系統(tǒng)維護(hù)工作計(jì)劃范文5篇

—系統(tǒng)維護(hù)工作計(jì)劃范文5篇為了去除系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)生的故障和錯(cuò)誤，軟、硬件維護(hù)人員要對系統(tǒng)進(jìn)行必要的修改與完善；為了使系統(tǒng)順應(yīng)用戶環(huán)境的改變，滿意新提出的需要，也要對原系統(tǒng)做些局部的更新，這些工作稱為系統(tǒng)維護(hù)。下面是關(guān)于系統(tǒng)維護(hù)工作方案范文5篇，希望對您有所幫忙。系統(tǒng)維護(hù)工作方案（一）一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、選購、管理，并長期有力的保障公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作。公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在運(yùn)用過程中顯現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等都要做的按時(shí)精確，詳細(xì)需完成情況（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)公司電腦硬件明年整個(gè)年度總體來講，顯現(xiàn)問題頻率應(yīng)當(dāng)較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡潔故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置不夠本職用的機(jī)器要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)臅x級處理。由于公司機(jī)器大部分還屬于較新的，因此公司其他電腦配件選購方面根本上都會(huì)是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和小部件損壞等情況。（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)公司目前一共近20臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常顯現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，還許多機(jī)器由于長期運(yùn)用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分會(huì)受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外還會(huì)有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的運(yùn)用，office辦公軟件的運(yùn)用等。因此，此項(xiàng)工作做到定期、不定期檢查，保障公司辦公流暢進(jìn)行。（三）、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過閱讀網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求晉級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器按時(shí)的進(jìn)行處理，明年計(jì)算機(jī)安全一樣任重而道遠(yuǎn)，所以對殺毒軟件要按時(shí)晉級，對網(wǎng)絡(luò)上盛行的病毒木馬要按時(shí)使出手段對其防范，堅(jiān)決保障公司計(jì)算機(jī)安全。二、電話的維護(hù)工作工作內(nèi)容：公司電話要按時(shí)更新調(diào)整，按時(shí)維護(hù)。下年度此項(xiàng)工作的詳細(xì)情況我們公司在實(shí)施程控電話機(jī)期間顯現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，有偶然的斷線現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是電話交換機(jī)不穩(wěn)定造成的，也有其他少數(shù)因素。在明年的工作中要吸取今年顯現(xiàn)的情況，按時(shí)排解故障，保障話路暢通。三、在行政人事部人手少的時(shí)分幫助工作系統(tǒng)維護(hù)工作方案（二）一，效勞器維護(hù)（成果就是架設(shè)了這些效勞器，有的效勞是集成在一臺(tái)效勞器上的） 1，域效勞器（用戶管理，組策略修改） 2，郵件效勞器（郵箱變更，通訊錄修改）；網(wǎng)站效勞器（開發(fā)ASP網(wǎng)站，豐富網(wǎng)站內(nèi)容） 3，ERP效勞器（數(shù)據(jù)庫優(yōu)化） 4，ISA20XX防火墻（增加擔(dān)心全規(guī)章過濾） FTP效勞器（權(quán)限分配，數(shù)據(jù)的定時(shí)備份）二，電腦及周邊裝備維護(hù) 1，計(jì)算機(jī)的安裝、調(diào)試；Windows系統(tǒng)安裝、維護(hù)、管理，安全配置、系統(tǒng)優(yōu)化、晉級 2，各種常用軟件的安裝 3，游戲的定期檢查與清理 4，USB接口，聲卡接口，光驅(qū)，軟驅(qū)的管控 5，數(shù)據(jù)備份，防毒防黑，災(zāi)難恢復(fù) 6，周邊裝備（如：打印機(jī)、傳真機(jī)）的維護(hù)、修理。三，電話維護(hù)（電話程控交換機(jī)調(diào)試） 1，處理電話號碼的變更 2，電話線路檢修，線路增加 3，電話記錄的定期采集，并檢查可疑電話，并屏蔽 4，電話程控交換機(jī)配置四，ERP（成果就是系統(tǒng)的實(shí)施推動(dòng)） 1，修改用戶權(quán)限， 2，ERP表單設(shè)計(jì) 3，客戶端異樣處理 4，用友數(shù)據(jù)庫的自動(dòng)備份的定時(shí)檢查五，網(wǎng)絡(luò) 1，網(wǎng)絡(luò)方案規(guī)劃設(shè)計(jì)；上網(wǎng)權(quán)限的管控 2，網(wǎng)絡(luò)布線；及其相關(guān)裝備（如：ADSL、路由器、交換機(jī)）的安裝、調(diào)試。 3，快速解決公司網(wǎng)絡(luò)所顯現(xiàn)的故障六，考勤維護(hù) 1，保障考勤系統(tǒng)的正常運(yùn)行 2，幫助人事做好考勤系統(tǒng)的設(shè)定與修理 3，定期備份人事考勤數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)維護(hù)工作方案（三）依據(jù)貴院對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作的要求，結(jié)合貴院現(xiàn)有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行情況，我公司現(xiàn)擬定如下維保方案：一、建立工程組及人員設(shè)置。我公司將針對貴院的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作建立維護(hù)工程組，由經(jīng)驗(yàn)豐富的維護(hù)工程師負(fù)責(zé)全局工作，并在每月對維護(hù)工作情況作出總結(jié)報(bào)告并提出合理化建議。另設(shè)后援維護(hù)工作師，依據(jù)現(xiàn)場工作情況布置到場效勞時(shí)間。二、裝備及維護(hù)工作檔案管理。在工程組建立后，即派遣現(xiàn)場工作師進(jìn)入貴院，對維護(hù)范圍內(nèi)的全部裝備進(jìn)行全面的裝備備檔工作，對貴院的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及相關(guān)系統(tǒng)裝備進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)，并備案存檔。檔案登記要求精確到每一項(xiàng)子裝備的型號，如：顯卡為FX5200等。同時(shí)依據(jù)裝備統(tǒng)計(jì)情況對現(xiàn)有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)提出優(yōu)化建議。此外，將依據(jù)維護(hù)工作要求建立裝備維保檔案，記錄裝備的巡檢及維護(hù)工作記錄。定期對維護(hù)工作記錄進(jìn)行匯總并分析出裝備的老化及故障情況。三、系統(tǒng)重新優(yōu)化及備份。在進(jìn)行裝備登記后，由我公司工程師同貴院相關(guān)人員共同制定軟件安裝列表。依據(jù)軟件安裝列表的要求，對全部計(jì)算機(jī)裝備進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)整。將不必要的軟件進(jìn)行卸載，同時(shí)統(tǒng)一殺病毒軟件版本，并保證殺病毒軟件可進(jìn)行正常晉級。對于操作系統(tǒng)存在較多問題的計(jì)算機(jī)統(tǒng)一進(jìn)行重新安裝。在進(jìn)行統(tǒng)一的系統(tǒng)優(yōu)化及安裝工作同時(shí)，對系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定的計(jì)算機(jī)利用工具軟件進(jìn)行本機(jī)的一鍵備份。四、人員運(yùn)用培訓(xùn)。在維護(hù)工程師進(jìn)入工作現(xiàn)場后，將依據(jù)人員情況為裝備運(yùn)用人員進(jìn)行操作培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容觸及到啟動(dòng)步驟、郵件處理、打印、安全、病毒防護(hù)、備份等計(jì)算機(jī)操作。以有效降低因操作原因造成的裝備故障。五、系統(tǒng)巡檢。依據(jù)貴院計(jì)算機(jī)裝備運(yùn)用情況，我公司將制定具體的巡檢方案，定時(shí)對系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，主要包括操作系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝、殺毒軟件晉級等，以作到防患于未燃。六、現(xiàn)場維護(hù)記錄及確認(rèn)。我公司現(xiàn)場維護(hù)工程師在接到貴院相關(guān)人員的報(bào)修后，將在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并依據(jù)現(xiàn)場維護(hù)工作流程對故障現(xiàn)象進(jìn)行分析并按時(shí)處理，在維護(hù)工作完成后具體記錄到場時(shí)間、故障原因、解決方法等相關(guān)維護(hù)信息，并由現(xiàn)場工作確認(rèn)維護(hù)工作情況。以保證維護(hù)工作的按時(shí)及之后的考核及維護(hù)工作分析。七、信息反應(yīng)及考核。每月月初由我公司工程經(jīng)理依據(jù)現(xiàn)場維護(hù)工程師上一月的維護(hù)記錄，作出上月貴院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作月報(bào)表，并對相應(yīng)故障作出有針對性的維護(hù)方案。同時(shí)同貴院相關(guān)人員一同對現(xiàn)場維護(hù)工作作出考核，有針對性的改進(jìn)下一月度的維護(hù)工作。八、網(wǎng)絡(luò)管理軟件的安裝及監(jiān)控。依據(jù)貴院的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用情況，建議貴公司安裝網(wǎng)絡(luò)管理裝備，可以對局域網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)同時(shí)進(jìn)行有效的管理及監(jiān)控。具體功能見相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理裝備的說明。這樣可以在運(yùn)用環(huán)節(jié)上有效的對非工作必需的運(yùn)用進(jìn)行管理與掌握，增加工作效率同時(shí)降低裝備故障率。系統(tǒng)維護(hù)工作方案（四）網(wǎng)絡(luò)管理：維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境的主要核心任務(wù)是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的管理。為確保效勞器操作系統(tǒng)工作正常，應(yīng)當(dāng)能夠利用操作系統(tǒng)管理軟件，時(shí)實(shí)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，優(yōu)化系統(tǒng)性能，按時(shí)發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。日常顯現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等，許多機(jī)器由于長期運(yùn)用，導(dǎo)致系統(tǒng)存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝運(yùn)用，office辦公軟件的運(yùn)用等。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方案：周一、周二：對商場和酒店日常運(yùn)用的各種機(jī)器裝備進(jìn)行故障處理，并而進(jìn)行修理或更新。主要包括網(wǎng)絡(luò)故障檢測、網(wǎng)絡(luò)裝備的修理保養(yǎng)、軟件系統(tǒng)的更新晉級、網(wǎng)絡(luò)信息的安全保障和一卡通聯(lián)網(wǎng)情況。周三：對超市效勞器及X進(jìn)行檢測、維護(hù)。處理由于運(yùn)用不當(dāng)或是病毒所造成的系統(tǒng)癱瘓等操作系統(tǒng)的各種常見問題，對于電腦內(nèi)比擬重要的資料以及根本系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行安全備份。周四：對客房的電腦進(jìn)行維護(hù)，處理由于運(yùn)用不當(dāng)或是病毒造成的系統(tǒng)癱瘓等問題，每月對客房內(nèi)電腦進(jìn)行更新、系統(tǒng)復(fù)原。周五：做好機(jī)房效勞器、交換機(jī)、路由器、UPS、物理防火墻等關(guān)鍵裝備的檢查。為了維護(hù)好機(jī)器，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，發(fā)現(xiàn)問題按時(shí)處理，做到網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)詳情都做到心中有數(shù)，有效保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。對于電腦內(nèi)比擬重要的資料以及根本系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行安全備份，即使電腦顯現(xiàn)故障，也能將電腦內(nèi)的各種數(shù)據(jù)完好的恢復(fù)。并進(jìn)行系統(tǒng)的各種優(yōu)化，確保系統(tǒng)可以正常運(yùn)用。每周對微信平臺(tái)的活動(dòng)內(nèi)容通過審核后，更新、替換?；顒?dòng)內(nèi)容參照商場、超市、酒店的詳細(xì)活動(dòng)，并且發(fā)送信息時(shí)，附帶一些正能量的內(nèi)容信息。對于微信平臺(tái)的動(dòng)態(tài)，進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，并方案開啟微信平臺(tái)的全部功能，增加微信平臺(tái)的功能，使得不在單一發(fā)送消息，從而利用好微信平臺(tái)的優(yōu)勢。系統(tǒng)維護(hù)工作方案（五）（1）每周對網(wǎng)絡(luò)裝備的日志進(jìn)行檢查分析（2）每季度一次的預(yù)防性維護(hù)，對核心交換機(jī)的運(yùn)行狀況、安全性等進(jìn)行健康檢查。包括硬件裝備的檢查、清塵、潤滑、調(diào)整和壞件更換，運(yùn)行環(huán)境、硬件配置的檢查，以及對系統(tǒng)日志的檢查與分析，依據(jù)系統(tǒng)的報(bào)錯(cuò)信息，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)潛在問題，盡早實(shí)行措施，排解故障隱患和安全漏洞。維護(hù)后提交完好的報(bào)告。（3）每季度一次對核心交換機(jī)的性能測試和調(diào)優(yōu)效勞，提供性能測試報(bào)告及系統(tǒng)性能擴(kuò)充和運(yùn)用建議，以便保證網(wǎng)絡(luò)性能不斷改進(jìn)并運(yùn)行在狀態(tài)。機(jī)房IT環(huán)境系統(tǒng)維護(hù)方案每季度一次的預(yù)防性維護(hù)，對機(jī)房UPS、新風(fēng)機(jī)、場地監(jiān)控系統(tǒng)、機(jī)房屏蔽及配電系統(tǒng)的運(yùn)行狀況、安全性等進(jìn)行健康檢查。包括硬件裝備的檢查、清塵，運(yùn)行環(huán)境、硬件配置的檢查，發(fā)現(xiàn)機(jī)房潛在問題，盡早實(shí)行措施，排解故障隱患和安全漏洞。維護(hù)后提交完好的報(bào)告效勞器系統(tǒng)維護(hù)方案（1）每日監(jiān)控效勞器CPU、內(nèi)存、文件系統(tǒng)、卷等資源運(yùn)用情況及其它異樣情況并進(jìn)行記錄。（2）按時(shí)更新效勞器系統(tǒng)補(bǔ)丁，完善系統(tǒng)（3）每半年一次的預(yù)防性維護(hù)，對效勞器系統(tǒng)的運(yùn)行狀況、安全性等進(jìn)行健康檢查。包括硬件裝備的檢查、清塵、潤滑、調(diào)整和壞件更換，運(yùn)行環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件配置的檢查，以及對操作系統(tǒng)日志的檢查與分析，依據(jù)系統(tǒng)的報(bào)錯(cuò)信息，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)潛在問題，盡早實(shí)行措施，排解故障隱患和安全漏洞。（4）每半年一次對效勞器系統(tǒng)的性能測試和調(diào)優(yōu)效勞，提供性能測試報(bào)告及系統(tǒng)性能擴(kuò)充和運(yùn)用建議，以便保證系統(tǒng)性能不斷改進(jìn)并運(yùn)行在狀態(tài)。備份系