2021-2022年社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)練習(xí)題(二)及答案

2021-2022年社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)練習(xí)題(二)及答案大題（共18題）一、案例：周婷今年29歲，22歲大學(xué)畢業(yè)后來到省城工作，并認(rèn)識(shí)了當(dāng)?shù)厝藦垵?，在相處?個(gè)月后他們成為了閃婚一族。周婷在孩子出生后辭職當(dāng)起全職太太。因?yàn)樽约涸谑〕菦]有什么朋友，所以也不怎么出門，很少和別人交往。張濤是一家公司的市場(chǎng)部經(jīng)理，平時(shí)應(yīng)酬很多，常常到半夜才回家。這也導(dǎo)致夫妻之間交流越來越少，感情也越來越淡薄。最近一次偶然的機(jī)會(huì)，周婷發(fā)現(xiàn)丈夫與公司的女同事有了婚外情，很受打擊，一氣之下與張濤離了婚。她覺得是自己太沒追求，太沒能力，才使丈夫在外面找了別的女人。離婚后周婷獨(dú)自帶著女兒生活，雖然張濤每月會(huì)按時(shí)給她和女兒一筆撫養(yǎng)費(fèi)，但周婷始終覺得對(duì)不起女兒，覺得是自己的決定讓女兒沒有了完整的家庭。因此，她陷入了深深的自責(zé)，也感覺很無助，作為一名單身母親，她無法接受自己離婚的事實(shí)，覺得自己的人生太失敗了。在孤獨(dú)和無助的處境下，周婷找到社區(qū)的社會(huì)工作者尋求幫助。在社會(huì)工作者進(jìn)行了解后，發(fā)現(xiàn)社區(qū)還有好幾個(gè)與周婷有相似經(jīng)歷的單親母親。問題：1．作為社會(huì)工作者，應(yīng)該如何看待單親母親家庭？2．請(qǐng)談?wù)勧槍?duì)周婷目前面臨的困境，社會(huì)工作者如何運(yùn)用個(gè)案、小組、社區(qū)的工作方法采取介入策略？【答案】【答案要點(diǎn)】1．單親母親家庭是指因?yàn)閱逝蓟蛘唠x異以及其他一些原因，導(dǎo)致只有母親帶著孩子一起生活的家庭。其面臨的主要問題有：單親子女教育難，單親母親貧困化，就業(yè)、再婚難，社會(huì)對(duì)單親母親的歧視和偏見使得她們的生存環(huán)境惡劣，缺乏針對(duì)單親母親家庭的社會(huì)保障等。社會(huì)工作者應(yīng)從以下幾方面看待單親母親家庭：(1)單親家庭是一種現(xiàn)實(shí)存在，是正常的家庭形式。(2)單親母親的問題不是單親母親個(gè)人的問題，而是社會(huì)福利不足、社會(huì)歧視觀念等導(dǎo)致的問題。(3)尊重單親母親應(yīng)對(duì)問題的能力和智慧。2．針對(duì)周婷目前面臨的困境，社會(huì)工作者運(yùn)用個(gè)案、小組、社區(qū)的工作方法可以采取如下介入策略：(1)個(gè)案工作方法的介入策略。協(xié)助周婷認(rèn)識(shí)和理解她所面臨的困境，通過心理疏導(dǎo)讓周婷排解由離婚帶來的負(fù)面情緒，引導(dǎo)周婷調(diào)整心態(tài)，重新看待離婚，重新面對(duì)離婚后的生活。同時(shí)，要讓她理解單身家庭也是一種正常的家庭形態(tài)，單親母親問題并不是她自己一個(gè)人造成的，不要因此而過于內(nèi)疚自責(zé)。(2)小組工作方法的介入策略。因周婷所在的社區(qū)內(nèi)還存在其他有類似經(jīng)歷的單親母親，因此社會(huì)工作者可以運(yùn)用婦女增能理論，將社區(qū)內(nèi)面臨類似問題的單親母親和已成功走出困境的單親母親組織起來，開展單親母親的支持性小組活動(dòng)，通過小組互動(dòng)的力量，讓單親母親們重新認(rèn)識(shí)自身的處境，并引導(dǎo)她們對(duì)形成這種境況的各種因素進(jìn)行思考，尋求解決的途徑，構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，相互學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而改善自己的處境。此外，通過自身的努力和社區(qū)等資源，通過自助和互助的方式發(fā)掘自身潛能，學(xué)習(xí)負(fù)面情緒的處理，并學(xué)會(huì)科學(xué)的親子教育方法。(3)社區(qū)工作方法的介入策略。整合社區(qū)內(nèi)外資源，為周婷提供各種就業(yè)信息和就業(yè)輔導(dǎo)，鼓勵(lì)她多與外界接觸，重新回到工作崗位，找到生活的重心，通過工作帶來的成就感來增強(qiáng)自信，同時(shí)也改善家庭的生活質(zhì)量；另外，對(duì)于社區(qū)內(nèi)擁有相同處境的單親母親，社會(huì)工作者可以通過連接社區(qū)內(nèi)的各種資源，倡導(dǎo)單親家庭的社會(huì)救助以及單親母親再就業(yè)方面的社會(huì)福利，解決她們的燃眉之急，讓她們對(duì)社區(qū)有更強(qiáng)的歸屬感，重新燃起對(duì)生活的信心，走出困境?！咎崾尽看祟}考點(diǎn)涉及婦女社會(huì)工作中單親母親的服務(wù)和社會(huì)工作的三大方法。前一個(gè)問題考生需要回答教材中關(guān)于對(duì)單親家庭的觀念和認(rèn)識(shí)即可，后一個(gè)問題需要考生了解和掌握個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作的基本方法。二、魏萍，女，32歲，平時(shí)身體很好，很少生病住院，最近一段時(shí)間她常常感到疲乏、胸悶、心悸、氣短，到醫(yī)院檢查后初步診斷為急性病毒性心肌炎，必須住院做進(jìn)一步檢查。魏萍對(duì)自己的身體狀況非常擔(dān)心，恐怕病情會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)槁孕募⊙住⑿募〔?。由于?duì)醫(yī)院環(huán)境非常陌生，再加上擔(dān)憂年邁的父母會(huì)為自己焦慮，魏萍不愿待在醫(yī)院接受檢查。同時(shí)，她抱怨丈夫?qū)λ牟∏椴粔蜿P(guān)心。【問題】假如你是魏萍所在醫(yī)院的一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者。對(duì)于魏萍的情況，你將從哪些方面為其提供服務(wù)【答案】對(duì)于上述案例中魏萍的情況，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)從以下幾個(gè)方面為其提供服務(wù)：(1)提供心理輔導(dǎo)和情緒調(diào)整服務(wù)，包括：①通過心理疏導(dǎo)的方式，減少魏萍對(duì)病情的擔(dān)心，并鼓勵(lì)其勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心；②通過情緒調(diào)整，讓魏萍認(rèn)同父母為其擔(dān)心的正常性，以減少她心中的愧疚感，減輕她的情緒壓力。(2)建立家庭支援網(wǎng)絡(luò)。幫助魏萍認(rèn)識(shí)到良好的溝通在夫妻相處中具有很重要的作用，促進(jìn)魏萍與其丈夫關(guān)系的和解，為其提供情感支持。(3)增加魏萍對(duì)自己病情的了解，消除誤解，免除擔(dān)心。(4)協(xié)助熟悉醫(yī)院環(huán)境。聯(lián)系病房護(hù)士，加強(qiáng)魏萍對(duì)醫(yī)院環(huán)境及分管床位醫(yī)護(hù)人員的了解，同時(shí)可以請(qǐng)同病房或患有相同疾病的病友與魏萍多交流溝通，一方面緩解魏萍的擔(dān)憂心理，另一方面減輕其對(duì)醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員的陌生感。三、（20分）劉某，男，46歲，年幼時(shí)父母離異，跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來往。劉某小時(shí)候特別調(diào)皮，經(jīng)常惹事，父親脾氣暴躁，常對(duì)他拳腳相加。劉某與父親的關(guān)系一直很緊張，和姐姐比較貼心。1992年，劉某因嚴(yán)重犯罪被判無期徒刑，剝奪政治權(quán)利終身。服刑期間，劉某因表現(xiàn)良好多次被減刑，2008年底假釋回家，按規(guī)定接受社區(qū)矯正?；丶液?，劉某與父親同住。父親靠退休金生活，經(jīng)濟(jì)比較緊張，對(duì)劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。姐姐在大型超市當(dāng)理貨員，工作十分辛苦，家里經(jīng)濟(jì)條件不好，但她還是非常關(guān)心弟弟，常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。劉某覺得姐姐生活不容易，不愿給姐姐添麻煩。目前，劉某沒有固定工作，仍單身一人。看著昔日的同學(xué)、朋友都已成家立業(yè)，他也很想做點(diǎn)事情，可是做生意沒本錢，找工作沒技能。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿腹，情緒很不穩(wěn)定，在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。社會(huì)工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動(dòng)，但劉某經(jīng)常遲到。問題：1．劉某面臨的問題和需要是什么？2．社會(huì)工作者與劉某建立專業(yè)關(guān)系時(shí)需要運(yùn)用哪些專業(yè)技巧？3．下列說法中，符合矯正社會(huì)工作價(jià)值理論的有哪些？a、社會(huì)工作者應(yīng)該認(rèn)同劉某的價(jià)值、尊嚴(yán)及社會(huì)權(quán)利。b、社會(huì)工作者應(yīng)該接受劉某本身及其過去的犯罪事實(shí)。c、劉某的遲到可能是有原因的，社會(huì)工作者應(yīng)該結(jié)合實(shí)際對(duì)劉某的問題作個(gè)別化處理。d、社區(qū)公益勞動(dòng)是一種既定安排，社會(huì)工作者應(yīng)該要求劉某在任何情況下都準(zhǔn)時(shí)參加。e、社會(huì)工作者應(yīng)該相信劉某是可以改變的?！敬鸢浮看痤}要點(diǎn)：1．劉某面臨的問題和需要(1)劉某面臨的問題①加害社會(huì)與加害他人的行為使其較難取得社會(huì)民眾的同情。劉某假釋回家，與其父親同住，父親對(duì)劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。社會(huì)上的一般民眾鄙視和厭惡他，不會(huì)像對(duì)待社會(huì)工作其他領(lǐng)域的服務(wù)對(duì)象（如兒童、老人、殘疾人等）一樣給予同情與幫助。②社會(huì)功能缺失的嚴(yán)重程度增加其功能恢復(fù)與重建的難度。劉某沒有固定工作，仍單身一人，他很想做點(diǎn)事情，可是做生意沒本錢，找工作沒技能。并且在其服刑期間，社會(huì)已發(fā)生巨大變化，但是劉某并沒有增加相應(yīng)的能力來應(yīng)對(duì)這種變化，造成其社會(huì)功能嚴(yán)重缺失。③受刑者的身份使其處于社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位。劉某身份的特殊性使他處于社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位，無法得到或很少得到一般社會(huì)民眾可以得到的經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)、社會(huì)保障資源，就連其父親都對(duì)劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。在生活、教育、就業(yè)、衛(wèi)生、住房、家庭婚姻、社會(huì)交往等方面，劉某都將面臨比一般社會(huì)民眾更大的壓力。(2)劉某的需要①基本生存條件的保障需要：需要能維持他基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或最低生活保障救助；需要維持基本生活所需的住房條件；需要維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇。②教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要。劉某需要通過自身能力來維持其基本生存條件，因此，教育、就業(yè)權(quán)益的保障就顯得尤為重要。③再社會(huì)化的服務(wù)需要。劉某需要接受社會(huì)工作者在思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面提供的服務(wù)，使他消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，從而能適應(yīng)社會(huì)生活。2．社會(huì)工作者在與劉某建立專業(yè)關(guān)系時(shí)需要運(yùn)用的專業(yè)技巧(1)同感。社會(huì)上作者應(yīng)通過閱讀劉某的資料或與其接觸，設(shè)身處地地感受劉某面對(duì)的困難，增進(jìn)對(duì)劉某的認(rèn)識(shí)和理解。(2)誠懇。社會(huì)工作者在專業(yè)關(guān)系中要始終保持誠懇的、開放的、真實(shí)的態(tài)度。(3)溫暖與尊重。社會(huì)工作者要關(guān)心、關(guān)注劉某的一切，并能夠向劉某傳達(dá)這種情感，使劉某感覺到被尊重和被關(guān)心著。(4)積極主動(dòng)。社會(huì)工作者需要采取積極主動(dòng)的態(tài)度，表明對(duì)劉某的關(guān)心，希望他盡快融入社會(huì)，更好地生活下去。四、案例：社區(qū)矯正對(duì)象趙某近日獲得了一個(gè)就業(yè)面試機(jī)會(huì)，他覺得自己一無是處，而且曾經(jīng)是服刑人員，肯定會(huì)遭到用人單位拒絕，所以在面試中表現(xiàn)得自卑、膽怯，不能自如應(yīng)答，導(dǎo)致面試失敗。社區(qū)矯正對(duì)象陳某在某快遞公司上班，在一次送貨過程中因小事與客戶發(fā)生了口角，他更加覺得客戶對(duì)他們這些有過犯罪經(jīng)歷的人是看不起和排斥的，而且爭(zhēng)吵使他丟失了來之不易的工作。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)不少社區(qū)矯正對(duì)象都有相似的就業(yè)困境，決定為他們舉辦一個(gè)就業(yè)輔導(dǎo)小組。服務(wù)計(jì)劃的理念、目標(biāo)、主要內(nèi)容如下：理念（原因分析、理論基礎(chǔ)）：社會(huì)工作者在開展就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)不少社區(qū)矯正對(duì)象存在著因非理性信念而導(dǎo)致的自我認(rèn)知偏差及對(duì)社會(huì)認(rèn)同低等現(xiàn)象，社會(huì)工作者決定以理性情緒治療模式為理論基礎(chǔ)開展小組工作，幫助社區(qū)矯正對(duì)象通過改善自我認(rèn)知提升就業(yè)能力?？偰繕?biāo)：促進(jìn)社區(qū)矯正對(duì)象回歸社會(huì)。具體目標(biāo)：1．改善自我認(rèn)知；2．提升就業(yè)能力。每節(jié)活動(dòng)主題：第一節(jié)：相互認(rèn)識(shí)、建立小組契約、討論小組計(jì)劃。第二節(jié)：分享就業(yè)經(jīng)歷。第三節(jié)：邀請(qǐng)職業(yè)介紹所工作人員介紹就業(yè)信息。第四節(jié)：參觀社區(qū)矯正就業(yè)基地。第五節(jié)：學(xué)習(xí)面試技巧?！敬鸢浮俊敬鸢敢c(diǎn)】1．小組服務(wù)的目標(biāo)與活動(dòng)主題應(yīng)該嚴(yán)格貼近服務(wù)對(duì)象的需求，且二者之間要高度相關(guān)。案例中表現(xiàn)出來的是：(1)各項(xiàng)活動(dòng)主題包括介紹就業(yè)信息、面試技巧、參觀基地等，都與“社區(qū)矯正對(duì)象”的特定身份和特殊心理狀態(tài)相關(guān)性低，主題內(nèi)容也沒有涉及任何“改善自我認(rèn)知、提升就業(yè)能力”的內(nèi)容，屬于一般性的就業(yè)促進(jìn)指導(dǎo)工作。(2)理性情緒治療模式指出，服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對(duì)象信念系統(tǒng)的影響。如果服務(wù)對(duì)象用一些非理性的信念看待引發(fā)事件，這種非理性信念就會(huì)促使服務(wù)對(duì)象情緒和行為上出現(xiàn)困擾。理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查技巧和辯論技巧。而活動(dòng)主題包括介紹就業(yè)信息、面試技巧、參觀基地等，不涉及該理論及其所配套的治療技巧，屬于簡單的直接治療方法。由此可以看出，該小組服務(wù)方案各項(xiàng)活動(dòng)主題與其總目標(biāo)、理論基礎(chǔ)相關(guān)性都較小，達(dá)成小組目標(biāo)的困難較大。2．理性情緒治療模式以人本主義作為自己的理論基礎(chǔ)，提出了著名的ABC理論。理性情緒治療模式指出，服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對(duì)象的信念系統(tǒng)的影響。理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查技巧和辯論技巧。(1)非理性信念的檢查技巧，主要包括反應(yīng)感受、角色扮演和識(shí)別等。(2)非理性信念的辯論技巧，主要包括辯論、理性功課、放棄自我評(píng)價(jià)、自我表露、示范、替代性選擇、去災(zāi)難化和想象等。據(jù)此結(jié)合案例，修正小組工作計(jì)劃書內(nèi)容如下：總目標(biāo)：社區(qū)矯正對(duì)象走出就業(yè)困境。具體目標(biāo)：①反思自身問題，增強(qiáng)自尊自信；②提升就業(yè)能力，積極融入社會(huì)。每節(jié)活動(dòng)主題：五、案例：某社區(qū)青少年服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)里有不少青少年以抽煙、喝酒、說臟話為時(shí)尚，行為也“匪里匪氣”。因此，社會(huì)工作者以班杜拉(AlbertBandura)的觀察學(xué)習(xí)歷程的步驟順序，組織了“什么是時(shí)尚”的主題活動(dòng)，改善青少年對(duì)時(shí)尚的認(rèn)識(shí)。青少年“什么是時(shí)尚”主題活動(dòng)大綱問題：1．依據(jù)班杜拉(AlbertBandura)觀察學(xué)習(xí)歷程的要求，結(jié)合上述案例，分析該主題活動(dòng)順序中存在的錯(cuò)誤，并用上表中與小組活動(dòng)內(nèi)容相對(duì)應(yīng)的英文字母代碼，重新排列小組活動(dòng)節(jié)次的正確順序。2．結(jié)合案例說明上述主題活動(dòng)主要采用班都拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論中提出的哪些治療技術(shù)?！敬鸢浮俊敬鸢敢c(diǎn)】1．班杜拉觀察學(xué)習(xí)的歷程可以概括為以下幾個(gè)步驟：注意過程、保持過程、再生過程、增強(qiáng)過程。上述主題活動(dòng)的順序存在問題，A項(xiàng)屬于再生過程，B項(xiàng)是增強(qiáng)過程，C項(xiàng)則是注意過程，D項(xiàng)是保持過程。因此，應(yīng)調(diào)整為：C．組織青少年觀看電影、電視，通過實(shí)例示范，引導(dǎo)他們注意影視劇中反映出來的正確時(shí)尚觀，屬于注意過程。D．組織青少年開展關(guān)于“什么是時(shí)尚”的辯論賽，并對(duì)不同的時(shí)尚觀進(jìn)行辨識(shí)，引導(dǎo)青少年初步樹立正確的時(shí)尚觀念，這是一個(gè)保持過程。A．通過情景劇表演，幫助青少年反思不良時(shí)尚觀的由來，重新樹立正確的時(shí)尚觀，是一種再生過程。B．引導(dǎo)青少年制訂改善他們認(rèn)知和行為的計(jì)劃，并指導(dǎo)他們將計(jì)劃應(yīng)用于日常生活中，增強(qiáng)其保持正確時(shí)尚觀的動(dòng)力，這是一個(gè)增強(qiáng)過程。因此，小組活動(dòng)的正確順序?yàn)镃DAB。2．運(yùn)用到的治療技術(shù)有：實(shí)例楷模法和認(rèn)知楷模法。(1)實(shí)例楷模法是指用實(shí)際例子為榜樣引導(dǎo)學(xué)習(xí)者模仿學(xué)習(xí)，本案例中社會(huì)工作者通過組織青少年觀看電影、電視，通過實(shí)例示范，引導(dǎo)他們注意應(yīng)有的時(shí)尚形象、培養(yǎng)正確時(shí)尚觀。(2)認(rèn)知楷模法是指由增加青少年的認(rèn)知結(jié)構(gòu)或自我效能著手，如提高青少年的信心，使他相信自己有改變的可能。本案中社會(huì)工作者引導(dǎo)青少年制訂改善他們認(rèn)知和行為方式的計(jì)劃，并指導(dǎo)他們將計(jì)劃應(yīng)用于日常生活中，增強(qiáng)其保持正確時(shí)尚觀的動(dòng)力，運(yùn)用的是認(rèn)知楷模法。【提示】此題考點(diǎn)考察考生對(duì)班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論的了解、理解和實(shí)際運(yùn)用能力。注意，班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論的知識(shí)點(diǎn)曾兩次在考試中出題。此題給考生的啟示是，按照此題樣式還可能出關(guān)于青少年社會(huì)工作其他理論的試題。六、某國家重點(diǎn)大學(xué)為了資助貧困大學(xué)生，專門組織購買了衣服和生活用品。但是很多大學(xué)生在收到資助物品后卻并不使用，也不會(huì)把資助的衣服穿出去。因?yàn)樗麄冇X得，如果穿在身上就會(huì)被別的同學(xué)看出他們是貧困生，使別人對(duì)他們有其他的看法。[問題]1．結(jié)合上述材料，解釋社會(huì)救助主要的含義。2．上述案例反映了這些貧困大學(xué)生的哪些問題3．如果你是一名社會(huì)工作者，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份針對(duì)貧困大學(xué)生開展社會(huì)救助的工作方案。【答案】1．社會(huì)救助是在社會(huì)成員由于個(gè)人原因、自然原因或社會(huì)原因使生活發(fā)生嚴(yán)重困難時(shí)，由政府和社會(huì)對(duì)其提供基本物質(zhì)保障的救助制度，是社會(huì)保障體系的重要組成部分。2．上述案例反應(yīng)了貧困大學(xué)生的如下問題：①經(jīng)濟(jì)問題。貧困大學(xué)生的家境貧寒，學(xué)費(fèi)是個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)，飲食缺營養(yǎng)，穿戴很寒酸。②學(xué)校缺乏對(duì)貧困大學(xué)生心理特征的了解。學(xué)校在資助貧困大學(xué)生時(shí)發(fā)放的衣物一般顏色單一、款式刻板，穿戴或使用它們時(shí)，能很容易被辨識(shí)出屬于資助物品。所以，學(xué)生領(lǐng)了衣物之后不樂意穿戴或使用，因?yàn)樗麄冇X得這些衣物猶如貧困的標(biāo)簽，穿戴或使用它們有傷自尊。3．開展貧困大學(xué)生社會(huì)救助的工作方案如下：(1)方案目標(biāo)：對(duì)貧困大學(xué)生進(jìn)行幫助的同時(shí)又不損害他們的自尊心。(2)方案實(shí)施策略①變換資助物品。學(xué)校在組織幫助貧困大學(xué)生的同時(shí)要考慮到他們的自尊心，比如把外穿的衣服更換為可以內(nèi)穿的衣服，或者購買不同樣式、不帶標(biāo)記的衣物等。②為貧困大學(xué)生開展心理輔導(dǎo)。鼓勵(lì)貧困大學(xué)生保持積極向上的心理，正視困難，通過努力學(xué)習(xí)和積極參加社會(huì)公益活動(dòng)來回報(bào)社會(huì)。③請(qǐng)貧困大學(xué)生一同參與一些課題、方案、政策的制定。協(xié)同有關(guān)部門增加一些課題、方案，專門請(qǐng)貧困大學(xué)生一同參與。通過參加社會(huì)活動(dòng)，一方面能增加貧困大學(xué)生的技能和學(xué)識(shí)，增加他們的額外收入，另一方面能增強(qiáng)他們的自信心；參與到政策的制定中去，政策才能更好地體現(xiàn)和滿足他們的需要。(3)方案執(zhí)行：包括提供服務(wù)，整合資源，聯(lián)系服務(wù)機(jī)構(gòu)，監(jiān)督執(zhí)行等。(4)方案評(píng)估：包括貧困大學(xué)生對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估等。七、閱讀下面的文字，完成下面小題。中國畫不強(qiáng)調(diào)“光”，這并非不科學(xué)，而是注重表現(xiàn)長期觀察的結(jié)果。拿畫松樹來說，以中國畫家看來，如沒有特殊的時(shí)間要求（如朝霞暮靄等），早晨8點(diǎn)鐘或中午12點(diǎn)，都不是重要的。重要的是表現(xiàn)松樹的精神實(shí)質(zhì)。（1）像五代畫家荊浩在太行山上描寫松樹，朝朝暮暮長期觀察，畫松“凡數(shù)萬本，始得其真”。（a）肯定地說，畫畫要有意境，否則力量無處使，但是有了意境不夠，還要有意匠；為了傳達(dá)思。想感情，要千方百計(jì)想辦法。意匠即表現(xiàn)方法、表現(xiàn)手段的設(shè)計(jì)，簡單地說，就是加工手段。齊白石有一章“老齊手段”，說明他的畫是很講究意匠的。（3）意境和意匠是山水畫的兩個(gè)關(guān)鍵，有了意境，沒有意匠，意境也就落了空。杜甫說“意匠慘淡經(jīng)營中”，又說“語不驚人死不休”。（4）詩人、畫家為了把自己的感受傳達(dá)給別人，一定要苦心經(jīng)營意匠，才能找到打動(dòng)人心的藝術(shù)語言。1．選文第一段圍繞“意境”展開論述，下列內(nèi)容沒有論述到的一項(xiàng)是（

）A．意境的創(chuàng)造B．意境的鮮明C．意境的演變D．意境的獨(dú)創(chuàng)2．“寫戀愛故事，就不一定非把隔壁賣豆腐的王二也寫上去；畫蝦，可以一筆水都不畫，能表現(xiàn)出水的感受就行?！比绻堰@句話放在選文中，最恰當(dāng)?shù)囊惶幨牵?/p>

）A．（1）處B．（2）處C．（3）處D．（4）處3．下列對(duì)選文理解不正確的一項(xiàng)是（

）A．中國畫的獨(dú)特之處在于注重表現(xiàn)長期觀察的結(jié)果，強(qiáng)調(diào)表現(xiàn)事物的精神實(shí)質(zhì)。B．選文寫到不同風(fēng)景有不同的特色，意在說明不同風(fēng)景會(huì)帶給人不同的印象和感受。C．齊白石有一印章“老齊手段”，說明他的畫是很講究意境的。D．如果沒有意匠，詩人和畫家就找不到打動(dòng)人心的藝術(shù)語言。4．選文中四處畫線的句子，能給我們寫作以啟示，對(duì)此理解不準(zhǔn)確的一項(xiàng)是（

）【答案】八、案例：在社區(qū)居民需求調(diào)查中，社會(huì)工作者黃燕發(fā)現(xiàn)很多居民都有親子關(guān)系方面的困擾，特別是剛剛開始進(jìn)入青春期階段青少年的家長困擾更大，他們不知道如何與孩子溝通。而來自青少年的反饋是抱怨學(xué)校學(xué)習(xí)壓力大，每天功課多，一天要十幾個(gè)小時(shí)坐在桌前讀書寫字，抱怨老師和父母剝奪了自己自由玩耍的時(shí)間。針對(duì)這一情況，黃燕準(zhǔn)備開展一次歷奇親子輔導(dǎo)的服務(wù)項(xiàng)目。問題：1．請(qǐng)簡要闡述歷奇輔導(dǎo)的基本概念和理論基礎(chǔ)。2．請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)為期兩天的親子歷奇輔導(dǎo)方案?！敬鸢浮俊敬鸢敢c(diǎn)】1．歷奇輔導(dǎo)的基本概念和理論基礎(chǔ)歷奇輔導(dǎo)是通過將青少年放在一個(gè)新奇的環(huán)境中，讓他們跳出生理及心理的舒適區(qū)域，互相合作，解決問題。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓青少年得到成就感，并能將成功的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為未來生活的參照。歷奇輔導(dǎo)的定義包括四個(gè)元素：歷奇活動(dòng)、野外、個(gè)人及小組輔導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)法。歷奇輔導(dǎo)有四個(gè)訓(xùn)練模式：(1)“歷奇波浪”：主要是活動(dòng)講解、過程和解說。(2)“野外挑戰(zhàn)”：著重個(gè)人與大自然的挑戰(zhàn)。(3)“情感反思”：指學(xué)員內(nèi)在反思。(4)“多元?jiǎng)?chuàng)意”：包括利用音樂、戲劇、手工藝等多種方法帶出重點(diǎn)。歷奇輔導(dǎo)鼓勵(lì)個(gè)人在經(jīng)歷體驗(yàn)中構(gòu)建自己“有用”的指示和信息。個(gè)人只有通過對(duì)知識(shí)賦予一定的意義，才能更好地理解知識(shí)、提升能力。同時(shí)，歷奇輔導(dǎo)通過經(jīng)歷引發(fā)反思，提供自由表達(dá)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)分享與交流，對(duì)個(gè)人自我認(rèn)識(shí)和成長具有重要意義。2．親子歷奇輔導(dǎo)方案(1)目的目標(biāo)：通過徒步穿越、拓展訓(xùn)練、繩結(jié)學(xué)習(xí)、野炊、篝火晚會(huì)、露營、夜間巡邏、釣魚等充滿挑戰(zhàn)的歷奇活動(dòng)，讓青少年體驗(yàn)堅(jiān)持和勇氣，磨煉堅(jiān)強(qiáng)的意志，鍛煉優(yōu)秀的品質(zhì)。改善青春期孩子與家長的親子關(guān)系，促進(jìn)孩子和家長共同成長。具體目標(biāo)：豐富青少年生活體驗(yàn)；促進(jìn)家庭（親子）關(guān)系；鍛煉意志，提升青少年抗逆力；提升青少年溝通與合作意識(shí)與能力。九、（解析題，20分某社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃成立“手拉手”志愿者俱樂部，他運(yùn)用推動(dòng)居民參與的工作方法，希望動(dòng)員社區(qū)中的老年人為有需求的高齡老年人提供志愿服務(wù)，社會(huì)工作者在動(dòng)員低齡老年人參與時(shí)，遇到了一些問題：部分老年人不愿意參與志愿服務(wù)，認(rèn)為社區(qū)在搞形式主義，都是做表面文章，沒什么實(shí)際意義，持觀望態(tài)度。部分老年人想?yún)⑴c，但遭到家人的反對(duì)，“子女怕我出意外，就不要給他添麻煩了，而且參加了對(duì)我自己也沒有什么好處，還是算了吧?！辈糠掷夏耆藢?duì)自身的能力有所顧慮，“我沒有什么特長，能干些什么呀?！眴栴}：針對(duì)上述問題，本案例中社會(huì)工作者在推動(dòng)社區(qū)低齡老年人參與志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)采取哪些策略？并說明運(yùn)用這些策略時(shí)的工作重點(diǎn)?！敬鸢浮看痤}要點(diǎn)：1．部分老年人不愿意參與志愿服務(wù)，認(rèn)為社區(qū)在搞形式主義，沒有實(shí)際意義'持觀望態(tài)度，這是沒有認(rèn)識(shí)到參與的價(jià)值，認(rèn)為參與之后并不能影響和改變目前的狀況'缺乏參與的熱情。針對(duì)這一情況，社會(huì)工作者在推動(dòng)工作進(jìn)行時(shí)，應(yīng)促進(jìn)社區(qū)低齡老年人對(duì)參與志愿服務(wù)的價(jià)值的肯定。通過社區(qū)教育和社區(qū)宣傳的方法，如社區(qū)研討會(huì)、座談會(huì)、居民大會(huì)、社區(qū)展覽會(huì)、教育講座等，讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到“手拉手”志愿者俱樂部不是在搞形式主義，而是切實(shí)為高齡老年人提供志愿服務(wù)，從而提高這一部分低齡老年人的參與熱情。2．部分老年人想?yún)⑴c，但由于家人反對(duì)，便打消了參與社會(huì)事務(wù)的動(dòng)機(jī)。面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)邀請(qǐng)和鼓勵(lì)他們的家人參與志愿體驗(yàn)，同時(shí)讓他們認(rèn)識(shí)到這些低齡老年人變?yōu)楦啐g老年人時(shí)也會(huì)有人為其提供志愿服務(wù)，可以減輕子女的負(fù)擔(dān)'這與他們的生活、利益密切相關(guān)，讓子女有意愿鼓勵(lì)自己的父母參加志愿活動(dòng)或盡量減少其負(fù)面影響。3．部分老年人對(duì)自身能力有所顧慮，擔(dān)心自己什么也干不了。面對(duì)這類老年人，社會(huì)工作者應(yīng)向其說明社區(qū)會(huì)對(duì)志愿者進(jìn)行參與能力的培訓(xùn)，可采用個(gè)別培訓(xùn)或小組訓(xùn)練的方法，幫助老年人認(rèn)識(shí)參與志愿活動(dòng)的過程，提高表達(dá)、溝通、討論等技巧’更重要的是協(xié)助他們掌握社區(qū)的基本資料和最新動(dòng)態(tài)，以便在討論時(shí)能充分論證，具有說服力，培養(yǎng)民眾對(duì)自己的信心。一十、2008年，黃某與妻子離婚，夫妻倆誰也不愿放棄兒子黃凱的撫養(yǎng)權(quán)，最后法院將讀小學(xué)的兒子判給了黃某。黃某與前妻非常寵愛兒子，離婚后，他們經(jīng)常在校門口爭(zhēng)著接兒子放學(xué)回家，以致黃凱和小伙伴玩耍的機(jī)會(huì)都沒有，而黃某和前妻誰接不到兒子都很失落。最近兩年，黃凱的一個(gè)生日要隆重過兩次。起初，黃凱還經(jīng)常主動(dòng)安慰失落的父親、母親，后來他漸漸承受不住如此沉重的父愛、母愛，開始厭惡他們，并進(jìn)行報(bào)復(fù)。他常常想方設(shè)法逃離父母的關(guān)心，有時(shí)在半夜偷偷離家出走，被追回后整日把自己鎖在屋里，不吃不喝，一個(gè)人發(fā)呆。[問題]1.在上述案例中，案主黃凱面臨的困境主要有哪些？2．面對(duì)黃凱的困境，社會(huì)工作者應(yīng)該采用哪些介入策略？【答案】1．上述案例中，案主黃凱面臨的困境主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：①家庭關(guān)系問題。黃凱的父母已經(jīng)離婚，但他們對(duì)兒子非常溺愛，都要爭(zhēng)取兒子的撫養(yǎng)權(quán)；即使離婚后，也搶著接兒子放學(xué)回家；兒子的生日都要隆重過兩次。這種過分溺愛使原本就不完整的家庭關(guān)系變得不正常，黃凱也漸漸覺得承受不起這樣的溺愛，導(dǎo)致黃凱產(chǎn)生逆反心理。②社會(huì)關(guān)系問題。黃凱是個(gè)小學(xué)生，正處在娛樂需求很強(qiáng)的階段，而其父母在校門口爭(zhēng)著接他回家，導(dǎo)致他失去了同小伙伴玩耍的機(jī)會(huì)，缺少同齡朋友。③情感問題。黃凱的自由時(shí)間和空間被父母的過分關(guān)心剝奪，使其產(chǎn)生了逆反厭惡心理，他對(duì)父母的行為逐漸厭惡，并進(jìn)行報(bào)復(fù)。為了懲罰父母，他半夜偷偷離家出走，被追回后仍然氣憤不平，整日把自己鎖在屋里，不吃不喝，一個(gè)人發(fā)呆。2．面對(duì)黃凱的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采用的介入策略內(nèi)容如下：(1)與黃凱進(jìn)行溝通社會(huì)工作者需要主動(dòng)接觸黃凱，與其建立信任關(guān)系，對(duì)黃凱的處境表示理解和同情，向黃凱表達(dá)愿意協(xié)助的態(tài)度，引導(dǎo)黃凱說出他對(duì)父母的意見和想法，舒緩其壓抑已久的逆反和厭惡情緒。(2)與黃凱父母進(jìn)行溝通①社會(huì)工作者需要分別與黃凱的父母進(jìn)行溝通，讓他們表達(dá)自己的意見，同時(shí)讓其了解黃凱的困境和想法，認(rèn)識(shí)到先前的做法不利于黃凱的順利成長；②協(xié)助黃凱父母進(jìn)行面對(duì)面溝通，進(jìn)行換位思考，一起制定探望兒子的合適方法以及學(xué)習(xí)教育孩子的科學(xué)方法與技巧。③鼓勵(lì)黃凱與小伙伴建立良好的關(guān)系。黃凱自身有強(qiáng)烈的交朋友的欲望，只是其父母的行為妨礙了他與小伙伴的玩耍，失去了與同輩群體建立良好社會(huì)關(guān)系的機(jī)會(huì)。社會(huì)工作者需要鼓勵(lì)黃凱積極參與學(xué)校及組織的各種活動(dòng)，與小伙伴快樂交往，使其內(nèi)心產(chǎn)生快樂感和歸屬感。一十一、小華學(xué)習(xí)成績一直處于下游水平，勉強(qiáng)考上初中后，他上課經(jīng)常走神，不能集中注意力。老師經(jīng)常在課堂上批評(píng)他，說他太笨，很難升入初二，同學(xué)們也都覺得他“有點(diǎn)問題”、“太安靜、孤僻”。為此，小華已經(jīng)連續(xù)參加幾個(gè)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班，但是學(xué)習(xí)成績?nèi)耘f沒有提高。每次考試成績出來，小華都會(huì)在家抱怨：“我太笨了，思維慢，老師只知道批評(píng)我，讓我法學(xué)習(xí)，我不想去學(xué)校了，我不會(huì)做作業(yè)，老師和同學(xué)會(huì)笑話我?！睂?duì)于這種抱怨，小華的父親每次都非常憤怒并大聲責(zé)罵小華?！締栴}】1．在上述案例中，案主小華面臨的困境主要有哪些?2．針對(duì)案主小華目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略?【答案】1．在上述案例中，案主小華面臨的困境主要有以下幾個(gè)方面：(1)心理問題由于老師在課堂上經(jīng)常批評(píng)小華，說他太笨，同學(xué)們也都覺得他“有點(diǎn)問題”、“太安靜、孤僻”，給他貼上了這些標(biāo)簽，導(dǎo)致小華潛意識(shí)里接受了這些標(biāo)簽，認(rèn)為自己就是老師和同學(xué)所說的那樣，由此，小華形成了自卑、孤僻的心理問題。(2)學(xué)習(xí)問題小華的學(xué)習(xí)成績不好，連續(xù)參加好幾個(gè)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班，但是學(xué)習(xí)成績?nèi)耘f沒有提高。老師又在課堂上經(jīng)常批評(píng)他，說他太笨，導(dǎo)致小華對(duì)學(xué)習(xí)、學(xué)校產(chǎn)生了畏懼，提高學(xué)習(xí)成績更是成了大難題。(3)親子關(guān)系問題小華與父母缺乏溝通，父親對(duì)他學(xué)業(yè)不好的情形只知道責(zé)罵，并不了解具體情況，這種狀態(tài)需要改善。(4)人際關(guān)系問題在學(xué)校，老師對(duì)小華的態(tài)度是經(jīng)常批評(píng)，說他太笨，沒有鼓勵(lì)和支持；同學(xué)們也都覺得他“有點(diǎn)問題”、“太安靜、孤僻”，沒有幫助；而小華自己也不和老師、同學(xué)交流。因此，小華與老師、同學(xué)的人際關(guān)系需要改善。2．針對(duì)案主小華目前的困境，社會(huì)工作者可采取的介入策略如下：(1)對(duì)小華進(jìn)行情緒疏導(dǎo)及行為修正社會(huì)工作者應(yīng)發(fā)現(xiàn)和挖掘小華的優(yōu)勢(shì)和特長，鼓勵(lì)小華肯定自我、認(rèn)同自我，意識(shí)到自己存在的價(jià)值，增強(qiáng)其自信心。根據(jù)埃里克森的理論，在兒童中晚期階段，兒童需要培養(yǎng)自我的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。同時(shí)，兒童樂于勤奮學(xué)習(xí)以及參與學(xué)習(xí)上的競(jìng)爭(zhēng)，所以鼓勵(lì)與認(rèn)可很重要。小華的學(xué)習(xí)成績不能提高必定跟小華平時(shí)的學(xué)習(xí)及生活作息習(xí)慣有關(guān)，因而有必要為其提供一定的指導(dǎo)及行為修正，引導(dǎo)小華形成良好的學(xué)習(xí)及生活作息習(xí)慣。(2)為小華安排志愿者定期為其輔導(dǎo)課業(yè)社會(huì)工作者可以組織安排大學(xué)生志愿者或者小華同班同學(xué)中的志愿者，定期為小華輔導(dǎo)課程作業(yè)，有針對(duì)性地制定輔導(dǎo)計(jì)劃，盡可能改善其學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)成績。一十二、案例：趙阿姨今年43歲，是一名家庭主婦，有一個(gè)聰明活潑的兒子，兒子從小到大一直很聽話，并且品學(xué)兼優(yōu)，深受學(xué)校老師和同學(xué)的喜愛。趙阿姨丈夫是國企的職工，收入很可觀，在外人看來，趙阿姨的生活很幸福。不料兒子在六年級(jí)時(shí)，和班上同學(xué)一起外出游玩發(fā)生意外，不幸離開了人世。趙阿姨知道后傷心欲絕，哭得昏天黑地，差點(diǎn)想要自殺陪兒子一起死，感覺人生失去了所有意義。一年過去了，趙阿姨始終走不出兒子去世的陰影，不愿接受現(xiàn)實(shí)。趙阿姨的丈夫看妻子的精神狀態(tài)始終沒有好轉(zhuǎn)，來到社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，希望社會(huì)工作者能夠給予幫助。【答案】1．問題陳述及分析通常失獨(dú)家庭存在的問題是：失獨(dú)之痛難以排解，進(jìn)而產(chǎn)生逃避、厭世甚至仇恨等心理；養(yǎng)老出現(xiàn)困境；現(xiàn)有的救助政策保障力度不夠，無法滿足這些家庭的需求；婚姻破裂，甚至陷入經(jīng)濟(jì)困境，社會(huì)缺少對(duì)他們的關(guān)心和支持等。在上述案例中，趙阿姨面臨的問題有：(1)情感和情緒上：趙阿姨因兒子意外去世，一年多時(shí)間都沒能撫平心中的傷痛，仍有強(qiáng)烈的悲傷情緒，需要疏導(dǎo)情緒。(2)認(rèn)知上：始終無法接受兒子去世的現(xiàn)實(shí)；因失去了兒子，趙阿姨覺得生無可戀，失去了生活的重心，無法再找到新的生活目標(biāo)，也無法感受到生活的意義。需要調(diào)整認(rèn)知，重新建立生活的信心。2．方案設(shè)計(jì)(1)方案目標(biāo)：引導(dǎo)趙阿姨宣泄因兒子離世而帶來的負(fù)面情緒，協(xié)助其接受兒子已經(jīng)去世的現(xiàn)實(shí)，并幫助趙阿姨重新尋找生活的意義，規(guī)劃未來的生活目標(biāo)。(2)方案實(shí)施策略：面對(duì)失獨(dú)家庭，社會(huì)工作者的干預(yù)措施應(yīng)該從個(gè)人與家庭、社區(qū)、社會(huì)三個(gè)層面開展。①個(gè)人與家庭的層面：一是與趙阿姨建立良好的專業(yè)關(guān)系，采取個(gè)案工作的方式為趙阿姨提供心理疏導(dǎo)，通過“引導(dǎo)宣泄—緬懷宣泄—關(guān)注逝者期望—與逝者承諾”的步驟進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫助她宣泄長久以來壓抑在心里的痛苦，釋放負(fù)面壓力。同時(shí)，積極主動(dòng)地向趙阿姨傳遞溫暖，讓她感受到支持。二是與趙阿姨一起探討其現(xiàn)在面臨的困境，協(xié)助趙阿姨理清思路，一方面協(xié)助她緩解失去兒子而帶來的傷痛，另一方面和她一起探討并確定可行的方案，協(xié)助她調(diào)整現(xiàn)在的生活方式，并學(xué)習(xí)調(diào)整生活方式的技能與方法。三是從優(yōu)勢(shì)視角出發(fā)，讓趙阿姨發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，幫助她發(fā)現(xiàn)生活中積極的一面，引導(dǎo)她從兒子去世的不幸中走出來，化悲痛為力量，重新找到今后生活的重心，并對(duì)未來的人生做新的規(guī)劃。四是通過家庭工作，引導(dǎo)丈夫作為支持力量，增進(jìn)彼此之間的溝通與交流，并鼓勵(lì)夫妻相互支持和相互幫助，做彼此的支撐，共同面對(duì)兒子的離世，也共同面對(duì)未來的生活。②社區(qū)層面：一十三、案例：社區(qū)矯正對(duì)象李某，男，25歲，未婚，初中畢業(yè)，與父母同住。李某認(rèn)為錢是萬能的，能夠改變一切，他一直夢(mèng)想一夜暴富，所以對(duì)于收入較低的工作崗位不屑一顧。他從不主動(dòng)了解就業(yè)市場(chǎng)的需求，加上學(xué)歷較低，所以一直失業(yè)在家，每日無所事事。新人職的社工小王認(rèn)為，李某目前的狀況主要由失業(yè)所致，只要替他找到工作問題就全部解決了。于是，小王想方設(shè)法尋找就業(yè)信息，多次向李某提供就業(yè)崗位，但一直沒有成功。因此，小王十分沮喪、困惑。問題：1．本案例中社工小王服務(wù)目標(biāo)存在什么偏差？2．對(duì)社工小王的服務(wù)目標(biāo)可以做出哪些具體的修改？【答案】【答案要點(diǎn)】1．本案例中社工小王的服務(wù)目標(biāo)與矯正對(duì)象李某的需要存在偏差。按照社會(huì)工作通用過程模式，服務(wù)計(jì)劃制訂的目的和目標(biāo)的制訂需要經(jīng)過雙方協(xié)商，所以由工作者根據(jù)服務(wù)對(duì)象的情況提出目的、目標(biāo)，然后與服務(wù)對(duì)象逐條討論，最終確定具體時(shí)間。但是本案例中社工小王認(rèn)為解決案主失業(yè)是主要的目標(biāo)，但李某認(rèn)為錢是萬能的，能夠改變一切，他一直夢(mèng)想一夜暴富，所以對(duì)于收入較低的工作崗位不屑一顧。社工小王設(shè)定的服務(wù)目標(biāo)與李某的就業(yè)目標(biāo)不一致，服務(wù)目標(biāo)存在簡單歸因。2．對(duì)社工小王制訂的服務(wù)目標(biāo)，建議修改如下：(1)首先要幫助李某樹立正確的擇業(yè)觀，不能好高騖遠(yuǎn)，要腳踏實(shí)地。(2)幫助李某多了解勞動(dòng)力市場(chǎng)的新動(dòng)向、新需求，鼓勵(lì)其積極參加就業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，努力尋找適合自己的工作。(3)李某已經(jīng)25歲了，卻還依靠父母生活，社工小王可以從其父母方面入手，依靠其家庭來督促李某盡快就業(yè)，從而為下一步開展社區(qū)矯正工作打下良好的基礎(chǔ)?！咎崾尽勘绢}考點(diǎn)是服務(wù)目標(biāo)制訂中要注意服務(wù)對(duì)象的參與，以及與服務(wù)對(duì)象需要的關(guān)系。因此回答此題時(shí)要結(jié)合教材中通過過程等其他章節(jié)內(nèi)容。一十四、（方案設(shè)計(jì)題，20分）社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某打工子弟學(xué)校的學(xué)生存在不同程度的健康問題，其中很多問題與日常生活習(xí)慣有關(guān)，如果能夠做到早發(fā)現(xiàn)、早治療，便可以防止某些疾病的產(chǎn)生。該市早在2009年便頒布了每年為本市中小學(xué)生開展體檢的政策，但該政策并沒有惠及打工子弟學(xué)校。社會(huì)工作者通過進(jìn)一步社區(qū)走訪發(fā)現(xiàn)，這些學(xué)生大多居住在學(xué)校附近的城鄉(xiāng)結(jié)合部，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生很差，垃圾遍地，缺少公共衛(wèi)生設(shè)施，社區(qū)周邊只有一家正規(guī)醫(yī)院’外來人口很少去。一些家庭沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不少家長也存在不同程度的健康問題，還有部分家庭因?yàn)榧膊∠萑肜Ь?。針?duì)上述問題，社會(huì)工作者計(jì)劃在該社區(qū)開展社區(qū)衛(wèi)生健康服務(wù)項(xiàng)目。要求：分別從“直接介入”和“間接介入”的角度，為該項(xiàng)目設(shè)計(jì)服務(wù)方案'只需說明介入目標(biāo)和主要介入策略?！敬鸢浮看痤}要點(diǎn)：直接介入目標(biāo)：教育學(xué)生及家庭養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。間接介入目標(biāo)：改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，把社區(qū)建設(shè)成為文明、健康、和諧的社會(huì)生活共同體。一十五、小王在一家醫(yī)院傳染科工作，她經(jīng)常處在一種緊張和焦慮的狀態(tài)中，常常感到窒息、恐懼、無助，擔(dān)心自己不知道什么時(shí)候也會(huì)感染上傳染病。一天夜里，她負(fù)責(zé)查房，發(fā)現(xiàn)有一間病房的門怎么也打不開，她趕緊叫了幾個(gè)年輕的男醫(yī)生。大家合力把門撞開以后。發(fā)現(xiàn)病人因?yàn)榻^望把自己吊死在豎立著的病床上，臉色發(fā)紫，床單被撕成一條條的。小王當(dāng)場(chǎng)就嚇暈了。幾個(gè)月來，小王一直沒能從這段經(jīng)歷中恢復(fù)過來，天一黑她就會(huì)想起看到的恐怖情景，甚至產(chǎn)生了辭職的念頭。問題：1．請(qǐng)簡述醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的實(shí)務(wù)主題。2．針對(duì)上述案例中小王的情況，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)該制定什么樣的長期目標(biāo)使其恢復(fù)健康?【答案】1．人類的健康與許許多多的因素有關(guān)，促進(jìn)人們健康、遠(yuǎn)離疾病的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作也涉及很多方面，主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：(1)醫(yī)院社會(huì)工作。醫(yī)院社會(huì)工作是指社會(huì)工作在綜合醫(yī)院、兒童醫(yī)院、慢性病醫(yī)院，以及某些?？漆t(yī)院中的實(shí)施。社會(huì)工作者服務(wù)的主題是解決病人及其家屬有關(guān)的經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的和情緒的困難。(2)公共衛(wèi)生社會(huì)工作。公共衛(wèi)生社會(huì)工作是指衛(wèi)生行政(衛(wèi)生部和各級(jí)衛(wèi)生行政部門)公共衛(wèi)生設(shè)施(醫(yī)院及設(shè)備、用房、用地、車輛等)內(nèi)的社會(huì)工作實(shí)施。(3)精神健康社會(huì)工作。精神健康社會(huì)工作是指社會(huì)工作者在精神病防治及心理衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作服務(wù)。它是最深入的社會(huì)工作治療的一種，它也從事環(huán)境的調(diào)適服務(wù)工作。2．針對(duì)上述案例中小王的情況，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)制定的長期目標(biāo)包括：(1)幫助小王終止噩夢(mèng)和痛苦性回憶畫面的再現(xiàn)；(2)幫助小王將創(chuàng)傷事件融入生活之中，學(xué)會(huì)正視創(chuàng)傷性事件；(3)幫助小王恢復(fù)到創(chuàng)傷前的社會(huì)功能水平，包括社交能力、工作能力等；(4)幫助小王正視自己的工作，學(xué)會(huì)排遣工作壓力和自我減壓。一十六、張伯伯是優(yōu)撫對(duì)象、革命傷殘軍人，無兒無女，獨(dú)自居住在老房子里。隨著年齡的增加，張伯伯身體越來越差，還患上了關(guān)節(jié)炎，行動(dòng)非常困難。加之房屋常年失修，漏水情況嚴(yán)重，多雨季節(jié)“屋外下大雨，家里下小雨”是經(jīng)?，F(xiàn)象，導(dǎo)致張伯伯的關(guān)節(jié)炎更加嚴(yán)重。張伯伯為了不給社區(qū)干部添麻煩，一直沒有提任何要求，硬是憑著自己堅(jiān)韌的毅力，獨(dú)自在惡劣的環(huán)境中艱難地生活。后來，細(xì)心的社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)了張伯伯的實(shí)際困難?！締栴}】1．請(qǐng)結(jié)合優(yōu)撫安置社會(huì)工作的內(nèi)容，談?wù)劚景咐猩鐣?huì)工作者可以提供給張伯伯哪些幫助2．如果你是一位社會(huì)工作者，你會(huì)使用哪些具體方法為張伯伯提供服務(wù)【答案】1．優(yōu)撫安置社會(huì)工作是軍隊(duì)社會(huì)工作的重要組成部分，它是在優(yōu)撫安置領(lǐng)域，綜合運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)、技能和方法，以優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對(duì)象，協(xié)助有需要的優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象整合社會(huì)資源、協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、預(yù)防和解決問題、恢復(fù)和改善社會(huì)功能，使優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象有更好的社會(huì)適應(yīng)和福利的活動(dòng)。根據(jù)優(yōu)撫社會(huì)工作的內(nèi)容，可以對(duì)張伯伯提供如下幫助：(1)做好相應(yīng)的評(píng)估和準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取讓張伯伯早日進(jìn)入軍人光榮院，安度晚年；(2)聯(lián)系社區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，定期為張伯伯進(jìn)行身體檢查、提供醫(yī)療及康復(fù)服務(wù)；(3)積極為張伯伯提供輔導(dǎo)服務(wù)，并為其提供與革命傷殘軍人休養(yǎng)院的優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行溝通、交流的機(jī)會(huì)，使其更快融入這個(gè)大家庭；(4)根據(jù)張伯伯的實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況，可以酌情幫助他申請(qǐng)社會(huì)救濟(jì)，提高其生活質(zhì)量。2．為張伯伯提供幫助時(shí)，社會(huì)工作者可以使用的方法有：(1)個(gè)案方法社會(huì)工作者可以主動(dòng)上門，面對(duì)面地為張伯伯提供情緒疏導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等方面的幫助；(