《員工招聘與測評》-課程教學大綱

《員工招聘與測評》課程教學大綱一、課程基本信息1、課程代碼：160622022、課程名稱：員工招聘與測評3、英文名稱：Employeerecruitmentandevaluation4、課程類別：學科基礎課5、學時：326、學分：27、適用對象:試驗區(qū)工商管理專業(yè)8、考核方式：考查9、先修課程：人力資源管理、經(jīng)濟學、組織行為學、法律等二、課程簡介員工招聘是任何企業(yè)都必須面臨的重要問題，因為人才選拔直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，而要進行有效招聘，就有必要對其進行評價和測評，所以，招聘和測評對于企業(yè)至關(guān)重要。該課程通過對于招聘方案的制定、招聘過程的闡述、招聘方法的選擇乃至員工入職等問題，使學生對于企業(yè)招聘和測評的基本理論、基本方法、基本概念等有一個清晰的認識，以期達到能夠掌握和運用有關(guān)問題或者策略。Staffrecruitmentisanimportantissueanyenterprisemustface,becausetalentselectionisdirectlyrelatedtothesurvivalanddevelopmentofenterprises,andtocarryouteffectiverecruitment,itisnecessarytoevaluateandevaluateit,so,recruitmentandevaluationarecriticaltothebusiness.Thiscoursedealswiththeformulationofrecruitmentplans,theelaborationoftherecruitmentprocess,theselectionofrecruitmentmethodsandeventheentryofemployees,toenablestudentstohaveaclearunderstandingofthebasictheories,methodsandconceptsofrecruitmentandevaluation,soastobeabletograspandapplytherelevantissuesorstrategies.課程性質(zhì)與教學目的1、課程性質(zhì)：專業(yè)選修課2、教學目的：通過本課程的學習，使學生能夠?qū)τ谄髽I(yè)招聘程序、招聘方法、選拔、錄用等一系列問題能夠有一個清晰的了解和認識，最終使學生在畢業(yè)進行應聘的時候能夠派上用場。四、教學內(nèi)容及要求第一章概述（一）目的與要求掌握招聘的重要性掌握測評的意義了解本課程的主要內(nèi)容教學內(nèi)容招聘的內(nèi)涵與意義1.主要內(nèi)容什么叫招聘，招聘對于企業(yè)、對于社會、對于勞動者個人的意義和價值2.基本概念和知識點招聘、招聘的重要性3.問題與應用（能力要求）1）作為企業(yè)管理者怎樣才能招聘到合適的人？2）招聘既然對于企業(yè)非常重要，為什么許多老板不重視？3）怎樣才能招聘到既有能力，又誠實，又有信用的人才？第二節(jié)員工素質(zhì)測評的內(nèi)涵與重要性1.主要內(nèi)容闡述員工素質(zhì)測評的內(nèi)涵與對于企業(yè)用人的重要性2.基本概念和知識點員工素質(zhì)測評，測評的內(nèi)容與類型3.問題與應用1）目前主要有哪些測評工具，運用情況如何？2）對于員工的能力、素質(zhì)怎樣測評才能夠符合實際？第三節(jié)員工招聘與測評的主要內(nèi)容1.主要內(nèi)容闡述招聘的準備、招聘的程序、選拔的方法、員工錄用等2.基本概念和知識點工作分析，人力資源規(guī)劃等3.問題與應用1）本課程主要包括哪些內(nèi)容？2）本課程主要解決了什么問題？第二章招聘準備（一）目的與要求1.掌握招聘必須準備的要件2.了解招聘準備對于招聘效果的影響（二）教學內(nèi)容第一節(jié)明確招聘需求和崗位要求1.主要內(nèi)容企業(yè)招聘有沒有需求，有哪些需求，這些需求反映在崗位上具體體現(xiàn)在哪些方面2.基本概念和知識點招聘需求，崗位要求3.問題與應用1）怎樣才能確定企業(yè)的招聘需求？2）如果你是招聘主管，怎樣明確崗位要求？第二節(jié)招聘渠道分析與選擇1.主要內(nèi)容根據(jù)崗位的用人需求，分析所在地人才市場的情況和動態(tài)，及各種招聘渠道方式的優(yōu)劣，綜合對比分析及崗位所需人才的要求和標準，進行招聘渠道的選擇。要力求所選擇的招聘渠道從人才的數(shù)量、質(zhì)量、速度、匹配性等方面能快速滿足用人的需要。2.基本概念與知識點內(nèi)部招聘與外部招聘、各種方法比較3.問題與應用1）請舉例說明內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點2）請舉例說明外部招聘的優(yōu)缺點第三節(jié)擬定招聘信息與宣傳準備1.主要內(nèi)容招聘信息的擬定通常包括五個方面的（A企業(yè)業(yè)務簡介B創(chuàng)始人及企業(yè)文化C企業(yè)顯著優(yōu)勢D職位要求與標準E發(fā)展平臺與待遇），使招聘信息對人才具有最大的吸引力，同時要善于借勢進行宣傳企業(yè)的愿景和目標，在做好招聘海報信息發(fā)布的同時，要準備好企業(yè)宣傳DVD、企業(yè)宣傳冊、企業(yè)特色產(chǎn)品、面試官名片等，以便求職者對企業(yè)有更直觀的認知，留下深刻印象。2.基本概念與知識點招聘信息，企業(yè)文化等3.問題與應用1）怎樣合理擬定招聘信息？2）怎樣讓求職者了解企業(yè)招聘信息的真實性？第四節(jié)相關(guān)資料的準備1.主要內(nèi)容要擬定詳細的招聘工作計劃，其中必不少的是要做好相關(guān)招聘前的各項準備工作。如準備好：崗位說明書、A4紙、筆、會議室、面試間、休息間、電腦、企業(yè)資訊、接待人、茶水等，使各項工作準備就緒，責任到人，讓求職者來企業(yè)時產(chǎn)生好感，增強求職者的信心。2.基本概念與知識點崗位說明書，工作計劃3.問題與應用1）作為一個人力資源專員，招聘要做哪些必要的準備？2）假如你是一個比較有經(jīng)驗的招聘人員，請問準備哪些材料才能了解到員工的忠誠度？第五節(jié)面試官與面試題準備1.主要內(nèi)容根據(jù)所招聘的崗位要求和標準，有針對性的設計面試題庫，題目設計要符合四項原則（A考一考求職者基本功B了解求職者對崗位的專業(yè)功底C考一考求職者的反應應變與創(chuàng)新能力D題目設計的難易程度能滿足崗位考核所需），同時還要就面試過程中所需用到的相關(guān)道具、產(chǎn)品、案例等做好準備，HR要成立面試小組，對各部門把關(guān)的面試官和主面試官要提前一周通知，爭取所招崗位的直接領(lǐng)導參與面試，以便迅速做出錄用決策。2.基本概念與知識點面試官培訓，面試題準備3.問題與應用1）對于面試官的培訓與培養(yǎng)方面，怎么樣才能保證其面試的公平與合理？2）在面試題目方面，要注意什么問題？招聘過程目的與要求1.掌握招聘程序2.了解招聘需要注意的問題（二）教學內(nèi)容第一節(jié)招聘方法的選擇1.主要內(nèi)容內(nèi)部招聘、外部招聘、二者比較進行選擇方法2.基本概念與知識點內(nèi)部招聘的方法，外部招聘的方法，包括校園招聘、人才市場、網(wǎng)絡招聘和獵頭等3.問題與應用1）不同企業(yè)內(nèi)部招聘方法不同，請你根據(jù)實際狀況選擇內(nèi)部招聘的方法。2）外部招聘往往會出現(xiàn)很多問題，請你根據(jù)實際情況談一下外部招聘的有效性。3）獵頭在我國內(nèi)資企業(yè)常常出現(xiàn)水土不服的情況，請舉例說明。第二節(jié)招聘的程序1.主要內(nèi)容招聘程序通常包括如下環(huán)節(jié)：用人單位提出要求，發(fā)布招聘信息，簡歷篩選，初試、復試，錄用等2.基本概念和知識點用人單位審批問題，發(fā)布信息渠道問題，面試問題，背景調(diào)查問題等。3.問題與應用1）請問所有要招聘的人都需要主要領(lǐng)導審批嗎？2）招聘渠道選擇要注意什么問題？3）對于個人的品質(zhì)、道德和誠信等問題怎樣做背景調(diào)查？第四章初步篩選（一）目的與要求1.掌握篩選簡歷的方法；2.掌握申請表的作用；3.了解檔案的作用。（二）教學內(nèi)容第一節(jié)申請表1.主要內(nèi)容申請表的內(nèi)容，申請表的意義和作用2.基本概念與知識點申請表的內(nèi)涵3.問題與應用1）申請表對于企業(yè)有什么意義？2）請根據(jù)情況設計出一份切實可行的申請表。第二節(jié)簡歷1.主要內(nèi)容簡歷包括的內(nèi)容，簡歷的作用，簡歷存在的問題2.基本概念與知識點3.問題與應用1）怎樣判斷個人簡歷的真實性與可靠性？2）一般來說，簡歷應當包括哪些內(nèi)容？第三節(jié)檔案1.主要內(nèi)容檔案及其作用，檔案與其他方面比較2.基本概念知識點檔案的內(nèi)涵3.問題與應用1）怎樣理解檔案在當下的作用？2）為什么現(xiàn)在許多企業(yè)對于檔案不太重視？而改革開放前幾乎所有單位都非常重視檔案？第五章心里測試（一）目的與要求1.掌握心里測評的主要方法；2.了解人格測試的一些方法和內(nèi)容。（二）教學內(nèi)容第一節(jié)心里測試概述1.主要內(nèi)容心里測試簡介，心里測試的注意事項，心里測試的方法2.基本概念與知識點心里測試，注意事項3.問題與應用1）怎樣掌握心里測試的一些方法？2）心里測試要注意哪些問題？3）在誠信、守法等方面心里測試可否有作用？第二節(jié)知識測驗1.主要內(nèi)容闡述知識測驗的實施過程，知識測驗試題的編制與技巧，知識測驗在人員選拔中的作用。2.基本概念與知識點知識測試，試題編制技巧和原則3.問題與應用1）知識測驗具體怎樣實施？2）知識測驗編制有哪些技巧？第三節(jié)能力測驗1.主要內(nèi)容一般能力測驗，能力傾向測驗，特殊能力測驗2.基本概念和知識點能力測驗，能力傾向測驗3.問題與應用1）一般能力測驗具體怎樣實施？2）能力傾向測驗怎樣實施？3）特殊能力測驗怎樣實施？4）目前能力測驗存在哪些問題，為什么效果不佳？第六章面試（一）目的與要求1.掌握面試的方法和技巧；2.掌握面試應當注意的問題；3.掌握結(jié)構(gòu)化面試的程序與組織。（二）教學內(nèi)容第一節(jié)面試概述1.主要內(nèi)容面試的內(nèi)涵，面試的內(nèi)容，面試的特點，面試的類型，面試的發(fā)展趨勢等。2.基本概念與知識點面試，結(jié)構(gòu)化面試，面試有效性，面試的基本步驟3.問題與應用1）怎樣理解面試的理論基礎？2）怎樣才能使面試達到效果？3）情景化面試的主要實施步驟？第二節(jié)面試的設計與組織1.主要內(nèi)容面試的準備，評分標準的設計，面試題目的設計2.基本概念與知識點評分標準，面試題目3.問題與應用1）面試題目怎樣設計科學、合理？2）面試組織實施的具體步驟？第三節(jié)面試的具體步驟主要內(nèi)容緩和氣氛，詢問問題，確認素質(zhì)2.基本概念與知識點詢問問題，確認素質(zhì)和能力3.問題與應用1）怎樣準確把握面試對象的素質(zhì)和能力？2）怎樣確認面試者誠信和守法？第四節(jié)面試技巧1.主要內(nèi)容面試的定位，如何問，如何聽，如何看---2.基本概念與知識點面試技巧3.問題與應用1）面試技巧非常重要，為什么許多單位不重視？2）怎樣理解和運用面試技巧？五、各教學環(huán)節(jié)學時分配教學環(huán)節(jié)教學時數(shù)課程內(nèi)容講課習題課討論課實驗實習其他教學環(huán)節(jié)小計第一章21第二章41第三章42