企業(yè)上半年總結(jié)與下半年工作計劃（4篇）

第3頁共3頁企業(yè)上半年總結(jié)與下半年工作計劃回憶這半年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司賦予我這樣一個發(fā)展的平臺，和專心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)賦予工作上的激勵和催促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互激勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的熟悉到了，一個做銷售店長的知識面社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作累積。我熟悉到自己現(xiàn)有的不足和優(yōu)點。現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻：1）銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。2）溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價位提升，沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時賦予完美的解答。4）對店面要求也不嚴(yán)格，特殊是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。5）因為個人不夠勤快沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從51開業(yè)――—____月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，此刻就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題，望領(lǐng)導(dǎo)賦予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。1）銷售目標(biāo)：今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到每個員工身上，要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。2）提高團隊團結(jié)和配合：提高團隊團結(jié)及配合和團隊的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝結(jié)力，合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以____年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。3）要時刻關(guān)注好庫存，并熟悉每個品種的產(chǎn)品工藝，并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點，要求員工天天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。4）人員的培養(yǎng)：6店張蕊張青青以逐漸成熟，打算培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展，她們倆對工作也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)對這方面的也有較大意愿。22店李美霞：對22店所有工作及其付責(zé)任各個方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀，每個月都是店里的銷售人員。所以____年我強力推舉李美霞擔(dān)任22店店長已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個發(fā)展的機會。對公司的提議：公司應(yīng)該多開總結(jié)大會，一個公司的思維一定是活躍的，假如要保持一個高度____氣氛，那么就多開總結(jié)大會吧。公司要想店長提升，我認(rèn)為員工素養(yǎng)有待提高，員工的培訓(xùn)時間不夠，與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。一般員工需要培訓(xùn)，店長更需要培訓(xùn)，店長不提高管理水平，怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工以上是我對公司的提議，如那個方面說的不妥，敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。企業(yè)上半年總結(jié)與下半年工作計劃（二）一、對于銷售工作的認(rèn)識1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額____萬元。2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。4、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的。交融。7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。8、努力保持____的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務(wù)4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。9、投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12、提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧，快樂地工作定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。企業(yè)上半年總結(jié)與下半年工作計劃（三）一、提質(zhì)增效把好合同關(guān)1、鞏固和完善合同及法律文件的審核機制，不斷完善完善中心合同管理辦法及授權(quán)制度，嚴(yán)格依照制度進(jìn)行評審，加強合同審核的有效性。3、保證合同及其他法律文件的審批速度，并提出相應(yīng)的書面法律意見和相應(yīng)的修改。4、加強合同履行中的全方位管控，對合同履行中存在的風(fēng)險進(jìn)行提示并制定可行的解決辦法，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供法律依據(jù)。二、攻堅克難降低應(yīng)收賬款1、協(xié)助業(yè)務(wù)部門對中心債權(quán)進(jìn)行清理和催收，對存在風(fēng)險的工程進(jìn)行跟蹤。落實中心“三色預(yù)警”制度，對債權(quán)進(jìn)行直觀分類并提出建議。3、對中心老債權(quán)（北京城建四集團第五廣場項目、總參四部、天津濱海新區(qū)案）進(jìn)行持續(xù)跟蹤，探究可行性解決方案尋找新的突破點。加強與法院溝通協(xié)調(diào)，采取多種途徑推進(jìn)歷史積案解決。三、宣貫落實“七五”普法工作，推進(jìn)法治國企建設(shè)1、強化依法合規(guī)，完善制度建設(shè)。結(jié)合中心發(fā)展需要，不斷完善中心的制度體系，使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中有法可依，有章可循，真正做到依法治企。四、提高自身素質(zhì)企業(yè)上半年總結(jié)與下半年工作計劃（四）____年公司即將開始“十二五”發(fā)展新規(guī)劃，團委將在公司黨委和上級團組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞企業(yè)中心工作，切實履行共青團基本職能，牢記青春使命，匯聚青春力量，塑造紅色、精專、文明、陽光的____青年，為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的新跨越貢獻(xiàn)青春力量。堅持用愛黨、愛國、愛企業(yè)的紅色時尚引領(lǐng)青年，深入實施思想道德建設(shè)工程。堅持用優(yōu)秀的企業(yè)文化、先進(jìn)的管理理念凝聚青年，深入實施青春凝心聚力工程。對企業(yè)文化及____經(jīng)驗進(jìn)行深入宣貫，用優(yōu)秀的文化引領(lǐng)青年;用先進(jìn)的經(jīng)驗指導(dǎo)青年。開展學(xué)習(xí)型團組織和學(xué)習(xí)型團員青年創(chuàng)建活動，倡導(dǎo)“愛讀書、讀好書、善讀書”的良好風(fēng)氣，努力為青年員工成長成才服務(wù)。堅持用企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)來激勵青年，深入實施青春建功立業(yè)活動?！敖ㄔO(shè)國內(nèi)領(lǐng)先，國際一流的示范性煉油企業(yè)”是我們____人的共同愿景和美好藍(lán)圖。為早日實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們將開展創(chuàng)新創(chuàng)效、“三個一”、“五小”發(fā)明、青年文明號、青年示范崗、青年志愿者等活動，努力為公司發(fā)展建設(shè)的大局服務(wù)。堅持以改革創(chuàng)新精神加強團的自身建設(shè)，全力構(gòu)建共青團工作新格局。堅持黨建帶團建，高舉旗幟，聽黨指揮，把團的工作放到黨政大局中去思考;堅持育人為本，把握青年特點，竭誠服務(wù)青年，滿足青年需求。健全完善工作體系，找準(zhǔn)工作切入點，設(shè)計和搭建活動載體，推動團的工