315國際消費權益日演講稿

315國際消費權益日演講稿

敬重的各位領導，來賓，消費者朋友們：

今日，“315”消費者權益日紀念大會盛大召開，本次活動的主題是“安康維權”。自2022年開業(yè)以來始終以“全面提升家庭生活品質”為工作方向，深入貫徹“顧客100%滿足”的工作思想，從根本上保證消費者的實惠和利益，得到了廣闊消費者的認可。

在工作中我們始終把商品質量視做企業(yè)的`生命線，建立了先進完善的質量治理系統(tǒng)。在運營近三年的時間里我們積極組織全體員工深入學習《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質量法》等法律法規(guī)，堅持依法經(jīng)營。在市委、市府以及工商局、消協(xié)等領導的正確指導下，我們設立了消費者投訴中心，仔細執(zhí)行國家“三包”規(guī)定，全面維護消費者權益，為顧客行使其合法監(jiān)視權開拓綠色通道。此外，佳樂家還推出了“實惠便利、四無風險”等承諾，以及免費送貨、安裝、修理等便民、利民的措施，深受廣闊消費者的歡送。

本次大會的盛大召開，充分表達了政府領導及工商局、消協(xié)對消費者權益維護的重視程度。我們將乘著這次大會的東風將商品質量治理和消費者維權工作更上一個新臺階，“內強素養(yǎng)外塑形象”進一步穩(wěn)固****在區(qū)域老百姓心目當中的良好信譽，為廣闊消費者更好的效勞。下一步我們將在市工商局、消協(xié)等有關部門領導的指導下做好如下工作：

一、連續(xù)強化商品選購進貨質量掌握措施，貨進源頭，搞好品牌化經(jīng)營，從源頭上抓好商品質量治理。

二、嚴把質量驗收關：實施“商品準入工程”嚴把商品準入關，對于沒有衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、質量檢驗合格證等準入證明的一律拒絕進貨。

三、完善特地的質量檢查部門，深入開展對上架銷售商品的自查。

四、建立商品質量查驗制度。仔細查驗進貨商品的“三證”、“三書”、“兩照”“一票”。

三、進一步加強顧客投訴中心工作，對于銷售中消失的問題要準時進展妥當處理，嚴格執(zhí)行國家的三包規(guī)定，和消費者權益愛護法的規(guī)定，將顧客的利益始終放在第一位。

六、積極聯(lián)系工商等行政部門共同對超市商品質量把關。深入貫徹實施《食品準入制》對于不能確定商品質量的產(chǎn)品主動送檢，主動詢問相關的商品質量標準，學習相關的商品質量檢查技術。

作為企業(yè)代表，我們深感在維護消費者合法權益、效勞社會方面任重道遠。我們愿與廣闊工商企業(yè)一起，在日常的經(jīng)營治理工作中，進一步提高商品質量和效勞質量，自覺維護經(jīng)濟秩序的安康進展，把維護消費者的合法權益、守法經(jīng)營當作自己的神圣職責，以實際行動為維護市場經(jīng)濟秩序、愛護消費者的合法權益，做出自己更大的努力和奉獻!

最終，祝市“315”消費者維權工作在2023年里