2023年公司部門工作總結(jié)10篇

2023公司部門工作總結(jié)（精選10篇）2023公司部門工作總結(jié)（精選10篇）

2023公司部門工作總結(jié)篇1華歲末接近，新春將至，不知不覺20__年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。

這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠窘?jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的樂觀協(xié)作以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，根據(jù)公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

1.20__年的工作回顧。

一)辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉又顯陌生的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地熟悉到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、正確、適度，避開疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合詳細工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近半年多的工作、學(xué)習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是掌握和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、網(wǎng)絡(luò)維護和管理(增設(shè)專門的管理人員)、資料、物品的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的選購、調(diào)配和實物管理工作聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位與直供公司洽談優(yōu)待條件及贈品對比辦公用品等的選購渠道，尋找高性價比供給商。

在公司本年度的3次交房中及驗收中，行政部專心負責的做好后勤工作，樂觀協(xié)作其他部門，布置交房場地，為交房人員打算健康美味的快餐，解決現(xiàn)場人員的用水需求，為交房客戶打算糖果等，為公司順利交房做好后勤保障工作。同時，在交房后根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)公司的相關(guān)要求，做好物業(yè)用品的選購工作。

在員工宿舍區(qū)，為保證宿舍公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生，給公司員工制造一個整齊舒適的生活環(huán)境，行政部在征求住宿員工意見后特安排保潔人員每兩周一次對宿舍的公用區(qū)域進行日常保潔工作。

在員工食堂，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，順利完成員工食堂工作人員的交接工作，并對食堂衛(wèi)生進行檢查和監(jiān)督，以期達到員工的滿意度。

3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，專心地履行了自己的崗位職責。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注意與各部門的協(xié)作協(xié)作。

5)專心做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施專心做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作準時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設(shè)。協(xié)作總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)進展的需要。

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤掌握監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前打算、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

9)加強車輛管理，滿足公司用車的需求。行政部負責公司車輛的年檢、

保險及交通平安管理工作，并合理安排車輛調(diào)度，制作了駕駛員去向表，便利用車人員準時了解司機去向，保證工作用車。本年度出臺了《公司車輛及駕駛員管理制度》等管理制度，駕駛班嚴格根據(jù)出車制度，做好每一次出車任務(wù)。在公司組織的歷次重大工作中和活動中，行政部順利完成了車輛的調(diào)度任務(wù)。全年無重大車輛平安事故，車隊在本年度共行駛里程約250000多公里，油耗約30000多公升。

二)協(xié)助客服投訴中心，應(yīng)對業(yè)主投訴，對這一全新工作內(nèi)容，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)討教閱歷和方法，并憑借個人閱歷，通過自身努力，較好地完成了公司交給我的工作任務(wù)。

三)加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素養(yǎng)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著時代進展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，我要向書本學(xué)習、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門主管學(xué)習，向四周的同事學(xué)習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

不斷的學(xué)習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，樂觀努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

2.工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：崗位來自成果、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成果，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)20__年下半年是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致詳細，欠缺好的工作方法，有待以后在努力提高自身管理水平的同時更多注意對下屬的培育和管理作風和方法上的進一步加強。

3.20__年的工作計劃。

一)布滿希望的20__年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習，專心提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式進展充分貢獻自己的力氣，努力做到：

1)加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)進展的了解，加強對四周環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的.統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。準時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司領(lǐng)導(dǎo)在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)注意部門工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

5)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，樂觀為公司制造更高價值。2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

二)協(xié)作財務(wù)部門，貫徹后勤的成本掌握，切實做好后勤費用的報銷審核，包括費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴格根據(jù)程序核定的使用標準執(zhí)行。

4.新年展望和目標。

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20__年，我要專心總結(jié)閱歷，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成果。以嶄新的工作風貌、更昂揚的工作熱忱和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推動公司的進展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

2023公司部門工作總結(jié)篇2回首20__年物業(yè)公司客服部可說是進一步進展的，一年精益求精完善各項治理性能的一年。在這當中物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持同時，也得到了其他各部分的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服職員一年來的努力，工作客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙進每一位客服工作職員的腦海?；仡櫼荒陙淼目头ぷ饔械糜惺А，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：

1.深化落實了公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度

在20__年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20__年的重點是深化落實為此客服部，根據(jù)公司的進展現(xiàn)狀加深其對物業(yè)治理的熟悉和理解。同時隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善客服部也準時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。

2.理論聯(lián)系實際樂觀開展了客服職員的培訓(xùn)工作

利用每周五的客服部例會時間，加強對本部分職員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際題目展開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服職員對服務(wù)理念的熟悉更加的深刻。

3.日常報修的處理

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計日接待各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同樂觀進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將題目解決。同時根據(jù)報修的完成情況準時地進行回訪。

4.__區(qū)物業(yè)費的收繳工作

根據(jù)年初公司下達的收費指標樂觀開展__、__區(qū)物業(yè)費的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達的收費指標。

5.能源費的收繳工作

如期完成__區(qū)每季度進戶抄水表收費工作的同時又完成了公司布置的新的任務(wù)——__區(qū)首次進戶抄水表收費工作。

6.__區(qū)底商的招租工作

制定了底商的招租方案并在下半年__的引進了超市、藥店項目。

7.部分樓宇的收樓工作

在x月份完成了__、__的收樓工作同時又完成了部分__區(qū)回遷樓收樓工作。

8.組織開展了募捐活動

在得知__的消息后物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)，立即決定了在社區(qū)內(nèi)進行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻一份愛心的募捐活動，這項任務(wù)由客服部來完成。接到指示后客服部全體職員樂觀獻計獻策，圓滿的完成了這次募捐活動。

9.節(jié)日期間園區(qū)的裝飾布置工作

樂觀完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝飾布置工作，今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝飾布置的力度，在小區(qū)__門及__區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。

10.業(yè)主座談會

在春節(jié)前夕組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上樂觀發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定，并提出了公道的建議。

總之在20__年的工作基礎(chǔ)上，20__年我們滿懷信心與希望，在新的一年里我們堅信只要我們勤奮工作努力工作，樂觀探究勇于進取，我們一定能以的努力完成公司下達的各項工作指標。

2023公司部門工作總結(jié)篇3充實而勞碌的XX年即將過去了，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷學(xué)習、進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能，同時也非常感謝同事們這兩年多來對我的支持與關(guān)愛，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手，較好的完成各項工作任務(wù)。在此我向大家表示誠心的感謝！

在這辭舊迎新之際，我對這一年來工程部的工作做簡要匯報：

一、工程建設(shè)方面：

XX年是緊張而勞碌的，躍進港新增大中小型工程建設(shè)項目十幾項，其中有南大門工程、大堤支護工程、7泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程?，F(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用，有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進行。

在工程招標過程中堅持低價中標的原則，嚴格掌握預(yù)算造價限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較，比如大堤支護工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家，當然方案都是不同的、意見也是不全都的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元，現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認可及好評。同樣其他全部工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。

二、團隊建設(shè)方面：

工程部是一個年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個個布滿活力，干勁十足，但由于工作閱歷少，不行避開的出現(xiàn)臨機處理問題能力不足，現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴格要求自己的同時，學(xué)習上時時督促，利用自己的閱歷和技能進行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔子，激勵他們放手工作的同時，提倡公司管理格言的激勵理念，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。

三、現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面：

工程管理是一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時，必須樂觀協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護公司穩(wěn)定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。

現(xiàn)場管理人員對施工單位，在平安、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場樂觀溝通、動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作閱歷靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的化、公司形象標準化。

在即將到來的XX年，我及工程部全體員工會更加布滿熱忱，迎接挑戰(zhàn)！在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實履行崗位職責，實行歸納、比較、判定和分析，積累和總結(jié)工作閱歷，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓，同時與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)協(xié)作。讓我們大家緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心四周，乘風破浪、沖破艱難險阻，等待我們的一定會是更加美妙的明天！

2023公司部門工作總結(jié)篇4時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的兩個多月，我的收獲和感慨都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，專心地履行自己的工作職責，完成各項工作任務(wù)。

1.日常工作內(nèi)容：

1)、轉(zhuǎn)接電話，正確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率。

2)、來訪人員接待及指引，協(xié)作人事部門做好應(yīng)聘者信息登記。

3)、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能準時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，準時更新通訊錄，而且在以后工作中常常和各部門溝通聯(lián)系，便于準時得到正確信息。

4)、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄。

5)、記錄每日的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔。

6)、每日9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，馬上聯(lián)系相關(guān)人員維修。

7)、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔。

8)、領(lǐng)取每日的報紙及郵件，并將信件準時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。

9)、公司文件的分發(fā)，準時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去。

10)、會務(wù)工作，會議前通知人員準時到會，并打算茶水會議時要準時添加茶水會議結(jié)束后做好會議室的清潔。

11)、每日登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄。

12)、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。

2.存在的問題：

做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流淌較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

3.今后計劃：

1)、努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累閱歷，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧奇妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

2)、加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時間專心學(xué)習禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必必要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

3)、加強與公司各部門的溝通。了解公司的進展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能準時正確地回答客戶的問題，正確地轉(zhuǎn)接電話。假如知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為俱樂部作宣傳。

4)、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要留意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

2023公司部門工作總結(jié)篇5今年上半年，物業(yè)管理分公司遵循和發(fā)揚“依存主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、以人為本、細節(jié)管理”的經(jīng)營理念和工作主題，緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的關(guān)心支持下，狠抓基礎(chǔ)管理，不斷改革創(chuàng)新、開拓進展，很好完成了廠及公司的各項物業(yè)服務(wù)和后勤保障工作?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

1.上半年主要工作

上半年來，物業(yè)管理分公司嚴格根據(jù)公司的要求，深入細致地對小區(qū)房屋實施常?；?、制度化、規(guī)范化的管理。在辦理交房手續(xù)的同時對住戶驗房時發(fā)現(xiàn)的問題及家具質(zhì)量問題進行妥善整改維修。各物業(yè)隊隊長及保安人員每日對小區(qū)進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，衛(wèi)生干凈整潔定期對房屋內(nèi)的暖氣、上下水及燃氣等管網(wǎng)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題準時整改。上半年以來各物業(yè)隊定期對各種設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護，使其完好正常，保障了物業(yè)服務(wù)工作的正常運行。

2.員工隊伍建設(shè)

著眼創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)：一是動員員工自學(xué)，利用書本，電視，網(wǎng)絡(luò)等。二是向其他單位學(xué)習好的管理方法與管理閱歷，尋找自身存在的問題及解決的方法，開發(fā)創(chuàng)新潛能，不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法，循序漸進地加強物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與進展能力。大力加強員工培訓(xùn)。根據(jù)員工的現(xiàn)實狀況定期組織員工進行培訓(xùn)與考核。主要突出管理知識培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，提高員工各方面的能力與素養(yǎng)

通過簡潔、樸素道理的教育員工，是廠里、公司需要我們提供各種物業(yè)服務(wù)，大家才到這里工作，要使員工熟悉到自己工作的重要性，對一些上班度日子，得過且過的員工進行談心教育，要把握思想動態(tài)，幫助轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習。

3.平安生產(chǎn)狀況

以落實平安責任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ)，加強廠區(qū)的平安管理。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹立“以人為本、平安第一”的思想，始終把平安工作放在各項工作的首位，并把平安工作納入到日常工作中去，常抓不懈。層層落實了平安目標責任，建立健全了平安責任體系。強化了平安責任意識。各物業(yè)隊、餐廳針對各自特點編寫了平安事故應(yīng)急預(yù)案，并組織了學(xué)習與演練。上半年，物業(yè)分公司組織全體員工進行了平安風險辨識，并組織了一次平安大檢查，針對檢查中出現(xiàn)的問題予以準時整改，盡一切可能消除各種平安隱患。另外加強了對小區(qū)內(nèi)的保安管理監(jiān)督力度，保證小區(qū)內(nèi)平安穩(wěn)定。

4.工作中存在的問題

部分員工自我放松，責任感、危機感下降，動力不足，思想老套、僵化，很難適應(yīng)物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀和日后的進展。個別部門沒有樹立主動服務(wù)的觀念，服務(wù)意識有所欠缺，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。員工的平安生產(chǎn)意識淡薄，在工作中還存在違規(guī)操作等，還需進一步加強教育。

5.下半年工作計劃

加強員工的平安生產(chǎn)意識教育、常常組織風險辯識和應(yīng)急演練活動。完善和落實食料管理及油庫管理的各項規(guī)章制度。堅持滾動式服務(wù)技能學(xué)習與培訓(xùn)，主要從員工服務(wù)禮儀，行為規(guī)范等著手培訓(xùn)，要讓員工學(xué)會微笑服務(wù)。提高物業(yè)服務(wù)形象。

2023公司部門工作總結(jié)篇620__已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司進展所作的貢獻大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將20__年的工作作以下總結(jié)。

1.前臺日常工作。

1)、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20__年4月入職至12月以來，從我嚴格根據(jù)公司要求，熱忱對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的有用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右。

2)、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)專心接聽任何來電，正確率達到98%能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率發(fā)傳真時留意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時留意復(fù)印的資料完整否，避開復(fù)印資料缺漏。如有信件也準時交給了相關(guān)人員。

3)、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會準時叫大河人家送水。前臺所需不夠時，會準時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。假如辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會準時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會準時想解決。

2.綜合事務(wù)工作。

1)、房間、機票車票及生日預(yù)訂項目背霾钚枰訂車票或機票時我會準時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程到目前為止累計訂票70張左右。對于出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認酒店詳細信息還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認時間，生日當天發(fā)生日祝福，20__年累計訂生日蛋糕17個。

2)、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來辦事處新購買的書籍會讓__先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本其它的辦公設(shè)備(如、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。

3)、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細，不清晰的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給__x。

4)、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的熬煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在削減，期間組織過一次競賽，但效果是不是特殊理想，這也是一方面以后需要改進的地方。

3.其它工作在完成本職工作的同時，也協(xié)助協(xié)作完成其它部門的工作。

如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

4.工作中的不足。

1)、選購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多專心，多操勞。

2)、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認正確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個馬虎大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避開。

3)、接近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供、等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到的效果，對于觸決這種情況的方法也還在考慮之中。

5.明年工作計劃。

1)、提高自身的主動性及溝通能力，多專心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2)、加強與公司各部門的溝通。了解公司的進展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能準時正確地回答客戶的問題，正確地轉(zhuǎn)接電話或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。

在過去的將近一年中，我特殊要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，專心地完成自己的工作，為公司進展盡一份己的綿薄之力!

2023公司部門工作總結(jié)篇7在已經(jīng)度過的XX年中，我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進步。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成果、閱歷及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

首先，XX年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，汲取國內(nèi)外人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

其次，基本確立公司各項制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入XX年工作計劃當中。

第三，除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度。為協(xié)作做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本掌握，根據(jù)精干、高效的原則，各部門結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員。

第四，為了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素養(yǎng)和能力，滿足公司及員工個人進展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題培訓(xùn)和各組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強。

通過新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計劃，詳細內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過培訓(xùn)與學(xué)習，使新員工從意識上開頭轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快把握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ)。

第五，管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人公平，維護公司員工的正常利益。

在XX年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實際情況樂觀地履行了崗位職責，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距，XX年還仍需努力。

2023公司部門工作總結(jié)篇8行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門，行政部門年終工作總結(jié)。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范進展中不行缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力氣，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

時間荏苒，即將結(jié)束！

自*年x月x日來公司上班，被擔任人事，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作閱歷，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告知我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃專心踏實的進行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整，從x月x日起被晉升為本部門經(jīng)理（代）并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的協(xié)作下，根據(jù)公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作；進一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù)；儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司進展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持；加強制度執(zhí)行力度等。自xx日起擔任部門經(jīng)理（代）的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整聘請、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也由于有你們的幫助，才能令到公司的進展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的進展逐步完善并下發(fā)各部門；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導(dǎo)實施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進、離職、調(diào)動、升級）管理。

⑴重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

⑶辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù)；對離職人員的自離、辭工、病退等執(zhí)行分類整理存檔，便于查證；同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。

⑷執(zhí)行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，便利了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。

⑸準時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員聘請。

⑴各部門傳遞人員增補單。

⑵根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性聘請員工，以配備各崗位；通過實行一系列切實措施，如廣發(fā)聘請信息、網(wǎng)上聘請、定點聘請等各種方法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5、嚴格勞動紀律。

⑴加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

⑵嚴格考勤制度責任的落實。

⑶加強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴格性，又從另一方面激勵了在崗員工的樂觀性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、專心做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，準時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互協(xié)作，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、準時完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù)；加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注意后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每日對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象準時通知相關(guān)部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服務(wù)；專心收集信息，全面、正確的了解和把握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作閱歷，準時向公司匯報，讓公司上級能全面正確地了解和把握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的平安；負責公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品選購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，專心辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格掌握和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持根據(jù)工作要求，熱忱接待來訪客戶、專心聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。

三、x年計劃

根據(jù)部門x年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的進展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展x年度的工作，全面推行目標管理。

行政人事總務(wù)部在x年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

⑴加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵協(xié)作公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以準時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進一步提高。

⑶加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格掌握公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

⑷完成日常人力資源聘請與配置。

⑸嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻做好人員流淌率的掌握與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和進展的公司而言，是非常嚴重而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門協(xié)作共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與協(xié)作的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。

x年公司是緊張勞碌的，行政人事總務(wù)部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱忱投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和訂正。隨著公司的進展壯大，根據(jù)需求進行人才聘請、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴格執(zhí)行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！

2023公司部門工作總結(jié)篇9到物業(yè)公司已工作了一年有余，靜心回顧這一年的工作，我收獲頗豐，從業(yè)務(wù)能力到待人處事的能力我都學(xué)到了很多，一年來我以求真務(wù)實的工作態(tài)度，以熱忱服務(wù)的工作理念，服務(wù)與開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民，專心完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)，踏踏實實的自己的本職工作，熱忱的為開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民排憂解難，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事喜愛，讓百姓歡迎的物業(yè)公司工作人員?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

1.專心學(xué)習。

我現(xiàn)在還很年輕，剛剛步入工最崗位，很多事情都缺乏工作閱歷，在轉(zhuǎn)非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的后果，所以在工作中我向老同志常常請教，工作時多聽、多想、多問和自己多實踐，總結(jié)閱歷教訓(xùn)。

在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業(yè)務(wù)水平得到快速提升，盡快的勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并在工作中不斷總結(jié)，大膽創(chuàng)新，提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺悟，提高政治修養(yǎng)。

雖然我們每日面對的是轉(zhuǎn)非居民，也正由于這樣，我應(yīng)將國家的相關(guān)政策給開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民真確解讀讓他們知道政策，懂得政策，理解政策，讓他們能在工作和生活中做正確的選擇，讓他們的生活更加幸福，也使我們的工作更有信心。

2.踏實工作。

在日常工作中，專心的完成自己本職工作，腳踏實地。轉(zhuǎn)非居民工作比較繁雜，并且重復(fù)的事情很多，有時候同一件事，同樣的話每日都要重復(fù)很多次，所以在工作中要有耐心，不能產(chǎn)生消極情緒。

我們所做的工作是窗口工作，代表了政府形象，代表了開發(fā)區(qū)的形象，假如有消極情緒不僅會損害到轉(zhuǎn)非居民的心，還會影響到開發(fā)區(qū)在轉(zhuǎn)非居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到樂觀主動，一絲不茍，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作的順利開展，堅持文明服務(wù)熱忱待人，專心地做好辦公室日常資料的收集與整理。

該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報打算。正確的統(tǒng)計各項數(shù)據(jù)，做到有據(jù)可依，有據(jù)可查，在領(lǐng)導(dǎo)需要的時候能快速的找到數(shù)據(jù)，并清除數(shù)據(jù)來源。每日做好清點工作，對自己不完善的地方專心總結(jié)，不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余，樂觀的幫助其他同事，本著以多做事、少說話的原則，為公司制造一個良好的工作氣氛。

一年來，我在工作和學(xué)習中逐步成長、成熟，但就轉(zhuǎn)非居民工作來說我還遠遠不夠，在以后的工作中我會以樂觀的工作態(tài)度，飽滿的工作熱忱投入到開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民的各項工作上去，腳踏實地的做好每件事，努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦給我的各項任務(wù)，為開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民的生活和諧穩(wěn)定盡自己的綿薄之力。

公司部門工作總結(jié)9

20__年已經(jīng)過去，20__年我將嚴格要求自己專心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些閱歷上的不足和能力上的欠缺，但我信任努力就會有收獲，只要公司之間彼此多份理解與溝通，相互協(xié)作，信任__的明天會更好。

前臺文員工作是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了前臺部門這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下：

1.以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)綜合科工作特點

前臺是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了前臺工作繁雜的特點。每日除了本職工作外，還常常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此盡我的能力去做好本職工作。

2.盡心盡責，做好本職工作

1)、用微笑接待每一位到訪的客人，有禮貌的進行問候和引導(dǎo)，客人離開時禮貌送行，讓客人在我公司有賓至如歸的感覺。

2)、做好文檔打印及復(fù)印工作，公司不同的科室有不同的文件和文檔，因此需要我仔細分清科室，準時無誤的在最快時間內(nèi)將相關(guān)文檔送至各個部門手中。

3)、負責辦理各類文件的收發(fā)、登記、清退、整理、歸檔、__工作，管理好上級下發(fā)文件以及公司內(nèi)部文件的名目以及存檔工作，到年底做好各類文檔的歸檔工作。

4)、負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作。

5)、每個季度的辦公用品費用統(tǒng)計以及紙張使用統(tǒng)計。

3.缺乏與不足以及改正措施

在工作中難免會有磕磕碰碰的事情發(fā)生，在做本職工作中難免會遇到臨時任務(wù)下發(fā)，工作任務(wù)緊等因素導(dǎo)致未處理事項，望領(lǐng)導(dǎo)和同事諒解。

2023公司部門工作總結(jié)篇10今年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣闊員工和來賓服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點，提高廣闊員工滿意度為目標，以熱忱、樂觀的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)閱歷，克服不足，更好完成明年的工作任務(wù)，現(xiàn)將今年的今年工作總結(jié)如下：

1.加強基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)。

1)、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的準時性、針對性、公開性通過每日早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，準時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通溝通通過每周班組例會，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作連接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力。

2)、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行準時督促整改同時，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進行檢查，對存在問題的設(shè)備準時聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。

3)、根據(jù)公司進展要求，先制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，然后完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素養(yǎng)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

2.增強服務(wù)意識，征集廣闊員工意見，提高滿意度。

以每月生活管理委員會為平臺，準時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣闊員工，接受廣闊員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣闊員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣闊員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題依每月的后勤服務(wù)回訪為契機，準時了解后勤服務(wù)的履行情況和廣闊員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣闊員工的就餐口味，而且提高了食品原材料選購的計劃性和選購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動、熱忱、周到的服務(wù)換來廣闊員工的滿意，綜合滿意度平均達到95.%。

3.完善物資選購驗收流程，有效掌握成本，確保飲食平安。

1)、通過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情同時，以降耗為核心、拓