酒店設(shè)備部文員述職報(bào)告

酒店設(shè)施部文員述職報(bào)告酒店設(shè)施部文員述職報(bào)告自幾年年初轉(zhuǎn)入設(shè)施部以來，轉(zhuǎn)瞬間在繁忙而又緊張的工作中過去一年了。作為酒店里的一名一般的基層管理人員，陪伴著酒店走過了絢爛的2020年，在獲得了不錯(cuò)的成績(jī)的同事，也經(jīng)歷了一段不平庸的考驗(yàn)和磨礪，年關(guān)將至，關(guān)于追求進(jìn)步的每個(gè)人來說，都要在此時(shí)現(xiàn)在對(duì)自己昨年的工作進(jìn)行總結(jié)，回首昨年工作的得失和對(duì)來年的展望?，F(xiàn)就近一年來的狀況向企業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)作照實(shí)的報(bào)告。一、做好設(shè)施部平時(shí)工作，全面提高工作能力設(shè)施部是關(guān)系到酒店財(cái)產(chǎn)和能耗管理的部門，我在做好總結(jié)計(jì)劃、考勤報(bào)表等平時(shí)工作之余，要點(diǎn)對(duì)酒店的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估核查，今年利用了近兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)將酒店的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，在繁忙中收獲，在收貨中快樂成了我今年工作的的主旋律。在繁忙的工作中獲得工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己的工作能力，就是我在今年工作中對(duì)自己的最基本的要求。經(jīng)過掌握cad、excel、ERP等基本工作軟件程序，全面提高自己的崗位的專業(yè)技術(shù)，提高自己的工作效率，讓自己在緊張的學(xué)習(xí)和工作中不斷的進(jìn)步和成長(zhǎng)?；蛟S這樣的進(jìn)步是是不足掛齒的、一時(shí)難以覺察，可是我相信經(jīng)過了與日俱增，我自己能力提高了很大的一個(gè)品位，達(dá)到了一個(gè)新的高度，可以更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。二、協(xié)調(diào)部門工作，配合酒店活動(dòng)我作為一個(gè)文員，不只是是達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)部署的工作，還需要在平時(shí)的工作中發(fā)現(xiàn)部門的問題；同時(shí)做好部門領(lǐng)導(dǎo)的“傳音筒“，將狀況實(shí)時(shí)反應(yīng)給部門領(lǐng)導(dǎo)。在過去的一年的工作中，我每周都在進(jìn)行部門檢查時(shí)，不斷的和職工溝通、談心，認(rèn)識(shí)他們的喜怒哀樂，掌握他們的生活狀況，探析他們的工作情緒，實(shí)時(shí)進(jìn)行撫慰工作，將職工的不良情緒實(shí)時(shí)進(jìn)行“抹殺“，防止職工的情緒顛簸影響班組工作展開。同時(shí)，我作為一個(gè)部門與酒店之間的橋梁，不只是只做到了傳達(dá)的工作，還做到了協(xié)調(diào)的任務(wù)：當(dāng)我作為質(zhì)檢小構(gòu)成員時(shí)，鐵面無私的發(fā)現(xiàn)酒店職工的平時(shí)行為不妥，工作流程不規(guī)范，就是我的準(zhǔn)則；當(dāng)我作為團(tuán)委委員時(shí)，組織部門參加酒店黨工團(tuán)活動(dòng)，貫徹組織的意志，就是我的工作重心；當(dāng)我作為部門培訓(xùn)員時(shí)，怎樣經(jīng)過培訓(xùn)將部門職工鑄造成一個(gè)合格的酒店人就是我的理念；當(dāng)我作為柔性新聞小構(gòu)成員時(shí)，怎樣發(fā)現(xiàn)酒店經(jīng)營服務(wù)中的新聞線索，就是我的思查核心；或許是我能力不足，才能限制，設(shè)施部的這些工作，常常不可以出現(xiàn)亮點(diǎn)，可是我深信，只需我堅(jiān)持，我的工作勢(shì)必獲得回報(bào)。作為一個(gè)文員，我的工作是繁瑣的，可是在設(shè)施部工作，我是快樂的，