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大學生畢業(yè)實習報告怎么寫?此次實習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增添我們在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在此后畢業(yè)后能真真實正走入社會,能夠適應國內外的經濟局勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地辦理各方面的問題,學校同意我們依據(jù)自己所學的知識及興趣喜好找尋單位實習,進一步運用所學知識剖析和解決實質專業(yè)問題,提高我們的實質工作能力,為畢業(yè)實習和頂崗實習打下優(yōu)秀的基礎。二、實習前的準備因為學校同意我們自己找尋實習單位,因此在實習前的一周我們不斷的搜尋各方面的信息。仍是找不到適合的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因為我們是實習、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進行談話后,老板很痛快地聘任我們了。在經歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說,此次必定好好的做。三、實習的內容服務員的詳細工作:上班后打掃各自負責的樓層,擺好餐具,打好熱水,整理好后等著上客,客人來后倒茶水滴菜,說到點菜,此刻一般略微有點規(guī)模的飯館都用點菜寶,自然我們也不例外,他跟手機差不多,很勤學,幾分鐘就能學會。點完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過往來上菜,上佳肴后假如不是很忙的話能夠歇息一下,而后客人用完餐后買單,等客人走后,整理桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大概就這樣。( )四、實習領會實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實質中去,使自己所學的理論知識實用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應當與實踐相聯(lián)合。另一方面,實踐可為此后找工作打基礎。經過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不相同了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。并且在中國的經濟飛快發(fā)展,又加入了世貿,國內外經濟日益變化,每日都不斷有新的東西浮現(xiàn),在擁有了愈來愈多的時機的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今日就已經被裁減掉了,中國的經濟越和外面接軌,關于人材的要求就會愈來愈高,我們不僅需學勤學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其余知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。第(實習是每個大學生一定擁有的一段經歷,他使我在實踐中認識社會,讓我學到了好多在講堂上根本就學不到的知識,也寬闊了視線,增添了見解,為我此后進一步走向社會打下堅固的基礎。最后由衷的感謝學校給我們供給了此次可貴的實習時機。第(鑒于上邊的一些原由,我們大學生電話營銷實習就成為了必定的課程了,經過電話營銷實習能夠讓學生更好的認識公司與學校的不同之處、認識到自己與公司的要求還差多少、認識到社會上所需要的人材種類是什么,進而更有針對性的去禰補自己的不足。經過電話營銷實習把所學到的知識用于公司,為公司創(chuàng)建價值!怎樣去利用電子商務知識來解決公司所存在的問題以及怎樣運用電子商務來提高公司的效率成為我們的重中之重。第一·報告五、電話營銷實習內容:第(培訓:第一天上班的時候,我們知道了公司每日都會開早會,公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情,感覺上這公司還不錯的,這就是我們常說的公司文化吧!第一天上班,公司里的馬老師來給我們培訓,這個是工作從前必需的。不論是從事銷售工作,仍是在工公司做其余的事務,公司里每個職工都必需清楚認識到自己公司的產品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位職工,連自己公司是做什么的都不知道,他必定是不負責的人,也不會為工司帶來多大的價值。( )我們匯??萍贾饕u的產品是信息名址,以應用推行為鋪!馬老師給我們簡單地講了什么是信息名址,怎樣去用信息名址用一些成功的例子。你去認識信息名址的定義五分鐘就足夠了,但是要真實認識它的話就不是一件簡單的事情,你認識什么是信息名址后,你還要認識到它的賣點是什么,客戶為何要買你的信息名址呢?它又與我們今日息息有關的3g又有什么差別,信息名址跟mobi合作后又會是怎么樣的一個場景?、找資料看起來是最輕松的一件事情相同的也一點都不輕松。第一次找資料是在劉經理給我們培訓怎么去找資料的那一天。劉經理簡單給我們講了下客戶資料怎樣采集:經過各地商會、不太有名的b2b網站、黃頁、跟他人互換信息、繞前臺、從他人手中獲得等多種方式來獲得資料。第一次的任務是每人100個老總的電話號碼,這下可把我給難倒了,我要怎么去找,從前素來沒有接觸過這個活,心理特別沒底,我們5個人走出公司后都很迷惑,可是有一個共同的方法去網吧查找,在網上黃頁上好多公司的負責人,這樣一來100個資料其實不難,弄完后能夠直接回宿舍了,多輕松(此后的日子證了然,這個方法最不頂用)。3、老職工與新職工:老職工找資料的那幾日是最輕松的幾日,因為他們都有一整套的找資料方法,有的因為關系方面能夠去跟那些做名片店里買ps回來,有的跟其余公司的熟人互換資料、有的直接去掃名片(就是去偷名片),他們所累積的資料幾次會議都打不完,因此他們完整能夠在公司看電影,上網或直接回家里睡覺也行,反正公司的銷售模式是會議營銷,對公司來說最重要的是你有客戶出席并簽單就行,因此他們過得是特別輕松自在的,這就是老職工!我們新職工都有了一個錯誤的想法,就是他們在找資料時那么輕松,我們也相同的輕松,誰不知道我們是什么都不懂的新職工,也沒有一點像樣的資料,因此在找資料這幾天中過得越舒暢,今后的日子就過得越難,因為找資料直接決定了你這個月的會議的成績。、我們找資料的幾日:一開始找資料時的確比邀約輕松,可是過不了倆天我們就墮入了窘境。那是因為我們都還沒存心識到問題的嚴重,我們根本就沒有什么有效的方法去找到有質量的資料。方法大家都知道是經過各地商會、不太有名的b2b網站、黃頁、跟他人互換信息、繞前臺、從他人手中獲得等多種方式來獲得資料,可是網上的資料是最差的,不僅你一個人在網上找,大把的人都在網上找,因此網上的資料都被他人打爛了,你很難能夠在這些人中找到簽單的客戶。( )跟他人互換信息,在這兒人生地不熟的,去跟誰換資料,沒有。從他人手中獲得關于我們剛才做的人來說也很難行得通!繞前臺是能夠的,可是一開始也因為不會說話而做得很難!我們幾個有倆三天是跑出去抄路牌的,可是因為效率太底了,并且抄的資料質量都不好,我們墮入了窘境了!我發(fā)現(xiàn)了,方法給你了也得靠你不斷去試試,不斷去實踐,才能形成自己的一套方法,而不是說方法給你了,你就立刻找資料就很厲害,打個比方說,給個藥方你你就會給人看病了嗎?答案能否認的,工作其實不是想象的簡單。第一·報告邀約:、邀約:就是以電話邀約為主,經過采集來的資料打電話給那些老總及負責人,邀約他們在指定的時間指定的會場來參加公司組織的有關3g及信息名址知識,來激發(fā)客戶的激情進而使客戶簽單!找資料是整個會議的前提條件,而邀約則是要點,幾日的資料采集也就是為了二到三天的邀約準備。而邀約是直接影響客戶出席人數(shù),總結出來,一場會議它的業(yè)績有多少?直接跟到場人數(shù)有關,出席人數(shù)多,出席客戶資質高那簽單業(yè)績就會很高,當一塊會議人數(shù)少的話,直接影響到在場客戶的心情。第一·報告2、資料:前面說過,找資料是整個會議的基礎來的,因為我在找資料方面存在了問題,找的資料質量不高、數(shù)目不多,直接地影響我的邀約,因為那些資料都被人打爛了,當客戶聽到是叫他去開什么會或銷售什么的時候就立刻就掛了你的機,有些人還不給你說話的時機。他們總會想些原由來拒絕你,這些都是比較好的,最不好的人就是罵你能否是騙子、警示你不要再打電話過去煩他,態(tài)度是極不好的。這也很難怪的,每一個人內心都會對陌生電話有所防范,他不認識你自然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙,他們不對這些都很煩,因此不肯意去聽你說什么。、膽寒:這個問題向來在困繞著我。因為對方都是一些公司的總經理及負責人來的,他們都是在商海打拼、了不起的人物,他們說話都比較有底氣,而自己的確在底氣方面做得很差,說話無力。那都是因為一直是自己的內心膽寒,又怕自己說得不好,又怕被他罵一頓,因此總是邀約的不是很自然。此后經理跟我說,邀約的時候不要膽寒,不論對方是誰,我們都是在同等的地位說聊電話的,我們不過負責通知他們去開個會議而已,有些話說來簡單,但仍是要自己去適應,去煅練。( )4:一般話不標準:呵呵,這個問題讓我啼笑皆非的。來自廣東的我們帶有粵語口音,而常州人也帶有他們的口音,因此在打電話溝通時有必定的阻擋,最顯然的就是那個g的讀音,我們的廣東與外省的發(fā)音是不同的,而后每次都習慣性說成廣東口音的g,他人都聽不懂,有些人一聽就聽出來你不是當?shù)厝肆?,因此他們的防范心理更強了。?跟催:第( )會議:第一·報告1、找資料是前提,邀約是要點,那么會議就是重中之重了,能否簽單,簽多少單都看接下來的會議了,這是公司的根本目的,也是公司的收益所在,會議時我們是做引坐,就是客戶來了以后就帶他們到指定的地點上坐好就行,這個與我們上課時的禮義課息息有關,我們都要穿正裝,打領帶,怎么去引坐,怎么淺笑都很有講究。每一個職工都代表著公司的整體形象。第(obi合作后所帶來的一系列改革

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