2021年銀川市巡游、網(wǎng)約、出租車駕駛員從業(yè)資格考試題

2021年銀川市巡游、網(wǎng)約、出租車駕駛員從

業(yè)資格考試題庫

一、判斷題

1.為提供良好服務(wù)，出租汽車駕駛員只要看到乘客揚(yáng)手招車，必須馬

上停車載客。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

2.如果乘客要求下車的路段禁止停車，出租汽車駕駛員應(yīng)婉拒并耐心

向乘客解釋,至可下車地點(diǎn)停車。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

3.有交通肇事犯罪記錄的出租汽車駕駛員,將由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)

資格證,并公告作廢。

As正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

4.夏天天氣炎熱，出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中可以穿背心,短褲。

As正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

5.乘客投訴會(huì)給出租汽車駕駛員帶來麻煩,所以駕駛員可以不配合投

訴處理。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

6.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)做好運(yùn)營前例行檢查，保持車輛設(shè)施'設(shè)備完

好,車容整潔。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

7.網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同或者協(xié)議，明確雙方的權(quán)

利和義務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

8.外地乘客乘坐出租汽車時(shí)詢問駕駛員當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝等與目的地

無關(guān)的地方,駕駛員可以不予理睬。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

9.巡游出租汽車運(yùn)價(jià)由國家有關(guān)部門依法確定，巡游出租汽車駕駛員

應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

10.提供巡游出租汽車服務(wù)的駕駛員，應(yīng)取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕

駛員證》。（）

As正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

11.出租汽車服務(wù)評價(jià)指標(biāo)中,要求乘客投訴處理率達(dá)和乘客滿意率

均達(dá)到100%。

As正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

12.引發(fā)道路交通事故的因素中，道路和車輛起決定性作用。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

13.出租汽車應(yīng)保持車門功能正常，車窗玻璃封閉良好，潔凈明亮，

無遮蔽物，升降自如。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

14.駕駛出租汽車通過揚(yáng)塵路段時(shí)，要低速慢行，必要時(shí)可以開啟車

燈示意。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

15.飲酒或醉酒駕駛出租汽車造成重大交通事故，構(gòu)成犯罪的，依法

追究刑事責(zé)任，吊銷駕駛證，終身不得重新獲得機(jī)動(dòng)車駕駛證。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

16.乘客下車時(shí)，出租汽車駕駛員應(yīng)提醒乘客通過客戶端、撥打服務(wù)監(jiān)

督電話等形式對其服務(wù)評價(jià)為優(yōu)。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

17.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)'音

響、視頻等服務(wù)設(shè)備。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

18.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客'倒

客,未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

19.對車容'車貌，車身內(nèi)外檢視時(shí)，應(yīng)檢查車身整潔，漆皮完好無

損，可做點(diǎn)個(gè)性化裝飾。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

20.出租汽車行李廂內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李廂

的三分之一。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

21.出租汽車駕駛員應(yīng)以“乘客至上”為宗旨，滿足乘客對語言'用車

便利、設(shè)施等方面的需求。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

22.出租汽車駕駛員的個(gè)性心理特征對安全行車沒有影響。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

23.如果乘客要求下車的路段禁止停車,出租汽車駕駛員應(yīng)婉拒并耐

心向乘客解釋,至可下車地點(diǎn)停車。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

24.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車可以在巡游出租汽車營運(yùn)站點(diǎn)候客。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

25.出租汽車駕駛員在高速公路行車如遇到前方汽車排隊(duì),在乘客要

求的前提下可以在緊急停車帶上行駛。

A正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

26.出租汽車駕駛員在交班途中，可以詢問乘客目的地是否與自己交

班同方向，以確定是否載客,不耽誤交班。

As正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

27.無障礙出租汽車應(yīng)保證充足空間安放輪椅。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

28.巡游出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營

者解除勞動(dòng)合同或者經(jīng)營合同的，應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)向原注冊機(jī)構(gòu)報(bào)告,

并申請注銷注冊。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

29.駕駛出租汽車遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí)要先考慮人的安全，先人后物。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

30.出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營者解

除勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)申請注銷從業(yè)資格證。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

31.巡游出租汽車駕駛員收聽到乘客電召服務(wù)需求信息后,必須提供

相應(yīng)服務(wù)。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

32.發(fā)生道路交通事故后駕駛員要保護(hù)現(xiàn)場，設(shè)立標(biāo)記。優(yōu)先保護(hù)好

現(xiàn)場，然后再搶救傷員。（）

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

33.出租汽車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等

級后，該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除,不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

34.出租汽車辦理有效的機(jī)動(dòng)車號牌和行駛證后，即符合運(yùn)營資質(zhì)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

35.出租汽車駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運(yùn)營過程中，可以依據(jù)燃油價(jià)格等因

素與乘客協(xié)議確定車費(fèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

36.出租汽車應(yīng)當(dāng)儀表完好、整潔，儀表臺不得放置與運(yùn)營無關(guān)的物品。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

37.巡游出租汽車正常運(yùn)營過程中，如果遇到道路堵塞等其他情況需

要繞行時(shí)，可以征得乘客同意后進(jìn)行實(shí)施。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

38.載客過程中如因客觀原因確需繞道時(shí)，出租汽車駕駛員應(yīng)主動(dòng)向

乘客說明情況，如乘客不同意繞行要求下車時(shí)，可以拒絕乘客下車。

As正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

39.如果乘客要求下車的路段禁止停車，巡游出租汽車駕駛員應(yīng)婉拒

并耐心向乘客解釋，至可下車地點(diǎn)停車。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

40.巡游車和網(wǎng)約車均應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營、誠實(shí)守信、市場定價(jià)'優(yōu)質(zhì)服

務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

41.出車前檢視車輛后視鏡主要看其是否完好'角度是否調(diào)整得當(dāng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

42.出租汽車駕駛員接單后,應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間到達(dá)約定地點(diǎn)。乘客未

按約定候車時(shí),駕駛員可直接自行撤單。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

43.出租汽車駕駛員接單后,若去往乘客目的地的路況不好,可以要求

乘客取消訂單。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

44.“愛國'敬業(yè)'誠信、友善"，是公民基本道德規(guī)范，是從個(gè)人行

為層面對社會(huì)主義核心價(jià)值觀基本理念的凝練。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

45.當(dāng)乘客在禁停路段揚(yáng)手招車時(shí),為了減少不必要的投訴，駕駛員應(yīng)

停車載客。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

46.不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

47.出租汽車車輛，使用達(dá)5年的強(qiáng)制報(bào)廢。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

48.出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下，另載他人，無需

征得乘客同意。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

49.城市人民政府要優(yōu)先發(fā)展公共交通,適度發(fā)展出租汽車。

As正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

50.巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)合理確定承包'管理費(fèi)用，可以適當(dāng)向駕

駛員轉(zhuǎn)嫁投資和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

51.出租汽車應(yīng)當(dāng)儀表完好、整潔，儀表臺不得放置與運(yùn)營無關(guān)的物

品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

52.酒精'黃磷'農(nóng)藥都不屬于危險(xiǎn)化學(xué)品。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

53.出租汽車駕駛員進(jìn)入服務(wù)站點(diǎn)后可以插隊(duì)，以提高運(yùn)營效率。

As正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

54.出租汽車駕駛員在服務(wù)老年乘客時(shí)應(yīng)盡量避免使用緊急制動(dòng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

55.網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行政府定價(jià)，城市人民政府認(rèn)為有必要實(shí)行政府指

導(dǎo)價(jià)的除外。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

56.出租汽車駕駛員應(yīng)虛心接受乘客的批評意見，處理好與乘客的糾

紛。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

57.巡游出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營'誠實(shí)守信'文明服務(wù)'保障

安全。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

58.巡游出租汽車駕駛員在注冊期內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育，取得

從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的，注冊后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于2

7學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

59.巡游出租汽車計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備可以自行安裝'維修。（）

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

60.出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中不得向乘客推銷購物'飲食和休閑娛

樂等項(xiàng)目。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

61.巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營成本、運(yùn)價(jià)變化等因素及時(shí)調(diào)

整承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者定額任務(wù)等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

62.出租汽車駕駛員小王接班后發(fā)現(xiàn)自己一點(diǎn)零錢也沒有準(zhǔn)備，但賺

錢時(shí)間要緊，先開上路，讓乘客支付零錢就可以了。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

63.出租汽車運(yùn)營過程中，乘客要求使用空調(diào)'音響等設(shè)備時(shí),駕駛員

可以婉言拒絕。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

64.使用年限達(dá)到8年但行駛里程未達(dá)到60萬千米的網(wǎng)約車，應(yīng)當(dāng)退

出經(jīng)營。

As正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

65.發(fā)生道路交通事故，駕駛員應(yīng)當(dāng)設(shè)法讓乘客遠(yuǎn)離事故現(xiàn)場,選擇安

全的地方等待，以防發(fā)生二次事故。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

66.為保證行車安全，出租汽車駕駛員應(yīng)提醒并在必要時(shí)協(xié)助乘客系

好安全帶。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

67.出租汽車車輛號牌應(yīng)當(dāng)清晰,固定端正,無遮擋物、反光物。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

68.出租汽車駕駛員在服務(wù)老年乘客時(shí)應(yīng)盡量避免使用緊急制動(dòng)。

As正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

69.出租汽車經(jīng)營者應(yīng)按規(guī)定設(shè)置服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)及辦公地點(diǎn)，但可以

不設(shè)服務(wù)監(jiān)督電話。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

70.為保證行車安全，出租汽車駕駛員應(yīng)提醒并在必要時(shí)協(xié)助乘客系

好安全帶。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

71.易燃液體一旦起火，應(yīng)立即用水撲救。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

72.音響'空調(diào)'計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備'車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)是否正常是出租

汽車安全檢視的重要內(nèi)容。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

73.使用滅火器滅火時(shí)，人要站在下風(fēng)處,滅火器要瞄準(zhǔn)火苗。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

74.有危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄的駕駛員，只要能認(rèn)清危害，提高認(rèn)識，不

再重犯，也可以從事巡游出租汽車經(jīng)營。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

75.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物，設(shè)法及時(shí)歸還失主。無法找

到失主的，可由自己保存。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

76.駕駛巡游出租汽車行駛過程中有乘客突發(fā)疾病時(shí)，應(yīng)讓生病乘客

下車后繼續(xù)運(yùn)營。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

77.心理疲勞是一種常見的心理現(xiàn)象，只要駕駛技術(shù)好就可以避免出

租汽車運(yùn)營安全事故的發(fā)生。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

78.發(fā)動(dòng)機(jī)“開鍋”，為盡快使其降溫，駕駛員應(yīng)立即在發(fā)動(dòng)機(jī)上潑

冷水冷卻。（）

As正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

79.出租汽車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護(hù)，在財(cái)產(chǎn)和生命安全

面前，應(yīng)當(dāng)首先考慮財(cái)產(chǎn)安全。

As正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

80.出租汽車駕駛員不再具備從業(yè)條件的，出租汽車行政主管部門將

依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)撤銷或者吊銷其從業(yè)資格證件。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

81.發(fā)生道路交通事故后，向120求助時(shí)，應(yīng)詳細(xì)說明受傷人員傷情,

以便救護(hù)人員帶齊藥品和器械實(shí)施有效的救助0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

82.出租汽車駕駛員載客途中無正當(dāng)理由中斷服務(wù)的視為中途甩客。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

83.男性出租汽車駕駛員發(fā)型要求整齊大方，不留怪異的發(fā)型。

As正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

84.兒童好奇心強(qiáng)，活潑好動(dòng)，乘車時(shí)喜好將頭'手伸出窗外，駕駛

員遇兒童乘客應(yīng)當(dāng)著重提醒并在必要時(shí)給予訓(xùn)誡，保證乘車安全。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

85.駕駛巡游出租汽車要求駕駛員必須系好安全帶，其主要目的是避

免受到處罰。O

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

86.載客過程中如因客觀原因確需繞道時(shí),出租汽車駕駛員應(yīng)主動(dòng)向

乘客說明情況,如乘客不同意繞行要求下車時(shí),可以拒絕乘客下車。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

87.出租汽車駕駛員接單后，若去往乘客目的地的路況不好，可以要

求乘客取消訂單。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

88.巡游出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，應(yīng)當(dāng)遵守國家對駕駛員在法

律法規(guī)'職業(yè)道德'服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營等方面的資格規(guī)定，文明行

車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。O

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

89.在道路上發(fā)生交通事故，僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失，并且基本事實(shí)清

楚的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場再進(jìn)行協(xié)商處理。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

90.夏天天氣炎熱，出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中可以穿背心,短褲。

As正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

91.網(wǎng)約車平臺公司暫停或者終止運(yùn)營的,應(yīng)當(dāng)通告提供服務(wù)的車輛

所有人和駕駛員。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

92.巡游出租汽車發(fā)生故障'交通事故或因?yàn)轳{駛員責(zé)任造成停車等

候的應(yīng)收取等候費(fèi)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

93.當(dāng)乘客在禁停路段揚(yáng)手招車時(shí)，為了減少不必要的投訴,駕駛員應(yīng)

停車載客。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

94.網(wǎng)約車只要行駛里程未達(dá)到60萬千米，就可以允許經(jīng)營。

As正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

95.夏天天氣炎熱，多下雨，出租汽車駕駛員可以穿拖鞋運(yùn)營。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

96.行車中發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)過熱應(yīng)立即靠邊停車，迅速熄火，以防發(fā)動(dòng)機(jī)

出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

97.乘客下車時(shí)，出租汽車駕駛員應(yīng)提醒乘客通過客戶端、撥打服務(wù)

監(jiān)督電話等形式對其服務(wù)評價(jià)為優(yōu)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

98.不做有損城市形象的事,不信謠、不傳謠是對出租汽車駕駛員承擔(dān)

社會(huì)責(zé)任的要求。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

99.出租汽車座椅應(yīng)牢固無塌陷,前排座椅可前后移動(dòng)，傾度可調(diào)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

100.出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)時(shí)不得有向車外拋物'吐痰等行為。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

二、單選題

1.出租汽車駕駛員接單后，如遇乘客未按約定時(shí)間到達(dá)上車點(diǎn)、且無

法取得聯(lián)系的，駕駛員應(yīng)（）。

A、直接離開

B、繼續(xù)等待

C、與經(jīng)營者聯(lián)系，經(jīng)同意后方可離開

D、給乘客留言后離開

答案：C

2.長春市的市花是0o

A、牡丹

B、君子蘭

C、郁金香

答案：B

3.下列哪項(xiàng)做法不符合出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求？()

A、在運(yùn)營過程中舉止文明，禮貌待客

B、除工作裝外,可以按照個(gè)人喜好著裝上崗

C、運(yùn)營前忌食有異味'有礙服務(wù)的食物

D、手、腳保持潔凈,指甲修剪得體

答案：B

4.出租汽車車身內(nèi)、外清潔完好，漆皮完整無損，()個(gè)性化裝飾。

A、不做

B、按企業(yè)要求做

C、按個(gè)人意愿做

答案：A

5.出租汽車駕駛員在運(yùn)營中按規(guī)定要求攜帶的證件不包括()。

A、繼續(xù)教育合格證

B、從業(yè)資格證

C、道路運(yùn)輸證或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證

D、機(jī)動(dòng)車駕駛證

答案：A

6.遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí)，出租汽車駕駛員首先要盡量做到0。

A、財(cái)產(chǎn)不受損失

B、人員不受傷害

C、車輛不受損失

D、道路設(shè)施不受損失

答案：B

7.出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試成績在()內(nèi)有效。

A、

省'直轄市域范圍

B、

市域范圍

C、

全國范圍

D、

縣市域范圍

答案：C

8.高速行駛的車輛,在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動(dòng)，很容易造成

00

A、爆炸

B、翻車

C、爆胎

D、熄火

答案：B

9.長春市區(qū)域內(nèi)的三大水系是()o

A、松花江、雙陽河、飲馬河

B、松花江'飲馬河'拉林河

C、松花江'雙陽河'伊通河

答案：B

10.出租汽車駕駛員在城市道路運(yùn)營過程中，車輛突然發(fā)生故障，不

能繼續(xù)載客時(shí)，應(yīng)當(dāng)()。

A、協(xié)助乘客換乘，免收或減收車費(fèi)

B、按起步價(jià)收取車費(fèi)

C、按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額收費(fèi)

D、請乘客在車內(nèi)等候，等待救援維修

答案：A

11.駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時(shí)應(yīng)()。

A、在車流較少時(shí)可上、下乘客

B、無人看管時(shí)可上'下乘客

C、按乘客需要停車

D、按規(guī)定在站點(diǎn)即停即走

答案：D

12.遇到盲人乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)該()。

A、打開車門鎖，提醒乘客自行上車

B、打開車門，耐心等候乘客上車

C、加收服務(wù)費(fèi)

D、主動(dòng)下車，將盲人攙扶至車內(nèi)

答案：D

13.駕駛員飲酒后行車會(huì)影響（），所以容易發(fā)生交通事故。

A、消化系統(tǒng)

B、中樞神經(jīng)系統(tǒng)

C、呼吸系統(tǒng)

答案：B

14.出租汽車駕駛員違規(guī)收費(fèi)的，由（）進(jìn)行處罰。

A、出租汽車行政主管部門

B、價(jià)格主管部門

C、工商部門

D、公安機(jī)關(guān)

答案：A

15.網(wǎng)約車平臺公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)在（）存

儲(chǔ)和使用。

A、中國大陸

B、中國境內(nèi)

C、中國本土

D、中國內(nèi)地

答案：D

16.受理注冊申請的出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)辦理完結(jié)注

冊手續(xù)。

A、3日

B、5日

Cv10日

Dv15日

答案：B

17.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇到乘客不適,下列做法不正確的

是()。

A、盡量平穩(wěn)駕駛

B、撥打求助電話

C、就近送達(dá)醫(yī)院

D、讓乘客下車

答案：D

18.為預(yù)防疲勞駕駛，巡游出租汽車駕駛員每天一般應(yīng)保持()小時(shí)

的睡眠時(shí)間。

A、3-4

B、4?5

C、7?8

答案：C

19.駕駛員連續(xù)行車4小時(shí)，應(yīng)該停車至少休息O。

A、20分鐘以

B15分鐘左

G10分鐘左

D、5分鐘左右

答案：A

20.下列不符合出租汽車駕駛員服務(wù)用語要求的是()o

A、提倡使用普通話

B、根據(jù)乘客需要使用地方方言

C、提倡掌握外語接待外國乘客

D、無論乘客是否能聽懂，使用常說的本地方言

答案：D

21.出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝'佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志，衣著整潔、服

飾大方，發(fā)式整齊、面目潔凈，是駕駛員()的要求。

A、個(gè)性修飾

B、形象文明

C、安全行車

D、言行文明

答案：B

22.視野與車速的關(guān)系是()o

A、車速越慢視野越窄

B、車速越快視野越寬

C、車速越快視野越窄

答案：C

23.巡游出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服

務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿30日前,向所在地()申請延續(xù)注冊。

A、

網(wǎng)信部門

B、

公安交管部門

C、

出租汽車行政主管部門

D、

工商管理部門

答案：C

24.出租汽車駕駛員在行車中應(yīng)該做到。。

As不吸煙'不接打電話

B、無人監(jiān)管時(shí)將垃圾拋出車外，保持車內(nèi)整潔

C、根據(jù)個(gè)人意愿收聽廣播節(jié)目

D、搖下車窗玻璃后吸煙

答案：A

25.遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)該()o

A、征得同意后主動(dòng)協(xié)助乘客上車

B、不予搭載

C、提示乘客盡快上車

D、保持高速行駛，彌補(bǔ)上下車時(shí)耽誤的時(shí)間

答案：A

26.網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法泄露約車人'乘客個(gè)人信息

的，由公安'網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以O(shè)的罰款。

A、500元以上

B、1000元以上

G2000元以

D、1萬元以上

答案：C

27.出租汽車駕駛員最近連續(xù)（）個(gè)記分周期內(nèi)記滿12分記錄。由發(fā)

證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證,并公告作廢。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

28.出租汽車駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客

運(yùn)服務(wù)的，由發(fā)證機(jī)關(guān)O其從業(yè)資格證。

A、注銷

B、撤銷

G補(bǔ)（換）發(fā)

D、核發(fā)

答案：A

29.出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失'毀損的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)辦

理0手續(xù)。

A、注銷證件

B、撤銷證件

C、證件補(bǔ)〈換）發(fā)

D、從業(yè)資格補(bǔ)考

答案：C

30.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在（），持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)

輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級。

A、每年2月1日前

B、每年3月1日前

C、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi)

D、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后60日內(nèi)

答案：C

31.駕駛員每天出車前要進(jìn)行“四漏”檢查，即車輛有無()現(xiàn)象。

A、漏水、漏油、漏氣、漏光

B、漏水'漏油'漏光、漏電

C、漏水,漏油'漏氣'漏電

D、漏水、漏風(fēng)'漏氣'漏電

答案：C

32.雨天行車時(shí)，為避免出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象，駕駛員應(yīng)該()。

A、低速行駛

B、高速行駛

C、緊急制動(dòng)

答案:A

33.長春凈月潭國家森林公園位于長春市()部。

A、東南

B、東北

C、西南

答案：A

34.下列哪項(xiàng)不屬于對巡游出租汽車計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備的要求？()

A、安裝位置符合規(guī)定

B、數(shù)字顯示清晰

C、發(fā)票打印準(zhǔn)確'清晰

D、定期自行校準(zhǔn)

答案：D

35.下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是()?

A、因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時(shí)，不禮貌待客

B、遇城市道路擁堵時(shí)，頻繁鳴喇叭催促前車

C、與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時(shí)，據(jù)理力爭，盛氣凌人

D、心情煩躁或憤怒時(shí)，能夠迅速調(diào)節(jié)，盡量做到心平氣靜

答案：D

36.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)中，與服務(wù)評價(jià)無關(guān)的原始記錄有()。

A、訂單日志

B、網(wǎng)上交易日志

C、行駛軌跡日志

D、在線運(yùn)營時(shí)長

答案：D

37.駕駛出租汽車通過跨海大橋時(shí)，要預(yù)防的危險(xiǎn)因素之一是0o

A、橫風(fēng)

B、共振

C、水流

D、大氣壓

答案：A

38.行車途中，老年乘客因車速過快對出租汽車駕駛員小王提出不滿,

小王應(yīng)該如何處理？()

A、裝作沒有聽見

B、加速駕駛

C、表示抗議

D、及時(shí)表達(dá)歉意并降低車速

答案：D

39.汽車頻繁地變換車速，使車輛的油耗()o

A、減少

B、增加

C、不變

D、無影響

答案：B

40.轉(zhuǎn)借、出租'涂改從業(yè)資格證的，由縣級以上出租汽車行政主管

部門責(zé)令改正，并處（）的罰款。

A、500元以上

B、1000元以上

C、5000元以

D、1萬元以上

答案：D

41.巡游出租汽車駕駛員（）直接關(guān)系到城市的文明形象和社會(huì)風(fēng)氣。

A、職業(yè)道德水平

B、服務(wù)單位

C、教育程度

答案：A

42.機(jī)動(dòng)車在夜間沒有路燈、照明不良或者遇有霧'雨、雪'沙塵、

冰雹等低能見度情況下行駛時(shí)，應(yīng)當(dāng)開啟（）o

A、前照燈

B、示廓燈

C、前照燈、示廓燈和后位燈

答案：C

43.出租汽車駕駛員在城市道路運(yùn)營過程中，車輛突然發(fā)生故障,不能

繼續(xù)載客時(shí),應(yīng)當(dāng)（）。

A、協(xié)助乘客換乘,免收或減收車費(fèi)

B、按起步價(jià)收取車費(fèi)

C、按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額收費(fèi)

D、請乘客在車內(nèi)等候,等待救援維修

答案：A

44.出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由（）組織實(shí)施。

A、自學(xué)

B、出租汽車經(jīng)營者

C、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校

D、繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)

答案：B

45.行車途中，老年乘客因車速過快對出租汽車駕駛員小王提出不滿,

小王應(yīng)該如何處理？（）

A、裝作沒有聽見

B、加速駕駛

C、表示抗議

D、及時(shí)表達(dá)歉意并降低車速

答案：D

46.下列哪種行為不會(huì)造成燃料浪費(fèi)？O

A、發(fā)動(dòng)機(jī)怠速時(shí)踩踏加速踏板

B、發(fā)動(dòng)機(jī)長時(shí)間空轉(zhuǎn)

C、合理選擇擋位行車

D、將冷卻液溫度保持在較低水