公司暑期實習(xí)報告匯總7篇

Word第第頁公司暑期實習(xí)報告匯總7篇公司暑期實習(xí)報告篇1

XX年的暑假，我確定去進行社會實習(xí)，找個暑期工作干干，暑期印刷公司實習(xí)報告。當然，這也是我第一次經(jīng)受社會實習(xí)。對于一個高校生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素養(yǎng)。于是我毅然踏上了社會實習(xí)的道路。想通過親身體驗社會實習(xí)讓自己更進一步了解社會，在實習(xí)中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性；想通過社會實習(xí)，找出自己的缺乏和差距所在，其次，想增加點工作閱歷，，從而可以在以后的就業(yè)時有肯定的基礎(chǔ)，削減就業(yè)壓力。拓展自身的學(xué)問面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的力量，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。

首先，說一下我所工作的工廠，xxxx包裝有限公司，是一個上市公司，總部在廈門。位于膠州市，主要是制作紙箱，還制作紙板。我呢，在制箱課干活，詳細實在印刷機上當普工。屬于最低級的工種。主要是干上紙箱，拿模板，掛模板，拆模板，洗油墨，清掃衛(wèi)生等，很繁瑣的。

剛剛到工廠，我就被嚇了一跳，老員工說，我們是第六批來干活的同學(xué)，之前來了五批，全都由于干不了走了，實習(xí)報告《暑期印刷公司實習(xí)報告》。我當時想：這個活到底有多累？我能干多久呢？我懷著疑問上了第一個夜班，當時感覺挺興奮的，也沒感覺到怎么累，可是下班之后，躺在床上時才感到原來是特別的累，但是，既然來了，就要堅持到最終！事實上，我們不僅堅持的了最終，而且受到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎,說我們干得好，沒有一個在這糊弄。因此，廠里也給我們加了工資！

打工的生活是酸甜苦辣咸五味俱全，有快樂，有苦痛，但我的收獲是巨大的，是我對現(xiàn)實有了更深的理解，使我更加成熟，更加穩(wěn)重，不再有幻想，現(xiàn)實就是現(xiàn)實，不摻雜一點幻想，還記得當時課長給我們說的話：如今走到社會了，與在學(xué)校不同了，要把在學(xué)校學(xué)到的東西在這里運用運用，一切都按廠里的規(guī)定來做事，就這么現(xiàn)實！是啊，社會就這么現(xiàn)實！

在我的打工生活中,我也明白了很多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)怪下級是不行避開的,雖然事實如此,但這也給我上了珍貴的一課.它讓我明白到別人批判你好或是你聽取他人的看法時,肯定要心平氣和平,只有這樣才能表示你在誠意聽他說話.雖然被批判是難過的,但是也要明確表示你是真心在接受他們的批判.這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的勝利鋪路.我們要學(xué)會從哪里跌倒就從哪里爬起來,這才是我們所應(yīng)當做的.

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往色待人處事的技巧.在人與人的交往中,我能看到自身的價值,人往往是很執(zhí)著的.可是假如你只問耕耘不問收獲,那么你肯定會交得到許多伴侶.對待伴侶,切不行以斤斤計較,不行強求對方付出與你對等的真情,要知道了賜予比獲得更令人快樂.不管做什么事情,都有主動性和主動性,對勝利要有信念,要學(xué)會和四周的人溝通,關(guān)懷別人,支持別人。

經(jīng)過這次工作，我收獲了許多，總結(jié)了許多。

1現(xiàn)實的社會告知我，工廠是以利益為重的地方，在這里，公司利益為重，自己的利益體永久微缺乏道，作為員工，你不能去挑戰(zhàn)公司的利益，只能為了公司的利益舍去自己的利益，不管這個公司怎么標榜自己：我們時刻想著員工的利益。這都是騙人的！就這么現(xiàn)實！

2現(xiàn)實的社會告知我，要想在這個社會生存，你必需有一技之長。以前體會不到，經(jīng)過這次實習(xí)，最終深深地體會到了。這個社會的準則是：強者生存，強者受到敬重，弱者只能被社會所淘汰！在廠子里，那些機常年齡都不大，比我們也就大個四五歲，但他們都有技術(shù)，有力量，因此工資也高。在廠里，都稱他們?yōu)槔洗螅纱丝梢?，對他們是特別的敬重，他們活干的也少，就由于他們會開機器，就這么簡潔！但又有幾個能做到呢？想想我們高校畢業(yè)之后，我們會什么,這是一個令人特別可怕的問題！

公司暑期實習(xí)報告篇2

打工前期，是選擇打工地點，經(jīng)過一番周折，我來到了新鄉(xiāng)市xx電子有限公司，雖然跟專業(yè)沒有聯(lián)系，但我很興奮能找到一個這樣的工作，能有一個多方面了解社會的機會，電腦公司暑期實踐報告。xx電子有限公司主要經(jīng)營電腦散件、打印機散件、電腦裝機、修理，還有網(wǎng)絡(luò)工程等業(yè)務(wù)。

由于專業(yè)不對口的關(guān)系，我只能做一些最簡潔的工作，比方店面銷售。第一天，經(jīng)理給了我一些關(guān)于各種產(chǎn)品的資料。我以前總以為銷售是一個很簡潔的工作，只要賣賣東西就可以了，接觸以后才發(fā)覺，原來沒有那么簡潔。

首先，先要了解主要經(jīng)營的產(chǎn)品范圍，由于本公司經(jīng)營的東西比較雜，要知道公司里都有什么東西就是一件特別麻煩的問題。關(guān)鍵是，專業(yè)不對口，好多東西都不知道是什么，不知道做什么用。銷售的第一要則就是要徹底了解產(chǎn)品，而我對耗材這方面不能說一無所知吧，也是幾乎為零，還好經(jīng)理還有店里的其他人員都很和氣和和善，依據(jù)經(jīng)理給的關(guān)于產(chǎn)品的資料，我拿著資料，對著柜臺里的產(chǎn)品一一了解，產(chǎn)品功能、性質(zhì)、價格、庫存等等。在各位前輩的的指導(dǎo)下，我最終消退了內(nèi)心的恐驚，開頭可以給顧客介紹和推銷產(chǎn)品，社會實踐報告《電腦公司暑期實踐報告》。

雖然是不再可怕了，但是還是新手，地方還是許多，許多地方都不是很嫻熟，比方顧客上門了，不敢和顧客主動說話，不會像顧客介紹店里的新產(chǎn)品，由于這些被經(jīng)理說了幾次。漸漸的，我可以主動和顧客打招呼了，每次有顧客進店里，我都會主動走上去打招呼，依據(jù)顧客的需要介紹最合適的產(chǎn)品。

可是，沒多長時間，另一個困難又擺在了我面前。由于公司的經(jīng)營范圍比較廣，大多是電子產(chǎn)品，主要以計算機、打印機為主，上門服務(wù)是必定，店里的其他人出去做售后服務(wù)時，店里就剩我自己，由于是新手，來店里的時間很短，有些東西一個人應(yīng)付不來的。比方一天有人來裝機器讓寫配置單，而我根本就寫不來。什么樣的主板配什么樣的cpu，依據(jù)顧客的要求，配什么樣的配置是最合理的，而這些對我來說很生疏，而且根本就不懂。還有就是打印機的配件，由于打印機的型號許多，配件自然也會許多，什么樣的打印機配什么樣的硒鼓，加什么型號的炭粉，用什么樣的色帶等等，這些對我來說更是一無所知。

一開頭剩我自己我就可怕，要是我把生意做黃了怎么辦呢，而且，在短時間里了解這么多計算機專業(yè)學(xué)問也是不行能的，怎么辦呢？這些都成了擺在我面前的困難。

寫配置單對我來說實在有難度，假如亂寫，一來哄騙顧客，二來對公司的聲譽會有很大的影響。于是，我就讓老員工在店里的時候，給我講了一下裝機的要領(lǐng)，由于店里做的主板跟顯卡都是雙敏的，常常用的型號也就那兩種，其他配件要依據(jù)顧客不同的要求來寫，一分價錢一分貨，顧客要求高的，價錢自然就貴，機子的性能自然就好。讓我能立刻學(xué)會這些其實也是由于公司每天都會出一份產(chǎn)品當天的報價，報價表上什么都有，寫配置單時，看著報價單，難度自然降低了許多。

就這樣隨著時間的消逝，我的業(yè)務(wù)越來越熟識了，慢慢的可以獨當一面了，看著經(jīng)理對我越來越放心了，店里越來越多的任務(wù)情愿交給我去做了。

兩個月的社會實踐就要結(jié)束了，回頭看看自己走過的這兩個月的路，真是感慨萬千啊。一切都是從生疏到熟識，不管是產(chǎn)品還是店里的人。

公司暑期實習(xí)報告篇3

鄧爺爺說過;“真理是檢驗實踐標準的唯一標準，”這也在肯定程度上強調(diào)了實踐的重要性，今年是我高校的其次個暑期生活，也是我其次次進綠城物業(yè)實習(xí)，雖然我學(xué)的是法律專業(yè)看似和物業(yè)沒有多大關(guān)系?？墒峭ㄟ^這將進4個月的實習(xí)生活，讓我明白了法律無處不在，而學(xué)會把我學(xué)過的法律學(xué)問運用到生活中對于我們法律學(xué)習(xí)者來說至關(guān)重要。

首先，我簡潔的介紹一下物業(yè)公司的運行，物業(yè)管理是一個重要的概念，這是我們深化了解物業(yè)公司的關(guān)鍵所在。

物業(yè)管理(propertymanagement)，受物業(yè)全部人的托付，根據(jù)物業(yè)管理托付合同，對物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治，并向物業(yè)全部人和使用人供應(yīng)綜合性的有償服務(wù)。在這個概念中涉及到了合同，這不得不說明法律與我們接觸到的生活息息相關(guān)。離開了法律。我們的每一項管理工作將很難開展。

下面我就針對我在物業(yè)公司的實習(xí)生活與法律聯(lián)系比較緊密的東西與大家共享一下。

在實習(xí)工作中。我們遇到了一件比較赤手的案子，一個路人從小區(qū)穿過，當時風(fēng)比較大，天比較晚?；叵肫饋磉€下著蒙蒙細雨。不幸的事情發(fā)生了。路人被從空中掉下來的花瓶砸傷了頭，當時小區(qū)內(nèi)的保安都驚呆了，感到很可怕。我們的保安快速撥打了急救電話，病人很快被送進醫(yī)院，事情遠遠沒有我們想的那么簡潔，受傷者的家屬把我們物業(yè)告上了法庭。我們在查追案子的時候，調(diào)取監(jiān)控錄像的時候發(fā)覺花盆掉落的詳細位置并不清晰，由于家家戶戶都中了許多花，而且大家都不知道自己詳細種了幾盆花，大家都不承認是從他們家掉落的，我們當時都想不到解決的途徑，當時還有同事問我是法官該如何判案子，我當時也不知道怎么回答，后來法院在判案子的時候下達的結(jié)果是由每家只要種了花的都得賠，我覺得這個案子就處理的很公正。問題在肯定程度上等到了解決。這也是我第一次切身的體會到物業(yè)與法律的緊密型。受益匪淺啊。

在這幾個月的社會實踐實習(xí)生活中，讓我切切實實的感受到了。我們對待任何工作都要謹慎，仔細，抱著負責(zé)人的看法，我們不用畏懼，一切都要靠事實說話。沒有什么是我們做不好做不到的，只要我們在我們自己的職權(quán)范圍內(nèi)做好工作。問心無愧，我們將來不管從事哪一行，我們都可以做的很好。很杰出。在實習(xí)的生活中，也讓我熟悉到了我平常學(xué)習(xí)的缺乏，不能很好的與實踐想結(jié)合，把所學(xué)的東西運用到實踐中。在以后的學(xué)習(xí)中我會有針對性的來學(xué)習(xí)，我信任我能做的更好。

公司暑期實習(xí)報告篇4

時間如白駒過隙，一個月就這樣匆忙的從我身邊溜過去了。這一個月，有過興奮，有過失落，有過彷徨，有過躊躇的時候，發(fā)覺許多自己缺乏的地方，也學(xué)到了許多我不知道的東西。如今實習(xí)結(jié)束了，作個總結(jié)，作為以后生活工作的鑒戒，并不斷的改善自我，提高自我。

雖然我去的地方是一家小公司，但是我覺得很幸運，由于之前始終想找的工作就是做網(wǎng)頁制作的，這次得到了珍貴的機會，經(jīng)理支配我完成他們公司網(wǎng)站的改版，還讓一個同事帶我，不懂的可以問他，我真的是覺得非常的幸運。同時，我也要感謝學(xué)院的老師，給我的這個實習(xí)支配，給了我這次珍貴的機會。

第一天去上班，經(jīng)理跟我說了一下詳細的工作，給我兩個同行的網(wǎng)站作為參考，主要是色調(diào)和排版方面做一個參考。然后我就回到了位置上，開頭著手去做。我對比兩個網(wǎng)站的各個方面，吸取好的地方，然后成為我自己的。首頁的整體效果圖出來后，我自己覺得還不錯，就拿給經(jīng)理看，是否滿足?？墒?，讓我很難過，經(jīng)理一點都不滿足，從他的話語里，我知道，我做的比那兩個參考的網(wǎng)站差多了。忠言逆耳，的確是這樣的。但是，也讓我學(xué)會了，首先要學(xué)會仿照，才能超越。我要做的第一步就是，學(xué)會如何站在巨人的肩膀上。同時，還要學(xué)會偷懶。企業(yè)講究的是效率，奇妙的偷懶能夠提高效率。我說的并不是偷工減料的意思，而是在人家已經(jīng)做好的基礎(chǔ)上，拿來加以修改。

效果圖完成后，開頭著手靜態(tài)頁面。由于考試的這段時間里疏于動手，感覺手又生疏了，寫起代碼來很不流暢，思維也很停滯。再一次讓我體會到熟能生巧這個成語的深意。動手才是王道，沒有實踐，理論顯得蒼白無力。靜態(tài)頁面效果出來后，嘗試著用js做出簡潔的一些動態(tài)效果?？墒牵襧s并不懂，只能去copy人家的，去網(wǎng)上相關(guān)的js動態(tài)效果代碼。發(fā)覺其實找資料也是很有講究的，關(guān)鍵詞對了，很快就找到了想要的。但是假如關(guān)鍵詞不對，找半天也找不到自己想要的資源。提煉關(guān)鍵字也是我要修煉的一課。

在做主欄目導(dǎo)航的下拉菜單效果時，我遇到了困難，也是我做這個網(wǎng)站，花費時間最多的地方。由于不是自己寫的代碼，看起來很累，而且人家的代碼寫得也不是非常規(guī)范，也給我增加了難度。這也提示我，寫代碼肯定要留意規(guī)范，可以為以后代碼的維護供應(yīng)很大便利，利人又利己。后面的日子就是這樣寫代碼，然后不斷的去修改，去完善。這個過程中，本來有些我不是弄的很明白的地方，經(jīng)過了反復(fù)的實踐，我明白了，理解的也更加透徹了?？炊说臇|西不肯定真的懂了，用過了才會知道是不是真的理解，明白了。實踐才是檢驗真理的唯一標準。

實習(xí)的最終兩個星期，我的工作內(nèi)容有了新改變，接觸到了一些客戶，雖然這些接觸都很簡潔，就是解答客戶疑問，滿意客戶需求。但是，也讓我學(xué)會了人際交往中的一些需要留意的詳情，及談話的技巧。其中，同兩個客戶的接觸過程讓我印象很深刻，這兩位客戶都是用聯(lián)系的。雖然開頭的時候這兩個客戶都讓我覺得很無語。有一個客戶是問題特殊多，還問到了一些我的私人問題，比方收入，我只能奇妙的繞開這些。但是，其次天的時候，這個客戶又找我，但這次，他不是有問題來找我，而是夸我服務(wù)看法很好。我感到跟興奮。我的服務(wù)是讓人滿足的，我的工作得到了客戶的認可。另外一位客戶，我很不興奮解答她的問題。從我們的對話中，我感覺到這個客戶對人家的要求很高，但是對自己的要求卻是很低，總覺得是我服務(wù)的不周到，事實上是她自己工作的時候不夠細心。我心里很不爽，就奇妙的回擊了一下她。后來，她向我抱歉了，承認了剛剛對我看法不好。我很快樂，自己并沒有讓客戶覺得是我們公司服務(wù)的不周到，損害公司利益和形象，反而是讓她意識到了自己的不對。我想這就是人際交往中的技巧吧。這也讓我覺得，或許我做服務(wù)業(yè)會干的很好。

這一個月說一點都不辛苦，那是假的。我克服了酷暑，一年中最熱的日子。那些天睡不好，每晚都要被熱醒幾次。白天強打著精神上班，感覺很疲乏。還常常的中暑。但這些我都克服了，我感到很興奮。

實習(xí)的日子里，最快樂的一天就是把這個網(wǎng)站都做好了，感覺特殊的輕松。這段日子，跟公司里的同事都相處的挺開心的。還體驗到了公司特有的文化，員工生日會。每個月都有一個生日大使來主持員工生日會。生日大使還會給壽星預(yù)備特殊的禮物，都是自己細心制作的。我覺得很幸運，在這短短的一個月時間里，參與了兩次員工生日會。第一次是去上班的其次天還是第三天。全部的員工都聚集在大會議室里，慶祝壽星，我們一起唱生日歌，吃蛋糕還有水果。其次次是要走的前一天。好像是在歡迎我們的到來，又歡送我們離去似的。

總的來說，這次的社會實踐我覺得很圓滿，我按時完成了任務(wù)。但也暴露了我許多缺乏，工作效率不高，技術(shù)上有待提高，實戰(zhàn)閱歷缺乏，看的不夠多，對美妙事物的鑒別力量還有待提高，要多練多看。工作的時候要主動主動，不要讓人家來推著你走，要分清哪個是重要的，哪個是次要的。還有要擺正位置。

公司暑期實習(xí)報告篇5

一、金水河漂流公司的簡介

金水河漂流公司地處湖南省瀏陽市達滸鎮(zhèn)金坑連云山。對于漂流界而言，公司的規(guī)模不是很大，屬于一個中小型企業(yè)。

暑假期間，正是漂流高峰時期，各個公司紛紛做起了促銷活動，本公司也不例外。公司進行了特價活動。旅客乘空調(diào)旅游車赴瀏陽達滸〔一個半小時〕，到達后稍做休息后，就開頭漂流，邊觀賞金水河兩岸風(fēng)光邊參與激情的、原始的金水河漂流。之后參光景區(qū)。在蔭蔽烈日的山谷中感受涼爽〔1小時〕，最終乘空調(diào)旅游車返回瀏陽，結(jié)束開心的去瀏陽金水河漂流-冰川峽谷1日游旅游線路旅行。

此線路原價是228每人，現(xiàn)價只要148每人。我們稱為a線路。另一條旅游線路是旅客自己開車前往漂流地，128每人，其中包括了漂流和探險，滿五個人免一個人的費用，十個免兩個以此類推，不含中餐。這一種稱為b類線路。

二、暑假實習(xí)的主要內(nèi)容

2。1工作的形式

xx年7月10日到8月10日為活動期間。公司在瀏陽市步行街設(shè)立了一個宣揚點?；顒悠陂g，我就負責(zé)這個宣揚點。由于步行街上從早到晚的人流量很大，所以我的工作時間相當?shù)拈L。每天從早上八點到晚上九點半才收工。這期間只有中午兩個小時的工作時間。其辛苦感和困乏感就可想而知了。再加上，我們只有一個小帳篷遮陰，其實根本沒多大用途，太陽照樣會曬進來。每天整個人都曬的有些受不了，這種天氣里不免有些人的中暑。不過，還好我挺住了。工作究竟是工作，再怎么受不了都不能將心情帶給顧客。每當有顧客前來詢問時，也要面帶微笑地耐煩地向每個人介紹我們的漂流，力圖讓顧客訂票。遇到難纏的顧客時，不能有半點不滿的心情，只能盡其所能地講解。

2。2利用access對客戶資料進行分類

隨著人民生活水平的不斷提高，旅游行業(yè)的進展不斷地進展和壯大。同時漂流公司又由于投資少回報率高，漂流公司如雨后春筍般增長。漂流公司的競爭特別激烈，所以業(yè)務(wù)員的工作壓力可想而知。

對于業(yè)務(wù)員而言，客戶資料是至關(guān)重要的。并且在酷熱的夏季里，想去漂流的人更是居高低。此時是漂流公司盈利的最好時機。我剛進公司時由于對什么都不太了解，處于一種摸索的狀態(tài)?？蛻糍Y料很散亂，沒有對客戶進行分類。比方說，有時會把只詢問過一次的客戶和已經(jīng)來過好幾次的客戶資料放在一起。這樣讓我對客戶追蹤和緊抓客源造成了很大的負面影響。并且大大地削減了我的工作效率。同時，客戶資料的散亂還很簡單造成客戶資料的疏忽。

經(jīng)過幾天的摸索和學(xué)習(xí)，我先學(xué)會了對客戶進行分類?？蛻舴诸愂菍⒖蛻暨M行基于簡潔的要素標準進行分類，從一個企業(yè)或幾個企業(yè)比較關(guān)注的要素進行區(qū)分客戶?？蛻舴诸惞芾碇兄饕ㄒ韵聨讉€內(nèi)容：

〔1〕確定細分客戶集合的標準

〔2〕進行不同客戶集合的信息的進一步分析

〔3〕針對不同的客戶集合進行差異化管理

〔4〕建立并完善資源的配置系統(tǒng)。

目前為把客戶劃分為不同的類型，主要的根據(jù)的標準有：

〔1〕客戶對于企業(yè)的重要程度

〔2〕客戶忠誠度

〔3〕客戶價值?；谄鞴镜膶嶋H狀況我是根據(jù)客戶忠誠度來劃分的。將客戶劃分為牽制潛在客戶、新客戶、常客戶、老客戶、忠誠客戶。

①潛在客戶是指到宣揚點詢問過一兩次的客戶，這是需要花大精力去爭取的客戶。

②新客戶是指有劇烈的欲望想去漂流的人

③?？蛻羰侵溉ツ抢锿孢^一兩次的客戶，并且間或介紹身邊的人來漂流的人

④老客戶是與企業(yè)有較長的歷史，常常給公司帶客的人，同時也和其他公司有合作。

⑤忠誠客戶是與企業(yè)有高度信任并與企業(yè)有長期合作的人。但是忠誠度是不斷發(fā)生改變的，只要企業(yè)對客戶的服務(wù)得當，能贏得客戶的信任，潛在客戶可以轉(zhuǎn)為新客戶，新客戶可以轉(zhuǎn)成?？蛻簦？蛻艨梢赞D(zhuǎn)成老客戶，老客戶可以轉(zhuǎn)成忠誠客戶。反過來也是如此，假如企業(yè)不重視供應(yīng)客戶服務(wù)水平，隨便損壞客戶利益，都有可能使新客戶、?？蛻簟⒗峡蛻?、忠誠客戶終止和企業(yè)的交易，甚而投向企業(yè)的競爭對手。

正是由于客戶的忠誠度不斷改變，假如單憑人工整理這些資料工程量太大。這時我想到了利用數(shù)據(jù)庫來儲存和整理這些資料。利用access將全部客戶的資料編入到計算機中。主要是由四個表組成?？蛻粜畔⒈?、聯(lián)系日志信息表、業(yè)務(wù)員表、發(fā)票?？蛻粜畔⒈碇械挠蚍謩e是客戶編號、客戶名、年齡、手機號碼、客戶類型、客戶第一次來訪時間、聯(lián)系日志信息表、動身日期、業(yè)務(wù)員編號。聯(lián)系日志信息表中的域包括客戶編號、聯(lián)系日期、追趕記錄、追蹤日期。業(yè)務(wù)員表中的域是業(yè)務(wù)員編號、業(yè)務(wù)員名、手機號碼。發(fā)票中包括客戶編、客戶名、動身日期、旅游形式、業(yè)務(wù)員。盡管這個數(shù)據(jù)庫很簡潔，僅有四個表組成。但事實上它后來給我的工作帶來了極大的便利。無論是客戶追蹤還是客戶分類就再也不像以前那么麻煩了。這一次讓我自己有種非常的成就感。這或許也是我第一次將專業(yè)學(xué)問應(yīng)有于工作之中。并且也取得了相當好的成效得到了老板的賞識。

２。３利用ppt介紹景區(qū)

接下了我又接到了一項任務(wù)，在公司對新老客戶的答謝會上利用5分鐘向客戶進一步介紹一下景區(qū)的狀況。我們知道一個需要一個多小時才能參觀的景區(qū)僅用5分鐘基本上是不行能的。這可難不倒我，用ppt就好。ppt是一個很好的工具。簡潔、明白、直接。再加上我的講解，客戶想不知道都不行。這樣客戶可以更好地勸說身邊的人來我公司漂流。由于做ppt的本身比較簡潔，我就對自己提出了更高的要求，要求順應(yīng)客戶當時的心理，從字體顏色到用詞，從動畫到音樂我都留意到了。由于付出了相當多的精力，這次取得了圓滿的勝利。

這是我在公司其次次使用專業(yè)學(xué)問。我對自己的專業(yè)又有了一個新的熟悉，而不再是以前那樣總認為自己學(xué)的東西沒有多大的用途。

三、實習(xí)后的感受

一個月的實習(xí)也很快就過去了，其中確定也有許多的酸楚，委屈。但這正是熬煉自己的絕好機會。

３。１對專業(yè)更深層次的了解

我的專業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)是多學(xué)科交叉的邊緣性學(xué)科。涉及管理科學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、計算機科學(xué)、行為科學(xué)、運籌學(xué)、社會學(xué)、等多學(xué)科的內(nèi)容同時信息管理與信息系統(tǒng)又是應(yīng)用性學(xué)科。所以學(xué)好專業(yè)學(xué)問真的是至關(guān)重要的。

3。2培育只有職業(yè)素養(yǎng)相當重要

業(yè)務(wù)員的隊伍中需要的不是競爭而是合作。在外做事真的需要許多精神。所以高校生的職業(yè)素養(yǎng)的培育真的相當重要。職業(yè)素養(yǎng)包括了職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)看法。當今的高校生絕大多數(shù)是獨身子女由于生活條件優(yōu)越職業(yè)精神缺失。吃苦耐勞的精神較差，表如今敬業(yè)精神不強，團隊精神缺乏，誠信意識淡薄，人際關(guān)系冷漠，人文素養(yǎng)偏低。所以我認為在高校不僅要培育專業(yè)學(xué)問同時也要提高綜合素養(yǎng)。通過人文教育同學(xué)了解自己、了解社會、了解自然并明確對自己、對人類、對社會、對世界、對自然環(huán)境的責(zé)任，只有將專業(yè)學(xué)問和和人文教育相結(jié)合，才能培育出受社會歡迎的有高度的政治覺悟，又高雅的藝術(shù)修養(yǎng)，有較高的道德水準，有健康的身心，有廣博的學(xué)問面，有較強適應(yīng)力量的高素養(yǎng)人才。

3。3下次實習(xí)的目標

在金水河漂流公司實習(xí)的過程中我發(fā)覺公司沒有很好的利用網(wǎng)絡(luò)。公司沒有自己的網(wǎng)站。于是我和公司的老總談天時說道等到明年回公司時我肯定帶回一個網(wǎng)站。其實也不知道自己能不能行但至少這樣自己又有了一個新的奮斗目標，有了一個新的方向。

在以后的學(xué)習(xí)中我會不斷地提高，并時刻將自己所學(xué)到的學(xué)問應(yīng)用到生活與工作之中，力求在三年以后成為這個近乎殘酷的社會所需要的人才。

總之，這次實習(xí)給了我很大的啟發(fā)，同時也讓我對自己有了一個新的熟悉。這樣的實習(xí)其實我們應(yīng)當多多參與，對以后我們的工作生活學(xué)習(xí)都有極大地關(guān)心。

公司暑期實習(xí)報告篇6

一、實習(xí)時間

20xx年x月x日

二、實習(xí)單位簡介

xx保險公司股東實力強大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。xx保險公司擁有多家專業(yè)子公司。xx保險公司秉承“打造品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關(guān)愛”、“制造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素養(yǎng)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍，為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才憧憬的公司。

三、實習(xí)環(huán)境

在公司，實行小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設(shè)一個組長，每個人都安排了工作任務(wù)，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進行提成嘉獎。

當我們這些新來的員工被安排到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通溝通的對話。對方有可能會連續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。

四、實習(xí)過程

每天我們的工作都是，根據(jù)技術(shù)部給的電話單，挨個拜見，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險產(chǎn)品，盼望客戶能參與進來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻遇到了很多意想不到的麻煩。

首先，技術(shù)部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個電話，但是只是個電話號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個當中，有的電話是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽,這種狀況占了30%.其次，就是對方接電話，可能她們常常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種狀況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有愛好會連續(xù)聽下去，沒有愛好的就直接掛機了，這時候我們就要想進方法跟顧客聊下去，如給他們下風(fēng)險意識，重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，或者不聊保險，聊其他生活內(nèi)容等等，目的就是不要讓他們掛機。

剛開頭打電話的那兩天由于是新人，對話術(shù)和說話技巧不熟識，掛機率超級高，比方一周的三百個數(shù)據(jù)，兩天就打光了，一天100多個電話，通時才一個小時多一點點，不能按期完成要打的電話目標話，數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打，有些電話被我重復(fù)打了四遍，搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是，有時連續(xù)打了好十幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個看法比較惡劣的`人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是特別糟糕的，心情也很低落，這樣的狀況，全部同事都遇到過。

首先呢，他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音，然后還原，再仿照他們的話術(shù)去跟顧客溝通。這樣兩個星期后，掛機率沒有那么高了，基本都能和顧客聊上了，每天的通時也在2個小時以上了.其次周星期五，我一生可能都不會遺忘這個時間，幸運之神降落在我身上，我最終出單咯，而且是個8000的大單，那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的，顧客也順當簽字刷卡了，有了這張單，這個月考核目標也順當完成了。

我的組長常常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產(chǎn)品感愛好的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。由于電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子。

我們除了要有良好的口才與溝通力量外，自身的運氣成份也很重要，由于有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會非常興奮的和你合作，并且給你簽字刷卡，而對那些感愛好的客戶進行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終確定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，由于女孩子可能更擅長和人溝通，由其是男老板，對方準時不做，也會很耐煩的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，由于在社會上，有了一種產(chǎn)品，確定就會有需要的人，只不過，你要把消息告知他，這樣他才會確定是否購置你的產(chǎn)品或者服務(wù)。

面對拒絕率高達95%的電話銷售保險行業(yè)，第一個月是特別難熬的，有時候電話打得真的超級郁悶，被連續(xù)拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過之后，心情已經(jīng)滑落到了最低點，再也不想連續(xù)打下去了，有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷售最主要的就是心態(tài)問題，所以我把電腦的屏幕弄成了個跳動的大笑臉，每次郁悶時就看看那個笑臉，心情也會受其感染起來。另外一點呢，就是要忽視顧客的拒絕，把它當放屁，但是如今我還不能到達這個境界，被有些顧客拒絕后還是會忍不住罵回幾句，當然不是在電話上，而是掛機后。

五、實習(xí)期工作總結(jié)和收獲

電話銷售對于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采納不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。

還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小廉價，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)待活動，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會耐煩地聽下去，男性一般不采納這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累閱歷，總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個因素就是一般話和禮貌，沒有禮貌別人也不會敬重你。一般話不標準別人也聽不懂。特殊是對于一個話務(wù)銷售員來說標準的一般話和甜蜜的聲音是很重要的！在真正走進電話營銷職場期間，我深有體會。

當學(xué)到“顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永久是對的！”等顧客理念，讓我們體會到要主動關(guān)心顧客，了解顧客，溝通顧客，主動為顧客著想；當學(xué)到以“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，搶先垂范！”的工作信條時，體會到我們電話營銷中心應(yīng)當堅持的工作準則和行為風(fēng)范。

當然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種溝通工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷售，所以溝通是很重要的一種溝通方式。在一片永久做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開頭，都要留給我們自己去深思，在實踐上漸漸體驗得出閱歷并運用于實踐，提高自己的工作效率！

另外在實習(xí)其實也是在不斷的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，而且要學(xué)會如何做人做事，怎樣待人接物。在公司實習(xí)這段時間我學(xué)會了許多學(xué)校中學(xué)不到的學(xué)問，不斷的充實了自己。自己已經(jīng)不一個同學(xué)了，每天8點起床，然后象個真正的上班族一樣上班?；叵肫鹱约旱倪@2個半月的工作經(jīng)受，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。實習(xí)過程中遵守公司的各項制度，虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí)。

兩個半月的實習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西。也收獲了許多伴侶，同時也學(xué)到了許多東西，電話營銷力量和業(yè)務(wù)學(xué)問有了很大的提高，但同時也看到了我一些缺乏：有時還不能時刻保持自己的微笑、說話的頻率有時過快、說話的聲音有時過高、給顧客考慮的時間有時太短等等，我將不斷地改正自己的缺點，修正自己的缺乏，補缺補漏。

實習(xí)是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。由于任何學(xué)問源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)。在以后的工作中我肯定踐守諾言；“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，搶先垂范！”的工作格言，我將引以為范！這次的實踐我信任是我以后人生的一大起點，我會沿著學(xué)校這條港灣向社會這片大海航行，風(fēng)雨無阻。

公司暑期實習(xí)報告篇7

一、公司概況：

我實習(xí)的公司是位于南京的一家主要從南京動身目的地是甘肅，河南，湖南，青海等幾個地方的小物流公司，公司的名字叫“南京順宏物流有限公司”位于南京市棲霞區(qū)仙堯路海子口村一號。緊鄰312國道，四周交通發(fā)達。公司有三個各500平米的倉庫，員工20多人。公司以實惠，快捷，平安為服務(wù)宗旨，贏得了良好的信譽。公司雖然不大，生意做得很紅火。

二、實習(xí)工作概況：

實習(xí)工作內(nèi)容及主要職責(zé)：對倉庫貨物進行盤點以及系統(tǒng)的管理和負責(zé)對倉庫的整頓為公司削減倉庫貨物的缺損。

在南京順宏物流有限公司，我所從事的工作主要以盤點為主打算和跟單員為次。做這份工它并不是需要你有多么快的速度和多專業(yè)的專業(yè)學(xué)問。它主要靠三心來做好這件事。主要是要有責(zé)任心細心還有當心。一開頭做這份工作的時候會感覺很累也很煩。腦子得不到休息也一下子反應(yīng)不過來。但正由于這樣它就更熬煉我自己。從而使自己成為一個更有責(zé)任心，和更加細心的大男孩。在公司許多人都不情愿去做這分工作。既然公司把這分工作交紿了我。讓我不斷的學(xué)習(xí)盤點這個學(xué)問。我就通過自己的不斷努力和對倉庫的嫻熟程度來漸漸的提高自己。后來我便感覺工作越來越輕松越來越布滿了挑戰(zhàn)性。尤其是當你把這個差距通過你自己的努力以及和系統(tǒng)的查證以及各方面的緣由來挽回倉庫不必要的損失。這時候會讓自己感覺特有成就感。

雖然技術(shù)含量不高，但是想做好也并不簡單，一托盤的貨物看起來簡單，但是數(shù)起來并不簡單，規(guī)章的貨物還好，每一層都是一樣的，有的小件的假如藏在了里面，一不當心就會數(shù)錯。遇到一托盤的不規(guī)章的貨物，那就要把那些礙視線的拿掉，一個個的檢查，這樣不僅需要耐煩，還需要體力，對一個沒有怎么勞動過的高校生來說是一個不小的挑戰(zhàn)。想分清貨物的名稱種類也是很不易的，由于好多貨根本沒有見過，根本就叫不上名來，再想去分類難度可想而知，還有的就是由于工作人員的疏忽，沒有寫清或是寫對貨物的名稱，單號，也就無從下手了，這個時候就就要不厭其煩的請教領(lǐng)導(dǎo)了?？傊@個工作是個很需要耐煩，細心的工作，對一個沒有工作閱歷的高校生來說是個不小的挑戰(zhàn)。

三、在實習(xí)期間的表現(xiàn)：

在實習(xí)中，能夠敏捷的將理論和實踐連接起來，我工作仔細，看法懇切，勤勞英勇，嚴格遵守公司的規(guī)章制度。性格開朗，親和力強，知錯就改，能夠坦然的接受上司的批判和教導(dǎo)，具有良好的團結(jié)精神，獲得同事們的歡迎和寵愛，業(yè)績突出，受到領(lǐng)導(dǎo)和上司們的重視和觀賞。熱忱和友好的看法，贏得顧客的喜愛和關(guān)心。

四、在實習(xí)中獲得的收獲和體會

實習(xí)以來我從中學(xué)到了許多學(xué)問：

1、學(xué)會做人的基本本事，“嚴于律己，寬以待人。”他教會我處理好人際關(guān)系，他幫我建立了友情的橋梁，他幫我建立事業(yè)的根基。

2、實習(xí)驗證了我的力量，要做好人生的第一步，就得先學(xué)會熟悉自己，常言“旁觀者清”之詞，所謂的“旁觀者清”能讀懂別人未必就能熟悉自己，就如在校我曾是一個優(yōu)秀的同學(xué)，我原以為我是一個很有力量的人，太過于自信，反而顯出我的自卑。但一回到現(xiàn)實中，才發(fā)覺我的這一點點力量是沒法跟別人比的，遠遠的微缺乏道。

3、實習(xí)熬煉了我，熬煉我的力量，讓自己變得更強更壯，熬煉我的口才和為人處事，熬煉我的敏捷性和智商等等。

在這次實習(xí)的時間，我學(xué)到了許多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了許多做人的道理，對我來說受益非淺。

作為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會閱歷。不過，在同事的關(guān)心下，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是特別有益的。除此以外，我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何勸說別人認同自己的觀點。信任這些珍貴的閱歷會成為我今后勝利的最重要的基石。實習(xí)是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)的這段時間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的同學(xué)身上總存在著很多讓公司老板頭痛的“特點”，如今我最終親身體會到了。以前作為一名同學(xué)，主要的工作是學(xué)習(xí)；如今即將踏上社會，明顯，自己的身份就