第四季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃（2篇）

第3頁共3頁第四季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼之間，____年已接近了尾聲，回顧過去的三個(gè)月，自己得到了快速地成長，無論是工作表現(xiàn)還是業(yè)務(wù)水平都有了很大的提升。取得這一成績不僅得益于自己的努力工作，更得益于部門領(lǐng)導(dǎo)及各位主管對我殷切教導(dǎo)和細(xì)心培養(yǎng)。能榮幸地被評(píng)為“____”榮譽(yù)稱號(hào)我感到驕傲與自豪。下面簡要概述一下四季度的幾個(gè)工作重點(diǎn)：一、參與大型特賣活動(dòng)親身參與部門組織的____主題促銷活動(dòng)。面對人頭攢動(dòng)的顧客，自己除了參與銷售工作以外，最主要的任務(wù)是管理特賣人員，工作重點(diǎn)有：1開好班前會(huì)，向特賣員工宣讀商場的規(guī)章及獎(jiǎng)懲制度，規(guī)范他們的日常行為，總結(jié)前一日的銷售情況，清楚地告知每位員工銷售的完成情況;2抓好賣場勞動(dòng)紀(jì)律。杜絕一些聊天、靠柜、打手機(jī)、不帶工號(hào)牌等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)指出及時(shí)整改，并視情節(jié)輕重給予一定的口頭警告或違紀(jì)處罰;3做好貨品陳列與標(biāo)價(jià)。不斷進(jìn)行貨品調(diào)整，加大庫存量較多貨品的陳列面，每日早班會(huì)后，督促每位員工檢查自己所在區(qū)域的商品，在做好陳列工作的同時(shí)排查是否有錯(cuò)標(biāo)、漏標(biāo)的現(xiàn)象，如果有，第一時(shí)間補(bǔ)齊，不放過一個(gè)漏標(biāo)的商品;4加班加點(diǎn)確保銷售，為了能順利完成銷售任務(wù)，在客流高峰期，主動(dòng)延遲下班時(shí)間，承擔(dān)開據(jù)小票，整理打包的工作，盡自己的努力確保銷售。經(jīng)過十五天的辛勤工作，此次特賣共實(shí)現(xiàn)近百萬元的銷售，較好的完成了部門下達(dá)的銷售任務(wù)。二、當(dāng)好主管的好助手本季度的工作重點(diǎn)是協(xié)助主管管理小組，具體工作有：1、深入營業(yè)賣場，加強(qiáng)“走動(dòng)式”管理。商場的一個(gè)重要特點(diǎn)就是直接面對顧客，是為顧客提供服務(wù)和完成銷售，而恰恰因?yàn)橐痪€工作有這樣的特點(diǎn)，造成了一線服務(wù)工作有很強(qiáng)的靈活性和不確定性，營業(yè)員一個(gè)表情，一個(gè)手勢，一絲語氣的變化都會(huì)影響到服務(wù)的效果，因而隨時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一些意外情況。而作為小組的管理者，只有及時(shí)準(zhǔn)確了解、把握營業(yè)一線的各種信息資源才能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動(dòng)中去尋找問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)專柜營業(yè)員的各種不良服務(wù)苗頭，從而能夠立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化，避免不良后果的產(chǎn)生。只有堅(jiān)持深入一線的走動(dòng)式管理，才能使管理更具針對性和時(shí)效性;2、標(biāo)價(jià)簽的打印與檢查，我所在的休閑一二組，各專柜新貨上柜十分頻繁，但是漏標(biāo)、少標(biāo)的情況時(shí)有發(fā)生，所以每天我都會(huì)去各家檢查貨品的標(biāo)價(jià)簽是否標(biāo)價(jià)準(zhǔn)確，字跡清晰，標(biāo)示醒目，如有缺失，要求營業(yè)員立即申請，我會(huì)在第一時(shí)間打印好送至各家柜臺(tái)，確保價(jià)簽的一貨一簽，貨簽對位;3、向主管學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)主管們好的工作方法，多請教工作中遇到的一些暫時(shí)處理的問題，同時(shí)多做記錄，勤于思考，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。三、主動(dòng)學(xué)習(xí)以上是對第四季度工作的小結(jié)，我深切感受到實(shí)踐是學(xué)習(xí)、鍛煉和提高最有效的途徑。第四季度工作總結(jié)及工作計(jì)劃（二）____年已步入尾聲，在縣委組織部和雙堆集鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在村“兩委”的幫助下，我在大學(xué)生村官的崗位上繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，團(tuán)結(jié)同事，聯(lián)系群眾、做好服務(wù)。現(xiàn)就我____年第四季度的工作情況作如下總結(jié)。一、思想政治方面二、具體工作方面（一）干好日常工作，強(qiáng)化農(nóng)村基層黨組織建設(shè)（二）走訪調(diào)研，積極宣傳，服務(wù)群眾（三）積極籌備，開展禁燒工作____年____月____日上午，我參加了雙堆集鎮(zhèn)召開____年秋季秸稈禁燒及綜合利用工作會(huì)議。會(huì)后，村兩委的同志一起，認(rèn)真謀劃了我村秋季秸稈禁燒和綜合工作。大家表示，一定要做好秋季秸稈禁燒和綜合利用工作。大家分工負(fù)責(zé)，通知黨員做好秋季禁燒宣傳工作，我和書記王浩到黨員王萬早、王士良等人家中向其傳達(dá)了今年秋季禁燒工作精神，讓黨員帶頭積極配合村里禁燒工作的開展，做好對群眾的宣傳工作。____月____日，秋季秸稈禁燒工作到了最緊要的關(guān)頭，在與村兩委工作人員以及縣下派干部、鎮(zhèn)包村干部努力工作、大力宣傳、不間斷的巡查監(jiān)督下，我村村民的禁燒抗拒情緒極大地得到弱化，大多數(shù)村民轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極配合，主動(dòng)幫助我們開展禁燒宣傳工作，使我們自己也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信。與村、鎮(zhèn)、縣禁燒工作人員朝夕相處____月有余，我深切的體會(huì)到，只要有心，只要能夠積極調(diào)整情緒，積極投入工作，大學(xué)生村官便一定能夠作為優(yōu)秀的農(nóng)村村官在農(nóng)村這塊舞臺(tái)上體現(xiàn)自己的價(jià)值、做出自己的貢獻(xiàn)。（四）嚴(yán)于律己，在崗在位認(rèn)真執(zhí)行省市縣關(guān)于大學(xué)生的管理辦法，嚴(yán)格遵守大學(xué)生村官管理規(guī)定，尤其在禁燒工作期間，我嚴(yán)格執(zhí)行在村值班、值日制度，請示匯報(bào)制度，請銷假制度，周例會(huì)制度（每周日下午兩點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開村兩委會(huì)議，總結(jié)匯報(bào)本周禁燒巡查工作開展情況，安排布置下周巡查重點(diǎn)工作），沒有缺席、脫崗、擅自離崗的現(xiàn)象。切實(shí)響應(yīng)鎮(zhèn)政府號(hào)召，把秋季秸稈禁燒工作當(dāng)做一項(xiàng)政治任務(wù)來抓，使得我村秋季禁燒無重大火情的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。（五）服從組織安排，借調(diào)鍛煉學(xué)習(xí)____月____日我接到縣委組織部的電話，安排我到市委組織部學(xué)習(xí)鍛煉2個(gè)月，按照組織安排和部署，我積極認(rèn)真準(zhǔn)備，抓住機(jī)會(huì)充實(shí)自己，增強(qiáng)自己的工作能力，提高自己的工作水平。一到市委組織部我參加了籌備全市農(nóng)村基層黨建工作會(huì)議的前期準(zhǔn)備工作。____月____日，淮北市委、市政府在杜集區(qū)召開全市農(nóng)村基層黨建工作會(huì)議圓滿結(jié)束，我們?nèi)w工作人員又很快投入到下一次的會(huì)議準(zhǔn)備工作中。因?yàn)槭悄杲K最后一季度，市委組織部工作任務(wù)要比平常大很多，經(jīng)常需要加班，雖然工作忙碌，但很充實(shí)。三、今后的工作規(guī)劃繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹____“____”精神，嚴(yán)格按照縣組織部和鎮(zhèn)黨委、政府的工作要求，團(tuán)結(jié)村兩委及廣大黨員干部，深入開展調(diào)查研究，查民情，識(shí)民意，繼續(xù)開展走訪，了解和掌握村民的呼聲，熟知他們的需求，從而更好地開展各項(xiàng)工作。立足本村實(shí)際，重點(diǎn)圍繞加強(qiáng)基層組織建設(shè)和發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)等方面，下年度計(jì)劃安排如下：1、抓基層黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮村級(jí)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。2、發(fā)展新黨員，增加新鮮“血液?！?、做好惠民工作，進(jìn)一步做好村級(jí)社會(huì)公益事業(yè)。4、實(shí)施“陽光村務(wù)公開工程”，積極做好村務(wù)、政務(wù)的公開工作，廣泛接受群眾監(jiān)督。5、及時(shí)完成縣委組織部、鎮(zhèn)委、政府交辦的工作任務(wù)。總之，一年來，在縣組織部的精心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的親切關(guān)心下，在村兩委的共同幫助下，我在思想、學(xué)習(xí)、工作上都取得了新的進(jìn)