RFID在逆向物流中的運(yùn)用

RFID在逆向物流中的運(yùn)用

逆向物流，是對由于產(chǎn)品回收、退貨或積壓而形成的閉環(huán)供應(yīng)鏈的管理或回流。嘗試應(yīng)用RFID技術(shù)，使逆向物流過程中物料流伴隨的信息流實(shí)時地記錄下來。并通過信息共享，使逆向物流產(chǎn)品的信息具有完整性，實(shí)時性，從而加強(qiáng)企業(yè)對于產(chǎn)品整個生命周期的控制，提高逆向物流的處理效率。隨著企業(yè)把物流作為第三利潤源，物流管理被提到一個較高的層次，逆向物流這個一直存在卻又被忽略了的物流活動也逐漸被重視。美國零售業(yè)巨頭西爾斯曾這樣說，“逆向物流也許是企業(yè)在降低成本中最后一塊處女地了”。隨著逆向物流需求的不斷增加，擁有回收產(chǎn)品的回收路徑、庫存和倉庫布局優(yōu)化規(guī)劃的企業(yè)相較其他企業(yè)更具競爭力。逆向物流流程圖逆向物流及其活動2006年12月新發(fā)布的《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語》給出了逆向物流的定義：物品從供應(yīng)鏈下游向上游的運(yùn)動所引發(fā)的物流活動。而美國物流管理協(xié)會采用的定義是：“逆向物流是為了資源回收或處理廢棄物，在有效及適當(dāng)成本下，對原料、在制品、成品和相關(guān)信息，從消費(fèi)點(diǎn)到原始產(chǎn)出點(diǎn)的流動和存儲，進(jìn)行規(guī)劃、執(zhí)行與管理的過程?！笨梢哉f逆向物流是使用過的產(chǎn)品和包裝的收集和運(yùn)輸。在正向物流中，供應(yīng)商向制造商提供原料。這些制造商向分銷商提供成品，分銷商將產(chǎn)品最終配送給客戶。逆向物流中，回收者與回收站在回收再利用、再循環(huán)、再制造和處置過程中扮演了重要角色。不同產(chǎn)品、不同類型的逆向物流，其處理方式有差異，具體的物流活動也有差別。減少在途庫存持有成本或最小化持有時間及費(fèi)用對正向物流和逆向物流來講都是必要的。對于正向物流，多級庫存是主要的問題，且應(yīng)該通過與供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的各方共享信息來避免牛鞭效應(yīng)。對于逆向物流，回收產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量的不確定性是逆向物流網(wǎng)絡(luò)中各公司所面臨的挑戰(zhàn)。為了加強(qiáng)逆向物流回收的效率，RFID將被用來檢測回收產(chǎn)品的數(shù)量和存放時間，以便提高效率減少成本。RFID技術(shù)一直被提倡應(yīng)用于時限較短的商品，它可以減少諸如存貨盤點(diǎn)之類的體力勞動。此外，庫存管理自動化有助于降低產(chǎn)品變質(zhì)。對正向物流來說，RFID技術(shù)有助于及時補(bǔ)充貨物，以滿足客戶的需求。而在逆向物流中，RFID是通過在一定的時間內(nèi)完成回收服務(wù)來提高客戶服務(wù)水平。由于回收產(chǎn)品的價值將會因?yàn)樵诨厥拯c(diǎn)的長時間保存而貶值，而頻繁的運(yùn)載又可能不經(jīng)濟(jì)。RFID在逆向物流中的作用就在于通過跟蹤回收點(diǎn)和回收中心的回收產(chǎn)品數(shù)量，記錄回收貨物的到達(dá)時間，使從業(yè)人員根據(jù)回收貨物的數(shù)量和價值來決定運(yùn)載頻率?；赗FID的逆向物流RFID技術(shù)在逆向物流過程中的應(yīng)用RFID技術(shù)是一種非接觸式的自動識別技術(shù)，它通過射頻信號自動識別目標(biāo)對象可快速地進(jìn)行物品追蹤和數(shù)據(jù)交換。識別工作無需人工干預(yù)，可用于各種惡劣的環(huán)境。根據(jù)逆向物流的流程以及處理過程中涉及的信息范圍，逆向物流信息系統(tǒng)應(yīng)該包括與逆向物流策略相關(guān)的所有重要信息。應(yīng)用RFID標(biāo)簽作為上述信息的載體，通過RFID技術(shù)的使用，可以有效降低逆向物流過程中產(chǎn)品的信息失真程度。RFID在逆向物流中的應(yīng)用流程包括以下幾個方面：（1）RFID是通過標(biāo)簽對產(chǎn)品信息采集和跟蹤的，利用相應(yīng)的協(xié)助活動，把與之配套的標(biāo)簽置入相應(yīng)產(chǎn)品上，這是RFID的準(zhǔn)備階段，同時插入標(biāo)簽的產(chǎn)品相關(guān)信息也會被收集起來。（2）RFID這種非接觸的自動識別標(biāo)簽，一經(jīng)插入產(chǎn)品上，產(chǎn)品的流動就會伴隨源源不斷的信息流動。在生產(chǎn)商階段時，有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)的相關(guān)信息，比如產(chǎn)品代碼和生產(chǎn)日期以及危險品元件等，就會通過RFID很容易采集產(chǎn)品初始信息。隨著產(chǎn)品流經(jīng)分銷渠道后銷售給顧客。在銷售者階段，產(chǎn)品銷售的相關(guān)信息，比如顧客代碼、產(chǎn)品銷售日期等，也會通過RFID隨時對產(chǎn)品的具體信息增加和修改。無論生產(chǎn)者階段還是銷售者階段，產(chǎn)品的信息是比較龐大和瑣碎的，所以必須要有一個相應(yīng)的生產(chǎn)者數(shù)據(jù)庫作為技術(shù)支持。（3）在產(chǎn)品回收過程，RFID在產(chǎn)品經(jīng)消費(fèi)者使用后回收至收集和分揀中心，可以利用RFID標(biāo)簽，通過與生產(chǎn)商以前所收集產(chǎn)品信息的數(shù)據(jù)庫對接，使回收產(chǎn)品的以前信息可以準(zhǔn)確地快速獲取。（4）在處理回收產(chǎn)品時，直接根據(jù)實(shí)時快速的產(chǎn)品信息的獲取對回收產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)處理。如果產(chǎn)品記錄信息全面，可以通過信息判斷取代實(shí)體的檢測，既節(jié)約設(shè)備投資，又加快處理速度。如果產(chǎn)品需要維修，技術(shù)人員就通過PDA（個人數(shù)字助理），對RFID標(biāo)簽做上記號，以更新數(shù)據(jù)。當(dāng)產(chǎn)品生命周期結(jié)束時，回收中心將產(chǎn)品標(biāo)簽上的信息讀入系統(tǒng)，并通過互聯(lián)網(wǎng)查詢制造商數(shù)據(jù)庫，從而獲得再制造或翻新的模塊、產(chǎn)品特殊性、最終拆卸說明等信息。同時發(fā)送標(biāo)簽信息，制造商將對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行更新?；赗