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文檔簡介
篇一:醫(yī)院整合推廣策劃方案【醫(yī)院整合推廣策劃方案】繼路橋女子醫(yī)院操作模式改進(jìn)分析報(bào)告(2006年5月4)一、市場態(tài)勢與競爭分析二、項(xiàng)目分析三、項(xiàng)目定位四、推廣策略五、廣告策略六、媒體策略前言臺州位于浙江省沿海中部,市中心處北緯28度,東經(jīng)122度,屬亞熱帶季風(fēng)氣候型。全市陸地面積9411平方千米,淺海面積8萬平方千米,人口546.62萬.市區(qū)由椒江、黃巖、路橋3個(gè)區(qū)組成,轄臨海、溫嶺2個(gè)縣級市和玉環(huán)、天臺、仙居、三門4個(gè)縣。大陸海岸線745千米,占浙江省的28%.有6個(gè)縣市區(qū)瀕臨東海。明確臺州為長三角區(qū)域16個(gè)城市之一.繼路橋女子醫(yī)院正常營業(yè)近一年來,由于地理位置的差異,仍未滿足整個(gè)臺州市場的需求,再度開辟臨海女性自己的醫(yī)院,以滿足臨海、仙居、天臺等周邊城市、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的女性健康醫(yī)療消費(fèi)需求。一、市場態(tài)勢與競爭分析繼路橋女子醫(yī)院,醫(yī)院是臺州第二家,臨海首家推出的僅針對女性群體進(jìn)行服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。跟隨路橋女子醫(yī)院開業(yè)以來成功案例結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,給予技術(shù)力量、人力資源的支持。盡管路橋女子醫(yī)院+醫(yī)院的創(chuàng)新和嘗試打破了醫(yī)療界一貫的或綜合或?qū)?频慕ㄔ耗J?,提出了較為超前的女子專屬醫(yī)院、專享領(lǐng)地的概念。但由于醫(yī)療領(lǐng)域本身是一個(gè)對技術(shù)要求、專業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè),一個(gè)新出現(xiàn)的醫(yī)院要獲得市場的認(rèn)同,一鳴驚人,獲得成功,除了自身各方面的軟、硬件都要過硬外,還需要深入研究市場的狀況,競爭對手的情況,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢,走差異化、個(gè)性化的營銷道路,要盡快完成自身的品牌塑造,真正做到服務(wù)對象的差異化與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式的差異化二者相結(jié)合,發(fā)揮1+1>2的效果。醫(yī)院的核心特色是服務(wù)于高、中層次女性消費(fèi)群,優(yōu)勢功能是婦科疾病診療、不孕不育診療、醫(yī)學(xué)整形美容、乳腺疾病診療,意外懷孕求助、女子健康體檢,服務(wù)優(yōu)勢是充滿人文關(guān)懷的享受式就醫(yī)體驗(yàn)。應(yīng)該說,除了醫(yī)學(xué)整形美容具有獨(dú)一無二性以外(當(dāng)然也不排除有市場跟進(jìn)者),其余幾點(diǎn)特性在市場上都存在著較多的同質(zhì)競爭者。以下是三個(gè)層次的市場競爭初析:1、第一層次的競爭分析:婦科疾病診療、不孕不育診療、醫(yī)學(xué)整形美容、乳腺疾病診療、意外懷孕求助、女子健康體檢所列要么是已有相當(dāng)知名度的??漆t(yī)院,要么是大型綜合醫(yī)院里的特色優(yōu)勢科室,早已在相當(dāng)人群中建立了牢固的認(rèn)知。醫(yī)院、要打出婦科疾病診療、不孕不育診療、醫(yī)學(xué)整形美容、乳腺疾病診療、意外懷孕求助、女子健康體檢這六張?zhí)厣?將受到對手的強(qiáng)大威脅和壓制,需要我們做較多的市場推廣和宣傳工作。2、第二層次的競爭分析:以新服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)功能的各類民營醫(yī)院。強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)職能和專家咨詢顧問職能,是醫(yī)院針對高層次、高消費(fèi)群體進(jìn)行功能差異化的結(jié)果。在眾多提供基本同質(zhì)服務(wù)醫(yī)院的競爭合圍之下,“醫(yī)院、"僅憑借單純的人性化服務(wù)和享受式就醫(yī)模式,在競爭中取勝已有相當(dāng)難度。3、第三層次的競爭分析:臺州市眾多民營醫(yī)院與醫(yī)院形成競爭的因素較多:醫(yī)療體制改革浪潮席卷而來,值得信賴的公立醫(yī)院和眾多民營醫(yī)院出現(xiàn)在消費(fèi)者面前.新的醫(yī)療服務(wù)理念和新的醫(yī)療服務(wù)模式,理所應(yīng)當(dāng)會受到有較高經(jīng)濟(jì)承受能力、樂于接受新事物、以享受生活為人生目標(biāo)人群的認(rèn)同。隨著社會的進(jìn)步和各方面壓力的增大,在注重對高品質(zhì)個(gè)性化生活追求的同時(shí),更加關(guān)注自身的美麗和身心健康成為一種消費(fèi)潮流。醫(yī)學(xué)整形美容成為都市女性的時(shí)尚,成為為自身未來投資、獲得幸福生活、增加自身競爭力的一種手段.因此,“醫(yī)院、”將婦科疾病診療、不孕不育診療、醫(yī)學(xué)整形美容作為主推特色功能,有相當(dāng)?shù)奈??!搬t(yī)院、"要在復(fù)雜的、多層次的同業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟,并有長足的發(fā)展。必須立足目前自身軟件、硬件等條件,進(jìn)行優(yōu)勢整合,發(fā)展自身的核心優(yōu)勢。并密切針對目標(biāo)消費(fèi)群,提出強(qiáng)有力的概念,挖掘和引導(dǎo)目標(biāo)群內(nèi)心深處的未被滿足的消費(fèi)需求。但是醫(yī)療機(jī)構(gòu)有其獨(dú)特的一面,它的專業(yè)性和權(quán)威性可以說是消費(fèi)者選擇每項(xiàng)相關(guān)服務(wù)時(shí)首先考慮的因素。對比之下服務(wù)是第二層次的內(nèi)容,是為專業(yè)性和權(quán)威性增添附加價(jià)值的部分.因此,來自眾多權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競爭給“醫(yī)院、"提出了嚴(yán)峻的和必須直面的課題.如何在競爭中凸現(xiàn)“醫(yī)院、”的核心優(yōu)勢,將是推廣工作的重點(diǎn)。占領(lǐng)仙居、天臺、臨海等城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)女性醫(yī)療服務(wù)市場領(lǐng)域,將是目前推廣工作的重點(diǎn)。如:發(fā)現(xiàn)不孕不育的潛在群體,通過組織發(fā)動宣傳。二、項(xiàng)目分析(一)鮮明的項(xiàng)目特征致力于女性的美麗和健康事業(yè),集預(yù)防、保健、治療、康復(fù)為一體,為高、中層次的白領(lǐng)女性提供具有國際水準(zhǔn)及當(dāng)?shù)厝狈η闆r的需要相結(jié)合的專業(yè)化服務(wù)。?對象的專屬性醫(yī)院僅限女性群體,但包括“夫妻同治”特色項(xiàng)目。?技術(shù)的權(quán)威性優(yōu)勢科室:婦科炎癥、不孕不育、醫(yī)學(xué)整形美容、乳腺疾病、意外懷孕技術(shù)特征:新設(shè)備、儀器;專家特征:來自全國各學(xué)科、權(quán)威級的資深專家.?服務(wù)的超前性服務(wù)特色:人性化服務(wù),人文化關(guān)懷,享受式就醫(yī),尊貴完善的服務(wù)模式,提供“一對一”的溝通治療服務(wù),使患者可以與醫(yī)生進(jìn)行無障礙溝通;提供個(gè)性化的醫(yī)療保健方案,建立治療者個(gè)人電子健康檔案。有專人進(jìn)行重點(diǎn)客戶回訪。?環(huán)境的舒適性醫(yī)院環(huán)境特點(diǎn):外觀色澤景致靚麗,內(nèi)部以弧形結(jié)構(gòu)為主,流暢圓潤,設(shè)立高雅的休閑候診區(qū),環(huán)境高雅、舒適,更加符合女性的審美習(xí)慣。?行銷的特殊性行銷模式:實(shí)行會員制經(jīng)營模式,營造優(yōu)異的軟性環(huán)境,保證就醫(yī)者獲得良好的服務(wù);服務(wù)于各層次亞健康白領(lǐng)女性人群.并成立巾幗志愿者健康服務(wù)與救助,定期開展社區(qū)健康知識講座,城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診活動,科普知識結(jié)合本醫(yī)院治療特色進(jìn)行宣傳,把服務(wù)百姓健康落到實(shí)處,贏得一定的知名度和美譽(yù)度.?其他特點(diǎn)位于繁華地段,城市中央,周邊環(huán)境輕松優(yōu)雅與現(xiàn)代廣場、大型購物中心、城市旅游景點(diǎn)(東湖、南長城)、國際酒店娛樂場所相融合為一體。開創(chuàng)“享受式就醫(yī)”模式,營造和諧、愉快、高效的就診流程。在提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上,推出全程導(dǎo)醫(yī)、溫馨陪診、預(yù)約掛號、快速診斷、代付款、代取藥、免費(fèi)電話健康咨詢、限時(shí)投訴反饋、顧客滿意度調(diào)查、義務(wù)健康指導(dǎo)、特殊時(shí)段診療、登門望診、科普宣教等特色服務(wù)。(二)完善項(xiàng)目的支撐點(diǎn)1、現(xiàn)有項(xiàng)目的支撐點(diǎn):技術(shù)上:匯集全國外知名專家,擁有一流醫(yī)療設(shè)備,六大權(quán)威科室環(huán)境上:高檔裝修配置,溫馨高雅的氛圍服務(wù)上:享受式就醫(yī),感受專業(yè)級的溫馨照顧,心理區(qū)隔上:“一對一"一診室隱私服務(wù),高品位女性的健康專區(qū)。核心利益上:擁有健康,享受美麗,擁有自信所有這些優(yōu)勢的軟硬件是否能夠真正支撐高品味女性健康專區(qū)這樣的市場心理區(qū)隔?所有的專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目是否真正按照女性的健康需求配置?在健康專區(qū)內(nèi)是否還存在女性消費(fèi)群的心理健康需求被忽視的空白點(diǎn)?2、建議增添項(xiàng)目支撐點(diǎn):在六大優(yōu)勢科室外,針對臺州高中層次女性消費(fèi)群普遍存在的心理健康需求,應(yīng)引進(jìn)國內(nèi)以及國際流行的心理健康服務(wù)的理念,借助心理治療學(xué)科的專家,強(qiáng)化醫(yī)院心理治療、健康咨詢的技術(shù)力量,減輕目前生活節(jié)奏帶來的心理問題進(jìn)行解決,形成與同質(zhì)競爭醫(yī)院明顯區(qū)隔的生理+心理全方位健康服務(wù)模式,營造亮點(diǎn),增強(qiáng)核心競爭力。結(jié)論:因此,“醫(yī)院、”應(yīng)切合市場需求,將心理治療與醫(yī)學(xué)整形美容、不孕不育、婦科炎癥四個(gè)主推功能相結(jié)合,形成獨(dú)樹一幟的差異化服務(wù)與核心優(yōu)勢。搶占市場空白點(diǎn),對目標(biāo)群具相當(dāng)?shù)奈?;更對“醫(yī)院——女人自己的醫(yī)院“之品牌塑造具有莫大幫助。上述特色是醫(yī)院、己有的特征或?qū)I造的亮點(diǎn),是需要在推廣過程中進(jìn)行精心策劃、精心整合,配合市場營銷整合和媒體整合營銷的部分,大大的發(fā)揮每個(gè)人的執(zhí)行力,以使其潛在的特征在市場的競爭中成為現(xiàn)實(shí)的優(yōu)勢。其次,在統(tǒng)一的概念下發(fā)揮局部優(yōu)勢的合力效應(yīng),將局部優(yōu)勢作為品牌的支撐,以整體概念服務(wù)于品牌的推廣。不要落單也不要落后,必須整合統(tǒng)一有序的進(jìn)行。市場調(diào)查--路橋女子醫(yī)院的健康傳遞小組協(xié)力完成,在近期發(fā)放dm雜篇二:醫(yī)院推廣策劃書現(xiàn)代中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院推廣策劃書光輝快銷/2012—05-17[大][中][?。輼?biāo)題:(引)療效就是尊嚴(yán)(主)利用公共事件打造第一品牌(副)現(xiàn)代中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院2007下半年度推廣策劃書作者:貴州光輝流動傳媒有限責(zé)任公司正文:A-A--e?-—^―A-Ar第一章前言篇1、品牌推廣的現(xiàn)實(shí)意義:,醫(yī)療體制改革進(jìn)程的加快,醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的競爭日趨激烈,在這樣一隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展個(gè)資源過剩的市場背景下.醫(yī)院要在區(qū)域競爭中取勝,必須進(jìn)行新的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、經(jīng)營定位與品牌策劃工作。對于日趨嚴(yán)峻的醫(yī)療競爭環(huán)境,醫(yī)院已經(jīng)采取一些應(yīng)對措施,但是醫(yī)院究竟要在患者心目中建立什么樣的形象,如何不斷完成自己的形象積累,如何使日常的醫(yī)療服務(wù)有助于醫(yī)院競爭力和影響力的提升?為醫(yī)院的未來進(jìn)行構(gòu)想,重在樹立良好的醫(yī)院形象,并及時(shí)向社會公眾推廣醫(yī)院的服務(wù)精神和發(fā)展理念。我們就醫(yī)院形象提供系列的策劃服務(wù),與您共同塑造現(xiàn)代醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)、先進(jìn)的質(zhì)量形象、服務(wù)形象、精神風(fēng)貌等取悅于患者,使醫(yī)院能夠在醫(yī)療市場競爭中凝聚優(yōu)勢資源,占據(jù)有利的市場位置,保證醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展.第二章:企業(yè)篇(市場調(diào)查暫略)一、現(xiàn)代中西醫(yī)結(jié)合基本情況:現(xiàn)代中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院擁有獨(dú)一無二的“鼻炎??啤敝委熂夹g(shù),是首家民營大型鼻炎科??漆t(yī)院。醫(yī)院擁有先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備資源.在規(guī)模擴(kuò)大以后,醫(yī)院向大型民營綜合醫(yī)院方向邁進(jìn)。二、swot分析:2。2.1、分析優(yōu)勢:現(xiàn)代中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院是貴州省唯一的民營鼻炎科??漆t(yī)院,強(qiáng)調(diào)其的第一家特點(diǎn)、唯一性。強(qiáng)大的專家陣容、領(lǐng)先的醫(yī)療技術(shù)、獨(dú)一無二的療法、學(xué)術(shù)或科研權(quán)威基地、國內(nèi)外鼻炎科權(quán)威機(jī)構(gòu)協(xié)作等等,傾力打造貴州乃至中國鼻炎科治療的最前沿。醫(yī)院的規(guī)模擴(kuò)大以后,具有多種特色??频募夹g(shù)手段。劣勢:作為一個(gè)新的概念,人們接受、信任需要過程,不可能一蹴而就。目前,貴州醫(yī)療市場總體不規(guī)范,廣告鋪天蓋地,人們對民營醫(yī)院的信任度普遍不高。要扭轉(zhuǎn)這種局面,形成消費(fèi)者信任度,全面建立現(xiàn)代中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的品牌價(jià)值,這是一個(gè)艱巨的任務(wù).機(jī)會:“獨(dú)家擁有”的特殊治療方法為宣傳推廣制造了先天機(jī)會,利用好這一點(diǎn),可以節(jié)約大量的推廣費(fèi)用,并能夠迅速形成影響力.威脅:民營醫(yī)院的信任危機(jī)普遍存在,現(xiàn)代中西醫(yī)結(jié)合必須要樹立社會形象;國家對醫(yī)療廣告的限制逐漸嚴(yán)格,使得我們對于療效,治療方法等細(xì)化信息的發(fā)布,在技術(shù)上要求特殊處理。2.2。2、swot分析報(bào)告:綜合上述分析,我們可以總結(jié),現(xiàn)代中西醫(yī)結(jié)合的優(yōu)視和劣勢都很明顯,機(jī)會和威脅所負(fù)載的信息也基本對等,矛盾顯得非常“剛性”。這說明,要成功,也可能是一瞬間;要失敗,也可能是一瞬間。在推廣手段上,綜合現(xiàn)代中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的各方面的情況,我們的機(jī)會和條件還是比較優(yōu)越的。只要我們策略得當(dāng),看準(zhǔn)時(shí)機(jī),這次賭博,贏面是非常大的.因?yàn)椋晒┪覀兝玫膬?yōu)勢資源,都很明顯而且典型。醫(yī)院具有多種科目的技術(shù)手段,在推廣上應(yīng)有所選擇,有所側(cè)重,不能眉毛胡子一把抓,導(dǎo)致信息的相互干擾,在廣告效果上形成自我消解,這是我們必須要注意的問題。具體的策略上,我們選擇鼻炎和性病??谱鳛榈谝浑A段的突破口。第三章:推廣篇一、品牌總精神:3。1.1、品牌定位:打造貴州民營醫(yī)院第一品牌。3.1.2、品牌總精神:現(xiàn)代中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,療效就是尊嚴(yán)。文案一:鼻炎篇標(biāo)題:輕松治鼻炎治療鼻炎并不困難尤其在獨(dú)一無二的現(xiàn)代中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院?,F(xiàn)代中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院鼻炎科療效就是尊嚴(yán)電話:8888888;地址:xxxxxxxxxxx文案二:性病篇標(biāo)題:別人不知道來之前,只有你知道來之后,只有你知我知不會再有任何第三個(gè)人有機(jī)會知道現(xiàn)代中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院性病科療效就是尊嚴(yán)電話:8888888;地址:xxxxxxxxxxx3.1。3、品牌精神確立的緣起:消費(fèi)選擇醫(yī)院就診,就像購買一種產(chǎn)品,首先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量(有品牌美譽(yù)度當(dāng)然最好),考慮醫(yī)院的權(quán)威與專業(yè)。而醫(yī)療服務(wù),是較為特殊的服務(wù),切身關(guān)系人的生命根本,消費(fèi)者更關(guān)注它的技術(shù)、專家、療效等實(shí)力,而不是產(chǎn)品的使用功能。定位在中國鼻炎科治療的最前沿,符合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。高定位打造好品牌。高定位、高起點(diǎn)決定高遠(yuǎn)發(fā)展,定位是醫(yī)院打造??破放频幕A(chǔ)。實(shí)力的展示與對自身能力的潛意識要求。定位在貴州民營醫(yī)院的第一品牌,既是展示醫(yī)院本身實(shí)力,無形中又是以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求員工,促使進(jìn)步.“療效就是尊嚴(yán)”,針對市場對民營醫(yī)院的信任度不高,這句口號策略性地提出尊嚴(yán)這個(gè)概念,告訴市場,我們是有操守地民營醫(yī)院。二、品牌目標(biāo):3。2.1、品牌目標(biāo):打造鼻炎科治療的專科品牌,樹立差異化的競爭優(yōu)勢,以品牌取勝,力圖控制貴州鼻炎科治療市場,作出滿意的銷售額;并提升員工對鼻炎科醫(yī)院的認(rèn)同感、成就感,促使員工提高素質(zhì)。3.2。2、品牌策略:以打造??漆t(yī)院的品牌為起點(diǎn),首先讓人們認(rèn)同現(xiàn)代中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,并使醫(yī)院具有足夠的知名度和美譽(yù)度;進(jìn)而,入手較具體地推廣服務(wù)項(xiàng)目,相輔相成。3.2.3、品牌推廣點(diǎn)的階段性選擇:不能急于介入推廣細(xì)分服務(wù)項(xiàng)目,雖然這易產(chǎn)生銷售業(yè)績,但這是短期的;對醫(yī)院品牌的建構(gòu)不利。這是一個(gè)品牌與銷售業(yè)績的問題,品牌促銷售。但追求短期的銷售業(yè)績卻會傷害品牌價(jià)值。三、細(xì)分目標(biāo)市場:3.3。1、細(xì)分區(qū)域市場:以貴陽為核心市場,其他周邊為補(bǔ)充市場;3.3。2、細(xì)分性別市場:不顯著;3.3.3、細(xì)分文化水平市場:不顯著3。3.4、細(xì)分年齡市場:不顯著;3。3.5、細(xì)分收入水平市場:不顯著;四、針對性的賣點(diǎn)提煉:3.4.1、細(xì)分市場報(bào)告:根據(jù)細(xì)分市場的各種規(guī)劃,我們知道中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的目標(biāo)市場對象表現(xiàn)出相當(dāng)大的隨機(jī)性,這部分工作有待于將來大量采集市場數(shù)據(jù),做策略性的分析和針對性的調(diào)整.3。4。2、決定目標(biāo)消費(fèi)者行為的賣點(diǎn)提煉及其權(quán)重(以“1”為總值)分析:治療效果:治療效果是第一要求,這不需要更多解釋。權(quán)重0.3;安全性:安全在決定消費(fèi)者行為上有巨大力量。權(quán)重0.2價(jià)格:價(jià)格不是我們的目標(biāo)市場首先考慮的因素。權(quán)重0。05服務(wù):先導(dǎo)和后續(xù)的服務(wù)提升醫(yī)院管理文化,對目標(biāo)市場產(chǎn)生心理認(rèn)同意義重大.權(quán)重0.1;醫(yī)院規(guī)模:這里包括總量規(guī)模和技術(shù)規(guī)模兩個(gè)參數(shù),從總量規(guī)模上考量,患者普遍愿意相信大醫(yī)院;從技術(shù)規(guī)模上來說,患者普遍愿意相信“大而全”的醫(yī)院。權(quán)重0。1;醫(yī)院的技術(shù)力量:這是直接決定安全性的指標(biāo)。權(quán)重0.1;醫(yī)院的唯一性:這是推廣上可資利用的天然資源,利用的是消費(fèi)者“先入為主”的心里。權(quán)重0。15;五、推廣總策略:3.5。1、推廣策略總精神:在鼻炎專科而言,說服市場,讓患者親身體驗(yàn)貴州鼻炎科治療領(lǐng)域的卓越效果。我們是貴州首家大型鼻炎科??漆t(yī)院,而且打造的是貴州鼻炎科治療領(lǐng)域的前沿。這就明確區(qū)隔了其他醫(yī)院,不管是各類型醫(yī)院(定位),還是大中醫(yī)院的鼻炎科科室,我們做的是別人還未做的。針對性病??疲谝浑A段的任務(wù)是告訴市場“我們開展性病??啤边@樣一個(gè)事實(shí),(細(xì)化的服務(wù)特點(diǎn)留待下一階段進(jìn)行),所以我們策劃一系列的新聞事件,利用公共媒體的巨大傳播力,迅速占領(lǐng)市場。區(qū)域戰(zhàn)略看,我們將對貴陽進(jìn)行比較精細(xì)化營銷操作;全省范圍內(nèi),在立足于省城市場做精做透的前提先,迅速延伸到二級市場,爭取在市場份額中分食最大的一塊蛋糕.篇三:醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)推廣建設(shè)計(jì)劃書網(wǎng)絡(luò)推廣建設(shè)計(jì)劃書2013目錄一、序言及團(tuán)隊(duì)介紹二、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃三、網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃概述及分析四、網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃五、效果評估一:序言及團(tuán)隊(duì)介紹縱觀全國的醫(yī)療市場,競爭異常激烈,除了擁有良好口碑的公立醫(yī)院占有絕對優(yōu)勢的同時(shí),眾多民營醫(yī)院之間也存在激烈競爭,尤其是婦科、男科以及骨科等科室更是硝煙四起.公立醫(yī)院有其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,民營醫(yī)院在多重因素制約影響了競爭力的提升。那么,我院該通過什么途徑去獲取更多的市場份額呢?通過部分民營醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的成功運(yùn)營,我們看到了一個(gè)全新的良好的前景和發(fā)展空間.互聯(lián)網(wǎng)被稱為“第四媒體”;1。62億的擁護(hù)者;成為青年、中年群體獲取信息的主要載體;表現(xiàn)形式;豐富多樣;價(jià)格成本相對低廉;修改方便快捷;易統(tǒng)計(jì)分析;可雙向溝通,同時(shí)擁有著傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢。而網(wǎng)民的主要人群為17-47歲,占網(wǎng)民總數(shù)的86.5%,而民營醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體呢?幾乎是重疊的!17-47歲這一群體正是民營醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體,或?qū)δ繕?biāo)群體起影響決策的群體!網(wǎng)族工作室是一群有活力有沖勁的專門從事醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的年輕人組建,工作室成立以來已經(jīng)成功幫助若干民營醫(yī)院實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)推廣規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)施,并建立了系統(tǒng)完備的團(tuán)隊(duì)力量,將營銷推廣團(tuán)隊(duì)細(xì)分為專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、營銷經(jīng)驗(yàn)豐富的推廣團(tuán)隊(duì)。我們最大的優(yōu)勢在于網(wǎng)絡(luò)資源整合,流量互轉(zhuǎn)可以讓您出一份成本帶來三倍成本的利潤,讓您的營銷成本降至最低;我們的核心優(yōu)勢在于擁有一支技術(shù)過硬的營銷團(tuán)隊(duì),善于網(wǎng)站品牌建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣和維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)咨詢等,為您打造優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù);我們最好的優(yōu)勢還在于經(jīng)驗(yàn)豐富,已經(jīng)成功運(yùn)營了若干民營醫(yī)院,為你增加到院,提高利潤.網(wǎng)絡(luò),醫(yī)療,教育是21世紀(jì)最具發(fā)展?jié)摿Φ娜笮袠I(yè),而醫(yī)療與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,無異于如虎添翼,錦上添花。本著合作共贏,共同發(fā)展的目的,我們團(tuán)隊(duì)期待與貴院的合作能在醫(yī)療行業(yè)書寫下一個(gè)新的篇章。二:醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃一、網(wǎng)站的定位網(wǎng)絡(luò)資源的最大優(yōu)勢在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動性。如今上網(wǎng)的人越來越多,信息傳播面廣,傳播速度快——我們可以充分利用這些特點(diǎn),打造一個(gè)完美的服務(wù)平臺,通過有計(jì)劃的市場營銷推廣策略,使醫(yī)院深入“人心",成為醫(yī)院拓展在線預(yù)約、在線咨詢等方式的首選.通過有效的網(wǎng)絡(luò)營銷活動,可以使醫(yī)院網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站開發(fā)和運(yùn)營的初步期望,網(wǎng)站訪問量穩(wěn)步上升,在線預(yù)約數(shù)、網(wǎng)站美譽(yù)度、和流量轉(zhuǎn)化率均達(dá)到理想的要求。目前狀況????新的形象上線,發(fā)展時(shí)間短,沒有品牌認(rèn)知度,網(wǎng)絡(luò)覆蓋面小。市場競爭壓力不小,(江城骨科占據(jù)地利和網(wǎng)絡(luò)資源占有率的優(yōu)勢)。正處在網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)摸索中,尋找性價(jià)比高的推廣方式.需要增加大量的網(wǎng)站流量和口碑,積累網(wǎng)站的人氣,使線上線下患者取得咨詢互動,最終成為患者的交流基地。二、網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃分為四個(gè)階段:第一階段為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)期:工作重點(diǎn)在于網(wǎng)站的初期建設(shè),細(xì)致,精致的設(shè)計(jì)。此外,同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)推廣、網(wǎng)絡(luò)咨詢?nèi)藛T的強(qiáng)化培訓(xùn)。第二階段即網(wǎng)絡(luò)發(fā)展期:工作重點(diǎn)在于網(wǎng)絡(luò)的全面推廣和網(wǎng)絡(luò)咨詢的轉(zhuǎn)化率,因?yàn)榈谝浑A段基本的網(wǎng)絡(luò)工作均已初步到位,第二階段工作正好是第一階段工作的夯實(shí)階段,全面的網(wǎng)絡(luò)競價(jià)推廣將極大的推動網(wǎng)絡(luò)的在線咨詢量,工作的重點(diǎn)自然而然落到網(wǎng)絡(luò)咨詢上,本階段咨詢工作的狀態(tài)將決定網(wǎng)絡(luò)營銷的成功與否。第三階段為網(wǎng)絡(luò)平衡成熟發(fā)展期:各項(xiàng)工作平穩(wěn)開展,重點(diǎn)為對網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)時(shí)監(jiān)控、對網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)調(diào)整,配合醫(yī)院的活動、促銷宣傳等,此時(shí)網(wǎng)站的專題將增多;網(wǎng)絡(luò)咨詢此時(shí)將達(dá)到網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中高水平以上,提高增加實(shí)際到院患者。第四階段為總結(jié)分析工作階段:主要總結(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷成效,包括網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站建設(shè)及文案、網(wǎng)絡(luò)咨詢的到診量,發(fā)現(xiàn)問題,分析各種問題出現(xiàn)的原因,同時(shí)做好下一步的工作計(jì)劃.三:網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃概述及分析一、網(wǎng)民分析網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上的主要行
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