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文檔簡介
品質(zhì)部門202X工作方案范文20xx年是全新的一年,公司品質(zhì)部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內(nèi)力,夯實根底,著力做好質(zhì)量管理的根底建立工作,努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境,堅持以科學的質(zhì)量籌劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障本錢,增強顧客滿意。詳細工作將按照以下的步驟展開。技術要求,物流運輸有序。在關鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術。在過程監(jiān)控的同時關注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關系,力求做到把握重點,兼顧全局。部門建立是關系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性,使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門建立的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手部門建立。沒有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予部門成員應有的權力,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領導的職能從決策轉變?yōu)樾?,在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調(diào)發(fā)開工的積極性。為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有方案,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓方案,培訓內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從根底到提高,循序漸進。各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的根底條件。如果各部門單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的開展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運作各部門之間的通力合作顯得至關重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達成共識,并主動配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運作部門解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改良的過程中,不斷趨向完美。新的一年,充滿著期望與挑戰(zhàn),品質(zhì)部能否在新的起點上有所作為取決于部門領導是否有堅強的信心。明年品質(zhì)部門的工作重點、供給商質(zhì)量管理、行業(yè)(企業(yè))標準的推廣、檢驗工具、本錢控制、績效考核、教育培訓推進。1、采用周報和月報對當周、當月工作進展總結并制定下周、下月的工作方案。各責任人按方案行事,并做到跟蹤、驗證并保證總體任務的完成。2、制定部門質(zhì)量目標:包括成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。3、加強技能知識學習:學習測試和質(zhì)量檢驗方面的知識,提高檢驗人員綜合能力,以便在產(chǎn)能擴大,部門人力緊張時確保部門目標任務的完成。4、加強團隊管理,減少人員流失,增進協(xié)作意識,確保部門完整性。1、簽定質(zhì)量保證協(xié)議。2、交貨時必須提供產(chǎn)品出貨檢驗報告。3、加強來料數(shù)量、包裝外觀等確認。4、制作供給商質(zhì)量月報表,定期召開供給商質(zhì)量會議。5、跟進供給商質(zhì)量改善行動。1、行業(yè)知識教材的編寫。由質(zhì)量管理部召集研發(fā)、技術、業(yè)務、生產(chǎn)等人員,收集相關的根底知識,再查閱收集相關的國內(nèi)外標準,把這些資料轉化為本公司的內(nèi)部文件。2、對此內(nèi)部文件進展討論,請有關專業(yè)人士修訂。經(jīng)審核和批準后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應用。3、為加強行業(yè)標準的應用,需在公司內(nèi)開展相應的內(nèi)部學習培訓,并進展定期考核,將考核的結果作為員工晉升和加薪的依據(jù),最終到達所有員工熟悉行業(yè)標準。1、建立設備管理臺帳,申請表。2、建立設備領用借用登記表。3、制定設備定期點檢方案,對設備進展維護和保養(yǎng)。4、測量系統(tǒng)分析。5、制定檢驗設備、儀器、工具的操作指導。1、合理的預防本錢盡量給產(chǎn)品設計與驗證提供充足的時間,總比造成客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟的多。2、降低檢驗本錢包括儀器設備的維護與校正,人員的培訓等等,檢驗方式的合理運用。3、減少不良本錢包括報廢、返修等內(nèi)部損失以及退貨、投訴處理、返修、索賠、運輸、公司形象等外部損失本錢。1、個人素質(zhì)、工作量、工作效率、工作達成度等。2、工作能力方面:方案性、應變力、改善提案、崗位技能、開展?jié)摿?、工作思維等。3、工作態(tài)度方面:團隊精神、責任感、執(zhí)行力、主動性、言行舉止等;同時也將把出勤、處分、獎勵記入評分系統(tǒng),計算總得分。建立培訓登記表格,制定定期培訓方案,對與品質(zhì)相關的人員進展品質(zhì)意識培訓。有必要時,可安排有關人員承受外部培訓,提倡部門人員勤勉自修或承受外部教育,鼓勵大家積極向上,積極培養(yǎng)內(nèi)部講師,質(zhì)量工程師都要成為本領域的.培訓講師,并對質(zhì)量專題有講授能力,授課覆蓋率要到達應該掌握人數(shù)80%以上,授課人次總和將成為年終考核指標之一。為了有方案的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作,穩(wěn)步提升中心的質(zhì)量管理水平,進一步完善中心質(zhì)量管理體系,標準中心的質(zhì)量管理工作,特制定本年度工作方案。推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成,促進質(zhì)量管理水平的提升及質(zhì)量管理體系的持續(xù)改良,履行質(zhì)量承諾,確保檢驗工作質(zhì)量,滿足客戶需求,確保對社會出具第三方數(shù)據(jù)的公正性。1、完成中心檢驗資質(zhì)法人變更手續(xù)的工作。2、建立新的質(zhì)量管理體系,包括質(zhì)量手冊、程序文件的編寫修訂,使中心的質(zhì)量管理體系更加完善。3、開展年度內(nèi)審工作一次。4、開展年度管理評審工作一次。5、組織開展實驗室檢測設備的年度檢定工作。6、催促、指導實驗室檢測設備的年度自校工作。7、組織進展實驗室內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)視工作,全年不少于4次。8、開展一次全面的實驗室檢驗質(zhì)量控制工作,保證檢驗質(zhì)量。9、組織開展實驗設備的期間核查工作,保證設備狀態(tài)。10、組織參與省技術監(jiān)視局等上級單位舉辦的能力驗證、比對試驗和考核活動,全年至少一次。11、積極組織人員學習新的《資質(zhì)XX》和新的《檢驗XX準那么》,提升中心質(zhì)量管理水平。12、完成領導交辦的其他工作。1、為了強化質(zhì)量管理能力意識,提升人員職能素養(yǎng),提高人員質(zhì)量管理水平,積極組織外派人員學習最新版《檢驗XX準那么》及《檢驗XX方法》等,同時在內(nèi)部開展了相關內(nèi)容的培訓與學習工作。2、整體規(guī)劃質(zhì)量體系的建立并按職能部門將質(zhì)量職能分解到各部門及相應的人員,做到“人人有職責,事事有依據(jù),作業(yè)有標準,層層有監(jiān)視?!?、加強日常監(jiān)視管理,完善質(zhì)量管理制度,確保中心的質(zhì)量管理工作連續(xù)有效。協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進展審核,評估,構建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改良。建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標。重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段,促進內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改良。建立相應的組織程序,培訓人員,制定方案,實施質(zhì)量管理體系。協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實施和持續(xù)改良過程得到必要的支持。定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改良的需求,以事實為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改良,使之與客戶要求相適應。制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審方案和審核實施方案以供總經(jīng)理批準.擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.全面負責內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.擔任審核組長并選定審核員,并制定年度內(nèi)審方案、每次的審核實施方案和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.指導編寫《年度內(nèi)審方案》并負責組織實施.組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展.審查各有關部門編制的質(zhì)量方案.負責對各部門質(zhì)量籌劃的實施情況進展監(jiān)視檢查.協(xié)助各部門負責人制定相關的質(zhì)量籌劃及編制、實施相應的質(zhì)量方案。協(xié)助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關部門對產(chǎn)品需求進展評審,并負責與顧客進展質(zhì)量方面的溝通.評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.協(xié)助技術部評審新產(chǎn)品的設計開發(fā)能力.協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的能力.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術部在設計、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實施工作,設計和(或)開發(fā)的籌劃、確定設計、開發(fā)的組織和技術的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和(或)開發(fā)的更改和確認等符合質(zhì)量管理體系要求,協(xié)助審核試產(chǎn)報告。為總經(jīng)理批準工程建議書、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見。協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。協(xié)助營銷部進展質(zhì)量方法的調(diào)研或分析,市場信息及新產(chǎn)品動向,審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報告》。負責新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。協(xié)助生產(chǎn)部負責新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。收集行業(yè)質(zhì)量技術,制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標準。在質(zhì)量控制方面指導生產(chǎn)部進展生產(chǎn)和過程控制,生產(chǎn)設施的維護保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導書,負責產(chǎn)品的防護。協(xié)助技術部編制相關的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)方案》的審批,負責設施采購的質(zhì)量審批。協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進展控制。負責進展產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標識及可追溯性控制。協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后效勞工作。負責對測量、監(jiān)控設備的校準;根據(jù)需要編制內(nèi)部校準規(guī)程。負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設備的追蹤處理。負責對測量和監(jiān)控設備操作人員的培訓、考核。負責對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結果。協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定。協(xié)助生產(chǎn)部負責對不合格品采取糾正措施。協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外相關數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.指導品質(zhì)部對相關的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計技術的詳細選擇與應用.負責對體系、產(chǎn)品持續(xù)改良的籌劃,當出現(xiàn)存在的
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