服務(wù)承諾書(shū)模板集合六篇

第頁(yè)服務(wù)承諾書(shū)模板集合六篇服務(wù)承諾書(shū)篇1

我公司同意在合同履行過(guò)程中，向貴司就平安文明施工工作做如下承諾：

1、我司將建立平安文明施工組織機(jī)構(gòu)，健全平安文明各種管理制度，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)有專(zhuān)職的平安員。堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主”的方針。

2.我司承諾把平安文明施工責(zé)任逐層落實(shí)到人，從項(xiàng)目經(jīng)理，管理人員、各班組長(zhǎng)、工人，做到人人抓平安，人人有責(zé)。

3.平安文明施工目標(biāo)：施工現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到甲方要求，杜絕一切平安事故的發(fā)生。

4、加強(qiáng)對(duì)全體施工人員平安作業(yè)、文明施工和自我愛(ài)護(hù)的宣揚(yáng)教化；做好上崗前的平安培訓(xùn)，特別工種作業(yè)人員必需做到持證上崗。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)平安操作規(guī)程，確保生產(chǎn)平安。

5.我司承諾因疏于管理或違章、違法作業(yè)發(fā)生平安事故或造成人員傷亡的，應(yīng)在主動(dòng)搶救受傷人員和愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)，嚴(yán)格按平安事故上報(bào)的規(guī)定時(shí)限向發(fā)包人和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門(mén)報(bào)告，不得遲報(bào)或瞞報(bào)。

承諾日期：年月日

服務(wù)承諾書(shū)篇2

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(shū)

我單位本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開(kāi)的原則向您慎重承諾：

一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書(shū)和運(yùn)用說(shuō)明書(shū)，以確保用戶(hù)能正確運(yùn)用我公司產(chǎn)品。

二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以?xún)?nèi)（以先到者為限），若買(mǎi)方能夠證明產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與運(yùn)用；能夠證明產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷，并向本公司提出書(shū)面申請(qǐng)，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)

召回修理，更換或按訂貨價(jià)全額退款。

三、用戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理看法。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的，保證派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。對(duì)每件用戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

四、在任何情形下，本公司均不擔(dān)當(dāng)因缺陷產(chǎn)品修理，更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或示意形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可視為買(mǎi)方的唯一賠償和賣(mài)方的唯一責(zé)任。

20xx年8月10日

服務(wù)承諾書(shū)篇3

為了更好地為廣闊用戶(hù)服務(wù)，便利用戶(hù)運(yùn)用電信業(yè)務(wù)，促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營(yíng)單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，作出如下承諾：

一、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買(mǎi)賣(mài)和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)許可證。

二、在業(yè)務(wù)開(kāi)通后30日內(nèi)，將開(kāi)展業(yè)務(wù)的有關(guān)狀況報(bào)告電信主管部門(mén)。

三、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及地方通信行業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。

四、不制造虛假計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)。如被查實(shí)有任何方式的計(jì)費(fèi)作假現(xiàn)象，愿接受通信行業(yè)管理部門(mén)的懲罰。

五、主動(dòng)協(xié)作電信主管部門(mén)依法開(kāi)展的監(jiān)督管理工作。照實(shí)供應(yīng)材料，保證所供應(yīng)資料的真實(shí)、完整。

六、在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,運(yùn)用電信設(shè)備嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)電信的法律法規(guī)和信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)運(yùn)用的各項(xiàng)規(guī)定。

七、接受通信主管部門(mén)的行業(yè)管理、監(jiān)督檢查，并按年報(bào)統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定向通信主管部門(mén)報(bào)送經(jīng)營(yíng)服務(wù)狀況，按許可證年檢制度參與年檢。

八、愛(ài)護(hù)用戶(hù)通信自由和通信隱私,除國(guó)家法律另有規(guī)定外，不向他人供應(yīng)用戶(hù)運(yùn)用電信網(wǎng)絡(luò)所傳輸信息的內(nèi)容。建立完善平安保密體系，保守商業(yè)隱私，愛(ài)護(hù)用戶(hù)資料。

九、自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家制定的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)，做到明碼標(biāo)價(jià)，決不亂收費(fèi)。保證在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按電信資費(fèi)主管部門(mén)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

十、遵守經(jīng)營(yíng)許可證的各項(xiàng)規(guī)定，遵循公允、誠(chéng)懇、信用的原則，遵守商業(yè)道德。

服務(wù)承諾書(shū)篇4

為了進(jìn)一步落實(shí)行政問(wèn)責(zé)方法、首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制和限時(shí)辦結(jié)制四項(xiàng)制度，強(qiáng)化依法行政，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，落實(shí)公正執(zhí)法，改善服務(wù)看法，提高辦事效率，勐臘縣環(huán)境愛(ài)護(hù)局對(duì)社會(huì)各界和廣闊群眾作出如下承諾：

1、加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，實(shí)行良好服務(wù)。大力提倡八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，秉公執(zhí)法，廉潔從政，令行禁止，文明禮貌，實(shí)現(xiàn)干部作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變。以良好的精神風(fēng)貌服務(wù)群眾，文明接待每一位前來(lái)我局辦事和環(huán)境投訴的.人，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲；接待熱心，詢(xún)問(wèn)耐性，處理誠(chéng)意。

2、完善政務(wù)公開(kāi)，實(shí)施陽(yáng)光工程。凡涉及環(huán)保部門(mén)的行政審批，行政事業(yè)收費(fèi)，行政懲罰等事項(xiàng)的法律依據(jù)、辦事程序、審批時(shí)限、審批結(jié)果等一律向社會(huì)公開(kāi)。將建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批結(jié)果、“三同時(shí)”驗(yàn)收狀況剛好公布，接受社會(huì)監(jiān)督。

3、實(shí)行行政問(wèn)責(zé)、首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制和限時(shí)辦結(jié)制，供應(yīng)全程跟蹤服務(wù)。凡前來(lái)我局辦事的外單位人員和群眾，由第一個(gè)被問(wèn)到的工作人員負(fù)責(zé)全程跟蹤服務(wù)。對(duì)申請(qǐng)行政許可、業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)和辦理其它事項(xiàng)的，我們將依法依規(guī)對(duì)所申請(qǐng)或詢(xún)問(wèn)的事項(xiàng)作出說(shuō)明、說(shuō)明，供應(yīng)比較精確、牢靠、全面的信息。

4、提高服務(wù)質(zhì)量，縮短辦事時(shí)間。進(jìn)一步清理和簡(jiǎn)化辦事程序，削減環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化手續(xù)。對(duì)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批時(shí)限比法定時(shí)間縮短一半，即環(huán)評(píng)報(bào)告書(shū)、環(huán)評(píng)報(bào)告表、環(huán)評(píng)登記表審批時(shí)限分別在30日、15日、7日內(nèi)完成。一般環(huán)境污染投訴48小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)，7日內(nèi)出具調(diào)查處理結(jié)果和看法。

5、廉潔勤政服務(wù)，做到文明執(zhí)法。全體環(huán)保工作人員嚴(yán)格遵守公務(wù)員“八條禁令”，執(zhí)行國(guó)家環(huán)保總局“六項(xiàng)禁令”和“六個(gè)不準(zhǔn)”。全部執(zhí)法人員實(shí)行掛牌上崗，亮證執(zhí)法，文明服務(wù)，自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督。

6、嚴(yán)格紀(jì)律管理，實(shí)行“四項(xiàng)制度”，執(zhí)行責(zé)任追究。當(dāng)事人違反承諾的，我局將按相關(guān)制度規(guī)定追究責(zé)任，視情節(jié)分別賜予誡勉談話、通報(bào)指責(zé)、崗位調(diào)整、辭職辭退處理；觸犯法律的，依法追究法律責(zé)任；同時(shí)按誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

以上服務(wù)承諾，歡迎社會(huì)各界予以嚴(yán)格監(jiān)督，并請(qǐng)?zhí)岢稣滟F看法和建議。

服務(wù)承諾書(shū)篇5

天津渤海格力售后服務(wù)中心是面對(duì)用戶(hù)干脆供應(yīng)安裝、修理、保養(yǎng)及詢(xún)問(wèn)服務(wù)的一級(jí)修理企業(yè)，是全國(guó)規(guī)模最大的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，在天津渤海格力購(gòu)買(mǎi)電器，將享受到超值的服務(wù)水準(zhǔn)。服務(wù)中心嚴(yán)格根據(jù)《新三包》規(guī)定及廠家的服務(wù)政策服務(wù)，真正維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

我們的服務(wù)承諾如下：

（1）全部空調(diào)的能效符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)廠家通過(guò)ISO9000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。

（2）全部空調(diào)均是全新未運(yùn)用過(guò)的，是用一流的工藝和最佳期材料制造的原裝合格正品，并完全符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

（3）依據(jù)法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)結(jié)果或者在質(zhì)量保證期內(nèi)，假如貨物的數(shù)量、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證明貨物是有缺陷的，包括潛在的缺陷或運(yùn)用不符合要求的材料等，我方可按合同規(guī)定供應(yīng)賠償。整機(jī)6年保修，終身修理。保修期內(nèi)免費(fèi)更換零配件，開(kāi)設(shè)7×24小時(shí)服務(wù)熱線。

（4）售后服務(wù)機(jī)構(gòu)接到報(bào)修電話后，24小時(shí)解決完畢，解決不好供應(yīng)周轉(zhuǎn)機(jī)，48小時(shí)解決不到位，退換機(jī)。

（5）售后服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)運(yùn)用方指定的時(shí)間地點(diǎn)供應(yīng)安裝服務(wù)。

（6）客服熱線“4008－365－315”暢通，供應(yīng)快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（7）易耗品清單及折扣組織協(xié)調(diào)

（一）機(jī)構(gòu)設(shè)置狀況

我司將在公司總部設(shè)立專(zhuān)人全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)天津市民政局空調(diào)選購(gòu) 項(xiàng)目業(yè)務(wù)管理，供貨及售后服務(wù)等工作。

（二）總協(xié)調(diào)人

1、總協(xié)調(diào)人全權(quán)負(fù)責(zé)中標(biāo)后選購(gòu) 中心和選購(gòu) 人針對(duì)該項(xiàng)目的有關(guān)詢(xún)問(wèn)、查詢(xún)、簽訂和執(zhí)行合同、無(wú)條件履行投標(biāo)及售后服務(wù)承諾和接受投訴等事務(wù)；

2、我司總協(xié)調(diào)人資料如下：姓名：XX聯(lián)系方式：xxxx

（三）聯(lián)系方式

全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線：

服務(wù)承諾書(shū)篇6

XXX公司從正式投入非定線旅游客運(yùn)以后，在運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾：

1、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)車(chē)輛各種證件、牌照齊全有效。車(chē)輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，車(chē)輛完好，并定期做好二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)，確保平安。

2、公司駕駛員均取所駕駛車(chē)輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡，無(wú)事故紀(jì)錄。另公司定期對(duì)駕駛員進(jìn)行平安培訓(xùn)和教化，

3、嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定，剛好調(diào)派車(chē)輛，定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車(chē)。

4、車(chē)容、車(chē)貌整齊衛(wèi)生，嚴(yán)格消毒，嚴(yán)禁吸煙，保證車(chē)內(nèi)環(huán)境。

5、嚴(yán)格要求駕駛員根據(jù)操作規(guī)程行車(chē)，堅(jiān)決杜絕超速、超載等其它違章行為

6、嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門(mén)有關(guān)規(guī)定，公司車(chē)輛均辦理了相關(guān)保險(xiǎn)。

7、建立客戶(hù)檔案，完善服務(wù)質(zhì)量。公司除對(duì)客戶(hù)開(kāi)展跟蹤服務(wù)外，還負(fù)責(zé)收集和整理客戶(hù)投訴看法，詢(xún)問(wèn)信息，確?？蛻?hù)提出的問(wèn)題和要求，得到剛好處理。

8、建立旅客服務(wù)求助熱線，剛好幫助旅客解決在旅途中的