企業(yè)文化建設(shè)計劃及實施方案

企業(yè)文化建設(shè)計劃及實施方案企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，是企業(yè)發(fā)展的靈魂，追求可持續(xù)增長；持續(xù)創(chuàng)造客戶價值的，形成一個強組織、在文化建設(shè)計劃實施的具體實踐過程中行政計劃中心(一)持續(xù)性原則(二)一致性原則(三)系統(tǒng)性原則(一)高層領(lǐng)導(dǎo)動者和第一執(zhí)行者。高層領(lǐng)導(dǎo)班子對價值理念的高度認(rèn)同、(二)中層管理訓(xùn)、監(jiān)督和管理的責(zé)任?；鶎訂T工是文化的具體實踐者，應(yīng)主動學(xué)習(xí)和領(lǐng)會文化的內(nèi)涵，認(rèn)同文化，融入文化，通過自己的行為表達(dá)文化。四、文化建設(shè)實施的階段性目標(biāo)(一)第一階段(20XX年3月至4月)：(1)行動計劃1、針對新進(jìn)員工及現(xiàn)有員工，實行公司文化理念的宣貫，強調(diào)商業(yè)人格、結(jié)果交換、職業(yè)心態(tài)等工作價值觀。完成文化理念的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使全體員工熟知的文化理念。2、建立地產(chǎn)網(wǎng)站，使之符合文化理念。3、4月底前由營銷策劃中心策劃，行政計劃中心牽頭組織公司全員實行“之星”評比活動(詳見活動細(xì)則)。(2)行動計劃考前須知：通過地產(chǎn)文化理念的宣講，全員做學(xué)習(xí)心得，使地產(chǎn)的文化理念深入人心，以達(dá)到統(tǒng)一員工理念為目標(biāo)。(3)責(zé)任人：第一責(zé)任人：行政計劃中心經(jīng)理；協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管。(二)第二階段(2012年5月至8月)：(1)行動計劃：1、建立健全公司各種文化管理制度及流程。2、積累文化管理的培訓(xùn)、傳播、考核、評估、提升系統(tǒng)和人才隊伍。3、結(jié)合公司實際運作需要，進(jìn)一步梳理文化體系，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善。4、各項文化理念和行為規(guī)范為廣大員工所認(rèn)可，成為5、每月集中實行一次中、高層文化討論分享會，分享會主要討論公司內(nèi)外部文化落地實際情況和解決辦法。再由中層管理分別對基層員工實行宣貫。(2)責(zé)任人：第一責(zé)任人：行政計劃中心經(jīng)理；協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管。(三)第三階段(20XX年9月至20XX年12月)：(1)行動計劃1、行政計劃中心必須具備規(guī)范、有效的文化管理的組織和水平。2、通過對公司企業(yè)文化宣貫，使企業(yè)文化成為中高層管理者最主要的管理語言和管理手段。3、各部門培養(yǎng)一名企業(yè)文化培訓(xùn)講師，使新員工能夠很快被優(yōu)秀的文化所同化，并成為文化堅定的信仰者和傳播(2)責(zé)任人第一責(zé)任人：行政計劃中心經(jīng)理；協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管。(一)文化培訓(xùn)和交流(1)新員工的文化培訓(xùn)主要對象：新員工主要講授人：文化培訓(xùn)講師組織者：行政計劃中心(2)主題交流活動交流活動的主題，分為問題性和經(jīng)驗性兩大類。問題性活動：對公司反映較為集中的經(jīng)營管理問題，要分析問題來龍去脈和性質(zhì)，提出解決問題的目標(biāo)和原則，根據(jù)問題的典型性和重要性篩選出研討主題。經(jīng)驗性活動：對公司表現(xiàn)出的優(yōu)秀經(jīng)驗，能夠提煉為公司內(nèi)部學(xué)習(xí)標(biāo)桿，根據(jù)經(jīng)驗典型性和類別，以及公司管理活動的主題和熱點，確定活動主題。問題性活動：匯總對問題現(xiàn)象的描繪、交流不同部門對問題背景和原因的分析觀點、研討問題解決思路，逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化地處理類似問題的解決方法。經(jīng)驗性活動：介紹標(biāo)桿行為的內(nèi)涵、成功經(jīng)驗，交流對其它部門或業(yè)務(wù)的借鑒意義，研討推廣經(jīng)驗的舉措。3、主要方式：講授、研討、現(xiàn)場會主要講授人：問題性活動：相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人經(jīng)驗性活動：標(biāo)桿行為的優(yōu)秀員工代表相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、主管及核心員工1、主題活動前要征集建議，必要時候組織調(diào)研，以確定對公司管理有典型意義的主題，并安排相關(guān)部門和人員做2、主題交流由行政計劃中心專人實行后續(xù)工作跟蹤與反饋，注重對研討成果的落實。(3)成果固化由行政計劃中心將培訓(xùn)和交流內(nèi)容整理成規(guī)范、簡明的書面材料，交公司資料室統(tǒng)一管理存檔。(4)實施時間1、新員工入職當(dāng)天，由文化培訓(xùn)講師實行公司文化理念的培訓(xùn)，新員工寫學(xué)習(xí)心得。2、主題交流，每季度實行一次。(二)典型示范(1)典型塑造的原則典型表達(dá)公司精神和核心價值觀典型在特定方面具有突出性典型的行為必須具有真實性典型的行為必須具有感人性典型的行為必須具有可模仿性(2)典型的類型個人典型團隊典型(3)典型的主題根據(jù)公司管理需要，選擇若干主題樹立典型，例如：“之星”全員參與，業(yè)績評比“服不服冠軍榜”“明星員工”等。(4)典型的推廣通過網(wǎng)站、月刊、會議、文化墻公示等宣傳典型個人和典型團隊的事跡。對典型個人的宣傳要深入挖掘成功內(nèi)因，應(yīng)通過事跡和績效，重在對精神和品德的宣傳。對典型團隊的宣傳要淡化團隊領(lǐng)導(dǎo)的影響，應(yīng)通過對事跡過程的分析，重在對團隊合作方法的推廣。(5)典型的獎勵“之星”每兩月獲得明星榜榮譽的兩名明星員工，將得到總經(jīng)理獎勵價值200—300元的明星禮品一份和之星獎狀一張；“服不服冠軍榜”每月月銷售冠軍將獲得價值200—300元獎品一份+銷冠獎狀一張，并給予月刊、網(wǎng)站介紹成績和培訓(xùn)機會。(三)典禮儀式(1)典禮和儀式的作用營造喜慶氣氛增強員工的歸屬感增強員工自豪感向社會展示公司形象(2)典禮和儀式的主要形式1、新員工歡迎儀式——表達(dá)公司的以人為本和用人理念，使新員工在進(jìn)入公司時就感受到公司文化的魅力。2、年會——突出喜慶氣氛，組織周密，運作高效，使大家體會到大家庭的歡樂，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。3、開工、開盤儀式——使員工看到公司的持續(xù)發(fā)展，樹立員工對公司未來前景的信心。(四)文化故事編輯(1)故事更新的周期：每年一次。(2)故事編輯：行政計劃中心。(3)故事編輯的主要工作：設(shè)計故事撰寫規(guī)范及事例，下發(fā)文化故事征集通知，收集故事并整理。(4)選擇若干故事在月刊發(fā)表，更新公司《文化故事(5)文體活動文體活動的原則1、針對公司員工的特長和愛好2、嚴(yán)密組織，不要影響正常工作3、做到廣泛參與、盡可能照顧到每一位員工4、給予物質(zhì)獎勵激勵和榮譽文體活動的類型1、健身娛樂活動：爬山、郊游2、大型集體活動：年終晚會、集體旅游、拓展訓(xùn)練等(3)活動時間以不影響業(yè)務(wù)工作為原則，每年四月中下旬和九月中下旬展開。(五)員工溝通(1)總經(jīng)理信箱總經(jīng)理信箱面向公司的任何一位員工?？偨?jīng)理掌握員工最真切的工作體會與文化感受。信箱由行政計劃中心指定專人管理。4、信箱管理員的職責(zé)每天收取信件。信件分類整理。將信件按輕重緩急分類，建立目錄，篇幅大的信件要做出摘要。信件轉(zhuǎn)發(fā)：每周轉(zhuǎn)交一次信件的反饋：信件必須在一周內(nèi)給予反饋，由總經(jīng)理直接反饋，或由行政中心經(jīng)理反饋。反饋的方式以電子郵件為主，也能夠面談或。負(fù)責(zé)監(jiān)督信件處理意見的執(zhí)行。(六)