企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃及實(shí)施方案

企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃及實(shí)施方案企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，是企業(yè)發(fā)展的靈魂，追求可持續(xù)增長(zhǎng)；持續(xù)創(chuàng)造客戶價(jià)值的，形成一個(gè)強(qiáng)組織、在文化建設(shè)計(jì)劃實(shí)施的具體實(shí)踐過(guò)程中行政計(jì)劃中心(一)持續(xù)性原則(二)一致性原則(三)系統(tǒng)性原則(一)高層領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)者和第一執(zhí)行者。高層領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)價(jià)值理念的高度認(rèn)同、(二)中層管理訓(xùn)、監(jiān)督和管理的責(zé)任。基層員工是文化的具體實(shí)踐者，應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)文化的內(nèi)涵，認(rèn)同文化，融入文化，通過(guò)自己的行為表達(dá)文化。四、文化建設(shè)實(shí)施的階段性目標(biāo)(一)第一階段(20XX年3月至4月)：(1)行動(dòng)計(jì)劃1、針對(duì)新進(jìn)員工及現(xiàn)有員工，實(shí)行公司文化理念的宣貫，強(qiáng)調(diào)商業(yè)人格、結(jié)果交換、職業(yè)心態(tài)等工作價(jià)值觀。完成文化理念的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使全體員工熟知的文化理念。2、建立地產(chǎn)網(wǎng)站，使之符合文化理念。3、4月底前由營(yíng)銷策劃中心策劃，行政計(jì)劃中心牽頭組織公司全員實(shí)行“之星”評(píng)比活動(dòng)(詳見(jiàn)活動(dòng)細(xì)則)。(2)行動(dòng)計(jì)劃考前須知：通過(guò)地產(chǎn)文化理念的宣講，全員做學(xué)習(xí)心得，使地產(chǎn)的文化理念深入人心，以達(dá)到統(tǒng)一員工理念為目標(biāo)。(3)責(zé)任人：第一責(zé)任人：行政計(jì)劃中心經(jīng)理；協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管。(二)第二階段(2012年5月至8月)：(1)行動(dòng)計(jì)劃：1、建立健全公司各種文化管理制度及流程。2、積累文化管理的培訓(xùn)、傳播、考核、評(píng)估、提升系統(tǒng)和人才隊(duì)伍。3、結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)作需要，進(jìn)一步梳理文化體系，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善。4、各項(xiàng)文化理念和行為規(guī)范為廣大員工所認(rèn)可，成為5、每月集中實(shí)行一次中、高層文化討論分享會(huì)，分享會(huì)主要討論公司內(nèi)外部文化落地實(shí)際情況和解決辦法。再由中層管理分別對(duì)基層員工實(shí)行宣貫。(2)責(zé)任人：第一責(zé)任人：行政計(jì)劃中心經(jīng)理；協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管。(三)第三階段(20XX年9月至20XX年12月)：(1)行動(dòng)計(jì)劃1、行政計(jì)劃中心必須具備規(guī)范、有效的文化管理的組織和水平。2、通過(guò)對(duì)公司企業(yè)文化宣貫，使企業(yè)文化成為中高層管理者最主要的管理語(yǔ)言和管理手段。3、各部門培養(yǎng)一名企業(yè)文化培訓(xùn)講師，使新員工能夠很快被優(yōu)秀的文化所同化，并成為文化堅(jiān)定的信仰者和傳播(2)責(zé)任人第一責(zé)任人：行政計(jì)劃中心經(jīng)理；協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管。(一)文化培訓(xùn)和交流(1)新員工的文化培訓(xùn)主要對(duì)象：新員工主要講授人：文化培訓(xùn)講師組織者：行政計(jì)劃中心(2)主題交流活動(dòng)交流活動(dòng)的主題，分為問(wèn)題性和經(jīng)驗(yàn)性兩大類。問(wèn)題性活動(dòng)：對(duì)公司反映較為集中的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，要分析問(wèn)題來(lái)龍去脈和性質(zhì)，提出解決問(wèn)題的目標(biāo)和原則，根據(jù)問(wèn)題的典型性和重要性篩選出研討主題。經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng)：對(duì)公司表現(xiàn)出的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，能夠提煉為公司內(nèi)部學(xué)習(xí)標(biāo)桿，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)典型性和類別，以及公司管理活動(dòng)的主題和熱點(diǎn)，確定活動(dòng)主題。問(wèn)題性活動(dòng)：匯總對(duì)問(wèn)題現(xiàn)象的描繪、交流不同部門對(duì)問(wèn)題背景和原因的分析觀點(diǎn)、研討問(wèn)題解決思路，逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化地處理類似問(wèn)題的解決方法。經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng)：介紹標(biāo)桿行為的內(nèi)涵、成功經(jīng)驗(yàn)，交流對(duì)其它部門或業(yè)務(wù)的借鑒意義，研討推廣經(jīng)驗(yàn)的舉措。3、主要方式：講授、研討、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)主要講授人：?jiǎn)栴}性活動(dòng)：相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng)：標(biāo)桿行為的優(yōu)秀員工代表相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、主管及核心員工1、主題活動(dòng)前要征集建議，必要時(shí)候組織調(diào)研，以確定對(duì)公司管理有典型意義的主題，并安排相關(guān)部門和人員做2、主題交流由行政計(jì)劃中心專人實(shí)行后續(xù)工作跟蹤與反饋，注重對(duì)研討成果的落實(shí)。(3)成果固化由行政計(jì)劃中心將培訓(xùn)和交流內(nèi)容整理成規(guī)范、簡(jiǎn)明的書面材料，交公司資料室統(tǒng)一管理存檔。(4)實(shí)施時(shí)間1、新員工入職當(dāng)天，由文化培訓(xùn)講師實(shí)行公司文化理念的培訓(xùn)，新員工寫學(xué)習(xí)心得。2、主題交流，每季度實(shí)行一次。(二)典型示范(1)典型塑造的原則典型表達(dá)公司精神和核心價(jià)值觀典型在特定方面具有突出性典型的行為必須具有真實(shí)性典型的行為必須具有感人性典型的行為必須具有可模仿性(2)典型的類型個(gè)人典型團(tuán)隊(duì)典型(3)典型的主題根據(jù)公司管理需要，選擇若干主題樹(shù)立典型，例如：“之星”全員參與，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比“服不服冠軍榜”“明星員工”等。(4)典型的推廣通過(guò)網(wǎng)站、月刊、會(huì)議、文化墻公示等宣傳典型個(gè)人和典型團(tuán)隊(duì)的事跡。對(duì)典型個(gè)人的宣傳要深入挖掘成功內(nèi)因，應(yīng)通過(guò)事跡和績(jī)效，重在對(duì)精神和品德的宣傳。對(duì)典型團(tuán)隊(duì)的宣傳要淡化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響，應(yīng)通過(guò)對(duì)事跡過(guò)程的分析，重在對(duì)團(tuán)隊(duì)合作方法的推廣。(5)典型的獎(jiǎng)勵(lì)“之星”每?jī)稍芦@得明星榜榮譽(yù)的兩名明星員工，將得到總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值200—300元的明星禮品一份和之星獎(jiǎng)狀一張；“服不服冠軍榜”每月月銷售冠軍將獲得價(jià)值200—300元獎(jiǎng)品一份+銷冠獎(jiǎng)狀一張，并給予月刊、網(wǎng)站介紹成績(jī)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。(三)典禮儀式(1)典禮和儀式的作用營(yíng)造喜慶氣氛增強(qiáng)員工的歸屬感增強(qiáng)員工自豪感向社會(huì)展示公司形象(2)典禮和儀式的主要形式1、新員工歡迎儀式——表達(dá)公司的以人為本和用人理念，使新員工在進(jìn)入公司時(shí)就感受到公司文化的魅力。2、年會(huì)——突出喜慶氣氛，組織周密，運(yùn)作高效，使大家體會(huì)到大家庭的歡樂(lè)，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。3、開(kāi)工、開(kāi)盤儀式——使員工看到公司的持續(xù)發(fā)展，樹(shù)立員工對(duì)公司未來(lái)前景的信心。(四)文化故事編輯(1)故事更新的周期：每年一次。(2)故事編輯：行政計(jì)劃中心。(3)故事編輯的主要工作：設(shè)計(jì)故事撰寫規(guī)范及事例，下發(fā)文化故事征集通知，收集故事并整理。(4)選擇若干故事在月刊發(fā)表，更新公司《文化故事(5)文體活動(dòng)文體活動(dòng)的原則1、針對(duì)公司員工的特長(zhǎng)和愛(ài)好2、嚴(yán)密組織，不要影響正常工作3、做到廣泛參與、盡可能照顧到每一位員工4、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)和榮譽(yù)文體活動(dòng)的類型1、健身娛樂(lè)活動(dòng)：爬山、郊游2、大型集體活動(dòng)：年終晚會(huì)、集體旅游、拓展訓(xùn)練等(3)活動(dòng)時(shí)間以不影響業(yè)務(wù)工作為原則，每年四月中下旬和九月中下旬展開(kāi)。(五)員工溝通(1)總經(jīng)理信箱總經(jīng)理信箱面向公司的任何一位員工?？偨?jīng)理掌握員工最真切的工作體會(huì)與文化感受。信箱由行政計(jì)劃中心指定專人管理。4、信箱管理員的職責(zé)每天收取信件。信件分類整理。將信件按輕重緩急分類，建立目錄，篇幅大的信件要做出摘要。信件轉(zhuǎn)發(fā)：每周轉(zhuǎn)交一次信件的反饋：信件必須在一周內(nèi)給予反饋，由總經(jīng)理直接反饋，或由行政中心經(jīng)理反饋。反饋的方式以電子郵件為主，也能夠面談或。負(fù)責(zé)監(jiān)督信件處理意見(jiàn)的執(zhí)行。(六)