優(yōu)撫安置社會工作習題及答案

百度文庫-讓每個人平等地提升自我第八章優(yōu)撫安置社會工作

第一節(jié)優(yōu)撫社會安置工作概述[2012年真題]近來為吸引大學生入伍，北京、上海等大城市相繼出臺了一系列鼓勵的政策，比如非京籍、滬籍大學生士兵復學后完成學業(yè)且被當?shù)赜萌藛挝唤邮盏?，可辦理京、滬落戶手續(xù)。這項政策屬于(A)措施。A.優(yōu)待B.撫恤C.教育D.就業(yè)I題解I優(yōu)待是指按照國家規(guī)定對優(yōu)撫對象從政治上、經(jīng)濟上給予的優(yōu)厚待遇，有廣義和狹義之分。廣義的優(yōu)待是指國家和社會對服現(xiàn)役的義務(wù)兵家屬和撫恤補助對象發(fā)給優(yōu)待金，以及在治病、交通、住房、就業(yè)、入學、入托、生活困難補助、救濟、貸款、郵政、供應(yīng)、參觀游覽等方面提供的優(yōu)惠待遇。狹義的優(yōu)待僅指國家發(fā)給義務(wù)兵家屬和撫恤補助對象的優(yōu)待金。題中的政策屬于優(yōu)待措施。[2011年真題]復員退伍軍人安置工作關(guān)系到國防建設(shè)、經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定，是社會保障的重要組成部分，當前，復員退伍軍人的需要主要反映在(C)方面。A.基本生活保障B.社會尊重C.就業(yè)權(quán)益保障D.婚姻家庭I題解I復員退伍軍人安置社會工作的服務(wù)對象主要包括退出現(xiàn)役的義務(wù)兵、復員、士官、轉(zhuǎn)業(yè)士官、復員干部以及傷病殘初級士官和義務(wù)兵。他們的需要主要包括：①就業(yè)權(quán)益的保障需要，當前復員退伍軍人的需要主要集中在就業(yè)方面；②社會再適應(yīng)的心理調(diào)適需要。[2010年真題]部分復員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到社會再適應(yīng)的壓力，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是(D)。A.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)商安置措施B.整合社會資源，開發(fā)就業(yè)崗位C.搭建信息平臺，開展就業(yè)指導D.進行心理輔導，協(xié)助適應(yīng)社會I題解I復員退伍軍人安置社會工作是指在復員退伍安置領(lǐng)域所開展的社會工作，社會工作者將社會工作的知識、技巧、態(tài)度以及價值觀應(yīng)用于復員退伍安置工作中，協(xié)助復員退伍軍人實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。題中，針對部分復員退伍軍人存在壓力的情況，社會工作者首先要為他們提供心理輔導，協(xié)助其適應(yīng)社會。(D)是指社會工作者運用社會工作的專業(yè)理論、方法和技巧，去推行與憑吊人群、烈士遺屬、工作人員和系統(tǒng)有關(guān)的社會政策或措施的工作過程。A.軍供社會工作B.軍休社會工作C.光榮院社會工作百度文庫-讓每個人平等地提升自我D.烈士褒揚社會工作I題解IA項，軍供社會工作只要是社會工作者將社會工作的知識、技術(shù)、態(tài)度與價值應(yīng)用于軍供工作中；B項，軍休社會工作的工作對象是政府安置的軍隊離退休干部、退休士官、退休志愿兵及其相關(guān)人員和系統(tǒng)；C項，光榮院社會工作的工作對象是孤老優(yōu)撫對象及其相關(guān)人員和系統(tǒng)。不同優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象的需要和問題的關(guān)鍵點不同，待安置的退役士兵有著較高的（B）。A.政治訴求B.工作訴求C.康復訴求D.社會需求I題解I不同優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象的需要和問題的關(guān)鍵點不同，例如，生活基本無憂的軍休干部有著較高的政治訴求，待安置的退役士兵有著較高的工作訴求，殘疾軍人有著較高的康復訴求等，在做具體工作時需要具體分析。無論是慢性病患者、殘疾軍人還是精神病患者，他們最基本的需要是（D）。A.基本生存需要B.家庭生活需要C.繼續(xù)學習需要D.治療康復需要I題解I優(yōu)撫醫(yī)院服務(wù)對象的需要是多方面的，但無論是慢性病患者、殘疾軍人還是精神病患者，身體、心理或精神方面的治療和康復都是其最基本的需要。下列各項不屬于光榮院社會工作服務(wù)對象的是（B）。A.孤老烈屬B.流浪乞討人員C.西路紅軍老戰(zhàn)士D.孤老復員軍人I題解I光榮院接收自愿入院的下列優(yōu)撫對象：①孤老烈屬；②孤老退伍紅軍老戰(zhàn)士（含西路紅軍老戰(zhàn)士）；③孤老殘疾軍人；④孤老復員軍人；⑤未滿16周歲的烈士遺孤；⑥患有疾病生活不能自理、家中無人照顧的烈士子女。當前我國復員退伍軍人的需求主要集中體現(xiàn)在（B）方面。A.就學B.就業(yè)C.職業(yè)培訓D.建立相應(yīng)社會關(guān)系I題解I當前復員退伍軍人的需要主要集中在就業(yè)方面。隨著與復員退伍軍人安置密切相關(guān)的各項改百度文庫-讓每個人平等地提升自我革逐步深入，政府可控安置復員退伍軍人就餓的空間越來越小、渠道越來越窄，造成了復員退伍軍人待分配時間越來越長、在崗時間越來越短、安置后的上崗率越來越低、上崗后的福利待遇保障越來越難。以下不屬于光榮院社會工作服務(wù)對象的問題的是（D）。A.老化問題B.社會地位下降C.社會隔離D.家庭婚姻障礙I題解I光榮院社會工作服務(wù)對象的問題包括：①老化問題；②老年慢性疾病增加與生活質(zhì)量受損；③心理失衡；④社會地位下降；⑤社會隔離。下列各項不屬于軍休社會工作服務(wù)對象的問題的是（C）。A.角色失調(diào)B.地位下移C.隱性失業(yè)D.心理失衡I題解I軍休社會工作服務(wù)對象的問題包括：①角色失調(diào)；②地位下移；③心理失衡。C項屬于復員退伍軍人安置社會工作服務(wù)對象的問題。多選題[2012年真題]小申今年28歲，服役期間因公致一級傷殘，入住榮譽軍人康復醫(yī)院后，家人未曾探視。不久情緒低落，拒絕康復治療。社會工作者老張查房時意外發(fā)現(xiàn)小申枕頭下藏有大量安眠藥。此時，老張應(yīng)采取的介入行動包括（AC）。A.家庭探訪B.悲傷輔導C.危機干預D.安置服務(wù)E.尊重自決I題解I優(yōu)撫醫(yī)院服務(wù)對象的需要主要包括以下方面:①治療康復需要;②基本生存需要;③家庭生活需要;④社會交往需要;⑤社會尊重需要。A項屬于滿足其家庭生活需要;C項，小申有自殺念頭，社會工作者應(yīng)該進行危機介入而項，悲傷輔導是針對烈屬的工作;D項，小申住在榮譽軍人康復院不需要在進行安置;E項，任何時候社會工作者都應(yīng)該將服務(wù)對象的生命放在重要位置，尊重自決應(yīng)該排在生命安全之后。優(yōu)撫安置工作在我國開展較早，新中國建立以來，作為職能部門的民政部門在缺乏社會工作專業(yè)指導的情況下，創(chuàng)造性地運用Y（BDE）等手段，開展了卓有成效的優(yōu)撫安置社會工作實踐。A.個案工作B.群眾工作C.社區(qū)工作百度文庫-讓每個人平等地提升自我D.行政工作E.思想政治工作I題解I自中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的革命軍隊建立之日起，尤其是新中國成立以來，作為職能部門的民政部門在缺乏社會工作專業(yè)指導的情況下，創(chuàng)造性地運用行政工作、群眾工作和思想政治工作等手段，開展了卓有成效的優(yōu)撫安置社會工作實踐，把黨的關(guān)懷和溫暖送給最可愛的人，有力地服務(wù)了國防和軍隊現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)。優(yōu)撫安置社會工作特殊性的特點主要有（ABC）。A.服務(wù)對象身份特殊B.服務(wù)對象需求多樣C.服務(wù)保障環(huán)節(jié)復雜D.服務(wù)對象病情特殊E.服務(wù)對象情緒異常I題解I優(yōu)撫安置社會工作特殊性的特點主要有：①服務(wù)對象身份特殊。主要是涉軍群體，大多數(shù)當過兵、打過仗，是國家和社會的有功之臣。②服務(wù)對象需求多樣。服務(wù)對象范圍廣泛、情況復雜，不同的對象需求不一，有的是動態(tài)的，需要管一段時間，大部分是要管一輩子的，死后還要管遺屬。③服務(wù)保障環(huán)節(jié)復雜。如移交一名軍休干部，需要經(jīng)過審定安置計劃、落實住房建構(gòu)經(jīng)費、負責住房保障、辦理移交手續(xù)等十幾個環(huán)節(jié)；接收安置后，需要落實政治待遇、生活待遇、醫(yī)療保障等幾十項服務(wù)管理內(nèi)容。安置社會工作的主要對象一一退役士兵較普遍存在的一些消極心理狀況包括（BCE）。A.恐懼B.焦慮C.憤怒D.歇斯底里E.抑郁I題解I作為安置社會工作的主要對象，大部分退役士兵處于軍地轉(zhuǎn)化的過渡期，普遍感到社會再適應(yīng)的壓力，存在諸如焦慮、憤怒、抑郁一類的不良情緒。第二節(jié)優(yōu)撫安置社會工作的主要內(nèi)容[2011年真題]小王在某光榮院工作，長期服務(wù)傷殘的優(yōu)撫安置對象，工作任務(wù)繁重，還經(jīng)常因小被服務(wù)對象理解感到擔憂。小王越來越壓抑和倦怠。與小王有類似情況的工作人員在光榮院還有很多，為緩解他們壓力，社會工作者最宜采用的做法的是（A）。A.開展支持小組B.消除社會隔離C.提供物質(zhì)支持D.增進社會融合I題解I優(yōu)撫安置社會工作的主要內(nèi)容包括對工作人員和志愿者的服務(wù)進行專業(yè)方面的推進和督導。題中，小王越來越壓抑和厭倦，社會工作者應(yīng)該開展支持小組，為他們緩解工作壓力。百度文庫-讓每個人平等地提升自我[2011年真題]從軍隊師職干部變?yōu)槊裾块T的服務(wù)對象，老張有一種深深地失落感，常常懷念在部隊的時光，難以適應(yīng)到地方的休養(yǎng)生活。面對這種狀況，社會工作者首先應(yīng)采取的介入策略是（C）.A.組織軍休干部參與志愿服務(wù)B.協(xié)調(diào)社會力量為軍休干部服務(wù)C.積極做好軍休干部的情緒疏導工作D.認真落實軍休干部的政治待遇和生活待遇I題解I軍休社會工作的內(nèi)容主要包括：①協(xié)助軍休干部實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，做好心理關(guān)懷和精神服務(wù)。②協(xié)助軍休干部適應(yīng)軍休服務(wù)管理機構(gòu)里的新生活，發(fā)展新的人際關(guān)系，樹立積極健康的休養(yǎng)觀。③協(xié)助軍休干部認識老齡化的過程，適應(yīng)晚年生活等等。題中，老張感到失落，時常懷念部隊的美好時光，針對這種情況，社會工作者應(yīng)該首先幫助老張實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，做好情緒疏導工作。社會工作者小吳聯(lián)合醫(yī)護人員，采取講座方式，對有關(guān)傷、病、殘所引起的心理、生理、社會影響開展宣傳教育，這屬于優(yōu)撫社會工作中的（A）。A.協(xié)助處置服務(wù)對象及家庭的問題B.協(xié)助處置服務(wù)對象對醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)C.協(xié)助處置服務(wù)對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系D.協(xié)助處置服務(wù)對象與政府的關(guān)系I題解I優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的總體內(nèi)容之一是協(xié)助處置服務(wù)對象及家庭的問題，其中包括增強對病情或醫(yī)療程序的了解與適應(yīng)，即可聯(lián)合醫(yī)護人員，采取講座方式，對有關(guān)傷、病、殘所引起的心理、生理、社會影響開展宣傳教育。優(yōu)撫醫(yī)院社會工作針對遭遇緊急或突發(fā)事件的服務(wù)對象需要（B）。A.開展宣傳教育B.進行危機介入C.增進溝通D.協(xié)助處理家庭關(guān)系I題解I優(yōu)撫醫(yī)院社會工作總體內(nèi)容中，協(xié)助處置及家庭問題的內(nèi)容之一是對遭遇緊急或突發(fā)事件的服務(wù)對象進行危機介入。幫助服務(wù)對象善于運用醫(yī)院的設(shè)備，盡量控制傷病殘的發(fā)展和復發(fā)屬于（C）。A.協(xié)助處置服務(wù)對象及家庭的問題B.協(xié)助處置服務(wù)對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系C.協(xié)助處置服務(wù)對象對醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)D.出院及跟進服務(wù)I題解I協(xié)助增強服務(wù)對象對醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)包括：①解釋醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定；②幫助服務(wù)對象善于運用醫(yī)院的設(shè)備，充分利用醫(yī)院提供的醫(yī)療、康復服務(wù)，從而盡量控制傷病殘的發(fā)展和復發(fā)。以下不屬于協(xié)助處理服務(wù)對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系的是（D）。百度文庫-讓每個人平等地提升自我A.提供相關(guān)的醫(yī)療資訊B.協(xié)助服務(wù)對象及其家庭運用有關(guān)的社會資源C.提供相關(guān)的醫(yī)療及福利的電話咨詢D.協(xié)助處置服務(wù)對象及家庭的問題I題解I協(xié)助處理服務(wù)對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系具體包括：①提供相關(guān)的醫(yī)療資訊；②協(xié)助及聯(lián)絡(luò)醫(yī)療團隊的各專業(yè)同仁，為服務(wù)對象提供包括生理、心理方面的全面治療；③協(xié)助服務(wù)對象及其家庭運用有關(guān)的社會資源；④提供相關(guān)的醫(yī)療及福利的電話咨詢；⑤個案處理及轉(zhuǎn)介；⑥疏導醫(yī)療糾紛，妥善處理服務(wù)對象及其家屬的投訴，進行相關(guān)的醫(yī)務(wù)糾紛調(diào)解，營造良好的就醫(yī)環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。社會工作者小蘭經(jīng)常參與醫(yī)院內(nèi)有關(guān)活動的策劃，按照要求，她策劃的精神病患者的訓練活動要（A）。A.簡單B.復雜C.多樣化D.新穎I題解I優(yōu)撫醫(yī)院社會工作內(nèi)容之一是參與醫(yī)院內(nèi)有關(guān)活動的策劃。這類活動要符合服務(wù)對象的能力和特殊需要，例如，精神病患者的訓練活動要簡單，既要滿足培養(yǎng)他們自立生活的要求，又要在他們的認知能力范圍內(nèi)。優(yōu)撫安置社會工作中的（D）是最深入的社會工作治療的一種。A.殘疾軍人醫(yī)院社會工作B.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作C.復員軍人慢性病醫(yī)院社會工作D.復員退伍軍人精神病院社會工作I題解I復員退伍軍人精神病院社會工作屬于精神病理社會工作（或心理衛(wèi)生社會工作），它是最深入的社會工作治療的一種，同時也部分從事環(huán)境的調(diào)適服務(wù)工作，主要包括心理治療和個案管理。（B）運用社會工作的專業(yè)知識、方法和技巧，及時發(fā)現(xiàn)、預防、舒緩和解決過往部隊以及單位內(nèi)部職工的社會問題。A.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作B.軍供社會工作C.光榮院社會工作D.烈士褒揚社會工作I題解I軍供社會工作主要是運用社會工作的專業(yè)知識、方法和技巧，及時發(fā)現(xiàn)、預防、舒緩和解決過往部隊以及單位內(nèi)部職工的社會問題；協(xié)調(diào)社會關(guān)系，整合社會資源，落實好軍供保障任務(wù)。復員退伍軍人安置社會工作主要是在貫徹落實政策的同時，充分發(fā)揮（C）的作用，積極獲百度文庫-讓每個人平等地提升自我取社會資源。A.小組工作B.社區(qū)工作C.社會工作行政D.社會工作研究I題解I安置社會工作新老問題交織，具有復雜性和多面性，社會工作者所承擔的責任往往超出了其權(quán)力范圍和可以利用的資源范圍，難以改變現(xiàn)狀。因此，復員退伍軍人安置社會工作主要是在貫徹落實政策的同時，充分發(fā)揮社會工作行政的作用，積極獲取社會資源，協(xié)助服務(wù)對象發(fā)揮社會功能、增強自我能力、實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、從容應(yīng)對新的工作和生活環(huán)境。多選題[2011年真題]某省第一軍休所安置了來自不同地區(qū)的40名軍休干部，他們政治覺悟高，并且有技術(shù)專長。離退休后有些人感到“無所事事”，有些人還封閉自己。鑒于此，軍休所的社會工作者組織軍休干部成立了志愿服務(wù)隊，他們有的擔任中小學大隊輔導員，有的成為社區(qū)環(huán)境監(jiān)督員。通過服務(wù)，軍休干部們結(jié)交了新朋友，感到生活充實了。本案例中，社會工作的主要作用是協(xié)助退休干部（ABDE）。A.倡導和挖掘社會資源B.實現(xiàn)社會角色轉(zhuǎn)變C.維護自身合法權(quán)益D.增強人際關(guān)系E.發(fā)揮自身優(yōu)勢服務(wù)社會I題解I軍休社會工作的內(nèi)容主要包括：①協(xié)助軍休干部實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，做好心理關(guān)懷和精神服務(wù)。②協(xié)助軍休干部適應(yīng)軍休服務(wù)管理機構(gòu)里的新生活，發(fā)展新的人際關(guān)系，樹立積極健康的休養(yǎng)觀。③協(xié)助軍休干部認識老齡化的過程，適應(yīng)晚年生活。④協(xié)助軍休干部發(fā)揮自身政治、經(jīng)驗、智力優(yōu)勢，力所能及地服務(wù)社會。⑤協(xié)助整合社會資源，拓深服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高工作水平，提升生活質(zhì)量。⑥協(xié)助依法維護軍休干部的合法權(quán)益。⑦協(xié)助推動相關(guān)政策的制定和完善，在政策規(guī)定范圍內(nèi)實現(xiàn)軍休干部利益最大化。⑧協(xié)助做好工作人員的情緒疏導和壓力釋放工作。⑨培訓工作人員，促進專業(yè)服務(wù)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高。⑩推動志愿服務(wù)并對志愿服務(wù)進行督導。優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的總體內(nèi)容包括（ABC）。A.協(xié)助處置服務(wù)對象及家庭問題B.協(xié)助處置服務(wù)對象對醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)C.協(xié)助處置服務(wù)對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系D.協(xié)助處置服務(wù)對象與政府的關(guān)系E.協(xié)助退役傷病殘軍人充分發(fā)揮其擁有的潛在能力I題解I優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的總體內(nèi)容主要有：①協(xié)助處置服務(wù)對象及家庭問題；②協(xié)助處置服務(wù)對象對醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)；③協(xié)助處置服務(wù)對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系；④出院及跟進服務(wù)；⑤其他方面，如檢討優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的運作過程，評估服務(wù)設(shè)施的使用情況等。在優(yōu)撫醫(yī)院社會工作中，出院及跟進服務(wù)的具體內(nèi)容有（ABCE）。百度文庫-讓每個人平等地提升自我A.教導家庭照顧服務(wù)對象B.協(xié)助家庭與服務(wù)對象一起設(shè)計跟進及檢討方案C.運用家居照顧及社區(qū)康復護理或志愿者服務(wù)等D.協(xié)調(diào)及促進醫(yī)療團隊成員的支持網(wǎng)絡(luò)，加強員工的心理輔導及溝通技巧方面的知識培訓E.與醫(yī)護人員一起商討病情，做好出院評估、訂立離院計劃，尤其要做好離園前的適應(yīng)性方面的工作I題解I在優(yōu)撫醫(yī)院社會工作中，出院及跟進服務(wù)具體包括：①與醫(yī)護人員一起商討病情，做好出院評估、訂立離院計劃，尤其要做好離院前的適應(yīng)性方面的工作；②教導家庭照顧服務(wù)對象；③協(xié)助家庭與服務(wù)對象一起設(shè)計跟進及檢討方案;④運用家居照顧及社區(qū)康復護理或志愿者服務(wù)。烈士褒揚社會工作主要內(nèi)容包括（BCDE）。A.鼓勵服務(wù)對象參與力所能及的院舍活動B.協(xié)調(diào)烈屬與陵園的糾紛C.推動志愿服務(wù)并對志愿服務(wù)進行督導D.協(xié)助完善解說詞，針對不同人群凸顯宣傳教育重點E.策劃有針對性的宣傳紀念活動I題解I烈士褒揚社會工作的主要內(nèi)容包括：①引導講解員，引導參觀群眾，加強陣地宣傳，開展群體性的心理輔導；②策劃有針對性的宣傳紀念活動；③協(xié)助烈士遺物史料的收集；④協(xié)調(diào)烈屬與陵園的糾紛;⑤協(xié)助做好前來掃墓的烈屬及親朋的精神撫慰工作，幫助其走出心理陰影；⑥協(xié)助完善解說詞，針對不同人群凸顯宣傳教育重點；⑦推動志愿服務(wù)并對志愿服務(wù)進行督導；⑧推動相關(guān)政策完善，協(xié)助做好宣傳解釋。A項屬于光榮院社會工作的內(nèi)容。下列各項屬于復員退伍軍人安置社會工作主要內(nèi)容的有（BCD）。A.及時發(fā)現(xiàn)過往部隊中存在的生理、心理問題，配合部隊做好預防、解決和轉(zhuǎn)介B.做好信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉C.協(xié)助搭建信息咨詢平臺D.積極推進社會政策的良性改變E.推動志愿服務(wù)并對志愿服務(wù)進行督導I題解I復員退伍軍人安置社會工作的主要內(nèi)容包括：①協(xié)助服務(wù)對象適應(yīng)新工作和新生活，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期;②協(xié)助服務(wù)對象充分利用和發(fā)掘自身和外部的正式和非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)；③積極推進社會政策的良性改變；④做好信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉；⑤協(xié)助搭建信息咨詢平臺。第三節(jié)優(yōu)撫安置社會工作的主要方法[2010年真題]張先生因傷殘而退伍，被安排到了殘聯(lián)工作。他工作非常認真負責，但每當遇到困難時就會發(fā)脾氣，認為身體的殘疾是自己做不好工作的原因。社會工作者小欣還了解到，張先生傷殘退伍后，內(nèi)心非常焦慮，認為這輩子完了，因此他工作中不愿與同事交流，生活中獨來獨往。鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應(yīng)解決其（B）問題。A.身體康復B.非理性信念百度文庫-讓每個人平等地提升自我C.溝通技巧D.工作技能I題解I優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象的身份階層在社會轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生了前所未有的分化。由現(xiàn)職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓，尤其是由健全人到殘疾退役軍人，在實現(xiàn)角色模式轉(zhuǎn)換的過程中，由于對新舊角色認識不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調(diào)、行為失范。對個人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無奈是優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象比較普遍的心態(tài)特征。運用認知行為理論的視角可以幫助服務(wù)對象識別導致情緒不適和問題行為的有缺陷的思維模式，推進適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。本題中，鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應(yīng)解決其非理性信念問題。[2012年真題]光榮院居住的大多是無兒無女、無親無故的孤老優(yōu)撫對象。前些天與老曾一起住了二十多年的老曲過世了，老曾十分悲傷，情緒低落，不愿見人，社會工作者組織院友坐在一起，表達對老曾的理解，分享對生命的感悟，相約互相鼓勵扶持走完生命歷程。社會工作者組織的小組是（D）。A.教育小組B.成長小組C.治療小組D.支持小組I題解I支持小組用來幫助服務(wù)對象在富于支持性的小組環(huán)境中度過生活轉(zhuǎn)變帶來的驚濤駭浪，諸如突發(fā)傷殘、確診患了慢性病或者變換居住的地方、身邊院友的離世。服務(wù)對象可以學會把負面的感受表達出來，同時建立新的應(yīng)對技巧，處理由生活轉(zhuǎn)變帶來的一些新的挑戰(zhàn)。社會工作者的主要角色是通過鼓勵成員間建立紐帶，給他們提供支持，促進他們互助。題中，社會工作者組織的小組是支持小組。[2010年真題]社會工作者小高在走訪中發(fā)現(xiàn)，一些軍休辦干部從指揮千軍萬馬的將軍到褪下軍裝的平民，很難適應(yīng)社會角色的轉(zhuǎn)變，情緒低落。經(jīng)過認真籌劃，小高為軍休班干部開辦了一個“有為老年”主題小組，幫助組員分享離休生活的感受，并倡導組織了“夕陽紅”志愿服務(wù)隊。在擔任校外輔導員、奧運志愿者的過程中，軍休班干部們重新找到了生活的意義。在小高開展的服務(wù)中，特別關(guān)注了（0要素對軍休班干部的意義。A.物質(zhì)B.組織C.精神D.服務(wù)I題解I精神要素在許多方面是優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象面臨的主要心理和社會挑戰(zhàn)。優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象不少屬于老年群體。按照費希爾（Fischer）在觀察和描述精神對于老人的重要性時總結(jié)的五個共同主題，社會工作者在為優(yōu)撫安置對象提供社會工作服務(wù)時：①要引導服務(wù)對象珍惜現(xiàn)在，包括欣賞時間的珍貴，以及真實地活在離開部隊后的當下，“學習享受活著”。②要引導服務(wù)對象找到往事的意義，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命的意義，這是人生回顧過程的重要作用。③在人生回顧的過程中，幫助服務(wù)對象直面自己的局限。④引導服務(wù)對象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏遠的關(guān)系，尋求與自己、與他人的和解。⑤引導服務(wù)對象“拓展個人愛和同情的圈子”，力所能及地關(guān)懷他人、服務(wù)百度文庫-讓每個人平等地提升自我社會。由題意可知，小高開展的服務(wù)中，特別關(guān)注了精神要素對軍休班干部的意義。[2010年真題]曾多次榮立一等功的戰(zhàn)斗英雄汪某，因公負傷造成高位截癱。現(xiàn)在只能終日躺在榮譽軍人康復醫(yī)院的病床上，情緒日漸低落，行為退縮，“生命無意義感”越來越嚴重。為協(xié)助汪某找到當下生命的意義，下列工作方法中，最有效的是（C）。A.疏導汪某的消極情緒B.矯正汪某的退縮行為C.以過去的經(jīng)歷來建構(gòu)起生命的意義D.為汪某提供醫(yī)療照顧I題解I精神要素（對自我的超越、對意義的求索和與他人的聯(lián)結(jié)感）在許多方面是優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象面臨的主要心理和社會挑戰(zhàn)。案例中，汪某高位截癱后，情緒低落，“生命無意義感”越來越嚴重，這種情況下，社會工作者要引導其找到往事的意義，以過去的經(jīng)歷來建構(gòu)其生命的意義。小張剛?cè)胛椴痪?，在一次為部隊運輸軍用物資任務(wù)中，因遭遇暴雨在遮蓋車頂保護物資時遭遇高壓電致殘。年輕的小張思慮后半生不得不在醫(yī)院的輪椅上孤獨度過，頓覺萬念俱灰，拒絕治療康復，情緒極度低落。在優(yōu)撫安置社會工作的方法中，最有效的是（C）。A.認知和情緒問題的處理方法B.精神問題的解決方法C.危機干預方法D.對工作人員壓力問題的處理方法I題解I危機是由于個人生活中的緊急或突發(fā)事件使個人原有的滿意狀態(tài)有所改變，導致出現(xiàn)不平衡，或者失去穩(wěn)定的一種狀態(tài)。對于小張剛?cè)胛榫鸵蜇搨麌乐貍麣?，年紀輕輕根本接受不了終身不能站立的現(xiàn)實。實際上，一個危機不是一個突如其來或災難性的事件，而是一個過程，其焦點在于人們?nèi)绾螌ν话l(fā)性危險事件作出反應(yīng)。危機干預模型為社會工作者的服務(wù)提供了一個有用的實務(wù)基礎(chǔ)，幫助服務(wù)對象處理嚴重的情境性事件或發(fā)展性的生命轉(zhuǎn)折，對于處理新確診疾病、突發(fā)殘疾、剛離開部隊到地方的服務(wù)對象的問題很適用。在臨終服務(wù)對象心理反應(yīng)階段的（B）,社會工作者要真誠地對待服務(wù)對象，但不要揭穿服務(wù)對象的防衛(wèi)機制，經(jīng)常陪伴服務(wù)對象，愿意與服務(wù)對象討論死亡的話題。A.討價還價期B.否認期C.抑郁期D.憤怒期I題解I目前國際上對臨終病人的心理分期比較公認的是美國心理學專家羅斯博士的五個心理反應(yīng)階段：否認期、憤怒期、討價還價期、抑郁期、接收期。其中，在否認期，社會工作者要真誠地對待服務(wù)對象，但不要揭穿服務(wù)對象的防衛(wèi)機制，經(jīng)常陪伴服務(wù)對象，愿意與服務(wù)對象討論死亡的話題。社會工作者可以通過組織（C）,以滿足優(yōu)撫對象對歸屬與愛的需要。A.娛樂活動10百度文庫-讓每個人平等地提升自我B.互助小組C.社交聯(lián)誼活動D.小組會議I題解I在院傷殘、孤老優(yōu)撫對象大多無親無故、無兒無女，且以男性居多，這對社會工作者來說是一個特殊的挑戰(zhàn)。社會工作者應(yīng)該組織盡可能多的社交聯(lián)誼活動，以滿足服務(wù)對象對歸屬與愛的需要。當他們成家急需要不太現(xiàn)實或不可能時，工作人員和朋友可以通過擁抱給服務(wù)對象更多身體上的關(guān)愛，滿足他們對情感的需要。下列關(guān)于建設(shè)專門小組工作方法的基本原則，正確的是（D）。A.小組組員可以自由選擇B.強制原則C.可以替服務(wù)對象做決定D.要有耐心、細致、周到的工作態(tài)度I題解I建立專門小組的工作方法的基本原則包括：①不要先行假設(shè)有些服務(wù)對象愛參加小組活動，有些服務(wù)對象不愛參加小組活動；②社會工作者要有耐心、細致、周到的工作態(tài)度，要盡可能周到地考慮每個服務(wù)對象的特殊需要；③小組組員的選擇要恰當；④不強求的原則；⑤尊重服務(wù)對象的自決權(quán)。在現(xiàn)實辨識過程中，（A）認知混亂的服務(wù)對象會在環(huán)境中獲得一些提示，會得到確認時間、方位或者是人的幫助。A.輕度到中度B.中度到高度C.輕度D.中度I題解I現(xiàn)實辨識是一個過程，在這一過程中輕度到中度認知混亂的服務(wù)對象會在環(huán)境中獲得一些提示，會得到確認時間、方位或者是人的幫助?，F(xiàn)實辨識小組提供了結(jié)構(gòu)性的方法，既幫助老人辨識身邊的環(huán)境，也幫助他們學習一些技巧，以便迷失的時候為自己導航。社會工作與軍休工作的切入點是運用（B）的實務(wù)取向，將方法與技巧融進軍休工作當前的工作程序當中?！皞€別化管理”“人在環(huán)境中”“任務(wù)中心”“綜合性”I題解I軍休工作是國家因軍人職業(yè)的特殊性，通過國民