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文檔簡介

母子公司質量管控國際名牌最近在中國各地集體遭遇電腦、數碼相機、奶粉等存在質量問題;廣州對休閑服裝質量檢測的結果則顯示,47個國際知名品牌的產品不合格;上海對品4牌。在中國,國際名牌一直是品質、可靠的代名詞,消費者不惜高價也競相追逐,因而成為眾多國內企業(yè)的標桿。此次“質量門”事涉及出口、跨國經營的企業(yè)而言,還能夠從中得到更多借鑒。事出有因并非一朝一夕,只是之前沒有引起重視而已。事實上在此之前,值得我們深入反思。標準差異。經濟發(fā)達水平不同,各地市場監(jiān)管、消費心理存在較大差別,才得以使得跨國企業(yè)有機會在質量標準上做文章,以此降低成本。張的同時,管控水平卻沒有同步跟上,由于對生產、營銷環(huán)節(jié)操縱的脫節(jié),導致流入終端市場的產品質量顯現(xiàn)問題。比如消費者辨別能力較弱,盲目相信國際名牌,缺乏維權意識,受到市場懲處,就會更加變本加厲。觀念值得反思。那個地點提及的觀念要緊涉及三個方面:第一是消費者的消費觀念。國內消費者的崇洋媚外思想由來已性,致使識別能力欠缺,對外國品牌喪失小心,遇到問題維權意識又專門薄弱,這才被跨國企業(yè)鉆了空子。想指導上也存在偏差,注重終端市場,而對生產、采購環(huán)節(jié)不夠重視,難以從源頭上加強對產品質量的監(jiān)管。第三是國內企業(yè)的觀念。國內企業(yè)一方面要去除“怯洋”心態(tài),勇于向跨國企業(yè)挑戰(zhàn);另一方面既要學習跨國企業(yè)的先進體會,也要借鑒其不足,將走出去的步伐邁得更穩(wěn)。重視標準。能不說是一大諷刺。相比之下,歐洲在質量檢測方面建立了完整的體系,分工明確,官方機構負責制定法規(guī),并按產品類別制定標準及樣品審查制度,民間或半官方機構則負責制定強制性、非強制性標準,并執(zhí)行大部分的測試、檢驗和治理任務,同時不設免檢品牌。能夠看有效落實。強內控,切實提高產品質量。而關于涉外企業(yè),不僅要執(zhí)行國內礙。技術壁壘之困前面分析了國際名牌“質量門”事件發(fā)生的緣故,從深層次看,貿易和跨國經營成敗的重要因素。國內企業(yè)屢遭技術壁壘。品,使中國企業(yè)遭受了龐大缺失。據統(tǒng)計,2005年在中國總共22大類的出口產品中,有18類遭遇直截了當缺失,缺失達到691億美元,貿易機會缺失達到1470億美元。企業(yè)而言,在國外遭遇類似此次國際名牌在中國發(fā)生的質量問題,差不多是家常便飯,要改變這種局面,加強自身完善因此必要,學會應對技術壁壘也是當務之急。應對技術壁壘。目繁多,受制面廣;二是標準苛刻,難以承擔;三是評審煩瑣,認證標準眾多。發(fā)達國家由于市場、法制成熟,差不多都建立了完善的技術壁壘體系,如美國的2300個技術性法規(guī)和條例。企業(yè)面對技術壁壘,躲避不是方法,只有積極應對,才能在國際標準化不僅能夠加強內部操縱,也為企業(yè)間的高效合作打下基會;第三是提高危機公關能力,更好地應對各種糾紛、爭端和市場風險。質量管控漏洞如此不同的市場,仍舊會顯現(xiàn)水土不服。生產和代理紛亂。生產以及生產、代理的銜接上。家以上,為保證供貨期,將訂單分攤給不同的代工廠生產,不同較落后,難以保證產品質量。管控困難重重,而且在競爭促使下,以次充好等問題趕忙顯現(xiàn),使得銷售環(huán)節(jié)成為質量失控的一個環(huán)節(jié),卻往往被忽略。缺乏外部監(jiān)管。據調查顯示,有46%的被訪者認為,跨國公司在中國顯現(xiàn)質量中國市場加強質量監(jiān)管差不多刻不容緩。對產品的原料、生產、包裝等方方面面都進行嚴格操縱,使問題產品難以進入市場。重各個質量環(huán)節(jié),關心企業(yè)建立質量監(jiān)控體系,培養(yǎng)質量意識。才會在質量管控上顯現(xiàn)松懈,應引以為戒??鐕芸厝沃氐肋h??鐕疽氤晒\作,必須擁有核心優(yōu)勢,如品牌、渠道的管本的考慮,將生產、銷售都外包出去后,卻難以有效整合這些資源,最終導致失控。國內管控會有專門大的區(qū)別,在資源整合能力未能得到提升之前,為加強管控成效,重要環(huán)節(jié)的外包尤須慎重。謝企華完美謝幕——鐵娘子的管控人一輩子3年進入全球500年更是進入了500強的前300名。在其貌不揚的外表背后,謝企華有著獨到的眼高度概括。戰(zhàn)略治理的眼光眾所周知,國內鋼鐵行業(yè)還專門落后,盡管總量居世界前列,但行業(yè)分散度專門高,鋼鐵企業(yè)整體實力與國外相比有不小的距離。在如此的行業(yè)環(huán)境中,寶鋼之因此能夠獨樹一幟,和謝企華所具有的戰(zhàn)略眼光是分不開的,正是因為站在更高的戰(zhàn)略高度,寶鋼才看到了其它企業(yè)看不到的,做到了其它企業(yè)做不到的。堅守鋼鐵主業(yè)。跟風逐流,而是連續(xù)看好鋼鐵行業(yè),選擇堅守鋼鐵主業(yè),并以此為契機反其道而行,投入巨資開發(fā)汽車板、管線鋼等新產品,提升了企業(yè)的實力。到了2003年,鋼鐵業(yè)逐步回暖,現(xiàn)在的寶鋼早已確立領先優(yōu)勢在國內鋼鐵行業(yè)獲得極大進展,并在產量上高居世界第一之時,謝企華目光敏捷,認識到“中國鋼鐵行業(yè)生產十分松散,進一步優(yōu)化升級。在主業(yè)之外,寶鋼也涉足多元化進展,但實行的是“適度相關多助和補充。走高端路線。一、加工程度低等問題,市場競爭水平也停留在較低層次。華眼中,寶鋼的對手不僅僅是國內企業(yè),更有國外鋼鐵巨頭們,種考慮下,謝企華毅然決定進軍高端市場,確定將汽車用鋼、造船板、不銹鋼等六種精品鋼作為以后的主打產品。高端路線是謝企華在成為國際鋼鐵巨擘之路上走出的重要一步,續(xù)出招打下了堅實的基礎。打造全球化的企業(yè)。強、300強,都不是謝企華查找的目標,在她心目中,要使進入世界鋼鐵企業(yè)前三強,那才是她對寶鋼全球化的真正詮釋。合,寶鋼都能夠看出清晰的戰(zhàn)略路線,如此看來,寶鋼的日益強現(xiàn)得得心應手。全球化一直是謝企華的妄圖,現(xiàn)在看來,寶鋼離那個目標差不多越來越近。注重實效的運作個能力確實是企業(yè)的核心競爭能力。寶鋼在戰(zhàn)略實施上注重實效,講求高效和有用,每一步都恰到好處,足以表達謝企華作為女性而表現(xiàn)出的心思縝密和韌性十足。多方合作。采購、經營等方面廣泛合作,推動了行業(yè)的進步。寶鋼還與國內三大汽車集團簽訂緊密的戰(zhàn)略合作協(xié)議,建立起穩(wěn)固的供貨關系,為高端精品鋼開拓了市場。而日前寶鋼對八一鋼鐵的并購,更能表達出謝企華運作上的精湛。八一鋼鐵盡管技術、治理落后,但地處歐亞大陸橋區(qū)域,面力的補充。在國外,寶鋼也一直尋求廣泛的合作。早在2003年,寶鋼就與日本新日鐵和盧森堡阿塞洛鋼鐵公司組建合資公司,既了解對手,又學習對方的先進技術和體會。近幾年,寶鋼更是與眾多上下游企業(yè)合作,連續(xù)擴大合作范疇。海外布局。鋼在2003年成立了海外事業(yè)進展部,加速海外擴張的步伐。謝鐵礦石關于鋼鐵企業(yè)而言是至關重要,隨著鋼鐵產量的節(jié)節(jié)攀2001年就和巴西淡水河谷公司斯利公司合資辦礦,在鐵礦爭奪戰(zhàn)中占據了主動。謝企華明白,要想加速拓展海外市場,就必須在海外生產鋼鐵。正因為此,寶鋼與阿塞洛、巴西CVRD共同在巴西成立了鋼廠,能夠享受國民待遇,有利于拓展當地龐大的市場。另外,巴西是美國的自由貿易伙伴,不受201條款制約,能夠規(guī)避美國的反傾銷訴訟。以柔克剛的管控差不多上3萬人,寶鋼的鋼產量為2000多萬噸,而八一鋼鐵只有300萬噸。謝企華以女性專門的魅力,在治理上不是一味地強勢、嚴格,而是像太極推手一樣以柔克剛,開創(chuàng)了全新的治理風格,并將治理難題一一化解。一家超大型企業(yè),擁有5家子公司以及11家海外高效運作。扁平化治理。按謝企華的設想,寶鋼的戰(zhàn)略目標是成為世界鋼鐵企業(yè)前三強,集團一體化運作,并進入國際資本市場。能夠看到,扁平化治理和一體化運作是謝企華為寶鋼設定的兩道重要階梯。謝企華關于扁平化治理可謂是深有心得,早在1998年,寶山鋼之間的治理層級。高的要求——一體化運作。一體化運作。大進展。寶鋼組建了普碳鋼、不銹鋼、特鋼三大制造中心,將各層次子公準化進程,建立集團整體運作機制。用人文化。人文化的競爭,能夠看到,謝企華擴充了用人的思想,將以人為本的理念進行了升華。業(yè)價值觀,柔性價值觀能夠使職員的理念、行為趨于一致,將職提。凸顯個性化。山東進展呼吁大企業(yè),大企業(yè)進展呼吁母子公司管控山東經濟總體實力在全國一直名列三甲,2006年GDP更是突破2色。但在經濟總量再上臺階后,會發(fā)覺與排名第一的廣東、第三的江蘇甚至第四的浙江相比,山東正是在大企業(yè)方面有所欠缺,要想和經濟規(guī)模相匹配,一群大象還不夠,需要一群恐龍。山東的大企業(yè)之路的甜頭后,山東將堅持在大企業(yè)之路上踏步前進,所不同的是,要目標。群象經濟的崛起。早在2003年,山東就開始明確實施大企業(yè)戰(zhàn)略,也確實是在全省大力進展大型企業(yè)集團,建立大企業(yè)、大品牌、大產業(yè)的經濟集團軍得到迅速壯大,到2005年,山東大型企業(yè)數目達到315家,其中營收10億以上企業(yè)的營業(yè)收入、利潤、利稅均占到山東全省上規(guī)模工業(yè)的制造、化工等要緊產業(yè)方向,著力培養(yǎng)大行業(yè),使大企業(yè)成為山濟進展的重要模式。大企業(yè)之憂。據較大優(yōu)勢,也不乏在全國叫得響的大企業(yè)集團,但從總體看,及以后的強勢進展相匹配。單純的“大”并不是進展經濟的目標,我們追求的應該是實質而不是形式。對企業(yè)來說,整體競爭力更依靠于企業(yè)的管控、資源域而言,不能優(yōu)化經濟結構,更不能有效帶動經濟的升級進展。差距。培養(yǎng)恐龍企業(yè)。留給44家省管企業(yè)三條出路:壯大、重組或退出,期間將在省屬國有企業(yè)中培養(yǎng)15家年銷售額過百億的大型企業(yè)集團,其中超過500億的達到5家以上。能夠看到,山東國企已從處理劣勢資產為主轉向國有資產向優(yōu)勢企業(yè)集中。之后,山東又將大企業(yè)戰(zhàn)略進行升級,即整合現(xiàn)有的大企業(yè),在3-5年內在煤炭、交通、商業(yè)、黃金等行業(yè)培養(yǎng)10家大型企業(yè)成立,而煤炭大企業(yè)的合并也進入方案論證時期。獻,不僅增強了企業(yè)的競爭力,同時能夠優(yōu)化產業(yè)結構、帶動經出龐大挑戰(zhàn)。山東模式問題何在山東的“群象經濟”模式在全國獨樹一幟,同時也具有鮮亮的地時期也發(fā)揮了應有的作用。2007年山東連續(xù)第2年將GDP增許多問題。經濟總體的隱憂。強省江蘇,但就總體而言,仍舊存在幾點隱憂,則也將阻礙到今后連續(xù)保持穩(wěn)步增長。數大企業(yè)規(guī)模有限,綜合實力優(yōu)先,并不能帶來行業(yè)的整合、升級,對產業(yè)結構的優(yōu)化關心有限。其次是企業(yè)機構,由于大企業(yè)江浙相比差距明顯,這些中小企業(yè)經營、治理普遍落后,嚴峻制約了行業(yè)的健康進展。大企業(yè)自身危機四伏。得真正通過市場手段培養(yǎng)的大企業(yè)專門稀有。如此我們就不難明白得許多大企業(yè)綜合競爭力不強的緣故所在,并重組后,面臨母子公司管控、資源整合等新課題,確信會無所適從,最后只能是一加一小于二。山東餅干的摸索。于缺乏應變,三家企業(yè)都面臨逆境,但由于長期以來各自為陣,地中小企業(yè)只得自尋出路。相比之下,泉州同樣擁有自己的餅干產業(yè)群,所不同的是,達利品牌。及行業(yè)聯(lián)動,引領行業(yè)連續(xù)進展。由此可見,山東大企業(yè)的升級重組勢在必行。打造恐龍企業(yè)之道題。在打造巨型企業(yè)集團

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