




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
WORD(可編輯版本)———2021簡(jiǎn)潔商務(wù)穿著禮儀在商務(wù)活動(dòng)中,為了體現(xiàn)相互尊重,需要通過(guò)一些行為準(zhǔn)則去約束人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中的方方面面,其中包括儀表禮儀、言談舉止、書信來(lái)往、通訊溝通等技巧,從商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合又可以分為辦公禮儀、宴會(huì)禮儀、迎賓禮儀等。今天我在這里給大家分享一些有關(guān)于簡(jiǎn)潔商務(wù)穿著禮儀,供大家參考一下,希望對(duì)大家有所援助。
目錄
簡(jiǎn)潔商務(wù)穿著禮儀
商務(wù)接通訊的禮儀
商務(wù)打招呼的禮儀
簡(jiǎn)潔商務(wù)穿著禮儀
1、穿著整潔
你可能只準(zhǔn)備了兩三套供接待或旅行之用的服裝,而且它們難入高檔華貴之列,但只要保持清潔,并熨燙平整,穿起來(lái)就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺(jué)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,因此這是良好儀態(tài)的第一要件。
2、著裝要與身份、年齡相符
在社交場(chǎng)合,如果忽視自己的社會(huì)角色而著裝不當(dāng),很容易造成別人對(duì)你的錯(cuò)誤判斷,甚至?xí)齺?lái)誤解。比如藝術(shù)家和作家,即使在正式場(chǎng)合著裝也可以盡顯自己的獨(dú)特風(fēng)格,在選擇襯衫和領(lǐng)帶的色彩上可以不拘一格,而官方人員代表國(guó)家出席某些正規(guī)場(chǎng)合,就應(yīng)該穿得傳統(tǒng)或保守些,以示莊重。
3、注意衣著與場(chǎng)合的`協(xié)調(diào)
無(wú)論穿戴多么亮麗,如果不考慮場(chǎng)合,也會(huì)被人恥笑。如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就欠妥當(dāng)。在正式的場(chǎng)合以及參與儀式時(shí),要顧及傳統(tǒng)和習(xí)慣,順應(yīng)各國(guó)一般的風(fēng)俗。去教堂或寺廟等場(chǎng)所,不能穿過(guò)露或過(guò)短的服裝,而聽音樂(lè)會(huì)或看芭蕾舞,則應(yīng)按當(dāng)?shù)亓?xí)俗著正裝。
4、遵守不同時(shí)段著裝的規(guī)則
這對(duì)女士尤其重要。男士出席各類活動(dòng)有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足矣,而女士的著裝則要隨一天時(shí)間的變化而變換。出席白天活動(dòng)時(shí),女士一般可著職業(yè)正裝,而出席晚5點(diǎn)到7點(diǎn)的雞尾酒會(huì)就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾。出席晚7點(diǎn)以后的正式晚宴等,則應(yīng)穿中國(guó)的傳統(tǒng)旗袍或西方的晚禮服——長(zhǎng)裙。
〈〈〈返回目錄
商務(wù)接通訊的禮儀
(1)、一般鈴聲一響,就應(yīng)準(zhǔn)時(shí)接通訊。如鈴聲響過(guò)四次再去接,就顯得不禮貌,此時(shí)拿起通訊,應(yīng)說(shuō)聲“對(duì)不起,讓您久等了?!?/p>
(2)、一般拿起話筒后,應(yīng)說(shuō)“您好”
(3)、再自我介紹,需要我?guī)兔?
(4)、認(rèn)真傾聽對(duì)方的通訊內(nèi)容,聽通訊時(shí),應(yīng)說(shuō)“是、好”等,讓對(duì)方感到你在認(rèn)真地聽,不要輕易打斷對(duì)方的說(shuō)話。
(5)、如對(duì)方不是找你,那么你應(yīng)該禮貌的請(qǐng)對(duì)方“稍候”,如找不到聽通訊的人,你可以自動(dòng)的提供一些援助,“需要我轉(zhuǎn)告嗎?”
(6)、如對(duì)方要求通訊記錄,應(yīng)馬上拿出紙和筆進(jìn)行記錄。通訊記錄:說(shuō)來(lái)的通訊(WHO),打通訊找誰(shuí)(WHOM),來(lái)電的內(nèi)容(What)、來(lái)電的原因(Why)、來(lái)電提到的地點(diǎn)(Where)、時(shí)間(When)。
(7)、通訊完畢,應(yīng)等對(duì)方掛機(jī)后在掛比較好,不要倉(cāng)促的久掛斷,甚至對(duì)方話音沒(méi)落,就掛斷。掛通訊的聲音不要太響,以免讓人產(chǎn)生粗魯無(wú)禮的感覺(jué)。
(8)、碰到對(duì)方掛錯(cuò)通訊時(shí),態(tài)度要有禮貌,別說(shuō)“亂打,怎么搞的”
(9)、接通訊時(shí),盡量不要干別的事,如中途有事,務(wù)必走開一下,那么時(shí)間也不應(yīng)超過(guò)30秒。
〈〈〈返回目錄
商務(wù)打招呼的禮儀
(1)、在辦公室內(nèi)你應(yīng)向經(jīng)過(guò)你辦公桌的人主動(dòng)打招呼,無(wú)論他們的身份是同事或者是老板,都要一視同仁。
看見(jiàn)有人經(jīng)過(guò)你的身旁而不打招呼,是極其無(wú)禮的。至于對(duì)四周的同事和較熟悉的同事,更應(yīng)保持有禮、和善的態(tài)度,不論早上進(jìn)公司、中午休息吃飯或晚上離開公司都要打招呼,千萬(wàn)不要“來(lái)無(wú)影、去無(wú)蹤”。
(2)、電梯遇見(jiàn)老板,要主動(dòng)大方地向他打招呼,不宜閃躲或假裝沒(méi)看見(jiàn)。若只有你和老板兩人在電梯內(nèi),也可聊一些平凡的事或簡(jiǎn)易地問(wèn)候一下。萬(wàn)一他的反應(yīng)極其冷淡或根本不理,那么以后見(jiàn)面只需禮貌地打聲招呼即可。最好不要與老板在電梯內(nèi)談?wù)摴拢悦馐谷擞憛?。在擁擠的電梯內(nèi),如果沒(méi)有人說(shuō)話,最好也不要開口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇,你應(yīng)適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑,甚至回應(yīng),視而不見(jiàn)是最要不得的。老板招呼你時(shí),你要客氣地回答“是的,╳╳老板(潘總)”,“是的,╳╳先生”。
(3)、離開辦公室時(shí),應(yīng)記住向主管報(bào)告,詢問(wèn)是否還有囑咐然后再離開。對(duì)于上司,態(tài)度要禮貌周到,若接近其身邊,要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之間則不必拘束,可以用相互了解及喜歡的方式打招呼。
(4)、同事之間如特別熟悉或得到對(duì)方許可,則可直稱其名,但是無(wú)論如何不應(yīng)該于工作場(chǎng)合中叫對(duì)方的小名、綽號(hào),如“帥哥”、“美女”或“好好先生”等。因?yàn)檫@些稱呼含有玩笑意味,會(huì)令人覺(jué)得不莊重,同時(shí)在工作場(chǎng)合不應(yīng)用肉麻的話來(lái)稱呼別人,如“親愛(ài)的”,“老大”等。
(5)、別人招呼你時(shí),應(yīng)即刻有所回應(yīng),即使正在接聽通訊也應(yīng)放下話筒,告知他你住在那接聽通訊,待會(huì)兒就來(lái)。不要留待事后解釋,以免增加困擾及誤會(huì)。
(6)、在辦公室內(nèi)坐著時(shí),如果有人進(jìn)來(lái),到底應(yīng)不應(yīng)該站起來(lái)?到底有哪些時(shí)候非起立不可的?
當(dāng)下列人士進(jìn)來(lái)時(shí),你就該站起身來(lái):
顧客(不論男女)進(jìn)來(lái)時(shí);
職位比你高的領(lǐng)導(dǎo);
職位與你同等的女性行政人員。但是如果她因工作需要常進(jìn)出你的辦公室,那就另當(dāng)別論了;
開會(huì)時(shí)一位女性正好進(jìn)入或離開會(huì)議室時(shí),只
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- emc買斷合同范本
- 代款合作合同范本
- 2025年抗風(fēng)濕類藥品合作協(xié)議書
- 合同范本網(wǎng)翻譯
- 合同范本全是正式合同
- 雙方交付款合同范例
- 2025年分離純化控制系統(tǒng)項(xiàng)目合作計(jì)劃書
- 中英日文合同范本
- 合同范本模板去石墻
- 叉車置換銷售合同范本
- 《大學(xué)美育》高職全套教學(xué)課件
- 醫(yī)院CT機(jī)房裝飾改造工程施工組織設(shè)計(jì)
- 軟件工程自考02333重點(diǎn)難點(diǎn)匯集
- 護(hù)理技能操作案例分析
- DZ∕T 0213-2020 礦產(chǎn)地質(zhì)勘查規(guī)范 石灰?guī)r、水泥配料類(正式版)
- 《行政倫理學(xué)教程(第四版)》課件 張康之 第8-13章 行政組織倫理-技術(shù)時(shí)代的行政倫理
- 《水電廠應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》
- GB/T 2471-2024電阻器和電容器優(yōu)先數(shù)系
- 國(guó)際安保行業(yè)分析
- 2024年中國(guó)鐵道科學(xué)研究院集團(tuán)有限公司招聘筆試參考題庫(kù)附帶答案詳解
- 成人住院患者靜脈血栓栓塞癥預(yù)防護(hù)理
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論