人力經(jīng)理年終工作總結(jié)

人力經(jīng)理年終工作總結(jié)

人力經(jīng)理年終工作總結(jié)篇1

回望xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回憶和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參加了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)時(shí)的不完善，漸漸成長(zhǎng)到今日的成熟。自xx年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建立正在逐步走向標(biāo)準(zhǔn)，職能作用也在漸漸得到表達(dá)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建立極為關(guān)懷，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)生疏，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已漸漸取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正綻開(kāi)，始終在做著根底工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)展了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：

一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)展收集及治理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供應(yīng)更精確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警覺(jué)性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。幫助上級(jí)把握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借精確的信息。

二、負(fù)責(zé)治理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特殊的順當(dāng)，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的時(shí)機(jī)較少，常常都是來(lái)去匆忙，致使局部業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。規(guī)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)時(shí)機(jī)，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定治理員工考勤和請(qǐng)休假治理，按月精確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工始終未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果始終不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)展了考勤重申，并與綜合治理部技術(shù)人員爭(zhēng)論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈性化治理，還是不能很好的交上令人滿足的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的完畢，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上消失較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，賜予了合理公正的行政懲罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)展了思想教育。本年度共有約十人左右人承受了公司不同程度的行政懲罰，均熟悉到了自身的錯(cuò)誤。

二、今年以來(lái)，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正漸漸開(kāi)頭實(shí)施。比方以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每月幫助行政部人員進(jìn)展生日活動(dòng)的籌劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)置了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們準(zhǔn)時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。

三、進(jìn)展促銷人員的治理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷人員的治理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)覺(jué)雖然制定了相應(yīng)的治理制度，但是發(fā)覺(jué)很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格根據(jù)制度來(lái)執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的治理迫在眉睫。下一季度規(guī)劃盡快重新制定促銷人員治理制度，并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度辦事。掌握好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素養(yǎng)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)藏更多的業(yè)務(wù)人才。

四、幫助做好聘請(qǐng)與任用的詳細(xì)事務(wù)性工作，包括發(fā)放聘請(qǐng)啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的狀況等；

五、幫忙建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與治理層的關(guān)系，幫助組織員工的各類活動(dòng)；此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同治理方法等相關(guān)的人事制度進(jìn)展了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)當(dāng)在仔細(xì)工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的時(shí)機(jī)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部肯定安排并實(shí)施好新的一年的工作規(guī)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。

最終，祝福公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好！

六、加強(qiáng)各工程公司人事專員的治理、培訓(xùn)、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。

在新的一年里，我將嚴(yán)格依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在做好日常工作的根底上，緊跟公司進(jìn)展步伐，努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠(chéng)信、合作、創(chuàng)新、進(jìn)展”的企業(yè)理念，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天肯定會(huì)更好。

人力經(jīng)理年終工作總結(jié)篇2

20xx年通過(guò)多渠道，多思維，多方案的聘請(qǐng)渠道建立，公司全年共搜集和收到簡(jiǎn)歷1800人次，面試1000余人，錄用130多人，為各部門工作開(kāi)展供應(yīng)必要的人才支持，確保各項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展。

1、建立年度培訓(xùn)規(guī)劃，有針對(duì)性進(jìn)展分層分類培訓(xùn)。

五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷共計(jì)70余份，實(shí)行自愿填表的方式進(jìn)展調(diào)查，對(duì)調(diào)查狀況匯總并形成書面匯總報(bào)告。經(jīng)過(guò)廣泛了解員工培訓(xùn)需求，制定和完善符合公司實(shí)際的年度培訓(xùn)規(guī)劃，并打印下發(fā)到各部門。對(duì)一般員工和中干進(jìn)展分層分級(jí)培訓(xùn)，將培訓(xùn)規(guī)劃落實(shí)到每周，從培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、考核方式等進(jìn)展細(xì)化，并確定每月培訓(xùn)主題，針對(duì)公司存在的問(wèn)題，從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象轉(zhuǎn)變?cè)潞驼w提高月等進(jìn)展有針對(duì)性培訓(xùn)。

2、建立公司外派培訓(xùn)為了總結(jié)全年工作，評(píng)價(jià)各部門業(yè)績(jī)和員工工作素養(yǎng)力量，在全面了解各部門工作的根底上，針對(duì)存在的問(wèn)題形成年終考核方案，分部門、分崗位進(jìn)展360°考核，對(duì)總經(jīng)理、部門正職、部門副職、員工分級(jí)確定考核指標(biāo)，對(duì)生產(chǎn)區(qū)、市場(chǎng)、機(jī)關(guān)進(jìn)展分類考核，提高公司績(jī)效。員工關(guān)系治理：積極參與社保中心相關(guān)培訓(xùn)，完善公司人員社保體系，處理社保遺留問(wèn)題，完成社會(huì)保險(xiǎn)的網(wǎng)上錄入，實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)，每月10日之前進(jìn)展社保申報(bào)，提前完成兩公司員工社?；鶖?shù)申報(bào)工作。

(一)連續(xù)完善公司內(nèi)部根底治理工作。

不斷標(biāo)準(zhǔn)各類體系，改革落后的人力資源治理體制及制度，做好各類治理實(shí)施調(diào)研工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，促進(jìn)治理的標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化。

20xx年將在原有公司考核體系根底上，標(biāo)準(zhǔn)及制定公司內(nèi)部完備的考核系統(tǒng)，分層次，分階段進(jìn)展考核工作，加大考核的力度，合理設(shè)定考核指標(biāo)，反應(yīng)考核結(jié)果，進(jìn)展績(jī)效面談，最大限度提高公司績(jī)效治理工作;不斷改革公司薪酬體系及結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，做好人員薪酬治理工作，使員工工資逐步接近市場(chǎng)水平;不斷完善培訓(xùn)體系，合理調(diào)查培訓(xùn)需求，促使培訓(xùn)實(shí)效化，積極拓展對(duì)外學(xué)習(xí)及外派學(xué)習(xí)渠道，加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，加大新員工培育力度;不斷為公司引進(jìn)各類適宜人才，與員工簽訂勞動(dòng)合同，標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系。

(二)積極拓展各類聘請(qǐng)渠道，為公司進(jìn)展快速補(bǔ)充各類人才，實(shí)施人才儲(chǔ)藏規(guī)劃。

加強(qiáng)各類高校、人才市場(chǎng)、人才中介等各方關(guān)系，實(shí)施人才儲(chǔ)藏規(guī)劃，便捷高效快速補(bǔ)充人才;不斷強(qiáng)化聘請(qǐng)工作流程和方法，標(biāo)準(zhǔn)和提升聘請(qǐng)效果。

1、積極開(kāi)拓聘請(qǐng)渠道，快速補(bǔ)充人員。依據(jù)公司進(jìn)展形勢(shì)需要，不斷拓展和完善聘請(qǐng)渠道，最大限度的為公司節(jié)省聘請(qǐng)本錢準(zhǔn)時(shí)間，找到適宜人才。連續(xù)與智聯(lián)聘請(qǐng)網(wǎng)站合作節(jié)約聘請(qǐng)時(shí)間，提高效率;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公布聘請(qǐng)信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，聘請(qǐng)到更多優(yōu)秀人才。

2、連續(xù)通過(guò)免費(fèi)人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站公布人才聘請(qǐng)信息，聯(lián)系擴(kuò)展職介中心進(jìn)展人才合作，網(wǎng)絡(luò)搜集各類人才，拓展人才挖掘渠道，不斷開(kāi)發(fā)參與各類人才聘請(qǐng)會(huì)，與中大人力資源機(jī)構(gòu)合作，連續(xù)保持西安汽車科技學(xué)院，陜西教育學(xué)院高校合作關(guān)系，拓展校園聘請(qǐng)渠道及各類高職，高專，技校合作，實(shí)施校企合作思維，為公司長(zhǎng)期人才供給建立后備保障。

3、積極拓展各類獵頭公司，人事外包機(jī)構(gòu)及各類人才報(bào)紙傳媒華商報(bào)，同城信息報(bào)等聘請(qǐng)渠道合作通過(guò)多渠道，多思維，多方案的聘請(qǐng)渠道建立，標(biāo)準(zhǔn)聘請(qǐng)流程及渠道，為各部門進(jìn)展供應(yīng)必要的人才支持，保障各部門工作順當(dāng)進(jìn)展。

4、針對(duì)聘請(qǐng)存在的問(wèn)題，完善面試流程，對(duì)不同崗位應(yīng)聘者建立相應(yīng)的素養(yǎng)模型，進(jìn)展構(gòu)造化面試，采納科學(xué)的心理測(cè)試、素養(yǎng)測(cè)試手段，運(yùn)用公文筐測(cè)試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)論等新興的測(cè)試方法進(jìn)展面試，充分了解面試者的狀況進(jìn)展有針對(duì)性的聘請(qǐng)。

(三)在原有公司考核體系根底上，標(biāo)準(zhǔn)及制定公司內(nèi)部完備

的考核系統(tǒng)，分層次，分階段進(jìn)展考核工作，加大考核的力度，合理設(shè)定考核指標(biāo)，反應(yīng)考核結(jié)果，進(jìn)展績(jī)效面談，最大限度提高公司績(jī)效治理工作。

1、做好考核體系完善前期調(diào)研工作3月份底，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷，績(jī)效面談，實(shí)際觀看，測(cè)定數(shù)據(jù)等方法，調(diào)研清晰公司各崗位目前考核問(wèn)題及阻礙績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)，為下一步改革及促進(jìn)供應(yīng)合理意見(jiàn)及數(shù)據(jù)。

2、4月份--5月份進(jìn)展考核體系初步建立及完善，在原有根底上剔除一局部，改革局部，征求各部門意見(jiàn)，進(jìn)展人員的定崗，定員，定任務(wù)，定目標(biāo)，定工作標(biāo)準(zhǔn)等工作，綻開(kāi)新的體系方案爭(zhēng)論，試行及培訓(xùn)。

3、6月份分部門、分階段一般半個(gè)月或一個(gè)月一個(gè)周期進(jìn)展考核及級(jí)別評(píng)定，開(kāi)頭制度的試行改革階段。依據(jù)實(shí)際結(jié)果及實(shí)行狀況，最終確立各部門新的考核指標(biāo)及考核方法，將重要指標(biāo)納入，逐步考核合理標(biāo)準(zhǔn)。

4、7月召開(kāi)全員公司績(jī)效發(fā)動(dòng)大會(huì)，傳達(dá)公司新的考核體系目標(biāo)及責(zé)任，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及流程，實(shí)施逐月及半年考核總結(jié)一次，公示績(jī)效結(jié)果，為公司決策治理及員工績(jī)效改善真正起到考核作用。逐步本新聞共5頁(yè),當(dāng)前在第3頁(yè)12345削減質(zhì)量事故，安全事故準(zhǔn)時(shí)效性扣罰，整體提高治理水平的檔次及把控力量。實(shí)施提成制度及績(jī)效工資與考核結(jié)果及考核等級(jí)掛鉤，合理標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)內(nèi)部考核系統(tǒng)及薪酬系統(tǒng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)及員工積極性。

(四)不斷完善培訓(xùn)體系。

合理調(diào)查培訓(xùn)需求，促使培訓(xùn)實(shí)效化，積極拓展對(duì)外學(xué)習(xí)及外派學(xué)習(xí)渠道，加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，加大新員工培育力度，推發(fā)動(dòng)工素養(yǎng)工程建立及創(chuàng)新方法有效實(shí)施，建立強(qiáng)有力的組織保障體系，規(guī)劃詳實(shí)，目標(biāo)明確。

人力經(jīng)理年終工作總結(jié)篇3

我20xx年大學(xué)畢業(yè)以后，始終在廈門從事人事治理相關(guān)工作，相繼任職于廈門松下電子信息有限公司人力資源部及廈門某國(guó)家機(jī)關(guān)部單位下屬企業(yè)協(xié)會(huì)，曾經(jīng)擔(dān)當(dāng)過(guò)：培訓(xùn)專員，培訓(xùn)主管，人事主管，企業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)職務(wù)。20xx年8月25日，我進(jìn)入××*有限公司，安排我做人力資源部經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)績(jī)效和培訓(xùn)工作。

8月25日—8月30日翻閱了公司組織構(gòu)造，各部門職能，制度，崗位說(shuō)明等文件，對(duì)公司的框架有了初步熟悉;

9月1日—9月6日依據(jù)自己對(duì)人事工作的熟悉及在對(duì)公司的初步了解中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，書寫了《關(guān)于永新藥業(yè)人力資源治理的設(shè)想》，全文分別從招人，育人，管人，留人，裁人幾個(gè)局部加以闡述;

9月8日—9月13日依據(jù)對(duì)人事治理工作的設(shè)想，書寫了《藥業(yè)公司人力資源治理工作規(guī)劃草案》，其中列出了十項(xiàng)重要工作，并寫出詳細(xì)實(shí)施方案，留意事項(xiàng)和責(zé)任部門，責(zé)任人等;9月15日—9月20日規(guī)劃深入員工，通過(guò)溝通的方式，以期更快的了解公司狀況，更好的發(fā)覺(jué)各部門制度在執(zhí)行存在的問(wèn)題。

9月19日—至今⑴，19日第一次參與主管級(jí)以上會(huì)議，獲知公司組織構(gòu)造扁平化改革的信息，并承受上級(jí)交辦的組織，籌備述職會(huì)議的任務(wù);⑵，起草會(huì)議方案，編寫評(píng)分表格，完備相關(guān)材料，下達(dá)會(huì)議通知，主持會(huì)議;⑶，預(yù)備對(duì)副總裁助理工作的述職報(bào)告

在這短短的一個(gè)月里，雖然目前還在試用期階段，但是我從進(jìn)入公司一開(kāi)頭就當(dāng)自己是正式員工，并積極的投入到了工作當(dāng)中，由于做人事相關(guān)工作需要從全局上分析，從細(xì)節(jié)上把握，所以我迫切的想了解企業(yè)的決策和進(jìn)展信息。

由于剛來(lái)公司不久，欠缺主動(dòng)和各位的溝通，除了領(lǐng)導(dǎo)介紹的信息以外，其余幾乎90的信息需要自己摸索，感覺(jué)速度太慢，在此也盼望大家在今后的工作中，我們彼此增進(jìn)溝通，多多協(xié)作。我馬上開(kāi)展的工作并不是我個(gè)人的工作，而是這個(gè)崗位的工作，是有利于大家，效勞于大家的工作，是關(guān)系到下到每個(gè)員工，上到集團(tuán)公司利益的工作，所以今后無(wú)論誰(shuí)從事這項(xiàng)工作，都請(qǐng)大家多多支持。

一，對(duì)于績(jī)效治理的熟悉：

績(jī)效治理工作是人力資源治理工作中的核心工作，也是最有難度的工作，說(shuō)難，是由于它涉及到公司上下每個(gè)員工的”切身利益，處理不好甚至?xí)鸬较麡O作用。

許多狀況下，人們會(huì)混淆兩個(gè)概念——績(jī)效治理和績(jī)效考核?？?jī)效治理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，它由幾個(gè)局部組成：設(shè)定績(jī)效目標(biāo);績(jī)效溝通與輔導(dǎo);記錄員工的績(jī)效，建立員工績(jī)效檔案;績(jī)效考核與反應(yīng);績(jī)效診斷與提高。由此我們不難看出，績(jī)效考核只是績(jī)效治理的一個(gè)環(huán)節(jié)。假如一味的追求績(jī)效考核，使績(jī)效考核脫離績(jī)效治理的體系而獨(dú)立存在，會(huì)使得績(jī)效治理流于形式主義而失敗。

我分析了一下，我們公司績(jī)效治理中有四個(gè)角色：副總裁：供應(yīng)支持，推動(dòng)績(jī)效治理向深入開(kāi)展;

負(fù)責(zé)績(jī)效治理的人員（本崗位）：制定績(jī)效治理方案，供應(yīng)績(jī)效治理工具，供應(yīng)相關(guān)詢問(wèn)和幫忙，對(duì)績(jī)效治理的實(shí)施，評(píng)估和改良進(jìn)展組織等;

直線經(jīng)理（主管）：績(jī)效治理的直接責(zé)任者，對(duì)下屬員工的績(jī)效進(jìn)展負(fù)責(zé)，幫忙員工提升績(jī)效力量，與員工保持持續(xù)的績(jī)效溝通，輔導(dǎo)員工達(dá)成和超越績(jī)效目標(biāo)。

員工：績(jī)效的仆人，擁有并產(chǎn)生績(jī)效。需要強(qiáng)調(diào)的是，績(jī)效工作的執(zhí)行好壞和直接收理者對(duì)績(jī)效的治理熟悉之間存在重要的聯(lián)系

存在的問(wèn)題：崗位說(shuō)明書不夠精確，需要加以修改，補(bǔ)充;直接收理者對(duì)績(jī)效治理熟悉不夠;績(jī)效溝通做的不夠，有的員工對(duì)自己的績(jī)效方案甚至到現(xiàn)在還不了解，對(duì)員工對(duì)績(jī)效方案的意見(jiàn)和建議沒(méi)有渠道收集和分析。

建議：盡快完善崗位說(shuō)明，并對(duì)直接收理者進(jìn)展績(jī)效治理培訓(xùn)，定期改善績(jī)效治理制度。

二，對(duì)培訓(xùn)的熟悉

在學(xué)問(wèn)和人才的劇烈競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必需擁有一支高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍，同時(shí)高素養(yǎng)員工隊(duì)伍的建立，需要企業(yè)不斷通過(guò)培訓(xùn)提高其力量。

目前存在的問(wèn)題：

1，中層治理者在治理力量，溝通力量等方面還有不同程度的欠缺，考慮到他們?cè)谄髽I(yè)中所處的地位，他們更有必要承受培訓(xùn)和指導(dǎo);

2，新人試崗沒(méi)幾天就離開(kāi)了，緣由是沒(méi)有人帶著和告知他所面對(duì)的崗位職責(zé)，介紹工作相關(guān)狀況，沒(méi)有人帶著他融入企業(yè)，這和新人培訓(xùn)有很大的關(guān)系，為了保證我們?nèi)藛T的需求數(shù)量，我們不能讓經(jīng)過(guò)嚴(yán)格選擇，面試的人員輕易流失，這方面我們需要加強(qiáng);

3，窗口人員投訴過(guò)多，主要由于：禮儀不標(biāo)準(zhǔn)，銷售技巧欠缺，工作態(tài)度不端正，這都關(guān)系到培訓(xùn)。

4，由于每日工作繁忙，工作之余還要學(xué)習(xí)，疲乏感導(dǎo)致員工熱忱不高，培訓(xùn)形同虛設(shè)。

建議：

1，加強(qiáng)中，高層治理干部的培訓(xùn)，課程設(shè)置上可分為：必修課程（本企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，銷售團(tuán)隊(duì)建立與治理，gsp質(zhì)量治理，人力資源戰(zhàn)略治理課程等），治理技能培訓(xùn)課程（時(shí)間治理，溝通治理，目標(biāo)治理，團(tuán)隊(duì)建立等），提升和選拔培訓(xùn)。這局部將會(huì)使用肯定的費(fèi)用，考慮到培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)，公司可討論參與培訓(xùn)的員工先支付一局部培訓(xùn)費(fèi)用，等課程完畢取得優(yōu)秀成績(jī)，在公司工作滿肯定時(shí)期以后，公司再報(bào)銷全部費(fèi)用。

2，做好新人培訓(xùn)，其實(shí)新人來(lái)公司試崗期間就開(kāi)頭了我們的培訓(xùn)，要求各個(gè)部門必需有專人負(fù)責(zé)帶著，告知工作地點(diǎn)。

人力經(jīng)理年終工作總結(jié)篇4

20xx年公司人力資源治理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源根底性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源治理信息化和人力資源治理制度建立；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，汲取最新人力資源治理思想和理念，進(jìn)展人力資源治理改革與創(chuàng)新。

一、人力資源根本狀況。

截至20xx年1月31日xx股份員工人數(shù)2499人（含精致特695人），其中公司總部4人，xx公司674人，xx中心439人，xx分公司34人，xx公司48人人，xx公司299人，xx公司695人。結(jié)合新《勞動(dòng)合同法》，完成了全員勞動(dòng)合同的簽訂工作。

二、積極推動(dòng)人力資源治理制度建立

根本確立公司人力資源治理的制度體系，形成較為標(biāo)準(zhǔn)的人事治理，從整體上提高了公司的人力資源治理與開(kāi)發(fā)水平。

公司總部依據(jù)公司治理體制的總體要求，已經(jīng)完成薪酬治理方法、員工培訓(xùn)方法、人力資源治理方法、員工考勤治理方法、勞動(dòng)合同治理方法和人事檔案治理細(xì)則等人力資源治理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。以上方法已正式公布并在施行中。

三