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文檔簡介
第5頁共5頁2023醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結尊敬的各位領導:大家上午好!首先,請允許我代表全院職工對各位領導在百忙之中來我院檢查指導工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!現(xiàn)將近年來我院醫(yī)德醫(yī)風建設情況匯報如下:一、單位基本情況我院轄區(qū)內(nèi)#個行政村,總人口#人.全院在職人員#人,其中衛(wèi)技人員#人,副主任醫(yī)師#人,主治醫(yī)師#人,主管護師#人,主管藥師#人。轄區(qū)內(nèi)設村衛(wèi)生室#個,共有鄉(xiāng)村醫(yī)生#人,持有鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書#人,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師#。近年來,我院在區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,深入貫徹科學發(fā)展觀和____,發(fā)揚團結拼搏精神,求真務實,根據(jù)上級醫(yī)德醫(yī)風建設的要求,結合本院實際,以建立健全醫(yī)德醫(yī)風建設長效工作機制為核心,扎實地開展了醫(yī)德醫(yī)風建設工作,推動了衛(wèi)生院各項工作開展,取得了一定的成效。二、近年來醫(yī)德醫(yī)風建設情況按照上級關于醫(yī)德醫(yī)風建設的統(tǒng)一部署和醫(yī)院管理年有關要求,我院高度重視,圍繞以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務態(tài)度等為主要內(nèi)容,強化教育,完善制度,-1-加強監(jiān)督,促進了醫(yī)德醫(yī)風建設的深入有效開展。1、強化教育,打牢糾風工作思想根基。一方面注重衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德意識,我們先后組織全院干部職工深入學習了《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機構管理條例》、《關于嚴禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實施綱要》等相關衛(wèi)生法律法規(guī),使廣大干部職工的法律意識和責任意識不斷增強。我們開展了一系列醫(yī)德醫(yī)風教育活動,廣泛吸引醫(yī)務人員參與,讓他們從中受到教育。先后開展了“如何重塑白衣天使形象”、“向黨員看齊活動”、“青年文明號”等豐富多彩、特點鮮明的活動,有效地激發(fā)了醫(yī)務工作者敬業(yè)愛崗、樂于奉獻的精神,增強了教育效果。2、規(guī)范收費,切實維護患者切身利益。近幾年,我院始終化大力氣解決“看病貴”的問題,首先,我們加強了對藥品收支兩條線的管理,嚴格按照醫(yī)院財務制度,正確核算藥品收入和支出,降低了藥品收入占業(yè)務收入的比例。其次,在對住院病人實行一日清單制,方便了患者對費用的查詢,做到了讓患者明白消費。三是嚴格執(zhí)行國家、省的有關物價政策,規(guī)范收費標準,通過公示牌、滾動屏等形式對各種藥品和醫(yī)療收費價格進行了公示,并設立了舉報電話,公開接受社會和患者的監(jiān)督。通過內(nèi)外監(jiān)督,使我院的收費管理工作進一步得到規(guī)范,從而維護了患者的權益,也得到了社會認可。3、健全監(jiān)督體系,營造清風氣正良好氛圍。一是加強藥品采購管理。嚴格貫徹上級對藥品采購的各項規(guī)定,積極參加姜堰區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標采購,藥劑科采購藥品嚴格實行院長、科主任、采購員三級管理制度,嚴控新藥采購,有效杜絕了采購中的回扣問題。二是實行服務承諾制。醫(yī)院始終把公開服務承諾工作作為糾風專項治理的一項重要內(nèi)容來抓。在承諾內(nèi)容上主要包括:拒收紅包、提成,合理檢查、合理用藥,熱情服務,收費公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標牌、刊板懸掛醒目處,主動向社會公示,以此來指導和規(guī)范工作人員的思想和服務行為。三是建立外部監(jiān)督機制。從社會上聘請了5名行風監(jiān)督員,隨時聽取他們對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風情況及醫(yī)院各項工作的建議和意見。另外,醫(yī)院還設立了舉報電話、舉報箱,拓寬監(jiān)督渠道,動員社會各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設,形成齊抓共管的良好局面。4、完善長效機制,提升督查治理懲防能力。。為使醫(yī)德醫(yī)風有章可循、有制可依,醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務的特點,圍繞轉變觀念、提高服務質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費用等重點問題,進一步建立健全了規(guī)章制度和考核標準。如:《醫(yī)療、醫(yī)技、護理質(zhì)量管理標準及考核細則》、《醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評制度》、《勞動紀律考核制度及處罰標準》等。并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定,扎實做好醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評,加大了制度的制約力度,在對一些違規(guī)違紀行為的處罰上,除對當事人進行處罰外,對科室負責人及院分管領導實行連帶處罰,促使院科領導真抓實管,不徇情遷就,保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。。三、迎接區(qū)人大常委會醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議情況根據(jù)上級關于“迎接區(qū)人大常委會醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議”的相關文件精神和區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,我院統(tǒng)一思想,堅定信心,層層宣傳發(fā)動,真抓實干,醫(yī)德醫(yī)風建設取得了明顯成效。1、強化組織領導,明確責任到人。成立了以院長為組長的活動領導小組,并下設辦公室,明確專人專門負責迎評活動的具體工作,負責上傳下達并當好參謀。制定了我院迎接區(qū)人大開展衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風專項評議的工作計劃,對醫(yī)院迎評步驟中四個階段的工作做了具體的工作安排,分解迎評工作責任,明確相關工作責任人,落實工作責任到具體人。2、深入宣傳發(fā)動,營造濃厚氛圍。我院及時召開了“迎接區(qū)人大醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議”動員大會,傳達了區(qū)迎接區(qū)人大開展衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議動員大會精神,對迎接醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議進行了動員部署,同時利用宣傳欄、橫幅標語、電子顯示屏、廣播電視等形式進行宣傳醫(yī)德醫(yī)風專項工作評議的相關內(nèi)容。3、深化學習教育,確保全員參與。運用會議、座談各種形式開展醫(yī)德醫(yī)風學習教育活動,對專項工作評議的指導思想、迎評范圍、迎評內(nèi)容進行了解讀,明確了醫(yī)德醫(yī)風建設學習的重點內(nèi)容和具體要求,及時印發(fā)醫(yī)德醫(yī)風應知應會知識和相關學習材料,號召職工積極撰寫學習心得體會,先后組織了學習筆記集中檢查、抽查和醫(yī)德醫(yī)風應知應會知識測試,形成濃厚的學習氛圍,進一步提升醫(yī)務人員的醫(yī)德素養(yǎng),力爭干部、職工人人參與、個個知曉、全員過關。4、嚴格自查自糾,著力整改提高。在開展學習教育的同時,組織干部職工對照醫(yī)德醫(yī)風建設要求和從業(yè)人員規(guī)范,嚴格開展自查活動,以學督查,以查固學,并將學習教育和自查整改貫穿迎評工作全過程。通過行風監(jiān)督員座談會、病員座談會、職工代表座談會、發(fā)放征求意見函、出院病人回訪、公開投訴舉報電話、設立投訴舉報意見箱等形式,廣泛征求衛(wèi)生院和醫(yī)務人員在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療服務、醫(yī)療質(zhì)量等方面的意見和建議。對自查出的問題、廣泛征集到的意見、建議等,及時歸納整理,認真剖析存在問題的原因。對凡是因自身工作不到位而產(chǎn)生的問題,逐項制定整改方案和措施,明確整改責任人和整改期限,每月對照整改要求自我評議一次,做到月月有明顯改進?;仡欉^去,我們的工作取得了一定成績,但與上級部門的要求相比,與人民群眾的期望相比,還存在差距和不足。主要表現(xiàn)為:少數(shù)醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風知識學習不夠深入、極少數(shù)醫(yī)務人員服務態(tài)度欠佳、醫(yī)務信息公開規(guī)范性不夠、醫(yī)院衛(wèi)生保潔質(zhì)量不高、個別工作人員主動服務性不強,尤其是醫(yī)患溝通醫(yī)患溝通、人文關懷方面還有一定差距,需要不斷加強和完善等。今后我院將繼續(xù)認真開展個人、科室、單位三級自我排查,積極開門納諫聽取群眾、職工、行風監(jiān)督員等意見和建議,組織全院干部職工針對個人醫(yī)德醫(yī)風方面存在的問題,逐人、逐項抓好原因剖析、整改落實和鞏固提高,以身邊人身邊事弘揚先進啟發(fā)后進,堅持邊學邊改、邊查邊改、以評促建,抓差補漏,不斷推進醫(yī)德醫(yī)風建設,力促力促服務態(tài)度明顯改善、服務質(zhì)量明顯提升、服務水平明顯提高,建樹醫(yī)院良好形象。2023醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(二)____年醫(yī)德醫(yī)風考核評價自我評價一年來,本人認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《____省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法》等內(nèi)容,使我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性。醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有____必不可少的精神支柱。社區(qū)醫(yī)務人員是人民健康的守門人,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口,醫(yī)德醫(yī)風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府威信的大事。本人成為一名社區(qū)醫(yī)務人員后,始終堅持為轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、方便、經(jīng)濟的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務。在工作中,要尊重患者、關心居民的健康,營造出文明、和諧的醫(yī)民環(huán)境。作為一名合格的社區(qū)醫(yī)務人員,要忠于職守,熱愛本職工作,以轄區(qū)居民為中心,做居民健康的守門人,不怕苦不怕累,為社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展而奮斗。作為一名社區(qū)醫(yī)務人員,工作是很繁瑣、很辛苦的,但只要找到自己生命的價值,就會體會到工作中的快樂。不論時代怎么變化,醫(yī)學如何進步,預防控制疾病的發(fā)生發(fā)展,救死扶傷,實行人道主義仍將是我們社區(qū)醫(yī)務人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿。2023醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(三)一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作情況如下:一、全科人員在政治上認真學習____知識、””講話和____,深刻理解其精神實質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚____優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,給領導當好參謀;能夠用”____”和黨員標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務人員打成一片,密切關系,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基矗五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。六、鞠身基層,忠實履行____,根據(jù)縣委有關指示
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