人力資源管理試卷答案80598

人力資源管理試題一、名詞解說(shuō)（每題5分，共20分）1。人力資源管理工作績(jī)效3。心理測(cè)評(píng)4．失業(yè)保險(xiǎn)二、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1．處于勞動(dòng)年紀(jì)以?xún)?nèi)、擁有勞動(dòng)能力并要求參加社會(huì)勞動(dòng)的人口被稱(chēng)為()A.適齡就業(yè)人口B．未成年就業(yè)人口C．待業(yè)人口D．就學(xué)人口2．任何一個(gè)人都不行能是一個(gè)“全能使者”，教材是針對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)的?（)A.對(duì)公司決議層B．對(duì)人力資源管理部門(mén)C．對(duì)一般管理者D．對(duì)一個(gè)一般職工3．主張集體獎(jiǎng)，而不主張個(gè)人獎(jiǎng)。這是哪一種假定的思想?（)A.“經(jīng)濟(jì)人"假定B．“社會(huì)人”假定C．“自我實(shí)現(xiàn)的人"假定D．“復(fù)雜人”假定4．下邊哪一項(xiàng)不是人本管理的基本因素？（）A。公司人

B．環(huán)境C．文化

D.產(chǎn)品5．各樣字詞的聯(lián)想測(cè)試技術(shù)屬于哪一種心理測(cè)評(píng)的方法

?（

）A.紙筆測(cè)試

B。量表法C．投射測(cè)試

D。儀器丈量法6．在人力資源流動(dòng)中提高、貶職和平級(jí)調(diào)換屬于下邊哪一種形式

?(

)A.自然流失

B．退休C．跳槽

D．內(nèi)部改動(dòng)7．某公司對(duì)

10名新招來(lái)的職工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從授課到實(shí)習(xí)一共花了

5刪元花費(fèi)，請(qǐng)問(wèn)這筆花費(fèi)應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支？

(

)A。獲取成本

B．開(kāi)發(fā)成本C。使用成本

D．保障成本8．學(xué)術(shù)界常常提到的評(píng)論中心法是人力資源選拔的哪一種方法?（)A。心理測(cè)試法B．面試C．知識(shí)考試D．情形模擬與系統(tǒng)仿真9．工作程序的變化性比較有限,工作性質(zhì)是半重復(fù)性的，需要一些決議運(yùn)作。這是一種什么樣的培訓(xùn)策略？（)A.平時(shí)工作

B．按細(xì)節(jié)說(shuō)明的工作C．工作操作程序有變化

D．計(jì)劃和操作復(fù)雜的工作10．巡視公司和面談屬于人力資源管理診療的哪個(gè)階段？

()A。預(yù)備診療階段

B．正式診療階段C.建議

D．指導(dǎo)實(shí)行評(píng)估三、簡(jiǎn)答題

(每題

7分,共

28分）1．人本管理的基本內(nèi)容2．培訓(xùn)程序是什么

?培訓(xùn)過(guò)程經(jīng)歷哪幾個(gè)階段？3．簡(jiǎn)述什么是績(jī)效薪酬制4．我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的主要任務(wù)四、闡述題(此題16分）實(shí)行人本管理時(shí),怎樣培養(yǎng)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神？五、事例剖析題(此題16分）實(shí)例:一名退休人員返聘后因工死亡待遇的爭(zhēng)議事例簡(jiǎn)介：死者梁某原在深圳市某設(shè)計(jì)院任高級(jí)工程師,1994年7月退休,同年9月由該設(shè)計(jì)院返聘持續(xù)工作，她的丈夫仍是該設(shè)計(jì)院的副總工程師。當(dāng)時(shí)她同設(shè)計(jì)院兩方商定，梁某如因工致殘、死亡，按正式職工的待遇辦理。當(dāng)月梁某因公到廣州出差,遇車(chē)禍死亡。經(jīng)該設(shè)計(jì)院、設(shè)計(jì)院主管單位某總公司以及死者的親屬與交通闖事者交涉，闖事者賠償梁某家屬10．6萬(wàn)元.該設(shè)計(jì)院及其主管單位共同對(duì)梁某的死亡待遇作出以下辦理：第一，讓梁某的長(zhǎng)女曹某到市社會(huì)保險(xiǎn)管理局按退休職工死亡的保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取撫恤金4338元,喪葬補(bǔ)貼費(fèi)2037元；第二，墊付治喪時(shí)期梁某家屬的機(jī)票費(fèi)、治喪費(fèi)10091．6元；第三，給梁某家屬補(bǔ)貼12000元,并扣除已墊付的機(jī)票費(fèi)、治喪費(fèi)，實(shí)付其家屬補(bǔ)貼200O元.曹某對(duì)此處理不服，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)提出申述懇求：第一,梁某的死亡應(yīng)按因工死亡辦理，用人單位應(yīng)補(bǔ)差（現(xiàn)待遇與因工死亡待遇之差）；第二，依據(jù)深圳市有關(guān)工傷保險(xiǎn)的規(guī)定，梁某的直系家屬包含其父親母親親(僑居國(guó)外)、兒女（最小的次女已滿(mǎn)18周歲）.這些人應(yīng)享受撫育生活補(bǔ)貼費(fèi).仲裁結(jié)果：1．該設(shè)計(jì)院補(bǔ)發(fā)申述人的撫恤金、喪葬費(fèi)差額11000元，差額一年期利息1000元；2．該設(shè)計(jì)院主管單位—-某總公司負(fù)連帶責(zé)任；3．駁回申述人撫育梁某父親、母親、次女的申述懇求；4．仲裁費(fèi)490元，申述人擔(dān)當(dāng)190元，被訴人擔(dān)當(dāng)300元。問(wèn)題：申述人的申述和仲裁機(jī)構(gòu)的判決能否合理?請(qǐng)用勞動(dòng)保障的有關(guān)理論剖析.答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、名詞解說(shuō)(答對(duì)給每題5分，共20分）1．人力資源管理就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與必定物力相聯(lián)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和分配，令人力、物力常常保持最正確比率,同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行適合的引誘、控制和協(xié)調(diào)，充散發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使量才錄用，事得其人，人事適宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。工作績(jī)效是指他們那些經(jīng)過(guò)考評(píng)的工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。3。心理測(cè)評(píng)是指經(jīng)過(guò)一系列的科學(xué)方法測(cè)試個(gè)體的智力水平易個(gè)性差別的一種科學(xué)方法。4.失業(yè)保險(xiǎn)是為了保障失業(yè)人員在失業(yè)時(shí)期的基本生活，并促進(jìn)其再就業(yè).失業(yè)保險(xiǎn)的目標(biāo)是使失掉工作的職工在失業(yè)時(shí)期獲取必定的收人賠償.失業(yè)保險(xiǎn)是社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)的重要構(gòu)成部分。二、選擇題(每選對(duì)一小題給2分，共20分，不選、錯(cuò)選或多項(xiàng)選擇均不得分)1．C2．C3．B4．D5．C6．D7．B8．D9．B10．B三、簡(jiǎn)答題(答對(duì)每題7分，共28分)1．答案重點(diǎn)：人本管理的基本內(nèi)容是：①人的管理第一；②以激勵(lì)為主要方式;③成立和睦的人際關(guān)系;④踴躍開(kāi)發(fā)人力資源；⑤培養(yǎng)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神；2．答案重點(diǎn):培訓(xùn)的程序包含確立進(jìn)行培訓(xùn)需要剖析的方法、確立培訓(xùn)目標(biāo)與策略、以及確立培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的模式。培訓(xùn)過(guò)程要經(jīng)歷：準(zhǔn)備階段、演示階段、試行操作階段、隨訪階段。3．答案重點(diǎn)：所謂績(jī)效薪金制就是公司常用的計(jì)件薪資、工作獎(jiǎng)金、收益分紅、純利分紅,亦即把酬勞和績(jī)效聯(lián)合起來(lái)。在各樣制度中，計(jì)件薪資和分紅制使用最寬泛.此中按利分紅在西方主假如針對(duì)各級(jí)主管。他們的年收入同公司的經(jīng)營(yíng)情況直接有關(guān).這類(lèi)方法能促進(jìn)各級(jí)管理人員努力工作,創(chuàng)建最優(yōu)的組織績(jī)效，因此擁有很大的激勵(lì)作用。從理論上看，績(jī)效薪金制與希望理論的關(guān)系最為親密。希望理論以為，要提高激勵(lì)作用,一定提高效價(jià),即讓職工認(rèn)識(shí)到，績(jī)效與酬勞是密切相連的。4．答案重點(diǎn):醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的主要任務(wù)是將本來(lái)的公費(fèi)、勞保醫(yī)療制度推行一致管理，在全國(guó)范圍內(nèi)成立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度，即適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，依據(jù)財(cái)政、公司和個(gè)人的承受能力,成立保障職工基本醫(yī)療需求的社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度。四、闡述題（此題16分.理論依照正確,問(wèn)題剖析清楚。論證充分?？山o滿(mǎn)分；評(píng)卷者可參照標(biāo)準(zhǔn)答案,酌情給分)答案重點(diǎn)：（1)明確合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。要在目標(biāo)的認(rèn)可上凝集在一同,形成堅(jiān)毅的團(tuán)隊(duì),以激勵(lì)人們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。所以，我們要有導(dǎo)向明確、科學(xué)合理的目標(biāo),把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)看法，融人每個(gè)職工腦筋中，成為職工的共鳴.為此,我們一定把目標(biāo)進(jìn)行分解，使每一部門(mén)、每個(gè)人都知道自己擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任和應(yīng)做出的貢獻(xiàn),把每一部門(mén)、每個(gè)人的工作與公司總目標(biāo)密切聯(lián)合在一同.（2)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自己的影響力.領(lǐng)導(dǎo)是組織的核心，一個(gè)富裕魅力和聲威的領(lǐng)導(dǎo)者,自然會(huì)把全體職工牢牢團(tuán)結(jié)在自己的四周.領(lǐng)導(dǎo)者的聲威取決于他的人品、道德和思想涵養(yǎng)，取決于他的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、膽略、才華和能力,取決于他能否嚴(yán)于律己、搶先垂范、言傳身教、渾身心地投入事業(yè)中去，更取決于他可否公正、公正待人,與職工同甘共若、同心協(xié)力，等等.(3）成立系統(tǒng)科學(xué)的管理制度，以使管理工作和人的行為制度化、規(guī)范化、程序化，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)協(xié)調(diào)、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證(4)優(yōu)秀的交流和協(xié)調(diào)。交流主假如經(jīng)過(guò)信息和思想上的交流達(dá)到認(rèn)識(shí)上的一致，協(xié)調(diào)是獲得行動(dòng)的一致，二者都是形成集體的必需條件。5)加強(qiáng)激勵(lì)，形成利益共同體，即經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷有效的物質(zhì)激勵(lì)系統(tǒng)，形成一種榮辱與共、休戚有關(guān)的公司命運(yùn)共同體.6)指引全體職工參加管理。這樣公司可以做到吸引每一個(gè)職工都可以直接參加各樣管理活動(dòng)，使全體職工不單貢獻(xiàn)勞動(dòng)，并且還貢獻(xiàn)智慧，直接為公司發(fā)展出謀獻(xiàn)策.五、事例剖析題(基本看法正確，所用理論適合，事例剖析清楚者，可給16分;評(píng)卷者可參照標(biāo)準(zhǔn)答案，酌情給分)答案重點(diǎn)：此案爭(zhēng)議的焦點(diǎn)在于:1．梁某的死亡能否應(yīng)按因工死亡的待遇辦理；2．梁某的撫育生活補(bǔ)貼費(fèi)應(yīng)怎樣認(rèn)定。對(duì)于焦點(diǎn)一,依據(jù)梁某與設(shè)計(jì)院之間的事先商定，應(yīng)享受因工死亡待遇。對(duì)于焦點(diǎn)二，設(shè)計(jì)院提出:第一,梁某的父親是香港人,母親僑居美國(guó),次女在梁某死亡時(shí)已年滿(mǎn)18周歲，不屬撫育范圍;第二，梁某的兄弟姐妹好多（有10多個(gè)）,梁某的丈夫在設(shè)計(jì)院任副總工程師，有固定收入,