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第4頁共4頁大學(xué)生個人規(guī)劃總結(jié)1.實習(xí)概況1)實習(xí)時間2)實習(xí)目的3)實習(xí)單位概況____裝飾設(shè)計工程有限公司是一家專業(yè)從事室內(nèi)、外裝飾咨詢、設(shè)計與施工的服務(wù)型裝飾企業(yè),公司集設(shè)計、施工、維護為一體,公司下設(shè)管理部、技術(shù)部、工程部、客服部等。我們始終貫徹“以人為本”的經(jīng)營方針,堅實的后備力量,一流的施工隊伍,完善的跟蹤服務(wù),踏實的工作作風(fēng),合理的工程報價,現(xiàn)擁有一批年輕、高效的室內(nèi)設(shè)計團隊和資深、務(wù)實的工程管理人員,另配有素質(zhì)高、技術(shù)精的專業(yè)施工隊伍。堅持設(shè)計以人為本,服務(wù)以誠取信,施工精益求精的原則,竭誠為客戶提供完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.實習(xí)內(nèi)容實習(xí)崗位:前臺接待實習(xí)工作職責(zé)(1)接待工作。負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進入接待廳時,抬頭行注目禮“您好,請問找誰”,并請訪客入坐,請示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負責(zé)加水、更新煙缸。(2)衛(wèi)生清潔工作。負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。(4)負責(zé)收發(fā)管理報紙、信函、傳真,及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。(5)安全工作。下班前檢查復(fù)印機關(guān)機,關(guān)閉所有電源,負責(zé)關(guān)好門窗。(6)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。3.實習(xí)思考與此同時,在實習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)____公司在經(jīng)營、管理上存在的一些問題。(1)市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng),市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營體制不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)、權(quán)、利還有待于進一步提高。(2)成本意識不強,成本控制水平不高。個別項目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益,向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,此外,對資源的節(jié)約意識不強,造成經(jīng)常性的資源浪費,如辦公用品的消耗過驚人,使公司的成本控制與一流的企業(yè)還存在較大的差距,因而影響市場競爭力。(4)辦事效率不高,磨洋工現(xiàn)象嚴重。公司員工的效率意識不強,做事經(jīng)常出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象,不能做到今日事今日畢,很多在今天就能及時處理的事情一直往下拖延,久而久之,事情越拖越多,辦事干勁越拖越小,最后導(dǎo)致整體辦事效率低下,影響公司的正常營運,也給顧客留下不好的印象,影響公司的形象。對于____公司在經(jīng)營管理中存在的問題,我提出了一些建議。(1)進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬業(yè)務(wù),企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好現(xiàn)接業(yè)務(wù)是承攬后續(xù)業(yè)務(wù)、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象(2)進一步完善公司的管理制度。通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理,加強項目基礎(chǔ)管理,加大監(jiān)控、檢查、整改力度,建立公司綜合考評體制,加大對質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好落實整改,促進工程管理水平的提高。(3)樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,努力降低成本,提高效益。同時要強化員工的節(jié)約意識,開源也要節(jié)流,做好公司的資源配置工作,強化資源使用的制度化管理,物盡其用,盡可能減小不必要的資源浪費,提高管理效益。4.實習(xí)總結(jié)在實習(xí)過程中,除了牢記老師給我們的建議外,我個人覺得掌握以下幾點也是非常重要的。(1)待人要真誠。你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去公司實習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑我的到來。從那天起,我養(yǎng)成習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被尊重。(2)要善于溝通。要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。(3)要有激情與耐心。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在不斷變化的社會里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對我們說過,無論在哪個實習(xí)崗位都要細心負責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為它是做好工作的前提。(4)學(xué)會“主動出擊”。當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫同事做些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習(xí)當(dāng)中,同事就會更愿意的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。大學(xué)生個人規(guī)劃總結(jié)(二)進入大學(xué)的第一個學(xué)期里,我加入了貿(mào)易經(jīng)濟系學(xué)生會,成為了學(xué)生會辦公室的一員。一個學(xué)期的工作總結(jié)和體會主要如下:在一個學(xué)期的工作中使我體會到學(xué)生會是個嚴謹?shù)慕M織,從一份看似簡單的通知的各種要求就足以體現(xiàn)它的嚴謹性。我們的部長和副部在平時工作中的細心嚴謹也讓我深有感觸,對學(xué)生會中的物資儲備,及物品擺放都要求做到精益求精。細節(jié)決定成敗,失禍常積于忽微。每一項任務(wù)既然分配在自己手上,就得用心辦好,力求完美,不放過每一個細節(jié)。每一件看似微不足道的小事都要求你用心去做。勿以事小而不為,在這過程中,我學(xué)會了認真和細心,明白了在平時的工作中注意細節(jié)問題的重要。辦好寢室文化節(jié)是我們這學(xué)期的重要工作之一??墒且环N事情做多了、做久了難免會產(chǎn)生厭煩心理。也曾感覺到疲憊和猶豫,也曾問過自己做這些事情是否有意義。但最終的堅持讓我慢慢發(fā)現(xiàn)原來自己還有很多不懂的地方;原來它并不是自己想象中的簡單;原來這項工作我還可以做的更好?;蛟S這些工作真的不可以用量來衡量,一路走下來,在某個瞬間驀然回首時,才發(fā)現(xiàn)它其實帶給我很多收獲,讓我有了質(zhì)的提升。剛一進入學(xué)生會,部長就說過:提高效率,端正態(tài)度。而在自己的切身工作中才體會到這句話的重要。一件事交到自己手中,就是部長,副部對自己的信任。對于這件事你就必須認真負責(zé)到底。以前,總認為差不多就行了,何必如此一板一眼?,F(xiàn)在,用過一次次的活動,使我明白那不是古板,而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多,那可以想象這件事的最終效果一定大打折扣。同時,對事、對工作的態(tài)度也意味著你可以從中學(xué)到些什么,學(xué)到多少。一個學(xué)期的工作,深刻的體會到一個部門凝聚力的重要性。當(dāng)自己臨時有事,不能完成所負責(zé)的任務(wù)時,只要一個電話,部門里的其他人只要有空就會盡力幫你。當(dāng)自己在工作中遇到問題時,部門里的人也會耐心的幫你解決。每項活動的組織,使我更加感到了集體力量的偉大。一個人苦思冥想,收效甚微;但當(dāng)你和部門里的其他同事一起討論時,彼此的思想火花相互碰撞,思路打開了,所組織的活動也從而變的更加成功。在本學(xué)期的工作中雖有很多不足之處,但對自己在個方面的表現(xiàn)還算基本滿意。在與人溝通方面比之以往也更加主

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