企業(yè)戰(zhàn)略管理電大作業(yè)

經典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網絡整理，如有侵權，請聯(lián)系刪除，謝謝！簡答題（共100分。某企業(yè)經營煙酒業(yè)務，其廠址在華北某市，銷售市場在華北、東北、華東及西北各省。產品以高檔酒為主，企業(yè)最近有如下幾件事需要解決；請問：以下事件中哪些是企業(yè)戰(zhàn)略層次應該研究的問題，哪些不是，請一一列舉理由。）1.鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。答：這是屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問題，因為涉及到具體產品的經營方向。這是競爭戰(zhàn)略中的產品結構調整戰(zhàn)略，產業(yè)進入到成熟期后，產品特色逐漸減少，價格也逐漸下降，為此就需要進行產品結構分析，淘汰部分虧損和不賺錢的產品，將企業(yè)的注意力集中于那些利潤較高、用戶急需的工程和產品上，努力使產品結構合理化。實際上，在產品成熟期前企業(yè)就應當把注意力放到產品結構調整上，及時開發(fā)產品的新系列和新用途，只有這樣才能免除企業(yè)在產業(yè)成熟期后期陷入被動。2、董事會研究決定收購南方一家酒廠，現(xiàn)就有關收購的法律問題、收購的價格及被購企業(yè)的人員及財務問題進行調研與磋商。答：董事會是否決定收購南方酒廠屬于戰(zhàn)略層次的問題，但現(xiàn)在已經決定收購，只是就收購的法律、價格、財務等問題進行磋商，就屬于各部門日常經營管理的問題而不屬于戰(zhàn)略層次的問題了3、西南某制酒企業(yè)在西北市場在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動，本企業(yè)西部市場負責人請示總經理審批春節(jié)期間的促銷活動。答：這只是一種促銷方案的選擇審批問題，是戰(zhàn)術選擇問題。促銷只會使銷售量在一定程度明顯增加，不會涉及到企業(yè)整體經營狀況的改變。這是職能戰(zhàn)略中的促銷戰(zhàn)略，所謂促銷，就是企業(yè)將自己產品的信息通過各種方式傳遞給消費者和用戶的行為。促銷組合就是企業(yè)為達到預期的促銷效果，有目的，有計劃地把廣告、宣傳、報道、營業(yè)推廣、人員推銷等促銷工具配合起來應用的策略。不同的促銷工具有不同的長處和短處。4、當?shù)匾粭l街道、當?shù)匾涣羞M京列車分別邀請本酒廠參加冠名活動，企業(yè)正在考慮是否參加競標。1/13答：這不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次應該研究的問題。這是企業(yè)的經營活動中屬于日常經營管理工作，這只是一種冠名活動，只是一種廣告措施而已，企業(yè)可能原來已經有廣告預算，只是沒有具體到采取何種方案而已，所以只是戰(zhàn)術的選擇。只是一種擴大企業(yè)知名度的贊助廣告方式決策而已。企業(yè)考慮是否參加競標，說明這項活動涉及到企業(yè)的長遠發(fā)展，對一條街道還是進京列車單個還是全部冠名，如果冠名活動成功，會給企業(yè)帶來不可估量的廣告和經濟效益，將對酒類企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用。5、由于石油價格持續(xù)上漲，各國都在醞釀開發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產品是其中的一個方案。企業(yè)打算同某發(fā)動機企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動力的酒精。答：這是公司戰(zhàn)略中的產品發(fā)明戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略要求企業(yè)發(fā)明別的企業(yè)從未生產過的新產品，并進入到別的企業(yè)已成熟市場，因而它具有創(chuàng)新開拓精神，這種戰(zhàn)略體現(xiàn)了創(chuàng)新開拓型戰(zhàn)略的高風險——高收益特征。企業(yè)向一個其他企業(yè)已經形成的市場推出自己第一代新產品時，企業(yè)的風險來自兩個方面：一是新產品不一定正好適合該市場顧客的需要；二是企業(yè)對新市場缺乏第一手資料和實踐經驗，當企業(yè)從事這種風險投資時，它就是在運用全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略上跨出了成功的第一步.5得分：10錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。滿分：2分2/13錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。滿分：2分錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。滿分：2分）錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。滿分：2分錯誤！未找到引用源。3/13錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。滿分：2分85選擇當?shù)匾患页扇私逃逃枡C構，分析其外部環(huán)境。寫一個1000字以內的分析報告。要求：簡單介紹企業(yè)該機構的名稱、地址、經營工程（業(yè)務范圍）、資金力量等，指出其主要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競爭特點、競爭激烈程度、競爭對手及競爭實力。答案一：沈陽市天碩教育培訓學校于2000年經沈陽市教育局批準成立。9年以來，經過幾代天碩人的勵精圖治，艱苦創(chuàng)業(yè)，學校已發(fā)展成為一所學科門類齊全、培養(yǎng)體系完善、辦學條件優(yōu)良、師資力量雄厚的多元化教育培訓機構。天碩教育總校坐落于沈陽繁華的中心地帶。為方便學員就近上課，在市內五區(qū)同時開設了分校，全部建在各區(qū)中心，交通十分便利，有幾十條公交車直達，且環(huán)境幽雅，鬧中取靜。校區(qū)擁有主教案樓、宿舍樓、食堂等。先進教案設施配有高端電腦120多臺，并搭建了現(xiàn)代化多媒體教室和高端網絡實驗室，開通了3ADSL方便廣大學員獲取更多的知識信息。學?，F(xiàn)已開設會計、幼師、國家計算機二級、公共英語三級等培訓并開展了各類學歷教育助學班，我校匯集了大批高素質優(yōu)秀教師和管理人員。并且在“持續(xù)提高教案質量”的辦學方針指引下，秉承先進的教案理念陽理工、西安通信工程學院、南京政治學院等高等學府通力合作，已逐步成為教育行業(yè)首屈一指的精英人才集合地及優(yōu)秀人才輸出基地。問題分析：4/13業(yè)，教案經驗還是有很多不足。對于會計及計算機二級來講這兩個專業(yè)幾乎遍布所有的培訓班，天碩并沒有突出的優(yōu)勢來爭取到這兩個專業(yè)的學員，僅僅是靠地域性的優(yōu)勢來獲取周邊的學員，與本校附近的很多培訓中心都存在激烈的競爭關系。對于幼師專業(yè)來講，沈陽師范大學的幼教專業(yè)是它的最強勁對手，沈陽師范大學幼教專業(yè)的學生全部由遼寧省各地的幼教之高考取的，其基礎較好，再加上沈陽師范大學幼教專業(yè)多年經驗的優(yōu)秀打造及良好的師資力量和優(yōu)秀的實習機會，畢業(yè)的學生個個精英，這是培訓學校短期培訓所達不到的。展來自生源的數(shù)量及費用，然后生源的數(shù)量及費用也與學校的發(fā)展狀況關系密切，在這種關系下，學校很難兩全其美。與天碩名字接近，如果在選擇學校前不一一進行考察，很難再其中選擇她們想要的天碩，往往會被其他的華碩、或者科碩等學校留下。學校想要更好滴發(fā)展，首先應該突出本校大眾專業(yè)的特色教案及服務，另外根據(jù)學員特點合理安排課程時間及靈活安排上課地點。對于幼師等本身不擅長的專業(yè)，要加強與各大院校的合作，提高師資力量，加強特殊技能的培訓。多為學員提供良好的實習機會。在各方面條件允許的情況下逐步發(fā)展壯大學校的硬件設施，不要急于求成給學員造成巨額負擔。在對外宣傳過程中應注意與其他相似名稱的培訓機構區(qū)別開來。5得分：101.某牙膏廠原來只生產藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產，這屬于（B）。錯誤！未找到引用源。A.同心多元化錯誤！未找到引用源。B.水平多元化錯誤！未找到引用源。C.集團多元化錯誤！未找到引用源。D.一體化5/13正確答案：B2.滿分：2分美國電話電報公司對外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務而不是生產電話?！边@一表述屬于（D）。錯誤！未找到引用源。A.企業(yè)使命錯誤！未找到引用源。B.企業(yè)愿景錯誤！未找到引用源。C.企業(yè)目標錯誤！未找到引用源。D.企業(yè)價值觀正確答案：D3.滿分：2分一家經營嬰兒奶粉的公司正準備進行多元化經營，你認為最優(yōu)先考慮的業(yè)務領域是（B）錯誤！未找到引用源。A.嬰兒服裝錯誤！未找到引用源。B.青少年奶粉錯誤！未找到引用源。C.孕婦裝錯誤！未找到引用源。D.鮮奶正確答案：B4.滿分：2分西單商場的目標市場定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低，商場里的椅子太少。有人建議商場進一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價廉，請問這種建議有什么問題？（A）錯誤！未找到引用源。A.建議的措施方案與企業(yè)目標不一致錯誤！未找到引用源。B.建議的措施與企業(yè)領導的想法不一致錯誤！未找到引用源。C.建議的措施符合顧客的需求，可以實施錯誤！未找到引用源。D.建議的措施可能會降低商場的利潤正確答案：A滿分：2分5.如果你是從事運動鞋生產的，你的企業(yè)使命應表述為（C）錯誤！未找到引用源。A.為顧客提供最大的價值錯誤！未找到引用源。B.生產為大眾消費需求的腳上用品錯誤！未找到引用源。C.以顧客行走舒適為己任錯誤！未找到引用源。D.提供制造足以可以和汽車比美的鞋子正確答案：C滿分：2分得分：85假設你是當?shù)氐囊患曳b制造經銷商，請你為其制定一個企業(yè)使命，并說明制定這一使命表述的理由，設計一個產品結構系列。字數(shù)控制在1000字以內答：寧波秀秀工藝服飾有限公司的企業(yè)使命：讓中國民間傳統(tǒng)工藝變成時尚。1、顧客群：喜歡民俗風情的所有中外人士。2、顧客需要：在休閑娛樂場合想讓自己與眾不同。3、滿足顧客需要的特殊能力：深度挖掘中國傳統(tǒng)文化，全面鍛造屬于自己6/13的品牌個性和文化內涵。繼承和發(fā)揚中華民族傳統(tǒng)文化為基礎，以現(xiàn)代氣息、流行元素為主軸，以休閑服飾為藍本，以先進的扎染手法和工藝技術為依托。4、股東、客戶、員工、社會利益股東：為股東提供長期持續(xù)的盈利能力?？蛻簦簼M足客戶想要與眾不同，且穿著舒適的特點。員工：讓員工掌握一項傳統(tǒng)技術，并且給員工提供展示自己、創(chuàng)造新品的平臺。社會利益：從各方面回饋社會，為人們的生活添色彩。理由：現(xiàn)在各種外國設計款式及工藝面料早中國一直流行，中國自己的傳統(tǒng)工藝服飾反而被遺忘。中國服裝大國的地位已毋庸置疑，但大而不強卻是不爭之痛。在設計、流行趨勢的發(fā)布等方面，西方潮流仍占主導力量。品牌方面，意大利、美國、法國等國家的一批國際大牌憑借強大的品牌優(yōu)勢一直牢牢占據(jù)著世界服裝市場的高端，獲取高額附加值。雖然中國紡織服裝每年創(chuàng)造的出口額雖然非常可觀，但多數(shù)企業(yè)卻仍停留在替國際知名品牌做加工的階段。此外，傳統(tǒng)的勞動力的比較優(yōu)勢以及中國已經形成的配套產業(yè)鏈的優(yōu)勢也日漸受到威脅。多年來，國內女裝界更傾向于西方時尚，在國力漸盛的今日，老百姓更強調中華民族的自豪感?；诖?，寧波秀秀工藝服飾有限公司開始深度挖掘中國傳統(tǒng)文化，全面鍛造屬于自己的品牌個性和文化內涵。以繼承和發(fā)揚中華民族傳統(tǒng)文化為基礎，以休閑舒適的服裝款式為藍本，以先進的服裝制造技術、工藝、設備為依托推出“讓中國人穿出自己的風格”。5、產品結構系列：（1）、純棉扎染服飾、涂染服飾、雪花磨、吊染。（2）、真絲服飾及真絲裝飾品（絲巾、掛毯、領帶等）。5得分：8）錯誤！未找到引用源。7/13錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。滿分：2分）錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。滿分：2分）錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。滿分：2分錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。8/13錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。滿分：2分錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。滿分：2分1得分：85牡丹中油國際信用卡是由中國工商銀行和中石油聯(lián)手打造的，國內第一張可在加油站使用的全國性聯(lián)名卡。牡丹中油國際信用卡除具有牡丹國際信用卡的一切功能外，還享有刷卡加油優(yōu)惠和多項增值服務，真正實現(xiàn)“一卡在手，全國加油”無障礙消費,助您愜意享受駕車樂趣。牡丹中油國際信用卡包括威士、萬事達卡和美國運通三個品牌，客戶可根據(jù)自己的喜好選擇不同品牌的產品。下面是該信用卡的主要功能：（1）刷卡加油便利。牡丹中油國際信用卡可在中石油全國14000多座加油站(點擊下載)輕松刷卡加油，不久更將擴大到17000多座加油站。（2）刷卡折扣優(yōu)惠。2009年12月31日前，持牡丹中油國際信用卡在中石油加油站的工行POS機上刷卡加油，可享受1%折扣優(yōu)惠。（3）24小時全國道路汽車救援特惠服務。從2006年7月1日起，牡丹中油國際信用卡持卡人可享受雙重優(yōu)惠（會員價格基礎上再折扣）的24小時全國道路汽車救援服務，為您駕車出行免除后顧之憂。（4）專項聯(lián)名積分。使用牡丹中油國際信用卡在中石油加油站工行POS刷卡加油，可累積專項聯(lián)名積分，憑此積分可參加不定期的積分兌換活動。（5）消費獎勵優(yōu)惠。持卡人全面享受牡丹國際信用卡積分獎勵計劃和不定期促銷優(yōu)惠。（6）特別年費優(yōu)惠。年刷卡消費滿5筆或累計消費金額達到5000元人民幣（含等值外幣），即可自動免除當年年費，徹底免除您的后顧之憂。9/13（7）金融服務功能。可在中國工商銀行遍布全國的近2萬家營業(yè)網點、近2萬臺ATM、近20萬家特約商戶以及數(shù)十萬臺帶有銀聯(lián)標識的POS和ATM上使用。根據(jù)以上信息，試分析：（1）中國工商銀行與中國石油總公司的合作屬于哪種類型的合作？（2）在該合作中中國工商銀行和中國石油總公司各得到了哪些利益？（3）試總結該種合作成功的條件。作為合作雙方，合作的主要條款應當有：（1）發(fā)行卡的名稱，功能及各種優(yōu)惠措施。（2）基于牡丹加油卡的信息提供義務。（3）雙方圍繞牡丹加一、作品題1.總結一學期的學習收獲，在所屬教案點的網上發(fā)貼交流學習體會，在此基礎上將教材第五章的內容進行總結。10/13要求：本章的主要知識點、體會較深的案例、大事、自己收集的材料、該領域的熱點問題及前沿問題等。特別提示：本次任務的評分網上發(fā)貼情況占20%，指定內容的總結占80%。戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產品組合、商場競爭、技術創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財務等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產生和發(fā)展的全過程。認識戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務中解脫出來，及時發(fā)現(xiàn)和解決那些有關企業(yè)生死存亡、前途命運的重大戰(zhàn)略問題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經營活動的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中，獲得更大的發(fā)展。一、第五章的主要知識點：公司戰(zhàn)略的主要任務是界定公司的業(yè)務與市場領域。對于某一特定公司而言，企業(yè)的業(yè)務與市場領域無非有擴大、維持、減少三種選擇。這三種選擇恰恰對應于三種不同的公司戰(zhàn)略類型：成長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略。第五章分別介紹了這三種公司戰(zhàn)略的類型、適用條件，并分析其利弊。1、成長型戰(zhàn)略是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略水平上向更高一級目標發(fā)展的戰(zhàn)略。它以發(fā)展作為自己的核心導向，引導企業(yè)不斷開發(fā)新產品，開拓新市場，采用新的管理方式、生產方式，擴大企業(yè)的產銷規(guī)模，增強企業(yè)競爭實力。在實踐中，成長型戰(zhàn)略有密集增長戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略等多種類型。成長型戰(zhàn)略的實現(xiàn)方式主要有內部創(chuàng)業(yè)、企業(yè)并購與戰(zhàn)略聯(lián)盟三種方式。2、穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指企業(yè)遵循與過去相同的戰(zhàn)略目標，保持一貫的成長速度，同時不改變基本的產品或經營范圍。它是對產品、市場采取以守為攻、以安全經營為宗旨、不冒較大風險的一種戰(zhàn)略。穩(wěn)定型戰(zhàn)略主要有：無變化戰(zhàn)略、維持利潤戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略、謹慎前進戰(zhàn)略等類型。3、收縮型戰(zhàn)略是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經營領域和基礎水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點較大的一種經營戰(zhàn)略。收縮型戰(zhàn)略包括轉變戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略等類型。二、第五章學習中體會較深的案例：在本章的學習中，體會最深的案例就是：美國克萊斯勒公司的轉變戰(zhàn)略。20世紀80年代初期的美國克萊斯勒公司是有效運用轉變戰(zhàn)略最突出的實例。李·亞科卡就任克萊斯勒公司的董事長和總裁后，采取了收縮型戰(zhàn)略中的轉變戰(zhàn)略，具體措施有：整頓上層管理班子、調整產品結構、縮小生產規(guī)模等，并堅持“行動至上，不斷嘗試改革”，公司很快從瀕于破產的處境中脫身出來，扭虧為盈。三、公司戰(zhàn)略選擇領域的熱點問題、前沿問題——我國中小企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇（根據(jù)收集的材料整理）全球經濟發(fā)生了巨大變化，經濟環(huán)境越來越復雜和變化莫測，競爭異常激烈，不僅對大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒有規(guī)模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰。對于目前我國的中小企業(yè)而言，成長期的中小企業(yè)已度過了創(chuàng)業(yè)期的艱難，逐步趨于穩(wěn)定，并追求做大做強，但往往由于對未來缺乏預見，造成許多處于此時期的中小企業(yè)沒能及時調整發(fā)展戰(zhàn)略，出現(xiàn)盲目擴張，導致停滯，甚至走入困境。因此，中小企業(yè)要從11/13企業(yè)實