國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大?？啤堵糜谓?jīng)濟(jì)學(xué)》期末試題標(biāo)準(zhǔn)題庫(kù)及答案

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁(yè)眉頁(yè)腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除，謝謝！國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大?？啤堵糜谓?jīng)濟(jì)學(xué)》期末試題標(biāo)準(zhǔn)題庫(kù)及答案（試卷號(hào)：2476）國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大?？啤堵糜谓?jīng)濟(jì)學(xué)》期末試題標(biāo)準(zhǔn)題庫(kù)及答案（試卷號(hào)：2476）一、單項(xiàng)選擇題1．新中國(guó)第一家面向外國(guó)來(lái)華旅客開(kāi)展國(guó)際旅游業(yè)務(wù)的旅行社是(A.中國(guó)康輝旅行社際旅行社2．以下哪一個(gè)不是影響旅游產(chǎn)品生命周期的主要因素？()。B．中國(guó)青年旅行社C．中國(guó)旅行社D．中國(guó)國(guó))A.旅游者需求B．成本水平C．旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)D．旅游經(jīng)營(yíng)管理3．世界旅游組織是()。A.隸屬聯(lián)合國(guó)系統(tǒng)的政府間國(guó)際組織B．非政府間國(guó)際組織C．以公司企業(yè)為成員的國(guó)際組織D．以社會(huì)團(tuán)體為成員的國(guó)際性組織4．衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游發(fā)展水平的標(biāo)準(zhǔn)是旅游(A.投資數(shù)量B．消費(fèi)結(jié)構(gòu)C．服務(wù)質(zhì)量組織確定的世界旅游日是每年的()。A.5月18日B．7月15日C．9月27日)。D．污染程度5．世界旅游D．11月5日6．利用交通為旅游者設(shè)計(jì)并串聯(lián)若干旅游點(diǎn)和旅游城市的合理走向，旅游界稱之為()。A．旅游項(xiàng)目具體的旅游資而言，它可能對(duì)某些旅游者吸引力很強(qiáng)，而對(duì)另外一些旅游者無(wú)多大吸引力，甚至根本沒(méi)有吸引力，這體現(xiàn)了旅游資吸引力的()。8．旅游產(chǎn)品實(shí)質(zhì)B．旅游區(qū)C．旅游路線D．旅游區(qū)域7．就某項(xiàng)A．定量性上是一種綜合性的群體產(chǎn)品，其核心內(nèi)容是(A．服務(wù)B．食宿C．交通星級(jí)評(píng)定工作中，三星級(jí)飯店的評(píng)定是由(B．定向性C．自然性D．變化性)。D．景點(diǎn))。9．在我國(guó)涉外飯店的第1頁(yè)共20頁(yè)A．各省、自治區(qū)和直轄市旅游局評(píng)定C．省市旅游局或國(guó)家旅游局評(píng)定均可B．國(guó)家旅游局星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)評(píng)定D．由省市旅游局初評(píng)后，報(bào)國(guó)家旅游局確認(rèn)越重的地區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的恢復(fù)能力越差度密切相關(guān)C．景區(qū)的使用強(qiáng)度對(duì)生態(tài)環(huán)境的負(fù)面影響成正相關(guān)關(guān)系D．旅游10．以下哪一個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的？()A．一般來(lái)說(shuō)，人文氣息B．旅游資的開(kāi)放程度與其受到損害的程者的行為對(duì)環(huán)境的影響是直接而嚴(yán)重的11．()是世界上國(guó)際旅游業(yè)最發(fā)達(dá)的地區(qū)，在旅游接待人次和國(guó)際旅游收入上都高居首位。A．歐洲自然保護(hù)區(qū)(A．260B．美洲C．東亞和太平洋地區(qū))多個(gè)。B．480C.D．R2013．采取由政府機(jī)關(guān)、工作單位、工會(huì)和社會(huì)團(tuán)體提供D．南亞12．全國(guó)已建立650資助的辦法，組織員工外出旅游度假，這便是所謂的()。A．社會(huì)旅游B．公費(fèi)旅游C．大眾旅游D．獎(jiǎng)勵(lì)旅游用交通為旅游者設(shè)計(jì)并串聯(lián)若干旅游點(diǎn)和旅游城市的合理走向，旅游界稱之為14．利()。A．旅游項(xiàng)目B．旅游區(qū)C旅游區(qū)域D．旅游路線15．微笑服務(wù)，熱情周到，耐心細(xì)致，面對(duì)面進(jìn)行服務(wù)，體現(xiàn)了旅游服務(wù)的()。A．直接性B．規(guī)范性C．應(yīng)變性D．藝術(shù)性)。16．在我國(guó)涉外飯店的星級(jí)評(píng)定工作中，三星級(jí)飯店的評(píng)定是由(A．各省、自治區(qū)和直轄市旅游局評(píng)定B．國(guó)家旅游局星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)評(píng)定C．省市旅游局或國(guó)家旅游局評(píng)定均可局確認(rèn)A．旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生D．由省市旅游局初評(píng)后，報(bào)國(guó)家旅游)。17．潛在旅游需求向現(xiàn)實(shí)旅游需求轉(zhuǎn)化的基本條件是(B．外部環(huán)境的刺激C．文化教育的普及D．個(gè)人收入的增多18．旅游業(yè)供求平衡包括三個(gè)方面，其中旅游產(chǎn)品可供量與社)。會(huì)購(gòu)買(mǎi)力相適應(yīng)是(A．供需效應(yīng)上的平衡B．供需質(zhì)量上的平衡C．供需數(shù)量上的平衡D．供需可比量的平衡19．旅游經(jīng)營(yíng)者必須采取有效的經(jīng)營(yíng)策略，促使旅游者第2頁(yè)共20頁(yè)向特定的旅游供給流動(dòng)，形成適應(yīng)市場(chǎng)需求的旅游供給。這就是旅游市場(chǎng)中旅游需求的()。A．整體性B．指向性C．高彈性D．季節(jié)性)。20．旅游產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是一種綜合性的群體產(chǎn)品，其核心內(nèi)容是(A．景點(diǎn)家旅游局制定？(方旅游規(guī)劃B．食宿C．交通D．服務(wù)21．以下哪一種旅游規(guī)劃由國(guó)B．跨省級(jí)區(qū)域旅游發(fā)展規(guī)劃C．地)A．全國(guó)旅游規(guī)劃D．國(guó)家確定的重點(diǎn)旅游城市的旅游規(guī)劃22．旅游產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是一種綜合性的群體產(chǎn)品，其核心內(nèi)容是(A．景點(diǎn)B．食宿C．服務(wù))。D．交通23．被人們稱之為“風(fēng)景名勝”出口的旅游業(yè)，較之其它行業(yè)創(chuàng)匯的特殊功能是(A．循環(huán)銷(xiāo)售B．綜合銷(xiāo)售C．連鎖銷(xiāo)售)。D．集團(tuán)銷(xiāo)售24．新中國(guó))。第一家面向外國(guó)來(lái)華旅客開(kāi)展國(guó)際旅游業(yè)務(wù)的旅行社是(A．中國(guó)康輝旅行社B．中國(guó)青年旅行社C．中國(guó)旅行社D．中國(guó)國(guó)際旅行25．豪華飯店時(shí)期的代表人物是(A．美國(guó)人希爾頓B．法國(guó)人李茲C．英國(guó)人查爾斯林26．人們外出旅游最關(guān)注的是()。A．旅游景點(diǎn)B．服務(wù)質(zhì)量C．旅游供給游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的決定性因素是()。A．旅游產(chǎn)品B．旅游營(yíng)銷(xiāo)C．旅游服務(wù)個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游發(fā)展水平的標(biāo)準(zhǔn)是旅游()。A．投資數(shù)量B．消費(fèi)結(jié)構(gòu)C服務(wù)質(zhì)量)。D．德國(guó)人哈爾D．旅游安全27．影響旅D．旅游價(jià)格28．衡量一D．污染程度29．就某項(xiàng)具體的旅游資而言，它可能對(duì)某些旅游者吸引力很強(qiáng)，而對(duì)另外一些旅游者無(wú)多大吸引力，甚至根本沒(méi)有吸引力，這體現(xiàn)了旅游資吸引力的()。A．定量性林公園是()。A．張家界國(guó)家森林公園B．定向性C．自然性D．變化性30．我國(guó)第一個(gè)森B．九寨溝國(guó)家森林公園C．武夷山國(guó)家森林公園D．五指山國(guó)家森林公園31．被人們稱之為“風(fēng)景名勝”出口的旅游業(yè)，較之其它行業(yè)創(chuàng)匯的特殊功能是()。第3頁(yè)共20頁(yè)A.循環(huán)銷(xiāo)售B．綜合銷(xiāo)售C．連鎖銷(xiāo)售D．集團(tuán)銷(xiāo)售32．制定旅游政策必須從實(shí)際出發(fā)，又要高于實(shí)際，并能展望未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。這表現(xiàn)了旅游政策的()。A．可行性不包括()。B．協(xié)調(diào)性C全面性D．預(yù)見(jiàn)性33．國(guó)際旅游收入一般A．國(guó)際間的交通客運(yùn)收入B．購(gòu)物收入C．飯店住宿收入D．景點(diǎn)門(mén)票收入34．人們外出旅游最關(guān)注的是()。A.旅游景點(diǎn)產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是一種綜合性的群體產(chǎn)品，其核心內(nèi)容是(A.服務(wù)B．食宿C．交通D．景點(diǎn)本基礎(chǔ)是(A．旅游政策項(xiàng)具體的旅游資而言，它可能對(duì)某些旅游者吸引力很強(qiáng)，而對(duì)另外一些旅游者無(wú)多B．服務(wù)質(zhì)量C．旅游供給D．旅游安全35．旅游)。36．旅游業(yè)存在和發(fā)展的根)。B．旅游機(jī)構(gòu)C．旅游資D．旅游策劃37．就某大吸引力，甚至根本沒(méi)有吸引力，這體現(xiàn)了旅游資吸引力的(A.定量性B．定向性C．自然性D．變化性)。38．利用交通為旅游者設(shè)計(jì)并串聯(lián)若干旅游點(diǎn)和旅游城市的合理走向，旅游界稱之為(A．旅游項(xiàng)目B．旅游區(qū)C．旅游區(qū)域D．旅游路線)。39．微笑服務(wù)，熱情周到，耐心細(xì)致，面對(duì)面進(jìn)行服務(wù)，體現(xiàn)了旅游服務(wù)的()。A．直接性B．規(guī)范性C．應(yīng)變性D．藝術(shù)性40.采取由政府機(jī)關(guān)、工作單位、工會(huì)和社會(huì)團(tuán)體提供資助的辦法，組織員工外出旅游度假，這便是所謂的()。A．社會(huì)旅游B．大眾旅游C．公費(fèi)旅游D.獎(jiǎng)勵(lì)旅游41．新中國(guó)第一家面向外國(guó)來(lái)華旅客開(kāi)展國(guó)際旅游業(yè)務(wù)的旅行社是)。(A.中國(guó)康輝旅行社際旅行社42．旅游業(yè)存在和發(fā)展的根本基礎(chǔ)是(A．旅游政策B．旅游機(jī)構(gòu)C．旅游資一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游發(fā)展水平的標(biāo)準(zhǔn)是旅游(B．中國(guó)青年旅行社C．中國(guó)旅行社D．中國(guó)國(guó))。D．旅游策劃43．衡量)。第4頁(yè)共20頁(yè)A．投資數(shù)量B．消費(fèi)結(jié)構(gòu)C．服務(wù)質(zhì)量D．污染程度44．()是以了解異地文化或進(jìn)行文化交流為出游目的的旅游者。這類旅游者以獵奇求知為內(nèi)在動(dòng)機(jī)，追求精神層面的滿足感，以選擇歷史文化游以及民俗文化游的居多。A.觀光型旅游者B．娛樂(lè)消遣型旅游者C．文化體驗(yàn)型旅游者D．度假保健型旅游者45．利用交通為旅游者設(shè)計(jì)并串聯(lián)若干旅游點(diǎn)和旅游城市的合理走向，旅游界稱之為()。A．旅游項(xiàng)目B．旅游區(qū)C．旅游區(qū)域D．旅游路線46．以下哪一種旅游規(guī)劃由國(guó)家旅游局制定？()A．全國(guó)旅游規(guī)劃B．跨省級(jí)區(qū)域旅游發(fā)展規(guī)劃C．地方旅游規(guī)劃D．國(guó)家確定的重點(diǎn)旅游城市的旅游規(guī)劃47．我國(guó)自(開(kāi)始實(shí)行黃金周制度。)A．1998年買(mǎi)欲望的實(shí)現(xiàn)，主要取決于旅游者的(A．支付能力與閑暇時(shí)間B．性格C．文化背景世界旅游和旅行業(yè)的各類私營(yíng)企業(yè)的唯一載體是()。B．1999年C．20_年D．20__1年48．對(duì)旅游產(chǎn)品購(gòu))。D．職業(yè)49．代表A．國(guó)際旅游聯(lián)盟B．國(guó)際旅游者聯(lián)盟C．世界旅游理事會(huì)D．世界旅行及旅游理事會(huì)50．我國(guó)經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)正式宣布成立的第一個(gè)旅游全行業(yè)組織是()。A．中國(guó)國(guó)際旅行者協(xié)會(huì)B．中國(guó)旅游組織C．中國(guó)旅游愛(ài)好者協(xié)會(huì)A．旅游產(chǎn)品是一B．旅游者參與旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程C．旅游產(chǎn)D．旅游產(chǎn)品的分銷(xiāo)渠道與有形產(chǎn)品相同52．以下哪一A．全國(guó)旅游規(guī)劃B．跨省級(jí)區(qū)域D．國(guó)家確定的重點(diǎn)旅游城市的旅游規(guī)劃A．產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)B．旅游54．旅游規(guī)劃編制過(guò)程的D．中國(guó)旅游協(xié)會(huì)51．以下哪一個(gè)說(shuō)法是不正確的？()種以服務(wù)要素為主的產(chǎn)品品的質(zhì)量難以控制種旅游規(guī)劃由國(guó)家旅游局制定？(旅游發(fā)展規(guī)劃C．地方旅游規(guī)劃53．下列哪項(xiàng)不是旅行社的主要業(yè)務(wù)？())管理業(yè)務(wù)C．產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù))。D．采購(gòu)業(yè)務(wù)第一個(gè)階段是(第5頁(yè)共20頁(yè)A．前期準(zhǔn)備B．任務(wù)確定C．規(guī)劃編制)。D．征求意見(jiàn)55．我國(guó)第一個(gè)森林公園是(A．張家界國(guó)家森林公園D．五指山國(guó)家森林公園面進(jìn)行服務(wù)，體現(xiàn)了旅游服務(wù)的()。A．直接性B．規(guī)范性C．應(yīng)變性B．九寨溝國(guó)家森林公園C．武夷山國(guó)家森林公園56．微笑服務(wù)，熱情周到，耐心細(xì)致，面對(duì)D．藝術(shù)性57．()是以了解異地文化或進(jìn)行文化交流為出游目的的旅游者。這類旅游者以獵奇求知為內(nèi)在動(dòng)機(jī)，追求精神層面的滿足感，以選擇歷史文化游以及民俗文化游的居多。A．觀光型旅游者D．度假保健型旅游者A．旅游政策B．娛樂(lè)消遣型旅游者C．文化體驗(yàn)型旅游者58．旅游業(yè)存在和發(fā)展的根本基礎(chǔ)是()。B．旅游機(jī)構(gòu)C．旅游資D．旅游策劃59．采取由政府機(jī)關(guān)、工作單位、工會(huì)和社會(huì)團(tuán)體提供資助的辦法，組織員工外出旅游度假，這便是所謂的()。A．社會(huì)旅游經(jīng)營(yíng)者必須采取有效的經(jīng)營(yíng)策略，促使旅游者向特定的旅游供給流動(dòng)，形成適應(yīng)市場(chǎng)需求的旅游供給。這就是旅游市場(chǎng)中旅游需求的()。A．整體性B．指向性C．高彈性D．季節(jié)性二、多項(xiàng)選擇題)。B．旅游咨詢業(yè)務(wù)C．產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù))。B。自然保護(hù)區(qū)C．旅游度假區(qū)林公園3。按照旅游者的旅游目的不同，旅游可以分為(A．休閑旅游B．商務(wù)旅游C．會(huì)議旅游D．探親訪友旅游E．修學(xué)旅游4.旅游對(duì)社會(huì)文化的消極影響主要體現(xiàn)在以下哪幾個(gè)方面？()A．旅游B．大眾旅游C．公費(fèi)旅游D．獎(jiǎng)勵(lì)旅游60.旅游1．旅行社的主要業(yè)務(wù)有(A．產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)D．采購(gòu)業(yè)務(wù)E．接待業(yè)務(wù)2．旅游景區(qū)可以按以下幾種分類(A．風(fēng)景名勝區(qū)D。主題公園E．森)。導(dǎo)致傳統(tǒng)文化的沖淡、異化和消失B．不良的示范效應(yīng)C．干擾旅游目的地居民的正常生活D．旅游活動(dòng)造成對(duì)環(huán)境的影響E．降低了旅游目的地居民的收入5．旅游環(huán)境效應(yīng)的影響因素主要有()。第6頁(yè)共20頁(yè)A．生態(tài)系統(tǒng)的恢復(fù)能力B．旅游資的開(kāi)放程度C．景區(qū)的使用強(qiáng)度)。D．旅游開(kāi)發(fā)的動(dòng)機(jī)E．旅游者的行為6．旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)是(A．建筑業(yè)B．交通運(yùn)輸業(yè)C．餐飲業(yè))。B．商務(wù)旅游C會(huì)議旅游D．飯店業(yè)E．金融業(yè)7．按照旅游者的旅游目的不同，旅游可以分為(A．休閑旅游D．探親訪友旅游E．修學(xué)旅游等類型8．旅游景區(qū)可以按以下幾種分類()。A．風(fēng)景名勝區(qū)林公園9．旅行社的主要業(yè)務(wù)(A．產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)B．旅游咨詢業(yè)務(wù)C．產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)E．接待業(yè)務(wù)10．旅游產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為旅游產(chǎn)品的發(fā)展過(guò)程經(jīng)歷的主要階段包括(A.開(kāi)發(fā)B．發(fā)展C．繁榮D．衰退E．滯銷(xiāo)11．按照旅游者的旅游目的不同，旅游可以分為()。A．休閑旅游B．商務(wù)旅游E．修學(xué)旅游等類型12．旅游者作為一種特殊的社會(huì)活動(dòng)群體和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)群體，表B．自然保護(hù)區(qū)C．旅游度假區(qū)D．主題公園E．森)。D．采購(gòu)業(yè)務(wù)C．會(huì)議旅游D．探親訪友旅游現(xiàn)出了一些共同的特點(diǎn)(體驗(yàn)性E．盈利性13．按旅游費(fèi)用來(lái)分類可以把旅游者分為：(費(fèi)旅游者B．公費(fèi)旅游者C．獎(jiǎng)勵(lì)旅游者)A．異地性B．消費(fèi)性C．休閑性D.)A．自D．觀光旅游者E．宗教朝覲旅游者14．旅游景區(qū)的分類()。B．自然保護(hù)區(qū)C．旅游度假區(qū)I。B．旅游咨詢業(yè)務(wù)C．產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)E．接待業(yè)務(wù)16．旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)是()。A．建筑業(yè)B．交通運(yùn)輸業(yè)C．餐飲業(yè)17．旅游者作為一種特殊的社會(huì)活動(dòng)群體和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)群體，表現(xiàn)出了哪些共同的特A．風(fēng)景名勝區(qū)D．主題公園E．森林公園15．旅行社的主要業(yè)務(wù)(A．產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)D．采購(gòu)業(yè)務(wù)D．飯店業(yè)E．金融業(yè)點(diǎn)？(18．按旅游費(fèi)用來(lái)分類，可以把旅游者分為(A．自費(fèi)旅游者B．公費(fèi)旅游者G獎(jiǎng)勵(lì)旅游者)A．異地性B．消費(fèi)性C．休閑性D．體驗(yàn)性E．盈利性)。D．觀光旅游者E．宗教朝覲旅游者19．旅游景區(qū)主要可以分為()。第7頁(yè)共20頁(yè)A．風(fēng)景名勝區(qū)林公園20．旅行社的主要業(yè)務(wù)包括(A．產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)B．旅游咨詢業(yè)務(wù)C．產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)E．接待業(yè)務(wù)21.評(píng)價(jià)旅游資的價(jià)值，主要包括以下哪幾個(gè)方面？(價(jià)值B．歷史文化價(jià)值C．藝術(shù)欣賞價(jià)值B．自然保護(hù)區(qū)C．旅游度假區(qū)D．主題公園E．森)。D．采購(gòu)業(yè)務(wù))A．經(jīng)濟(jì)D．學(xué)術(shù)價(jià)值E．科學(xué)考察價(jià)值22．旅行社的主要業(yè)務(wù)是(A．產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì))。B．旅游咨詢業(yè)務(wù)C．產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù))。D．采購(gòu)業(yè)務(wù)E．接待業(yè)務(wù)23.旅游產(chǎn)業(yè)政策的類型可分為(A．基本政策B．特殊政策C．規(guī)范政策24.旅游區(qū)保護(hù)規(guī)劃主要涉及以下哪幾方面內(nèi)容？(B．環(huán)境保護(hù)C．社會(huì)文化保護(hù)D．限制政策E．保障政策)A．旅游資保護(hù)D．旅游政策保護(hù)E．旅游者安全保護(hù)25.旅游景區(qū)的類型可分為(A．風(fēng)景名勝區(qū))。B．自然保護(hù)區(qū)C．旅游度假區(qū)D．主題公園E．森林公園26.旅游者作為一種特殊的社會(huì)活動(dòng)群體和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)群體，表現(xiàn)出了一些共同的特點(diǎn)，包括(A．異地性)。B．盈利性C．休閑性D．體驗(yàn)性27．旅游對(duì)社會(huì)文化的消極影響主要體現(xiàn)在以下哪幾個(gè)方面？(A．旅游導(dǎo)致傳統(tǒng)文化的沖淡、異化和消失B．不良的示范效應(yīng)C．干擾旅游目的地居民的正常生活D．降低了旅游目的地居民的收入28．以下哪幾項(xiàng)是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的獨(dú)特之處？()A．旅游產(chǎn)品是一種以服務(wù)要素為主的產(chǎn)品B．旅游者參與旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程C．旅游產(chǎn)品的質(zhì)量難以控制D．更加依賴于多部門(mén)的協(xié)作29．水路運(yùn)輸主要有以下優(yōu)點(diǎn)()。A．運(yùn)載能力大B．票價(jià)低廉C．舒適)。D．速度快30．旅游環(huán)境效應(yīng)的影響因素主要有(A．生態(tài)系統(tǒng)的恢復(fù)能力B．旅游資的開(kāi)放程度C．景區(qū)的使用強(qiáng)度1.在我國(guó)，旅行社、住宿業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)D．旅游開(kāi)發(fā)的動(dòng)機(jī)三、判斷正誤題并稱為旅游業(yè)的“三大支柱”。(√)2.面向旅游者的營(yíng)業(yè)推廣主要有贈(zèng)送優(yōu)惠券、發(fā)放紅利、給予推銷(xiāo)傭金等形式。(×)3.價(jià)格不是旅游者選擇旅第8頁(yè)共20頁(yè)游產(chǎn)品的主要因素。(×)4.旅游目的地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平影響著其滿足旅游者的旅游消費(fèi)的能力。(√)5.旅游產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是一種綜合性的群體產(chǎn)品，其核心內(nèi)容是景點(diǎn)。(×)6．人類的旅游活動(dòng)在時(shí)間層面上呈現(xiàn)季節(jié)性的特點(diǎn)，這是旅游業(yè)、旅游產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的不同之處。(√)的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品組合中旅游產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)；旅游產(chǎn)品深度是指一個(gè)旅游產(chǎn)品系列中所含的旅游產(chǎn)品項(xiàng)目的多少。(√)8.旅行社的生產(chǎn)活動(dòng)主要是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)不同旅游企業(yè)（如飯店、景區(qū)等）產(chǎn)品或服務(wù)，將其組合成一個(gè)新的旅游產(chǎn)品出售給旅游者，而這一新的旅游產(chǎn)品一般表現(xiàn)為旅游線路。(√)9．旅游7．旅游產(chǎn)品者在消費(fèi)之前并不能接觸到旅游產(chǎn)品，而是需要一定的媒介獲悉產(chǎn)品內(nèi)容以及接觸產(chǎn)品。旅行社便擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售渠道的角色，為旅游者提供旅游消費(fèi)的便利。(√)10．旅游一般發(fā)生在人們自己的居住地或者是工作場(chǎng)所。(×)11.旅行社是旅游業(yè)主要行業(yè)部門(mén)之一，其從事的業(yè)務(wù)也必然是以旅游業(yè)務(wù)為主。(√)的媒介獲悉產(chǎn)品內(nèi)容以及接觸產(chǎn)品。旅行社便擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售渠道的角色，為旅游者提供旅游消費(fèi)的便利。(√)13．旅行社必須針對(duì)旅游者的需求，精心設(shè)計(jì)開(kāi)12．旅游者在消費(fèi)之前并不能接觸到旅游產(chǎn)品，而是需要一定發(fā)受旅游者歡迎的旅游產(chǎn)品。(√)花費(fèi)中所占比例越大。(√)14．距離越遠(yuǎn)，交通花費(fèi)在整個(gè)旅游15．人類的旅游活動(dòng)在時(shí)間層面上呈現(xiàn)季節(jié)性的特點(diǎn)，這是旅游業(yè)、旅游產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的不同之處。(√)游活動(dòng)發(fā)展的普遍規(guī)律是國(guó)際旅游的發(fā)展先于國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展。(×)17．自然屬性和社會(huì)屬性的差異使旅游資帶有明顯的地域印記。(×)16．旅18．每日余暇指人們每天工作（或?qū)W習(xí)）及生活之余的空閑時(shí)間，它的分布零散，不適合用于旅游活動(dòng)。(√)19．旅游是社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)等現(xiàn)象的集合體，它不反映人類文化需求。(×)20.人們可以利用余暇時(shí)間從事旅游活動(dòng)。因此，余暇時(shí)間構(gòu)成了旅游者是否能實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)的又一重要客觀條件。(√)(×)22．經(jīng)濟(jì)漏損是指旅游直接或間接收入中沒(méi)有進(jìn)入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的下一23．旅行社是指有輪流通的稅金收入、儲(chǔ)蓄或流出目的地的資金。(√)營(yíng)利目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。(√)24．旅行社的生產(chǎn)活動(dòng)主要是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)不同旅游企業(yè)（如飯店、景區(qū)等）產(chǎn)品或服務(wù)，將其組合成一個(gè)新的旅游產(chǎn)品出第9頁(yè)共20頁(yè)售給旅游者，而這一新的旅游產(chǎn)品一般表現(xiàn)為旅游線。(√)25．旅游資價(jià)值在量化方面的唯一表現(xiàn)是吸引來(lái)訪游客的數(shù)量。(√)26．國(guó)際民航組織[ICAD]總部設(shè)在加拿大的蒙特利爾市。(√)27．景點(diǎn)是景物集中的地方，是旅游游覽的最小單位。(√)游者提供便利的一種配套活動(dòng)，是由旅游業(yè)衍生而出的，包括旅行社、旅游交通、飯店提供的服務(wù)。(√)29．旅游具有地理集中性的特點(diǎn)，這是指旅游者總是集中在節(jié)假日外出旅游。(×)30.旅游產(chǎn)品的深度是指產(chǎn)品組合中旅游28．旅游勞務(wù)活動(dòng)是旅游服務(wù)使用旅游設(shè)施和手段為旅產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)；旅游產(chǎn)品的長(zhǎng)度是指一個(gè)旅游產(chǎn)品系列中所含的旅游產(chǎn)品項(xiàng)目的多少。(×)31．旅游產(chǎn)品的深度是指產(chǎn)品組合中旅游產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)；旅游產(chǎn)品的長(zhǎng)度是指一個(gè)旅游產(chǎn)品系列中所含的旅游產(chǎn)品項(xiàng)目的多少。(×)32．旅行社需要在不同的旅游服務(wù)項(xiàng)目之間進(jìn)行合理的分配，以使旅游者對(duì)整個(gè)旅游過(guò)程感到滿意。(√)33．旅游產(chǎn)品不能滿足旅游者的需求，產(chǎn)品便沒(méi)有34．旅行社充當(dāng)旅行者和其它旅游部門(mén)銷(xiāo)路，旅行社也就無(wú)利可圖。(√)的溝通媒介，從而使旅游產(chǎn)品和服務(wù)順利的進(jìn)入旅游消費(fèi)領(lǐng)域。(√)35．旅游是社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)等現(xiàn)象的集合體，它不反映人類文化需求。(×)36．旅行社為了組合一個(gè)完整的旅游線路，需要向各相關(guān)旅游服務(wù)供應(yīng)部門(mén)進(jìn)行采購(gòu)。旅行社所采購(gòu)的主要是某種服務(wù)在特定時(shí)間內(nèi)的使用權(quán)。(√)37．旅游活動(dòng)的客體主要是指景觀、風(fēng)景、景點(diǎn)等。景觀是指某一個(gè)地區(qū)的整體外貌，由各個(gè)景觀要素組成相互聯(lián)系、和諧的綜合體。(√)38．旅游具有地理集中性的特點(diǎn)，這是指旅游者總是集中在節(jié)假日外出旅游。(×)39．旅游者在消費(fèi)之前并不能接觸到旅游產(chǎn)品，而是需要一定的媒介獲悉產(chǎn)品內(nèi)容以及接觸產(chǎn)品。旅行社便擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售渠道的角色，為旅游者提供旅游消費(fèi)的便利。(√)40.旅游者、旅游客體、旅游媒介構(gòu)成旅游的三個(gè)基本要素，是相互聯(lián)系、相互制約、相互促進(jìn)的統(tǒng)一整體。(√)41.旅游一般發(fā)生在人們自己的居住地或者是工作場(chǎng)所。(×)進(jìn)行合理的分配，以使旅游者對(duì)整個(gè)旅游過(guò)程感到滿意。(√)區(qū)就是自然保護(hù)區(qū)。(×)44.旅游者在消費(fèi)之前并不能接觸到旅游產(chǎn)42.旅行社需要在不同的旅游服務(wù)項(xiàng)目之間43．風(fēng)景名勝品，而是需要一定的媒介獲悉產(chǎn)品內(nèi)容以及接觸產(chǎn)品。旅行社便擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售渠道的角第10頁(yè)共20頁(yè)色，為旅游者提供旅游消費(fèi)的便利。(√)的群體產(chǎn)品，其核心內(nèi)容是景點(diǎn)。(×)45.旅游產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是一種綜合性46．購(gòu)物型旅游者追求的是購(gòu)物帶來(lái)的滿足感，在消費(fèi)過(guò)程中對(duì)價(jià)格不太敏感。(√)業(yè)推廣主要有贈(zèng)送優(yōu)惠券、發(fā)放紅利、給予推銷(xiāo)傭金等形式。(×)組織信息與經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，阻止行業(yè)內(nèi)部的不合理競(jìng)爭(zhēng)是旅游行業(yè)組織的基本職能之一。(√)49.我國(guó)通過(guò)的《中國(guó)21世紀(jì)議程》是世界上第一部國(guó)家級(jí)可持47.面向旅游者的營(yíng)48.續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。(√)50．政府干預(yù)旅游業(yè)發(fā)展的動(dòng)機(jī)主要有以下三個(gè)方面：政府動(dòng)機(jī)、社會(huì)發(fā)展動(dòng)機(jī)和經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)。(√)51．旅游一般發(fā)生在人們自己的居住地或者是工作場(chǎng)所。(×)消費(fèi)的水平及結(jié)構(gòu)。(×)52．個(gè)人（或家庭）全部收入的多少?zèng)Q定了旅游53．風(fēng)景名勝區(qū)就是自然保護(hù)區(qū)。(×)54.依托文化習(xí)俗開(kāi)發(fā)旅游資是一種重要的旅游資開(kāi)發(fā)方式。(√)55．只有旅游從業(yè)人員設(shè)計(jì)的全新的旅游產(chǎn)品才可以稱為旅游新產(chǎn)品。(×)56．辦理各類保險(xiǎn)是旅行社的代理業(yè)務(wù)之一。(√)者和其它旅游部門(mén)的溝通媒介，從而使旅游產(chǎn)品和服務(wù)順利進(jìn)入旅游消費(fèi)領(lǐng)域。(√)58．客房出租率=（報(bào)告期內(nèi)每天租出的客房數(shù)之和／報(bào)告期內(nèi)實(shí)有客房數(shù)×報(bào)告期天數(shù)）×100。(√)59．旅游產(chǎn)業(yè)中的基本政策屬于國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策體系。(√)60．旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道是指旅游產(chǎn)品的使用權(quán)從生產(chǎn)領(lǐng)57.旅行社充當(dāng)旅行域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的途徑。(√)四、簡(jiǎn)答題素：1．影響旅游供給的主要因答：(1)旅游生產(chǎn)要素的價(jià)格；(2)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平；(3)旅游環(huán)境容量；(4)科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平；(5)旅游經(jīng)濟(jì)方針和政策。(10分)2．旅游對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的積極影響如下：答：(1)有利于保護(hù)重要的自然景區(qū)和名勝古跡；(2)有利于提高環(huán)境質(zhì)量；(3)有利于改善資的基礎(chǔ)設(shè)施條件。第11頁(yè)共20頁(yè)旅游對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的消極影響如下：(1)旅游活動(dòng)對(duì)動(dòng)物群體的影響；(2)旅游活動(dòng)對(duì)植物生存環(huán)境的影響；(3)盲目過(guò)度的旅游開(kāi)發(fā)對(duì)旅游資造成的破壞；(4)旅游活動(dòng)造成的環(huán)境污染；(5)建筑污染。(10分)3．旅行社的職能主要有：答：(1)生產(chǎn)職能；(2)銷(xiāo)售職能；(3)組織協(xié)調(diào)職能；(4)分配職能；(5)提供信息的職能。(10分)4．旅游資保護(hù)的必要性在于：答：(1)旅游資是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)；(2)旅游資保護(hù)是維護(hù)生態(tài)效益與社會(huì)效益的重要內(nèi)容：①保護(hù)自然旅游資是維護(hù)生態(tài)平衡重要方面②保護(hù)人文旅游資是促進(jìn)文化延續(xù)性與完整性的必然要求(3)旅游資破壞現(xiàn)象嚴(yán)重現(xiàn)實(shí)要求重視旅游資保護(hù)。(10分)5．旅游景區(qū)在旅游業(yè)中的地位及作用表現(xiàn)在：答：(1)旅游景區(qū)是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)；(2)旅游景區(qū)是旅游業(yè)創(chuàng)收的重要來(lái)；(3)旅游景區(qū)質(zhì)量?jī)?yōu)劣直接影響旅游效果。（10分）6．簡(jiǎn)述旅游對(duì)社會(huì)文化的積極影響。答：(1)有助于提高民族素質(zhì)；(2)有助于增進(jìn)國(guó)際間的相互了解，促進(jìn)各國(guó)人民的友好往來(lái)；(3)有助于促進(jìn)民族文化的保護(hù)和發(fā)展；(4)有助于推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展；(5)有助于促進(jìn)目的地生活環(huán)境的改善。7．簡(jiǎn)述旅游產(chǎn)品定價(jià)策略。第12頁(yè)共20頁(yè)(1)旅游新產(chǎn)品定價(jià)策略答：旅游企業(yè)需要根據(jù)旅游產(chǎn)品生命周期的不同階段來(lái)制定不同的價(jià)格，以適應(yīng)市場(chǎng)的需要。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)初期通?？梢圆扇B透定價(jià)策略（低價(jià)策略）、撇脂策略（高價(jià)策略）和滿意價(jià)格策略（折中定價(jià)策略）。(2)心理定價(jià)策略略、習(xí)慣定價(jià)策略、聲望定價(jià)策略、分級(jí)定價(jià)策略和招徠定價(jià)策略等。(3)折扣定價(jià)策略折扣定價(jià)是指對(duì)旅游產(chǎn)品的基本價(jià)格做出一定的讓常見(jiàn)的心理定價(jià)策略有：尾數(shù)定價(jià)策略、整數(shù)定價(jià)策步，直接或間接地降低價(jià)格，以爭(zhēng)取顧客，擴(kuò)大銷(xiāo)量。折扣的形式有數(shù)量折扣、現(xiàn)金折扣、功能折扣和季節(jié)折扣等。（11分）8．旅游業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)如何？答：旅游業(yè)作為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，其根本目的在于通過(guò)推動(dòng)和促進(jìn)旅游的發(fā)展以及為旅游者提供便利服務(wù)來(lái)從中獲取收入。所以說(shuō)旅游業(yè)是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)性的產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)的特點(diǎn)如下：(1)綜合性與關(guān)聯(lián)帶動(dòng)性；(2)服務(wù)性；(3)勞動(dòng)密集性；(4)敏感性與脆弱性。9．旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的差異有哪些？答：與一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有以下特點(diǎn)：(1)旅游市場(chǎng)上提供的產(chǎn)品是一種服務(wù)產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品通常不是可以感知的實(shí)物，而是一種旅游經(jīng)歷和體驗(yàn)，旅游者不擁有旅游產(chǎn)品的所有權(quán)，而只有使用權(quán)。(2)旅游者參與旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程。旅游產(chǎn)品具有生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)性的特點(diǎn)，旅游服務(wù)過(guò)程是旅游企業(yè)員工與顧客間互動(dòng)的過(guò)程，不僅要對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行管理，還需要對(duì)游客進(jìn)行某種管理，以便于提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量。(3)旅游產(chǎn)品質(zhì)量難以控制。旅游產(chǎn)品的好壞沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)的判定標(biāo)準(zhǔn)，需要根據(jù)游客的親身體驗(yàn)和感受來(lái)加以衡量，因此，旅游企業(yè)除了要重視外部營(yíng)銷(xiāo)外，還應(yīng)更加重視內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)工作。第13頁(yè)共20頁(yè)(4)分銷(xiāo)渠道不同于有形產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品不像實(shí)物產(chǎn)品那樣通過(guò)物流渠道送到消費(fèi)者手中，旅游企業(yè)依靠一系列獨(dú)立的中間商，包括旅游代理商和旅游批發(fā)商來(lái)與游客簽訂合同，由游客自己來(lái)參與旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。(5)更加依賴多部門(mén)的協(xié)作。旅游產(chǎn)品是由食、住、行、游、購(gòu)、娛等多個(gè)要素共同組成的綜合性產(chǎn)品，不同旅游者的需求層次也不盡相同，因而旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)涉及到社會(huì)的各個(gè)方面。這就需要各個(gè)相關(guān)行業(yè)和部門(mén)的相互協(xié)調(diào)，來(lái)使旅游產(chǎn)品的整體效能得以實(shí)現(xiàn)。10．簡(jiǎn)述旅游交通在旅游業(yè)中的地位及作用。答：(1)旅游交通與設(shè)施決定旅游業(yè)發(fā)展水平；(2)交通促成旅游景點(diǎn)的興起與發(fā)展；(3)交通是旅游活動(dòng)的一項(xiàng)重要形式；(4)交通在旅游業(yè)收入中占有重要位置；(5)交通本身影響客數(shù)量。11．簡(jiǎn)述旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極影響。答：旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極影響：(1)增加外匯收入，平衡國(guó)際收支；(2)回籠貨幣，平衡國(guó)內(nèi)供求；(3)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，帶動(dòng)各經(jīng)濟(jì)部門(mén)和行業(yè)的發(fā)展；(4)增加就業(yè)機(jī)會(huì)；(5)平衡地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縮小地區(qū)差別；(6)推動(dòng)口岸城市和中心城市的國(guó)際化發(fā)展，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)；(7)增加政府稅收；(8)改善投資環(huán)境，擴(kuò)大國(guó)際間合作。12．旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道策略如何？答：旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道是指旅游產(chǎn)品的使用權(quán)從生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的途徑，也就是由旅游產(chǎn)品從旅游生產(chǎn)企業(yè)向旅游消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái)而形成的通道。第14頁(yè)共20頁(yè)(1)旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道決策旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道的選擇與設(shè)計(jì)要保證旅游產(chǎn)品能及時(shí)到達(dá)旅游目標(biāo)市場(chǎng)，而且渠道的效率要高、銷(xiāo)售費(fèi)用要小，并能取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。(2)旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道的管理策略加強(qiáng)對(duì)旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道的管理是旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售管理中的重要內(nèi)容，包括旅游中間商的選擇、激勵(lì)、評(píng)估和分銷(xiāo)渠道的調(diào)整。13．旅游資保護(hù)的必要性何在？答：旅游資保護(hù)的必要性：旅游資是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)；旅游資保護(hù)是維護(hù)生態(tài)效益與社會(huì)效益的重要內(nèi)容：(1)保護(hù)自然旅游資是維護(hù)生態(tài)平衡重要方面。(2)保護(hù)人文旅游資是促進(jìn)文化延續(xù)性與完整性的必然要求。(3)旅游資破壞現(xiàn)象嚴(yán)重現(xiàn)實(shí)要求重視旅游資保護(hù)。14．影響旅游者選擇旅游交通方式的主要因素有哪些？答：影響旅游者選擇旅游交通方式的主要因素：(1)旅行目的；(2)價(jià)格因素；(3)距離因素；(4)旅行者的偏好和經(jīng)驗(yàn)。15．簡(jiǎn)述旅游景區(qū)在旅游業(yè)中的地位及作用。答：旅游景區(qū)在旅游業(yè)中的地位及作用：(1)旅游景區(qū)是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)；(2)旅游景區(qū)是旅游業(yè)創(chuàng)收的重要來(lái)；(3)旅游景區(qū)質(zhì)量?jī)?yōu)劣直接影響旅游效果。16．簡(jiǎn)述旅游對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的影響。答：旅游對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的積極影響如下：(1)有利于保護(hù)重要的自然景區(qū)和名勝古跡；(2)有利于提高環(huán)境質(zhì)量；(3)有利于改善資的基礎(chǔ)設(shè)施條件。第15頁(yè)共20頁(yè)旅游對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的消極影響如下：(1)旅游活動(dòng)對(duì)動(dòng)物群體的影響；(2)旅游活動(dòng)對(duì)植物生存環(huán)境的影響；(3)盲目過(guò)度的旅游開(kāi)發(fā)對(duì)旅游資造成的破壞；(4)旅游活動(dòng)造成的環(huán)境污染；(5)建筑污染。17．旅游產(chǎn)品策略的主要內(nèi)容是什么？答：旅游產(chǎn)品是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的一個(gè)重要因素，旅游產(chǎn)品策略主要包括以下內(nèi)容：(1)旅游產(chǎn)品生命周期策略產(chǎn)品的生命周期是指某一種產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)、穩(wěn)步增長(zhǎng)到被市場(chǎng)淘汰的過(guò)程。旅游產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為旅游產(chǎn)品的發(fā)展過(guò)程也經(jīng)歷了開(kāi)發(fā)、發(fā)展、繁榮、衰退四個(gè)階段。旅游產(chǎn)品生命周期策略就是旅游企業(yè)根據(jù)旅游產(chǎn)品在不同發(fā)展階段所呈現(xiàn)的不同特點(diǎn)來(lái)制定相應(yīng)的策略，以獲取最大的收益。(2)旅游新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略旅游新產(chǎn)品是指旅游生產(chǎn)者初次設(shè)計(jì)生產(chǎn)的，或原來(lái)為他人所生產(chǎn)過(guò)的，但自己又做了重大改進(jìn)，在內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、服務(wù)方式、設(shè)備性能上更科學(xué)、更合理，更能體現(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)意圖的，與原有旅游產(chǎn)品存在顯著差異的產(chǎn)品。旅游新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)重在創(chuàng)新，突出特色，但同時(shí)要以滿足市場(chǎng)的需求為前提。旅游新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)可采取資重組、品牌延伸等方式。(3)旅游產(chǎn)品組合策略旅游企業(yè)要提高市場(chǎng)適應(yīng)能力和應(yīng)變能力以及對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力，就需要根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的各類旅游產(chǎn)品進(jìn)行有效組合，圍繞這一內(nèi)容展開(kāi)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就是旅游產(chǎn)品組合策略。旅游產(chǎn)品的組合可以按其寬度、長(zhǎng)度、深度和相關(guān)度來(lái)進(jìn)行劃分。旅游產(chǎn)品的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有的旅游產(chǎn)品系列的數(shù)目；旅游產(chǎn)品的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品組合中旅游產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)；旅游產(chǎn)品深度是指一個(gè)旅游產(chǎn)品系列中所含的旅游產(chǎn)品項(xiàng)目的多少；旅游產(chǎn)品的相關(guān)度是指旅游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的旅游產(chǎn)品的各個(gè)項(xiàng)目在生產(chǎn)、消費(fèi)之間的聯(lián)系程度。不同的旅游企業(yè)可以根據(jù)自己的發(fā)展規(guī)劃，選擇不同寬度、長(zhǎng)度、深度和相關(guān)度的旅游產(chǎn)品組合。第16頁(yè)共20頁(yè)18．旅行社的職能主要有哪些？答：旅行社的職能(1)生產(chǎn)職能旅行社雖然是服務(wù)型企業(yè)，同樣具有生產(chǎn)職能。旅行社的生產(chǎn)活動(dòng)主要是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)不同旅游企業(yè)（如飯店、景區(qū)等）產(chǎn)品或服務(wù)，將其組合成一個(gè)新的旅游產(chǎn)品出售給旅游者，而這一新的旅游產(chǎn)品一般表現(xiàn)為旅游線路。(2)銷(xiāo)售職能旅游產(chǎn)品具有無(wú)形性以及生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)性的特征，旅游者在消費(fèi)之前并不能接觸到旅游產(chǎn)品，而是需要一定的媒介獲悉產(chǎn)品內(nèi)容以及接觸產(chǎn)品。旅行社便擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售渠道的角色，為旅游者提供旅游消費(fèi)的便利。(3)組織協(xié)調(diào)職能旅游業(yè)是一個(gè)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的行業(yè)，旅游活動(dòng)本身涉及食、住、行、游、購(gòu)、娛等多個(gè)方面內(nèi)容，因而需要直接與間接旅游企業(yè)的參與，同時(shí)也需要旅游管理部門(mén)以及海關(guān)、公安、檢疫、外事等政府各部門(mén)的參與。旅行社為了確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，需要發(fā)揮其組織協(xié)調(diào)的職能，將各個(gè)行業(yè)和部門(mén)聯(lián)系起來(lái)，在確保合作各方實(shí)現(xiàn)各自利益的前提下，保障旅游活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接與落實(shí)。(4)分配職能旅游者從旅行社購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品多是綜合性旅游產(chǎn)品，如包價(jià)旅游，旅游者一次性支付全部或大部分旅游費(fèi)用，然而旅游者在旅游過(guò)程中的消費(fèi)種類多，這就意味著旅行社需要在不同的旅游服務(wù)項(xiàng)目之間進(jìn)行合理的分配，以使旅游者對(duì)整個(gè)旅游過(guò)程感到滿意。(5)提供信息的職能在旅游過(guò)程中，旅行社是最先與旅游者直接接觸的企業(yè)，為旅游者提供各類信息。19．簡(jiǎn)述旅游飯店在旅游業(yè)中的地位和作用。答：飯店是旅游業(yè)三大支柱之一，是旅游綜合接待能力的重要構(gòu)成因素，其建設(shè)狀況