2009-2010管理學(xué)原理本科考試題(A卷)

2009-2010管理學(xué)原理本科考試題(A卷)LtDPAGEPAGE4課程編號:08000042北京理工大學(xué)2009～2010學(xué)年第一學(xué)期2009級《管理學(xué)》試題（A卷）班級學(xué)號姓名成績一、名詞解釋（每小題5分，共20分）1、決策2、領(lǐng)導(dǎo)3、事業(yè)部制4、激勵簡述題（每小題10分，共20分）1．請說明決策與管理的相互關(guān)系。2．組織結(jié)構(gòu)的變化趨勢是什么。三、選擇題（每小題1分，共20分）1．管理學(xué)是一門軟科學(xué)，人們對“管理”一詞本身也有不同的理解。這里有兩種不甚規(guī)范但耐人尋味的解釋：一種是“管理就是你不管，下屬就不理你”；另一種解釋是“管理就是先理(梳理)然后才能管”。對這兩種解釋，你的看法是：A．前者代表了典型的集權(quán)傾向，后者反映出一種民主的氣氛。B．兩種解釋都片面地強(qiáng)調(diào)了管理工作中的控制職能，只是思考和表達(dá)角度不同而已。后一種更科學(xué)，因?yàn)閺?qiáng)調(diào)了“理”，但也有不妥，似乎“理”好了，就不需要管了。C．前者可應(yīng)用于基層管理，后者可應(yīng)用于高層管理。2．一項研究結(jié)果表明，一線管理者將80％的工作時間用于溝通。而在其所有的溝通活動中，有45％的時間用于C．只有歸屬需要和安全需要的人。D．只有安全需要和尊重需要的人。7．號稱“鐘表王國”的瑞士在1969年研制出第一只石英電子手表，但擅長機(jī)械表制造技術(shù)的瑞士企業(yè)界領(lǐng)袖們認(rèn)為石英表沒有發(fā)展前途，并未給予充分重視。日本人則認(rèn)為，石英表這項新技術(shù)大有前途，遂投資進(jìn)行大批量生產(chǎn)。結(jié)果，日本的石英表技術(shù)譽(yù)滿全球，僅在本世紀(jì)70年代后5年時間內(nèi)就擠垮了100多家瑞士手表廠。這個例子說明了以下哪種觀點(diǎn)?A．決策對企業(yè)生存發(fā)展的影響至關(guān)重大。B．技術(shù)管理更能給企業(yè)帶來競爭力。C．技術(shù)要發(fā)揮作用離不開資本的投入D．瑞士的鐘表界缺乏技術(shù)創(chuàng)新精神。8．某產(chǎn)品的加工需要經(jīng)過A、B、C、D、E5道工序，其所需要的時間分別為1、1、2、5、4天，其中：A和B兩道工序可以同時進(jìn)行，C工序必須在B工序完成后進(jìn)行，A和C工序必須在D工序開始之前完成，E工序只能在D工序完成之后進(jìn)行。試問完成該產(chǎn)品的生產(chǎn)至少需要多少天？A．13天。B．12天。C．10天。D．9天。9．某公司以前主要生產(chǎn)塑料制品，經(jīng)營狀況不理想。后來注意到，影視作品及電視廣告中出現(xiàn)的家庭居室多使用各色塑料百葉窗，這種現(xiàn)象漸成時尚。于是公司推出了各種款式、尺寸、顏色的百葉窗，取得了不錯的經(jīng)營業(yè)績。該公司的這一調(diào)整是對下列哪種環(huán)境要素所作的何種反應(yīng)?A．對技術(shù)環(huán)境的利用與引導(dǎo)。B．對經(jīng)濟(jì)環(huán)境的利用與引導(dǎo)。B．對社會文化環(huán)境的適應(yīng)。D．對經(jīng)濟(jì)環(huán)境的適應(yīng)。10．作為一名中層管理人員，要肩負(fù)許多方面的管理職責(zé)。下列幾項職責(zé)中，哪項通常不屬于中層管理者的工作范圍?A．與下級談心，了解下級的工作感受。B．親自制定有關(guān)考勤方面的規(guī)章制度。C．經(jīng)常與上級部門溝通，掌握上級部門對自己的要求。D．對下級的工作表現(xiàn)給予評價并及時反饋給本人。11.通過管理提高效益，需要一個時間過程，這表明管理學(xué)是一門()A.軟科學(xué)B.硬科學(xué)C.應(yīng)用性學(xué)科D.定量化學(xué)科12、建立在權(quán)威與服從關(guān)系基礎(chǔ)上，表現(xiàn)為一種權(quán)力支配關(guān)系的是()A.法律手段B.經(jīng)濟(jì)手段C.行政手段D.思想教育手段13、需要層次論認(rèn)為，人的最低層需要是()A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要14、職能型組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了()A.管理現(xiàn)代化B.管理專業(yè)化C.統(tǒng)一指揮D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)15、在決策過程中，根據(jù)決策目標(biāo)的要求尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑是()A.發(fā)現(xiàn)問題B.設(shè)計方案C.選擇方案D.實(shí)施決策16、激勵過程的出發(fā)點(diǎn)是（）A緊張感B目標(biāo)C未得到滿足的需要D不滿意17、泰勒認(rèn)為，科學(xué)管理的中心問題是（）A挑選第一流的工人B提高勞動生產(chǎn)率C實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化D實(shí)行例外原則18、表明社會賦予組織的基本職能和使命的是（）A目標(biāo)B戰(zhàn)略C政策D宗旨19、控制的最基本的目的在于（）A尋找錯誤B衡量員工績效C確保行為依循計劃發(fā)展D強(qiáng)化員工責(zé)任心20、根據(jù)管理方格理論，對生產(chǎn)高度關(guān)心而對人很少關(guān)心的管理屬于哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（）A任務(wù)型管理B俱樂部型管理C戰(zhàn)斗集體型管理D貧乏型管理四、案例分析（1個，20分）某服裝公司的激勵王靜是某服裝公司（婦女服裝和衣著用品的生產(chǎn)者）的人事經(jīng)理，她剛從一個管理開發(fā)研究班回來，在那里對激勵和特別是馬斯洛和赫茨伯格的理論相當(dāng)注意。她為馬斯洛的清晰的需要層次和赫茨伯格的激勵因素和保健因素理論所感動，認(rèn)為這個公司可以立即實(shí)際運(yùn)用它們。她欣賞這兩種激勵方法簡單易用，并且覺得公司的工資和薪水水平在本行業(yè)中間已是最好的了。她相信，公司應(yīng)該集中在赫茨伯格的激勵因素上。結(jié)果她說服公司的執(zhí)行委員會，去著手制訂了關(guān)于強(qiáng)調(diào)表彰、提升、更大的個人責(zé)任、成就并使工作更有挑戰(zhàn)性等各種計劃。計劃運(yùn)轉(zhuǎn)了幾個月之后，她迷惑了，發(fā)現(xiàn)結(jié)果并不如她所期望的那樣。服裝設(shè)計人員對計劃的反應(yīng)好像并沒有引起熱情。有些人覺得他們已經(jīng)有了一個挑戰(zhàn)性工作了，他們的成就感已由他們超過銷售定額實(shí)現(xiàn)了，他們的傭金支票就是對他們的表彰。而且對他們說來，所有這些新計劃都是浪費(fèi)時間。裁剪員、縫紉工、熨衣工和包裝工的感受是各式各樣的。有些人隨新計劃的實(shí)行而受到表彰，反應(yīng)良好；但是另外一些人則認(rèn)為是管理人員的詭計，要讓他們更加拼命工作而不增加任何工資。他們工會的企業(yè)代表同后面那些人的意見一致，公開批評這些計劃。反應(yīng)是如此的懸殊．王靜女士受到公司最高層主管人員的不少批評，他們以為被一個過度熱心的人事經(jīng)理所欺騙了。在同該公司的管理顧問討論這個問題時，顧問對王靜女士的意見是她對人的激勵觀念想象得過于簡單了。1．你認(rèn)為這個計劃為什么會引起這么多的爭議？2．如果你是王靜女士，你會怎么做？五、計算題（20分）某企業(yè)進(jìn)行種新產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)周期為4年，有甲乙兩種備選方案。甲產(chǎn)品生產(chǎn)方案需投資40萬元，乙產(chǎn)品生產(chǎn)方案需投資30萬元。對甲方案而言，未來市場好的概率為0.5，中的概率為0.3，差的概率為0.2，市場在好、中、差三種情況下每年的收益分別為25萬元、20萬元和10萬元；對乙方案而言，未來市場好的概率為0.6，中的概率為0.2，差的概率為0.2，市場在好、中、差三種情況下每年的收益分別為30萬元、20萬元和－10萬元。試畫出該問題的決策樹圖，并用決策樹法選擇新產(chǎn)品開發(fā)方案。

課程編號:08000042北京理工大學(xué)2009～2010學(xué)年第一學(xué)期2009級《管理學(xué)》試題（A卷）答題紙班級學(xué)號姓名成績一、名詞解釋（每小題5分，共20分）1、決策2、領(lǐng)導(dǎo)3、事業(yè)部制4、激勵課程編號:08000042北京理工大學(xué)2009～2010學(xué)年第一學(xué)期2009級《管理學(xué)》試題（A卷）答題紙二、簡述題（每小題10分，共20分）1．請說明決策與管理