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L8o題位網www.vu8D.————————————————————————(單選題)1:按生產要素密集程度和與顧客接觸程度劃分,醫(yī)院是()A:大量資本密集服務B:大量勞動密集服務C:專業(yè)資本密集服務D:專業(yè)勞動密集服務正確答案:(單選題)2:是誰首次提出了勞動分工的概念()A:泰勒B:亞當?斯密C:霍桑D:甘特正確答案:(單選題)3:在服務能力生命周期的()時期競爭更多地表現為某一方面的(價格/質量)競爭A:創(chuàng)業(yè)期B:合理化C:成長D:成熟正確答案:(單選題)4:是()首次提出全面質量管理的概念A:貝爾B:費根鮑姆C:戴明D:克勞斯比正確答案:(單選題)5:某月餅店固定成本30000元,每塊月餅人工和材料等可變成本平均為6元,每塊月餅售價16元。要達到損益平衡,必須制作及銷售多少塊月餅?()5000300018751500正確答案:(單選題)6:不屬于科學管理內涵的是()A:組織要科學B:要有科學的精神C:產品設計要科學D:方法和工具要科學正確答案:(單選題)7:工作擴展包括()A:工作擴大化B:工作自動化C:工作外包D:工作分解正確答案:(單選題)8:是誰提出了科學管理的概念()A:泰勒B:亞當?斯密霍桑甘特正確答案:(單選題)9:運作戰(zhàn)略屬于公司的()戰(zhàn)略A:發(fā)展戰(zhàn)略B:職能戰(zhàn)略C:競爭戰(zhàn)略上8o尊座網www.vu8D.————————————————————————D:多元化戰(zhàn)略正確答案:(單選題)10:項目管理是指計劃、組織和控制特定的資源去完成項目,同時滿足在技術、成本特別是()上的約束/要求A:資金B(yǎng):時間C:人員D:服務能力正確答案:(單選題)11:顧客價值/企業(yè)(產品)的競爭力形成于()A:設計B:運作C:交付D:檢查正確答案:(單選題)12:項目管理的內容包括()大知識領域6789正確答案:(單選題)13:5s起源于()A:美國B:中國C:日本D:法國正確答案:(單選題)14:質量管理實踐的第二個階段是()A:質量是檢驗出來的B:質量是設計出來的C:質量是生產出來的D:品質是消費者要求出來的正確答案:(單選題)15:下列哪項不屬于大量生產運作()A:飛機制造B:汽車制造C:快餐D:中小學教育正確答案:(單選題)16:波士頓大學的5個運作競爭重點中,總是排在第一位的是()A:交貨可靠性B:產品可靠性C:一致性質量D:低價格正確答案:(單選題)17:項目管理有()大生命周期3456正確答案:(單選題)18:某公司月(25天)需求量600件,每次訂購花費30元,提前期為3天,單價12元,單件存儲成本為單價的10%,則每次最佳訂貨量?()L8o題位網www.vu8D.————————————————————150173190250正確答案:(多選題)1:企業(yè)的生產運作資源可以分成五個部分:人力、()、()、工藝以及()系統(tǒng)A:工廠B:部件C:計劃控制D:質量檢驗正確答案:(多選題)2:新產品是一個相對的概念,可以分成以下幾種類型()A:全新產品B:更新換代產品C:仿制新產品D:改良產品正確答案:(多選題)3:批量生產方式的缺點包括()A:缺乏柔性B:缺乏品種變換能力C:產量少D:易出次品正確答案:(多選題)4:質量成本的內部運行成本包括()A:預防成本B:鑒定成本C:內部故障成本D:外部故障成本正確答案:(多選題)5:供應鏈管理涵蓋的內容包括()A:戰(zhàn)略層面B:戰(zhàn)術層面C:作業(yè)層面D:人力資源層面正確答案:(多選題)6:對于服務能力的表述方法,可能正確的是()A:設備數量一次性可提供的服務數量產出量D:服務面積正確答案:(多選題)7:網絡計劃的優(yōu)化包括()、()和()A:時間優(yōu)化B:時間-費用優(yōu)化C:資源優(yōu)化D:技術優(yōu)化正確答案:(多選題)8:項目管理主要適用于()一次性活動B:日復一日的活動C:創(chuàng)新性活動D:獨特性活動正確答案:L8o期座網www.vu8D.————————————————————————(多選題)9:工作方法研究的內容包括()、()和()A:過程分析B:動作分析C:時間分析D:操作分析正確答案:(多選題)10:項目管理的兩大認證體系包括()A:IPMAISO9000PMICFA正確答案:(多選題)11:設施布局原則有()A:產品原則B:工藝原則C:物流原則D:成本原則正確答案:(多選題)12:下列哪些思想是JIT倡導的()A:增加勞動力B:節(jié)約C:正視問題D:增加庫存正確答案:(多選題)13:JIT的基本特點有A:工人多技能B:庫存低C:設備柔性高D:產品多樣化正確答案:(多選題)14:設計的功能有()A:實用功能B:認知功能C:象征功能D:審美功能正確答案:(多選題)15:團隊工作一般可分為三種形式()、()、()A:解決問題式團隊B:項目組團隊C:自管理團隊D:創(chuàng)新式團隊正確答案:(多選題)16:服務的特性A:無形性/不可感知性B:可儲存性C:不可分離性D:異質性正確答案:(判斷題)1:基于時間競爭策略的焦點在縮短對顧客需求的響應時間上A:錯誤B:正確正確答案:(判斷題)2:最低經濟規(guī)模是可參與行業(yè)競爭(產業(yè)公認)/實現盈虧平衡(企業(yè)自身)的最小的生產量L8o期座網www.vu8D.—————————————————————————————————————————————————————————————A:錯誤B:正確正確答案:(判斷題)3:外科手術病人應該采取固定位置布局A:錯誤B:正確正確答案:(判斷題)4:規(guī)模經濟是指隨著生產量的上升,單位成本下降,有利于提高企業(yè)經濟效益A:錯誤B:正確正確答案:(判斷題)5:在網絡圖中,關鍵路線是時間最短的路線A:錯誤B:正確正確答案:(判斷題)6:JIT運作的典型是非重復性制造A:錯誤B:正確正確答案:(判斷題)7:服務型組織的選址,主要考慮的是與市場相關的因素A:錯誤B:正確正確答案:(判斷題)8:固定式布局方法適合于大型飛機、船舶的生產A:錯誤B:正確正確答案:(判斷題)9:空閑時間為零,說明已達到完美的裝配線平衡A:錯誤B:正確正確答案:(判斷題)10:項目管理的有5大管理過程A:錯誤B:正確正確答案:(判斷題)11:節(jié)拍是相鄰兩件產品通過裝配線尾端的時間間隔A:錯誤B:正確正確答案:(判斷題)12:有關工人激勵的雙因素理論包括:保健因素和公平因素A:錯誤B:正確正確答案:(判斷題)13:排序方式有前向排序和后向排序兩種A:錯誤B:正確正確答案:(判斷題)14:服務業(yè)選址主要考慮靠近顧客A:錯誤B:正確正確答案:(判斷題)15:供應鏈管理就是指企業(yè)的后勤管理()A:錯誤L8o題位網www.vu8D.———————————————————————————————————————————————————————————————B:正確正確答案:(判斷題)16:ABC分類法是按照物品的單價高低進行分類的A:錯誤B:正確正確答案:(單選題)1:按生產要素密集程度和與顧客接觸程度劃分,醫(yī)院是()A:大量資本密集服務B:大量勞動密集服務C:專業(yè)資本密集服務D:專業(yè)勞動密集服務正確答案:(單選題)2:是誰首次提出了勞動分工的概念()A:泰勒B:亞當?斯密C:霍桑D:甘特正確答案:(單選題)3:在服務能力生命周期的()時期競爭更多地表現為某一方面的(價格/質量)競爭A:創(chuàng)業(yè)期B:合理化C:成長D:成熟正確答案:(單選題)4:是()首次提出全面質量管理的概念A:貝爾B:費根鮑姆C:戴明D:克勞斯比正確答案:(單選題)5:某月餅店固定成本30000元,每塊月餅人工和材料等可變成本平均為6元,每塊月餅售價16元。要達到損益平衡,必須制作及銷售多少塊月餅?()5000300018751500正確答案:(單選題)6:不屬于科學管理內涵的是()A:組織要科學B:要有科學的精神C:產品設計要科學D:方法和工具要科學正確答案:(單選題)7:工作擴展包括()A:工作擴大化B:工作自動化C:工作外包D:工作分解正確答案:(單選題)8:是誰提出了科學管理的概念()A:泰勒B:亞當?斯密C:霍桑為8o題位網www

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