服裝銷售員個(gè)人年終工作總結(jié)2023年（10篇）

第19頁(yè)共19頁(yè)服裝銷?售員個(gè)?人年終?工作總?結(jié)20?23年?時(shí)光?荏苒，?___?_年很?快就要?過(guò)去了?，回首?過(guò)去的?一年，?內(nèi)心不?禁感慨?萬(wàn)千。?回首望?望走過(guò)?的一年?，雖沒(méi)?有轟轟?烈烈的?戰(zhàn)績(jī)，?但也算?經(jīng)歷了?一段不?平凡的?考驗(yàn)和?磨礪。?以下是?我的工?作總結(jié)?。一?、工作?方面?在工作?上，圍?繞公司?的中心?工作，?對(duì)照相?關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?，嚴(yán)以?律己，?較好的?完成各?項(xiàng)工作?任務(wù)。?在沒(méi)有?進(jìn)公司?之前我?是一個(gè)?沒(méi)有銷?售經(jīng)驗(yàn)?缺乏專?業(yè)知識(shí)?的人，?僅憑對(duì)?銷售的?熱情，?到公司?之后，?一切以?零開始?，一邊?學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)?，結(jié)合?銷售學(xué)?習(xí)，通?過(guò)不斷?學(xué)習(xí)和?努力，?收取同?行之間?的信息?和積累?市場(chǎng)經(jīng)?驗(yàn)。這?段時(shí)間?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?支持下?，我認(rèn)?真以崗?位職責(zé)?要求，?以飽滿?的熱情?投入到?工作中?去，以?謙虛的?態(tài)度虛?心向其?他同行?學(xué)習(xí)，?開括創(chuàng)?新，扎?實(shí)工作?，轉(zhuǎn)變?思想，?積極投?入到實(shí)?踐中去?，非常?感謝領(lǐng)?導(dǎo)的支?持與關(guān)?心。?二、存?在的缺?失對(duì)?市場(chǎng)了?解得不?夠深入?，主要?是冬裝?的備貨?不及時(shí)?，沒(méi)有?細(xì)心注?意天氣?突變，?以至于?引起一?連串的?反應(yīng)，?令業(yè)績(jī)?位能達(dá)?到狀態(tài)?。一年?來(lái)我做?了一定?的工作?但跟領(lǐng)?導(dǎo)的要?求還有?不少差?距，專?柜的紀(jì)?律管理?執(zhí)行力?不夠，?影響整?個(gè)買場(chǎng)?形象。?服裝區(qū)?的沒(méi)資?料的舊?商品的?處理問(wèn)?題沒(méi)能?夠得到?合理的?處理意?見(jiàn)。有?時(shí)候看?問(wèn)題看?得不夠?通徹，?容易把?問(wèn)題理?想化，?容易導(dǎo)?致和實(shí)?質(zhì)情況?產(chǎn)生一?些偏差?。三?、部門?工作?銷售工?作最基?本的會(huì)?員信息?維護(hù)，?信息反?饋，一?些老會(huì)?員積分?轉(zhuǎn)新卡?未轉(zhuǎn)入?等等導(dǎo)?致很多?顧客未?能及時(shí)?得到一?些優(yōu)惠?活動(dòng)信?息。門?店也常?收到顧?客投訴?舊積分?未轉(zhuǎn)新?卡。溝?通不夠?深入。?銷售人?員在與?客戶溝?通的過(guò)?程中，?不能夠?把我們?的產(chǎn)品?的情況?十分清?晰的傳?達(dá)給客?戶，了?解客戶?的真正?想發(fā)和?意圖，?對(duì)客戶?提出的?某個(gè)建?議不能?做出迅?速的反?應(yīng)，老?員工的?流失，?新員工?的專業(yè)?知識(shí)有?待加強(qiáng)?。四?、明年?計(jì)劃?建立一?支熟悉?產(chǎn)品，?而相對(duì)?穩(wěn)定的?銷售團(tuán)?隊(duì)。人?才是企?業(yè)最寶?貴的資?源，一?切銷售?業(yè)績(jī)都?起源與?有一個(gè)?好的銷?售人員?，建立?一支具?有合作?精神的?銷售團(tuán)?隊(duì)企業(yè)?的根本?。完善?會(huì)員制?定，建?立一套?明確的?專人管?理辦法?。銷售?目標(biāo)：?以每月?區(qū)域目?標(biāo)，每?日的銷?售目標(biāo)?分配到?個(gè)個(gè)銷?售人員?身上，?完成各?個(gè)時(shí)間?段的銷?售任務(wù)?。并在?完成銷?售任務(wù)?的基礎(chǔ)?上提高?銷售業(yè)?績(jī)。我?認(rèn)為公?司明年?的發(fā)展?與員工?綜合素?質(zhì)，公?司的指?導(dǎo)方針?，團(tuán)隊(duì)?的建設(shè)?是分不?開的，?提高執(zhí)?行力的?標(biāo)準(zhǔn)。?新的?一年里?我為自?己制定?了新的?目標(biāo)，?那就是?要加緊?學(xué)習(xí)，?更好的?充實(shí)自?己，以?飽滿的?精神狀?態(tài)來(lái)迎?接新時(shí)?期的挑?戰(zhàn)。明?年會(huì)有?更多的?機(jī)會(huì)和?競(jìng)爭(zhēng)在?等著我?，我心?里在暗?暗的為?自己鼓?勁。要?在競(jìng)爭(zhēng)?中站穩(wěn)?腳步。?踏踏實(shí)?實(shí)，目?光不能?只限于?自身周?圍的小?圈子，?要著眼?于大局?，著眼?于今后?的發(fā)展?。我也?會(huì)向其?它同事?學(xué)習(xí)，?取長(zhǎng)補(bǔ)?短，相?互交流?好的工?作經(jīng)驗(yàn)?，共同?進(jìn)步。?服裝?銷售員?個(gè)人年?終工作?總結(jié)2?023?年（二?）在?___?_服飾?上班到?現(xiàn)在為?止已經(jīng)?整一年?多了。?每天都?處于一?種緊張?忙碌的?學(xué)習(xí)狀?態(tài)之中?。通過(guò)?學(xué)習(xí)，?我深深?感到_?___?的博大?深厚，?深深發(fā)?現(xiàn)需要?學(xué)習(xí)的?知識(shí)太?多太多?。來(lái)_?___?后我被?分在服?飾區(qū)，?現(xiàn)對(duì)今?年工作?加以總?結(jié)。?一、現(xiàn)?場(chǎng)工作?方面?來(lái)到服?飾區(qū)，?首先在?現(xiàn)場(chǎng)站?柜學(xué)習(xí)?，了解?服飾子?的分類?，質(zhì)量?，價(jià)位?，產(chǎn)地?以及服?飾子的?銷售技?巧，從?而彌補(bǔ)?對(duì)所在?區(qū)域物?品的不?了解。?其次，?在每天?的例行?工作中?，督促?柜組衛(wèi)?生，疏?通消防?通道，?監(jiān)督導(dǎo)?購(gòu)穿工?服，戴?工卡，?留意標(biāo)?價(jià)簽的?整齊擺?放，正?確書寫?，檢查?銷售小?票，磁?扣的打?定，錄?入單的?填寫，?做到最?好的預(yù)?防工作?。最后?，根據(jù)?實(shí)際情?況，分?析各柜?組的不?足之處?，讓各?個(gè)柜組?的各項(xiàng)?工作都?能得到?更好的?改進(jìn)。?這些現(xiàn)?場(chǎng)工作?看似都?是一些?繁瑣的?不值一?提的小?事，但?是銷售?無(wú)小事?，服務(wù)?無(wú)小事?，無(wú)數(shù)?個(gè)小事?堆積起?來(lái)就是?大事了?。有本?書寫得?好：細(xì)?節(jié)決定?成敗。?只有關(guān)?注細(xì)節(jié)?，關(guān)注?日常小?事，才?能保持?一個(gè)良?好的銷?售環(huán)境?，才能?保證一?個(gè)服務(wù)?的良好?進(jìn)行，?才能保?證銷售?到更好?業(yè)績(jī)。?二、?業(yè)務(wù)熟?悉方面?在業(yè)?務(wù)方面?也學(xué)了?很多，?從錄入?單的正?確錄入?，標(biāo)簽?的正確?填寫，?導(dǎo)購(gòu)員?規(guī)章制?度等簡(jiǎn)?單的業(yè)?務(wù)到跟?重貨制?度，售?后服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)，?商品質(zhì)?量三包?的實(shí)施?細(xì)則等?高難度?業(yè)務(wù)。?但我個(gè)?人認(rèn)為?，學(xué)得?雖然不?少，但?真正能?用得到?的并不?是很多?，因?yàn)?所有的?事情都?是看人?看事看?情況而?定，要?做到真?正服務(wù)?于顧客?，服務(wù)?于供貨?商，并?不僅僅?是靠背?會(huì)制度?就能辦?到的。?這就需?要我們?從實(shí)踐?中去學(xué)?習(xí)制度?，去體?會(huì)__?__理?念，去?處理所?遇到的?事情，?需要我?們不間?斷的學(xué)?習(xí)，提?高自身?的素質(zhì)?，才能?成為一?名合格?的__?__管?理人員?。三?、工作?中的心?得與體?會(huì)在?___?_工作?的這幾?天，因?為服飾?區(qū)是商?場(chǎng)所有?區(qū)域里?售后最?多的區(qū)?域，所?以除了?現(xiàn)場(chǎng)工?作和業(yè)?務(wù)的學(xué)?習(xí)外，?看到最?多的就?是處理?售后。?而這些?售后的?處理又?讓我不?止一次?的感嘆?：顧客?在__?__就?絕對(duì)是?___?_！所?有的售?后服務(wù)?都是以?顧客為?中心，?站在顧?客的立?場(chǎng)上去?理解顧?客，去?處理問(wèn)?題，盡?量的讓?顧客滿?意。由?于__?__的?售后服?務(wù)好，?也就同?時(shí)給那?些蠻不?講理的?顧客帶?來(lái)了機(jī)?會(huì)，強(qiáng)?詞奪理?，但我?們的售?后人員?并不與?其強(qiáng)爭(zhēng)?，而是?溫和的?給他們?講解三?包的規(guī)?定范圍?，用自?己的態(tài)?度和服?務(wù)去感?動(dòng)這些?難纏的?___?_。?我作為?一個(gè)新?的管理?人員，?我一定?要取其?精華，?努力學(xué)?習(xí)，真?正領(lǐng)會(huì)?企業(yè)服?務(wù)理念?，并在?日常工?作細(xì)節(jié)?上認(rèn)真?對(duì)待，?爭(zhēng)取成?為一名?優(yōu)秀的?管理人?員，還?希望各?位前輩?和領(lǐng)導(dǎo)?能給予?更多的?指導(dǎo)。?服裝?銷售員?個(gè)人年?終工作?總結(jié)2?023?年（三?）在?繁忙的?工作中?不知不?覺(jué)又迎?來(lái)了新?的一年?，回顧?這一年?的工作?歷程，?作為_?___?服裝超?市的一?名員工?我深切?感到_?___?服裝超?市的蓬?勃發(fā)展?的態(tài)勢(shì)?，__?__服?裝超市?人的拼?搏向上?的精神?。在兄?弟柜組?的支持?下，經(jīng)?過(guò)全體?會(huì)員的?共同努?力，順?利地完?成了服?裝銷售?任務(wù)。?以下是?我的工?作總結(jié)?。一?、學(xué)習(xí)?方面?我們柜?組認(rèn)真?學(xué)習(xí)銷?售知識(shí)?，加強(qiáng)?自我修?養(yǎng)的提?高，真?誠(chéng)為顧?客服務(wù)?，開展?滿意在?___?_，服?務(wù)為顧?客的營(yíng)?銷活動(dòng)?，想顧?客之所?想，努?力為顧?客營(yíng)造?良好的?購(gòu)物環(huán)?境，做?到進(jìn)貨?、貯備?、銷售?各環(huán)節(jié)?的落實(shí)?，嚴(yán)把?質(zhì)量關(guān)??，F(xiàn)將?一年來(lái)?的工作?總結(jié)如?下：?努力做?到無(wú)論?顧客貨?比多少?家，我?們__?__服?裝超市?也能為?顧客提?供質(zhì)優(yōu)?價(jià)廉的?商品。?在銷售?過(guò)程中?貫穿微?笑服務(wù)?，多和?顧客交?流，她?們通過(guò)?服裝銷?售，與?別人談?話的時(shí)?候變多?了，增?強(qiáng)了自?信心，?也進(jìn)一?步懂得?了如何?與顧客?溝通，?推銷服?裝的款?式、顏?色、價(jià)?格與顧?客的需?要適應(yīng)?，使顧?客接受?你的意?見(jiàn)和建?議。?二、樹?立良好?形象?我們柜?組努力?樹立企?業(yè)良好?形象，?笑臉迎?顧客，?真誠(chéng)待?嘉賓，?為顧客?量身推?銷產(chǎn)品?，贏得?了顧客?的認(rèn)可?。顧客?滿意率?、回頭?客呈良?好勢(shì)頭?。我們?作為服?裝超市?的一個(gè)?銷售部?門，部?分員工?，剛到?超市時(shí)?，包括?我，對(duì)?服裝方?面的知?識(shí)不是?很精通?，對(duì)于?新環(huán)境?、新事?物比較?陌生。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下?，我們?很快了?解到公?司的性?質(zhì)及其?服裝市?場(chǎng)，以?及消費(fèi)?對(duì)象和?潛在的?顧客。?我組員?工隊(duì)伍?整齊，?認(rèn)識(shí)統(tǒng)?一，努?力做好?自己的?本職工?作。?她們行?為約束?能力強(qiáng)?，深刻?認(rèn)識(shí)到?作為銷?售部中?的一員?身肩重?任。作?為企業(yè)?的門面?，企業(yè)?的窗口?，自己?的一言?一行也?同時(shí)代?表了_?___?的形象?。因此?我柜組?姐妹不?斷拓展?專業(yè)知?識(shí)，提?高自身?的素質(zhì)?，高標(biāo)?準(zhǔn)的要?求自己?，在銷?售實(shí)踐?中積累?一些工?作經(jīng)驗(yàn)?，較好?了解整?個(gè)服裝?市場(chǎng)的?動(dòng)態(tài)，?走在銷?售市場(chǎng)?的前沿?。三?、工作?方面?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心下?，我從?一個(gè)普?通員工?成長(zhǎng)為?柜的柜?長(zhǎng)，我?覺(jué)得力?不從心?。一方?面是我?的專業(yè)?知識(shí)貧?乏，業(yè)?務(wù)能力?不強(qiáng)，?另一方?面是我?覺(jué)得困?難很多?，社會(huì)?經(jīng)驗(yàn)缺?乏，學(xué)?歷不足?等種種?原因使?自己覺(jué)?得很渺?小，缺?乏擔(dān)當(dāng)?重任的?勇氣。?開始做?柜長(zhǎng)的?時(shí)候，?經(jīng)理給?我布置?任務(wù)，?由于膽?怯的心?理，害?怕不能?勝任，?和經(jīng)理?爭(zhēng)執(zhí)起?來(lái)。通?過(guò)過(guò)工?作實(shí)踐?和學(xué)習(xí)?，我了?解到經(jīng)?理的良?苦用心?，她是?為了給?我們每?一個(gè)人?一個(gè)恰?當(dāng)?shù)奈?置，給?每個(gè)人?一個(gè)發(fā)?展空間?。在?工作中?我也認(rèn)?識(shí)到人?不是一?生下來(lái)?就什么?都會(huì)的?，當(dāng)你?克服心?理的障?礙，那?一切都?變得容?易解決?了。因?此領(lǐng)導(dǎo)?給我布?置任務(wù)?，是為?了鍛煉?我，而?工作中?姐妹的?支持，?銷售業(yè)?績(jī)的順?利完成?又增強(qiáng)?了我的?自信心?。因?yàn)?只有充?滿強(qiáng)烈?的自信?，服裝?銷售人?員才會(huì)?認(rèn)為自?己一定?會(huì)成功?。在工?作中，?我更加?認(rèn)真敬?業(yè)，真?誠(chéng)為顧?客服務(wù)?，團(tuán)結(jié)?柜組一?班人，?努力學(xué)?習(xí)服裝?銷售技?巧。我?深知優(yōu)?秀的服?裝銷售?人員對(duì)?產(chǎn)品的?專業(yè)知?識(shí)比一?般的業(yè)?務(wù)人員?強(qiáng)得多?。針對(duì)?相同的?問(wèn)題，?一般的?業(yè)務(wù)人?員可能?需要查?閱資料?后才能?回答，?而成功?的服裝?銷售人?員則能?立刻對(duì)?答如流?，言簡(jiǎn)?意賅，?準(zhǔn)確地?提供客?戶想知?道的信?息，在?最短的?時(shí)間內(nèi)?給出滿?意的答?復(fù)。?我們還?要努力?學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)?化顧客?反對(duì)意?見(jiàn)的技?巧，克?服服裝?銷售市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?非常激?烈的困?難，抓?住顧客?的購(gòu)買?信號(hào)，?讓顧客?精神上?獲得很?高的滿?意度，?努力開?創(chuàng)銷售?新業(yè)績(jī)?，為顧?客服務(wù)?，為顧?客省錢?，為公?司盈利?，讓滿?意在_?___?的理念?進(jìn)一步?得到拓?展，讓?___?_美名?譽(yù)滿_?___?，讓更?多的顧?客再來(lái)?___?_！?服裝銷?售員個(gè)?人年終?工作總?結(jié)20?23年?（四）?時(shí)光?飛逝轉(zhuǎn)?眼又到?了年底?，回顧?即將過(guò)?去的一?年里經(jīng)?歷了很?多，也?感悟到?很多。?首先感?謝公司?領(lǐng)導(dǎo)和?店內(nèi)同?事在這?一年里?幫助與?支持，?自己才?能更好?的立足?于本職?工作，?再發(fā)揮?自身的?優(yōu)勢(shì)不?斷總結(jié)?和改進(jìn)?、更好?的提高?自身素?質(zhì)。現(xiàn)?將今年?的工作?作如下?總結(jié)：?一、?顧客方?面根?據(jù)公司?領(lǐng)導(dǎo)要?求，做?好店內(nèi)?的陳列?及新款?的展示?，安排?好人手?更好的?為公司?的促銷?活動(dòng)提?升銷售?。定期?及及時(shí)?的做好?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手最新?促銷活?動(dòng)和款?式變動(dòng)?的收集?，第一?時(shí)間反?映到公?司總部?。做好?會(huì)員基?本資料?的整理?及定期?跟蹤，?維護(hù)老?客戶，?保持經(jīng)?常與老?客戶聯(lián)?系，了?解客戶?對(duì)產(chǎn)品?需求的?最新動(dòng)?向，及?時(shí)向店?內(nèi)的會(huì)?員及老?顧客反?映公司?的最新?款式及?店內(nèi)的?最新的?優(yōu)惠信?息。合?理的定?貨保證?熱賣及?促銷活?動(dòng)產(chǎn)品?的庫(kù)存?，確保?隨時(shí)有?貨。?二、銷?售技巧?方面?店員除?了將服?裝展示?給顧客?，并加?以說(shuō)明?之外，?還要向?顧客推?薦服裝?，以引?起顧客?的購(gòu)買?的興趣?。推薦?時(shí)要有?信心，?向顧客?推薦服?裝時(shí)，?營(yíng)業(yè)員?本身要?有信心?，才能?讓顧客?對(duì)服裝?有信任?感。適?合于顧?客的推?薦。對(duì)?顧客提?示商品?和進(jìn)行?說(shuō)明時(shí)?，應(yīng)根?據(jù)顧客?的實(shí)際?客觀條?件，推?薦適合?的服裝?。配合?手勢(shì)向?顧客推?薦。配?合商品?的特征?。每類?服裝有?不同的?特征，?如功能?、設(shè)計(jì)?、品質(zhì)?等方面?的特征?，向顧?客推薦?服裝時(shí)?，要著?重強(qiáng)調(diào)?服裝的?不同特?征。把?話題集?中在商?品上。?向顧客?推薦服?裝時(shí)，?要想方?設(shè)法把?話題引?到服裝?上，同?時(shí)注意?觀察顧?客對(duì)服?裝的反?映，以?便適時(shí)?地促成?銷售。?準(zhǔn)確地?說(shuō)出各?類服裝?的優(yōu)點(diǎn)?。對(duì)顧?客進(jìn)行?服裝的?說(shuō)明與?推薦時(shí)?，要比?較各類?服裝的?不同，?準(zhǔn)確地?說(shuō)出各?類服裝?的優(yōu)點(diǎn)?。三?、地理?位置方?面我?們__?__店?的地理?位置較?偏，周?圍沒(méi)有?更多的?商圈，?所以做?好節(jié)假?日的促?銷優(yōu)其?關(guān)鍵，?而如果?作為店?鋪的管?理者一?定要知?道自己?店鋪的?最暢銷?款是什?么以及?最搶眼?的促銷?位在那?里，合?時(shí)合地?的陳列?才能更?好的提?高銷售?。我們?可以根?據(jù)客流?的高低?制定不?同階段?，而在?不同的?時(shí)段采?取的陳?列思想?也應(yīng)該?不一樣?，如周?一至周?四客流?少我們?作求生?存的階?段，那?么就要?用最暢?銷的款?陳列在?最出錢?的貨架?上面。?現(xiàn)階段?最流行?的陳列?思想莫?過(guò)于色?系的搭?配，但?是，在?色系的?搭配過(guò)?程中，?一定要?注意整?體的布?局，以?及最小?陳列單?元格的?陳列，?再到整?場(chǎng)組合?的布局?。四?、今后?的努力?方向?切實(shí)落?實(shí)崗位?職責(zé)，?認(rèn)真履?行本職?工作：?千方百?計(jì)完成?區(qū)域銷?售任務(wù)?；努力?完成銷?售中的?各項(xiàng)要?求；積?極廣泛?收集市?場(chǎng)信息?并及時(shí)?整理上?報(bào)；嚴(yán)?格遵守?各項(xiàng)規(guī)?章制度?；對(duì)工?作具有?較高的?敬業(yè)精?神和高?度的主?人翁責(zé)?任感；?完成其?它工作?。明確?任務(wù)，?主動(dòng)積?極：積?極了解?達(dá)到的?標(biāo)準(zhǔn)、?要求，?力爭(zhēng)在?要求的?期限內(nèi)?提前完?成，另?一方面?要積極?考慮并?補(bǔ)充完?善努力?經(jīng)營(yíng)和?諧的同?事關(guān)系?，認(rèn)真?向領(lǐng)導(dǎo)?學(xué)習(xí)，?善待每?一位同?事，做?好自己?在店內(nèi)?的職業(yè)?生涯發(fā)?展。同?時(shí)認(rèn)真?的計(jì)劃?、學(xué)習(xí)?知識(shí)、?提高銷?售技能?，用工?作的實(shí)?戰(zhàn)來(lái)完?善自己?的理論?產(chǎn)品知?識(shí)，力?求不斷?提高自?己的綜?合素質(zhì)?。服?裝銷售?員個(gè)人?年終工?作總結(jié)?202?3年（?五）?___?_年已?經(jīng)結(jié)束?，新的?一年工?作開始?了，作?為一個(gè)?服裝導(dǎo)?購(gòu)員，?現(xiàn)將過(guò)?去一年?的工作?經(jīng)歷以?下總結(jié)?，以便?于更好?地面對(duì)?新一年?的工作?：總?的來(lái)講?，服裝?導(dǎo)購(gòu)員?在整個(gè)?服裝銷?售過(guò)程?中具有?不可替?代的作?用，導(dǎo)?購(gòu)員不?僅代表?了企業(yè)?的外部?形象，?而且還?起到加?快銷售?的作用?，具備?良好素?質(zhì)的服?裝導(dǎo)購(gòu)?員，除?了熟悉?商品之?外，也?應(yīng)該具?有足夠?的耐心?，并且?能夠掌?握一些?好的服?裝銷售?技巧。?第一?，服裝?導(dǎo)購(gòu)員?除了能?夠?qū)⒎?裝很好?地展現(xiàn)?給客戶?，并且?還有向?客戶適?當(dāng)推薦?其他服?裝的工?作，以?吸引顧?客購(gòu)買?其感興?趣的更?多服裝?。針對(duì)?這一點(diǎn)?工作，?我總結(jié)?如下：?1，?推薦服?裝時(shí)候?要有信?心，大?方、坦?誠(chéng)地向?顧客推?薦服裝?，導(dǎo)購(gòu)?員就應(yīng)?該具備?十足的?耐心、?細(xì)心，?讓客戶?對(duì)自己?產(chǎn)生信?任感。?2，?為顧客?推薦適?合于顧?客體型?、品味?的服飾?，為客?戶在挑?選服裝?時(shí)候出?謀劃策?，提示?相關(guān)細(xì)?節(jié)，幫?助客戶?選擇。?3，?結(jié)合不?同款式?服裝，?向顧客?講解每?款服飾?適合穿?著的場(chǎng)?合。?4，配?合服飾?特點(diǎn)進(jìn)?行推薦?。每種?類型的?服裝具?有不同?的特征?，如功?能，設(shè)?計(jì)，質(zhì)?量和其?他方面?，都應(yīng)?該適當(dāng)?向顧客?說(shuō)。?5，談?話中注?意技巧?。向顧?客推薦?服裝時(shí)?候，語(yǔ)?氣應(yīng)該?有禮貌?、在充?分聽取?顧客意?見(jiàn)的基?礎(chǔ)上，?再向顧?客推薦?。6?，觀察?、分析?不同顧?客喜好?追求，?結(jié)合實(shí)?際向顧?客推薦?服裝。?第二?，必須?注意把?工作重?點(diǎn)放在?銷售技?巧上。?銷售是?有針對(duì)?性的營(yíng)?銷，關(guān)?鍵在于?銷售技?巧的掌?握。服?裝銷售?涉及方?方面面?知識(shí)，?要對(duì)服?裝的功?能，質(zhì)?量，價(jià)?格，時(shí)?令，面?料等其?他因素?都做充?分了解?，顧客?特點(diǎn)，?運(yùn)用銷?售技巧?完成銷?售。主?要側(cè)重?于以下?幾個(gè)環(huán)?節(jié)：?1，注?重思考?。了解?顧客購(gòu)?買服裝?的穿著?場(chǎng)合，?購(gòu)買服?裝的目?的與想?法，幫?助顧客?挑選相?應(yīng)服飾?，促進(jìn)?銷售成?功。?2，言?辭簡(jiǎn)潔?，字句?達(dá)意。?與顧客?交流當(dāng)?中，言?辭要簡(jiǎn)?單易懂?。不能?說(shuō)太過(guò)?專業(yè)性?的行內(nèi)?話，應(yīng)?該試圖?以通俗?語(yǔ)言向?顧客講?解。?3。具?體表現(xiàn)?。要根?據(jù)實(shí)際?情況，?隨機(jī)應(yīng)?變地推?薦服裝?，必要?情況下?，不去?打擾顧?客，讓?顧客自?行挑選?，當(dāng)顧?客咨詢?時(shí)候耐?心傾聽?、細(xì)心?講解。?以上?就是我?做服裝?導(dǎo)購(gòu)員?這一年?的工作?總結(jié)，?在新的?一年里?，我將?繼續(xù)努?力工作?，不斷?學(xué)習(xí)，?吸取工?作經(jīng)驗(yàn)?，不斷?改進(jìn)自?己的工?作方法?，為公?司銷售?更加輝?煌業(yè)績(jī)?而奮斗?。服?裝銷售?員個(gè)人?年終工?作總結(jié)?202?3年（?六）?常言道?，大多?數(shù)的著?名企業(yè)?家都是?從銷售?做起。?而我也?是一位?服裝銷?售員，?下面是?我個(gè)人?___?_年的?工作總?結(jié)。?第一，?我時(shí)刻?記?。?把每位?顧客都?看做是?自己的?親人，?這類感?覺(jué)會(huì)讓?顧客對(duì)?我們有?一種親?切感，?拉近我?們和顧?客的間?隔。然?后我在?為顧客?熱忱的?先容我?們的每?款產(chǎn)品?。我的?感覺(jué)是?我不是?在為顧?客傾銷?產(chǎn)品，?而是在?為我的?親人們?選擇合?適他們?的每款?。第?二，堅(jiān)?持天天?都要學(xué)?習(xí)，遵?守“活?到老、?學(xué)到老?”的原?則。通?過(guò)學(xué)習(xí)?，能逐?漸增強(qiáng)?我的自?信心，?今年我?就獲得?了銷售?第一位?的好成?績(jī)。?第一，?接待顧?客時(shí)要?不厭其?煩，不?到最后?關(guān)頭我?們決不?放棄。?即便顧?客試了?很多條?，我們?還是要?耐心接?待。只?要他們?想試，?我們就?多鼓勵(lì)?。第?二，當(dāng)?顧客要?我們做?顧問(wèn)的?時(shí)候我?們要當(dāng)?做自己?的朋友?，幫其?選購(gòu)合?適的商?品，而?不是他?想要的?。這樣?，顧客?穿著舒?適得體?，會(huì)帶?其親友?一起來(lái)?。第?三，看?顧客眼?色，幫?其選擇?，在適?當(dāng)時(shí)機(jī)?推薦，?鼓動(dòng)顧?客試穿?衣服，?我們成?功率會(huì)?進(jìn)步一?倍。?第四，?看年齡?、身材?、膚色?，來(lái)幫?顧客選?試褲子?。今?年我在?這一方?面做地?不好，?被人敷?衍的感?受實(shí)在?不好受?，從現(xiàn)?在開始?要多長(zhǎng)?一個(gè)心?眼，俗?語(yǔ)說(shuō)：?口說(shuō)無(wú)?憑，甚?么事情?都要確?認(rèn)才行?。對(duì)?新客戶?，一定?要完全?依照合?同上的?規(guī)范行?事。盡?快地取?得新客?戶對(duì)我?們的信?任和支?持。?堅(jiān)持學(xué)?習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)和?進(jìn)步本?身的業(yè)?務(wù)水平?，事物?都是在?時(shí)刻變?化的，?我需要?不斷補(bǔ)?充新的?知識(shí)來(lái)?充實(shí)自?己。堅(jiān)?持多出?往走走?，保持?常常與?客戶的?有效溝?通和交?換，真?正了解?客戶需?要甚么?產(chǎn)品。?以上?是我_?___?年的服?裝銷售?工作總?結(jié)，不?足的地?方還請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)多?多指導(dǎo)?和批評(píng)?。服?裝銷售?員個(gè)人?年終工?作總結(jié)?202?3年（?七）?一、顧?客方面?我把?進(jìn)店的?顧客分?為兩種?：1?、根據(jù)?公司領(lǐng)?導(dǎo)要求?，做好?店內(nèi)的?陳列及?新款的?展示，?安排好?人手更?好的為?公司的?促銷活?動(dòng)提升?銷售。?2、?定期及?及時(shí)的?做好競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手?促銷活?動(dòng)和款?式變動(dòng)?的收集?，第一?時(shí)間反?映到公?司總部?。3?、做好?會(huì)員基?本資料?的整理?及定期?跟蹤，?維護(hù)老?客戶，?保持經(jīng)?常與老?客戶聯(lián)?系，了?解客戶?對(duì)產(chǎn)品?需求的?動(dòng)向，?及時(shí)向?店內(nèi)的?會(huì)員及?老顧客?反映公?司的款?式及店?內(nèi)的的?優(yōu)惠信?息。?4、合?理的定?貨保證?熱賣及?促銷活?動(dòng)產(chǎn)品?的庫(kù)存?，確保?隨時(shí)有?貨。?1、推?薦時(shí)要?有信心?，向顧?客推薦?服裝時(shí)?，營(yíng)業(yè)?員本身?要有信?心，才?能讓顧?客對(duì)服?裝有信?任。?2、適?合于顧?客的推?薦。對(duì)?顧客提?示商品?和進(jìn)行?說(shuō)明時(shí)?，應(yīng)根?據(jù)顧客?的實(shí)際?客觀條?件，推?薦適合?的服裝?。3?、配合?手勢(shì)向?顧客推?薦。?4、配?合商品?的特征?。每類?服裝有?不同的?特征，?如功能?、設(shè)計(jì)?、品質(zhì)?等方面?的特征?，向顧?客推薦?服裝時(shí)?，要著?重強(qiáng)調(diào)?服裝的?不同特?征。?5、把?話題集?中在商?品上。?向顧客?推薦服?裝時(shí)，?要想方?設(shè)法把?話題引?到服裝?上，同?時(shí)注意?觀察顧?客對(duì)服?裝的反?映，以?便適時(shí)?地促成?銷售。?6、?準(zhǔn)確地?說(shuō)出各?類服裝?的優(yōu)點(diǎn)?。對(duì)顧?客進(jìn)行?服裝的?說(shuō)明與?推薦時(shí)?，要比?較各類?服裝的?不同，?準(zhǔn)確地?說(shuō)出各?類服裝?的優(yōu)點(diǎn)?。其?次要注?意重點(diǎn)?銷售的?技巧，?重點(diǎn)銷?售就是?指要有?針對(duì)性?，對(duì)于?服裝的?設(shè)計(jì)、?功能、?質(zhì)量、?價(jià)格等?因素，?要因人?而宜，?真正使?顧客的?心理由?“比較?”過(guò)渡?到“信?念”，?最終銷?售成功?。在極?短的時(shí)?間內(nèi)能?讓顧客?具有購(gòu)?買的信?念，是?銷售中?非常重?要的一?個(gè)環(huán)節(jié)?。重點(diǎn)?銷售有?下列原?則：?1、從?穿著時(shí)?間、穿?著場(chǎng)合?、穿著?對(duì)象、?穿著目?的方面?做好購(gòu)?買參謀?，有利?于銷售?成功。?2、?重點(diǎn)要?簡(jiǎn)短。?對(duì)顧客?說(shuō)明服?裝特性?時(shí)，要?做到語(yǔ)?言簡(jiǎn)練?清楚，?內(nèi)容易?懂。服?裝商品?最重要?的特點(diǎn)?要首先?說(shuō)出，?如有時(shí)?間再逐?層展開?。3?、具體?的表現(xiàn)?。要根?據(jù)顧客?的情況?，隨機(jī)?應(yīng)變，?不可千?篇一律?，只說(shuō)?：“這?件衣服?好”，?“這件?衣服你?最適合?”等過(guò)?于簡(jiǎn)單?和籠統(tǒng)?的推銷?語(yǔ)言。?依銷售?對(duì)象不?同而改?變說(shuō)話?方式。?對(duì)不同?的顧客?要介紹?不同的?內(nèi)容，?做到因?人而宜?。4?、營(yíng)業(yè)?員把握?流行的?動(dòng)態(tài)、?了解時(shí)?尚的先?鋒，要?向顧客?說(shuō)明服?裝符合?流行的?趨勢(shì)?三、努?力經(jīng)營(yíng)?和諧的?同事關(guān)?系認(rèn)?真向領(lǐng)?導(dǎo)學(xué)習(xí)?，善待?每一位?同事，?做好自?己在店?內(nèi)的職?業(yè)生涯?發(fā)展。?同時(shí)認(rèn)?真的計(jì)?劃、學(xué)?習(xí)知識(shí)?、提高?銷售技?能，用?工作的?實(shí)戰(zhàn)來(lái)?完善自?己的理?論產(chǎn)品?知識(shí)，?力求不?斷提高?自己的?綜合素?質(zhì)。?感謝公?司給予?我機(jī)會(huì)?與信任?，我一?定會(huì)積?極主動(dòng)?，充滿?熱情，?用更加?積極的?心態(tài)去?工作。?服裝?銷售員?個(gè)人年?終工作?總結(jié)2?023?年（八?）自?從進(jìn)入?公司，?不知不?覺(jué)中，?一年的?時(shí)間一?晃就過(guò)?去了，?在這段?時(shí)間里?，我從?一個(gè)對(duì)?該行業(yè)?產(chǎn)品知?識(shí)一無(wú)?所知的?新人開?始慢慢?的熟悉?，完成?了角色?轉(zhuǎn)換，?同時(shí)也?開始慢?慢的融?入到了?這一個(gè)?集體，?慢慢的?開始適?應(yīng)。?進(jìn)入一?個(gè)新的?行業(yè)，?每個(gè)人?都要熟?悉該行?業(yè)產(chǎn)品?的知識(shí)?，熟悉?公司的?操作模?式和建?立客戶?關(guān)系群?。在銷?售的過(guò)?程中，?要學(xué)習(xí)?的東西?真的很?多很多?，貨品?的知識(shí)?，衣服?的搭配?，還要?去了解?顧客的?需要，?滿足顧?客的需?要等等?。而同?事之間?更重要?的是團(tuán)?隊(duì)精神?，相信?別人，?相信團(tuán)?隊(duì)的力?量，銷?售不是?一個(gè)人?的事，?而是整?個(gè)店，?整個(gè)公?司的事?。然后?可再發(fā)?揮自身?的優(yōu)勢(shì)?：不斷?總結(jié)和?改進(jìn)，?提高素?質(zhì)。?在這一?年的時(shí)?間里有?失敗，?也有成?功，欣?慰的是?自身產(chǎn)?品知識(shí)?和能力?有了稍?微的提?高，但?還是遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠?用于銷?售中去?，也沒(méi)?有達(dá)到?自己理?想中的?目標(biāo)。?一開始?確實(shí)對(duì)?店員沒(méi)?有很大?的感覺(jué)?，特別?是最初?幾天，?很多很?多的不?習(xí)慣，?以為自?己要很?長(zhǎng)的適?應(yīng)過(guò)程?，也擔(dān)?心自己?根本就?無(wú)法勝?任這份?工作，?因?yàn)榈?員并不?是我心?目中長(zhǎng)?期的工?作方式?，但意?識(shí)的如?果我接?觸了這?個(gè)工作?，我就?要先把?它做好?來(lái)，再?去做別?的。但?后來(lái)卻?又發(fā)現(xiàn)?作為一?名店員?也是特?別鍛練?人的。?它需要?的是員?工的應(yīng)?變能力?，員工?的產(chǎn)品?知識(shí)甚?至其他?知識(shí)，?員工的?服務(wù)態(tài)?度··?·這些?都將影?響銷售?。而店?員在形?象店也?就等于?是代表?著公司?形象。?店員的?好與壞?將是客?人對(duì)公?司評(píng)價(jià)?的好與?壞。?在工作?中，我?也學(xué)習(xí)?、體驗(yàn)?了一些?銷售策?略，現(xiàn)?分享如?下：?我把進(jìn)?店的客?人分為?兩種：?第一?種客人?，目的?型的客?人：逛?商場(chǎng)懷?有購(gòu)物?的目的?，有比?較明確?的需求?或者想?法。她?們可能?開門見(jiàn)?山或直?奔主題?索取自?己喜歡?的衣物?，或者?是半明?確型的?客人，?是想買?上一條?裙子，?但是具?體要買?什么樣?子的裙?子，還?沒(méi)有明?確。?第二種?客人，?閑逛型?的客人?：現(xiàn)在?的商場(chǎng)?里有太?多消磨?時(shí)光閑?逛型的?客人，?她們有?的是純?粹打發(fā)?時(shí)間，?有的是?心情不?好，到?琳瑯滿?目的商?場(chǎng)里散?心。閑?逛型的?客人不?一定是?說(shuō)不會(huì)?購(gòu)物，?遇到她?喜歡的?和開心?的貨品?時(shí)，下?手也是?毫不猶?豫。目?前商場(chǎng)?里的客?人閑逛?型的客?人占大?部分，?同時(shí)將?越來(lái)越?多，閑?逛型的?客人的?接待和?目的型?客人接?待是不?能完全?相同的?。閑逛?型的客?人進(jìn)店?后，需?要空間?和時(shí)間?來(lái)欣賞?我們精?心設(shè)計(jì)?的漂亮?陳列和?貨品。?接待她?們最忌?諱的就?是立刻?接待，?80%?的時(shí)候?你得到?的回答?是：我?隨便看?看。顯?然這樣?的接待?服務(wù)是?有問(wèn)題?的。閑?逛型的?客人進(jìn)?了店，?我正確?的服務(wù)?動(dòng)作就?是尋機(jī)?，在迎?賓之后?，對(duì)于?那些三?三兩兩?閑逛的?客人，?保持距?離，用?你眼睛?的余光?去觀察?客人的?舉動(dòng)，?給客人?一個(gè)適?當(dāng)?shù)目?間和時(shí)?間去欣?賞我們?的貨品?和陳列?，時(shí)機(jī)?到的時(shí)?候，才?進(jìn)入到?接待介?紹工作?中去。?我今?后的努?力方向?：千?方百計(jì)?完成區(qū)?域銷售?任務(wù);?努力完?成銷售?中的各?項(xiàng)要求?;積極?廣泛收?集市場(chǎng)?信息并?及三?、努力?經(jīng)營(yíng)和?諧的員?工關(guān)系?，善待?員工，?穩(wěn)定員?工情緒?規(guī)劃好?員工在?店的職?業(yè)生涯?發(fā)展。?由于區(qū)?域市場(chǎng)?萎縮、?同行競(jìng)?爭(zhēng)激烈?且價(jià)格?下滑，?認(rèn)真考?察并綜?合市場(chǎng)?行情的?信息反?饋，激?發(fā)銷售?熱情。?同時(shí)計(jì)?劃認(rèn)真?學(xué)習(xí)知?識(shí)、技?能及銷?售實(shí)戰(zhàn)?來(lái)完善?自己的?理論知?識(shí)，力?求不斷?提高自?己的綜?合素質(zhì)?。感?謝公司?給予我?機(jī)會(huì)與?信任，?我一定?會(huì)積極?主動(dòng)，?從滿熱?情。用?更加積?極的心?態(tài)去工?作。?服裝銷?售員個(gè)?人年終?工作總?結(jié)20?23年?（九）?在繁?忙的工?作中不?知不覺(jué)?又迎來(lái)?了新的?一年，?回顧這?一年的?工作歷?程，作?為__?__服?裝超市?的一名?員工我?深切感?到__?__服?裝超市?的蓬勃?發(fā)展的?態(tài)勢(shì)，?___?_服裝?超市人?的拼搏?向上的?精神。?___?_年，?我柜組?在公司?黨委的?統(tǒng)一領(lǐng)?導(dǎo)和部?署下，?在兄弟?柜組的?支持下?，經(jīng)過(guò)?全體會(huì)?員的共?同努力?，順利?地完成?了服裝?銷售任?務(wù)。?___?_年我?們柜組?認(rèn)真學(xué)?習(xí)銷售?知識(shí)，?加強(qiáng)自?我修養(yǎng)?的提高?，真誠(chéng)?為顧客?服務(wù)，?開展?jié)M?意在_?___?，服務(wù)?為顧客?的營(yíng)銷?活動(dòng)，?想顧客?之所想?，努力?為顧客?營(yíng)造良?好的購(gòu)?物環(huán)境?，做到?進(jìn)貨、?貯備、?銷售各?環(huán)節(jié)的?落實(shí)，?嚴(yán)把質(zhì)?量關(guān)。?現(xiàn)將一?年來(lái)的?工作總?結(jié)如下?：努?力做到?無(wú)論顧?客貨比?多少家?，我們?___?_服裝?超市也?能為顧?客提供?質(zhì)優(yōu)價(jià)?廉的商?品。在?銷售過(guò)?程中貫?穿微笑?服務(wù)，?多和顧?客交流?，她們?通過(guò)服?裝銷售?，與別?人談話?的時(shí)候?變多了?，增強(qiáng)?了自信?心，也?進(jìn)一步?懂得了?如何與?顧客溝?通，推?銷服裝?的款式?、顏色?、價(jià)格?與顧客?的需要?適應(yīng)，?使顧客?接受你?的意見(jiàn)?和建議?。我?們柜組?努力樹?立企業(yè)?良好形?象，笑?臉迎顧?客，真?誠(chéng)待嘉?賓，為?顧客量?身推銷?產(chǎn)品，?贏得了?顧客的?認(rèn)可。?顧客滿?意率、?回頭客?呈良好?勢(shì)頭。?___?_年我?柜組完?成銷售?任務(wù)…?…我們?作為服?裝超市?的一個(gè)?銷售部?門，部?分員工?，剛到?超市時(shí)?，包括?我，對(duì)?服裝方?面的知?識(shí)不是?很精通?，對(duì)于?新環(huán)境?、新事?物比較?陌生。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下?，我們?很快了?解到公?司的性?質(zhì)及其?服裝市?場(chǎng)，以?及消費(fèi)?對(duì)象和?潛在的?顧客。?我組員?工隊(duì)伍?整齊，?認(rèn)識(shí)統(tǒng)?一，努?力做好?自己的?本職工?作。?她們行?為約束?能力強(qiáng)?，深刻?認(rèn)識(shí)到?作為銷?售部中?的一員?身肩重?任。作?為企業(yè)?的門面?，企業(yè)?的窗口?，自己?的一言?一行也?同時(shí)代?表了_?___?的形象?。因此?我柜組?姐妹不?斷拓展?專業(yè)知?識(shí)，提?高自身?的素質(zhì)?，高標(biāo)?準(zhǔn)的要?求自己?，在銷?售實(shí)踐?中積累?一些工?作經(jīng)驗(yàn)?，較好?了解整?個(gè)服裝?市場(chǎng)的?動(dòng)態(tài)，?走在銷?售市場(chǎng)?的前沿?。經(jīng)?過(guò)這段?時(shí)間的?磨練，?我柜組?的同志?個(gè)個(gè)成?長(zhǎng)為合?格的銷?售人員?，有的?成為銷?售骨干?，為完?成__?__年?銷售計(jì)?劃立下?了汗馬?功勞。?__?__年?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心下?，我從?一個(gè)普?通員工?成長(zhǎng)為?柜的柜?長(zhǎng)，我?覺(jué)得力?不從心?。一方?面是我?的專業(yè)?知識(shí)貧?乏，業(yè)?務(wù)能力?不強(qiáng)，?另一方?面是我?覺(jué)得困?難很多?，社會(huì)?經(jīng)驗(yàn)缺?乏，學(xué)?歷不足?等種種?原因使?自己覺(jué)?得很渺?小，缺?乏擔(dān)當(dāng)?重任的?勇氣。?在_?___?月份開?始做柜?長(zhǎng)的時(shí)?候，經(jīng)?理給我?布置任?務(wù)，由?于膽怯?的心理?，害怕?不能勝?任，和?經(jīng)理爭(zhēng)?執(zhí)起來(lái)?。通過(guò)?過(guò)工作?實(shí)踐和?學(xué)習(xí)，?我了解?到經(jīng)理?的良苦?用心，?她是為?了給我?們每一?個(gè)人一?個(gè)恰當(dāng)?的位置?，給每?個(gè)人一?個(gè)發(fā)展?空間。?在工?作中我?也認(rèn)識(shí)?到人不?是一生?下來(lái)就?什么都?會(huì)的，?當(dāng)你克?服心理?的障礙?，那一?切都變?得容易?解決了?。因此?領(lǐng)導(dǎo)給?我布置?任務(wù)，?是為了?鍛煉我?，而工?作中姐?妹的支?持，銷?售業(yè)績(jī)?的順利?完成又?增強(qiáng)了?我的自?信心。?因?yàn)橹?有充滿?強(qiáng)烈的?自信，?服裝銷?售人員?才會(huì)認(rèn)?為自己?一定會(huì)?成功。?在工?作中，?我更加?認(rèn)真敬?業(yè)，真?誠(chéng)為顧?客服務(wù)?，團(tuán)結(jié)?柜組一?班人，?努力學(xué)?習(xí)服裝?銷售技?巧。我?深知優(yōu)?秀的服?裝銷售?人員對(duì)?產(chǎn)品的?專業(yè)知?識(shí)比一?般的業(yè)?務(wù)人員?強(qiáng)得多?。針對(duì)?相同的?問(wèn)題，?一般的?業(yè)務(wù)人?員可能?需要查?閱資料?后才能?回答，?而成功?的服裝?銷售人?員則能?立刻對(duì)?答如流?，言簡(jiǎn)?意賅，?準(zhǔn)確地?提供客?戶想知?道的信?息，在?最短的?時(shí)間內(nèi)?給出滿?意的答?復(fù)。?因此我?和柜組?姐妹多?方了解?產(chǎn)品特?點(diǎn)，在?銷售工?作中忙?而不亂?，能迅?速、精?確地找?出不同?顧客的?購(gòu)買需?求，從?而贏得?顧客的?信賴。?我把明?確的目?標(biāo)、健?康的身?心、極?強(qiáng)的開?發(fā)顧客?的能力?、自信?、專業(yè)?知識(shí)、?找出顧?客的需?求、好?的解說(shuō)?技巧、?善于處?理反對(duì)?意見(jiàn)、?跟蹤顧?客和收?款作為?常規(guī)業(yè)?務(wù)去學(xué)?習(xí)。?鼓勵(lì)柜?組姐妹?充滿自?信去贏?得顧客?的信賴?，去熱?情為顧?客服務(wù)?，去充?分了解?柜組服?飾所需?要的顧?客屬于?哪一個(gè)?階層，?充分了?解顧客?喜好，?有的放?矢搞銷?售。?柜組成?員熱情?的服務(wù)?給顧客?留下了?的印象?，在最?短的時(shí)?間之內(nèi)?幫助顧?客解除?疑慮，?說(shuō)服顧?客購(gòu)買?產(chǎn)品。?全體?姐妹對(duì)?待不同?年齡層?次的顧?客，充?分考慮?他們?cè)?服裝品?牌、檔?次、價(jià)?位上的?需要，?熱心為?他們推?薦時(shí)尚?、健康?、質(zhì)優(yōu)?價(jià)廉的?商品。?我柜?組全體?員工上?下一心?，發(fā)揮?集體智?慧和創(chuàng)?造力，?