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第3頁共3頁2023部門年終總結(jié)報(bào)告范文在____年的工作中,辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門,在總公司的指向下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,努力提高員工自身素質(zhì)和工作效率,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司的后勤工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是:一、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。辦公室作為一個森茂企業(yè)的綜合協(xié)調(diào)部門,在工作過程中,我們著重點(diǎn)于協(xié)調(diào)公司的發(fā)展和員工的需要。基于這種認(rèn)識,我們在工作中堅(jiān)持做到了兩個增強(qiáng):一是增強(qiáng)自身的溝通技巧。在工作實(shí)踐中,我們定期的與員工溝通,及時(shí)的了解員工的最新動態(tài)和對公司出現(xiàn)的一些問題的反饋。員工的一些獨(dú)到的見解,我們也會通過各種渠道向上輸送,在盡力協(xié)助公司完善制度的同時(shí),了解大家在想什么、做什么,需要什么、反對什么,并根據(jù)上級的指示,實(shí)事求是地分析情況,進(jìn)行理性思考,提出建議,在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。二是在提高預(yù)見性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識到,缺乏超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個重要因素??朔卸杷枷?,銳意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,察領(lǐng)導(dǎo)未察,力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),寬于領(lǐng)導(dǎo),在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時(shí)俱進(jìn)。二、狠抓規(guī)范化管理,努力提高工作效率。辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性;再加上我們?nèi)藛T少,辦起事情來隨機(jī)性較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此,我們以規(guī)范管理為突破口,重新定位了辦公室工作。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過學(xué)習(xí)教育,嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束,使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些該說,哪些不該說;做到辦事有規(guī)定,不能越破規(guī)矩。二是規(guī)范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對公司的各項(xiàng)規(guī)定的傳閱、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù),該走哪個程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉。三是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性。做到“樹形象”。在硬件建設(shè)上,今年我們增加了10臺計(jì)算機(jī)。為了保障各片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理能夠及時(shí)的了解市場行情跟動向,公司給業(yè)務(wù)部配齊8臺計(jì)算機(jī),并引進(jìn)K3金蝶財(cái)務(wù)軟件錄入銷量跟客戶信息登記。物流部也配了2臺電腦作為網(wǎng)上溝通的一條渠道。另外財(cái)務(wù)部門更新了激光打印機(jī)、掃描儀,辦公自動化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高,確保了日常工作正常有序,上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。車輛管理多年來是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。公司有4部車,但是使用不均衡導(dǎo)致車損非常嚴(yán)重,為了杜絕這種現(xiàn)象,我們按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在新引進(jìn)的OA系統(tǒng)中,嚴(yán)格行使了管理職能,強(qiáng)化了服務(wù)意識。三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識,努力營造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣。因此,不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際情況,重點(diǎn)抓了兩個方面的教育引導(dǎo)工作。一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng),不斷引導(dǎo)和鼓勵辦公室人員加強(qiáng)對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí),拓寬知識領(lǐng)域,更新知識結(jié)構(gòu),提高知識水平,辦公室的每位員工每3個月要閱讀一本相關(guān)方面的書籍,提升自己。通過教育引導(dǎo)使每個辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實(shí)現(xiàn)了兩個提高①是提高了工作素質(zhì),能夠圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益這個中心,處理各方面的關(guān)系,善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一起,有效的開展工作;②是提高了心理素質(zhì),使辦公室人員真正做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物,保持旺盛的精力和斗志。一年來,我們辦公室雖然取得了一些成績,但距離領(lǐng)導(dǎo)要求,還存在一定差距。2023部門年終總結(jié)報(bào)告范文(二)回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部門職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部門全體工作人員的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部門的負(fù)責(zé)人,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:一、加強(qiáng)管理、保障安全銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門門內(nèi)部門人員討論制度的問題,對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在部門門全體工作人員的共同努力下,保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部門工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,在年初時(shí),為部門門內(nèi)部門配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí),我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在____年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作我覺得,科技部門是銀行中至關(guān)重要的職能部門門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部門分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換??萍疾块T門身為銀行的二線服務(wù)管理部門門,加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門門內(nèi)部門工作人員的團(tuán)結(jié),我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,堅(jiān)持廣納諫言,虛心接受不同觀點(diǎn)的意見,不獨(dú)斷專行,不剛愎自用。對每個科技部門工作人員,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而限度地調(diào)動了科技部門工作人員的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足經(jīng)過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。1、由于我參加工作時(shí)間不長,社會經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。2、深入基層較少,由于科技部門自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務(wù)部門門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。____年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)該加大對一線工作人員的技術(shù)支持,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手:1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用,對各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。5、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務(wù)部門門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點(diǎn)滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚(yáng)成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵,為____的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。2023部門年終總結(jié)報(bào)告范文(三)____年即將過去,我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的____。作為技術(shù)研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲,也存在不足的地方?;赝哌^的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事?;仡欉^去,展望未來,使人警醒,使人明智,催人奮進(jìn)。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),真誠寫春秋”,以下,本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)____年的主要工作。一、努力協(xié)調(diào)各部門,根據(jù)銷售計(jì)劃安排生產(chǎn)根據(jù)公司銷售的計(jì)劃,統(tǒng)籌考慮原材料,生產(chǎn)設(shè)備,人員安排等各方面的因素,來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),安排各部門生產(chǎn)。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間,前道,復(fù)合車間和檢驗(yàn)車間二、工作求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新在____年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,我們有了新的突破。我們經(jīng)過長時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的嘗試,成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層,我們進(jìn)過自主的研發(fā),可以自己生產(chǎn);在____年里通過不斷總結(jié)后申報(bào)數(shù)項(xiàng)專利。在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的過程中,我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,以求給公司帶來更大的收益。____年,石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),今年生產(chǎn)3550米,大約7100平方米,研發(fā)費(fèi)用大約50萬。植絨地板今年生產(chǎn)____00米,大約2400平方米,研發(fā)費(fèi)用大約10萬。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米,大約5040平方米,研發(fā)費(fèi)用大約20萬。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,都尚系列,卡樂系列,希爾系列,弗瑞系列,瑞諾系列等。三、不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)無論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識,提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā),需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,然后通過實(shí)驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù),再通過實(shí)際生產(chǎn)來檢驗(yàn)工藝參數(shù)的正確性,

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