《現(xiàn)代軟件工程應(yīng)用技術(shù)》項目十 項目管理工具

項目十項目管理工具------Project2013【本章概要】項目管理中的問題及解決方法項目管理及其特點Project2013簡介項目文檔的創(chuàng)建與管理項目資源管理項目進(jìn)度管理實驗實訓(xùn):應(yīng)用Project2013制定“企業(yè)設(shè)備狀況管理系統(tǒng)”管理項目計劃任務(wù)10.1項目管理中的問題及解決方法1.問題描述某軟件公司的項目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)某一信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理工作。經(jīng)過項目需求分析與設(shè)計之后，由具體項目開發(fā)人員按照進(jìn)度計劃展開工作。開發(fā)期間，用戶提出的一些需求變更也由各部分人員分別負(fù)責(zé)解決。項目尾聲，系統(tǒng)各部分人員在進(jìn)行自測時均報告正常，于是項目經(jīng)理決定直接在用戶現(xiàn)場進(jìn)行集成。2．存在的問題項目經(jīng)理在進(jìn)行該信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理工作中，為提高項目進(jìn)度，采取了工作細(xì)分的方式。從各子系統(tǒng)分別測試的效果來說，其管理方式還不能確定管理工作上是否出現(xiàn)問題。任務(wù)10.1項目管理中的問題及解決方法該案例存在的可能問題總結(jié)如下：(1)項目經(jīng)理對此項目的認(rèn)知度不高。(2)項目成員隊伍中，缺少協(xié)調(diào)組織的責(zé)任人。(3)投資者對項目進(jìn)度要求過高，或項目經(jīng)理急于完成項目。(4)項目成員之間缺乏有效的溝通。(5)項目開始前缺乏對問題進(jìn)行全面的分析。(6)由于該信息系統(tǒng)本身要求的邏輯性等指標(biāo)很高?？赡芤驗槟骋画h(huán)節(jié)的設(shè)計失誤使項目功虧一簣。任務(wù)10.1項目管理中的問題及解決方法3．解決方法(1)在項目招、投標(biāo)環(huán)節(jié)處理得更慎重一些。(2)項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)增強項目管理方面的知識，并選擇能力強、經(jīng)驗豐富的成員，協(xié)助自己完成組織工作。(3)加強團(tuán)隊成員之間的溝通，階段性地對項目的相容性進(jìn)行討論。(4)問題出現(xiàn)時，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)穩(wěn)定自己及團(tuán)隊成員，冷靜思考、分析，盡最大努力完成最后集成階段的測試工作。(5)關(guān)鍵時刻邀請專家指導(dǎo)，以便能完成任務(wù)。任務(wù)10.2項目管理及其特點10.2.1項目管理的知識領(lǐng)域項目管理是指項目管理者在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目設(shè)計的全部工作進(jìn)行有效的管理，即對從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以達(dá)到項目的最終目標(biāo)。1．項目范圍管理項目范圍管理是為了實現(xiàn)項目的目標(biāo)。對項目工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過程，包括：啟動過程、范圍計劃、范圍界定、范圍核實和范圍變更控制等。2．項目時間管理項目時間管理也稱為進(jìn)度管理，是為了確保項目最終按時完成而實施的一系列管理過程，包括：具體活動的界定、排序、時間估計、進(jìn)度安排和時間控制等。任務(wù)10.2項目管理及其特點3．項目成本管理項目成本管理也稱為費用管理，是為了保證完成項目的實際成本不超過預(yù)算而實施的管理過程，包括：資源的配置、成本費用的預(yù)算和控制等。4．項目人力資源管理項目人力資源管理是為了保證項目關(guān)系人的能力和積極性都得到最有效的發(fā)揮和利用所實施的一系列管理過程，包括：組織的規(guī)劃、團(tuán)隊的建設(shè)、人員的選聘和項目的管理者隊伍建設(shè)。5．項目溝通管理項目溝通管理是為了確保項目信息的合理收集、傳輸所實施的管理過程。包括：溝通規(guī)劃、信息傳輸和進(jìn)度報告等。6．項目風(fēng)險管理項目風(fēng)險管理涉及項目可能遇到的各種不確定因素，包括：風(fēng)險的識別、量化、控制和制定相應(yīng)對策等。任務(wù)10.2項目管理及其特點7．項目采購管理項目采購管理是為了從項目實施組織之外獲得所需資源或服務(wù)而進(jìn)行的管理，包括：采購計劃、采購與征購、資源的選擇和合同的管理等。8．項目質(zhì)量管理項目質(zhì)量管理是指為了達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求而實施的一系列管理過程，包括：質(zhì)量規(guī)劃、控制和保征等。9．項目綜合管理

項目綜合管理也稱為整合管理，就是對整個項目的范圍、時間、費用、資源等進(jìn)行綜合管理和協(xié)調(diào)，展開綜合性和全局性項目管理的工作過程，包括：項目集成計劃的制定、項目集成計劃的實施和項目變動的總體控制等。

任務(wù)10.2項目管理及其特點10.2.2現(xiàn)代項目管理的特點現(xiàn)代項目管理模式在各類經(jīng)濟(jì)組織形式中，扮演著日益重要的角色，其主要有以下幾個方面的特點。(1)項目管理的對象是項目或被當(dāng)做項目處理的事務(wù)。(2)項目管理的全過程管理貫穿著系統(tǒng)工程的思想。(3)項目管理的組織具有特殊性、臨時性和開放性，組織結(jié)構(gòu)為矩陣結(jié)構(gòu)。(4)項目管理的方式為目標(biāo)管理，是一種多層次的目標(biāo)管理方式。項目管理者以綜合協(xié)調(diào)者的身份向項目的各方面參與人員明確應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，協(xié)商確定時間、經(jīng)費、工作標(biāo)準(zhǔn)的限定條件。(5)項目管理的體制是一種基于團(tuán)隊管理的個人負(fù)責(zé)制。項目經(jīng)理對項目結(jié)果負(fù)全面責(zé)任。(6)項目管理的要點是創(chuàng)造和保持有利于項目順利開展的環(huán)境。(7)項目管理的方法、工具和手段具有一定先進(jìn)性和開放性。任務(wù)10.3Project2013簡介項目管理離不開管理工具的支持，Project2013是McrosoftOffice2013軟件包中基于Windows操作系統(tǒng)的項目規(guī)劃管理軟件，以其強大的功能、友好的界面成為目前最受歡迎的項目管理軟件工具之一。在項目管理過程中，Project2013的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下項目階段。1．項目制定計劃階段2．項目實施階段(跟蹤和控制項目進(jìn)度)3．項目結(jié)束階段(項目狀況的報告和分析)10.3.1Project2013的主要功能主要功能如下：(1)有效地管理和了解項目日程。(2)構(gòu)建專業(yè)的圖表和圖示。(3)進(jìn)一步控制資源和財務(wù)使用狀況。任務(wù)10.3Project2013簡介(4)快速訪問所需信息。(5)根據(jù)需要跟蹤項目。

10.3.2Project2013的常用工作視圖Project2013使用下述三種類型的視圖。1．任務(wù)視圖

2．資源視圖

3．工作分配視圖

10.3.3使用視圖的建議

首先要確定使用視圖工作時希望看到的項目信息(如任務(wù)、資源或工作分配數(shù)據(jù))，然后確定希望使用的格式。任務(wù)10.4項目文檔的創(chuàng)建與管理10.4.1新建項目文檔1．新建空白項目文檔如圖10-1所示。圖10-1“新建項目”任務(wù)窗口任務(wù)10.4項目文檔的創(chuàng)建與管理2．新建基于模板的項目文檔以“MSF應(yīng)用開發(fā)”模板為例，如圖10-2所示。圖10-2以“MSF應(yīng)用開發(fā)”為模板的項目文檔任務(wù)10.4項目文檔的創(chuàng)建與管理提示：模板中給定的文檔結(jié)構(gòu)和格式并不是固定不變的，用戶可以根據(jù)需要進(jìn)行更改和刪除。在Project2013中，模板文件的展名為.mpt,項目文檔的展名為.mpp。10.4.2創(chuàng)建項目計劃

【技能10—1】新建一個空白項目文檔“項目l”，定義項目的任務(wù)名稱和開始時間為2016年8月5日，并保存項目。任務(wù)10.4項目文檔的創(chuàng)建與管理(2)在各項任務(wù)的“工期”欄中分別輸入所需的工期值“5、10、10、10、5”，單位為工作日。工期可以以分鐘(m)、小時(h)、天(d)、星期(w)或月(mo)為單位，如果新工期是估計值，則在它后面輸入一個問號。(3)設(shè)置“項目1”的工作開始時間為“2016年8月5日”，可選擇“項目項目信息”，如圖10-4所示，項目各個任務(wù)的完成時間是自動計算的。圖10-4“項目1”的項目信息對話框任務(wù)10.4項目文檔的創(chuàng)建與管理(4)在項目中創(chuàng)建任務(wù)之后，需要對任務(wù)進(jìn)行鏈接。所謂的鏈接，就是在項目中建立任務(wù)之間的相關(guān)性。鏈接任務(wù)可定義開始日期和完成日期之間的相關(guān)性。在“任務(wù)名稱”域中選擇多個任務(wù)，然后單擊工具欄中的“鏈接”按鈕，即可完成任務(wù)之間關(guān)系的建立，如圖10-5所示。圖10—5“項目1”各任務(wù)的鏈接任務(wù)10.4項目文檔的創(chuàng)建與管理(5)使用項目日歷可反映項目的常規(guī)工作日和工時，以及正常的非工作時間和特別休息日，選擇“更改工作時間”，可對工作日、例外日期等任務(wù)工作時間的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置，如圖10-6所示。(6)設(shè)置項目及項目文檔屬性。每個項目都包含一組特有的組件，如特定任務(wù)、工作人員等。在Project2013中可以記錄這些重要的詳細(xì)信息，以便于項目組成員之間交流或需要時查閱這些信息。在“文件”菜單中，選擇“信息”命令。打開右側(cè)“屬性|高級屬性”對話框。如圖10-7所示。在“摘要”選項卡中的“主題”文本框中輸入項目的主題含義，在“作者”文本框中輸入項目的生成人，在“公司”文本框中輸入項目的完成單位等各種項目相關(guān)信息資料。任務(wù)10.4項目文檔的創(chuàng)建與管理圖10-6“更改工作時間”對話框任務(wù)10.4項目文檔的創(chuàng)建與管理圖10-7“項目1屬性”對話框任務(wù)10.5項目資源管理10.5.1資源的創(chuàng)建

【技能10—2】在“項目1”中創(chuàng)建資源信息。(1)啟動Project2013，打開項目文檔“項目1”，選擇“視圖|資源工作表”命令,切換到“資源工作表”視圖，如圖10-8所示。圖10-8“資源工作表”視圖任務(wù)10.5項目資源管理

(2)在“資源名稱”欄所在的第一個單元格中輸入“系統(tǒng)分析員”，在“類型”欄下的單元格中選擇“工時”選項。如圖10-9所示。圖10-9輸入項目資源窗口任務(wù)10.5項目資源管理10.5.2資源的分配1．使用“甘特圖”視圖分配資源如果項目中使用的資源較少，可使用“甘特圖”視圖來分配資源。打開項目文檔，在“甘特圖”視圖的“資源名稱”欄中單擊對應(yīng)的單元格，使其變?yōu)橄吕斜砜?，在下拉列表框中選擇相應(yīng)的選項即可，如圖10-10所示。圖10-10選擇項目資源窗口任務(wù)10.5項目資源管理2．使用“任務(wù)信息”對話框分配資源如果項目中的使用資源較多，可以使用“任務(wù)信息”對話框來分配資源。雙擊需要分配資源任務(wù)所在行的任意單元格，打開“任務(wù)信息”對話框，選擇“資源”，如圖10-11所示，將“資源名稱”列表框中的空白單元格變?yōu)橄吕斜砜颍瑥闹羞x擇所需的資源。圖10-11“任務(wù)信息”對話框任務(wù)10.6項目進(jìn)度管理10.6.1設(shè)置比較基準(zhǔn)

每個項目最多保存11個比較基準(zhǔn)。在開始跟蹤進(jìn)度前，需設(shè)置比較基準(zhǔn)計劃，以便將該信息與項目中最新的信息進(jìn)行比較。要設(shè)置比較基準(zhǔn)，選擇“工具|跟蹤|設(shè)置比較基準(zhǔn)”命令，打開“設(shè)置比較基準(zhǔn)”對話框，如圖10-12所示。圖10-12“設(shè)置基線”對話框任務(wù)10.6項目進(jìn)度管理10.6.2跟蹤項目進(jìn)度【技能10-3】在“軟件開發(fā)”項目文檔中，將項目進(jìn)度更新為2016年8月13日。(1)啟動PrOject2013，打開“軟件開發(fā)”項目文檔，如圖10-13所示。圖10-13“軟件開發(fā)”項目文檔任務(wù)10.6項目進(jìn)度管理(2)選擇“工具|跟蹤|更新項目”命令，打開“更新項目”對話框，在“將任務(wù)更新為在此日期完成”中將日期更改為“2016年8月13日”，如圖10-14所示。圖10-14“更新項目”對話框任務(wù)10.6項目進(jìn)度管理（3）單擊“確定”按鈕，如圖10-15所示，可以看到進(jìn)度線顯示到2016年8月13日的項目進(jìn)度。圖10-15“軟件開發(fā)”項目的進(jìn)度任務(wù)10.6項目進(jìn)度管理10.6.3查看項目進(jìn)度

【技能10—4】在“軟件開發(fā)”項目文檔中，查看項目進(jìn)度差異和日程差異。(1)啟動Project2013，打開“軟件開發(fā)”項目文檔。(2)查看項目進(jìn)度差異，在“跟蹤甘特圖”視圖中，選擇“視圖|表|差異”命令即可。(3)如果發(fā)現(xiàn)有些任務(wù)沒有按計劃進(jìn)行，則查看任務(wù)實際消耗工時與項目計劃之間的差異，可在“甘特圖”視圖中，選擇“視圖|表|工時”