危貨運輸公司年度工作總結(jié)

-1-危貨運輸公司年度工作總結(jié)在總企業(yè)和各職能科室的大力支持與協(xié)作下，保持“以客為主、安全為先、便利有序、服務(wù)愜意’的春運工作輔導原則，細心組織、嚴密部署，各施其責、協(xié)調(diào)協(xié)作，合理支配運力，g服了諸多困難，切實保障了人、車進出通暢有序和各種生產(chǎn)安全的正常目的，圓滿結(jié)束了春運各項工作任務(wù)。春運期間，我站共安全發(fā)送班次21265個，完成客運量51.036萬人，實現(xiàn)營運收入近五百萬元，其中人頭費凈收入為133997.5元，同期相比增長100%。一、領(lǐng)導注重，工作責任落實為強化我站春運工作的組織和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，創(chuàng)建臨湘和睦客運。1、制定了春運工作計劃和應(yīng)對措施，強化了客運組織與協(xié)調(diào);2、制定了緊張預案和對策，以備各種突發(fā)大事和異樣狀況;3、準時掌握春運動態(tài)準時解決春運、安全生產(chǎn)中浮現(xiàn)的各種重大問題;4、完美了日常工作制度和春運值班制度。1月19日，總企業(yè)召開了春運動員大會后。我站落實貫徹總企業(yè)春運工作布署，并在吳總、安全科長的主持下召開了站務(wù)企業(yè)春運工作動員大會，制定了《站務(wù)企業(yè)春運施行計劃》、《春運站場應(yīng)急預案》，簽定了春運員工崗位責任狀，層層落實責任。二、合理調(diào)運，滿足客運需求因為從1月19日至1月29日強降溫雨雪惡劣氣候的影響，對我站客運交通運送能力提出了嚴重考驗，通過統(tǒng)籌支配，合理配置運力。保證了我站在春運期間車輛的正常運載。高峰客流和突發(fā)客流的變化邏輯，也得到了合理支配，保證了重點地區(qū)、重點線路和重點方向的旅客運送，沒有浮現(xiàn)旅客滯留狀況，滿足了旅客出行運送需要。我站強化了半封閉式管理，準時處理春運期間發(fā)生的各種“急、難、險’狀況，保證了學生流、民工流等重點客流的出行需求。各營運車輛在保證正常班次的基石上，主動準備充沛的機動運力，調(diào)用部分符合客運資質(zhì)的客運車輛參與春運加班和包車客運。春運期間，加班車次數(shù)為965班次。我站狠抓營運車輛安檢管理和駕駛員安全教導、培訓，確保春運運載安全。三、加強監(jiān)管，確保運送安全市委、市政府、交通局、總企業(yè)高度注重我站春運安全，我站認真貫徹“安全第一，預防為主’的方針，把運送安全作為春運工作的重中之重，加強安全監(jiān)管。春運期間我站增添武警力氣強化各項安全工作、有效的阻擋了乘客乘車擁擠、站場閑雜旅客的清理和候車室及至周邊的治安管理。進出站口強化“三品’檢查力度，堅定查堵攜帶易燃、易爆、危險品進站乘車。堅定禁止不符合安全標準的車輛參與春運載客出站。嚴格車輛“三不進站’、“五不出站’和反超載等安全管理規(guī)則。強化客運市場的規(guī)范管理，整頓運送秩序;強化稽查管理和執(zhí)法監(jiān)督，切實保護廣闊消費者和守法經(jīng)營者的合法權(quán)益。春運期間，我站設(shè)立了2個春運固定稽查點，強化客運車輛的安全檢查，防止超載客車上路行駛，柔和查處交通違法行為，使路面行車秩序做到了平安、通暢、有序，其中:查出酒后駕駛4次，客車超員11次。春運期間我站安全形勢平穩(wěn)，未發(fā)生任何場內(nèi)安全事故。四、以客為主，提升服務(wù)質(zhì)量春運期間，我站牢固樹立和落實以客為主的服務(wù)宗旨，采取切實可行措施，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。各部門樹立“親民、為民、便民、利民’的形象。強化了對站務(wù)人員、司乘人員的教導與管理，推行規(guī)范化服務(wù)，堅持站容站貌、車容車貌潔凈衛(wèi)生，秩序較好。采取預售和預訂客車票、增設(shè)售票窗口、延伸售票時候，增設(shè)便民措施，為老、弱、病、殘及軍人提供專項服務(wù)，強化了運送調(diào)度指揮，保證車輛的正班正點。客運站領(lǐng)導現(xiàn)場值班，準時協(xié)助有困難的旅客。各崗位人員都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高了安檢、報班、廣播、上客程序服務(wù)迅速化，保證車輛正點出行。實現(xiàn)了“黃金周’無旅客滯留的目的，努力為旅客營造溫馨、舒服的出行環(huán)境，受到了社會各界的肯定和好評。五、開源節(jié)流，力增營收人頭費是我站主要營收之一，今年為了制造營收更高增長點。我站將往年春運期間人頭費5元/人增添到10元/人，實現(xiàn)了人頭費翻一翻的目的。春運期間，我站長途客車加班965車班次。今年的春運工作雖然取得了比較圓滿的成效，但安全形勢仍然嚴重。春運工作中還存在些薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患。政府主管部門要加大監(jiān)管、運管稽查力度，相關(guān)部門要采取強有力的措施，切實催促整改，促使客車運送的和睦良性發(fā)展，清除客源爭紛。為我站達到更好的提升運