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2023年度業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計劃方案3篇2023年度業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計劃方案3篇業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計劃方案1我們制訂了個人的目標(biāo)體系,也對市內(nèi)的全部樓盤信息都進(jìn)行了摸底,也知道了每日要做的三件事的挨次,同時還制訂了自己的人際關(guān)系進(jìn)展規(guī)劃,現(xiàn)在開頭對自己每日的時間進(jìn)行一下合理的安排:下面是我為大家整理的2023年度業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計劃方案3篇,供大家參考。
業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計劃方案1我們制訂了個人的目標(biāo)體系,也對市內(nèi)的全部樓盤信息都進(jìn)行了摸底,也知道了每日要做的三件事的挨次,同時還制訂了自己的人際關(guān)系進(jìn)展規(guī)劃,現(xiàn)在開頭對自己每日的時間進(jìn)行一下合理的安排:
一、想方法制訂每日工作流程表
沒有工作目標(biāo)和每日時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每日時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每日制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點四周開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不行能每日都根據(jù)工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(參考建議版)
現(xiàn)在,我們根據(jù)家裝業(yè)務(wù)的特點,推出一個參考建議版的一天時間安排:
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)
我們建議每個公司都進(jìn)行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,假如部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每日安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家制造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參加的*臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推動。
2、設(shè)計跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計師進(jìn)行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的勞碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則便利電話記錄,制造更好的電話溝通環(huán)境,二則假如有客戶需要量房,也好準(zhǔn)時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每日跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況,假如小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,假如小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去。
5、回公司打電話(16:00—18:00)
假如業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進(jìn)行正確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進(jìn)行溝通。
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)
希望你每日都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近伴侶的信息,完整地進(jìn)行登記,每日增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計劃方案2為確保公司業(yè)務(wù)員銷售技能與職業(yè)素養(yǎng)的提升,以及新進(jìn)業(yè)務(wù)員能盡快上崗,特制訂以下培訓(xùn)計劃:
一、培訓(xùn)對象:
1、公司在職業(yè)務(wù)人員;針對該類培訓(xùn)對象,使其最終達(dá)到能熟悉產(chǎn)品的用法和意義,并對本公司產(chǎn)品的深入應(yīng)用作整體上的規(guī)劃,推動整個系統(tǒng)的整體應(yīng)用深度和廣度。
2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員。
針對該類培訓(xùn)對象,使其能迅速了解產(chǎn)品的功能與特點,并且對公司有充分的了解和對行業(yè)有一定的認(rèn)知,盡快熟悉業(yè)務(wù)流程并且直接上崗。
二、培訓(xùn)地點:
公司會議室業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃
三、培訓(xùn)形勢:
為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識和閱歷,我們將采納多種途徑對培訓(xùn)對象進(jìn)行培訓(xùn):
1、授課:由公司培訓(xùn)師在現(xiàn)場對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成,通常由產(chǎn)品的使用手冊支持,適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。
2、現(xiàn)場演練:在課堂后,要求業(yè)務(wù)員做現(xiàn)場演練,演練過程中去講解正確操作步驟,指導(dǎo)業(yè)務(wù)員操作,并解答業(yè)務(wù)員的問題。
3、研討會:我們將通過定期組織研討會,和業(yè)務(wù)員一起對產(chǎn)品銷售、客戶拓展等問題進(jìn)行研討。
4、溝通會:在工作開展過程中,我們會常常與業(yè)務(wù)員相互溝通工作的閱歷、存在的問題。
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、公司前景進(jìn)展;
2、產(chǎn)品功能介紹;
3、技能提升。
五、培訓(xùn)策略:
1、對新進(jìn)業(yè)務(wù)員執(zhí)行定期集中培訓(xùn)制,每月開展一次系統(tǒng)性授課培訓(xùn),若本月未達(dá)3人,可推遲一個月進(jìn)行開展。在授課后做現(xiàn)場演練及通關(guān)測評,讓新進(jìn)業(yè)務(wù)員盡快熟知專業(yè)及業(yè)務(wù)能力。
2、對在職業(yè)務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)制,不定期召開現(xiàn)場溝通會或研討會,讓其在會議中進(jìn)行溝通心得,并提出問題做現(xiàn)場解答。
六、培訓(xùn)要求:
1。參訓(xùn)學(xué)員請穿深色職業(yè)裝、深色皮鞋出勤,衣衫不整者嚴(yán)禁進(jìn)入培訓(xùn)會議室。
2。請遵守培訓(xùn)紀(jì)律,維持培訓(xùn)秩序。
3。出勤率必須達(dá)到100%。
業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計劃方案3隨著現(xiàn)代企業(yè)競爭的趨勢,公司走向培訓(xùn)之路,培育出一批好的、適合公司進(jìn)展、能為公司制造良好效益的優(yōu)秀人才,是企業(yè)進(jìn)展的必定之路。為迎接將來的挑戰(zhàn)做好打算,公司很需要擴大業(yè)務(wù)部門。因此,針對新招業(yè)務(wù)員培訓(xùn)作出如下規(guī)定:業(yè)務(wù)員培訓(xùn)分三個階段:
一、崗前培訓(xùn)
由于新進(jìn)人員對公司熟悉不深、了解不多,加上無工作閱歷、社會閱歷,因此人事部首先要對其做好相關(guān)崗前培訓(xùn),主要內(nèi)容:
1、公司的進(jìn)展歷史和前景。
2、公司的進(jìn)展策略與方針。
3、公司的組織機構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、權(quán)限劃分。
4、公司的相關(guān)管理制度、福利、待遇。
5、對新進(jìn)人員的思想教育、輔導(dǎo)及公司的相關(guān)要求,詳細(xì)工作內(nèi)容、個人進(jìn)展空間。
6、做人做事的正確心態(tài)、團(tuán)隊精神的重要性。
二、入職培訓(xùn)
新進(jìn)業(yè)務(wù)員的教育、訓(xùn)練。先在工廠生產(chǎn)線上實習(xí)一個月,使之對本公司的產(chǎn)品有所了解、熟悉生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品材質(zhì)、品質(zhì)要求等。從而提高銷售能力,車間實習(xí)期間主要內(nèi)容:
1、新招業(yè)務(wù)員到車間主要學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、品質(zhì)、材質(zhì)及工藝規(guī)范等。
2、車間管理必須熱忱接待、耐心指導(dǎo)、協(xié)作其工作、回答其疑問,并盡自己所能去輔導(dǎo)。
3、車間員工應(yīng)對其友好,并提供幫助。
4、人事主管三天一次與其交談,了解其相關(guān)產(chǎn)品知識把握情況及工作態(tài)度、樂觀性,并從車間管理處了解相關(guān)信息。
5、董事長不定時對其工作進(jìn)行批閱。
6、業(yè)務(wù)員每星期必須向人事部上交一份工作總結(jié)報告,并虛心學(xué)習(xí)員工吃苦耐勞的精神。
三、專業(yè)知識培訓(xùn)
新招業(yè)務(wù)員(試用期)實習(xí)期滿后,經(jīng)過考核合格,可進(jìn)入到辦公室進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn),先伴同一位
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