2023年銷售經(jīng)理個人年終工作總結(jié)報告簡短匯編9篇

第頁共頁2023年銷售經(jīng)理個人年終工作總結(jié)報告簡短匯編9篇2023年銷售經(jīng)理個人年終工作總結(jié)報告簡短【篇1】有句話說得好，“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理，不會培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?！彪S著KTV的開展，會有更多的崗位和時機擺在每個人的面前，在團隊建立的過程中，面臨著一個信任與控制的問題，如今運用各種表格加強過程管理，其實只是管理的手段之一，大家不要有一種排擠、對抗的心理，任何事物都有一個不斷完善和開展的過程，最終的目的都是一樣的。5、關(guān)于管理在KTV里，每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業(yè)人，管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性，要真正到達(dá)有效管理，在隊伍出現(xiàn)問題的時候，在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進(jìn)上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑。許多經(jīng)理常常過份依靠自己的經(jīng)歷值，而不注重市場調(diào)研和來自市場一線的材料，這是一種錯誤的觀念，必須改正。有沒有管理一支團隊的意識，在下屬遇到困難的時候，有沒有與他們一道進(jìn)展協(xié)同拜訪和輔導(dǎo)性拜訪?沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入，要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去。二、總結(jié)教訓(xùn)，推廣經(jīng)歷1、財務(wù)意識有待加強需要強調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個營運本錢，同時，開發(fā)費用屬于個人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，樹立財務(wù)控制的態(tài)度。首先要學(xué)會算帳，加強財務(wù)分析^p。各KTV銷售部財務(wù)主管要主動承當(dāng)工作，幫助經(jīng)理算帳、分析^p，對不同費用間的互相關(guān)系加強分析^p，做到有效的財務(wù)管理。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去進(jìn)展攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發(fā)，什么事情該做，什么事情不該做。其次，對于醫(yī)藥代表存在的價值，要與他(她)所轄區(qū)域的銷量相關(guān)聯(lián)，他們的工資可以根據(jù)詳細(xì)的市場情況進(jìn)展調(diào)整，在根本工資和獎金提成上靈敏變動，是增加還是減少鼓勵成分，不同KTV銷售部可以有不同的處理方式，但任何人不得克扣他們的工資。所有的結(jié)果最終都落在財務(wù)指標(biāo)上，要拋打緊用，先緊后松，加強費用分析^p與市場策略的結(jié)合。特別是財務(wù)主管，要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析^p，幫助經(jīng)理做好財務(wù)控制。2、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、有效管理前面說過，KTV管理的大前提是預(yù)算制管理，而制度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要執(zhí)行，不要流于形式，否那么還不如不要制度。管理制度對KTV大系統(tǒng)需要、對KTV銷售部小系統(tǒng)也同樣需要，對標(biāo)準(zhǔn)個人的行為、理解員工動向非常有用。如醫(yī)藥代表日報表、周報表的填寫，經(jīng)理通過其標(biāo)準(zhǔn)的報表很容易就能發(fā)現(xiàn)問題，并及時加以追蹤解決。對于年度方案，要將目的方案分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫(yī)藥代表、每個醫(yī)院、每個科室、每個醫(yī)生，并認(rèn)真考慮要通過哪些通路、方法來到達(dá)目的。目的分解了就成了任務(wù)，任務(wù)是必需要完成的。要加強目的管理和時間管理，同時經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對自己的管理，要以身作那么，才能帶好團隊。比方，假如經(jīng)理自己睡懶覺，有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管理是要付出本錢的，是本錢就一定要出效益。下一步正在考慮上ERP系統(tǒng)，來簡化管理的程序和進(jìn)步管理的效率和質(zhì)量。3、人力資管理首先有一個用人標(biāo)準(zhǔn)的事情，一直倡導(dǎo)適宜的就是最好的，不一定最優(yōu)秀的就是最好的，在選人用人上，還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性。其次在形式表現(xiàn)上，員工的'工作才能如開發(fā)醫(yī)院情況，工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。最后要通過培訓(xùn)，采取不同策略，把醫(yī)藥代表個人資與KTV資進(jìn)展有效組合，到達(dá)整合資，發(fā)揮團隊優(yōu)勢的目的。在市場人員運用策略上，對于槍手的運用在如今特定的階段，可以予以考慮，但必須事先向KTV聲明。在對醫(yī)藥代表的培訓(xùn)上，主要從三個方面來進(jìn)展，一是培養(yǎng)大家一個良好的工作習(xí)慣，通過經(jīng)理的典范作用，加強管理；二是通過召開會議如周會、系統(tǒng)的培訓(xùn)會議來全面對他們進(jìn)展知識和技能的培訓(xùn)；三是通過市場運營過程中的傳幫帶，利用輔助性和協(xié)同性拜訪，帶好團隊。只有讓所有員工的長期目的和短期目的與KTV的目的統(tǒng)一起來，涉及到現(xiàn)實的收益、成長的空間、實際才能的進(jìn)步等諸多方面，只有在過程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家，才能團結(jié)穩(wěn)定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟。4、市場策略各省經(jīng)理對市場都有不同的感覺，經(jīng)歷固然重要，但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結(jié)合起來，理論與理論相統(tǒng)一，在市場直覺的根底上，加上科學(xué)的分析^p和研究，這樣得到的成功才是一種必然。不妨看一那么關(guān)于肯德基的故事：在準(zhǔn)備進(jìn)入中國市場的時候，肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進(jìn)展開店前的調(diào)研，第一位職員在到達(dá)王府井后，看見熙熙攘攘的人流，憑直覺馬上判斷值得在王府井開店，于是回去后告訴KTV說可以在王府井開店；另一位職員到達(dá)王府井后，在主要的路口開場計時統(tǒng)計通過的人流情況，按層次、按年齡加以分類，同時還對北京周圍的雞的來以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進(jìn)展綜合調(diào)查，最終通過數(shù)據(jù)分析^p，得出可以在王府井開店的結(jié)論。事實證明最終開店的結(jié)果是成功的，但兩位職員得出結(jié)論的方法和過程并不一樣，其差異大家可以很容易看到，所以第一位職員回去之后就被降職了。要學(xué)會分析^p市場，分清主要矛盾與次要矛盾，主要矛盾的主要方面與次要方面，抓住重點，才能有效地開展工作。比方湖北市場，由于網(wǎng)絡(luò)很熟，開發(fā)進(jìn)醫(yī)院可能相比照擬容易，但臨床跟進(jìn)比擬缺乏，所以，下一步的重點就要適當(dāng)向臨床上傾斜，包括招聘臨床工作人員等；而湖南市場相對來說，醫(yī)院開發(fā)力量較弱，所以在招聘人員的時候，必須考慮到開發(fā)才能和臨床維護才能都很強的人。不同的市場，不同的環(huán)境，需要采取不同的策略。在市場推廣方面一定要抓住一個中心，結(jié)合主要與次要矛盾，有效防止東一榔頭，西一棒槌的事情發(fā)生。帶金KTV銷售是目前市場上普遍應(yīng)用的主要手段，但絕對不是唯一的手段。從醫(yī)藥行業(yè)開展的趨勢來看，只有能為醫(yī)生全方位提供解決方案，專業(yè)化、學(xué)術(shù)化才是將來的方向。只有綜合運用這些手段，搶占先機，才能走在別人的前面。所以，現(xiàn)階段首先必須從意識上上升到一種高度，表達(dá)出專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的形象，有效整合各種資和方法，有系統(tǒng)、有方案地去做市場推廣，通過正確的市場策略的運用，來到達(dá)建立隊伍、營建網(wǎng)絡(luò)的目的。5、物流管理一是貨物風(fēng)險的問題，各省級KTV銷售部必須注意政策性風(fēng)險和竄貨的風(fēng)險，加強風(fēng)險管理的意識，做到預(yù)先統(tǒng)籌，以防止臨時抓瞎。再一個就是貨物周轉(zhuǎn)率，必須時刻與經(jīng)銷商、醫(yī)院進(jìn)展溝通，隨時理解它們的存貨狀況，發(fā)現(xiàn)問題，找到問題產(chǎn)生的原因，及時采取方法加以解決。三、明確目的，分解任務(wù)各省級KTV銷售部在進(jìn)展目的分解的過程中，既不要保守，也不要畫餅充饑，要本著實事求是、務(wù)實的態(tài)度，用經(jīng)歷值和科學(xué)相結(jié)合的方法，確定每個區(qū)域合理的、可實現(xiàn)的目的。在目的確定之后，分解到人，到醫(yī)院，到每季度、每月、每天。在這里，要強調(diào)貫徹“事事落實，事事督導(dǎo)”這八個字，事事落實就是要既事事落實到人，也要事事落實到時間；事事督導(dǎo)就是要實行財務(wù)督導(dǎo)、層層督導(dǎo)和互相督導(dǎo)。通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目的的達(dá)成。2023年銷售經(jīng)理個人年終工作總結(jié)報告簡短【篇2】時間仍然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，仍然如過去的諸多年一樣，過去的xx年，同樣有著許多美妙的回憶和諸多的感慨，詳細(xì)內(nèi)容請看下文銷售經(jīng)理年度總結(jié)。xx年對于白酒界是個多事之秋，雖然xx年的全球性金融危機的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回憶與分析^p(一)、業(yè)績回憶1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；2、成功開發(fā)了四個新客戶；3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的根底工作；(二)、業(yè)績分析^p1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目的，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有a、上半年的重點市場定位不明確不堅決，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小)；c、公司效勞滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目的還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送才能、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以汲取前幾年的經(jīng)歷教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也探索了一局部經(jīng)歷，為明年的運作奠定了根底。2023年銷售經(jīng)理個人年終工作總結(jié)報告簡短【篇3】時間過得真快，轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20xx年即將過去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年，作為部門負(fù)責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中，努力的工作，一年來獲得了一些成績，現(xiàn)將總結(jié)如下：一、全年完成銷售業(yè)績統(tǒng)計分析^p1、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積x平米，完成銷售x萬元，完成租賃面積x平米，租賃收益x萬元，剩余面積;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。2、xx別墅截止十二月份完成銷售x套，剩余x套。3、逸園小區(qū)尾房銷售x套，剩余兩套。4、那日xx美食街開盤至今截至十二月份，除預(yù)留兩套外，剩余全部完成租賃目的。業(yè)績分析^p：從上面的銷售業(yè)績上看，這半年工作側(cè)重于租賃，銷售做的不理想。個人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在：1、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更，從7月份開場客戶訪問量急劇減少。2、工程沒有進(jìn)展專業(yè)的籌劃;3、xx別墅工程本身在本地區(qū)的高價位因素4、工程廣告投入空白，客戶訪問量少;5、售樓中心(對外窗口)的建立空白;6、xx工程銷售答應(yīng)證辦理滯后，造成局部客戶流失。7、樣板間建立滯后錯過本年度最正確銷售時間，等因素。二、人為因素銷售團隊人員自身素質(zhì)都不高，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問題，主要表如今：銷售工作最根本的溝通不夠深化。銷售員與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達(dá)給客戶，理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議或要求，不能做出或做到迅速的反響。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或多大承受程度，諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。三、市場分析^px別墅工程為例，現(xiàn)錫林浩特市別墅項與我公司別墅工程，從功能上比擬，我公司工程存在一定的優(yōu)勢，諸如門前沒有小花園，沒有私家獨立車庫，戶型布局差等，但在價格上屬偏高的價位，個人簡歷在年末兩個月銷售過程中，牽涉問題最多是產(chǎn)品的價格。四、銷售團隊的精簡化隨著公司各地區(qū)工程不斷開發(fā)，有必要對銷售隊伍進(jìn)展優(yōu)劣淘汰，進(jìn)展人才儲藏，專業(yè)性強，素質(zhì)高的銷售員從銷售本錢方面稍加考慮，我認(rèn)為在影響銷售的根底上可再進(jìn)展招聘，我們的隊伍需要有效整合。五、總結(jié)建議從以上總結(jié)分析^p除硬件的建立。銷售部建議裝備數(shù)據(jù)員，與各個部門銜接，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理，其次銷售目的銷售方案也需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量到達(dá)最高目的正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來統(tǒng)計或簡單文檔，沒有實現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控，欠款追繳，合同管理，各類答應(yīng)證證件的管理等，與財務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任，我認(rèn)為裝備銷售秘書也可將客戶資以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時進(jìn)展統(tǒng)一電子化專人管理，這不僅能極大進(jìn)步各部門工作效率，也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲藏管理各類重要數(shù)據(jù)和資料，便于今后各工程各類資料數(shù)據(jù)，各部門能資共享。六、年初工作方案在年初的工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資，一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊，因作為一項主要的工作來抓。2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，進(jìn)步銷售人員的主人翁意識。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于進(jìn)步銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業(yè)務(wù)才能進(jìn)步上到達(dá)一個新的檔次。4、銷售目的：今年的銷售目的最根本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情況分解到每月，每周，以每月，每周的銷售目的分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上進(jìn)步銷售業(yè)績，我認(rèn)為公司明年的開展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，工作總結(jié)公司專業(yè)團隊的建立是分不開的。進(jìn)步執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的團隊和有一個好的工作形式是工作的關(guān)鍵。在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待進(jìn)步。雖然自己的程度有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到進(jìn)步，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售程度。2023年銷售經(jīng)理個人年終工作總結(jié)報告簡短【篇4】在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待進(jìn)步。雖然自己的程度有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到進(jìn)步，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售程度。經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開場熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售才能有所進(jìn)步，漸漸的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)展銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。第一、最根本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。第二、做好客戶的登記，及進(jìn)展回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，理解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購置信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，防止在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。第四、進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)展化解，為客戶提供最合適他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。第六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購置的欲望及氣氛，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。第七、無論做什么假如沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人才能、經(jīng)歷的不完善，他們樂意不斷向好的方向改良和開展，而消極、悲觀者那么怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.第八、找出并認(rèn)清自己的目的，不斷堅決自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出如今現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于時機導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐時機的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有時機就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。假如領(lǐng)先靠的是時機，運氣總有用盡的一天。對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅決的向著我的目的前行。2023年銷售經(jīng)理個人年終工作總結(jié)報告簡短【篇5】20xx年已經(jīng)過去了，回憶一年來的工作，讓我感受很深，如今作為銷售經(jīng)理的我對我這一年來的工作心得和感受總結(jié)如下：一、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在理解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析^p市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對____進(jìn)展分析^p，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析^p市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同進(jìn)步。要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)展歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有工程的客戶作為重點跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而到達(dá)銷售的目的。分析^p客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這一年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很理解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比擬薄弱，單子也比擬小，但是成功率比擬高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控工程的部門的，因為他們有這方面的客戶資，有開展的前景，所以假如能維護好這局部客戶，往后他們走的量也是比擬可觀的。二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析^p信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作方案。拜訪客戶是銷售的根底，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情根底，進(jìn)步客戶對我們的信任度之前方有時機銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作，比方幫助查找資料，幫助做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好時機。即使當(dāng)時沒有能立即成交，但是他們會一直記得你的功績的，往后有用到的都會主動找到我們的。三、做好售后效勞不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反響一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)理解情況，并盡量找出問題的所在，假如找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，撫慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反響，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反響出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫助解決以后，大多客戶都對我們的效勞感到很滿意。很多都立即表示要繼續(xù)合作，有工程有需要采購的都立即跟我們聯(lián)絡(luò)。四、堅持學(xué)習(xí)人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)才能；再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比擬，從而能理解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。五、多理解行業(yè)信息理解我們的競爭對手我們的同行，理解如今市場上做得比擬好的產(chǎn)品，理解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有理解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上一年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們可以在明年再創(chuàng)佳績。2023年銷售經(jīng)理個人年終工作總結(jié)報告簡短【篇6】已經(jīng)過去了，在去年年底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了工作總結(jié)，給我們更深的理解了我們公司來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)歷供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己這一年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們可以更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)歷，從而更好的開展的工作。如今我對我這來的工作心得和感受總結(jié)如下：一、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在理解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析^p市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對____進(jìn)展分析^p，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析^p市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同進(jìn)步。要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)展歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有工程的客戶作為重點跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而到達(dá)銷售的目的。分析^p客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很理解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比擬薄弱，單子也比擬小，但是成功率比擬高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控工程的部門的，因為他們有這方面的客戶資，有開展的前景，所以假如能維護好這局部客戶，往后他們走的量也是比擬可觀的。二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析^p信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作方案。拜訪客戶是銷售的根底，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情根底，進(jìn)步客戶對我們的信任度之前方有時機銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作，比方幫助查找資料，幫助做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好時機。即使當(dāng)時沒有能立即成交，但是他們會一直記得你的功績的，往后有用到的都會主動找到我們的。三、做好售后效勞不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反響一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)理解情況，并盡量找出問題的所在，假如找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，撫慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反響，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反響出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫助解決以后，大多客戶都對我們的效勞感到很滿意。很多都立即表示要繼續(xù)合作，有工程有需要采購的都立即跟我們聯(lián)絡(luò)。四、堅持學(xué)習(xí)人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)才能；再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比擬，從而能理解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。五、多理解行業(yè)信息理解我們的競爭對手我們的同行，理解如今市場上做得比擬好的產(chǎn)品，理解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有理解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。六、明年的方案在銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力進(jìn)步自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目的，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售方案，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，進(jìn)步拜訪的質(zhì)量。由于我工作方案做得不詳細(xì)，拜訪客戶比擬盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以致銷量比擬少，所有在要改變方法，要努力進(jìn)步銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們可以在再創(chuàng)佳績。2023年銷售經(jīng)理個人年終工作總結(jié)報告簡短【篇7】作為一名配飾品銷售經(jīng)理，我對自己20xx年的工作進(jìn)展總結(jié)后，對管轄內(nèi)的營業(yè)員們提出了以下幾點建議。一、銷售觀念當(dāng)配飾品銷售員面對一位有潛力的購置顧客時，每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下四點：1、面帶笑容；2、儀表整潔；3、注意傾聽對方的話；4、推薦商品附加值；5、尋找消費者最時尚、最關(guān)心的話題拉攏消費者。二、理解商品的特點作為銷售員，理解商品根本知識的目的是為了幫助顧客建立購置信心，以促進(jìn)銷售。1、就商品的品質(zhì)向顧客說明珠寶玉器的價值、全球第一家買賣包回收的保障性；2、就商品的特別之處作為對顧客有價值的優(yōu)點進(jìn)展說明。三、理解顧客1、顧客購置的主要障礙：〔1〕對珠寶首飾缺乏信心；〔2〕對珠寶商缺乏信心。2、顧客的類型：理解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的根底。要理解顧客，可以從這幾方面著手。〔1〕認(rèn)真觀察；〔2〕交談與聆聽。3、顧客的購置動機。4、顧客的購置過程?！?〕產(chǎn)生欲望；〔2〕搜集信息；〔3〕選擇貨品；〔4〕購置決策；〔5〕購后評價。四、銷售常用語作為珠寶行的員工，使用標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，可以建立顧客的購置信心。因此，要求每一位營業(yè)員使用以下常用語。1、顧客進(jìn)店時的招呼用語：“您好！”“您早！”“歡送光臨！”“您需要些什么？〔我能為您做些什么？〕”“請隨意看看。”“請您稍侯?！薄皩Σ黄?，讓您久等了?！薄皻g送您下次光臨，再見?！?、展示貨品時的專業(yè)用語：〔1〕介紹珠寶的專業(yè)用語：ABC貨等等誰才能增值?！?〕鼓勵顧客試戴的銷售常用語〔a〕這塊玉佩是天然A貨，這個價位特別適宜。〔b〕這幾件是本店新到的款式，您請看看。〔c〕這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩，您可以試試看?！瞕〕這種款式非常合適您?！瞖〕您的品位真不錯，這是本季最流行的款式。您不妨試試看?！瞗〕本店銷售的玉器全是真玉，假一賠二十?！瞘〕本店有上百種款式，只要您耐心挑選，一定會有一款合適您?！?〕款臺的禮貌用語〔a〕這是一件精巧的禮品，我給您包裝一下?！瞓〕這是您的發(fā)票，請收好?！瞔〕收您××××元，找您×××元，謝謝！〔4〕顧客走時的禮貌用語〔a〕真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡送下次再來?！瞓〕新貨到了〔指圈改好后〕，我們會馬上給您打?！瞔〕這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)的小冊子，送給您。這是篇好范文參考內(nèi)容，主要描繪顧客、銷售、翡翠、自己、工作、我們、終端、經(jīng)理，希望大家能有所收獲。2023年銷售經(jīng)理個人年終工作總結(jié)報告簡短【篇8】自己20xx年銷售工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著和幫助下，加之全體業(yè)務(wù)人員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，獲得很好成績。截止20xx年x月x日，全年各產(chǎn)品銷售總量分別為48%離子膜堿257153.68噸、32%離子膜堿341352.983噸、30%離子膜堿208110.64噸、次氯酸鈉10827.82噸、氯氣189398.895噸、液氯103噸、高純酸5347.67噸。銷售金額8.76億元，到達(dá)產(chǎn)銷平衡。貨款回收率到達(dá)100%，實現(xiàn)零欠款，在同行業(yè)首屈一指?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：一、實在落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。作為銷售部經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；2、努力完成銷售管理制度中的各項要求；3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；4、積極廣泛搜集市場信息并及時整理上報公司領(lǐng)導(dǎo)；5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度；6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的責(zé)任感；7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在理解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析^p市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他氯堿企業(yè)的銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析^p市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以