智慧旅游整體解決方案-(新)

智慧旅游整體解決方案2011年4月解決方案支撐中心目錄智慧旅游的理念與發(fā)展智慧旅游的總體規(guī)劃智慧的應(yīng)用智慧的平臺(tái)智慧的云計(jì)算總結(jié)旅游信息化總體需求智慧旅游的發(fā)展機(jī)遇目前，支撐智慧旅游的技術(shù)逐漸成熟和完善，有關(guān)政策環(huán)境日益優(yōu)化，打造智慧旅游的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來(lái)。智慧旅游市場(chǎng)前景廣闊智慧旅游的定義智慧旅游，也被稱為智能旅游。就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息，及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃，從而達(dá)到對(duì)各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。“智慧旅游”的推廣，將提升游客在食、住、行、游、購(gòu)、娛每個(gè)旅游消費(fèi)環(huán)節(jié)中的附加值；旅游者在旅游前、旅游中、旅游后，都能夠輕松地獲取資訊、規(guī)劃出行、預(yù)訂票務(wù)、安排食宿、消費(fèi)支出等，極大改善旅游體驗(yàn)。國(guó)內(nèi)智慧旅游工程取得的進(jìn)展目錄智慧旅游的理念與發(fā)展智慧旅游的總體規(guī)劃智慧的應(yīng)用智慧的平臺(tái)智慧的云計(jì)算總結(jié)智慧旅游的總體架構(gòu)建議共包括4個(gè)方面：即智慧的應(yīng)用、智慧的平臺(tái)、云計(jì)算和通信網(wǎng)。其中智慧的應(yīng)用包括智慧旅游管理應(yīng)用、智慧景區(qū)服務(wù)、智慧酒店服務(wù)、智慧企業(yè)服務(wù)、智慧游客服務(wù)等。智慧旅游的總體架構(gòu)建議云計(jì)算通信網(wǎng)智慧的應(yīng)用智慧管理智慧景區(qū)智慧酒店智慧企業(yè)智慧的平臺(tái)智慧的旅游管理旅游管理信息旅游投訴處理旅行社管理旅行社誠(chéng)信信息發(fā)布景區(qū)管理旅游數(shù)據(jù)收集會(huì)展信息會(huì)展招商內(nèi)部信息發(fā)布官方信息發(fā)布……旅游管理部門

通過(guò)多種接入方式

快速、準(zhǔn)確的獲取數(shù)據(jù)，進(jìn)行管理旅游管理－行業(yè)管理統(tǒng)計(jì)分析改變事后統(tǒng)計(jì)用戶量的情況，提升到實(shí)時(shí)反映能力，進(jìn)而加強(qiáng)服務(wù)和管控能力旅游管理-協(xié)同辦公系統(tǒng)高效的業(yè)務(wù)審批流程管理即時(shí)、快捷的郵件系統(tǒng)移動(dòng)辦公領(lǐng)導(dǎo)查詢

公文管理

郵件管理

公共信息

協(xié)同工作及時(shí)查看需要的報(bào)表、統(tǒng)計(jì)信息手機(jī)辦公短信推送為旅游局提供滿足其業(yè)務(wù)需要的網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，改善現(xiàn)有工作條件，提高工作效率，規(guī)范工作流程。旅游管理-旅游行業(yè)誠(chéng)信平臺(tái)旅游用戶旅游誠(chéng)信信息查詢旅游投訴受理誠(chéng)信信息查詢旅游投訴投訴處理旅游行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)（旅行社誠(chéng)信信息＋從業(yè)人員誠(chéng)信信息）旅游行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)旅游行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)旅游監(jiān)管數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析誠(chéng)信數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析寫入旅游誠(chéng)信信息讀取旅游誠(chéng)信信息**旅游服務(wù)熱線目標(biāo)：為用戶提供方便快捷的旅游誠(chéng)信信息服務(wù)和投訴服務(wù)！旅游管理-旅游監(jiān)管系統(tǒng)行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察旅行團(tuán)定位統(tǒng)計(jì)查詢行政公告監(jiān)管人員旅游監(jiān)管旅行團(tuán)每日信息旅行團(tuán)信息查詢旅行團(tuán)實(shí)時(shí)下載團(tuán)隊(duì)確認(rèn)旅行團(tuán)信息呈報(bào)旅行團(tuán)信息查詢旅行團(tuán)報(bào)表旅行社行程管理組團(tuán)人、導(dǎo)游合理的旅游行業(yè)監(jiān)管流程基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的位置定位即時(shí)的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表基于手機(jī)的移動(dòng)辦公服務(wù)面向游客31５旅游電子商務(wù)定位導(dǎo)航多媒體查詢系統(tǒng)2６LED發(fā)布系統(tǒng)4自助導(dǎo)覽景區(qū)電子門票/商家優(yōu)惠券智慧的游客服務(wù)－個(gè)人移動(dòng)終端功能服務(wù)架構(gòu)智慧的游客服務(wù)：景區(qū)電子門票游客可通過(guò)短信、WEB等多種方式申請(qǐng)景區(qū)電子門票，平臺(tái)通過(guò)短信等方式發(fā)送二維碼電子門票。通過(guò)游客下載手機(jī)導(dǎo)覽客戶端，或租用定制導(dǎo)覽終端的模式提供自助導(dǎo)覽服務(wù)。位置服務(wù)：用戶開啟手機(jī)旅游產(chǎn)品的客戶端軟件啟動(dòng)位置服務(wù)，即可得到自己所在位置。用戶位置武夷山風(fēng)景名勝區(qū)位于福建省西北部武夷山市境內(nèi)，在市區(qū)以南約15公里，處在武夷山脈北段的東南麓，景區(qū)面積約70平方公里。這里是典型的丹霞地貌，億萬(wàn)年大自然的鬼斧神工，形成了奇峰峭拔、秀水瀠洄、碧水丹峰、風(fēng)光絕勝的美景，古人說(shuō)它“水有三三勝，峰有六六奇”，被譽(yù)為“奇秀甲東南”。文字介紹音頻介紹圖片介紹音頻介紹自助播報(bào)服務(wù)：智慧的游客服務(wù)：定位導(dǎo)覽服務(wù)通過(guò)電信提供的LBS服務(wù)接口為用戶提供定位、導(dǎo)航功能。提供與GPS相結(jié)合的報(bào)警服務(wù)提供其于定位服務(wù)的相關(guān)配套的服務(wù)如，周邊設(shè)施搜索。自動(dòng)為用戶生成最佳的旅游行線路等，并實(shí)時(shí)記錄用戶軌跡。自助播報(bào)功能，跟據(jù)用戶所處位置自動(dòng)的播報(bào)相關(guān)的景點(diǎn)信息。面向景區(qū)４５２景區(qū)實(shí)時(shí)流控告警運(yùn)營(yíng)車輛調(diào)度系統(tǒng)網(wǎng)上觀景平安景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)３1景區(qū)門票網(wǎng)上預(yù)定67多媒體查詢系統(tǒng)LED發(fā)布系統(tǒng)智慧景區(qū)服務(wù)—景區(qū)門票網(wǎng)上預(yù)定互聯(lián)網(wǎng)用戶電信寬帶景區(qū)一景區(qū)門票預(yù)訂系統(tǒng)景區(qū)二景區(qū)三旅行社手機(jī)短信授權(quán)碼發(fā)送網(wǎng)上支付景區(qū)電子門票功能游客可通過(guò)短信、WEB等多種方式申請(qǐng)景區(qū)電子門票，平臺(tái)通過(guò)短信等方式發(fā)送二維碼電子門票。電子門票系統(tǒng)包括：景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)：為景區(qū)提供基于信息化手段的門票統(tǒng)計(jì)、出票、電子防偽、驗(yàn)票、結(jié)算報(bào)表等一整套的票務(wù)管理系統(tǒng)；景區(qū)門票預(yù)定系統(tǒng)：為景區(qū)提供了多種預(yù)定渠道、支付方式、系統(tǒng)接口多個(gè)模塊。支持門票類型：年票、團(tuán)票、次票等多種門票形態(tài)。智慧景區(qū)服務(wù)—運(yùn)營(yíng)車輛調(diào)度系統(tǒng)主要功能：GPS定位：將運(yùn)營(yíng)車輛的方位利用差分形式準(zhǔn)確傳到監(jiān)控中心,并且顯示在地圖上,方便監(jiān)控.移動(dòng)圖象傳輸:利用CDMA網(wǎng)絡(luò)將車輛現(xiàn)場(chǎng)圖象經(jīng)過(guò)加密、清晰、穩(wěn)定的傳到監(jiān)控中心平臺(tái).圖象網(wǎng)絡(luò)化傳輸：將運(yùn)營(yíng)車輛現(xiàn)場(chǎng)的圖象通過(guò)SERVER傳到監(jiān)控中心平臺(tái)、實(shí)時(shí)跟蹤.旅游車輛服務(wù)公司主管管理員視頻客戶端Web客戶端手機(jī)遠(yuǎn)程監(jiān)控實(shí)時(shí)跟蹤現(xiàn)場(chǎng)采集車輛管理智慧景區(qū)服務(wù)：網(wǎng)上景區(qū)服務(wù)（一）旅游GIS系統(tǒng)利用地理信息統(tǒng)的技術(shù)，對(duì)旅游景點(diǎn)的地圖信息實(shí)現(xiàn)電子地圖化，用戶通過(guò)數(shù)據(jù)旅游的WEBGIS實(shí)時(shí)的瀏覽、查詢景點(diǎn)地圖信息。旅游VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）系統(tǒng)通過(guò)三維建模工具，對(duì)景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行三維的建模，從而更逼真更生動(dòng)的的體現(xiàn)了景區(qū)的景點(diǎn)，用戶可以通過(guò)internet來(lái)訪問旅游VR系統(tǒng)，獲得身臨其境般的感受。景點(diǎn)實(shí)時(shí)視頻瀏覽基于旅游GIS、VR、實(shí)時(shí)視頻系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)景區(qū)網(wǎng)站營(yíng)銷、服務(wù)能力的提升：景區(qū)酒店互聯(lián)網(wǎng)用戶智慧景區(qū)服務(wù)：網(wǎng)上景區(qū)服務(wù)（二）聽導(dǎo)游說(shuō)今天XX天氣不好，建議我們?nèi)∠@個(gè)景點(diǎn)，讓我先看看再?zèng)Q定景點(diǎn)的實(shí)時(shí)視頻瀏覽智慧景區(qū)服務(wù)：多媒體查詢系統(tǒng)景區(qū)多媒體查詢系統(tǒng)景區(qū)內(nèi)三維電子地圖的查詢景區(qū)綜合查詢。游客可進(jìn)行住宿設(shè)施查詢，餐飲設(shè)施查詢，購(gòu)物設(shè)施查詢，商務(wù)設(shè)施查詢，娛樂設(shè)施查詢。酒店多媒體查詢系統(tǒng)酒店多媒體電子手冊(cè)，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、IVR及視頻的方式展示介紹酒店的服務(wù)設(shè)施及功能；酒店周邊商家的推介展示

交通線路查詢。交通線路查詢，交通車次查詢，旅游區(qū)內(nèi)交通查詢。地方特色查詢。游客可進(jìn)行特產(chǎn)查詢，名產(chǎn)查詢，特色旅游查詢。電子優(yōu)惠券下載景區(qū)天氣預(yù)告游客流量趨勢(shì)分析及預(yù)測(cè)智慧景區(qū)服務(wù)：LED發(fā)布系統(tǒng)本景區(qū)景點(diǎn)介紹：集中展示景區(qū)各旅游景點(diǎn)的獨(dú)特風(fēng)貌，讓游客在實(shí)地游之前先感受視覺上美的沖擊；景區(qū)客流情況：在黃金周等客流量大的時(shí)候，重要景點(diǎn)會(huì)特別擁擠，通過(guò)LED通知游客，為游客合理調(diào)整旅游路線提供參考。公益宣傳：播放景區(qū)生態(tài)世界遺產(chǎn)資源保護(hù)知識(shí)、精神文明建設(shè)等，可提高游客的世界遺產(chǎn)資源保護(hù)意識(shí)，樹立良好道德風(fēng)尚；景區(qū)交通、住宿、醫(yī)療救助信息：介紹景區(qū)最新交通信息（車次、航班時(shí)間，車票等），景區(qū)的餐飲住宿設(shè)施分布，醫(yī)療救助服務(wù)點(diǎn)分布和值班電話等。面向酒店42酒店客房預(yù)定數(shù)碼ｅ房31綜合辦公/協(xié)同通信/天翼對(duì)講酒店快捷中心智慧酒店服務(wù)—總體功能描述智慧酒店服務(wù)－綜合辦公／協(xié)同通信／天翼對(duì)講(1/3)使用人員：管理人員目標(biāo)價(jià)值：提高管理人員辦公效率主要功能公文流轉(zhuǎn):能夠通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)公文提交、批示與發(fā)布收發(fā)郵件:通過(guò)手機(jī)收發(fā)郵件功能，并且能夠?qū)Φ竭_(dá)郵件進(jìn)行提示收發(fā)文待辦處理：能夠通過(guò)手機(jī)發(fā)文待辦處理，包括新建發(fā)文、待辦文件的審批和辦理公司公告：可以發(fā)布和查看酒店的公告信息會(huì)議管理：可發(fā)布和查看會(huì)議信息，并且能夠?qū)?huì)議內(nèi)容下載到手機(jī)上查看企業(yè)通訊錄：能夠靈活的檢索通訊錄的信息規(guī)章制度：能夠通過(guò)手機(jī)下載相關(guān)規(guī)章制度報(bào)表查詢：能夠通過(guò)電腦或手機(jī)查看銷售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表等綜合辦公協(xié)同通信天翼對(duì)講使用人員：管理人員目標(biāo)價(jià)值：提高管理人員辦公效率主要功能使用固定電話、移動(dòng)電話短號(hào)互撥，或在PC上點(diǎn)擊撥號(hào)，提高效率在PC上發(fā)送短信，快捷方便快速找到工作組聯(lián)系方式無(wú)需印制通訊錄，自動(dòng)更新、自動(dòng)下載，節(jié)約辦公成本移動(dòng)鼠標(biāo)顯示聯(lián)系人名片，點(diǎn)擊名片上的圖標(biāo)撥打電話或者發(fā)短信綜合辦公協(xié)同通信智慧酒店服務(wù)－綜合辦公／協(xié)同通信／天翼對(duì)講(2/3)天翼對(duì)講使用人員：管理人員、員工目標(biāo)價(jià)值：提高辦公效率主要功能綜合辦公協(xié)同通信智慧酒店服務(wù)－綜合辦公／協(xié)同通信／天翼對(duì)講(3/3)天翼對(duì)講智慧酒店服務(wù)－酒店客房預(yù)定使用人員：住店客人、酒店前臺(tái)目標(biāo)價(jià)值：提高酒店入住率、豐富客房銷售渠道主要功能：酒店預(yù)訂：通過(guò)電話預(yù)訂酒店通過(guò)號(hào)百系統(tǒng)短信預(yù)訂酒店通過(guò)網(wǎng)站預(yù)訂酒店酒店客源查詢：酒店查看客人預(yù)訂客房途徑智慧酒店服務(wù)－酒店快捷服務(wù)中心酒店綜合服務(wù)呼叫中心系統(tǒng)，是提高酒店管理效率和管理水平的工具對(duì)客戶的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行管理對(duì)服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，為酒店未來(lái)管理創(chuàng)造更多的價(jià)值智慧酒店服務(wù)－數(shù)碼ｅ房使用人員：酒店住客、酒店經(jīng)營(yíng)者主要功能：為住客提供吃、穿、住、用、行、娛綜合服務(wù)；為酒店經(jīng)營(yíng)者提供增值服務(wù)渠道目標(biāo)價(jià)值：加強(qiáng)酒店服務(wù)品質(zhì)，提升酒店品牌，增加酒店收入精美的歡迎詞豐富精確的本地資訊個(gè)性化定制的酒店介紹電腦電視統(tǒng)一管理增加運(yùn)營(yíng)空間搶先大片，高品質(zhì)畫質(zhì)超炫導(dǎo)航，簡(jiǎn)單操作強(qiáng)大的第三方接口方便應(yīng)用拓展面向旅行社及商戶32商戶安防監(jiān)控企業(yè)名片1旅游同業(yè)信息交互面向旅行社-導(dǎo)游助手接入方式旅行社導(dǎo)游應(yīng)用功能服務(wù)對(duì)象同業(yè)信息導(dǎo)游詞手機(jī)端功能導(dǎo)游求職微博記賬本電子地圖行程信息工具箱團(tuán)員信息行程管理PC端功能團(tuán)員管理通訊錄管理導(dǎo)游詞管理供應(yīng)商管理PC端功能計(jì)調(diào)中心線路管理分銷管理查詢統(tǒng)計(jì)同業(yè)信息面向旅游行業(yè)，提供集語(yǔ)音、短信、定位、信息為一體的服務(wù)，通過(guò)手機(jī)客戶端軟件與導(dǎo)游助手管理平臺(tái)實(shí)時(shí)交互，發(fā)布、獲取同業(yè)信息、招聘信息，提供旅行社管理功能，方便旅游社計(jì)調(diào)人員對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行操作。為導(dǎo)游提供行程信息，地圖導(dǎo)航，導(dǎo)游詞，航班信息等便捷的服務(wù)。導(dǎo)游助手應(yīng)用平臺(tái)面向旅行社等旅游企業(yè)-同業(yè)信息交互平臺(tái)主要功能：發(fā)布行業(yè)同業(yè)信息，如旅行社發(fā)布線路、組團(tuán)、單項(xiàng)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、數(shù)量等信息商機(jī)撮合訂閱行業(yè)同業(yè)信息推送行業(yè)短信導(dǎo)游求職招聘旅行社等商家主要功能1.監(jiān)控功能：在商戶的重要位置例如主要通道、門窗、等安裝攝像頭，起到監(jiān)控作用。2.報(bào)警聯(lián)動(dòng)：攝像頭提供紅外對(duì)射、煙感、霧感功能，如有匪徒侵入或者火警發(fā)生時(shí)可以自動(dòng)報(bào)警，并撥通110或120，發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理迅速，同時(shí)還會(huì)發(fā)出警號(hào)、警燈閃爍、即可以給入侵者造成壓力也可以以直觀的方式提示警情。3.錄像功能：商戶可以查看任何時(shí)間地點(diǎn)的錄像情況，錄像可以為公安機(jī)關(guān)提供證據(jù)，同時(shí)還可以用于考察員工。4.提示功能：在發(fā)生警報(bào)時(shí)系統(tǒng)可以向指定的人員發(fā)送短信、并撥通負(fù)責(zé)人的電話。5.實(shí)時(shí)監(jiān)控功能：商戶可以通過(guò)屏幕觀看各個(gè)攝像頭的圖像，并且可以多屏幕同時(shí)顯示多個(gè)攝像頭的圖像。面向商戶：商戶安防監(jiān)控面向商戶：企業(yè)名片通過(guò)“小區(qū)短信”，為商家（餐飲、購(gòu)物中心、娛樂等）量身打造“企業(yè)名片”-發(fā)布服務(wù)促銷信息。“小區(qū)短信”是一種在特定區(qū)域、特定時(shí)間對(duì)特定用戶群發(fā)送特定短信的特色短信增值服務(wù)。碼頭、車站、商場(chǎng)、酒店、會(huì)議地址等特定區(qū)域：游客、購(gòu)物者、住宿及就餐人員、參會(huì)人員等特定用戶群：★圈定發(fā)送區(qū)域—目標(biāo)客戶聚集地★擬定發(fā)送內(nèi)容—商家的宣傳信息★確定發(fā)送時(shí)間—分析人員流動(dòng)較大的時(shí)間段★實(shí)施發(fā)布—投放迅速抓住目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式：短信—文字信息圖片聲音—彩信WAP／WEB—網(wǎng)絡(luò)信息6363中國(guó)電信浙江公司目錄智慧旅游的理念與發(fā)展智慧旅游的總體規(guī)劃智慧的應(yīng)用智慧的平臺(tái)智慧的云計(jì)算總結(jié)

在智慧的旅游平臺(tái)中建設(shè)統(tǒng)一的門戶、數(shù)據(jù)中心、基礎(chǔ)能力組件、管理功能等，實(shí)現(xiàn)智慧旅游 應(yīng)用集成、數(shù)據(jù)交換、統(tǒng)一門戶以及基礎(chǔ)能力支撐的功能 智慧的應(yīng)用

示例

智慧的旅游平臺(tái)

ICT能力引擎6464通信網(wǎng)云計(jì)算門戶旅游資源信息公共信息告警信息視頻信息管理功能學(xué)校管理終端管理資源管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)中心能力組件視頻媒體服務(wù)器 智能分析視頻存儲(chǔ)媒體分發(fā)IT

工作流搜索引擎

定位知識(shí)庫(kù)消息SMSMMSUSSD WAPUCMessage SharePresence Group接入代理網(wǎng)關(guān)

終端phonePCClient學(xué)生管理家長(zhǎng)管理

SSO應(yīng)用管理告警管理安全管理

一卡通 設(shè)備旅游產(chǎn)品管理旅游市場(chǎng)管理旅游行業(yè)管理智慧的旅游平臺(tái)65——地圖與定位外部信息——實(shí)時(shí)天氣65

人員管理組件

——人員分布 密度 安全監(jiān)控組件

——實(shí)時(shí)視頻 監(jiān)控 信息發(fā)布組件

——公共信息 發(fā)布通過(guò)這一統(tǒng)一的平臺(tái)建設(shè)，支持將各種應(yīng)用組件進(jìn)行靈活的組合與打包：

?實(shí)現(xiàn)信息共享，取得1+1>2的效果

?支持靈活擴(kuò)展，使智慧旅游整體平臺(tái)可以不斷成長(zhǎng)

?可以基于統(tǒng)一的平臺(tái)對(duì)游客提供服務(wù)基于智慧的旅游平臺(tái)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、靈活的應(yīng)用集成6666目錄智慧旅游的理念與發(fā)展智慧旅游的總體規(guī)劃智慧的應(yīng)用智慧的平臺(tái)智慧的云計(jì)算總結(jié)6767智慧旅游云計(jì)算的架構(gòu)（1/2）面向旅游管理部門、旅游企業(yè)、旅游機(jī)構(gòu)、游客等提供應(yīng)用服務(wù)SaasPaasIaas

融合旅游信息資源等應(yīng)用。提供簡(jiǎn)化的分布式軟件開發(fā)、測(cè)試和部署環(huán)境，使得旅游企業(yè)、旅游消費(fèi)者、旅游管理部門可以快速開發(fā)出基于云平臺(tái)的高性能、高可擴(kuò)展的應(yīng)用服務(wù)。實(shí)現(xiàn)資源管理與使用的剝離，讓資源獲取和釋放按需配置、快速 部署、降低成本將計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等IT基礎(chǔ)設(shè)施資源虛擬化封裝

成服務(wù)，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)資源整合、統(tǒng)一管理；資源使用中的QoS保證：高可用性、彈性容量云端服務(wù)示意圖6868硬件資源進(jìn)行統(tǒng)一整 合，統(tǒng)一管理調(diào)度實(shí)現(xiàn)資源按需配置、快速配置，降低成本，提高資源利

用率為旅游企業(yè)、游客提供豐富的旅游產(chǎn)品創(chuàng)意平臺(tái)

統(tǒng)一的旅游綜合信息庫(kù)智慧旅游云計(jì)算的架構(gòu)（2/2）7676目錄智慧旅游的理念與發(fā)展智慧旅游的總體規(guī)劃智慧的應(yīng)用智慧的平臺(tái)智慧的云計(jì)算總結(jié)7777中國(guó)電信中國(guó)電信的優(yōu)勢(shì)

綜合信息服務(wù)提供商

中國(guó)電信擁有真正 的移動(dòng)與固網(wǎng)全業(yè) 務(wù)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，能夠 為各大高校提供基 礎(chǔ)通信、信息化建 設(shè)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的 綜合服務(wù)整合產(chǎn)業(yè)鏈，凝聚合作伙伴

中國(guó)電信通過(guò)整合 產(chǎn)業(yè)鏈，凝聚IBM、 思科、華為、浙江 中控等合作伙伴力 量，共同為智慧校 園提供完善服務(wù)完善的解決方案與系統(tǒng)集成

中國(guó)電信擁有多種 面向個(gè)人、家庭、 企事業(yè)單位的成功 產(chǎn)品和解決方案， 并可根據(jù)各大高校 的實(shí)際需求進(jìn)行產(chǎn) 品的定制化開發(fā)和 系統(tǒng)集成

全面領(lǐng)先的信息化網(wǎng)絡(luò)

最具優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò) 帶寬

最專注的大客戶 支撐

最專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn) 營(yíng)

中國(guó)電信參與智慧旅游建設(shè)案例2010年6月18日，中國(guó)電信福建公司與武夷山市人民政府簽訂合作協(xié)議，雙方計(jì)劃到2011年底，投資人民幣5000萬(wàn)元，分兩期完成物聯(lián)網(wǎng)武夷山示范區(qū)的建設(shè)，提升物聯(lián)網(wǎng)在武夷山的旅游服務(wù)、城市管理和經(jīng)貿(mào)發(fā)展中的應(yīng)用水平，打造“智慧武夷”旅游度假城市。合作主要包括兩項(xiàng):中國(guó)電信參與旅游信息化建設(shè)案例1：中國(guó)電信甘肅公司2009年11月6日下午，甘肅省旅游局、中國(guó)電信甘肅公司在蘭州舉行了甘肅旅游網(wǎng)、甘肅12301旅游公益服務(wù)熱線開通儀式。省委常委、副省長(zhǎng)劉永富出席會(huì)議并宣布甘肅旅游網(wǎng)和12301旅游公益服務(wù)熱線正式開通。省政府副秘書長(zhǎng)李志勛主持開通儀式，省旅游局局長(zhǎng)黃周會(huì)、中國(guó)電信甘肅公司總經(jīng)理?xiàng)罱ㄇ喾謩e致辭。省直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，省旅游局、蘭州市旅游局全體干部職工，各市州旅游局局長(zhǎng)、省旅游協(xié)會(huì)及各分會(huì)負(fù)責(zé)人，各航空公司蘭州營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人，以及中國(guó)電信甘肅分公司有關(guān)人員近200人參加了開通儀式。中國(guó)電信參與旅游信息化建設(shè)案例1：中國(guó)電信甘肅公司甘肅電信與旅游局合作分階段建設(shè)甘肅旅游信息交互平臺(tái)，第一階段建立甘肅旅游門戶、網(wǎng)上辦公系統(tǒng)、甘肅旅游政務(wù)網(wǎng)、旅行社交互平臺(tái)、酒店預(yù)訂系統(tǒng)、網(wǎng)上觀景系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)（已驗(yàn)收）。第二階段主要建設(shè)旅游電子商務(wù)平臺(tái)、景區(qū)管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)、外拓業(yè)務(wù)、旅游資產(chǎn)管理、旅游增值信息服務(wù)。系統(tǒng)覆蓋率：四星級(jí)及五星級(jí)酒店覆蓋率達(dá)93.55%，三星級(jí)酒店覆蓋率達(dá)38.52%系統(tǒng)覆蓋率：四A及五A級(jí)景區(qū)覆蓋率達(dá)100%，三A級(jí)景區(qū)覆蓋率達(dá)60.38%網(wǎng)上觀景系統(tǒng)景區(qū)：已制作70處。酒店：已制作49家。旅游局電子辦公應(yīng)用帶動(dòng)平?jīng)?，甘南，酒泉，武威等地市旅游局使用OA辦公。旅行社交互平臺(tái)已開通甘肅省30家旅行社賬戶，未來(lái)將100%覆蓋全省旅行社。酒店預(yù)定系統(tǒng)已開通酒店賬戶67家?guī)?dòng)中國(guó)電信寬帶、天翼手機(jī)、長(zhǎng)話聯(lián)盟、數(shù)碼E房的使用，未來(lái)將覆蓋全省60%的酒店。中國(guó)電信參與旅游信息化建設(shè)案例2：中國(guó)電信四川公司2009年11月22日，四川省旅游信息產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司（川旅信產(chǎn)）在成都正式掛牌成立。四川省旅游局局長(zhǎng)張谷、中國(guó)電信四川分公司總經(jīng)理劉紅建、國(guó)家旅游局信息中心副主任侯振剛共同為該公司的成立開啟了水晶標(biāo)識(shí)。四川省旅游局局長(zhǎng)張谷在成立會(huì)上講到，川旅信產(chǎn)是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的結(jié)果，全省建設(shè)旅游信息高地的排頭兵，通過(guò)旅游信息高地的建設(shè)，整合旅游產(chǎn)業(yè)六要素、政府公益信息和行政信息，進(jìn)一步推進(jìn)四川省旅游產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)。國(guó)家旅游局信息中心副主任侯振剛做了重要講話，充分肯定四川模式，稱贊其是在新形勢(shì)下對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的有益嘗試。中國(guó)電信四川分公司總經(jīng)理劉紅建表示，電信將充分發(fā)揮現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商的優(yōu)勢(shì)，以全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，為來(lái)川游客提供及時(shí)的、準(zhǔn)確的綜合旅