內(nèi)訓(xùn)師管理制度

重慶萬興煙葉有限責(zé)任公司企業(yè)文化內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度藍(lán)泰管理服務(wù)目錄TOC\o\u第一章總則 3第一條目的及適用范圍 3第二條權(quán)責(zé)機(jī)構(gòu) 3第二章工作職責(zé)及內(nèi)容 4第一條工作職責(zé) 4第二條工作內(nèi)容 4第三條授課時(shí)數(shù) 4第三章選拔 6第一條選拔原則 6第二條選拔條件 6第三條選拔時(shí)間 6第四條選拔程序 6第四章管理與考核 7第一條管理 7第二條考核 7第三條待遇 7第四條獎(jiǎng)勵(lì) 7第五條資格取消 8第五章附則 9第一章總則 第一條目的及適用范圍（一）重慶市萬興公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃明確提出公司未來五年內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)的131總體目標(biāo)：“一個(gè)體系”、“三個(gè)提升”和“一個(gè)整合”。根據(jù)規(guī)劃要求，有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作，促進(jìn)文化在企業(yè)內(nèi)部傳播，保障企業(yè)文化建設(shè)成果順利落地，特在萬興公司內(nèi)部選拔員工擔(dān)任企業(yè)文化兼職培訓(xùn)師（以下統(tǒng)稱企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師）。（二）為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師的統(tǒng)一、科學(xué)、規(guī)范管理、特制定本制度。（三）企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師是萬興公司企業(yè)文化的傳播者，必須理解、認(rèn)同萬興企業(yè)文化，負(fù)責(zé)結(jié)合《萬興企業(yè)文化手冊(cè)》、《萬興員工行為手冊(cè)》及《萬興公司管理制度匯編》等對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化的宣導(dǎo)，開展員工培訓(xùn)、講座、研討會(huì)、交流會(huì)等各種企業(yè)文化宣貫活動(dòng)。（四）本制度中的培訓(xùn)是指企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師對(duì)全體員工進(jìn)行的基礎(chǔ)性培訓(xùn)，開展高層次的專業(yè)化培訓(xùn)工作，可以聘請(qǐng)外部講師。第二條權(quán)責(zé)機(jī)構(gòu)（一）公司辦公室負(fù)責(zé)本制度的訂立、修訂、廢止工作。（二）根據(jù)市局（公司）企業(yè)文化建設(shè)的要求，結(jié)合萬興公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃和培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)市局批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并對(duì)培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行考核。（三）公司辦公室每半年對(duì)各部門的企業(yè)文化培訓(xùn)實(shí)施情況及效果進(jìn)行抽查、考核，考評(píng)結(jié)果與年終考核掛鉤。（四）公司企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師由辦公室歸口管理、統(tǒng)一登記備案。

第二章工作職責(zé)及內(nèi)容第一條工作職責(zé)根據(jù)主管部門的要求，負(fù)責(zé)企業(yè)文化培訓(xùn)課程課件的開發(fā)、制作、講授等相關(guān)工作。具體如下：（一）教材開發(fā)：對(duì)培訓(xùn)需求做深入準(zhǔn)確的分析，以《企業(yè)文化培訓(xùn)教材》為藍(lán)本，結(jié)合《萬興公司企業(yè)文化手冊(cè)》、《萬興公司企業(yè)文化故事集》以及萬興公司企業(yè)文化企業(yè)文化建設(shè)成果文件，進(jìn)行培訓(xùn)教材的開發(fā)工作。（二）培訓(xùn)授課：根據(jù)企業(yè)文化年度培訓(xùn)計(jì)劃要求，保質(zhì)保量地完成培訓(xùn)工作任務(wù)。（三）接受培訓(xùn)：根據(jù)市局（公司）的有關(guān)要求，接受相應(yīng)的培訓(xùn)工作。第二條工作內(nèi)容（一）培訓(xùn)前：1．根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃安排，辦公室提前十天對(duì)企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師下達(dá)開課任務(wù)，內(nèi)訓(xùn)師開始進(jìn)行課程準(zhǔn)備工作，進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果，以培訓(xùn)對(duì)象的需求為導(dǎo)向，結(jié)合《萬興公司企業(yè)文化手冊(cè)》、《萬興公司企業(yè)文化故事集》及《萬興公司管理制度匯編》，對(duì)《企業(yè)文化培訓(xùn)教材》內(nèi)容進(jìn)行更行、完善。同時(shí)開發(fā)設(shè)計(jì)課程輔助材料、案例、游戲等；2．準(zhǔn)備培訓(xùn)前一周寫《企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師授課工作表》，并報(bào)辦公室備案；3．培訓(xùn)前兩天與有關(guān)部門溝通培訓(xùn)內(nèi)容，并提交培訓(xùn)器材、設(shè)備、文件準(zhǔn)備的清單。（二）培訓(xùn)中：1.在保證正常課堂紀(jì)律的前提下，營造開放，活躍的課堂氛圍；2.密切關(guān)注學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容，方式的反應(yīng)，并及時(shí)做出調(diào)整；3.對(duì)學(xué)員提出的疑問，要積極認(rèn)真的解答并做好記錄。（三）培訓(xùn)后：在培訓(xùn)結(jié)束后，當(dāng)場(chǎng)實(shí)施培訓(xùn)課程滿意度調(diào)查，填寫《企業(yè)文化培訓(xùn)課程滿意度調(diào)查表》，辦公室對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并予以反饋，內(nèi)訓(xùn)師根據(jù)反饋情況進(jìn)行工作上的改進(jìn)。第三條授課時(shí)數(shù)（一）每年初，辦公室確定企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師授課時(shí)數(shù)及培訓(xùn)人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。各單位實(shí)際情況，落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，并與企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師鑒定《內(nèi)訓(xùn)師授課責(zé)任書》。（二）企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師按照《內(nèi)訓(xùn)師授課責(zé)任書》完成年度授課任務(wù)。（三）企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師授課時(shí)數(shù)及學(xué)員人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。年度月度課次授課時(shí)數(shù)3633培訓(xùn)人數(shù)3603030

第三章選拔第一條選拔原則公平公正客觀第二條選拔條件具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)；入職年限兩年以上（含兩年），學(xué)歷大專以上（含大專）的公司在職職工；具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)文化專業(yè)知識(shí)；具備較強(qiáng)的書面、口頭表達(dá)能力及良好的溝通技巧。第三條選拔時(shí)間每年三月第一周由辦公室在公司內(nèi)部進(jìn)行選拔，四月第一周在萬興公司企業(yè)門戶網(wǎng)站“通知欄”中公布選拔結(jié)果。第四條選拔程序（一）由部門推薦或個(gè)人自薦，填寫《企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師推薦（自薦）表》，由公司辦公室審核后，對(duì)申請(qǐng)人員進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)分筆試和口試兩個(gè)環(huán)節(jié)；（二）根據(jù)考評(píng)成績(jī)確定企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師名單，報(bào)市局（公司）政工處備案，由市局（公司）統(tǒng)一頒發(fā)聘任證書。

第四章管理與考核第一條管理（一）每年初辦公室制定企業(yè)文化培訓(xùn)年度計(jì)劃，統(tǒng)一安排企業(yè)文化的內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)，并實(shí)施指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查；（二）辦公室根據(jù)實(shí)際需求，定期聘請(qǐng)外部專家對(duì)企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)；（三）辦公室定期組織各種形式的企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)交流活動(dòng)；（四）企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師授課時(shí)著正式職業(yè)裝，儀表得體。第二條考核（一）辦公室對(duì)企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師的年度培訓(xùn)工作績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)?？荚u(píng)采用計(jì)分制。由辦公室填寫《企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師年度考核表》，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總。（二）年度考評(píng)得分=授課次數(shù)得分+滿意度得分+取得資格認(rèn)證得分。1．企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師授課次數(shù)基礎(chǔ)分為10分。完成《企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師授課責(zé)任書》規(guī)定課時(shí)，得10分少一次減0.5分，多一次加1分；2．滿意度得分根據(jù)《企業(yè)文化培訓(xùn)課程滿意度調(diào)查表》中統(tǒng)計(jì)的年度培訓(xùn)課程滿意度平均分換算（），滿意度平均分為32-36分（含36分），滿意度得分為3分，平均分36-40分的，滿意度得分為5分；3．凡獲得有國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部統(tǒng)一印制的企業(yè)培訓(xùn)師國家資格證書的，經(jīng)辦公室確認(rèn)后可根據(jù)“助理企業(yè)培訓(xùn)師”、“企業(yè)培訓(xùn)師”、“高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師”的資格認(rèn)證級(jí)別，在年度考核中分別加3分、6分、12分。第三條待遇企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師授課享受的補(bǔ)貼，按如下標(biāo)準(zhǔn)。授課時(shí)間費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間周末法定假日授課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/次）資料費(fèi)補(bǔ)貼第四條獎(jiǎng)勵(lì)年終考核評(píng)分超過20分的，由辦公室授予優(yōu)秀企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師榮譽(yù)稱號(hào)，并給與獎(jiǎng)勵(lì)。第五條資格取消年度考評(píng)得分在12分以下的。有違法違紀(jì)行為的。與企業(yè)解除勞動(dòng)合同的。

第五章附則第一條企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)、編寫的教材等歸企業(yè)所有。第二條本管理制度的解釋權(quán)歸萬興公司辦公室。第三條本管理制度自公布之日起開始執(zhí)行。附件：附件一《萬興公司企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師登記表》附件二《企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師推薦（自薦）表》附件三《企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師授課責(zé)任書》附件四《企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師授課工作表》附件五《企業(yè)文化培訓(xùn)課程滿意度調(diào)查表》附件六《企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師年度考核表》

附件一萬興公司企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師登記表填表單位：年月日序號(hào)姓名性別部門職稱備注（有無培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)）

附件二企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師推薦（自薦）表照片姓名出生年月學(xué)歷政治面貌部門崗位職務(wù)職稱入職時(shí)間聯(lián)系方式主要工作經(jīng)歷是否參加過培訓(xùn)（請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明）是否有過公開授課或演講的經(jīng)歷（如有，詳說）興趣愛好部門負(fù)責(zé)人意見年月日辦公室意見年月日備注：1、申請(qǐng)人如實(shí)填寫各項(xiàng)內(nèi)容2.本表中個(gè)人主要工作經(jīng)歷特指申請(qǐng)人自入職xxx公司至今主要工作經(jīng)歷和表現(xiàn)

附件三企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師授課責(zé)任書根據(jù)公司對(duì)企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師授課時(shí)數(shù)及學(xué)員人數(shù)的要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，現(xiàn)將企業(yè)文化培訓(xùn)工作責(zé)任明確如下：自年月至年月，企業(yè)文化培訓(xùn)工作年度授課時(shí)數(shù)小時(shí)，年度授課次數(shù)次、年度計(jì)劃培訓(xùn)人數(shù)人。企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師必須完成本責(zé)任數(shù)規(guī)定的授課任務(wù)。企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)工作按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)享受授課補(bǔ)貼。企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師（簽章）辦公室（蓋章）年月日年月日

附錄四企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師授課工作表姓名部門崗位入職日期性別學(xué)歷專業(yè)聘用日期企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師授課記錄表序號(hào)授課日期課程時(shí)間(小時(shí))培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)學(xué)員（人數(shù)）滿意度調(diào)查得分年度累計(jì)授課次數(shù)、時(shí)數(shù)年滿意度平均分

附錄五企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師滿意度調(diào)查表課程：講師：時(shí)間得分調(diào)查表為5分制，請(qǐng)學(xué)員根據(jù)講師授課的實(shí)際情況在相應(yīng)的分值上打上“√”很差較差一般較好很好老師的著裝、儀態(tài)1分2分3分4分5分課堂氛圍的營造、內(nèi)容表達(dá)的清晰程度1分2分3分4分5分培訓(xùn)結(jié)束后根據(jù)講師的授課內(nèi)容和學(xué)員自身的感受在相應(yīng)的分值上打上“√”不同意有些不同意