行為規(guī)范管理制度15篇

行為規(guī)范管理制度15篇名目

【第1篇】公司安全管理制度行為規(guī)范

一、總則:

維護公司安全,確保人員、車輛、物資安全有序,提高公司形象。

二、范圍:

公司所轄的全部場合之物資、人員出入管理,廠區(qū)巡邏與值班管理,以及人員、生產(chǎn)、設(shè)備安全。

三、人員出入管理

(一)公司內(nèi)部員工

1.員工進(jìn)出大門應(yīng)著廠服或出示胸卡,持卡人須與胸卡上登記之人相全都;

2.上班時間需出廠時,須填寫《出門證》,并有部門經(jīng)理簽字,保安要嚴(yán)格核查;

(二)外來人員

1.外來人員因事需進(jìn)公司,保安應(yīng)要求填寫來訪登記,并出示有效證件,假如是面試人員,保安將人員帶至面試人員接待區(qū);如是來訪公司員工,保安應(yīng)電話通知被訪者到保安處接待,或來訪者自行聯(lián)系;假如是比較重要的客戶,保安負(fù)責(zé)將客戶帶至客戶接待室;嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進(jìn)入公司。

2.來訪者登記后保安對每位來訪者發(fā)放臨時出入證(訪客證),出門時收回。

四、物資出入管理

1.公司物資

物資出廠應(yīng)由相關(guān)部門開具出門證經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,保安依據(jù)單據(jù)核對物品無誤并登記后方可出公司。

2.外來物品

供貨商送貨入公司,應(yīng)辦理外來人員登記手續(xù),并注明送貨的產(chǎn)品名稱;出公司時,保安依據(jù)物資入庫票據(jù),核對無誤后放行。

五、車輛管理

1.正常上下班時間保安放行公司內(nèi)部車輛;

2.上班期間乘車外出的公司員工(除司機外),也需持有出門證。

3.外來車輛因公進(jìn)入公司,應(yīng)主動出示有效證件、填寫登記單,保安負(fù)責(zé)發(fā)放和回收臨時出入證;

4.保安值班員對外來車輛主動引導(dǎo)停放位置;

5.進(jìn)出車輛如有損壞公司財物,保安值班員應(yīng)報管理部,并要求其照價賠償;

6.郵局、快遞公司等車輛非經(jīng)批準(zhǔn),不得進(jìn)入廠區(qū)。廠區(qū)內(nèi)人員郵件、包裹等物品,由保安簽收、登記后通知收件人至門衛(wèi)室領(lǐng)取,對于不熟悉的收件人或收件人不詳?shù)泥]件讓快遞員自行聯(lián)系收件人;

7.全部內(nèi)、外部車輛出入廠區(qū)時,均需接受檢查,車上物資均需憑《出門證》放行。

六、日常巡察管理

1.巡察時間:夜間每兩小時巡察巡邏一次;

2.巡察范圍:公司廠區(qū);

3.巡察時做到多看、多聽,并留意人身安全,遇突發(fā)緊急大事馬上匯報,并對大事做具體記錄;

4.下班后對廠區(qū)進(jìn)行巡察,檢查水電、門窗是否關(guān)閉;

七、安全

1.值勤期間發(fā)覺有可疑的人或事,應(yīng)準(zhǔn)時處理并報告辦公室;

2.如發(fā)覺火警、電器漏電、設(shè)備故障、建筑物險情等擔(dān)心全狀況,應(yīng)馬上實行有效措施,并準(zhǔn)時通知有關(guān)部門主管;

3.值勤期間,要做到大門隨開隨關(guān),保安室隨時要保持有人,以保證人員、物資、車輛進(jìn)出得到有效掌握。

4.經(jīng)管理部同意,保安有權(quán)讓影響廠區(qū)安全及生產(chǎn)經(jīng)營的任何人員、車輛離開廠區(qū),嚴(yán)峻時交由警察處理。

5.公司成立安全委員會,定期召開安全會議,提高安全生產(chǎn),制定安全管理制度。

八、保安的工作權(quán)限

1.保安有權(quán)對出入廠區(qū)的各種閑雜人員,非本廠區(qū)人員進(jìn)行詢查過問,未經(jīng)公司相關(guān)部門同意,有權(quán)制止攜帶易燃易爆危急品的車輛及人員進(jìn)入廠區(qū);

2.上班時間有權(quán)拒絕未攜帶有效出門證的廠區(qū)人員上班期間隨便進(jìn)出;

3.保安有權(quán)拒絕推銷員及未經(jīng)公司同意的人員進(jìn)入廠區(qū),有權(quán)對公司存在的安全隱患進(jìn)行調(diào)查,對重大安全隱患要準(zhǔn)時報告主管部門。

九、其它

1.保安室及周邊要保持潔凈,物品放置應(yīng)定位規(guī)范,不得在保安室抽煙喝酒等。無關(guān)人員不得在保安室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧,違者視情節(jié)輕重,嚴(yán)厲?處理。

2.值勤保安態(tài)度粗暴,不文明不禮貌,有意刁難員工或外來人員,或者主動參加打架斗毆的一經(jīng)發(fā)覺將嚴(yán)厲?處理;

3.要做好違規(guī)違紀(jì)人員的登記,并準(zhǔn)時向管理部門上報;

4.上下班做好交接工作,并有交接記錄;

5.做好全部單據(jù)的存根,包括:出門證、快遞收發(fā)底單、工作交接表等等。

十、考核

1.未按以上規(guī)定實施人員、物資、車輛出入登記及檢查及日常巡察管理,一經(jīng)發(fā)覺將進(jìn)行懲罰。若因此造成公司物資流失的,按規(guī)定擔(dān)當(dāng)賠償。

2.如在值班過程中挽回公司物資流失,發(fā)覺擔(dān)心全隱患,避開公司經(jīng)濟損失的,公司將視狀況賜予表彰、嘉獎。

十一、本制度自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行,未盡事項根據(jù)公司規(guī)章制度執(zhí)行。

【第2篇】公司安全管理制度和行為規(guī)范

一、總則：

維護公司安全，確保人員、車輛、物資安全有序，提高公司形象。

二、范圍：

公司所轄的全部場合之物資、人員出入管理，廠區(qū)巡邏與值班管理，以及人員、生產(chǎn)、設(shè)備安全。

三、人員出入管理

（一）公司內(nèi)部員工

1．員工進(jìn)出大門應(yīng)著廠服或出示胸卡，持卡人須與胸卡上登記之人相全都；

2．上班時間需出廠時，須填寫《出門證》，并有部門經(jīng)理簽字，保安要嚴(yán)格核查；

（二）外來人員

1．外來人員因事需進(jìn)公司，保安應(yīng)要求填寫來訪登記，并出示有效證件，假如是面試人員，保安將人員帶至面試人員接待區(qū)；如是來訪公司員工，保安應(yīng)電話通知被訪者到保安處接待，或來訪者自行聯(lián)系；假如是比較重要的客戶，保安負(fù)責(zé)將客戶帶至客戶接待室；嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進(jìn)入公司。

2．來訪者登記后保安對每位來訪者發(fā)放臨時出入證（訪客證），出門時收回。

四、物資出入管理

1.公司物資

物資出廠應(yīng)由相關(guān)部門開具出門證經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，保安依據(jù)單據(jù)核對物品無誤并登記后方可出公司。

2.外來物品

供貨商送貨入公司，應(yīng)辦理外來人員登記手續(xù)，并注明送貨的產(chǎn)品名稱；出公司時，保安依據(jù)物資入庫票據(jù)，核對無誤后放行。

五、車輛管理

1.正常上下班時間保安放行公司內(nèi)部車輛；

2.上班期間乘車外出的公司員工（除司機外），也需持有出門證。

3.外來車輛因公進(jìn)入公司，應(yīng)主動出示有效證件、填寫登記單，保安負(fù)責(zé)發(fā)放和回收臨時出入證；

4.保安值班員對外來車輛主動引導(dǎo)停放位置；

5.進(jìn)出車輛如有損壞公司財物，保安值班員應(yīng)報管理部，并要求其照價賠償；

6.郵局、快遞公司等車輛非經(jīng)批準(zhǔn)，不得進(jìn)入廠區(qū)。廠區(qū)內(nèi)人員郵件、包裹等物品，由保安簽收、登記后通知收件人至門衛(wèi)室領(lǐng)取，對于不熟悉的收件人或收件人不詳?shù)泥]件讓快遞員自行聯(lián)系收件人；

7.全部內(nèi)、外部車輛出入廠區(qū)時，均需接受檢查，車上物資均需憑《出門證》放行。

六、日常巡察管理

1.巡察時間：夜間每兩小時巡察巡邏一次；

2.巡察范圍：公司廠區(qū)；

3.巡察時做到多看、多聽，并留意人身安全，遇突發(fā)緊急大事馬上匯報，并對大事做具體記錄；

4.下班后對廠區(qū)進(jìn)行巡察，檢查水電、門窗是否關(guān)閉；

七、安全

1.值勤期間發(fā)覺有可疑的人或事，應(yīng)準(zhǔn)時處理并報告辦公室；

2.如發(fā)覺火警、電器漏電、設(shè)備故障、建筑物險情等擔(dān)心全狀況，應(yīng)馬上實行有效措施，并準(zhǔn)時通知有關(guān)部門主管；

3.值勤期間，要做到大門隨開隨關(guān)，保安室隨時要保持有人，以保證人員、物資、車輛進(jìn)出得到有效掌握。

4.經(jīng)管理部同意，保安有權(quán)讓影響廠區(qū)安全及生產(chǎn)經(jīng)營的任何人員、車輛離開廠區(qū)，嚴(yán)峻時交由警察處理。

5.公司成立安全委員會，定期召開安全會議，提高安全生產(chǎn)，制定安全管理制度。

八、保安的工作權(quán)限

1.保安有權(quán)對出入廠區(qū)的各種閑雜人員，非本廠區(qū)人員進(jìn)行詢查過問，未經(jīng)公司相關(guān)部門同意，有權(quán)制止攜帶易燃易爆危急品的車輛及人員進(jìn)入廠區(qū)；

2.上班時間有權(quán)拒絕未攜帶有效出門證的廠區(qū)人員上班期間隨便進(jìn)出；

3.保安有權(quán)拒絕推銷員及未經(jīng)公司同意的人員進(jìn)入廠區(qū)，有權(quán)對公司存在的安全隱患進(jìn)行調(diào)查，對重大安全隱患要準(zhǔn)時報告主管部門。

九、其它

1.保安室及周邊要保持潔凈，物品放置應(yīng)定位規(guī)范，不得在保安室抽煙喝酒等。無關(guān)人員不得在保安室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧，違者視情節(jié)輕重，嚴(yán)厲?處理。

2.值勤保安態(tài)度粗暴，不文明不禮貌，有意刁難員工或外來人員，或者主動參加打架斗毆的一經(jīng)發(fā)覺將嚴(yán)厲?處理；

3.要做好違規(guī)違紀(jì)人員的登記，并準(zhǔn)時向管理部門上報；

4.上下班做好交接工作，并有交接記錄；

5.做好全部單據(jù)的存根，包括：出門證、快遞收發(fā)底單、工作交接表等等。

十、考核

1.未按以上規(guī)定實施人員、物資、車輛出入登記及檢查及日常巡察管理，一經(jīng)發(fā)覺將進(jìn)行懲罰。若因此造成公司物資流失的，按規(guī)定擔(dān)當(dāng)賠償。

2.如在值班過程中挽回公司物資流失，發(fā)覺擔(dān)心全隱患，避開公司經(jīng)濟損失的，公司將視狀況賜予表彰、嘉獎。

十一、本制度自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行，未盡事項根據(jù)公司規(guī)章制度執(zhí)行。

【第3篇】物業(yè)公司內(nèi)部管理制度員工行為規(guī)范怎么寫

物業(yè)公司內(nèi)部管理制度:員工行為規(guī)范

一、宗旨'用戶至上,服務(wù)第一'是我們的服務(wù)宗旨。

物業(yè)管理是服務(wù)行為,我們要樹立服務(wù)光榮的思想,加強服務(wù)意識,竭力為用戶供應(yīng)高效、精確?????、周到的服務(wù),制造一個安全、文明、舒適、清潔的工作生活環(huán)境。

二、儀態(tài)員工應(yīng)站有站姿,坐有坐勢。

上班時間不得在辦公室內(nèi)東歪西倒,前傾后靠,不得伸懶腰,駝背、聳肩。

三、儀表1.身體、面部、手部必需清潔,提倡每天洗澡,換洗內(nèi)衣物。

2.每天要刷牙漱口,提倡飯后刷牙漱口,上班前不吃異味食物以保證口腔清潔。

3.頭發(fā)要常洗、整齊。

上班前要梳頭,提倡加落少量頭油。

頭發(fā)不得有頭屑。

4.女員工上班要化妝,但不得濃妝艷抹,男員工不得化妝。

5.必需佩帶工作證,并應(yīng)佩帶在左胸處,不得任其歪歪扭扭,留意修整,發(fā)覺問題準(zhǔn)時訂正。

四、表情1.微笑,是員工最起碼應(yīng)有的表情。

2.面對客人應(yīng)表現(xiàn)出熱忱、親切、真實、友好,必要時還要有憐憫的表情。

做到精神興奮,心情飽滿,不卑不亢。

3.和客人交談時應(yīng)眼望對方,頻頻點頭稱是。

4.雙手不得叉腰、交叉胸前、插入衣褲或隨便亂放。

不抓頭、抓癢、挖耳、摳鼻孔,不得敲桌子或玩弄其他物品。

5.不得隨地吐痰,亂丟雜物。

6.不得當(dāng)眾整理個人衣物。

7.咳嗽、打噴嚏時應(yīng)轉(zhuǎn)身向后,并說對不起。

8.不得談笑、大聲說話、喊叫、亂丟亂碰物品,發(fā)出不必要聲響。

9.客人和你講話時應(yīng)全神貫注,專心傾聽,不得東張西望,心不在焉。

10.在為客人服務(wù)時不得流露出厭煩、冷淡、生氣、緊急和恐驚的表情,不得扭捏作態(tài)、做鬼臉、吐舌、刺眼。

11.員工在服務(wù)、工作、打電話和與客人交談時,如有客人走近,應(yīng)馬上示意,以表示已留意他(她)的來臨。

不得無所表示,等客人先開口。

五、言談1.聲調(diào)要自然、清楚、嚴(yán)厲、親切,不要裝腔作勢,聲量不要過高,亦不要過低,以免客人聽不太清晰。

2.不準(zhǔn)講粗言、使用蔑視和污辱性的語言。

3.三人以上對話,要用相互都懂的語言。

4.不得仿照他人的語言語調(diào)和談話。

5.不講過份的玩笑。

6.說話要留意藝術(shù),多用敬語,留意'請'、'謝'字不離口。

7.不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客人。

8.要留意稱呼客人姓氏,未知姓氏之前,要稱呼'同志'、'先生'或'女士'。

9.指第三者時不能講'他',應(yīng)稱'那位先生'或'那位女士'。

10.無論從客人手上接過任何物品,都要講感謝。

11.客人講'感謝'時,要答'不用謝',不得毫無反應(yīng)。

12.任何時候不準(zhǔn)講'喂'或說'不知道'。

13.離開面對的客人,一律講'請稍候'。

假如離開時間較長,回來后要講'對不起,讓您久等'。

不得一言不發(fā)說做其他工作。

六、制服1.制服應(yīng)潔凈、整齊、筆挺。

2.非因工作需要,不得穿著制服。

3.紐扣要全部扣好,穿西裝制服時,不論男、女第一顆紐扣須扣上,不得放開外衣、卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必需結(jié)正。

4.制服外衣衣袖、衣領(lǐng)外、制服襯衣領(lǐng)口,不得顯露個人衣物,制服外衣不得顯有個人物品,如紀(jì)念章、筆、紙張等,制服衣袋不得多裝物品,顯得鼓起。

5.只準(zhǔn)著皮鞋上班,禁止著涼鞋,女員工只準(zhǔn)著肉色襪,其它顏色和帶花邊、通花的襪子一律不準(zhǔn),襪頭不得露出裙腳,襪子不得有破洞。

七、電話1.全部來電,務(wù)必在三響之內(nèi)接聽。

2.接電話先說'您好,茗祺物業(yè)服務(wù)中心',后講'請問能幫您什么忙'或'請問找誰'。

不得倒亂次序。

3.通話時,聽筒一頭應(yīng)放在耳朵上,話筒一頭置于唇下約五公分處,中途若需與他人交談,應(yīng)用另一只手蓋著聽筒。

4.用戶投訴或懇求須作好記錄,通話要點要問清,然后向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

5.對方掛斷之后,方為通話完畢,任何時候不得用力擲聽筒。

6.辦公時間內(nèi)不得打私人電話,家人有急事來電,應(yīng)從速簡潔結(jié)束通話,他人接聽,只代為記錄。

7.對話要求按本章'言談'一節(jié)規(guī)定辦。

【第4篇】同學(xué)行為規(guī)范要求檢查管理制度

下面是應(yīng)屆畢業(yè)生制度職責(zé)大全供應(yīng)的制度文章供您參考:

一、說明

為了加強青少年兒童的德育教育,建設(shè)優(yōu)良的校風(fēng)學(xué)風(fēng),使我校同學(xué)整體素養(yǎng)進(jìn)一步得到提高,依據(jù)近期我校同學(xué)現(xiàn)狀和同學(xué)管理現(xiàn)狀,制定本方案。

二、詳細(xì)活動

第一步,依據(jù)《西建中英文學(xué)校2023-2023學(xué)年其次學(xué)期班級同學(xué)行為規(guī)范要求及檢查管理方法》,班級得分達(dá)到85分即為班級同學(xué)行為規(guī)范達(dá)標(biāo)。各班在2023年5月31日前基本完

成班級同學(xué)行為規(guī)范達(dá)標(biāo)。

其次步,依據(jù)《西建中英文學(xué)校2023-2023學(xué)年其次學(xué)期班級同學(xué)行為規(guī)范要求及檢查管理方法》,班級得分達(dá)到90分以上、并排名前兩名的班級獲“行為規(guī)范示范班”榮譽牌。

各班在2023年5月至學(xué)期末競掛“行為規(guī)范示范班”榮譽牌。

三、激勵方法

1、班級同學(xué)行為規(guī)范達(dá)標(biāo)過程和“行為規(guī)范示范班”榮譽牌競掛過程,作為本學(xué)期班主任工作考核的主要依據(jù)。

2、本學(xué)期在競掛“行為規(guī)范示范班”榮譽牌活動中,中學(xué)校各選出兩個班級,在下學(xué)期開學(xué)典禮上賜予嘉獎。

四、附:《西建中英文學(xué)校2023-2023學(xué)年其次學(xué)期班級同學(xué)行為規(guī)范要求及檢查管理方法》

西建中英文學(xué)校2023-2023學(xué)年其次學(xué)期

班級同學(xué)行為規(guī)范要求及檢查管理方法

一、班級同學(xué)行為規(guī)范檢查管理

1、班級同學(xué)行為規(guī)范起始分為100分。依據(jù)本方法第三條,各班每兩周得出班級同學(xué)行為規(guī)范得分。

2、檢查由少先大隊委、同學(xué)會、德育處、值周老師、值班領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行督促檢查,由德育處匯總并公布。

二、班級同學(xué)行為規(guī)范要求

(一)、有序。

1、晨會、課間操、*等集體活動結(jié)束后,必需整隊后,單列按規(guī)定路線離開。

2、集體上下教學(xué)樓時,必需先在樓道或樓前整隊,單列靠右行進(jìn)。

3、集體出入全部的門,必需先整隊,然后單列靠右出入。(集體從教室外出,須按小組依次從座位上離開。)

4、兩班在行進(jìn)時同時相遇,高班級禮讓,一班先走。

5、三操要全班參加,做到整齊統(tǒng)一。早操尤其要整齊、有口令、無缺勤。

(二)、寧靜。

6、自習(xí)課做到保持寧靜,不大聲喧嘩,不做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情,不下座位。

7、若需向老師或同學(xué)問問題,應(yīng)做到輕聲、有序,不影響他人學(xué)習(xí)。

8、晚自習(xí)結(jié)束后,快速在固定地點整隊后,帶到宿舍樓前清點人數(shù),返回宿舍。期間,做到快速、寧靜、有序。

9、教學(xué)樓內(nèi)和宿舍樓內(nèi)及周邊做到不喧嘩玩耍、追趕打鬧。

(三)、潔凈。

10、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,班級內(nèi)要做到潔凈整齊。

11、班級周邊及常保潔區(qū)無常常性垃圾。

12、宿舍衛(wèi)生狀況保持良好。

(四)、宿舍起居

13、能按時起床,班級同學(xué)早操無多人遲到現(xiàn)象。

14、能按時按要求午休,班級同學(xué)無多人違規(guī)現(xiàn)象。

15、能按時按要求就寢,班級同學(xué)無多人違規(guī)現(xiàn)象。

(五)、就餐

16、厲行節(jié)省,飯桌上無明顯剩飯菜。

17、就餐文靜,保持飯桌潔凈干凈。

18、文明就餐,不在食堂內(nèi)追趕打鬧、高聲喧嘩,打取飯菜、饅頭、湯等時必需自覺排隊。

(六)、個人自律

19、同學(xué)形象必需符合學(xué)校要求。

20、同學(xué)嚴(yán)禁抽煙喝酒。

21、同學(xué)嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、欺侮弱小、打架斗毆。

22、同學(xué)禁帶違規(guī)物品。

23、同學(xué)嚴(yán)禁與社會不良人員來往。

24、同學(xué)必需聽從管理,不得頂撞教職員工。

25、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不亂扔垃圾、不隨地吐痰、尤其不亂吐泡泡糖、口香糖等。

三、班級同學(xué)行為規(guī)范管理細(xì)則

(一)、違犯本方法其次條之11、12、17、18條的,每次扣3分。

(二)、違犯本方法其次條之1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、13、14、15、16、25條的,每次扣5分。

(三)、違犯本方法其次條之19、20、21、22、23、24條的,每次扣10分。

四、本方法自2023年3月25日起執(zhí)行。

西建中英文學(xué)校德育處

【第5篇】試驗室人員生物安全行為規(guī)范及內(nèi)務(wù)管理制度

1、目的

為規(guī)范微生物試驗室人員衛(wèi)生行為，操作習(xí)慣，使試驗室生物安全制度、措施落實到位，避開生物安全事故的發(fā)生。

2、范圍

適用于微生物試驗室全部工作人員及管理人員。

3、內(nèi)容

3.1吸煙

（1）試驗室工作區(qū)內(nèi)肯定禁止吸煙；

（2）點燃的香煙是易燃液體的潛在火種；

（3）香煙、雪茄或煙斗都是傳染細(xì)菌和接觸毒物的途徑。

3.2食物、飲料及其它

（1）試驗工作區(qū)內(nèi)不得有食物、飲料及存在"手－口'接觸可能的其它物質(zhì)

（2）試驗室工作區(qū)內(nèi)的冰箱禁止存放食物。

3.3化妝品

試驗工作區(qū)內(nèi)禁止使用化妝品進(jìn)行化妝，但允許并建議常常洗手的試驗人員使用護手霜。

3.4眼睛和面部的防護

（1）處理腐蝕性或毒性物質(zhì)時，須使用安全鏡、面罩或其它愛護眼睛和面部的防護用品。

（2）工作人員在試驗室的危急區(qū)內(nèi)不要佩戴隱形眼鏡，除非同時使用護目鏡或面罩。

（3）使用、處理能夠通過粘膜和皮膚感染的試劑，或有可能發(fā)生試劑濺溢的狀況時，必需佩帶護目鏡、面罩或面具式呼吸器。

3.5服裝和個人防護裝備

（1）應(yīng)穿著符合試驗室工作需要的服裝，工作服應(yīng)潔凈、干凈。有時還需要佩戴其它防護裝備如：手套、護目鏡等。

（2）個人防護服裝應(yīng)定期更換以保持清潔，遇被危急物品嚴(yán)峻污染，則應(yīng)馬上更換。

3.6鞋

在工作區(qū)內(nèi)，應(yīng)穿舒適、防滑、并能愛護整個腳面的鞋。在有可能發(fā)生液體濺溢的可能是，可加套一次性防滲漏鞋套。

3.7頭發(fā)和飾物

留長發(fā)的工作人員應(yīng)將頭發(fā)盤在腦后，以防止頭發(fā)接觸到被污染物和避開人體脫屑落入工作區(qū)。頭發(fā)不得垂肩，應(yīng)與離心機等正在運轉(zhuǎn)的器械保持肯定距離

3.8胡須

蓄有胡須的男性工作人員必需遵守上項（3.7）的規(guī)定。

3.9洗手

試驗室工作人員在脫下手套后、離開試驗室前、以及在進(jìn)食或吸煙前都應(yīng)當(dāng)洗手。接觸菌種后，應(yīng)馬上洗手。

3.10用口移液

全部試驗室操作禁止用口液移，應(yīng)使用助吸器具。

3.11鋒利物品

謹(jǐn)慎處理針頭、和碎玻璃等鋒利物品，避開扎到手部。

3.12工作環(huán)境

（1）"清潔'區(qū)和"污染區(qū)'區(qū)

依據(jù)試驗室的詳細(xì)工作狀況由公司選擇并確定"清潔'和"污染區(qū)'工作區(qū)，在清潔區(qū)和污染區(qū)區(qū)之間設(shè)"緩沖室'。被指定為"清潔'的區(qū)域，則應(yīng)努力保持清潔。

被指定為"污染區(qū)'的區(qū)域，全部這些物品的表面都認(rèn)為是不清潔的。在做完試驗后應(yīng)馬上徹底洗手。

"清潔'和"污染區(qū)'區(qū)都應(yīng)保持干凈。"污染區(qū)'試驗臺至少應(yīng)每天清潔、消毒一次，如有必要可以多次清洗、消毒。在處理濺溢的樣品或嚴(yán)峻污染的工作面時，應(yīng)戴上手套和其它個人防護裝備、使用相應(yīng)合適的消毒劑清除全部的濺溢物。

（2）冰箱、培育箱、水浴和離心機應(yīng)當(dāng)定期清洗和消毒（時間由qc主管來打算），在發(fā)生嚴(yán)峻污染后應(yīng)馬上進(jìn)行清洗和消毒。

（3）試驗服、工作服應(yīng)懸掛在遠(yuǎn)離散熱器、蒸汽管道、供暖裝置、以及有明火的地方，不要掛在滅火器上。"清潔'的和"污染區(qū)'的個人防護服要分開存放。

（4）垃圾處理：每天至少清理垃圾一次。

（5）裝飾：不得在電燈、燈座或儀器上進(jìn)行裝飾。

（6）為便于清潔消毒，試驗室內(nèi)不應(yīng)有織物裝飾的用具或椅子。

（7）個人物品：試驗工作區(qū)不得存放個人物品，如錢包、外套、皮靴、茶杯、預(yù)包裝的食品和藥品等。

（8）試驗室內(nèi)應(yīng)配備應(yīng)急設(shè)備，如應(yīng)急洗眼裝置，酒精等消毒用品。

（9）試驗室應(yīng)安裝非手觸式洗手裝置。

（10）試驗室內(nèi)應(yīng)安裝防蚊蠅裝置，應(yīng)定期投放滅蟑螂的藥物。

（11）用后的廢棄物品：試驗工作區(qū)內(nèi)的用后廢棄物品存量不要太大。具危急性的液體如酸或堿性液體應(yīng)放在視平線以下。較大的廢棄物容器應(yīng)靠近地面存放。

（12）出口通路：試驗室的出口和通道必需保持暢通無阻，不準(zhǔn)堆放物品、垃圾、裝置、或設(shè)備。安全門必需保持暢通，不得堵塞。

留意：無論任何時間、何種緣由都不得堵塞通往滅火器、火警箱、防火毯、安全淋浴或出口的道路。

3.13玻璃器具

操作玻璃器具時應(yīng)遵循下述安全規(guī)章：

（1）不使用裂開或有缺口的玻璃器具。

（2）不要用猛力取下玻璃試管上的塞子。

（3）接觸過傳染性物的玻璃器具，清洗之前，應(yīng)先行消毒。

（4）裂開的玻璃器具和玻璃碎片應(yīng)丟棄在有特地標(biāo)記的、單獨的、不易刺破的容器里。

（5）高熱操作玻璃器具時應(yīng)戴隔熱手套。

（6）在不影響試驗質(zhì)量的前提下，應(yīng)盡量削減使用玻璃器具。

3.14離心機

（1）氣溶膠：離心過程中應(yīng)掌握氣溶膠的產(chǎn)生在最低水平。

（2）操作：離心機只有在蓋好蓋板后，才能啟動。

（3）為防止氣溶膠飛溢，應(yīng)在離心停止30分鐘后打開離心物。

（4）清洗：根據(jù)消毒隔離制度要求清洗離心機。

（5）平衡：離心時應(yīng)保持合適的平衡，以保證離心的順當(dāng)進(jìn)行。

【第6篇】公司安全管理制度行為規(guī)范怎么寫

一、總則:

維護公司安全,確保人員、車輛、物資安全有序,提高公司形象。

二、范圍:

公司所轄的全部場合之物資、人員出入管理,廠區(qū)巡邏與值班管理,以及人員、生產(chǎn)、設(shè)備安全。

三、人員出入管理

(一)公司內(nèi)部員工

1.員工進(jìn)出大門應(yīng)著廠服或出示胸卡,持卡人須與胸卡上登記之人相全都;2.上班時間需出廠時,須填寫《出門證》,并有部門經(jīng)理簽字,保安要嚴(yán)格核查;

(二)外來人員

1.外來人員因事需進(jìn)公司,保安應(yīng)要求填寫來訪登記,并出示有效證件,假如是面試人員,保安將人員帶至面試人員接待區(qū);

如是來訪公司員工,保安應(yīng)電話通知被訪者到保安處接待,或來訪者自行聯(lián)系;

假如是比較重要的客戶,保安負(fù)責(zé)將客戶帶至客戶接待室;

嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進(jìn)入公司。

2.來訪者登記后保安對每位來訪者發(fā)放臨時出入證(訪客證),出門時收回。

四、物資出入管理

1.公司物資

物資出廠應(yīng)由相關(guān)部門開具出門證經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,保安依據(jù)單據(jù)核對物品無誤并登記后方可出公司。

2.外來物品

供貨商送貨入公司,應(yīng)辦理外來人員登記手續(xù),并注明送貨的產(chǎn)品名稱;

出公司時,保安依據(jù)物資入庫票據(jù),核對無誤后放行。

五、車輛管理

1.正常上下班時間保安放行公司內(nèi)部車輛;2.上班期間乘車外出的公司員工(除司機外),也需持有出門證。

3.外來車輛因公進(jìn)入公司,應(yīng)主動出示有效證件、填寫登記單,保安負(fù)責(zé)發(fā)放和回收臨時出入證;

4.保安值班員對外來車輛主動引導(dǎo)停放位置;

5.進(jìn)出車輛如有損壞公司財物,保安值班員應(yīng)報管理部,并要求其照價賠償;6.郵局、快遞公司等車輛非經(jīng)批準(zhǔn),不得進(jìn)入廠區(qū)。

廠區(qū)內(nèi)人員郵件、包裹等物品,由保安簽收、登記后通知收件人至門衛(wèi)室領(lǐng)取,對于不熟悉的收件人或收件人不詳?shù)泥]件讓快遞員自行聯(lián)系收件人;7.全部內(nèi)、外部車輛出入廠區(qū)時,均需接受檢查,車上物資均需憑《出門證》放行。

六、日常巡察管理

1.巡察時間:夜間每兩小時巡察巡邏一次;2.巡察范圍:公司廠區(qū);3.巡察時做到多看、多聽,并留意人身安全,遇突發(fā)緊急大事馬上匯報,并對大事做具體記錄;

4.下班后對廠區(qū)進(jìn)行巡察,檢查水電、門窗是否;

七、安全

1.值勤期間發(fā)覺有可疑的人或事,應(yīng)準(zhǔn)時處理并報告辦公室;2.如發(fā)覺火警、電器漏電、設(shè)備故障、建筑物險情等擔(dān)心全狀況,應(yīng)馬上實行有效措施,并準(zhǔn)時通知有關(guān)部門主管;3.值勤期間,要做到大門隨開隨關(guān),保安室隨時要保持有人,以保證人員、物資、車輛進(jìn)出得到有效掌握。

4.經(jīng)管理部同意,保安有權(quán)讓影響廠區(qū)安全及生產(chǎn)經(jīng)營的任何人員、車輛離開廠區(qū),嚴(yán)峻時交由警察處理。

5.公司成立安全委員會,定期召開安全會議,提高安全生產(chǎn),制定安全管理制度。

八、保安的工作權(quán)限

1.保安有權(quán)對出入廠區(qū)的各種閑雜人員,非本廠區(qū)人員進(jìn)行詢查過問,未經(jīng)公司相關(guān)部門同意,有權(quán)制止攜帶易燃易爆危急品的車輛及人員進(jìn)入廠區(qū);2.上班時間有權(quán)拒絕未攜帶有效出門證的廠區(qū)人員上班期間隨便進(jìn)出;3.保安有權(quán)拒絕推銷員及未經(jīng)公司同意的人員進(jìn)入廠區(qū),有權(quán)對公司存在的安全隱患進(jìn)行調(diào)查,對重大安全隱患要準(zhǔn)時報告主管部門。

九、其它

1.保安室及周邊要保持潔凈,物品放置應(yīng)定位規(guī)范,不得在保安室抽煙喝酒等。

無關(guān)人員不得在保安室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧,違者視情節(jié)輕重,嚴(yán)厲?處理。

2.值勤保安態(tài)度粗暴,不文明不禮貌,有意刁難員工或外來人員,或者主動參加打架斗毆的一經(jīng)發(fā)覺將嚴(yán)厲?處理;3.要做好違規(guī)違紀(jì)人員的登記,并準(zhǔn)時向管理部門上報;

4.上下班做好交接工作,并有交接記錄;

5.做好全部單據(jù)的存根,包括:出門證、快遞收發(fā)底單、工作交接表等等。

十、考核

1.未按以上規(guī)定實施人員、物資、車輛出入登記及檢查及日常巡察管理,一經(jīng)發(fā)覺將進(jìn)行懲罰。

若因此造成公司物資流失的,按規(guī)定擔(dān)當(dāng)賠償。

2.如在值班過程中挽回公司物資流失,發(fā)覺擔(dān)心全隱患,避開公司經(jīng)濟損失的,公司將視狀況賜予表彰、嘉獎。

十一、本制度自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行,未盡事項根據(jù)公司規(guī)章制度執(zhí)行。

【第7篇】物業(yè)管理處員工行為規(guī)范上墻制度

管理處員工行為規(guī)范

(上墻制度)

為了制造一個文明祥和,秩序井然的工作環(huán)境,樹立管理人員的良好形象,要求全體員工在管理、服務(wù)過程中,嚴(yán)格根據(jù)本規(guī)范的內(nèi)容去執(zhí)行,以確保公司取得最佳社會效益和經(jīng)濟效益。

一、員工守則:

1、遵守國家政策法令、法規(guī)、遵守公司一切規(guī)章制度;

2、聽從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮、團結(jié)同事、互幫互助,按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù);

3、嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律,按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作;

4、講究職業(yè)道德,嚴(yán)守公司機密,廉潔奉公,維護集體利益和公司聲譽;

5、愛惜公物及公用設(shè)施,自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生;

6、勤檢辦公,節(jié)省用水、用電,杜絕一切鋪張現(xiàn)象;

7、衣容干凈,精神飽滿,待人熱忱,文明用語;

8、辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,玩耍打鬧;

二、工作態(tài)度

1、聽從領(lǐng)導(dǎo)--不折不扣地聽從上級的工作支配及工作調(diào)配;

2、層級管理--有事直接向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,勿越級投訴或越級匯報;

3、嚴(yán)于職守--堅守本職崗位,不得擅自離崗,竄崗或睡崗;

4、正直誠懇--對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違;

5、團結(jié)協(xié)作--各部門之間、員工之間要相互協(xié)作,同心協(xié)力解決困難;

6、勤勉高效--發(fā)揚勤奮踏實的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作;

三、服務(wù)態(tài)度

1、禮貌--任何時刻均應(yīng)使用禮貌用語,'請'字當(dāng)頭,'謝'字不離口。

2、樂觀--以樂觀的態(tài)度面對工作;

3、友善--'微笑'是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此應(yīng)以微笑來迎接客戶與同事相處;

4、熱忱--熱忱地為業(yè)主/住戶供應(yīng)服務(wù);

5、急躁--對業(yè)主/住戶的要求應(yīng)仔細(xì)、急躁地傾聽;

6、嚴(yán)等--一視同仁地對待全部業(yè)主/住戶,不能有貧富之分,厚此薄彼;

四、儀容儀表

1、統(tǒng)一穿著工衣,工衣要常常燙洗,保持衣冠干凈,不行起皺;

2、工卡統(tǒng)一佩戴于左胸前;

3、全體員工統(tǒng)一穿黑皮鞋,皮鞋要保持潔凈、光亮;

4、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,不留怪異發(fā)型,不染發(fā),男員工頭發(fā)不蓋耳遮領(lǐng),及每日剃須;

5、要留意保持個人衛(wèi)生,身體外露部分必需保持潔凈、清潔;

6、女員工上班易化淡妝;

7、不留長指甲(不長于指頭1毫米),女員工不行涂有色的指甲油。

五、行為舉止

1、舉止應(yīng)大方得體,與人交談雙眼應(yīng)平視對方,不要左顧右盼:

2、遇見同事或業(yè)主/住戶應(yīng)禮貌地問好(早上應(yīng)道'早晨',其他時候講'您好');

3、遇上級領(lǐng)導(dǎo)或有客來訪,應(yīng)馬上起身相迎并問好,先請來訪人員入座后,自己方可坐下,來客告辭,應(yīng)起身移步相送;

4、站立的正確姿態(tài)應(yīng)是:雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(體重落在雙腳上)雙手交疊放于體前,肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹;

5、留意走路姿態(tài),在樓道內(nèi)行走腳步要輕,不得奔跑(緊急狀況下除外);

6、進(jìn)入業(yè)主/住戶家或其他部門辦公室前,應(yīng)先立在門外輕叩三個門,征得同意后方可入內(nèi),若進(jìn)去時門是關(guān)住的,出來時則應(yīng)順手將門輕輕帶上;

7、進(jìn)出辦公室,電梯時,應(yīng)主動上前一步先拉開門或按住電梯按鈕,請同行的業(yè)主/客戶、女士或來訪人員先行;

8、對業(yè)主/住戶提出的詢問、疑難、要求、看法要急躁傾聽,在不違反保密原則下,有問必答并做到回答精確?????(對自己無把握回答的應(yīng)動聽地表示歉意,聯(lián)系有關(guān)人員賜予解答,或留下文字記錄,限時予以回覆);

六、接聽電話流程:

1、辦公室/物業(yè)服務(wù)中心接待來電來訪語言流程圖:

接到電話

接待來訪

您好!管理處,請問有什么可以幫到您您好!請坐!請用茶!請問有什么可以幫到您

問明事由;快速推斷解決問題的方法、時間。重要事項作好記錄,請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

回答:'我們將在(時間)內(nèi)為您解決(服務(wù))。'如遇解決不了或難以答復(fù)的問題,或請示領(lǐng)導(dǎo)后再回答,或作急躁解釋。

請問還有什么事嗎請問還有什么事嗎

(感謝)再見!歡迎再來,您慢走,再見!

2、修理服務(wù)語言流程:

接到業(yè)戶電話

接待業(yè)戶來訪

您好!物業(yè)服務(wù)中心,請問有什么可以幫到您您好!請問有什么可以幫到您

詢問明白需經(jīng)修理內(nèi)容及地點,推斷是否有力量,有人手準(zhǔn)時修理

有力量、有人手解決

沒有力量,缺少人手解決

我們馬上派人去修理

'我們臨時缺人手,是否另約時間'或'對不起,我們臨時未有此項服務(wù)'

再向業(yè)戶確認(rèn)一次修理內(nèi)容、時間、地點之后,再問'您還有什么要求'

再見!

您走好!

【第8篇】物業(yè)保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程制度-5

物業(yè)保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程5

1目的

規(guī)范保安員、報警員的言談舉止和儀表儀容,使之符合業(yè)主和公司的要求。

2適用范圍

適用于全體保安員(含報警員)言談舉止和儀表儀容方面的管理。

3職責(zé)

3.1保安部、保安隊長(安保部經(jīng)理)、班長負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查和訂正。

3.2當(dāng)班保安員、報警員對比要求進(jìn)行自查自糾。

4作業(yè)規(guī)程

4.1保安員的稱呼和舉止

4.1.1保安員通常相互之間稱姓加同志,或者職務(wù)加同志。

4.1.2保安員聽取上級講話和回答上級問話時,姿勢要端正。當(dāng)聽到上級呼喚自己時,應(yīng)馬上回答'到'。在上級口述指示后,應(yīng)回答'是'。

4.1.3保安員進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室前要喊'報告',或者敲門;進(jìn)入其他人員室內(nèi)前,也應(yīng)先敲門,經(jīng)允許后方可進(jìn)入。

4.1.4保安員必需舉止端正、精神振作、姿勢良好。同領(lǐng)導(dǎo)講話時,應(yīng)立姿。

4.1.5保安員外出時,應(yīng)遵守公共秩序和交通規(guī)章,遵守社會公德,自覺維護保安員的形象和榮譽。

4.1.6保安員要自覺接受隊容風(fēng)紀(jì)的檢查;如有違反,要聽從糾察,馬上改正。

4.2保安員可參照執(zhí)行的禮貌服務(wù)用語。

4.2.1稱謂語

稱謂語包含:

a)***先生(同志);

b)***小姐(夫人、女士)。

4.2.2問候語

問候語包含:

a)您(們)好,(歡迎光監(jiān));

b)多日不見,您好嗎

c)早(晚)安;

d)早上(下午、晚上)好。

4.2.3慶賀語

慶賀語包含:

a)祝您勝利!

b)祝您節(jié)日(旅途)開心!

c)祝您新年(圣誕、春節(jié))歡樂!

4.2.4征詢語

征詢語包含:

a)先生(女士),我可以為您做些什么嗎

b)先生(女士),我來幫您,好嗎

c)還有別的事需要我?guī)兔?/p>

d)我可以進(jìn)來嗎

4.2.5應(yīng)答語

應(yīng)答語包含:

a)當(dāng)業(yè)主有事呼叫保安員時,可以說:

--先生(女士),我來了;

--先生(女士),我立刻就來;

b)當(dāng)業(yè)主感謝時應(yīng)說:

--請不必客氣;

--沒關(guān)系;

--這是我(們)應(yīng)當(dāng)做的。

4.2.6勸慰語

勸慰語包含:

a)當(dāng)業(yè)主遇到不順心的事時,保安員應(yīng)說:

--您別焦急,我?guī)湍胂敕椒?

--我盼望您很快會好起來的;

--我盼望您沒事;

b)當(dāng)業(yè)主身體不適或患病,應(yīng)說:

--請多保重;

--祝您早日康復(fù)。

4.2.7賠禮語

賠禮語包含:

a)很愧疚,打攪您了;

b)對不起,給您添麻煩了;

c)請原諒,讓您久等了;

d)請出示(收好)您的證件,麻煩您了;

e)對不起,這里是執(zhí)勤崗位,請不要在這里逗留;

f)對不起,***單位(公司)還沒上班,請您稍候;

g)對不起,您要找的人不在,請您聯(lián)系好以后再來。

4.2.8答謝語:

當(dāng)?shù)玫綐I(yè)主的關(guān)心或協(xié)作時,應(yīng)說:

--感謝您的關(guān)心(支持)

--特別感謝您的合作;

--能得到您的支持,我很榮幸和感謝。

4.2.9推辭用語

推辭用語包含:

a)很圓滿(愧疚),按公司規(guī)定我不能讓您進(jìn)去;

b)這不符合公司的要求(規(guī)定),實在很愧疚;

c)很愧疚,這是專用停車位,您的車是否停到**停車場去;

d)對不起,業(yè)主要求園內(nèi)不準(zhǔn)停車,請您把車停到外面去;

e)很愧疚,**單位(公司)已下班了,請您改日再來。

4.2.10指示用語

指示用語包含:

a)請這邊走;

b)請往前走再往左(右)轉(zhuǎn)彎:

c)請把車停在外面;

d)請您在這里登記一下。

4.2.11電話用語

電話用語包含:

a)接電話要準(zhǔn)時,不能讓對方久等,接電話時應(yīng)說:

--您好,這是**崗(報警中心);

--對不起,您要找的人不在,需要我轉(zhuǎn)告嗎

--對不起,請講慢一點;

--對不起,電話里有噪音,我沒聽清晰,您再重復(fù)一遍,好嗎;

b)打電話時,語言要簡潔明白,口齒清楚:

--您好,我是***;

--您好,我想找***,麻煩您幫我叫一下好嗎

--請幫我轉(zhuǎn)告一聲好嗎

4.2.12對講機用語

對講機用語包含:

使用對講機進(jìn)行對話時,語言要簡潔明白:

a)呼叫時應(yīng)說:'呼叫**崗(報警中心),聽到請回答。'事情表達(dá)清晰后應(yīng)立刻說:'完畢';

b)接聽時應(yīng)說:'我是**崗(報警中心),收(聽)到,請講。'接聽完畢后應(yīng)說:'明白,我立刻去(做)'。

4.2.13告辭語

告辭語包含:

a)再見,祝您旅途開心!

b)晚安,明天見!

c)再見!

4.3保安人員儀表儀容等方面的要求

4.3.1儀表方面的基本要求

要求包含:

a)嚴(yán)格按公司規(guī)定穿工作服,不穿工作服不能上崗,穿工作服不能私自外出;

b)工作服要求潔凈平整,紐扣扣齊,領(lǐng)帶和綬帶掛端正,不得披衣敞懷、挽袖卷褲腿等,雙手插入口袋或袖手;

c)工作服不破損、不開線、不掉扣、無污跡;

d)白天上崗時穿黑(深)色皮鞋,并要求光亮、無污漬;

e)嚴(yán)格按公司規(guī)定佩帶帽徽、肩章、臂章和保安員上崗證等標(biāo)識;

f)站立時,要精神飽滿,態(tài)度和氣,站姿端正。不行身體歪斜,依靠他物、伸懶腰、打哈欠、挖耳掏鼻、吃零食等;

g)入座后,坐姿要伸展、自然和大方,上身挺直。不要垂肩、擺腿、蹺腳、晃身或歪頭趴坐等;

h)行走時,上身要挺直,兩眼平視前方,兩臂自然搖擺,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn)。遇見業(yè)主時,要禮讓。走路時,不行吃東西、吸煙,手插衣褲袋或袖手。

4.3.2儀容方面的基本要求

要求包含:

a)頭發(fā)要適時梳理,發(fā)型要樸實大方。男士的頭發(fā)旁不過耳,后不過領(lǐng),不留大鬢角,不留胡須;

b)要保持面部清潔,常洗臉并留意口腔衛(wèi)生;

c)常常洗澡,勤換內(nèi)衣,防止汗臭;

d)保持雙手清潔,常剪指甲,不留長指甲和涂有色指甲油(女士)。

4.3.3衛(wèi)生習(xí)慣方面的要求

要求包含:

a)上崗前不喝酒,不吃蔥、蒜、韭菜等產(chǎn)生異味的食物;

b)不隨地吐痰或丟棄雜物;

c)不當(dāng)眾打哈欠、剔牙、掏耳、挖鼻、拉褲鏈、系皮帶、伸懶腰等;

d)咳嗽、打噴嚏時,應(yīng)用餐巾紙或手捂住口鼻,轉(zhuǎn)向一旁,避開發(fā)出大聲;

e)養(yǎng)成飯前便后勤洗手的良好習(xí)慣。

4.4保安人員文明執(zhí)勤守則

4.4.1文明執(zhí)勤,微笑服務(wù);

4.4.2禮貌待人,關(guān)愛業(yè)主;

4.4.3敬禮在先,詢問在后;

4.4.4遵紀(jì)守法,不圖私利;

4.4.5忠于職守,勇于奉獻(xiàn);

4.4.6發(fā)覺問題,妥當(dāng)處理。

5記錄

《保安部(隊)檢查狀況記錄表》

【第9篇】物業(yè)公司內(nèi)部管理制度員工行為規(guī)范

物業(yè)公司內(nèi)部管理制度:員工行為規(guī)范

一、宗旨

'用戶至上,服務(wù)第一'是我們的服務(wù)宗旨。

物業(yè)管理是服務(wù)行為,我們要樹立服務(wù)光榮的思想,加強服務(wù)意識,竭力為用戶供應(yīng)高效、精確?????、周到的服務(wù),制造一個安全、文明、舒適、清潔的工作生活環(huán)境。

二、儀態(tài)

員工應(yīng)站有站姿,坐有坐勢。上班時間不得在辦公室內(nèi)東歪西倒,前傾后靠,不得伸懶腰,駝背、聳肩。

三、儀表

1.身體、面部、手部必需清潔,提倡每天洗澡,換洗內(nèi)衣物。

2.每天要刷牙漱口,提倡飯后刷牙漱口,上班前不吃異味食物以保證口腔清潔。

3.頭發(fā)要常洗、整齊。上班前要梳頭,提倡加落少量頭油。頭發(fā)不得有頭屑。

4.女員工上班要化妝,但不得濃妝艷抹,男員工不得化妝。

5.必需佩帶工作證,并應(yīng)佩帶在左胸處,不得任其歪歪扭扭,留意修整,發(fā)覺問題準(zhǔn)時訂正。

四、表情

1.微笑,是員工最起碼應(yīng)有的表情。

2.面對客人應(yīng)表現(xiàn)出熱忱、親切、真實、友好,必要時還要有憐憫的表情。做到精神興奮,心情飽滿,不卑不亢。

3.和客人交談時應(yīng)眼望對方,頻頻點頭稱是。

4.雙手不得叉腰、交叉胸前、插入衣褲或隨便亂放。不抓頭、抓癢、挖耳、摳鼻孔,不得敲桌子或玩弄其他物品。

5.不得隨地吐痰,亂丟雜物。

6.不得當(dāng)眾整理個人衣物。

7.咳嗽、打噴嚏時應(yīng)轉(zhuǎn)身向后,并說對不起。

8.不得談笑、大聲說話、喊叫、亂丟亂碰物品,發(fā)出不必要聲響。

9.客人和你講話時應(yīng)全神貫注,專心傾聽,不得東張西望,心不在焉。

10.在為客人服務(wù)時不得流露出厭煩、冷淡、生氣、緊急和恐驚的表情,不得扭捏作態(tài)、做鬼臉、吐舌、刺眼。

11.員工在服務(wù)、工作、打電話和與客人交談時,如有客人走近,應(yīng)馬上示意,以表示已留意他(她)的來臨。不得無所表示,等客人先開口。

五、言談

1.聲調(diào)要自然、清楚、嚴(yán)厲、親切,不要裝腔作勢,聲量不要過高,亦不要過低,以免客人聽不太清晰。

2.不準(zhǔn)講粗言、使用蔑視和污辱性的語言。

3.三人以上對話,要用相互都懂的語言。

4.不得仿照他人的語言語調(diào)和談話。

5.不講過份的玩笑。

6.說話要留意藝術(shù),多用敬語,留意'請'、'謝'字不離口。

7.不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客人。

8.要留意稱呼客人姓氏,未知姓氏之前,要稱呼'同志'、'先生'或'女士'。

9.指第三者時不能講'他',應(yīng)稱'那位先生'或'那位女士'。

10.無論從客人手上接過任何物品,都要講感謝。

11.客人講'感謝'時,要答'不用謝',不得毫無反應(yīng)。

12.任何時候不準(zhǔn)講'喂'或說'不知道'。

13.離開面對的客人,一律講'請稍候'。假如離開時間較長,回來后要講'對不起,讓您久等'。不得一言不發(fā)說做其他工作。

六、制服

1.制服應(yīng)潔凈、整齊、筆挺。

2.非因工作需要,不得穿著制服。

3.紐扣要全部扣好,穿西裝制服時,不論男、女第一顆紐扣須扣上,不得放開外衣、卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必需結(jié)正。

4.制服外衣衣袖、衣領(lǐng)外、制服襯衣領(lǐng)口,不得顯露個人衣物,制服外衣不得顯有個人物品,如紀(jì)念章、筆、紙張等,制服衣袋不得多裝物品,顯得鼓起。

5.只準(zhǔn)著皮鞋上班,禁止著涼鞋,女員工只準(zhǔn)著肉色襪,其它顏色和帶花邊、通花的襪子一律不準(zhǔn),襪頭不得露出裙腳,襪子不得有破洞。

七、電話

1.全部來電,務(wù)必在三響之內(nèi)接聽。

2.接電話先說'您好,茗祺物業(yè)服務(wù)中心',后講'請問能幫您什么忙'或'請問找誰'。不得倒亂次序。

3.通話時,聽筒一頭應(yīng)放在耳朵上,話筒一頭置于唇下約五公分處,中途若需與他人交談,應(yīng)用另一只手蓋著聽筒。

4.用戶投訴或懇求須作好記錄,通話要點要問清,然后向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

5.對方掛斷之后,方為通話完畢,任何時候不得用力擲聽筒。

6.辦公時間內(nèi)不得打私人電話,家人有急事來電,應(yīng)從速簡潔結(jié)束通話,他人接聽,只代為記錄。

7.對話要求按本章'言談'一節(jié)規(guī)定辦。

【第10篇】某地產(chǎn)營銷部日常行為規(guī)范管理制度

一、電話接聽:

(1)接聽客戶來電要留意文明、規(guī)范用語;盡可能多傳達(dá)項目信息,促成客戶參觀現(xiàn)場。

(2)全部電話必需由銷售人員直接接聽,電話鈴聲響起必需在3聲內(nèi)接聽,私人占用電話嚴(yán)禁超過2分鐘。

(3)電話記錄要準(zhǔn)時精確?????;接待客戶要準(zhǔn)時記錄并留意跟進(jìn)。

二、銷售服務(wù)規(guī)范:

(1)四個“多”:多微笑、多做事、多溝通、多思索。

(2)接待客戶熱忱、大方、專業(yè)、真誠,用語禮貌,談吐得體。

(3)客戶進(jìn)入銷售中心大門后,銷售人員應(yīng)起立微笑問好,假如客戶直接參觀模型或展板,銷售人員應(yīng)離開座位,伴隨客戶參觀,當(dāng)客戶需要時加以講解。

(4)客戶落座后快速為客戶倒水,接待客戶時要有禮節(jié),回答顧客提出的問題,解說樓盤應(yīng)坦誠、真實,涉及到對競爭性樓盤的評述要客觀公正,嚴(yán)禁使用詆毀語言。

(5)客戶出門時,銷售人員肯定要為客戶拉開大門,并將客戶送出銷售中心,若遇到下雨或陽光灼人天氣,應(yīng)準(zhǔn)時幫客人打傘送到車上或四周。

三、銷售人員行為規(guī)范:

(1)保持銷售中心清潔潔凈,資料擺放整齊,上班時間不允許在前臺從事化妝、吃零食等與工作無關(guān)的事。

(2)銷售負(fù)責(zé)人有責(zé)任盡量杜絕與銷售工作無關(guān)的任何閑雜人士出入銷售中心,并嚴(yán)禁其隨便使用任何與銷售有關(guān)的設(shè)備、物品。

(3)銷售人員必需完成專業(yè)學(xué)問積累、做好銷售預(yù)備,但當(dāng)客戶有一些問題是從未接觸過或臨時無法回答的,應(yīng)當(dāng)有禮貌地告知客戶稍答復(fù)。

(4)全部員工必需聽從銷售負(fù)責(zé)人的工作指派而開展工作。

(5)嚴(yán)禁代銷、促銷項目之外的其他樓盤,一經(jīng)發(fā)覺扣除當(dāng)月全部所得,保留通過法律途徑解決的權(quán)利。

【第11篇】員工行為規(guī)范管理制度

1、遵守國家法律法規(guī),遵守公司章程及各項規(guī)章制度。

2、遵守勞動合同,自覺履行勞動合同條款規(guī)定的義務(wù)。

3、員工應(yīng)遵守下列事項:

a、盡忠職守,聽從領(lǐng)導(dǎo),不得有陽奉陰違或敷衍的行為,否則考核10分每次,如影響生產(chǎn),按通則考核。

b、不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),或兼任其他企業(yè)的職務(wù),否則交由人力資源部考核。

c、全體員工必需時常熬煉自己的工作技能,以達(dá)到精益求精,提高工作效益。

d、不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機密,或假借職權(quán),貪污舞弊,接受款待或以公司名義在外招搖撞騙,負(fù)責(zé)按國家及公司有關(guān)規(guī)定懲罰。

e、員工于工作時間內(nèi),未經(jīng)批準(zhǔn)不得接見親友或與來賓參觀者談話,如確因重要事故須會客時,應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定的地點,時間不得超過15分鐘,否則考核10分每次。

f、不得攜帶違禁品,危急品或與生產(chǎn)無關(guān)物品進(jìn)入工作場所,否則依據(jù)國家及公司規(guī)定懲罰。

g、不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件)出廠,否則依據(jù)所帶物品重要性懲罰。

h、未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許,嚴(yán)禁進(jìn)入變電室、質(zhì)量管理室、倉庫及其它禁入重地,負(fù)責(zé)考核20分每次。

i、工作期間不準(zhǔn)任意離開崗位,如須離開應(yīng)向主管人員請準(zhǔn)后方可離開,負(fù)責(zé)考核10分每次。

j、員工在作業(yè)開頭時間不得怠慢拖延,作業(yè)時間中應(yīng)全神貫注,嚴(yán)禁看雜志、報紙以及玩手機,以便增進(jìn)工作效率并防危急,否則考核10分每次。

k、應(yīng)同力合作、同舟共濟,不得吵鬧、斗毆、搭訕或互為談天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序,否則,吵鬧的經(jīng)過制止,仍不停止的考核10分每次。

l、全體員工必需了解,唯有努力生產(chǎn),提高質(zhì)量,才能獲得獎金,以達(dá)到相互合作,勞資兩利的目的。

m、各級主管負(fù)責(zé)人必需留意本身涵養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工,同舟共濟,提高工心情,使部屬精神開心,在職業(yè)上有安全感。

n、員工每日統(tǒng)一著裝廠服,佩戴工作證,進(jìn)入工廠,工裝必需保持干凈。進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)不準(zhǔn)穿高跟鞋、拖鞋。員工不得將書報及其它一切與生產(chǎn)無關(guān)的物品帶入車間,水杯、安全帽應(yīng)整齊排放于指定地點,并保持清潔。

o、在下班前,清掃工作區(qū)域,做到擺放規(guī)范、潔凈干凈。

p、按規(guī)定時間上、下班,不得無故遲到、早退。

q、員工應(yīng)疼惜公司財物,不行隨便損壞或占為已有。

r、員工應(yīng)自覺維護公司聲譽,凡個人看法涉及公司者未經(jīng)許可不要對外發(fā)表。

s、公司提倡忠誠真實,做到對公司忠誠,對工作不撒謊,不隱瞞事實,任何有悖于此的行為,都不被公司接受,嚴(yán)禁為個人目的而偽造任何證件,證明。

【第12篇】公司安全管理制度行為規(guī)范格式怎樣的

一、總則:

維護公司安全,確保人員、車輛、物資安全有序,提高公司形象。

二、范圍:

公司所轄的全部場合之物資、人員出入管理,廠區(qū)巡邏與值班管理,以及人員、生產(chǎn)、設(shè)備安全。

三、人員出入管理

(一)公司內(nèi)部員工

1.員工進(jìn)出大門應(yīng)著廠服或出示胸卡,持卡人須與胸卡上登記之人相全都;2.上班時間需出廠時,須填寫《出門證》,并有部門經(jīng)理簽字,保安要嚴(yán)格核查;

(二)外來人員

1.外來人員因事需進(jìn)公司,保安應(yīng)要求填寫來訪登記,并出示有效證件,假如是面試人員,保安將人員帶至面試人員接待區(qū);

如是來訪公司員工,保安應(yīng)電話通知被訪者到保安處接待,或來訪者自行聯(lián)系;

假如是比較重要的客戶,保安負(fù)責(zé)將客戶帶至客戶接待室;

嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進(jìn)入公司。

2.來訪者登記后保安對每位來訪者發(fā)放臨時出入證(訪客證),出門時收回。

四、物資出入管理

1.公司物資

物資出廠應(yīng)由相關(guān)部門開具出門證經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,保安依據(jù)單據(jù)核對物品無誤并登記后方可出公司。

2.外來物品

供貨商送貨入公司,應(yīng)辦理外來人員登記手續(xù),并注明送貨的產(chǎn)品名稱;

出公司時,保安依據(jù)物資入庫票據(jù),核對無誤后放行。

五、車輛管理

1.正常上下班時間保安放行公司內(nèi)部車輛;2.上班期間乘車外出的公司員工(除司機外),也需持有出門證。

3.外來車輛因公進(jìn)入公司,應(yīng)主動出示有效證件、填寫登記單,保安負(fù)責(zé)發(fā)放和回收臨時出入證;

4.保安值班員對外來車輛主動引導(dǎo)停放位置;

5.進(jìn)出車輛如有損壞公司財物,保安值班員應(yīng)報管理部,并要求其照價賠償;6.郵局、快遞公司等車輛非經(jīng)批準(zhǔn),不得進(jìn)入廠區(qū)。

廠區(qū)內(nèi)人員郵件、包裹等物品,由保安簽收、登記后通知收件人至門衛(wèi)室領(lǐng)取,對于不熟悉的收件人或收件人不詳?shù)泥]件讓快遞員自行聯(lián)系收件人;7.全部內(nèi)、外部車輛出入廠區(qū)時,均需接受檢查,車上物資均需憑《出門證》放行。

六、日常巡察管理

1.巡察時間:夜間每兩小時巡察巡邏一次;2.巡察范圍:公司廠區(qū);3.巡察時做到多看、多聽,并留意人身安全,遇突發(fā)緊急大事馬上匯報,并對大事做具體記錄;

4.下班后對廠區(qū)進(jìn)行巡察,檢查水電、門窗是否;

七、安全

1.值勤期間發(fā)覺有可疑的人或事,應(yīng)準(zhǔn)時處理并報告辦公室;2.如發(fā)覺火警、電器漏電、設(shè)備故障、建筑物險情等擔(dān)心全狀況,應(yīng)馬上實行有效措施,并準(zhǔn)時通知有關(guān)部門主管;3.值勤期間,要做到大門隨開隨關(guān),保安室隨時要保持有人,以保證人員、物資、車輛進(jìn)出得到有效掌握。

4.經(jīng)管理部同意,保安有權(quán)讓影響廠區(qū)安全及生產(chǎn)經(jīng)營的任何人員、車輛離開廠區(qū),嚴(yán)峻時交由警察處理。

5.公司成立安全委員會,定期召開安全會議,提高安全生產(chǎn),制定安全管理制度。

八、保安的工作權(quán)限

1.保安有權(quán)對出入廠區(qū)的各種閑雜人員,非本廠區(qū)人員進(jìn)行詢查過問,未經(jīng)公司相關(guān)部門同意,有權(quán)制止攜帶易燃易爆危急品的車輛及人員進(jìn)入廠區(qū);2.上班時間有權(quán)拒絕未攜帶有效出門證的廠區(qū)人員上班期間隨便進(jìn)出;3.保安有權(quán)拒絕推銷員及未經(jīng)公司同意的人員進(jìn)入廠區(qū),有權(quán)對公司存在的安全隱患進(jìn)行調(diào)查,對重大安全隱患要準(zhǔn)時報告主管部門。

九、其它

1.保安室及周邊要保持潔凈,物品放置應(yīng)定位規(guī)范,不得在保安室抽煙喝酒等。

無關(guān)人員不得在保安室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧,違者視情節(jié)輕重,嚴(yán)厲?處理。

2.值勤保安態(tài)度粗暴,不文明不禮貌,有意刁難員工或外來人員,或者主動參加打架斗毆的一經(jīng)發(fā)覺將嚴(yán)厲?處理;3.要做好違規(guī)違紀(jì)人員的登記,并準(zhǔn)時向管理部門上報;

4.上下班做好交接工作,并有交接記錄;

5.做好全部單據(jù)的存根,包括:出門證、快遞收發(fā)底單、工作交接表等等。

十、考核

1.未按以上規(guī)定實施人員、物資、車輛出入登記及檢查及日常巡察管理,一經(jīng)發(fā)覺將進(jìn)行懲罰。

若因此造成公司物資流失的,按規(guī)定擔(dān)當(dāng)賠償。

2.如在值班過程中挽回公司物資流失,發(fā)覺擔(dān)心全隱患,避開公司經(jīng)濟損失的,公司將視狀況賜予表彰、嘉獎。

十一、本制度自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行,未盡事項根據(jù)公司規(guī)章制度執(zhí)行。

【第13篇】試驗室人員生物安全行為規(guī)范內(nèi)務(wù)管理制度

1、目的

為規(guī)范微生物試驗室人員衛(wèi)生行為,操作習(xí)慣,使試驗室生物安全制度、措施落實到位,避開生物安全事故的發(fā)生。

2、范圍

適用于微生物試驗室全部工作人員及管理人員。

3、內(nèi)容

3.1吸煙

(1)試驗室工作區(qū)內(nèi)肯定禁止吸煙;

(2)點燃的香煙是易燃液體的潛在火種;

(3)香煙、雪茄或煙斗都是傳染細(xì)菌和接觸毒物的途徑。

3.2食物、飲料及其它

(1)試驗工作區(qū)內(nèi)不得有食物、飲料及存在“手-口”接觸可能的其它物質(zhì)

(2)試驗室工作區(qū)內(nèi)的冰箱禁止存放食物。

3.3化妝品

試驗工作區(qū)內(nèi)禁止使用化妝品進(jìn)行化妝,但允許并建議常常洗手的試驗人員使用護手霜。

3.4眼睛和面部的防護

(1)處理腐蝕性或毒性物質(zhì)時,須使用安全鏡、面罩或其它愛護眼睛和面部的防護用品。

(2)工作人員在試驗室的危急區(qū)內(nèi)不要佩戴隱形眼鏡,除非同時使用護目鏡或面罩。

(3)使用、處理能夠通過粘膜和皮膚感染的試劑,或有可能發(fā)生試劑濺溢的狀況時,必需佩帶護目鏡、面罩或面具式呼吸器。

3.5服裝和個人防護裝備

(1)應(yīng)穿著符合試驗室工作需要的服裝,工作服應(yīng)潔凈、干凈。有時還需要佩戴其它防護裝備如:手套、護目鏡等。

(2)個人防護服裝應(yīng)定期更換以保持清潔,遇被危急物品嚴(yán)峻污染,則應(yīng)馬上更換。

3.6鞋

在工作區(qū)內(nèi),應(yīng)穿舒適、防滑、并能愛護整個腳面的鞋。在有可能發(fā)生液體濺溢的可能是,可加套一次性防滲漏鞋套。

3.7頭發(fā)和飾物

留長發(fā)的工作人員應(yīng)將頭發(fā)盤在腦后,以防止頭發(fā)接觸到被污染物和避開人體脫屑落入工作區(qū)。頭發(fā)不得垂肩,應(yīng)與離心機等正在運轉(zhuǎn)的器械保持肯定距離

3.8胡須

蓄有胡須的男性工作人員必需遵守上項(3.7)的規(guī)定。

3.9洗手

試驗室工作人員在脫下手套后、離開試驗室前、以及在進(jìn)食或吸煙前都應(yīng)當(dāng)洗手。接觸菌種后,應(yīng)馬上洗手。

3.10用口移液

全部試驗室操作禁止用口液移,應(yīng)使用助吸器具。

3.11鋒利物品

謹(jǐn)慎處理針頭、和碎玻璃等鋒利物品,避開扎到手部。

3.12工作環(huán)境

(1)“清潔”區(qū)和“污染區(qū)”區(qū)

依據(jù)試驗室的詳細(xì)工作狀況由公司選擇并確定“清潔”和“污染區(qū)”工作區(qū),在清潔區(qū)和污染區(qū)區(qū)之間設(shè)“緩沖室”。被指定為“清潔”的區(qū)域,則應(yīng)努力保持清潔。

被指定為“污染區(qū)”的區(qū)域,全部這些物品的表面都認(rèn)為是不清潔的。在做完試驗后應(yīng)馬上徹底洗手。

“清潔”和“污染區(qū)”區(qū)都應(yīng)保持干凈?！拔廴緟^(qū)”試驗臺至少應(yīng)每天清潔、消毒一次,如有必要可以多次清洗、消毒。在處理濺溢的樣品或嚴(yán)峻污染的工作面時,應(yīng)戴上手套和其它個人防護裝備、使用相應(yīng)合適的消毒劑清除全部的濺溢物。

(2)冰箱、培育箱、水浴和離心機應(yīng)當(dāng)定期清洗和消毒(時間由qc主管來打算),在發(fā)生嚴(yán)峻污染后應(yīng)馬上進(jìn)行清洗和消毒。

(3)試驗服、工作服應(yīng)懸掛在遠(yuǎn)離散熱器、蒸汽管道、供暖裝置、以及有明火的地方,不要掛在滅火器上。“清潔”的和“污染區(qū)”的個人防護服要分開存放。

(4)垃圾處理:每天至少清理垃圾一次。

(5)裝飾:不得在電燈、燈座或儀器上進(jìn)行裝飾。

(6)為便于清潔消毒,試驗室內(nèi)不應(yīng)有織物裝飾的用具或椅子。

(7)個人物品:試驗工作區(qū)不得存放個人物品,如錢包、外套、皮靴、茶杯、預(yù)包裝的食品和藥品等。

(8)試驗室內(nèi)應(yīng)配備應(yīng)急設(shè)備,如應(yīng)急洗眼裝置,酒精等消毒用品。

(9)試驗室應(yīng)安裝非手觸式洗手裝置。

(10)試驗室內(nèi)應(yīng)安裝防蚊蠅裝置,應(yīng)定期投放滅蟑螂的藥物。

(11)用后的廢棄物品:試驗工作區(qū)內(nèi)的用后廢棄物品存量不要太大。具危急性的液體如酸或堿性液體應(yīng)放在視平線以下。較大的廢棄物容器應(yīng)靠近地面存放。

(12)出口通路:試驗室的出口和通道必需保持暢通無阻,不準(zhǔn)堆放物品、垃圾、裝置、或設(shè)備。安全門必需保持暢通,不得堵塞。

留意:無論任何時間、何種緣由都不得堵塞通往滅火器、火警箱、防火毯、安全淋浴或出口的道路。

3.13玻璃器具

操作玻璃器具時應(yīng)遵循下述安全規(guī)章:

(1)不使用裂開或有缺口的玻璃器具。

(2)不要用猛力取下玻璃試管上的塞子。

(3)接觸過傳染性物的玻璃器具,清洗之前,應(yīng)先行消毒。

(4)裂開的玻璃器具和玻璃碎片應(yīng)丟棄在有特地標(biāo)記的、單獨的、不易刺破的容器里。

(5)高熱操作玻璃器具時應(yīng)戴隔熱手套。

(6)在不影響試驗質(zhì)量的前提下,應(yīng)盡量削減使用玻璃器具。

3.14離心機

(1)氣溶膠:離心過程中應(yīng)掌握氣溶膠的產(chǎn)生在最低水平。

(2)操作:離心機只有在蓋好蓋板后,才能啟動。

(3)為防止氣溶膠飛溢,應(yīng)在離心停止30分鐘后打開離心物。

(4)清洗:根據(jù)消毒隔離制度要求清洗離心機。

(5)平?:離心時應(yīng)保持合適的平?,以保證離心的順當(dāng)進(jìn)行。

【第14篇】保安員行為規(guī)范管理制度

保安員行為規(guī)范管理

目的

提高保安員的素養(yǎng),樹立廣德物業(yè)管理有限公司安全協(xié)管員的良好形象,杜絕治安、違紀(jì)大事的發(fā)生;

適用范圍

全體保安員

職責(zé)

全體保安員必需嚴(yán)格執(zhí)行,部長、隊長負(fù)責(zé)對保安員的行為進(jìn)行檢查訂正。

1、聽從命令,聽從指揮,“請”字當(dāng)頭,敬禮當(dāng)先,沒有貴賤之分,對進(jìn)出的全部人員車輛必需行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,嚴(yán)禁使用不勘入耳的語言,文明執(zhí)勤;

2、良好的當(dāng)班形象,要敬重住戶、客人及公司領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)禁與住戶有不開心的事情發(fā)生,建立良好的人際關(guān)系;

3、把好進(jìn)出入口檢查關(guān);

4、愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,嚴(yán)禁執(zhí)法犯法;

5、不準(zhǔn)打人和罵人,以大事化小,小事化無為目的,遇有刁難或解決不了的問題準(zhǔn)時上報,嚴(yán)禁擅自做主;

6、嚴(yán)禁調(diào)戲婦女;

7、加強工作責(zé)任心,增加時間觀念,嚴(yán)禁漏崗、誤崗、脫崗、聚崗、脫崗現(xiàn)象的發(fā)生;

8、做好當(dāng)班記錄,移交物品清晰,向下一班值班人員交代留意事項;

9、樂觀參與軍事訓(xùn)練,業(yè)務(wù)培訓(xùn);

10、當(dāng)班期間因公事以外嚴(yán)禁使用公司電話。

【第15篇】學(xué)校同學(xué)日常行為規(guī)范積分管理制度

學(xué)校同學(xué)日常行為規(guī)范積分管理制度

為了進(jìn)一步加強本班班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，培育同學(xué)們的班級榮譽感，提高班級分散力，促進(jìn)全班同學(xué)思想、行為、紀(jì)律等方面全面進(jìn)展。依據(jù)《中同學(xué)日常行為規(guī)范》，特制定本制度。

一、基礎(chǔ)分

每個同學(xué)的基礎(chǔ)分為100分，在此基礎(chǔ)之上加減分。每周一小結(jié)，每月一總結(jié)。每周結(jié)果班干部在班會進(jìn)行通報，每月結(jié)果與文明同學(xué)評比掛鉤，記錄同學(xué)檔案并于家長會時通報家長。學(xué)期末考核總成果為每星期考核成果總和。

二、積分規(guī)定

（一）學(xué)習(xí)及活動

1、出勤

遲到：遲到一次扣1分；遲到超過10分鐘按曠課記。（由班長負(fù)責(zé)統(tǒng)計遲到狀況）

曠課：每曠課一節(jié)扣2分，不按學(xué)校要求參與學(xué)?；虬嗉壗M織的會議、勞動一律按曠課處理。（由班長負(fù)責(zé)曠課狀況）

請假：同學(xué)請假正課扣1分，自習(xí)扣0.5分；同學(xué)請假必需經(jīng)班主任和班級主任批準(zhǔn)簽字，私自外出一次扣6分；如查出外出上網(wǎng)一次扣8分；如查出不經(jīng)批準(zhǔn)夜不歸宿一次扣10分，并同時賜予相應(yīng)的校紀(jì)校規(guī)處分。（由班長負(fù)責(zé)統(tǒng)計）

一周之內(nèi)沒有遲到、曠課和請假現(xiàn)象的加5分

2、學(xué)習(xí)

課前預(yù)備：預(yù)備鈴響要抓緊就座，預(yù)備好課本和文具，寧靜等待老師上課，否則扣2分每次。（由學(xué)習(xí)委員、課代表負(fù)責(zé)，進(jìn)行統(tǒng)計）

課上：遵守課堂紀(jì)律，仔細(xì)做好筆記，特殊是自習(xí)紀(jì)律，嚴(yán)禁喧嘩、打鬧、傳紙條、看小說、聽音樂等不良行為，否則扣5分每次。（由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)，進(jìn)行統(tǒng)計）上課時不能仔細(xì)聽講，坐姿不端正，（老師點名批判）-2分/次，上課發(fā)言樂觀，仔細(xì)聽講，坐姿端正（被老師當(dāng)堂表揚者）+1分/次

作業(yè)：（由課代表、學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)，若作假-5分））；遲交、不交及交了沒寫作業(yè)的，或者寫錯作業(yè)頁數(shù)的－1分，抄作業(yè)的-2分，讓別人抄作業(yè)-3分。作業(yè)字跡潦草，極不仔細(xì)的（被老師點名批判者）-1分/次。周末或假日作業(yè)或走讀生作業(yè)，丟在家里的-2分/次

被老師評為作業(yè)優(yōu)秀的2分/次（課代表負(fù)責(zé)統(tǒng)計）

走讀生作業(yè)經(jīng)家長審核并批閱的，加5分。

考試：考試作弊者－2分，協(xié)同作弊者－4分。月考、期中、期末考試，與上一次成果相比較，每下降一個名次扣2分。月考、期中、期末考試期間，因病不能參與考試，必需經(jīng)包級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并按規(guī)定參與補考，凡不能參與補考或無故缺考，每缺考一科次扣除10分（由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)）?？荚嚻陂g，不仔細(xì)檢查，玩耍-2分。單科測驗不及格的-1分考試中，被老師發(fā)覺抄襲者，每發(fā)覺一次扣5分?？荚囘M(jìn)步明顯（上升一個名次）+2分/次，各單科測驗滿分+5分，第一名的+3分，其次名的+2分，第三名的+1分

課下：說臟話者，每發(fā)覺一次扣2分，由紀(jì)律委員負(fù)責(zé)登記。對班干部執(zhí)行任務(wù)或授課老師有看法而進(jìn)行謾罵、污辱、挖苦、打擊報復(fù)者視情節(jié)輕