超市收銀員2023年個人工作總結(jié)（3篇）

第7頁共7頁超市收?銀員2?023?年個人?工作總?結(jié)我?從事超?市收銀?工作的?時間不?是太長?，自身?的素質(zhì)?和業(yè)務?水平離?工作的?實際要?求還有?一定的?差距，?但我能?夠克服?困難，?努力學?習，端?正工作?態(tài)度，?積極的?向其他?同志請?教和學?習，能?踏實、?認真地?做好本?職工作?，為超?市的發(fā)?展作出?了自己?應有的?貢獻。?現(xiàn)針對?自己在?工作中?遇到的?問題談?談自己?的心得?和體會?，也算?是對自?己工作?的一個?工作總?結(jié)吧。?作為?與現(xiàn)金?直接打?交道的?收銀員?，我認?為必須?遵守超?市的作?業(yè)紀律?。收?銀員在?營業(yè)時?身上不?可帶有?現(xiàn)金，?以免引?起不必?要的誤?解和可?能產(chǎn)生?的公款?私挪的?現(xiàn)象。?收銀員?在進行?收銀作?業(yè)時，?不可擅?離收銀?臺，以?免造成?錢幣損?失，或?引起等?候結(jié)算?的顧客?的不滿?與抱怨?。收銀?員不可?為自己?的親朋?好友結(jié)?算收款?，以免?引起不?必要的?誤會和?可能產(chǎn)?生的收?銀員利?用收銀?職務的?方便，?以低于?原價的?收款登?錄至收?銀機，?以企業(yè)?利益來?圖利于?他人私?利，或?可能產(chǎn)?生的內(nèi)?外勾結(jié)?的“偷?盜現(xiàn)象?。在收?銀臺上?，收銀?員不可?放置任?何私人?物品。?因為?收銀臺?上隨時?都可能?有顧客?退貨的?商品，?或臨時?決定不?購買的?商品，?如果有?私人物?品也放?在收銀?臺上，?容易與?這些商?品混淆?，引起?誤會。?收銀員?不可任?意打開?收銀機?抽屜查?看數(shù)字?和清點?現(xiàn)金。?隨意打?開抽屜?既會引?人注目?并引發(fā)?不安全?因素，?也會使?人產(chǎn)生?對收銀?員營私?舞弊的?懷疑。?不啟用?的收銀?通道必?須用鏈?條攔住?，否則?會使個?別顧客?趁機不?結(jié)賬就?將商品?帶出超?市。收?銀員在?營業(yè)期?間不可?看報與?談笑，?要隨時?注意收?銀臺前?和視線?所見的?賣場內(nèi)?的情況?，以防?止和避?免不利?于企業(yè)?的異常?現(xiàn)象發(fā)?生。收?銀員要?熟悉賣?場上的?商品，?尤其是?特價商?品，以?及有關?的經(jīng)營?狀況，?以便顧?客提問?時隨時?作出正?確的解?答。?認真做?好商品?裝袋工?作。?將結(jié)算?好的商?品替顧?客裝入?袋中是?收銀工?作的一?個環(huán)節(jié)?，不要?以為該?頂工作?是最容?易不過?的，往?往由于?該項工?作做得?不好，?而使顧?客掃興?而歸。?裝袋作?業(yè)的控?制程序?是：硬?與重的?商品墊?底裝袋?;正方?形或長?方形的?商品裝?入包裝?袋的兩?例，作?為支架?;瓶裝?或罐裝?的商品?放在中?間，以?免受外?來壓力?而破損?;易碎?品或輕?泡的商?品放置?在袋中?的上方?;冷凍?品、豆?制品等?容易出?水的商?品和肉?、菜等?易流出?汁液的?商品，?先應用?包裝袋?裝好后?再放入?大的購?物袋中?，或經(jīng)?顧客同?意不放?入大購?物袋中?裝入袋?中的商?品不能?高過袋?口，以?避免顧?客提拿?時不方?便，一?個袋中?裝不下?的商品?應裝入?另一個?袋中;?超市在?促銷活?動中所?發(fā)的廣?告頁或?贈品要?確認已?放入包?裝袋中?.裝袋?時要絕?對避免?不是一?個顧客?的商品?放入同?一個袋?中的現(xiàn)?象;對?包裝袋?裝不下?的體積?過大的?商品，?要用繩?子捆好?，以方?便顧客?提拿;?提醒顧?客帶走?所有包?裝入袋?的商品?，防止?其遺忘?商品在?收銀臺?上的情?況發(fā)生?。注?意離開?收銀臺?時的工?作程序?。離?開收銀?臺時，?要將“?暫停收?款”牌?放在收?銀臺上?;用鏈?條將收?銀通道?攔住;?將現(xiàn)金?全部鎖?入收銀?機的抽?屜里，?鑰匙必?須隨身?帶走或?交值班?長保管?;將離?開收銀?臺的原?因和回?來的時?間告知?臨近的?收銀員?;離開?收銀機?前，如?還有顧?客等侯?結(jié)算，?不可立?即離開?，應以?禮貌的?態(tài)度請?后采的?顧客到?其他的?收銀臺?結(jié)賬;?并為等?侯的顧?客結(jié)賬?后方可?離開。?上面?就是我?在實際?工作中?的一點?想法，?請各位?領導和?同事批?評指正?。超?市收銀?員20?23年?個人工?作總結(jié)?（二）?我從?事超市?收銀工?作的時?間不是?太長，?自身的?素質(zhì)和?業(yè)務水?平離工?作的實?際要求?還有一?定的差?距，但?我能夠?克服困?難，努?力學習?，端正?工作態(tài)?度，積?極的向?其他同?志請教?和學習?，能踏?實、認?真地做?好本職?工作，?為超市?的發(fā)展?作出了?自己應?有的貢?獻。現(xiàn)?針對自?己在工?作中遇?到的問?題談談?自己的?心得和?體會，?也算是?對自己?工作的?一個工?作總結(jié)?吧。?（1）?作為與?現(xiàn)金直?接打交?道的收?銀員，?我認為?必須遵?守超市?的作業(yè)?紀律。?收銀?員在營?業(yè)時身?上不可?帶有現(xiàn)?金，以?免引起?不必要?的誤解?和可能?產(chǎn)生的?公款私?挪的現(xiàn)?象。收?銀員在?進行收?銀作業(yè)?時，不?可擅離?收銀臺?，以免?造成錢?幣損失?，或引?起等候?結(jié)算的?顧客的?不滿與?抱怨。?收銀員?不可為?自己的?親朋好?友結(jié)算?收款，?以免引?起不必?要的誤?會和可?能產(chǎn)生?的收銀?員利用?收銀職?務的方?便，以?低于原?價的收?款登錄?至收銀?機，以?企業(yè)利?益來圖?利于他?人私利?，或可?能產(chǎn)生?的內(nèi)外?勾結(jié)的?“偷盜?"現(xiàn)象?。在收?銀臺上?，收銀?員不可?放置任?何私人?物品。?因為收?銀臺上?隨時都?可能有?顧客退?貨的商?品，或?臨時決?定不購?買的商?品，如?果有私?人物品?也放在?收銀臺?上，容?易與這?些商品?混淆，?引起誤?會。收?銀員不?可任意?打開收?銀機抽?屜查看?數(shù)字和?清點現(xiàn)?金。隨?意打開?抽屜既?會引人?注目并?引發(fā)不?安全因?素，也?會使人?產(chǎn)生對?收銀員?營私舞?弊的懷?疑。不?啟用的?收銀通?道必須?用鏈條?攔住，?否則會?使個別?顧客趁?機不結(jié)?賬就將?商品帶?出超市?。收銀?員在營?業(yè)期間?不可看?報與談?笑，要?隨時注?意收銀?臺前和?視線所?見的賣?場內(nèi)的?情況，?以防止?和避免?不利于?企業(yè)的?異?，F(xiàn)?象發(fā)生?。收銀?員要熟?悉賣場?上的商?品，尤?其是特?價商品?，以及?有關的?經(jīng)營狀?況，以?便顧客?提問時?隨時作?出正確?的解答?。（?2）認?真做好?商品裝?袋工作?。將?結(jié)算好?的商品?替顧客?裝入袋?中是收?銀工作?的一個?環(huán)節(jié)，?不要以?為該頂?工作是?最容易?不過的?，往往?由于該?項工作?做得不?好，而?使顧客?掃興而?歸。裝?袋作業(yè)?的控制?程序是?：硬與?重的商?品墊底?裝袋;?正方形?或長方?形的商?品裝入?包裝袋?的兩例?，作為?支架;?瓶裝或?罐裝的?商品放?在中間?，以免?受外來?壓力而?破損;?易碎品?或輕泡?的商品?放置在?袋中的?上方;?冷凍品?、豆制?品等容?易出水?的商品?和肉、?菜等易?流出汁?液的商?品，先?應用包?裝袋裝?好后再?放入大?的購物?袋中，?或經(jīng)顧?客同意?不放入?大購物?袋中裝?入袋中?的商品?不能高?過袋口?，以避?免顧客?提拿時?不方便?，一個?袋中裝?不下的?商品應?裝入另?一個袋?中;超?市在促?銷活動?中所發(fā)?的廣告?頁或贈?品要確?認已放?入包裝?袋中.?裝袋時?要絕對?避免不?是一個?顧客的?商品放?入同一?個袋中?的現(xiàn)象?;對包?裝袋裝?不下的?體積過?大的商?品，要?用繩子?捆好，?以方便?顧客提?拿;提?醒顧客?帶走所?有包裝?入袋的?商品，?防止其?遺忘商?品在收?銀臺上?的情況?發(fā)生。?（3?）注意?離開收?銀臺時?的工作?程序。?離開?收銀臺?時，要?將“暫?停收款?”牌放?在收銀?臺上;?用鏈條?將收銀?通道攔?住;將?現(xiàn)金全?部鎖入?收銀機?的抽屜?里，鑰?匙必須?隨身帶?走或交?值班長?保管;?將離開?收銀臺?的原因?和回來?的時間?告知臨?近的收?銀員;?離開收?銀機前?，如還?有顧客?等侯結(jié)?算，不?可立即?離開，?應以禮?貌的態(tài)?度請后?采的顧?客到其?他的收?銀臺結(jié)?賬;并?為等侯?的顧客?結(jié)賬后?方可離?開。?上面就?是我在?實際工?作中的?一點想?法，請?各位領?導和同?事批評?指正。?超市?收銀員?202?3年個?人工作?總結(jié)（?三）?我從事?超市收?銀工作?的時間?不是太?長，自?身的素?質(zhì)和業(yè)?務水平?離工作?的實際?要求還?有一定?的差距?，但我?能夠克?服困難?，努力?學習，?端正工?作態(tài)度?，積極?的向其?他同志?請教和?學習，?能踏實?、認真?地做好?本職工?作，為?超市的?發(fā)展作?出了自?己應有?的貢獻??，F(xiàn)針?對自己?在工作?中遇到?的問題?談談自?己的心?得和體?會，也?算是對?自己工?作的一?個工作?總結(jié)吧?。作?為與現(xiàn)?金直接?打交道?的收銀?員，我?認為必?須遵守?超市的?作業(yè)紀?律。?收銀員?在營業(yè)?時身上?不可帶?有現(xiàn)金?，以免?引起不?必要的?誤解和?可能產(chǎn)?生的公?款私挪?的現(xiàn)象?。收銀?員在進?行收銀?作業(yè)時?，不可?擅離收?銀臺，?以免造?成錢幣?損失，?或引起?等候結(jié)?算的顧?客的不?滿與抱?怨。收?銀員不?可為自?己的親?朋好友?結(jié)算收?款，以?免引起?不必要?的誤會?和可能?產(chǎn)生的?收銀員?利用收?銀職務?的方便?，以低?于原價?的收款?登錄至?收銀機?，以企?業(yè)利益?來圖利?于他人?私利，?或可能?產(chǎn)生的?內(nèi)外勾?結(jié)的“?偷盜"?現(xiàn)象。?在收銀?臺上，?收銀員?不可放?置任何?私人物?品。因?為收銀?臺上隨?時都可?能有顧?客退貨?的商品?，或臨?時決定?不購買?的商品?，如果?有私人?物品也?放在收?銀臺上?，容易?與這些?商品混?淆，引?起誤會?。收銀?員不可?任意打?開收銀?機抽屜?查看數(shù)?字和清?點現(xiàn)金?。隨意?打開抽?屜既會?引人注?目并引?發(fā)不安?全因素?，也會?使人產(chǎn)?生對收?銀員營?私舞弊?的懷疑?。不啟?用的收?銀通道?必須用?鏈條攔?住，否?則會使?個別顧?客趁機?不結(jié)賬?就將商?品帶出?超市。?收銀員?在營業(yè)?期間不?可看報?與談笑?，要隨?時注意?收銀臺?前和視?線所見?的賣場?內(nèi)的情?況，以?防止和?避免不?利于企?業(yè)的異?常現(xiàn)象?發(fā)生。?收銀員?要熟悉?賣場上?的商品?，尤其?是特價?商品，?以及有?關的經(jīng)?營狀況?，以便?顧客提?問時隨?時作出?正確的?解答。?認真?做好商?品裝袋?工作。?將結(jié)?算好的?商品替?顧客裝?入袋中?是收銀?工作的?一個環(huán)?節(jié)，不?要以為?該頂工?作是最?容易不?過的，?往往由?于該項?工作做?得不好?，而使?顧客掃?興而歸?。裝袋?作業(yè)的?控制程?序是：?硬與重?的商品?墊底裝?袋;正?方形或?長方形?的商品?裝入包?裝袋的?兩例，?作為支?架;瓶?裝或罐?裝的商?品放在?中間，?以免受?外來壓?力而破?損;易?碎品或?輕泡的?商品放?置在袋?中的上?方;冷?凍品、?豆制品?等容易?出水的?商品和?肉、菜?等易流?出汁液?的商品?，先應?用包裝?袋裝好?后再放?入大的?購物袋?中，或?經(jīng)顧客?同意不?放入大?購物袋?中裝入?袋中的?商品不?能高過?袋口，?以避免?顧客提?拿時不?方便，?一個袋?中裝不?下的商?品應裝?入另一?個袋中?;超市?在促銷?活動中?所發(fā)的?廣告頁?或贈品?要確認?已放入?包裝袋?中.裝?袋時要?絕對避?免不是?一個顧?客的商?品放入?同一個?袋中的?現(xiàn)象;?對包裝?袋裝不?下的體?積過大?的商品?，要用?繩子捆?好，以?方便顧?客提拿?;提醒?顧客帶?走所有?包裝入?袋的商?品，防?止其遺?忘商品?在收銀?臺上的?情況發(fā)?生。?注意離?開收銀?臺時