實訓(xùn)總結(jié)萬能簡潔版（2篇）

第2頁共2頁實訓(xùn)總結(jié)萬能簡潔版這個學(xué)期就要結(jié)束了，專業(yè)綜合訓(xùn)練這門課也接近尾聲了。對于秘書實訓(xùn)我有一定的見解。首先，這門課和別的課程不是很相同。一般的課程主要要請同學(xué)們理解掌握書本里面的理論知識，而這門課則主要要求同學(xué)們培養(yǎng)自身的動手實踐的能力，而且內(nèi)容的覆蓋面很廣，這門課主要包括了我們以前所學(xué)習的三門專業(yè)課：秘書寫作，檔案管理，秘書實務(wù)，這三門課程的綜合知識。所以內(nèi)容很廣。其次，這門課時，老師重在要求同學(xué)們通過一次又一次的模擬實訓(xùn)，在辦公上來進一步熟悉秘書辦文工作的程序，提高寫作技能，掌握各種文書的寫作手法；在處理公公共關(guān)系上能有效處理好自己與上司以及同事之間的溝通和協(xié)調(diào)；在個人修養(yǎng)上能夠做到一個辦公室文員應(yīng)有的素質(zhì)等等。上課時，老師一般都是采用案例教學(xué)法。這種教學(xué)方法對于我們文秘專業(yè)的學(xué)生來說是非常重要的。老師對于案例的要去也是非常之高的。課堂上我們使用老師準備的材料、案例，分組和同學(xué)們一起討論，交流，演戲。最后練習結(jié)束的時候老師還進行分析。一般，老師還會采用另外一種教學(xué)方法--情景模擬法。一般老師會讓我們學(xué)生分成四個小組，模擬組建公司的組織機構(gòu)，按照老師擬定的實訓(xùn)項目進行模擬訓(xùn)練。訓(xùn)練結(jié)束后，老師一般會讓自己小組進行自評，借著讓其他小組找出自己能夠發(fā)現(xiàn)的缺點，最后老師再自己點出一些沒有被大家找出來的缺點。我覺得老師所采用的這兩種方法非常好，比傳統(tǒng)的教學(xué)方法更加能夠讓我們同學(xué)接受?？傊?，這次的秘書專業(yè)綜合訓(xùn)練課程為我們專業(yè)的學(xué)生提供了與眾不同的學(xué)習和體會的平臺，從書本中面對現(xiàn)實，為我們走上社會打下了扎實的基礎(chǔ)。從實踐訓(xùn)練中，我總結(jié)出一些屬于自己的實踐經(jīng)驗，也明了今后需要努力的方向。所以我要從現(xiàn)在就開始，以一名辦公室文員的身份要求自己，嚴格自我。我相信在不遠的未來，我能夠做的更出色。實訓(xùn)總結(jié)萬能簡潔版（二）一、實習目的學(xué)校之所以展開這樣的一次實訓(xùn)的目的是為了我們下一年的實習做準備，通過這次的實訓(xùn)鍛煉作為初步推銷行業(yè)的我們擁有更好的素質(zhì)踏入社會。通過進行推銷方面的方案策劃及劇本的編制，再到實地模擬推銷。通過這些實戰(zhàn)推銷，將書本上的知識與實際相結(jié)合，并檢查在這一年里自己的學(xué)習情況，并通過實踐更好的運用推銷方面的知識。在實習中掌握推銷模式的基本思路并且能夠靈活運用在實習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，培養(yǎng)自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。二、實習內(nèi)容我們的實習內(nèi)容本來是學(xué)生自己批發(fā)東西來賣，而我們小組的組長把我們分為了兩個小組，經(jīng)過小組的討論，為了把風險降到最低，我們最后決定十一號到十四號主要是從市場批發(fā)水果來賣，從十五號到二十號主要是批發(fā)衣服擺地攤。在擺地攤期間，我們要求同學(xué)們嚴格要求自己，以一個推銷員的身份出場。三、實習收獲通過這兩個星期的校外實習，給了我很多的感觸,學(xué)習了兩年的專業(yè)知識終于可以用實際行動來證明了，雖然只是短短的兩個星期的實訓(xùn)，但是，覺得收獲還是很多的，也深刻的明白推銷員的辛苦，更加深刻的明白這個行業(yè)對企業(yè)所占據(jù)的重要位置，但是感覺要做好推銷這個行業(yè)真的是一件很不容易的事情，而且也感覺到推銷員似乎不是很受消費者的歡迎，之前感覺做推銷這個行業(yè)就像是低人一等。但是通過這次的實訓(xùn)我深刻的明白了能把推銷這個行業(yè)做好就是最了不起的，我覺得推銷這個行業(yè)挺鍛煉人的，包括個人的交際能力、應(yīng)變能力及口語的表達的能力等等。在這短短的兩周的實訓(xùn)里，我全身心的投入到實訓(xùn)中去，感覺自己已經(jīng)是一個實實在在的推銷員了，不過推銷能力還有待提高。那幾天每天都蹲守著自己的地攤，感覺自己像個小老板，每天起早貪黑的，做什么都不容易??！我覺得做銷售這行講求的是技巧，銷售都是相通的，只是所推銷的產(chǎn)品不同而已，在我們了解了產(chǎn)品的基本知識以后，我們需要的是對對應(yīng)的產(chǎn)品發(fā)揮相應(yīng)的推銷技巧，為產(chǎn)品發(fā)揮最大的價值性能，也為企業(yè)創(chuàng)作更多的效益。我覺得作為一個推銷員必須具備以下這幾個要素，少一項都不行。（1）精神狀態(tài)要足，也就是要對自己所從事的工作抱有熱情，一個高素質(zhì)的推銷員只有保持良好的精神狀態(tài)才能把銷售做好，沒有一位顧客會對萎靡不正的推銷員的產(chǎn)品感興趣，并且，只有保持良好的精神狀態(tài)才能發(fā)揮自己最大的潛能。（2）自信心要足，要對自己所從事的行業(yè)保持充分的自信心，只有具備了充足的自信心，你才會擁有一顆樂觀向上的心，只有這樣你的銷售事業(yè)才會蒸蒸日上，我發(fā)現(xiàn)一個問題，如果你那天保持愉快的心情，那么你那天所要做的事情也會很順利，相反，如果你那天保持一顆消極悲觀的心情，那么你那天真的就像是見鬼，所有倒霉的事情感覺都被你遇見了。所以，一定要對自己充滿信心，就算事情做得不如意，你要相信，悲傷的日子快要過去，開心的日子就要來臨。相信自己也就是要保持一顆積極樂觀的心，跌倒了不怕，笑一笑站起來繼續(xù)大步的往前走，光明總會到來。（3）身體的準備，推銷這個行業(yè)確實很辛苦，面對不同性格的顧客，你的心靈及身體上所承受的壓力遠遠超過你所想象的，所以，你得做好迎接挑戰(zhàn)的一切準備，顧客的無端挑剔與無理取鬧將會是推銷員每天必須面對的，而且有的顧客會把他在生活上的壓力爆發(fā)給推銷員，而推銷員所要做的就是忍，盡量說好聽話來討得顧客的歡心，面對顧客的埋怨，推銷員所要做的就是想盡一切盡可能不損害顧客利益的方法來應(yīng)對顧客，所以，我覺得推銷是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作。面對重重壓力，推銷員必須懂得調(diào)節(jié)自己身心的壓力，平時多保持鍛煉。（4）產(chǎn)品知識的準備，推銷員在要進行一項推銷工作之前，必須要做好產(chǎn)品知識的準備，了解企業(yè)的文化及產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品的一切知識，所有這一切，推銷員都要做一個透徹的學(xué)習與了解，只有做好產(chǎn)品知識的準備，推銷員才能更好地應(yīng)對顧客，才能在推銷這個行業(yè)發(fā)揮的更加出色。（5）對顧客的準備，當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們了解顧客，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產(chǎn)品。（6）專業(yè)知識的準備，在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客詢問性能.和產(chǎn)品的有關(guān)事項時我總是不能很好的介紹.就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是關(guān)鍵的。只有充分掌握作為一個推銷員所必須具備