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第2頁共2頁2023第四季度工作總結(jié)模板轉(zhuǎn)眼之間,____年已接近了尾聲,回顧過去的三個月,自己得到了快速地成長,無論是工作表現(xiàn)還是業(yè)務(wù)水平都有了很大的提升。取得這一成績不僅得益于自己的努力工作,更得益于部門領(lǐng)導及各位主管對我殷切教導和細心培養(yǎng)。能榮幸地被評為“四季度勞動競賽的明星員工”榮譽稱號我感到驕傲與自豪。下面簡要概述一下四季度的幾個工作重點:一、參與大型特賣活動親身參與部門組織的____型主題促銷活動。面對人頭攢動的顧客,自己除了參與銷售工作以外,最主要的任務(wù)是管理特賣人員,工作重點有:1)開好班前會,向特賣員工宣讀商場的規(guī)章及獎懲制度,規(guī)范他們的日常行為,總結(jié)前一日的銷售情況,清楚地告知每位員工銷售的完成情況;2)抓好賣場勞動紀律。杜絕一些聊天、靠柜、打手機、不帶工號牌等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,現(xiàn)場監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)后及時指出及時整改,并視情節(jié)輕重給予一定的口頭警告或違紀處罰;3)做好貨品陳列與標價。不斷進行貨品調(diào)整,加大庫存量較多貨品的陳列面,每日早班會后,督促每位員工檢查自己所在區(qū)域的商品,在做好陳列工作的同時排查是否有錯標、漏標的現(xiàn)象,如果有,第一時間補齊,不放過一個漏標的商品;4)加班加點確保銷售,為了能順利完成銷售任務(wù),在客流高峰期,主動延遲下班時間,承擔開據(jù)小票,整理打包的工作,盡自己的努力確保銷售。經(jīng)過十五天的辛勤工作,此次特賣共實現(xiàn)近百萬元的銷售,較好的完成了部門下達的銷售任務(wù)。二、當好主管的好助手本季度的工作重點是協(xié)助主管管理小組,具體工作有:1)深入營業(yè)賣場,加強“走動式”管理。商場的一個重要特點就是直接面對顧客,是為顧客提供服務(wù)和完成銷售,而恰恰因為一線工作有這樣的特點,造成了一線服務(wù)工作有很強的靈活性和不確定性,營業(yè)員一個表情,一個手勢,一絲語氣的變化都會影響到服務(wù)的效果,因而隨時都會產(chǎn)生一些意外情況。而作為小組的管理者,只有及時準確了解、把握營業(yè)一線的各種信息資源才能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題,及時發(fā)現(xiàn)專柜營業(yè)員的各種不良服務(wù)苗頭,從而能夠立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化,避免不良后果的產(chǎn)生。只有堅持深入一線的走動式管理,才能使管理更具針對性和時效性。2)標價簽的打印與檢查,我所在的休閑一二組,各專柜新貨上柜十分頻繁,但是漏標、少標的情況時有發(fā)生,所以每天我都會去各家檢查貨品的標價簽是否標價準確,字跡清晰,標示醒目,如有缺失,要求營業(yè)員立即申請,我會在第一時間打印好送至各家柜臺,確保價簽的一貨一簽,貨簽對位;三、主動學習以上是對第四季度工作的小結(jié),我深切感受到實踐是學習、鍛煉和提高最有效的途徑。我作為一名大學生在今后工作中要加強學習,不斷提升自己,同時也希望領(lǐng)導給予我們更多鍛煉的機會,請相信我們年輕人會隨著中央商場的發(fā)展迅速成長。2023第四季度工作總結(jié)模板(二)時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到第四季度末,回首這一季度的工作,緊張而又平淡,在這一個個緊張平淡的日子里,一步一個腳印腳踏實地的走來。我積極認真地做好本職工作,完成好各項任務(wù),下面我就這一季度的思想、學習、工作和生活方面做一簡要的總結(jié)。一、思想方面在工作業(yè)績上要優(yōu)于普通群眾;還應(yīng)熱愛本職工作,踏實工作,干一行,愛一行,精一行,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。為此,我努力提高自己的思想覺悟,時刻提醒自己要有大境界、大胸懷、大眼界,始終以滿腔的熱情投入到工作中去。二、理論學習方面加強理論學習,首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。三、工作方面思想境界的提高和理論知識的加強,還要體現(xiàn)和用于工作實踐,只有知和行的統(tǒng)一,才能學有所得、學有所用,學習才不流于形式。首先,我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足,并在工作中循序漸進地改進,知和行統(tǒng)一還不夠,還需要長時間的知行統(tǒng)一磨練意志,達到知、行、意的統(tǒng)一,才能將缺點和不足改正并形成習慣和自覺自發(fā)行為。其次,在認識到自己的不足和缺點的同時,也要自信地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點;對照標準,哪些是自己做得好的,要繼續(xù)發(fā)揚;哪些自己做得比別人好,要敢于肯定。今年____月,我開始從事組織員這個新的崗位,陌生而又新鮮,新的業(yè)務(wù)需要學習,新的崗位需要補充知識,需要職能角色的轉(zhuǎn)變,知識體系的更新;為此,除了吃飯睡覺和周末,我把辦公室當成家,經(jīng)過短暫的學習和熟悉,自已感覺已不像初來乍到時的緊張

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