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文檔簡介
主管的重要職責(zé)新人的培育與輔導(dǎo)第一頁,共三十七頁,2022年,8月28日現(xiàn)狀思考:為何團隊做不大?為何新人懷著夢想而來,卻未夢想成真?為何有的新人快速成為績優(yōu)、實現(xiàn)晉升,而大部分新人成長緩慢?反思:我們對新人的輔導(dǎo)與培育,做得遠遠不夠!第二頁,共三十七頁,2022年,8月28日課程大綱主管的職責(zé)與定位新人輔導(dǎo)與培育的重要性
輔導(dǎo)新人的時機和方法魅力主管的八大修煉第三頁,共三十七頁,2022年,8月28日主管的重要職責(zé):輔導(dǎo)新人!培育新人!帶領(lǐng)團隊做大做強!第四頁,共三十七頁,2022年,8月28日主管定位合作伙伴師傅訓(xùn)練師經(jīng)營者第五頁,共三十七頁,2022年,8月28日課程大綱主管的職責(zé)與定位新人輔導(dǎo)與訓(xùn)練的重要性
輔導(dǎo)新人的時機和方法魅力主管的八大修煉第六頁,共三十七頁,2022年,8月28日同一個素質(zhì)的業(yè)務(wù)員用不同的輔導(dǎo)訓(xùn)練方法所產(chǎn)生的績效,相差幾十倍甚至上百倍;
輔導(dǎo)不僅使其自身的業(yè)務(wù)技巧能快速提升,提高績效水平;而且對團隊的人員穩(wěn)定性和整體士氣與活力都起著至關(guān)重要的作用;
輔導(dǎo)訓(xùn)練就是幫助新人不斷成長與晉升。
新人輔導(dǎo)與訓(xùn)練的重要性第七頁,共三十七頁,2022年,8月28日新人輔導(dǎo)與訓(xùn)練的關(guān)鍵第八頁,共三十七頁,2022年,8月28日課程大綱主管的職責(zé)與定位新人輔導(dǎo)與訓(xùn)練的重要性
輔導(dǎo)新人的時機和方法魅力主管的八大修煉第九頁,共三十七頁,2022年,8月28日輔導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題解決問題心態(tài)技能客觀因素面談訓(xùn)練實踐第十頁,共三十七頁,2022年,8月28日職前培訓(xùn)崗前培訓(xùn)代資考培訓(xùn)辦理上崗手續(xù)新人親屬聯(lián)誼會新人第一次拜訪客戶新人第一單發(fā)薪或轉(zhuǎn)正時
準主任、主任晉升
心態(tài)惡化有牢騷時業(yè)績順利時遭遇業(yè)績低潮時有業(yè)務(wù)競賽時考核或晉升時新人的培育與輔導(dǎo)上崗前培訓(xùn)銜接訓(xùn)練心態(tài)輔導(dǎo)與激勵第十一頁,共三十七頁,2022年,8月28日新人輔導(dǎo)關(guān)鍵流程承諾性面談設(shè)立目標(biāo)(職涯規(guī)劃)表達你的期待培養(yǎng)基本生存技能建立關(guān)鍵工作習(xí)慣第十二頁,共三十七頁,2022年,8月28日新人承諾性面談
——爭做“四有新人”讓新人建立正確的從業(yè)意識;讓新人設(shè)定三個月行動方案。
四有新人:
1、入司有規(guī)劃(三年)
2、當(dāng)月有收入(入司即入鉆)
3、下月有市場(顧問100)
4、未來有晉升(做主管)第十三頁,共三十七頁,2022年,8月28日讓新人建立正確的從業(yè)意識尊重制度與規(guī)則的意識服從管理、接受輔導(dǎo)的意識正確行為的意識讓新人站在正確的起點讓新人走向成功的軌道新人承諾性面談
第十四頁,共三十七頁,2022年,8月28日讓新人建立正確的從業(yè)意識
尊重制度與規(guī)則的意識——相信公司
每天出勤、按時參加早夕會
按時參加公司的各類培訓(xùn)
不在團隊中發(fā)表負面言論第十五頁,共三十七頁,2022年,8月28日讓新人建立正確的從業(yè)意識
服從管理、接受輔導(dǎo)的意識——相信主管新人和主管是師徒關(guān)系、家庭關(guān)系有煩惱或不如意告訴直接主管和我相信主管是真心希望你成長,接受主管的輔導(dǎo)和建議第十六頁,共三十七頁,2022年,8月28日讓新人建立正確的從業(yè)意識
正確行為的意識堅信壽險是非常崇高的工作相信大數(shù)法則會帶給你成功每天填寫工作日志、積累財富100第十七頁,共三十七頁,2022年,8月28日讓新人設(shè)立三個月行動方案新人承諾性面談
按時參加銜接訓(xùn)練參加新人親屬聯(lián)誼會參加潛龍起飛動力班晉升準主任、轉(zhuǎn)正晉升主任借01起飛政策,實現(xiàn)組織發(fā)展!第十八頁,共三十七頁,2022年,8月28日讓新人設(shè)立三個月行動方案按時參加銜接訓(xùn)練參加新人親屬聯(lián)誼會參加潛龍起飛動力班晉升準主任、轉(zhuǎn)正晉升主任借01起飛政策,實現(xiàn)組織發(fā)展!第十九頁,共三十七頁,2022年,8月28日設(shè)立大目標(biāo)——培養(yǎng)從期待開始新人目標(biāo)設(shè)立的三個重要觀念:
永遠不要懷疑新人的能力;
新人的信心取決于你的信心;設(shè)立大目標(biāo),需要制定大規(guī)劃;實現(xiàn)大目標(biāo),需要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。第二十頁,共三十七頁,2022年,8月28日為新人設(shè)立大目標(biāo)的舉措1、為新人規(guī)劃大目標(biāo)了解新人《財富100》的填寫情況、
過往是否有成功的工作經(jīng)歷;新人職涯定位、倒推新人目標(biāo)。2、讓新人認同大目標(biāo)
目標(biāo)需求分析;
告訴新人明確的目標(biāo)數(shù)字;新人預(yù)警追蹤。3、讓新人達成大目標(biāo)用大未來的展望激發(fā)動力;讓新人持續(xù)的分享。標(biāo)準決定未來!大目標(biāo)大未來!第二十一頁,共三十七頁,2022年,8月28日建立新人的成長習(xí)慣
——三個月決定未來
新人成功的關(guān)鍵
——是否建立和養(yǎng)成了好習(xí)慣
好習(xí)慣培養(yǎng)的關(guān)鍵
——三個月決定未來(銜訓(xùn)重要性)第二十二頁,共三十七頁,2022年,8月28日培養(yǎng)新人良好的工作習(xí)慣1、每天嚴格出勤的習(xí)慣;2、每天早會填寫財富十分鐘的習(xí)慣;3、每天拜訪的習(xí)慣;4、每天學(xué)習(xí)、總結(jié)的習(xí)慣;5、認同、召開新人親屬聯(lián)誼會的習(xí)慣;6、認同、聘任顧問的習(xí)慣;7、堅持三會合一經(jīng)營模式的習(xí)慣。第二十三頁,共三十七頁,2022年,8月28日建立新人成長好習(xí)慣的
三個關(guān)鍵第一三個月
決定未來第一天決定第一周
第一周決定第一月
第一月決定前三月第二十四頁,共三十七頁,2022年,8月28日
舉辦迎新早會(拜師會),讓新人和老員工相互介紹、認識,讓新人有回家的感覺;介紹營業(yè)部文化、小組的目標(biāo)和要求,使其快速融入團隊、了解團隊。第一天目的——
消除新人的恐懼感,將他迅速推向市場,能開口講保險。第二十五頁,共三十七頁,2022年,8月28日
小組早會以新人自己為藍本作一套險種組合、研討銷售流程、確定當(dāng)日的拜訪計劃;帶其了解公司日常運作,準備展業(yè)資料、熟悉工作流程;晚上電話溝通輔導(dǎo)。第一天第二十六頁,共三十七頁,2022年,8月28日初步建立新人每天拜訪、次日早會(二早)分享的習(xí)慣;營業(yè)部/組早會填寫工作日志、“財富十分鐘”、養(yǎng)成記錄的習(xí)慣;目的——
熟悉基本的工作流程,幫助新人開壽險第一單。第一周第二十七頁,共三十七頁,2022年,8月28日小組早會學(xué)習(xí)、通關(guān)基本的銷售流程;我為什么要做保險?如何有效的介紹公司、行業(yè)?客戶為什么要買保險?(女人、男人、小孩)我為什么要給你推薦這套計劃?協(xié)助新人舉辦第一場親屬見證會;第一周第二十八頁,共三十七頁,2022年,8月28日第一次陪同拜訪,幫助開單;熟練掌握常見的拒絕處理;每晚電話溝通,解決當(dāng)日展業(yè)中的問題;周五面談,本周總結(jié),及時解決心態(tài)和技能等問題,建立信心。第一周第二十九頁,共三十七頁,2022年,8月28日每天小組早會讓新人講述前一天拜訪的情況,主管鼓勵并進行點評。問:“你認為昨天在哪些方面有進步?哪些應(yīng)改進?”養(yǎng)成總結(jié)的習(xí)慣:每訪后、每天晚、每周五;第一月目的——
初步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,設(shè)立轉(zhuǎn)正及準主任晉升目標(biāo)(借力01起飛政策)。第三十頁,共三十七頁,2022年,8月28日熟練掌握十大常見拒絕處理;學(xué)會“周一計劃——每日拜訪——周五總結(jié)”;學(xué)會每天收集新名單(含準主顧和準增員);要求新人按時參加公司的銜接訓(xùn)練;每周為新人舉辦一場親屬聯(lián)誼會;當(dāng)月轉(zhuǎn)正、晉升準主任。第一月第三十一頁,共三十七頁,2022年,8月28日
三個月反復(fù)訓(xùn)練、要求,讓新人養(yǎng)成正確習(xí)慣!三個月的成長決定一生第三十二頁,共三十七頁,2022年,8月28日高峰會精英主管新人輔導(dǎo)培育分享1、帶兵打仗,跟我上,而不是給我上;2、新人的選拔要嚴格,建立規(guī)矩;3、三個月內(nèi)新人周六的全天輔導(dǎo);4、三個月內(nèi)推薦人、主管的無條件陪訪;5、堅持了五年的周二夕會訓(xùn)練;6、兩會合一的持續(xù)運作;7、鉆石的激勵,前置激勵。第三十三頁,共三十七頁,2022年,8月28日課程大綱主管的角色與定位新人輔導(dǎo)與訓(xùn)練的重要性
輔導(dǎo)新人的時機和方法魅力主管的八大修煉第三十四頁,共三十七頁,2022年,8月28日1、勤學(xué)習(xí)在“專業(yè)知識”上領(lǐng)先2、善講理在“說服工作”上到位3、能展示在“個人形象”上占優(yōu)4、常溝通在“情感交流”上共鳴
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