“互聯(lián)網(wǎng)”與市場營銷理論綜述,市場營銷論文

“互聯(lián)網(wǎng)〞與市場營銷理論綜述,市場營銷論文題目第一章第二章“互聯(lián)網(wǎng)〞與市場營銷理論綜述第三章第四章5.15.25.35.4結論/以下為參考文獻2理論綜述2.1商業(yè)養(yǎng)老保險與社會養(yǎng)老保險。當前，我們的養(yǎng)老體系由社會基本養(yǎng)老保險、企業(yè)年金和商業(yè)養(yǎng)老保險三大支柱構成。社會基本養(yǎng)老保險覆蓋面廣但保障水平有限；由企業(yè)和員工共同繳納的企業(yè)年金，對企業(yè)而言負擔沉重；商業(yè)養(yǎng)老保險是確保老有所養(yǎng)的有力補充。社會養(yǎng)老保險與商業(yè)養(yǎng)老保險的區(qū)別如下：〔1〕保障功能不同。社會養(yǎng)老保險屬于最低層次保障，其個人的繳費與領取由法律規(guī)定。它提供參保人員在退休后最基本的生活費用。商業(yè)養(yǎng)老保險屬于更高層次層次的保障體系，可向客戶提供養(yǎng)老補充?？蛻舾鶕?jù)自個的經(jīng)濟能力自由決定繳費金額與領取方式，它保證被保險人年邁后有較高的生活水平?！?〕行為主體不同。社會養(yǎng)老保險屬于行為以國家財政支持為后盾，不以盈利為目的，保險人是有國家權威的社會養(yǎng)老保險機構。商業(yè)養(yǎng)老保險純粹屬于企業(yè)行為，保險人是保險公司與投保人是商品買賣關系?！?〕施行方式不同。社會養(yǎng)老保險是國家法律法規(guī)層面確定，帶有強迫性，要求用人單位及其員工按時交納的社會養(yǎng)老保險費，繳納比例和方式有具體的規(guī)定，從一定程度上起到保障勞動者基本生活的作用。商業(yè)養(yǎng)老保險純屬商業(yè)活動，嚴格實行自愿的原則，是一種合同契約，能否建立保險關系完全由投保雙方自主決定?！?〕行為準則不同。商業(yè)養(yǎng)老保險實行多投多保、少投少保、不投不保的商品等價交換原則。與社會養(yǎng)老保險的廣普準則完全不同?！?〕保障水平不同。社會養(yǎng)老保險看重保障，商業(yè)保險看重歸還.2.2互聯(lián)網(wǎng)+相關理論。2.2.1互聯(lián)網(wǎng)+概念?；ヂ?lián)網(wǎng)+是指利用信息通信技術把互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)結合起來，以互聯(lián)網(wǎng)作為平臺在新的領域中創(chuàng)造出一種新的生態(tài)。能夠理解為互聯(lián)網(wǎng)加XX傳統(tǒng)行業(yè)等于互聯(lián)網(wǎng)XX行業(yè),當然這并不是簡單的相加，而是利用信息通信技術、大數(shù)據(jù)技術、云計算技術、物聯(lián)網(wǎng)技術，使互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，兩者基因進行重組，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。比方，互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)集市產(chǎn)生了淘寶，互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)百貨賣場產(chǎn)生了京東，互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)的紅娘產(chǎn)生了世紀佳緣，互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)銀行產(chǎn)生了支付寶，互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)交通產(chǎn)生了滴滴打車等等?；ヂ?lián)網(wǎng)+的目的就是融合物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計算等，互聯(lián)網(wǎng)+構建的是一種生態(tài)，它實現(xiàn)人與人、人與服務、人與場景、人與物、人與將來、物與物的連接。互聯(lián)網(wǎng)+通常以跨界的形式出現(xiàn)，如余額寶，一面市就讓銀行業(yè)驚呼狼來了，一個網(wǎng)站不經(jīng)意間就改變了銀行的很多潛規(guī)則。互聯(lián)網(wǎng)+通過變革、開發(fā)、將原有產(chǎn)業(yè)形態(tài)進行重塑整合通過互聯(lián)網(wǎng)將不同層次的人、事物連接到一起，消除所有的差異，產(chǎn)生傳統(tǒng)行業(yè)不具備的價值?；ヂ?lián)網(wǎng)+商業(yè)形式和傳統(tǒng)商業(yè)形式相比之所以強大，是由于其對于人性的尊重.2.2.2互聯(lián)網(wǎng)+在各個領域的發(fā)展。從中國經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)在狀況來看，互聯(lián)網(wǎng)+尚處于初級階段，大部分產(chǎn)業(yè)領域對互聯(lián)網(wǎng)+融合創(chuàng)新還在做論證與探尋求索，十分是那些傳統(tǒng)的行業(yè)，他們在大環(huán)境的影響下，也正努力嘗試借助互聯(lián)網(wǎng)平臺增加本身利益。我們國家互聯(lián)網(wǎng)+在各個領域的應用已嶄露頭角：在通信領域，當前幾乎人人都在用即時通信App進行文字、語音、視頻的通信，全面實現(xiàn)了零距離的實時通信。最初運營商由于語音和短信收入的大幅下滑而排擠微信這類即時通信App.隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，數(shù)據(jù)流量業(yè)務的收入已經(jīng)大大超過語音收入的下滑，可見，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)不僅沒有顛覆通信行業(yè)，而且促進了通信行業(yè)相關業(yè)務的變革。在交通領域，無論是國外的Uber,還是國內的神州專車、滴滴打車，都是互聯(lián)網(wǎng)+的產(chǎn)物，移動互聯(lián)網(wǎng)催生了一批打車APP,他們的共性就是利用移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的交通出行相結合，改變了人們出行的方式，手指輕輕點一點就能夠完成車輛預約，在便利性方面是傳統(tǒng)出租車形式無法相比的。從另外一個方面看，打車APP的推廣使用增加了閑置車輛的使用率，減少了碳排放，對環(huán)境保衛(wèi)也做出了奉獻。原來坐公交車只能在公交車站等待，如今利用公交實時查詢APP在家里先查一下車輛抵達時間，只需要在公交車快要到站的時候再出發(fā)，這些體驗在互聯(lián)網(wǎng)+沒有出現(xiàn)前根本無法想象。在金融領域，余額寶、微信紅包橫空出世的時候，讓傳統(tǒng)銀行業(yè)感覺到了危機，倒逼銀行業(yè)改善服務、降低資費，這才有了如今的免費轉賬服務。曾經(jīng)很多人質疑二維碼支付存在安全隱患，抵制二維碼支付方式。但隨著國家對互聯(lián)網(wǎng)金融的逐步放寬，也提出了一系列監(jiān)管措施，鼓勵互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，對二維碼支付制定了相關標準規(guī)范，使得二維碼支付逐步的普及?；ヂ?lián)網(wǎng)金融在國家相關政策的支持和鼓勵下得到了快速有序的發(fā)展。在零售、電子商務等領域，淘寶、當當、天貓、亞馬遜、唯品會、京東等等耳熟能詳?shù)拿?，讓我們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。足不出戶就能夠買到你想要的東西，傳統(tǒng)百貨業(yè)、超市都受得了互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)的營銷。不過正如騰訊控股董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰講的，互聯(lián)網(wǎng)+是對傳統(tǒng)行業(yè)的升級換代。由于不管怎么發(fā)展，人們都需要傳統(tǒng)行業(yè)生產(chǎn)制造的產(chǎn)品。但是互聯(lián)網(wǎng)+改變了原有傳統(tǒng)行業(yè)固有的形式，對原有的傳統(tǒng)行業(yè)轉型起到了迫不得已的促進作用，加速了產(chǎn)業(yè)升級換代?；ヂ?lián)網(wǎng)+正逐步應用到各個產(chǎn)業(yè)，構成了諸如互聯(lián)網(wǎng)教育、互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)交通等新生態(tài)。國家戰(zhàn)略角度也通過各種各樣的方式鼓勵民眾互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)，通過利好政策促進更多具備實力的創(chuàng)業(yè)人員創(chuàng)業(yè)。新型互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)的誕生能夠減少人力、物力、財力去研究與施行行業(yè)轉型，降低變革成本。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術應用不斷的創(chuàng)新，以及從數(shù)字化向智能化并進一步向智慧化演進，必將推動互聯(lián)網(wǎng)+的演進與發(fā)展。2.3市場營銷相關理論。2.3.1相關概念。市場營銷是通過一種手段將產(chǎn)品推銷給顧客的經(jīng)過。營銷學之父菲利普科特勒提出市場營銷即知足別人并獲得利潤,這也是市場營銷最簡潔明了的定義。市場營銷策略是企業(yè)以顧客需求為出發(fā)點，有計劃地組織經(jīng)營活動，通過對產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略的有效組合，在知足顧客需求的同時進而實現(xiàn)企業(yè)目的的經(jīng)過。2.3.2市場營銷組合理論。20世紀50年代，美國營銷學專家尼爾鮑頓提出營銷組合的概念，1960年，美國營銷學專家杰羅姆麥卡錫第一次將企業(yè)營銷要素歸結為四個基本策略組合，即著名的4P理論，為當代營銷學奠定了理論基礎。4P理論的四個組合因素所包含的可控因素如此圖2-1所示，這些因素對于企業(yè)來講都是能夠主觀控制的。它們具有很強的靈敏性以及相對的獨立性，企業(yè)能夠根據(jù)本身情況自由組合以上因素，以構成不同的營銷組合策略。隨著市場競爭日趨劇烈，以4Ps理論來指導企業(yè)營銷實踐越來越遭到挑戰(zhàn)。為了適應社會、市場、客戶等的需求變化，市場營銷形式從4Ps營銷組合形式演變出了另外幾種營銷組合形式，即4Cs、4Rs、4Vs,其詳細的演變經(jīng)過。這些新的組合理論與市場營銷觀念是相對應的，企業(yè)能夠通過調整可控因從來知足顧客價值增加、實現(xiàn)顧客需求以及提高顧客滿意度來實現(xiàn)其經(jīng)營目的。4Ps組合側重于怎樣知足市場需求，4Cs側重于怎樣提高客戶滿意度，4Ps組合側重于怎樣建立客戶的忠實，4Vs則側重于提高企業(yè)核心競爭力。也就是講，營銷組合理論的新發(fā)展事實上是對4Ps的完善與補充。2.3.3互聯(lián)網(wǎng)營銷形式?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，由營銷員利用專業(yè)的網(wǎng)絡營銷工具開展一系列營銷活動的新型營銷方式。其主要特點是運行成本低，傳播范圍廣，營銷效果好，信息更新及時，互動性良好。近年來，互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展飛速，常見的互聯(lián)網(wǎng)營銷形式有下面幾種：〔1〕B2B〔Business-to-Business〕是指企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞，開展交易活動的商業(yè)形式。它將企業(yè)內部網(wǎng)通過B2B網(wǎng)站與客戶嚴密結合起來，為客戶提供更好的服務，進而促進企業(yè)的業(yè)務發(fā)展。國內常見的B2B網(wǎng)站有阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等?！?〕B2C〔Business-to-Customer〕是以網(wǎng)絡零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。也就是講企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，為消費者提供了一個新型的購物環(huán)境--網(wǎng)店，消費者通過互聯(lián)網(wǎng)完成網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付等消費行為。常見的B2C網(wǎng)站有淘寶、京東、樂峰等?！?〕O2O〔OnlineToOffline〕指將線下的商業(yè)時機與互聯(lián)網(wǎng)結合，打通線下線上，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，是將傳統(tǒng)利益分配打散，進行重新定義的一種新的商業(yè)形式。常見的O2O網(wǎng)站有淘點點、群眾點評等。與傳統(tǒng)的營銷方式比照，互聯(lián)網(wǎng)營銷具有很多得天獨厚的優(yōu)勢，例如，大大縮減了銷售員的隊伍，