房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)9篇

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展望20xx年是布滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，依據(jù)**縣的實際狀況，多家房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)入市場，商品房的開發(fā)逐步放量，國家加大對房地產(chǎn)政策的宏觀調(diào)控，這將是對我公司一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全體同仁決心以苦練內(nèi)功，建立與之相適應(yīng)的規(guī)范管理體系，專業(yè)化管理團(tuán)隊、職業(yè)化管理理念，培育具有審時適度的核心競爭力。在品質(zhì)上狠下功夫，確保多項關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)與目標(biāo)的完成，爭取本公司在**縣的龍頭地位。樹立地產(chǎn)界的美譽度，使《****》邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的快速成長，為了工程進(jìn)展順暢、有序、平安，我公司將實行有力的措施，培育一批能自覺學(xué)習(xí)、勇于負(fù)責(zé)、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊伍。為此，公司經(jīng)慎重商量，特提出20xx年工作打算如下：

一、協(xié)作當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門促進(jìn)華星路的拆建工作，在法規(guī)允許的范圍內(nèi)仔細(xì)幫助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提，審時度勢，做出適度的讓步。既減輕當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力，力爭在20xx年促進(jìn)建設(shè)路的開建、竣工，又使公司在二期工程中全面、有序綻開。

二、工程進(jìn)度打算及投資打算：

5#—9#樓建筑面積***m2，打算在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積****m2，爭取在本年度內(nèi)完成80%以上。A區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化、硬化、亮化打算在本年度內(nèi)全部完成。

20xx年項目總投資約****萬元。

三、銷售和效益指標(biāo)。

依據(jù)建設(shè)路的逐步拆、建詳細(xì)進(jìn)展，在條件具備的狀況下，隨時跟進(jìn)，大面積、全方位、快速度地進(jìn)場施工。打算全年新開工房屋總建筑面積****平方米，總戶數(shù)*套，打算實現(xiàn)銷售超億元。估計上繳稅費、行政規(guī)費約**萬元。

四、質(zhì)量平安和服務(wù)打算實施

20xx年元月末，隨著***號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結(jié)頂、預(yù)售，配套設(shè)置逐步完善，將迎來業(yè)主喬遷《****》一期小區(qū)。更需加強平安防范意識，貼心服務(wù)意識，工程質(zhì)量意識，規(guī)范管理意識。合格率到達(dá)100%，把平安作為頭等大事；把“七分平安，三分生產(chǎn)”的理念貫徹始終，把服務(wù)理念貫徹最正確常態(tài)。

在新的一年里，任重和幻想同在，挑戰(zhàn)與機遇共存，站在新的起點上，我們將吸取前一年工作的閱歷和教訓(xùn)，統(tǒng)一思想、與時俱進(jìn)、努力拼搏，爭取圓滿完成公司打算的全年各項目標(biāo)工作任務(wù)。

綜上報告！

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)2

20一20xx年度工作總結(jié)及項目詳細(xì)狀況分析在過去的20xx年，洞山九龍灣項目組全體員工共同努力，最終完成并超額完成公司下達(dá)任務(wù)指標(biāo)，在過去的一年里，項目經(jīng)受了從無到有，從少到多的客戶積累，現(xiàn)將20xx年洞山九龍灣小區(qū)銷售部年度總結(jié)報告及項目截至20xx年1月25日銷售詳細(xì)狀況分析如下：

1.年終總結(jié)

1前期完成銷售員上崗資格培訓(xùn)

2銷售員工作安排及案場制度制定

3客戶來電、來訪統(tǒng)計分析

4市場調(diào)研工作綻開。

5幫助策劃部進(jìn)行價格制定及銷售思路剖析

6順當(dāng)完成一二期開盤及房源銷售工作

7順當(dāng)完成公司下達(dá)銷售任務(wù)及指標(biāo)。

8項目到目前共簽訂定單250套，簽訂合同237套，網(wǎng)上備案196套。

9各個銷售員努力工作，主動進(jìn)取精神值得鼓舞，為公司培育后續(xù)人才。

2.項目截至20xx年1月25日銷售狀況統(tǒng)計及分析

1來電及來訪客戶分析來訪客戶分析〔區(qū)域成交比例分析〕

通過前期蓄水，截至20xx-1-25共接待客戶2339組，包括前期未到案場前進(jìn)展商接待客戶500組，通過客戶總結(jié)統(tǒng)計出客戶成交的主要來訪區(qū)域為我們?nèi)龢?biāo)開盤前媒體推廣打下良好的基礎(chǔ)，下表統(tǒng)計分析日期從20xx.07.21-20xx.01.25分析如下：

一客戶來訪區(qū)客戶數(shù)成交套成交總量的成交域量數(shù)比例田田A區(qū)13052.02區(qū)田B區(qū)170176.85田C區(qū)63710240.13謝家集2013714.92八公山3493915.73大通區(qū)15093.63潘集區(qū)6523915.73總計2339248100備注：

1、通過來訪客戶成交分析可以看出一二期成交客戶主要來源于周邊鐵路職工及潘集礦上職工，其成交比例占近80。

2.通過近幾天客戶接待及前期成交分析，周邊客戶已經(jīng)基本汲取完畢，因此在后期宣揚中應(yīng)主要以礦上職工為主。來電客戶分析截至20xx-1-25共接到客戶來電1000組左右，其中老客戶300組左右，新客戶700組左右，客戶主要認(rèn)知途徑見下表：

成交來電占總成交套數(shù)的比來電途徑來電數(shù)量量例老客戶30010068.03介紹3021.4站牌2732.0公交車身3353.4報紙1501510.2電臺廣播3021.4短信20053.4網(wǎng)上500SP活動〔開盤活動〕12553.4DM單頁100106.8總計1000147100備注：

1、老客戶包括已經(jīng)到訪二次電話客戶，因此成交率較高。

2、來電分析主要是針對策劃部媒體推廣。

3、對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為：報紙、DM單頁及公交廣告。

4、明年可以適當(dāng)?shù)膶γ襟w推廣做出調(diào)整，針對項目周邊資源枯竭，可以適當(dāng)?shù)礁鱾€礦上進(jìn)行DM單頁宣揚。

5、開展具有針對性的SP活動。2銷售套數(shù)統(tǒng)計名目樓一期二期總計棟1211123109可銷售套數(shù)24484842404424270實際銷售套數(shù)20454840393818248實際合同簽訂套23720434640343717數(shù)剩余套數(shù)430216622備注：從實際銷售狀況來看，目前銷售率為91.85，實際簽約率為95.57。針對未銷售房源，年前實行優(yōu)待政策。從銷售統(tǒng)計表可以看出，后排房源剩余量較大，而且價格相對較高，因此可以做適當(dāng)價格優(yōu)待活動。剩余房源集中在9、10及1、2的躍層，因此價格可作適當(dāng)調(diào)整。

3.20xx年度洞山九龍灣項目缺乏與問題分析在過去的一年。

洞山九龍灣小區(qū)以極高的消化速度及消化率順當(dāng)占據(jù)淮南市場，這中間包含上至項目經(jīng)理下到置業(yè)顧問辛苦的勞動，但是在秀麗的外表下，也隱蔽著一些缺乏，通過一段時間觀看，總結(jié)一些缺乏與問題所在之處：〔只針對銷售部〕置業(yè)顧問前期培訓(xùn)不具有針對性。主要是指，銷售員在進(jìn)行統(tǒng)一的房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)后，應(yīng)當(dāng)針對每個銷售員缺乏的地方加強培訓(xùn)，這樣可以使每個銷售員都到達(dá)相對較完善的程度，為后期工作順當(dāng)開展打下良好的基礎(chǔ)，并為公司后續(xù)人才培育制造良好條件。案場崗位制度。在前任主管走后，崗位制度始終連續(xù)，但是沒有重申。所謂新官上任三把火，新主管應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時了解案場信息并與銷售員溝通，重新明確崗位制度做出相應(yīng)措施。一二期開盤現(xiàn)場相對混亂。其主要責(zé)任在于銷售部沒有完全的支配好銷售員的職責(zé)，銷售主管應(yīng)明確銷售員職責(zé)并做出相應(yīng)嘉獎及懲處措施。公司機制。公司在沒有明確確定下來時，不要給銷售員太多的承諾，假如到達(dá)承諾期而沒有兌現(xiàn)，會在肯定程度上影響銷售員的工作主動性。足夠的信任。任何一個人，都需要領(lǐng)導(dǎo)賜予足夠的重視及足夠的信任，充分發(fā)揮所長，最大發(fā)揮每個人的力量。

4.20xx年度工作總結(jié)進(jìn)入大公務(wù)實后。

首先我經(jīng)受了人生中最有意義的七天培訓(xùn)，隨后我被派到淮南洞山九龍灣項目組擔(dān)當(dāng)置業(yè)顧問在這個崗位我學(xué)習(xí)到許多的學(xué)問也做了比較多的工作現(xiàn)分析如下：

1.正常置業(yè)顧問客戶接待工作及日常維護(hù)。

2.客戶資料梳理、銷售部全部置業(yè)顧問來電、來訪客戶統(tǒng)計工作.

3.日常資料包括案場衛(wèi)生制度、工作安排表。

4.日清表周報表月報表填寫。

5.合同簽訂前扣圖及合同審核。

6.統(tǒng)計定單數(shù)量、輸入電腦、排查錯誤、統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

7.簽合同后數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作主要包括網(wǎng)上備案.公積金鐵路、市直、礦業(yè)集團(tuán)、新集礦、化三建及商貸和一次性付款、統(tǒng)計分類交由其他置業(yè)顧問催貸款辦理。

8.不定時加班關(guān)心李經(jīng)理及主管做一些項目組其他工作。

總結(jié)：

通過半年時間歷練，我基本把握了一個項目運營的流程及操作工作，基本熟識作為一個銷售主管的工作職責(zé)。因此在后期，我將工作重點轉(zhuǎn)移到管理及后勤，這樣我就可以走完好個銷售主管應(yīng)有的職責(zé)，為后期邁向更高的崗位努力！

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)3

在過去的20xx年，阿瓦提永鑫商貿(mào)城項目組全體員工共同努力，在過去的一年里，項目經(jīng)受了從無到有，從少到多的客戶積累，現(xiàn)將20xx年永鑫商貿(mào)城銷售部年度總結(jié)報告及項目截至20xx年1月25日銷售詳細(xì)狀況分析如下：

1.年終總結(jié)1)2)3)4)5)6)7)8)9)

前期完成銷售員聘請和上崗資格培訓(xùn)。銷售員工作安排及案場制度制定?？蛻魜黼?、來訪統(tǒng)計分析。市場調(diào)研工作綻開。

幫助策劃部進(jìn)行價格制定及銷售思路剖析。順當(dāng)完成一期開盤及房源銷售工作。順當(dāng)完成公司下達(dá)銷售任務(wù)及指標(biāo)。

項目到目前共簽訂定單186套，簽訂合同173套。

各個銷售員努力工作，主動進(jìn)取精神值得鼓舞，為公司培育后續(xù)人才。

2.永鑫商貿(mào)城項目截至20xx年1月25日銷售狀況統(tǒng)計及分析

1)來電及來訪客戶分析

來訪客戶分析〔區(qū)域成交比例分析〕

通過前期蓄水，截至20xx-1-25共接待客戶2339組，包括前期未到案場前進(jìn)展商接待客戶500組，通過客戶總結(jié)統(tǒng)計出客戶成交的主要來訪區(qū)域為我們?nèi)龢?biāo)開盤前媒體推廣打下良好的基礎(chǔ)，下表統(tǒng)計分析日期從20xx.09.1-20xx.01.25

備注：1.比例占近80%。

2.通過近幾天客戶接待及前期成交分析，周邊客戶已經(jīng)基本汲取完畢，因此在后期宣揚中應(yīng)主要以礦上職工為主。

第4頁，共14頁

來電客戶分析

截至20xx-1-25共接到客戶來電1000組左右，其中老客戶300組左右，新客戶700組左右，客戶主要認(rèn)知途徑見下表：

備注：

1.老客戶包括已經(jīng)到訪二次電話客戶，因此成交率較高。2.來電分析主要是針對策劃部媒體推廣

3.對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為：報紙、DM單頁及公交廣告。4.明年可以適當(dāng)?shù)膶γ襟w推廣做出調(diào)整，針對項目周邊資源枯竭，可以適當(dāng)?shù)礁鱾€礦上進(jìn)行DM單頁宣揚。5.開展具有針對性的SP活動。

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)4

20xx年悄然已逝，在過去的一年里，國家出臺了新“國五條”政策，中國房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)受了進(jìn)展關(guān)鍵時期。我**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司本著“董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則，致全力開發(fā)《****》一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念，仔細(xì)分析形勢，以“超前、務(wù)實、拼搏、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神，齊心協(xié)力，扎實工作，基本完成了年初工作目標(biāo)打算并取得初步成效，現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：

一、工程進(jìn)展?fàn)顩r：

在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各職能部門的支持下，我公司的《****》開發(fā)項目經(jīng)過近三年的籌劃、設(shè)計、審批、基建等程序，最終在20xx年初進(jìn)行市場推廣營銷階段，隨著市場的改變和成長初步到達(dá)：工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺階、經(jīng)濟(jì)出效益的年初打算。全年完成一期工程竣工的有*****號樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動的基礎(chǔ)和在建的有****號樓，其中*#、*#小高層電梯房。全年完成項目投資約***萬元，完成工程建筑面積****m2，其中驗收合格***m2，合格率到達(dá)100%，在建工程***m2。

二、銷售及推廣：

自20xx年3月首期開盤至今，在取得《商品房預(yù)售答應(yīng)證》等各種證件齊備的條件下，共預(yù)售各種房型的住宅商品房合計***套，實現(xiàn)銷售***萬元，銷售面積***平方米，銷售率達(dá)90%。企業(yè)不但

在銷售上取得驕人的業(yè)績，還上繳土地過戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅,合計**萬元，各部門行政規(guī)費約***萬元，共計***萬元。

為了進(jìn)一步擴(kuò)展銷售渠道、傳播品牌，我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎(chǔ)上特在《****》網(wǎng)站上投入廣告，致力在注意品質(zhì)，加大推廣品牌的同時融入當(dāng)?shù)匚幕?。以“?guī)模最大，配套最全，環(huán)境最美，品質(zhì)最優(yōu)”的開發(fā)理念，將《***》打造成***“第一城——城中之城”。

三、公司管理

為了仔細(xì)執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī)，多次參與州、縣級的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)，仔細(xì)落實房地產(chǎn)市場的規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理。在售樓全過程中，始終執(zhí)行州、縣關(guān)于商品房預(yù)售中的規(guī)定，未發(fā)生違規(guī)操作的行為。全部銷售款項均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶并按相關(guān)規(guī)定，仔細(xì)履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費。在項目工程管理上，仔細(xì)做好“七分平安、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理，全年無大、小事故發(fā)生。

四、存在問題：

對比年初工作打算，一期工程雖有條不紊的逐步進(jìn)展，但未全面到達(dá)年初打算。究其緣由，1，華星路的拆建因素影響到***號樓的滯后施工，以至影響到全年的工作打算完成；2，需加強員工隊伍的技術(shù)、管理培訓(xùn)，用企業(yè)文化塑造品牌意識；3，加大對售后服務(wù)的督查，使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范，力創(chuàng)把《***》打造成**縣“文明小區(qū)示范單位”。

為此公司本著實事求是的工作狀態(tài)，主動向縣委、縣政府匯報工

程進(jìn)展協(xié)調(diào)爭取各職能部門的支持，力爭今冬明春的有限時間內(nèi)，加快工程進(jìn)度，為社會、企業(yè)的效益作出應(yīng)有的努力。

今年以來，公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作全面鋪開,品牌得到了社會的廣泛認(rèn)同,總體上說，成果喜人。

公司秉承“專業(yè)化、規(guī)范化、制度化、集成化”的進(jìn)展理念，創(chuàng)新居地產(chǎn)開發(fā)公司運營方式,重點以項目為中心，有效運作資金鏈，協(xié)調(diào)理順各專業(yè)公司施工節(jié)點，有效提高團(tuán)隊工作效率。在不斷完善各項規(guī)章制度和工作流程的過程中，打造一流開發(fā)建設(shè)團(tuán)隊，用人才培育、完善制度、規(guī)范管理支撐公司快速進(jìn)展。

項目是重點工程。區(qū)委、區(qū)政府對其寄予殷切的期望。項目蘊含著巨大的社會效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益。

一年來多次接待區(qū)政府和市政府領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查，以及新聞媒體的采訪報道。

〔一〕僅用180余天圓滿完成一期建設(shè)任務(wù)。

1、項目完成狀況：

x項目一期工程占地面積為62畝，打算投資約8000萬元，建筑面積42061平方米。建筑物為多層住宅、村委會、商業(yè)底店。

20xx年5月27日開工，截止12月18日共完成9棟多層住宅31046㎡、336戶；村委會一座三層1485㎡；商業(yè)房屋〔A、B段〕9530㎡。宅帶店面積11015㎡?！惨粚拥椎?3套、二層底店36戶、車庫5間〕。

完成產(chǎn)值：多層住宅1600元×31046=49673600.00元；村委會+商店：2200元×11015=24233000.00元；計73906600.00元，完成4棟小高層基礎(chǔ)，計6000000.00元，總計79906600.00元，是打算完成量的99.9%，欠打算0.1%。

2、房屋預(yù)訂狀況：

公司抓住政府加快村民整體拆遷力度大的有力時機，主動進(jìn)入市場推介本項目中的商業(yè)門店。公司確定在按規(guī)定辦理各種手續(xù)過程中，同步開頭房屋預(yù)訂工作，這一戰(zhàn)略思想的實施，為公司進(jìn)展贏得的時間、贏得了效益，為全年任務(wù)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。

20xx年公司共完成36戶底店預(yù)訂工作，其中宅帶店29戶；一托二7戶；車庫1間?；乜?010000.00元。完成既有底店53%的預(yù)訂任務(wù)。

〔二〕如期實現(xiàn)年初確定的任務(wù)目標(biāo)。

1、前期項目洽談、簽約設(shè)計階段?！?月—5月〕

春節(jié)前后最終確定項目實施，隨即進(jìn)入簽約洽談階段，并于5月18日正式與政府、馬場村等簽訂三方協(xié)議。

一期工程至20xx年5月18日進(jìn)行開工典禮。在時間緊、任務(wù)重，客觀條件不具備開工的前提下，經(jīng)總經(jīng)理的細(xì)心策劃部署，各部門親密協(xié)作，工程部詳細(xì)落實，在沒有水、電、僅有一張開槽白圖的狀況下，我們邊開槽、邊等圖、邊等待地基換填土方、邊查找電源、邊查找水源的條件下，于5月27日全面拉開“一期”工程的帷幕。

2、立項審批、報建工作與施工同步進(jìn)行?！?月—9月〕依據(jù)項目可研報告，公司適時開頭工程報建報批。一手抓工程建設(shè)，一手抓項目報批，跟進(jìn)圖紙設(shè)計。5月份開頭先后辦理了發(fā)改局“項目立項”〔20xx.7號文件〕；土地局“項目用地審查看法”〔20xx.23號文件〕；規(guī)劃局“建設(shè)規(guī)劃選址看法”〔20xx.27號文件〕。同時還進(jìn)行了“x項目環(huán)境評估報告”、“x項目能耗評估報告”。

億和置業(yè)公司申請的“房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證書”也于10月份順當(dāng)通過住建廳的審批。

3、嚴(yán)格公司內(nèi)部治理，規(guī)范管理各類協(xié)議、合同。

為公司的有效運轉(zhuǎn)和水平的提升，公司成立伊始就逐步建立了“崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂會簽制度、大額資金使用會簽制度、物品管理選購、印章使用制度、公司行文制度、例會制度、考勤制度以及各類資料的存檔管理制度，建立了一整套科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)密的制度，保證了公司高效、有序的運行機制。

五月份工程進(jìn)入實施階段后，公司通過前期調(diào)研考察確定與具有實力的設(shè)計、施工、監(jiān)理、地勘、勞務(wù)等企業(yè)簽訂簽施工類合同份、材料類合同份、其他幫助類合同份。

4、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。

項目是重點工程，也是“億和置業(yè)”公司的品牌工程，因此抓好工程質(zhì)量、贏得社會聲譽尤為重要。工程部在協(xié)作工程監(jiān)理公司工作的同時，基本形成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系，以監(jiān)理為主，自我為輔，在例行的工程質(zhì)量檢驗中，得到了質(zhì)檢所的充分確定。

5、規(guī)范財務(wù)管理、掌握本錢，預(yù)、決算工作同步跟進(jìn)。

材料選購能夠準(zhǔn)時系統(tǒng)的把握市場信息，結(jié)合公司實際貨比三家，在確保質(zhì)量的前提下，努力降底材料本錢，提高了資金使用率。打算、財務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，建立了規(guī)范的收入、支出等相關(guān)制度。并實行主動敏捷的融資方式，通過讓利、抵頂?shù)确椒〝U(kuò)大資金流，調(diào)動了廠商、社會的融資主動性，拓寬了融資渠道。保證了項目建設(shè)資金的平安。

6、公司團(tuán)隊和諧，生活、生產(chǎn)共同抓。

公司指派專人抓伙食改良工作，使員工日?；锸扯鄻踊?，保證了員工的正常餐飲需求和伙食的高品質(zhì)。

7、平安工作常抓不懈，堅持總經(jīng)理日常巡查制度，保證了施工期間的平安生產(chǎn)。

在施工的關(guān)鍵節(jié)點，公司總經(jīng)理親自審核施工方案，反復(fù)討論施工方案，堅持每日現(xiàn)場巡查和不定時抽查，發(fā)覺問題，事不過夜，準(zhǔn)時處理。對施工中發(fā)覺的平安隱患問題，對責(zé)任人和施工部門的處理毫不留情，該清退的清退，該經(jīng)濟(jì)懲罰的懲罰。

〔三〕客觀上由于公司組建時間短，時間緊，施工任務(wù)重，人員來自方方面面，故在工作中消失一些問題，主要表現(xiàn)是：

1、施工材料打算提報不準(zhǔn)時且不精確，進(jìn)場后管理不到位。沒有按打算用多少提多少，有鋪張現(xiàn)象發(fā)生。

例如：鋼筋提出打算20噸，結(jié)果不夠用，導(dǎo)致二次進(jìn)貨時產(chǎn)生運輸費；水泥進(jìn)貨后由于管理不好，造成數(shù)噸水泥的硬化報廢等等。

2、施工用材料打算不到位，后又補充打算，造成材料進(jìn)貨價格談判的被動，管線用料打算不精確造成管頭的鋪張。

例如：如窗門，不銹鋼管等。

3、專業(yè)施工單位間施工不協(xié)作、缺乏協(xié)調(diào)，直接影響到工期和質(zhì)量?，F(xiàn)場全部在建的施工工種缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，現(xiàn)場施工組織打算、設(shè)計水平有待提高。

例如：后期外包工種進(jìn)入現(xiàn)場后，初期比較混亂，消失各工種間各自為戰(zhàn)，外包工種現(xiàn)場工序、無交接手續(xù)，需要。

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)5

在不知不覺中，20xx年已經(jīng)過去，在這一年里，依據(jù)公司支配我經(jīng)受了三個項目的銷售管理，這對我個人來講是一種成長，一份磨練、一種自我完善，同時也是一份沉甸甸的責(zé)任。在這一年當(dāng)中經(jīng)受了太多的物是人非，經(jīng)受了每個項目具有的困難與挑戰(zhàn)，收獲頗多，感受頗多?，F(xiàn)就我20xx年的工作做如下總結(jié)，回顧20xx，展望20xx。

一、任務(wù)完成狀況

〔一〕**項目銷售回款狀況如下：

小結(jié)：**項目自20xx年12月10日進(jìn)場，截止20xx年7月16日結(jié)案，共計銷售住宅36套，銷售額1476.4713萬元，回款額1323.6181萬元，剩余款項均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù)，傭金結(jié)算正常。

〔二〕**項目銷售回款狀況如下：

小結(jié)：**項目截止20xx年*月*日進(jìn)場，截止20xx年*月*日結(jié)案，共計銷售住宅*套，銷售額*萬元，回款額*萬元，傭金目前為止尚未結(jié)算。

〔三〕*項目銷售回款狀況如下：

小結(jié)：**項目截止20xx年*月下旬進(jìn)場，截止20xx年*月*日共計銷售住宅22套，銷售額*萬元，回款額*萬元，傭金結(jié)算正常。

總結(jié)：三個項目截止20xx年*月*日合計銷售住宅*套，簽約*套，實現(xiàn)總銷售額*萬元，實現(xiàn)總回款額*萬元。與年初指定的銷售任務(wù)相差較大，目標(biāo)任務(wù)未完成。

二、團(tuán)隊管理方面

1、團(tuán)隊聘請工作

本年度因公司服務(wù)項目較多，銷售人員需求量大，但目前因房地產(chǎn)市場大環(huán)境影響，導(dǎo)致許多房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型，其他想從事銷售的人員對房地產(chǎn)銷售前景又不太看好，導(dǎo)致合適的銷售人員特別難招。所以銷售人員聘請工作始終是一件讓人頭疼，但又不得不面對的事情。在聘請途徑上，我們在高校校內(nèi)、市中心街道發(fā)過聘請單子，在項目周邊貼過聘請廣告，網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推舉等渠道聘請。在聘請要求上，有無工作閱歷均可，但要求人品肯定要好，要有目標(biāo)，要對自己有要求。依據(jù)公司用人標(biāo)準(zhǔn)，本年度大致間續(xù)聘請銷售人員20多名，服務(wù)于各個項目。

2、團(tuán)隊培訓(xùn)工作

銷售人員的培訓(xùn)始終是每個項目工作當(dāng)中特別重要的一環(huán)，肯定不能馬虎，所以公司每個項目從進(jìn)場熟識項目開頭，我們就依據(jù)人員結(jié)構(gòu)狀況，和項目狀況，根據(jù)打算統(tǒng)一支配了一系列房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)和工作打算的培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的，監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果，目的是在最短的時間內(nèi)，培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓(xùn)當(dāng)中也消失了一些問題，由于公司本年度聘請的人員，大多都是沒有任何工作閱歷的新人，每個人的性格及接受力量都不一樣，培訓(xùn)起來比較吃力，培訓(xùn)周期也被拉長，同時由于銷售人員流淌性太大，導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多，培訓(xùn)在日常銷售工作中占得比重過大，從而影響其他工作的正常進(jìn)行。所以后期各項目在聘請時除了應(yīng)將新人和老人比例掌握好以外，還要重點加強公司員工的歸屬感，樹立公司企業(yè)文化。培訓(xùn)工作讓老員工也參加進(jìn)來，讓老員工主動的去帶新員工成長。同時對培訓(xùn)要有一個長期統(tǒng)籌的支配和布置，針對不同的銷售人員要進(jìn)行區(qū)分培訓(xùn)，增加機會試培訓(xùn)，讓他們感覺每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工共同成長。

3、監(jiān)督、催促執(zhí)行工作

許多時候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督與催促。許多時候都是事情支配下去了，由于各種緣由，沒有賜予準(zhǔn)時的催促和監(jiān)督，導(dǎo)致支配下去的事情沒有到達(dá)預(yù)期的效果。所以在20xx年肯定要改正，做到，有打算，有支配，有監(jiān)督，有回饋，形成一個封閉的環(huán)節(jié)，增添團(tuán)隊執(zhí)行力。

4、準(zhǔn)時總結(jié)與學(xué)習(xí)工作

作為一線的管理人員肯定要具有很強的解決冗雜問題的力量，隨機應(yīng)變的力量，超強的總結(jié)問題的力量，這樣才能避開重復(fù)犯錯。同時將總結(jié)的閱歷傳授給大家，制造深厚的學(xué)習(xí)氣氛，關(guān)心大家每天進(jìn)步，當(dāng)遇到問題客戶的時候，不但要想盡一切方法賜予解決，同時要找到問題的根源在哪，將問題在前期就解決掉，避開重復(fù)問題一再的產(chǎn)生。

三、案場管理方面

1、案場談客監(jiān)督及方向把控

由于項目大多為新人，所以要求上崗后實行一帶一伙伴制接待客戶，同時銷售主管與銷售經(jīng)理在案場隨時觀看，監(jiān)督置業(yè)顧問嚴(yán)格根據(jù)公司接待流程接待客戶，同時在案場巡察，當(dāng)問題客戶消失的時候，想方法準(zhǔn)時賜予解決，幫談或協(xié)作逼定，避開意向客戶的流失。尤其對個別接受程度較慢的置業(yè)顧問，在接待完客戶后，第一時間賜予指導(dǎo)，關(guān)心其盡快成長，從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并支配新人在老人談客戶時，進(jìn)行旁聽，來盡快的提高新人的談客水平。

2、案場氣氛的制造

在案場準(zhǔn)時的賜予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo)，或關(guān)心必定。同時提示或組織其它置業(yè)顧問賜予適當(dāng)?shù)脑靹輥碇圃鞖夥?，例如支配喊假控，打假電話等?/p>

3、案場客戶問題處理

當(dāng)消失問題客戶的時候很有耐煩的賜予解釋和解決，削減了異議客戶，增加了客戶對項目的認(rèn)同感及多公司的信任感。

4、案場行為紀(jì)律，衛(wèi)生、服務(wù)

每個項目都制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，對違紀(jì)行為賜予肯定數(shù)量的懲罰制度，保證團(tuán)隊有章可循。服務(wù)方面，要求熱忱，大方，做到零投訴。衛(wèi)生方面實行區(qū)域負(fù)責(zé)制，并支配特定大掃除日，全部銷售人員全部參與清掃衛(wèi)生，讓每個人養(yǎng)成保持衛(wèi)生干凈的好習(xí)慣。

四、與開發(fā)商的協(xié)作方面

在與開發(fā)商的協(xié)作上，深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益，所以甲方意識肯定要強，所以與開發(fā)商多溝通，多匯報，相互敬重，相互理解，絕不亂花甲方一分錢。用甲方意識處理一切事宜，也得到了各項目開發(fā)單位的認(rèn)可。

在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和缺乏，在以后的日子里要給自己進(jìn)行重新定位，興奮信念、重燃激情，在改掉自己缺乏的前提下努力學(xué)習(xí)提高自身各方面的力量，并做出了以下工作打算。

1、房地產(chǎn)市場目前處在比較困難的關(guān)口，咸陽市場供應(yīng)區(qū)域飽和，項目操作困難較多，銷售壓力巨大。但作為一名房地產(chǎn)銷售管理人員，首先應(yīng)調(diào)整好自己的心態(tài)，把壓力轉(zhuǎn)化為為動力，全力以赴，用自己良好的心態(tài)去影響身邊的人和自己的團(tuán)隊。

2、在培訓(xùn)工作方面，制定出具體的培訓(xùn)打算，并依據(jù)每個人實際狀況，賜予特定的培訓(xùn)指導(dǎo)，旨在將團(tuán)隊每一個成員都打造成可以獨當(dāng)一面的銷售精英。并嚴(yán)格根據(jù)公司管理制度，管理好自己的團(tuán)隊，本著嚴(yán)格負(fù)責(zé)的看法，對待每一個進(jìn)入公司的員工，給公司培育出更

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)6

今年以來，公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作全面鋪開,“xxxxxx”品牌得到了社會的廣泛認(rèn)同,總體上說，成果喜人。

一、以“xxxxxx”項目建設(shè)為中心，打造公司品牌。公司秉承“專業(yè)化、規(guī)范化、制度化、集成化”的進(jìn)展理念，創(chuàng)新居地產(chǎn)開發(fā)公司運營方式,重點以項目為中心，有效運作資金鏈，協(xié)調(diào)理順各專業(yè)公司施工節(jié)點，有效提高團(tuán)隊工作效率。在不斷完善各項規(guī)章制度和工作流程的過程中，打造一流開發(fā)建設(shè)團(tuán)隊，用人才培育、完善制度、規(guī)范管理支撐公司快速進(jìn)展。

“xxxxxx”項目是xxx重點工程。區(qū)委、區(qū)政府對其寄予殷切的期望。項目蘊含著巨大的社會效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益。

一年來多次接待區(qū)政府和市政府領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查，以及新聞媒體的采訪報道。

〔一〕僅用180余天圓滿完成“xxxxxx”一期建設(shè)任務(wù)。

1、項目完成狀況：

xxxxxx項目一期工程占地面積為62畝，打算投資約8000萬元，建筑面積42061平方米。建筑物為多層住宅、村委會、商業(yè)底店。

20xx年5月27日開工，截止12月18日共完成9棟多層住宅31046㎡、336戶；村委會一座三層1485㎡；商業(yè)房屋〔A、B段〕9530㎡。宅帶店面積11015㎡?！惨粚拥椎?3套、二層底店36戶、車庫5間〕。

完成產(chǎn)值：多層住宅1600元×31046=49673600.00元；村委會+商店：2200元×11015=24233000.00元；計73906600.00元，完成4棟小高層基礎(chǔ)，計6000000.00元，總計79906600.00元，是打算完成量的99.9%，欠打算0.1%。

2、房屋預(yù)訂狀況：

公司抓住政府加快村民整體拆遷力度大的有力時機，主動進(jìn)入市場推介本項目中的商業(yè)門店。公司確定在按規(guī)定辦理各種手續(xù)過程中，同步開頭房屋預(yù)訂工作，這一戰(zhàn)略思想的實施，為公司進(jìn)展贏得的時間、贏得了效益，為全年任務(wù)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。

20xx年公司共完成36戶底店預(yù)訂工作，其中宅帶店29戶；一托二7戶；車庫1間?；乜?010000.00元。完成既有底店53%的預(yù)訂任務(wù)。

〔二〕如期實現(xiàn)年初確定的任務(wù)目標(biāo)。

1、前期項目洽談、簽約設(shè)計階段?！?月—5月〕

春節(jié)前后最終確定項目實施，隨即進(jìn)入簽約洽談階段，并于5月18日正式與xxx政府、馬場村等簽訂三方協(xié)議。

“xxxxxx”一期工程至20xx年5月18日進(jìn)行開工典禮。在時間緊、任務(wù)重，客觀條件不具備開工的前提下，經(jīng)總經(jīng)理的細(xì)心策劃部署，各部門親密協(xié)作，工程部詳細(xì)落實，在沒有水、電、僅有一張開槽白圖的狀況下，我們邊開槽、邊等圖、邊等待地基換填土方、邊查找電源、邊查找水源的條件下，于5月27日全面拉開“xxxxxx一期”工程的帷幕。

2、立項審批、報建工作與施工同步進(jìn)行。〔5月—9月〕依據(jù)項目可研報告，公司適時開頭工程報建報批。一手抓工程建設(shè)，一手抓項目報批，跟進(jìn)圖紙設(shè)計。5月份開頭先后辦理了xxx發(fā)改局“項目立項”〔20xx.7號文件〕；土地局“項目用地審查看法”〔20xx.23號文件〕；規(guī)劃局“建設(shè)規(guī)劃選址看法”〔20xx.27號文件〕。同時還進(jìn)行了“xxxxxx項目環(huán)境評估報告”、“xxxxxx項目能耗評估報告”。

億和置業(yè)公司申請的“房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證書”也于10月份順當(dāng)通過xxx住建廳的審批。

3、嚴(yán)格公司內(nèi)部治理，規(guī)范管理各類協(xié)議、合同。

為公司的有效運轉(zhuǎn)和水平的提升，公司成立伊始就逐步建立了“崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂會簽制度、大額資金使用會簽制度、物品管理選購、印章使用制度、公司行文制度、例會制度、考勤制度以及各類資料的存檔管理制度，建立了一整套科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)密的制度，保證了公司高效、有序的運行機制。

五月份工程進(jìn)入實施階段后，公司通過前期調(diào)研考察確定與具有實力的設(shè)計、施工、監(jiān)理、地勘、勞務(wù)等企業(yè)簽訂簽施工類合同份、材料類合同份、其他幫助類合同份。

4、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。

“xxxxxx”項目是xxx重點工程，也是“億和置業(yè)”公司的品牌工程，因此抓好工程質(zhì)量、贏得社會聲譽尤為重要。工程部在協(xié)作工程監(jiān)理公司工作的同時，基本形成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系，以監(jiān)理為主，自我為輔，在例行的工程質(zhì)量檢驗中，得到了質(zhì)檢所的充分確定。

5、規(guī)范財務(wù)管理、掌握本錢，預(yù)、決算工作同步跟進(jìn)。

材料選購能夠準(zhǔn)時系統(tǒng)的把握市場信息，結(jié)合公司實際貨比三家，在確保質(zhì)量的前提下，努力降底材料本錢，提高了資金使用率。

打算、財務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，建立了規(guī)范的收入、支出等相關(guān)制度。并實行主動敏捷的融資方式，通過讓利、抵頂?shù)确椒〝U(kuò)大資金流，調(diào)動了廠商、社會的融資主動性，拓寬了融資渠道。保證了“xxxxxx”項目建設(shè)資金的平安。

6、公司團(tuán)隊和諧，生活、生產(chǎn)共同抓。

公司指派專人抓伙食改良工作，使員工日?；锸扯鄻踊?，保證了員工的正常餐飲需求和伙食的高品質(zhì)。

7、平安工作常抓不懈，堅持總經(jīng)理日常巡查制度，保證了施工期間的平安生產(chǎn)。

在施工的關(guān)鍵節(jié)點，公司總經(jīng)理親自審核施工方案，反復(fù)討論施工方案，堅持每日現(xiàn)場巡查和不定時抽查，發(fā)覺問題，事不過夜，準(zhǔn)時處理。

對施工中發(fā)覺的平安隱患問題，對責(zé)任人和施工部門的處理毫不留情，該清退的清退，該經(jīng)濟(jì)懲罰的懲罰。

〔三〕客觀上由于公司組建時間短，時間緊，施工任務(wù)重，人員來自方方面面，故在工作中消失一些問題，主要表現(xiàn)是：

1、施工材料打算提報不準(zhǔn)時且不精確，進(jìn)場后管理不到位。沒有按打算用多少提多少，有鋪張現(xiàn)象發(fā)生。

例如：鋼筋提出打算20噸，結(jié)果不夠用，導(dǎo)致二次進(jìn)貨時產(chǎn)生運輸費；水泥進(jìn)貨后由于管理不好，造成數(shù)噸水泥的硬化報廢等等。

2、施工用材料打算不到位，后又補充打算，造成材料進(jìn)貨價格談判的被動，管線用料打算不精確造成管頭的鋪張。

例如：如窗門，不銹鋼管等。

3、專業(yè)施工單位間施工不協(xié)作、缺乏協(xié)調(diào)，直接影響到工期和質(zhì)量?，F(xiàn)場全部在建的施工工種缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，現(xiàn)場施工組織打算、設(shè)計水平有待提高。

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)7

在不知不覺中，20xx年已經(jīng)過去，在這一年里，依據(jù)公司支配我經(jīng)受了三個項目的銷售管理，這對我個人來講是一種成長，一份磨練、一種自我完善，同時也是一份沉甸甸的責(zé)任。在這一年當(dāng)中經(jīng)受了太多的物是人非，經(jīng)受了每個項目具有的困難與挑戰(zhàn)，收獲頗多，感受頗多?，F(xiàn)就我20xx年的工作做如下總結(jié)，回顧20xx，展望20xx。

一、任務(wù)完成狀況

〔一〕xx項目銷售回款狀況如下：

小結(jié)：xx項目自20xx年12月10日進(jìn)場，截止20xx年7月16日結(jié)案，共計銷售住宅36套，銷售額1476.4713萬元，回款額1323.6181萬元，剩余款項均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù)，傭金結(jié)算正常。

〔二〕xx項目銷售回款狀況如下：

小結(jié)：xx項目截止20xx年x月x日進(jìn)場，截止20xx年x月x日結(jié)案，共計銷售住宅x套，銷售額x萬元，回款額x萬元，傭金目前為止尚未結(jié)算。

〔三〕x項目銷售回款狀況如下：

小結(jié)：xx項目截止20xx年x月下旬進(jìn)場，截止20xx年x月x日共計銷售住宅22套，銷售額x萬元，回款額x萬元，傭金結(jié)算正常。

總結(jié)：三個項目截止20xx年x月x日合計銷售住宅x套，簽約x套，實現(xiàn)總銷售額x萬元，實現(xiàn)總回款額x萬元。與年初指定的銷售任務(wù)相差較大，目標(biāo)任務(wù)未完成。

二、團(tuán)隊管理方面

1、團(tuán)隊聘請工作

本年度因公司服務(wù)項目較多，銷售人員需求量大，但目前因房地產(chǎn)市場大環(huán)境影響，導(dǎo)致許多房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型，其他想從事銷售的人員對房地產(chǎn)銷售前景又不太看好，導(dǎo)致合適的銷售人員特別難招。所以銷售人員聘請工作始終是一件讓人頭疼，但又不得不面對的事情。在聘請途徑上，我們在高校校內(nèi)、市中心街道發(fā)過聘請單子，在項目周邊貼過聘請廣告，網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推舉等渠道聘請。在聘請要求上，有無工作閱歷均可，但要求人品肯定要好，要有目標(biāo)，要對自己有要求。依據(jù)公司用人標(biāo)準(zhǔn)，本年度大致間續(xù)聘請銷售人員20多名，服務(wù)于各個項目。

2、團(tuán)隊培訓(xùn)工作

銷售人員的培訓(xùn)始終是每個項目工作當(dāng)中特別重要的一環(huán)，肯定

不能馬虎，所以公司每個項目從進(jìn)場熟識項目開頭，我們就依據(jù)人員結(jié)構(gòu)狀況，和項目狀況，根據(jù)打算統(tǒng)一支配了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的，監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果，目的是在最短的時間內(nèi)，培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓(xùn)當(dāng)中也消失了一些問題，由于公司本年度聘請的人員，大多都是沒有任何工作閱歷的新人，每個人的性格及接受力量都不一樣，培訓(xùn)起來比較吃力，培訓(xùn)周期也被拉長，同時由于銷售人員流淌性太大，導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多，培訓(xùn)在日常銷售工作中占得比重過大，從而影響其他工作的正常進(jìn)行。所以后期各項目在聘請時除了應(yīng)將新人和老人比例掌握好以外，還要重點加強公司員工的歸屬感，樹立公司企業(yè)文化。培訓(xùn)工作讓老員工也參加進(jìn)來，讓老員工主動的去帶新員工成長。同時對培訓(xùn)要有一個長期統(tǒng)籌的支配和布置，針對不同的銷售人員要進(jìn)行區(qū)分培訓(xùn)，增加機會試培訓(xùn)，讓他們感覺每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工共同成長。

3、監(jiān)督、催促執(zhí)行工作

許多時候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督與催促。許多時候都是事情支配下去了，由于各種緣由，沒有賜予準(zhǔn)時的催促和監(jiān)督，導(dǎo)致支配下去的事情沒有到達(dá)預(yù)期的效果。所以在20xx年肯定要改正，做到，有打算，有支配，有監(jiān)督，有回饋，形成一個封閉的環(huán)節(jié)，增添團(tuán)隊執(zhí)行力。

4、準(zhǔn)時總結(jié)與學(xué)習(xí)工作

作為一線的管理人員肯定要具有很強的解決冗雜問題的力量，隨

機應(yīng)變的力量，超強的總結(jié)問題的力量，這樣才能避開重復(fù)犯錯。同時將總結(jié)的閱歷傳授給大家，制造深厚的學(xué)習(xí)氣氛，關(guān)心大家每天進(jìn)步，當(dāng)遇到問題客戶的時候，不但要想盡一切方法賜予解決，同時要找到問題的根源在哪，將問題在前期就解決掉，避開重復(fù)問題一再的產(chǎn)生。

三、案場管理方面

1、案場談客監(jiān)督及方向把控

由于項目大多為新人，所以要求上崗后實行一帶一伙伴制接待客戶，同時銷售主管與銷售經(jīng)理在案場隨時觀看，監(jiān)督置業(yè)顧問嚴(yán)格根據(jù)公司接待流程接待客戶，同時在案場巡察，當(dāng)問題客戶消失的時候，想方法準(zhǔn)時賜予解決，幫談或協(xié)作逼定，避開意向客戶的流失。尤其對個別接受程度較慢的置業(yè)顧問，在接待完客戶后，賜予指導(dǎo)，關(guān)心其盡快成長，從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并支配新人在老人談客戶時，進(jìn)行旁聽，來盡快的提高新人的談客水平。

2、案場氣氛的制造

在案場準(zhǔn)時的賜予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo)，或關(guān)心必定。同時提示或組織其它置業(yè)顧問賜予適當(dāng)?shù)脑靹輥碇圃鞖夥?，例如支配喊假控，打假電話等?/p>

3、案場客戶問題處理

當(dāng)消失問題客戶的時候很有耐煩的賜予解釋和解決，削減了異議客戶，增加了客戶對項目的認(rèn)同感及多公司的信任感。

4、案場行為紀(jì)律，衛(wèi)生、服務(wù)

每個項目都制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，對違紀(jì)行為賜予肯定數(shù)量的懲罰制度，保證團(tuán)隊有章可循。服務(wù)方面，要求熱忱，大方，做到零投訴。衛(wèi)生方面實行區(qū)域負(fù)責(zé)制，并支配特定大掃除日，全部銷售人員全部參與清掃衛(wèi)生，讓每個人養(yǎng)成保持衛(wèi)生干凈的好習(xí)慣。

四、與開發(fā)商的協(xié)作方面

在與開發(fā)商的協(xié)作上，深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益，所以甲方意識肯定要強，所以與開發(fā)商多溝通，多匯報，相互敬重，相互理解，絕不亂花甲方一分錢。用甲方意識處理一切事宜，也得到了各項目開發(fā)單位的認(rèn)可。

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)8

20一20xx年度工作總結(jié)及項目詳細(xì)狀況分析在過去的20xx年，洞山九龍灣項目組全體員工共同努力，最終完成并超額完成公司下達(dá)任務(wù)指標(biāo)，在過去的`一年里，項目經(jīng)受了從無到有，從少到多的客戶積累，現(xiàn)將20xx年洞山九龍灣小區(qū)銷售部年度總結(jié)報告及項目截至20xx年1月25日銷售詳細(xì)狀況分析如下：1.年終總結(jié)1前期完成銷售員上崗資格培訓(xùn)2銷售員工作安排及案場制度制定3客戶來電、來訪統(tǒng)計分析4市場調(diào)研工作綻開。5幫助策劃部進(jìn)行價格制定及銷售思路剖析6順當(dāng)完成一二期開盤及房源銷售工作7順當(dāng)完成公司下達(dá)銷售任務(wù)及指標(biāo)。8項目到目前共簽訂定單250套，簽訂合同237套，網(wǎng)上備案196套。9各個銷售員努力工作，主動進(jìn)取精神值得鼓舞，為公司培育后續(xù)人才。2.項目截至20xx年1月25日銷售狀況統(tǒng)計及分析1來電及來訪客戶分析來訪客戶分析〔區(qū)域成交比例分析〕通過前期蓄水，截至20xx-1-25共接待客戶2339組，包括前期未到案場前進(jìn)展商接待客戶500組，通過客戶總結(jié)統(tǒng)計出客戶成交的主要來訪區(qū)域為我們?nèi)龢?biāo)開盤前媒體推廣打下良好的基礎(chǔ)，下表統(tǒng)計分析日期從20xx.07.21-20xx.01.25分析如下：

一客戶來訪區(qū)客戶數(shù)成交套成交總量的成交域量數(shù)比例田田A區(qū)13052.02區(qū)田B區(qū)170176.85田C區(qū)63710240.13謝家集2013714.92八公山3493915.73大通區(qū)15093.63潘集區(qū)6523915.73總計2339248100備注：

1、通過來訪客戶成交分析可以看出一二期成交客戶主要來源于周邊鐵路職工及潘集礦上職工，其成交比例占近80。

2.通過近幾天客戶接待及前期成交分析，周邊客戶已經(jīng)基本汲取完畢，因此在后期宣揚中應(yīng)主要以礦上職工為主。來電客戶分析截至20xx-1-25共接到客戶來電1000組左右，其中老客戶300組左右，新客戶700組左右，客戶主要認(rèn)知途徑見下表：

成交來電占總成交套數(shù)的比來電途徑來電數(shù)量量例老客戶30010068.03介紹3021.4站牌2732.0公交車身3353.4報紙1501510.2電臺廣播3021.4短信20053.4網(wǎng)上500SP活動〔開盤活動〕12553.4DM單頁100106.8總計1000147100備注：

1、老客戶包括已經(jīng)到訪二次電話客戶，因此成交率較高。

2、來電分析主要是針對策劃部媒體推廣。

3、對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為：報紙、DM單頁及公交廣告。

4、明年可以適當(dāng)?shù)膶γ襟w推廣做出調(diào)整，針對項目周邊資源枯竭，可以適當(dāng)?shù)礁鱾€礦上進(jìn)行DM單頁宣傳。

5、開展具有針對性的SP活動。2銷售套數(shù)統(tǒng)計名目樓一期二期總計棟1211123109可銷售套數(shù)24484842404424270實際銷售套數(shù)20454840393818248實際合同簽訂套23720434640343717數(shù)剩余套數(shù)430216622備注：從實際銷售狀況來看，目前銷售率為91.85，實際簽約率為95.57。針對未銷售房源，年前實行優(yōu)待政策。從銷售統(tǒng)計表可以看出，后排房源剩余量較大，而且價格相對較高，因此可以做適當(dāng)價格優(yōu)待活動。剩余房源集中在9、10及1、2的躍層，因此價格可作適當(dāng)調(diào)整。

二20xx年度洞山九龍灣項目缺乏與問題分析在過去的一年，洞山九龍灣小區(qū)以極高的消化速度及消化率順當(dāng)占據(jù)淮南市場，這中間包含上至項目經(jīng)理下到置業(yè)顧問辛苦的勞動，但是在秀麗的外表下，也隱蔽著一些缺乏，通過一段時間觀看，總結(jié)一些缺乏與問題所在之處：〔只針對銷售部〕置業(yè)顧問前期培訓(xùn)不具有針對性。主要是指，銷售員在進(jìn)行統(tǒng)一的房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)后，應(yīng)當(dāng)針對每個銷售員缺乏的地方加強培訓(xùn)，這樣可以使每個銷售員都到達(dá)相對較完善的程度，為后期工作順當(dāng)開展打下良好的基礎(chǔ)，并為公司后續(xù)人才培育制造良好條件。案場崗位制度。在前任主管走后，崗位制度始終連續(xù)，但是沒有重申。所謂新官上任三把火，新主管應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時了解案場信息并與銷售員溝通，重新明確崗位制度做出相應(yīng)措施。一二期開盤現(xiàn)場相對混亂。其主要責(zé)任在于銷售部沒有完全的支配好銷售員的職責(zé)，銷售主管應(yīng)明確銷售員職責(zé)并做出相應(yīng)嘉獎及懲處措施。公司機制。公司在沒有明確確定下來時，不要給銷售員太多的承諾，假如到達(dá)承諾期而沒有兌現(xiàn)，會在肯定程度上影響銷售員的工作主動性。足夠的信任。任何一個人，都需要領(lǐng)導(dǎo)賜予足夠的重視及足夠的信任，充分發(fā)揮所長，最大發(fā)揮每個人的力量。

三20xx年度工作總結(jié)進(jìn)入大公務(wù)實后，首先我經(jīng)受了人生中最有意義的七天培訓(xùn)，隨后我被派到淮南洞山九龍灣項目組擔(dān)當(dāng)置業(yè)顧問在這個崗位我學(xué)習(xí)到許多的學(xué)問也做了比較多的工作現(xiàn)分析如下：1.正常置業(yè)顧問客戶接待工作及日常維護(hù)。2.客戶資料梳理、銷售部全部置業(yè)顧問來電、來訪客戶統(tǒng)計工作.3.日常資料包括案場衛(wèi)生制度、工作安排表。4.日清表周報表月報表填寫。5.合同簽訂前扣圖及合同審核。6.統(tǒng)計定單數(shù)量、輸入電腦、排查錯誤、統(tǒng)計數(shù)據(jù)。7.簽合同后數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作主要包括網(wǎng)上備案.公積金鐵路、市直、礦業(yè)集團(tuán)、新集礦、化三建及商貸和一次性付款、統(tǒng)計分類交由其他置業(yè)顧問催貸款辦理。8.不定時加班關(guān)心李經(jīng)理及主管做一些項目組其他工作。

總結(jié)：通過半年時間歷練，我基本把握了一個項目運營的流程及操作工作，基本熟識作為一個銷售主管的工作職責(zé)。因此在后期，我將工作重點轉(zhuǎn)移到管理及后勤，這樣我就可以走完好個銷售主管應(yīng)有的職責(zé)，為后期邁向更高的崗位努力！

四20xx年度工作打算及目標(biāo)a20xx年度工作打算針對20xx年工作打算，主要從一個全新的方面起步，主要工作職責(zé)及將來進(jìn)展方向定位分析如下：案場管理嚴(yán)格案場制度，強化領(lǐng)導(dǎo)力、聽從力，明確分工。針對這一點主要制定以下策略：

公司崗位明確制度項目經(jīng)理〔李佳〕策劃師〔付勇〕銷售部〔主管暫無〕助理：邸少康銷售員：

4名備注：

崗位明確制度，是確立在發(fā)生狀況下，各個級別之間的差異。2.針對各個級別人員，嚴(yán)格根據(jù)崗位制度分工協(xié)作，嚴(yán)禁越級現(xiàn)象，特別狀況除外！銷售部制度重申制定人職務(wù)聽從人員制度名稱備注主要內(nèi)容邸少康銷售主管助全體銷售案場嘉獎及懲處制度明確獎懲制度理員案場培訓(xùn)制度針對各銷售員制定專有培訓(xùn)體系案場管理制度嚴(yán)格案場管理及聽從制度案場客戶糾紛處理制嚴(yán)禁越級上報、銷售部內(nèi)部盡量處理度案場客戶接待次序制嚴(yán)格客戶接待次序制度度案場剪報制度保證每天剪報制度案場衛(wèi)生清掃制度保持案場潔凈、干凈嚴(yán)格保密措施及文件管理，防止文件丟失案場文件管理制度大事銷售部工作劃分制度姓名職務(wù)聯(lián)系方式分工備注案場管理、協(xié)調(diào)項目組各部門及與甲方溝邸少康主管助調(diào)銷售部事宜通等如特別狀況聽從調(diào)楊艷杰置業(yè)顧報、公積金辦理劑如特別狀況聽從調(diào)蔣紅俠置業(yè)顧上備案劑如特別狀況聽從調(diào)李旭化置業(yè)顧生清掃監(jiān)督劑如特別狀況聽從調(diào)王小蕙置業(yè)顧件管理及會議記錄劑幫助策劃部制定三標(biāo)推盤策略及價格體系這一點是在我在項目一標(biāo)中所沒有參加的，因此在三標(biāo)中應(yīng)當(dāng)盡量以學(xué)習(xí)為主，通過政策法規(guī)、市場調(diào)研、項目蓄水等各個方面去主動參加到三標(biāo)的價格制定中去。市場調(diào)研及分析報告通過近期兩會，有部分城市申請“物業(yè)稅”來看，明年房地產(chǎn)行業(yè)并不安靜，首先“9.27”大事，其次明年國家實行的貨幣緊縮政策來打壓房地產(chǎn)，這樣明年的市場定位就顯的比較難，因此好的市場調(diào)，并與10日前交予策劃部市場分析，及研尤為重要，現(xiàn)暫定每月一次市場調(diào)研〔暫定：每月1日-5日〕時關(guān)心策劃部為三標(biāo)價格制定及調(diào)整做出努力。培育后續(xù)人才通過制度制定，嚴(yán)格要求各銷售員，統(tǒng)一培訓(xùn)及強化式練習(xí)，讓每個銷售員都了解一個項目的整個流程，嫻熟把握銷售員基本學(xué)問，及銷售主管工作只能，為公司后續(xù)人才培育制造條件。查找進(jìn)展契機，自我提升通過半年歷練，如今已經(jīng)基本把握銷售主管工作職責(zé)，在明年自我提升方面，主要包括以下幾個部分：實踐閱歷歷練：努力向一個銷售主管靠攏。通過銷售助理的職務(wù)，借此可以學(xué)習(xí)更多的管理學(xué)問及房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問，為自己更上一個臺階。專業(yè)學(xué)問歷練：想上更高的臺階，首先必需具備應(yīng)有的學(xué)問和力量，因此在明年我會通過書籍、報紙及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更多的專業(yè)學(xué)問來充實自己。思路拓展：“在其位，謀其政”，因此，在不同的高度想法及思路是不同的，作為一個助理，我會以主管的身份去思索問題，這樣才能有更大的進(jìn)展前途。

成熟歷練：一個成熟穩(wěn)重的人，給人放心的感覺，雖然我剛剛畢業(yè)2年，但是我始終向這方面靠攏，去努力實現(xiàn)自己的幻想，時間轉(zhuǎn)變一切。b20xx年度工作目標(biāo)08年度工作目標(biāo)主要包含兩個方面，一是項目工作目標(biāo)，一是個人工作目標(biāo)。因此在下面將分開詳細(xì)闡述兩個工作目標(biāo)：項目工作目標(biāo)前期剩余房源實現(xiàn)90以上消化前期公積金貸款按揭基本實現(xiàn)100完成三標(biāo)蓄水500組。銷售員提成實現(xiàn)按月發(fā)放。銷售員培訓(xùn)強化完成其余瑣碎事情處理個人工作目標(biāo)做好本職工作。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)更高層次的管理和專業(yè)學(xué)問，充實自己通過管理聯(lián)系自己的實戰(zhàn)閱歷。扎實自己，通過各個方面的努力，使自己到達(dá)銷售主管的水準(zhǔn)。

房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)9

今年以來，公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作全面鋪開，“xxxxxx”品牌得到了社會的廣泛認(rèn)同，總體上說，成果喜人。

一、以“xxxxxx”項目建設(shè)為中心，打造公司品牌。公司秉承“專業(yè)化、規(guī)范化、制度化、集成化”的進(jìn)展理念，創(chuàng)新居地產(chǎn)開發(fā)公司運營方式，重點以項目為中心，有效運作資金鏈，協(xié)調(diào)理順各專業(yè)公司施工節(jié)點，有效提高團(tuán)隊工作效率。在不斷完善各項規(guī)章制度和工作流