醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)模板分享

第頁共頁醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)模板分享醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)模板分享(篇一)一、嚴格遵守醫(yī)院紀律，以自身帶動醫(yī)院的工作氣氛今年年初，我臨危授命被醫(yī)院升職為辦公室主任，意外的是我得到了醫(yī)院全體上下的一致同意，沒有一個人覺得我還不夠資格坐在這個位置上，都非常的配合我的工作，對于我下達的工作指令也是二話不說的埋頭苦干，我這個主任自然是要做好典范。今年我做到了每天第一個來醫(yī)院上班，每天除了晚班的值班人員，我最后一個下班，就為了多為兩個患者看病就診，畢竟醫(yī)院上下都知道，不是什么嚴重的病是不可能掛我的號的，治病救人乃天大的事，自然不得錯失一分一秒。我記得在今年的x月x日黃昏，我已經(jīng)準(zhǔn)備下班了，已經(jīng)換好便裝拿好東西準(zhǔn)備回家之時，一對夫妻抱著自己的孩子直接沖進醫(yī)院，說自己的孩子哮喘犯了，已經(jīng)昏迷半個小時了，我立馬返回辦公室，給他們就診，在給孩子進展過藥物治療后，不到非常鐘，孩子就清醒過來了，當(dāng)時在場的護士都給為我的敬業(yè)行為鼓掌。二、腳踏實地，認真的做好自己分內(nèi)的事成了辦公室主任，我就不止是要進展完成醫(yī)院患者的就診工作，我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫(yī)院的《醫(yī)生行為標(biāo)準(zhǔn)制度》以及制定每個月的《優(yōu)秀員工宣傳欄》，與醫(yī)院上下各個科室的同事親密溝通，做好醫(yī)院的一些宣傳工作，維護好醫(yī)院的形象，防止發(fā)生一切對醫(yī)院名聲不好的消息分布，承受醫(yī)院所有單位的反應(yīng)，并記錄起來，再通過辦公室同事們的共同商議，決定是否對醫(yī)院的制服進展改良，保證讓醫(yī)院的額每個人都能工作的舒心，以更好的狀態(tài)去效勞患者。三、展望將來，對20xx年的工作要求我既然站在了醫(yī)院的這個高職上，我就要扛起這面大旗，要做出點成績出來，讓領(lǐng)導(dǎo)不懊悔自己的決定，我會在來年不斷要求自己不追求最好的自己，只求能看到更好的自己，一年比一年的工作成績更好，我在來年也要努力的去配合同事們的工作，不能總是讓他們配合我，跟同事們共同創(chuàng)立和諧友愛的辦公室工作環(huán)境。醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)模板分享(篇二)本人于10月份正式進入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下，開場全面理解我院的運行管理情況，逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的形式?，F(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下：一、加強學(xué)習(xí)，全面熟悉醫(yī)院的運行管理醫(yī)院的運行管理，對于我來說，是一個完全生疏的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)院辦工作，我在劉主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作方案、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)、我院文件擬發(fā)和會議組織的詳細要求等內(nèi)容，熟悉了我院的科室人員構(gòu)造和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。這幾個月來，我積極學(xué)習(xí)劉主任和其他同事好的工作方法，取長補短，注重與同事的協(xié)調(diào)配合，不斷進步自己的業(yè)務(wù)程度。二、踏實工作，認真履行辦公室工作職責(zé)醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作標(biāo)準(zhǔn)、高效，根據(jù)劉主任的一周工作方案安排，本著“效勞好院領(lǐng)導(dǎo)、效勞好科室、效勞好醫(yī)護人員”的工作理念，認真完成好本職工作。這幾個月來，我共協(xié)助或組織了10屢次會議〔包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)立例會、行風(fēng)監(jiān)視員會議、醫(yī)患關(guān)系座談會、災(zāi)害易損性分析^p工作會議等〕，擬制印發(fā)了11份文件，協(xié)助劉主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)立初評意見整改反應(yīng)情況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助劉主任開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)視、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)立辦公室所承當(dāng)?shù)娜缭簞?wù)公開、平安醫(yī)院等工作。三、認清缺乏，努力進步自己各項工作程度來醫(yī)院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作根本完成，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距，主要表如今與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少，對縣級公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運行管理的認識還不夠全面，工作效率和效勞程度還有待進一步進步。在20xx年的工作中，我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力進步溝通協(xié)調(diào)才能和工作效率。我來醫(yī)院的時間不長，對醫(yī)院的運行開展還在深化認識中，對于我院開展的建議，我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng)，多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，進步福利待遇，留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進修學(xué)習(xí)時機等，加大專業(yè)技術(shù)人才的引進和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢?？频於ǜ祝鰪娢以旱纳鐣?。最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越式開展增添一份微薄之力。醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)模板分享(篇三)20xx年是我院開展史上的關(guān)鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)立和整體搬遷后各項整理工作，按照辦公室責(zé)任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“效勞領(lǐng)導(dǎo)、效勞同事、效勞患者”的原那么，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下：一、加強文書管理，認真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、落實工作。收取文件后做好登記工作，認真填寫文件處理卡，并及時傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室。進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)性，加強了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文115件，其中上行文26件，下行文89件；收文223件，批復(fù)5件；到衛(wèi)生局及其他單位交換信件10余件；組織行政查房1次，每次查房前及時搜集各職能科室的預(yù)查報告，查房后及時整理院長查房紀要，并及時下發(fā)到各相關(guān)科室。二、認真做好會議安排和接待效勞工作，協(xié)調(diào)全院各種會議。包括院長辦公會、行政辦公會、中層干部例會及各類專題辦公會等，全年共組織各級各類會議120余次，網(wǎng)絡(luò)通知及時、會議記錄詳細，認真執(zhí)行會議決議，及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。積極地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作，共接待100余人次。在此期間，從食宿安排、會場布職、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細致的工作，圓滿完成接待任務(wù)。三、加強信息宣傳工作。報送出刊簡報42期，工作通訊4期，及時將醫(yī)院的工作動態(tài)，職工的良好精神風(fēng)貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對醫(yī)院工作進展宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時更新，宣傳和推介我院各方面的開展情況，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳，通過這些宣傳，既進步了職工的愛崗敬院意識，也進步了患者及社會對我院的理解和認知。努力做好接待工作，樹立醫(yī)院良好的社會形象。四、黨群眾道路教育理論活動：及時向上級報送各種學(xué)習(xí)記錄、心得體會、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建立工作簡報等活動資料，按時開展政治學(xué)習(xí)，認真召開，開展批評與自我批評，互相交流思想，認真查找工作中的缺乏和效勞不到位的地方，不斷進步政治理論程度，同時積極配合各黨支部會議、學(xué)習(xí)工作。五、逐步加強醫(yī)院行政、后勤、保衛(wèi)管理。組織創(chuàng)立等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作2次，根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)進展增補和修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度，嚴格執(zhí)行行政值班制度，每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識牌300余張〔塊〕，目前全院道路、病區(qū)標(biāo)識制作已根本完成。同時加強了對公務(wù)用車的管理，全年無違規(guī)用車。六、認真做好檔案、印章管理等工作，保障醫(yī)院各項工作的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。1、檔案管理工作。搬遷以來，辦公室加強了對文件、檔案的管理工作，完善了相關(guān)制度，并對我院的檔案進展了分類整理、鑒定和存放，為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。2、印章管理工作。認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用，嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定。3、復(fù)印工作。立打印室，裝備電腦、打印機，根本實現(xiàn)自助打印，極大的方便各部門、科室的復(fù)印、打印工作。同時加強了對打復(fù)印機的維修、保養(yǎng)工作，保證機器的正常運轉(zhuǎn)。4、申請或變更驗證醫(yī)療執(zhí)業(yè)答應(yīng)證、職業(yè)安康體檢機構(gòu)、放射答應(yīng)證、組織機構(gòu)代碼證、法人證及貸款卡等30余本〔證〕。七、高質(zhì)量完成各項攝影攝像工作，為各項活動保存豐富的影像資料。有優(yōu)質(zhì)護理驗收、兄弟醫(yī)院來院考察、創(chuàng)等“回頭看”自查、工會活動、上級檢查、應(yīng)急處理、外出考察、各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)等工作數(shù)碼攝影1000余張。八、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。比方積極配合科教科、感控辦、護理部等開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；積極配合優(yōu)質(zhì)護理籌備、愛嬰醫(yī)院檢查，積極配合各相關(guān)科室的檢查迎查準(zhǔn)備工作等。九、在完成日常工作的同時，積極準(zhǔn)備等級醫(yī)院“回頭看”的資料準(zhǔn)備工作，并積極支持全院各部門、科室完成各項相關(guān)內(nèi)容的整理工作。同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯(lián)絡(luò)，在等級評審“回頭看”中勇挑重擔(dān)，精心準(zhǔn)備。在這一年里，辦公室能較好的完成各項工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。雖然獲得了一定的成績，但我們也清楚地認識到，工作中仍存在很多問題和缺乏：辦公室人員在工作經(jīng)歷、工作方法、工作才能上都有待進步。在新的一年，我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績，克制缺乏，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院開展做出更大的奉獻。醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)模板分享(篇四)20xx年，在院長和各分管領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，在各科室的支持幫助下，深化學(xué)習(xí)相關(guān)會議和文件精神，辦公室緊緊圍繞全院工作中心，在參與院務(wù)、管理事務(wù)、搞好效勞方面獲得了一定的成績，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)效勞、監(jiān)視把關(guān)、后勤保障的作用，回憶全年，我們主要做了以下工作：1、完成了醫(yī)院工作方案以及各種請示、報告等文件材料的起草、打印工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事項。2、認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。3、機要文件收發(fā)、傳遞，可以做到及時傳閱收存，沒有發(fā)生文件喪失及泄露現(xiàn)象，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中，分送到有關(guān)部門。4、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好民主評議行風(fēng)建立、精神文明建立、院務(wù)公開、綜治、平安消費、平安醫(yī)院、計生等工作。5、做好投訴處理接待工作和患者滿意度調(diào)查工作。6、根據(jù)上級衛(wèi)生部門要求開展院務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化建立。7、根據(jù)縣綜治委要求，完成綜治整改工作。8、調(diào)整勞動紀律檢查小組成員，進一步加強勞動紀律檢查工作。9、組織好科主任例會及各種視頻會議。10、完成報刊、雜志、及各類書籍、信件的發(fā)放和征訂工作。11、做好職稱考評推薦工作和崗位聘任工作。12、做好人員工資手續(xù)和考勤工作。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律、”“不由自主”，談不上轟轟烈烈，卻也忙繁忙碌，辦公室人員始終牢記：責(zé)任心是工作的第一要素。責(zé)任，是職業(yè)素質(zhì)的核心。一旦你踏上了任何一個崗位，即是你選擇了一份責(zé)任、擁有一份使命。承當(dāng)崗位賦予的責(zé)任，按時按質(zhì)按量完成各項工作，并且對所做的工作負責(zé)。辦公室始終踐行“效勞好領(lǐng)導(dǎo)、效勞好部門、效勞好職工”的工作理念。做到小事講風(fēng)格，大事講原那么，從不鬧無原那么糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。辦公室這些成績的獲得，主要與各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開，與辦公室成員的共同努力分不開。同時，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問題和缺乏，效勞意識和效勞程度與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，為了醫(yī)院開展建立的大局，做好我們的工作。醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)模板分享(篇五)20xx年，對黨辦來說，是不平凡的一年，是花大力氣做好常態(tài)工作的一年，更是在黨委和院部的指導(dǎo)下，發(fā)奮努力，團結(jié)拼搏，確保幾大中心任務(wù)順利施行的一年。在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以十六大一、主要工作重點在做好日常工作，逐步理順工作標(biāo)準(zhǔn)的同時，圍繞今年醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)形勢和上級要求，著重做好保持____員先進性教育、城調(diào)隊檢查、管理年的糾建和“雙優(yōu)”檢查及萬人問卷工作?！惨弧吵猩蠁⑾?，組織協(xié)調(diào)，扎實開展黨員先進性教育活動從7月12日正式啟動我院的黨員先進性教育活動到11月9日測評完畢，整個過程中，力求淡薄外表文章，認真表達“五個實”：確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)扎實；開展分析^p評議務(wù)實；制定整改措施務(wù)實；反映重點問題落實；主題活動和“雙結(jié)對”做實。有以下主要工作數(shù)據(jù)：1、共組織了全體黨員30次以上集中學(xué)習(xí)、討論和參觀活動，超過40小時的集中學(xué)習(xí)、討論和參觀活動。2、全院128名黨員參加學(xué)習(xí)率95%以上，補課率達100%。3、召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議20余次，工作小組、聯(lián)絡(luò)小組會議50余次。4、分別召開民主黨派、高級知識分子等各類座談會6次，出席人數(shù)50人次，對領(lǐng)導(dǎo)班子提出原始意見140條，經(jīng)匯總歸納共醫(yī)療、醫(yī)保工作、學(xué)科建立、醫(yī)院管理、職工素質(zhì)等4個方面47大條。5、召開專題辦公會、中心組學(xué)習(xí)10余次，制定近期整改的措施12條，為病人、職工落實10件實事，今后努力方向9條，并落實了領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和整改時限。6、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展談心共43人次，與分管條線主要負責(zé)人之間談心20人次；醫(yī)院全體黨員128名共談心400余人次。7、黨員捐款17650元，共幫助本院困難職工9人，街道幫困助學(xué)3人，結(jié)對軍代表處1個，敬老院2個，街道居委會支部3個。8、起草專題文書、工作方案、匯報材料、信息稿等60余份，共計10萬余字。9、全院黨員上交三個階段的學(xué)習(xí)體會、黨性分析^p、整改措施共500余份。10、整理檔案材料20余冊，接待上級督導(dǎo)組、衛(wèi)生黨工委檢查、督導(dǎo)工作10余次。工作體會：1、領(lǐng)導(dǎo)重視，黨政協(xié)力先進性教育是近年來我黨建立上的一件大事，我院先進性教育的順利開展，得益于領(lǐng)導(dǎo)高度重視，按照“快樂、放心、凝聚、覆蓋”的總體要求，作為政治任務(wù)來抓。在學(xué)習(xí)和個人分析^p評議中，黨委書記、院長率先垂范，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭深化開展批評與自我批評，起到了先進模范作用；在各項工作方案的制定、施行過程中，黨政同心協(xié)力，由上而下，整合了各支部、職能科室和臨床科室的力量，針對醫(yī)院存在的問題，共同制定了整改措施，并由行政從人、財、物方面保障支持，確保施行，使我院的整改措施有方向、有內(nèi)容、有落實，表達了黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力。這在同級醫(yī)院或其他單位是不多見的。2、明確定位，認真執(zhí)行作為黨辦，先進性教育歷時將近4個月，絕對是今年工作的重中之中，而放在醫(yī)院的大系統(tǒng)中考慮，醫(yī)院還有其他業(yè)務(wù)、建立、開展等中心工作，在此執(zhí)行過程中，我們把握了3個定位原那么：1、不能脫離醫(yī)院全局，單純強調(diào)先進性教育工作。也就是說，黨辦要做好全院各項中心工作的保障作用，不能把先進性教育工作機械地凌駕于全院其他工作之上。在組織先進性教育的同時，必須兼顧醫(yī)院全局，合理安排，防止工作上“撞車”，才是真正的“二促進、二不誤”。2、要和醫(yī)院的詳細實際相結(jié)合。在各項教育活動中，要考慮理論方面的學(xué)習(xí)，但更要注重解決實際問題，如幫助困難職工、結(jié)合醫(yī)院實際制定方案進展整改等等，實在做到“效勞人民群眾，促進各項工作”。3、適當(dāng)解放支部書記的時間和精力。我院的支部書記都承當(dāng)科室行政職務(wù)，在組織協(xié)調(diào)的過程中，注重適當(dāng)?shù)慕夥胖Р繒浌ぷ鲿r間和精力，辦公室多承當(dāng)些事物性的工作，制定方案盡可能準(zhǔn)確、簡便，讓他們能確保自己本職業(yè)務(wù)、管理工作的施行。3、支部表達戰(zhàn)斗力、凝聚力本次先進性教育活動中，各支部黨員表達了良好的黨員素質(zhì)和凝聚力。我們體會支部書記的作用舉足輕重，尤其值得指出的有些支部書記的工作熱情和積極性，起到了很好的先鋒模范作用，值得我們學(xué)習(xí)，如門診支部的鄭全英、內(nèi)科支部的陳春怡等。當(dāng)然也有些支部的工作不盡如人意，但總體上都能根本完成“規(guī)定動作”和施行方案，從先進性教育的整個過程，如組織學(xué)習(xí)、開展黨性分析^p、評議意見、整改方案等各個環(huán)節(jié)的本身，就是一次良好的基層組織的建立和進步，對支部書記和全體黨員都是一次深化的教育?！捕巢挥嫶鷥r，眾志成城，在管理年檢查中成績滿意在9月19日的管理年大型檢查中，我辦公室負責(zé)“雙優(yōu)”、“糾建”的內(nèi)容，共200分。根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院管理年工作會議要求和4月26日，市衛(wèi)生局布署“優(yōu)化管理效勞、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境”會議精神，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下獲得糾建99分，全市第一名，雙優(yōu)99分，全市第三名的好成績。工作體會：檢查的好壞直接反映管理年醫(yī)院的管理績效，院部屢次的集中發(fā)動布置，作為職能科室，感到肩上的壓力宏大，在準(zhǔn)備迎接檢查的過程中，所有科室都加班加點，很難得見到我們所有職能科室為同一個目的這樣全力以赴。晚上行政大樓燈火通明，蔚為壯觀，每一處燈光下面，都蘊藏著對自己本條線工作的責(zé)任和希望，每念及于此，都莫名感動。事實證明，努力換來的是全院理想的成績。為使迎接檢查工作更完善，我們制定了書面的工作預(yù)案流程，并趕寫了的“雙優(yōu)”、“糾建”的工作總結(jié)，在院長匯總報告后，分頭向檢查人員匯報了我們的工作亮點。在我們辦公室這個不大的團隊中，胡建平起到了至關(guān)重要的作用，憑著他多年的迎接檢查的經(jīng)歷和高效的工作作風(fēng)，為我們承當(dāng)?shù)娜蝿?wù)作出了宏大的奉獻。尤其他還獨立承當(dāng)著“雙優(yōu)”檢查，內(nèi)容涉及醫(yī)院管理系統(tǒng)的方方面面，難度更是可想而知，能獲得99分，全市第三名的成績，難能可貴，其中凝聚了他極大的努力。當(dāng)然，與檢查人員的溝通、注重細節(jié)及營造良好的檢查氣氛也是獲得較好成績的重要環(huán)節(jié)，我們將作為工作傳統(tǒng)長期保持?！踩尘幕I備，周密布署，實在做好萬人問卷、城調(diào)隊調(diào)查在9月21日城調(diào)隊的問卷調(diào)查中，我們獲得99分，11月30日萬人問卷97.75分。工作體會：1、日常工作是根底。今年我們完善了患者問卷調(diào)查測評制度，滿意度做到當(dāng)月講評，當(dāng)月兌現(xiàn)考核。1－10月份共發(fā)放住院病人問卷調(diào)查表回收了1998份；收到各類意見和建議305條，均及時反應(yīng)給相關(guān)部門進展整改，反應(yīng)率達100％。使各科室都結(jié)實樹立“以病人為中心”的核心價值觀。許林貞到黨辦2年多，在這方面投入了極大的工作熱情和精力，做了大量認真細致的工作，確保了醫(yī)院滿意度測評工作的順利進展。2、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。我院領(lǐng)導(dǎo)在年初就提出了二大中心任務(wù)：1、爭取醫(yī)院業(yè)務(wù)收入打破2億。2、力爭萬人問卷在去年根底上有所進步?？梢娫侯I(lǐng)導(dǎo)是將萬人問卷調(diào)查放在了醫(yī)院中心工作的重中之中來抓。檢查前院長、書記屢次布置工作，對各項工作細節(jié)嚴格把關(guān)，甚至在檢查前一天都把業(yè)務(wù)用車放在醫(yī)院供接送檢查人員用，直接確保了工作的順利開展。3、職能科室配合是關(guān)鍵。在萬人問卷檢查中，我院歷來有職能科室協(xié)同作戰(zhàn)的傳統(tǒng)，今年更是做到了“全員發(fā)動，分工協(xié)作”。檢查中，財務(wù)科、基建科等辦公室同志傾力相助，在黨辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)布署下，按既定的工作預(yù)案，各司其職，出色地完成了檢查任務(wù)。胡建平、許林貞、薛英、郭斌宏承當(dāng)陪同檢查人員的任務(wù)，他們的出色表現(xiàn)，確保了既定方案的順利施行。4、臨床科室努力是保障?？傮w上各臨床科室能按總體要求積極準(zhǔn)備，做好病人工作，為檢查獲得好成績提供了堅實的保障。但要指出的是：在準(zhǔn)備摸底期間，就有少局部科室感覺上疲塌敷衍，缺少“嗷傲叫”的精神。是本次檢查工作中的一大欠缺。雖然本次我院獲得了較理想的成績，但與先進兄弟醫(yī)院相比還存在一定差距。檢查主要是反映日常工作的績效，說明我們在日常工作中還存在各種缺乏，內(nèi)功不夠硬、根本功不扎實，有待在今后工作中持續(xù)改良。二、存在主要缺乏：在工作中存在“五多五少”的情況：1、日常工作：憑“感覺”憑經(jīng)歷的多，遵循標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的少。2、科室建立：忙事務(wù)忙應(yīng)付的多，運用科學(xué)開展觀和現(xiàn)代管理理論的少。3、條線管理：講“中和”講協(xié)調(diào)的多，敢于嚴格管理的少。4、效勞一線：交辦任務(wù)的多，主動下支部、臨床提供效勞的少。5、迎接檢查：臨時性突擊的多，建立長效機制、注重資料積累的少。醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)模板分享(篇六)醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照辦公室責(zé)任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“效勞領(lǐng)導(dǎo)、效勞同事、效勞患者”的原那么，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下：一、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作做好院長辦公會、院周會等各種會議準(zhǔn)備工作及會議記錄，認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報。今年標(biāo)準(zhǔn)了省總和衛(wèi)生廳文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記，加強文件管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。完成20xx年辦公室文件的搜集、整理和歸檔工作。二、認真做好會議安排和效勞工作包括院領(lǐng)導(dǎo)班子會、院務(wù)會、院中層干部例會等，通知及時、會議記錄詳細，認真執(zhí)行會議決議，并及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。另外負責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作。完成醫(yī)院接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)絡(luò)，并及時向院長反應(yīng)信息。較好地完成各級領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的.接待工作。三、逐步加強行政管理。平時嚴格考勤制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。嚴格公章管理;很好的完成醫(yī)院證照的年審和法人的變更等。嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。認真完成醫(yī)院的財產(chǎn)管理和行政庫房出入庫管理。四、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務(wù)堅決完成，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。