辦公自化管理系統(tǒng)協(xié)同管理軟件分析

致遠(yuǎn)辦公自化管理系統(tǒng)

協(xié)同管理軟件介紹前言A6-mV3.0是致遠(yuǎn)軟件歷時(shí)三年，在收集可客戶近4000個(gè)需求，調(diào)研了100多家客戶后，結(jié)合了最新的互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)和移動(dòng)發(fā)展新技術(shù)，強(qiáng)化了組織行為管理理論基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)行為管控，針對(duì)組織、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的應(yīng)用后推出的全新的協(xié)同管理軟件版本。組織管理經(jīng)歷了科學(xué)管理、行為管理和權(quán)變管理的對(duì)應(yīng)的古典管理、現(xiàn)代管理、當(dāng)代管理的三個(gè)大階段，并且隨著國(guó)際化、勞動(dòng)力多元化、集團(tuán)化的多極增長(zhǎng)，信息、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)等技術(shù)的推動(dòng)下，組織管理也在發(fā)生著巨大的變化，在追求高速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)往和諧社會(huì)過渡的中國(guó)社會(huì)，我們看到和諧、寧?kù)o、智慧成為了企業(yè)管理和組織發(fā)展的新的主題。于此相應(yīng)，A6-m協(xié)同管理軟件繼續(xù)堅(jiān)持以廣大的企事業(yè)單位、政府、社會(huì)團(tuán)體組織為工作對(duì)象，堅(jiān)持以組織行為管理為基礎(chǔ)，新增了針對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)協(xié)作的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理特征，這對(duì)個(gè)體和群組應(yīng)用增加了WebIM應(yīng)用，針對(duì)文檔管理應(yīng)用增加了多維度的空間推送和組織內(nèi)權(quán)限體系下的全文檢索等關(guān)鍵應(yīng)用特征支持。在整體風(fēng)格設(shè)計(jì)上，A6-m基于寧?kù)o、和諧、智慧的主題，結(jié)合美玉的中國(guó)風(fēng)全新設(shè)計(jì)了界面和交互感受，針對(duì)公共空間（新版中更名為單位空間）增加了圖片新聞、公告，并針對(duì)討論、調(diào)查的風(fēng)格以互聯(lián)網(wǎng)最新技術(shù)風(fēng)格為基礎(chǔ)進(jìn)行了全面的改版。作為組織的基礎(chǔ)工作平臺(tái)，A6-m全新打造了個(gè)人空間結(jié)構(gòu)，突顯個(gè)人辦公桌的虛擬結(jié)構(gòu)，成為個(gè)人管理事件、流程、業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)平臺(tái)，新增了部門空間，成為團(tuán)隊(duì)協(xié)作的辦公室，其中的部門要事、公告、討論和留言，以及部門成員的互訪結(jié)構(gòu)，建立了團(tuán)隊(duì)工作的場(chǎng)景，新增了項(xiàng)目空間、業(yè)務(wù)空間的支持，能夠建立起跨部門的動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的互聯(lián)網(wǎng)工作場(chǎng)景，使得各種業(yè)務(wù)的事件協(xié)作、流程支持、進(jìn)度報(bào)告和結(jié)果跟蹤，以及規(guī)范存檔等有了協(xié)同下的工作環(huán)境，能夠大幅度提升組織業(yè)務(wù)管理的支持水平，提升團(tuán)隊(duì)的效率和效果，從而使組織效率得以提升。在這三年中，移動(dòng)技術(shù)發(fā)展如火如荼，移動(dòng)的隨時(shí)隨地、碎片時(shí)間利用、語(yǔ)音、位置服務(wù)高效的信息利用特征獲得了高速的發(fā)展，與此對(duì)應(yīng)致遠(yuǎn)軟件推出了全新的配套產(chǎn)品M1，基于通用的協(xié)同架構(gòu)體系和管理體系，致遠(yuǎn)軟件的協(xié)同管理軟件實(shí)現(xiàn)了與M1的高度集成，使M1成為協(xié)同管理軟件的可選擇模塊。總之，A6-m協(xié)同管理系統(tǒng)繼承致遠(yuǎn)軟件的A6系統(tǒng)的優(yōu)良特征，在秉承了原A6系統(tǒng)的所有優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，一方面將繼續(xù)分析、吸收各類組織在管理方面的新需求；另一方面將基于組織管理研究的新思想、新方法，不斷追求技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)造出新功能、應(yīng)用，為組織管理帶來(lái)新的提升，幫助到企業(yè)、事業(yè)、政府和社會(huì)團(tuán)體的組織效率的提升，組織業(yè)績(jī)的發(fā)展。目錄A6-m協(xié)同管理軟件 1白皮書 1第一章.協(xié)同概述 71.1. 協(xié)同管理軟件 71.2. A6-m協(xié)同概述 8第二章. 協(xié)同應(yīng)用基礎(chǔ) 102.1. 協(xié)同管理軟件的組織模型結(jié)構(gòu) 102.1.1. 韋伯的古典組織理論支持 102.1.2. 組織行為管理與組織行為學(xué)的支持 112.1.3. 以人為中心的人本管理軟件系統(tǒng) 122.2. 協(xié)同管理軟件的溝通支持 142.3. 協(xié)同管理軟件與過程管理 152.4. A6-m協(xié)同管理軟件與組織文化建設(shè) 16第三章. A6-m產(chǎn)品特征 173.1. A6_m產(chǎn)品定位 173.1.1 V3.0的版本定位 173.1.2 A6-m八大應(yīng)用 183.1.3 V3.0版本價(jià)值特點(diǎn) 183.2. 產(chǎn)品特征 21第四章. 技術(shù)架構(gòu)與安全設(shè)計(jì) 254.1. 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模型 254.2. 技術(shù)架構(gòu) 254.2.1. 技術(shù)架構(gòu)介紹 254.2.2. 技術(shù)緩存與性能調(diào)優(yōu) 264.3. 產(chǎn)品應(yīng)用架構(gòu) 284.4. 產(chǎn)品運(yùn)行環(huán)境 304.4.1. 服務(wù)器端 314.4.2. 客戶端 324.5. 產(chǎn)品安全設(shè)計(jì) 324.6. 產(chǎn)品在線注冊(cè)驗(yàn)證 334.7. 產(chǎn)品可擴(kuò)展性 344.7.1. 應(yīng)用接口類型 344.7.2. 應(yīng)用開發(fā)接口 364.7.3. 插件標(biāo)準(zhǔn)及未來(lái) 36第五章. 產(chǎn)品功能體系 385.1. 產(chǎn)品架構(gòu)圖 385.2. 產(chǎn)品功能介紹 395.2.1. 首頁(yè)空間 395.2.2. 協(xié)同工作 415.2.3. 公文管理 415.2.4. 表單應(yīng)用 425.2.5. 電子郵件 435.2.6. 文檔管理 445.2.7. 公共信息 445.2.8. 日程會(huì)議計(jì)劃 455.2.9. 人事檔案管理 455.2.10. 全文檢索 465.2.11. 綜合辦公 465.2.12. 協(xié)同精靈 475.2.13. 常用工具 475.2.14. 個(gè)人設(shè)置 475.2.15. 在線呼叫系統(tǒng) 485.2.16. 客戶端身份認(rèn)證 485.2.17. https安全傳輸應(yīng)用 485.3. 產(chǎn)品擴(kuò)展功能 495.3.1. 業(yè)務(wù)生成器 495.3.2. 公文插件 495.3.3. 高級(jí)office套件 505.3.4. U8插件 505.3.5. 短信插件 505.3.6. 即時(shí)通訊插件（GKE） 505.3.7. AD插件 515.4. 應(yīng)用配置平臺(tái) 525.4.1. 業(yè)務(wù)組織模型設(shè)置 525.4.2. 業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)置 525.4.3. 系統(tǒng)擴(kuò)展配置 535.4.4. 系統(tǒng)管理維護(hù) 53第六章. 產(chǎn)品應(yīng)用說(shuō)明 556.1. 組織模型應(yīng)用 556.1.1. 組織描述 556.1.2. 組織中人的構(gòu)建 566.1.3. 組織角色的構(gòu)建 576.1.4. 系統(tǒng)角色的構(gòu)建 596.1.5. 動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)和虛擬團(tuán)隊(duì) 606.1.6. 組織中人員的協(xié)作模式 616.2. 首頁(yè)空間 636.2.1. 應(yīng)用背景 636.2.2. 首頁(yè)應(yīng)用原理 636.2.3. 價(jià)值及特征 656.3. 協(xié)同工作 716.3.1. 應(yīng)用背景 716.3.2. 協(xié)同事項(xiàng)原理 716.3.3. 協(xié)同應(yīng)用特征 736.4. 表單應(yīng)用 766.8.1.應(yīng)用背景 766.8.2.表單應(yīng)用原理 766.8.3.表單應(yīng)用特點(diǎn)與價(jià)值 816.8.4. 表單業(yè)務(wù)應(yīng)用舉例 826.5. 業(yè)務(wù)生成器 886.5.1應(yīng)用背景 886.5.2業(yè)務(wù)生成器應(yīng)用原理 886.5.3業(yè)務(wù)主題應(yīng)用舉例 916.6. 一體化文檔 956.6.1.應(yīng)用背景 956.6.2.一體化文檔應(yīng)用原理 976.6.3.一體化文檔應(yīng)用特征 986.7. 公文管理 996.7.1應(yīng)用背景 996.7.2.公文管理應(yīng)用原理 996.7.3.公文應(yīng)用特征 1006.8. 公文交換 1036.8.1.應(yīng)用背景 1036.8.2.公文交換應(yīng)用原理 1046.8.3.公文交換應(yīng)用特征 1056.9. 流程與工作管理 1056.9.1. 應(yīng)用背景 1066.9.2. 流程與工作管理應(yīng)用原理 1066.9.3. 流程與工作管理應(yīng)用特征 1076.10. 人事管理 1086.10.1. 應(yīng)用背景 1086.10.2. 人事檔案應(yīng)用原理 1096.10.3. 人事檔案應(yīng)用特征 1096.11. 日程會(huì)議計(jì)劃 1096.11.1. 應(yīng)用背景 1096.11.2. 日程會(huì)議計(jì)劃應(yīng)用原理 1116.11.3. 日程會(huì)議計(jì)劃應(yīng)用特征 1116.12. 關(guān)聯(lián)應(yīng)用 1136.12.1. 應(yīng)用背景 1136.12.2. 應(yīng)用原理 1146.12.3. 應(yīng)用特征 1156.13. 電子郵件 1186.13.1.應(yīng)用背景 1186.13.2郵件應(yīng)用原理 1196.13.3電子應(yīng)用特征 1196.14. 協(xié)同精靈 1206.14.1 應(yīng)用背景 1206.14.2協(xié)同精靈的應(yīng)用原理 1216.14.3協(xié)同精靈的應(yīng)用特征 1226.15. WebIM 1236.15.1應(yīng)用背景 1236.15.2應(yīng)用特征 1236.16. 全文檢索 1256.16.1應(yīng)用背景 1256.16.2全文檢索應(yīng)用原理 1256.16.3應(yīng)用特征 126第七章. 通用的解決方案 1277.1. 企業(yè)解決方案 1277.2. 行業(yè)解決方案 1287.2.1. 項(xiàng)目管理 1297.2.2. 計(jì)劃管理 1307.3. 政府機(jī)關(guān)應(yīng)用 1317.3.1. 收文流程說(shuō)明 1317.3.2. 發(fā)文流程說(shuō)明 1337.3.3. 公文交換 1337.3.4. 公文督辦 1347.3.5. 領(lǐng)導(dǎo)決策支持 1357.4. 信息交換中心解決方案 1367.4.1. 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 1387.4.2. 交換服務(wù)器部署 1397.4.3. A6公文交換 1407.4.4. 安全的交換傳輸 140第八章. 集團(tuán)應(yīng)用解決方案 1428.1. 控制中心 1438.2. 分布集中方案 1438.2.1. 點(diǎn)到點(diǎn)的聯(lián)通方案 1448.2.2. 基本網(wǎng)絡(luò)要求 1458.2.3. 數(shù)據(jù)安全性 1468.2.4. 帶有中心服務(wù)器域管理方案 1468.2.5. 基本網(wǎng)絡(luò)要求 1468.2.6. 數(shù)據(jù)安全性 1478.3. 集團(tuán)應(yīng)用的功能一覽 147附錄一：A6-m近期版本新增功能匯總 148第一章.協(xié)同概述本章節(jié)對(duì)協(xié)同管理軟件做概述，介紹什么是協(xié)同、A6-m協(xié)同、A6-m協(xié)同應(yīng)用基礎(chǔ)等。協(xié)同管理軟件與今天的以ERP、CRM等企業(yè)管理軟件更多的是從面向業(yè)務(wù)、面向業(yè)務(wù)邏輯、面向結(jié)構(gòu)化信息的管理思路出發(fā)來(lái)構(gòu)建的軟件不同，協(xié)同管理軟件面向企業(yè)管理中的人進(jìn)行構(gòu)建，以組織中的“人”為中心進(jìn)行管理信息和資源的組織，強(qiáng)調(diào)組織中的“人”通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行互動(dòng)、溝通、協(xié)作、交流，通過表單走流程的方式解釋制度的執(zhí)行和監(jiān)控；通過日常的各種協(xié)作完成組織知識(shí)的積累和存儲(chǔ)，通過集中共享的方式方便組織信息的利用；以傳導(dǎo)組織價(jià)值、理念和工作成果、命令等為主的信息發(fā)布、呈現(xiàn)支持組織文化和組織管理，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。我們平常處理的大量信息都是面向人的，如給領(lǐng)導(dǎo)報(bào)一份報(bào)告，提交一份申請(qǐng)等，是面向角色、面向行為規(guī)則的非結(jié)構(gòu)化信息，這部分信息具有分散、跳躍、信息離散的特征。協(xié)同管理軟件正是以這些信息為主要管理對(duì)象，結(jié)合組織中“人”作為中心要素，通過人與人、人與事、事與事的相互作用過程即協(xié)同過程，完成信息積淀為組織知識(shí)的過程。基于這些方面的探索和研究，致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)形成了以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)、工作流技術(shù)、知識(shí)和文檔管理技術(shù)、門戶、無(wú)線應(yīng)用，結(jié)合組織級(jí)管理技術(shù)形成了協(xié)同管理的技術(shù)支撐體系。我們注意到，通過多年來(lái)的發(fā)展，協(xié)同管理軟件已經(jīng)成為管理軟件的一個(gè)獨(dú)立的分支，形成與業(yè)務(wù)管理軟件相輔相成的管理軟件體系，成為組織中適用人群最多，適用范圍最廣，應(yīng)用價(jià)值越來(lái)越顯現(xiàn)的軟件系統(tǒng)，為組織的發(fā)展創(chuàng)造出更大的價(jià)值。協(xié)同軟件得到快速發(fā)展，這是在互聯(lián)網(wǎng)支撐下管理軟件的一次變革，這樣的變革也切合企業(yè)管理軟件從面向“業(yè)務(wù)”到面向“決策”，再到面向“人”的回歸和發(fā)展，是組織管理技術(shù)在新的世界變平的情況下的必然選擇。事實(shí)上，不同的國(guó)家、不同的地區(qū)由于法律、政策和文化的原因，很難有一成不變的業(yè)務(wù)工作模式，而組織不變的正是變化的組織模型、不斷調(diào)整的工作流程、不斷更新的信息系統(tǒng)等這些“變化”，而其中最靈動(dòng)的“人”必須以非常重要的位置呈現(xiàn)出來(lái)，成為管理的主體和信息化的中心，這正是協(xié)同軟件的優(yōu)勢(shì)所在。協(xié)同管理軟件是對(duì)組織中“人、事件、資源”之間的協(xié)同關(guān)系進(jìn)行管理的軟件。它有三個(gè)顯著的特征：第一是以“人”為中心，以“人”為根本的元素和出發(fā)點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)和構(gòu)造應(yīng)用；第二是以“組織行為”為管理根本，即對(duì)組織行為中的“角色、事件、資源、流程、規(guī)則、狀態(tài)、結(jié)果”等要素進(jìn)行管理；第三是以管理組織中的“執(zhí)行”信息為對(duì)象，以其中占信息總量80％的“非結(jié)構(gòu)化”信息為重點(diǎn)。協(xié)同軟件依據(jù)不同角度有不同的分類方式，從它的表現(xiàn)形式來(lái)分可以分為：協(xié)同工具軟件、協(xié)同平臺(tái)軟件，協(xié)同應(yīng)用軟件三種類型：協(xié)同工具軟件：是指可獨(dú)立運(yùn)行、功能相對(duì)單一、應(yīng)用非常簡(jiǎn)便的輔助工具型軟件。如：電子郵件系統(tǒng)軟件、即時(shí)通信系統(tǒng)軟件、視頻會(huì)議系統(tǒng)軟件等。協(xié)同平臺(tái)軟件：是具有協(xié)同化的技術(shù)和應(yīng)用架構(gòu)，包括開發(fā)工具、應(yīng)用中間件、開發(fā)環(huán)境等，可以讓獨(dú)立軟件開發(fā)商或最終用戶在此基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)同應(yīng)用開發(fā)的平臺(tái)性軟件。主流代表有：IBMWorkplace、M的套件和基于J2EE的技術(shù)平臺(tái)等三大技術(shù)流派。協(xié)同應(yīng)用軟件：是指提供給團(tuán)隊(duì)組織用于實(shí)現(xiàn)協(xié)同化管理的最終應(yīng)用軟件。它面向應(yīng)用，既要符合團(tuán)隊(duì)組織共同的協(xié)同應(yīng)用特征，又要滿足個(gè)性化的協(xié)同管理需求。致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)就是專注于協(xié)同應(yīng)用軟件這一領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù)提供商。A6-m協(xié)同概述A6-m協(xié)同是什么呢？協(xié)同泛指組織中多人共同完成同一事務(wù)的行為方式和過程，是組織行為的基本模式和狀態(tài)，有了協(xié)同，組織才可以完成單人不可能完成的許多任務(wù)，協(xié)同是組織存在的基本理由。隨著組織的發(fā)展和進(jìn)步，組織越來(lái)越需要高效及時(shí)地溝通信息、傳達(dá)命令、請(qǐng)求決策、共享和復(fù)用知識(shí)等等諸多協(xié)同行為，這些建立在報(bào)告、單據(jù)、文件紙上的協(xié)作隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了新的協(xié)作方式和工具。A6-m協(xié)同管理軟件就是適應(yīng)這種要求的精品化的產(chǎn)品應(yīng)用平臺(tái)，它提供給組織一套部署于互聯(lián)網(wǎng)下的，組織團(tuán)隊(duì)協(xié)作、信息溝通、知識(shí)共享，結(jié)果管控的工作平臺(tái)，涵蓋了我們工作中的各種制度流程的執(zhí)行、業(yè)務(wù)的審批、公文的管理、個(gè)人工作的時(shí)間管理，團(tuán)隊(duì)的事件協(xié)作和共享等。我們期望通過A6-m協(xié)同管理軟件實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地、任何方式對(duì)任何事找任何人的協(xié)作，這就是A6-m的含義。總之，凡是組織行為管理，個(gè)人、部門、單位等的計(jì)劃、控制、執(zhí)行、監(jiān)督、公告等各種管理行為都是我們A6-m協(xié)同管理軟件關(guān)注和發(fā)展的對(duì)象。

圖示：6A說(shuō)明

綜合來(lái)看，A6-m協(xié)同是在強(qiáng)調(diào)“易用、適用、好用、安全”地進(jìn)行組織級(jí)的管理和協(xié)同的同時(shí)，以人為中心，實(shí)現(xiàn)更加友好人文的管理和組織規(guī)范協(xié)作，成為重視組織管理、愿意提升組織效率、有品位的管理者喜歡的組織級(jí)管理工具，是政府、企事業(yè)單位普及信息化的有效的平臺(tái)和工具。協(xié)同應(yīng)用基礎(chǔ)A6-m協(xié)同管理軟件是基于對(duì)組織行為過程管理和組織協(xié)作所設(shè)計(jì)，它基于古典組織理論構(gòu)造了基礎(chǔ)的組織管理協(xié)作框架，基于互聯(lián)網(wǎng)的異地、分時(shí)、共享、分享等跨時(shí)空特征結(jié)合組織行為管理的概念和方法，并融合了古典組織里過程管理學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)派和其他管理學(xué)派關(guān)于組織中個(gè)體、團(tuán)隊(duì)、部門等管理理論，以符合實(shí)際運(yùn)行的現(xiàn)實(shí)組織構(gòu)架，形成可支撐組織成長(zhǎng)、并購(gòu)、重組等諸多變化，并基于組織機(jī)構(gòu)樹、崗位、職務(wù)及其它系統(tǒng)角色，設(shè)計(jì)流程并支持流程的優(yōu)化和重構(gòu)。協(xié)同管理軟件的組織模型結(jié)構(gòu)韋伯的古典組織理論支持A6-m協(xié)同管理軟件的組織模性結(jié)構(gòu)參照韋伯的古典組織理論構(gòu)造，將組織模型分解為組織樹的科層制結(jié)構(gòu)，設(shè)置了職務(wù)級(jí)別、崗位和人員的角色模型，該模型的特征也是古典組織理論的特征，具有如下特點(diǎn)：穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)，專業(yè)化的崗位支持，具有可靠性和可預(yù)測(cè)性，支持組織中部門的調(diào)整以致重組，支持大、中、小型的組織結(jié)構(gòu)和組織的發(fā)展變化。人員具有正式的層級(jí)結(jié)構(gòu)，清楚的命令鏈和權(quán)力大小的規(guī)定，清晰地描述組織中人員的關(guān)系。通過協(xié)同工作的正式書面規(guī)則和操作標(biāo)準(zhǔn)程序的網(wǎng)絡(luò)化模型，支持制度的落地和執(zhí)行控制。單位和部門之間清晰的邊界，組織和外部環(huán)境之間也有明顯的邊界。通過兼職的支持可以實(shí)現(xiàn)跨部門和單位的聯(lián)系。出色的支持了工業(yè)化的大組織的發(fā)展，而目前中國(guó)的組織（政府、事業(yè)、企業(yè)、社團(tuán)）正處于工業(yè)化發(fā)展的中期，這種結(jié)構(gòu)可以支持組織規(guī)模的發(fā)展和組織的建設(shè)?；ヂ?lián)網(wǎng)特征：通過Internet的技術(shù)實(shí)現(xiàn)，A6-m協(xié)同管理軟件將組織的模型遷移到了互聯(lián)網(wǎng)上，建立起了基于網(wǎng)絡(luò)的辦公環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了虛擬辦公室、團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，形成了在互聯(lián)網(wǎng)上的辦公空間，通過這種新技術(shù)的融合，發(fā)展了辦公的概念，突破了地域、時(shí)間的限制，是網(wǎng)絡(luò)化的組織支持平臺(tái)。綜述，A6-m協(xié)同管理軟件建立了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的組織空間結(jié)構(gòu)，正式支持了組織在網(wǎng)絡(luò)下的突破地域、時(shí)間和空間的辦公限制，支持組織的成長(zhǎng)和發(fā)展，與中國(guó)當(dāng)前的組織發(fā)展相一致，是一套適合中國(guó)企業(yè)、事業(yè)、政府、社團(tuán)的組織協(xié)同管理軟件平臺(tái)，是信息化普及到互聯(lián)網(wǎng)上的有效的工作平臺(tái)。組織行為管理與組織行為學(xué)的支持古典的組織理論是適應(yīng)中國(guó)組織發(fā)展的有效管理基礎(chǔ)，同時(shí)中國(guó)的組織要趕上西方的發(fā)展，需要融合最新的管理發(fā)展和組織發(fā)展，實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，A6-m協(xié)同管理軟件充分的研究的組織中的人、群體、團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)，從多個(gè)層面支持到組織的行為管理和組織的發(fā)展，這主要表現(xiàn)在：組織的團(tuán)隊(duì)支持：現(xiàn)代管理學(xué)的發(fā)展突破了古典理論的部門的約束，越來(lái)越多的團(tuán)隊(duì)模型在管理實(shí)踐中不斷被應(yīng)用。致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)A6-m協(xié)同管理軟件支持組織行為學(xué)通常意義上的顧問型團(tuán)隊(duì)、問題解決團(tuán)隊(duì)、多功能型團(tuán)隊(duì)、虛擬團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)，重視組織行為管理的企業(yè)、政府單位都可以找到在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上的有效支持。虛擬團(tuán)隊(duì)：虛擬團(tuán)隊(duì)本身就是基于信息技術(shù)的發(fā)展而形成的現(xiàn)代管理發(fā)展的成果。A6-m協(xié)同管理軟件通過關(guān)聯(lián)項(xiàng)目管理，可以有效支持虛擬組織的跨地域、跨時(shí)間，以人、目標(biāo)、任務(wù)的分解，信息共享為基礎(chǔ)的虛擬團(tuán)隊(duì)的支持。在A6-m協(xié)同管理軟件中，提供了領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目成員、項(xiàng)目相關(guān)人員的結(jié)構(gòu)，支持虛擬團(tuán)隊(duì)人員的各種組合；通過項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目階段、項(xiàng)目文檔去描述團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和任務(wù)，共享信息資源；通過項(xiàng)目日程事件、項(xiàng)目中的個(gè)人計(jì)劃、項(xiàng)目協(xié)同等完成項(xiàng)目任務(wù)的書面表達(dá)和共享，達(dá)成虛擬團(tuán)隊(duì)無(wú)須面對(duì)面地任務(wù)分解和工作協(xié)調(diào)；A6-m協(xié)同管理軟件通過項(xiàng)目留言板、專有的項(xiàng)目文件夾、專有的項(xiàng)目標(biāo)題緯度抽取項(xiàng)目共有的信息，達(dá)成團(tuán)隊(duì)成員之間的信息共享和相互信任及能力匹配的支持，并能有效積淀項(xiàng)目成果為書面的信息資料進(jìn)而成為團(tuán)隊(duì)共有的知識(shí)資產(chǎn)。解決問題團(tuán)隊(duì)：A6-m協(xié)同通過發(fā)起者發(fā)起協(xié)同即建立了動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員通過發(fā)起者的信息陳述，可以討論、回復(fù)意見，上傳書面的建議，共同解決問題，可以實(shí)現(xiàn)跨部門、跨組織的動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)支持，為組織中各種事件的高效、高質(zhì)完成提供了有力的保障。多功能型團(tuán)隊(duì)：一般指組織中跨部門同一層級(jí)人員組合而成的團(tuán)隊(duì)，用于解決組織中的協(xié)調(diào)、控制問題，達(dá)成各部門職能、目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致，A6-m協(xié)同管理軟件通過系統(tǒng)組的定義和項(xiàng)目的定義可以有效支持到多功能團(tuán)隊(duì)的實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)溝通和信息共享：A6-m協(xié)同管理系統(tǒng)通過全息的知識(shí)文檔結(jié)構(gòu)，結(jié)合有效授權(quán)，使團(tuán)隊(duì)在充分信任與制度的約束下，可以支持到團(tuán)隊(duì)跨地域、時(shí)間的信息資源的有效利用和共享，充分溝通以支持團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和任務(wù)的完成。綜述，A6-m協(xié)同管理軟件通過團(tuán)隊(duì)模型、項(xiàng)目模型支持團(tuán)隊(duì)的人員，通過協(xié)同工作系統(tǒng)、任務(wù)事件安排、計(jì)劃、會(huì)議等多種標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)安排和信息共享手段，支持團(tuán)隊(duì)任務(wù)的分解和完成，通過留言板、專用的文檔知識(shí)庫(kù)、信息上傳得書面手段支持跨地域和時(shí)間的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、任務(wù)、知識(shí)和能力的匹配和共享，并能積淀出組織的全息知識(shí)系統(tǒng)。以人為中心的人本管理軟件系統(tǒng)現(xiàn)代管理學(xué)的發(fā)展，基于泰勒、法約爾、韋伯等形成的古典管理學(xué)的基石發(fā)展，突破了古典管理學(xué)將人僅僅看作經(jīng)濟(jì)人的束縛，大量引入了社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)多學(xué)科的研究成果，基于對(duì)現(xiàn)代管理學(xué)的研究，致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)A6-m管理系統(tǒng)建立了獨(dú)特的以人為中心的組織管理和協(xié)作模型，形成了獨(dú)特的人本的管理軟件特征，從組織中的流程建設(shè)入手，抽象出了有效的基于單據(jù)（表單）、文本、文件等多種形式的書面的報(bào)告、申請(qǐng)、命令、溝通、協(xié)調(diào)模型，并不斷地加以發(fā)展和完善，到V2.83版本為止，已經(jīng)形成了有效的組織協(xié)作的完整模型，這些內(nèi)容表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。以人為中心的任務(wù)、事件和流程的描述A6-m協(xié)同管理軟件抽象出了組織中“人”這一關(guān)鍵要素的特征，將組織中人的行為管理和執(zhí)行控制通過“協(xié)同工作”這一通用的功能進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，其中的任務(wù)描述被分解為標(biāo)題類描述信息、正文信息、附件、補(bǔ)充意見的發(fā)起者描述結(jié)構(gòu)；通過將組織中所有需要“我”參與的事件、任務(wù)和決策事項(xiàng)變?yōu)榻y(tǒng)一的我的“待辦事項(xiàng)”，支持各類的審批、申請(qǐng)、溝通、支持等的一項(xiàng)項(xiàng)獨(dú)立的活動(dòng)，使得“我”可以書面的回復(fù)意見、上傳文件、確認(rèn)結(jié)果等的行為能夠容易地實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，針對(duì)中國(guó)大型組織以公文為主導(dǎo)實(shí)現(xiàn)跨組織協(xié)作的特征，將公文抽象出了可定制的文單、附件、流程節(jié)點(diǎn)和流程，并支持套紅、打印和權(quán)限管理等形式化的特征，以及最終歸檔成為公文檔案的結(jié)構(gòu)，支持具有中國(guó)人文特征的公文管理系統(tǒng)。建立起有效的“人”之間的聯(lián)系A(chǔ)6-m協(xié)同管理軟件基于對(duì)于組織中人的研究，提供了通過部門、組（團(tuán)隊(duì)）、崗位等多種方式建立起組織中人與人、人與角色、人與部門的聯(lián)系。使我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)辦公環(huán)境下的工作與我們?cè)谌粘Ｉ钪械霓k公環(huán)境相一致，實(shí)現(xiàn)了線上的網(wǎng)絡(luò)化的辦公。A6-m協(xié)同管理軟件獨(dú)創(chuàng)性地建立了關(guān)聯(lián)人員的結(jié)構(gòu)，支持組織中的人將與我經(jīng)常打交道的人的信息進(jìn)行歸類抽取，并實(shí)現(xiàn)了向我的“關(guān)聯(lián)人員”發(fā)送留言、文件、協(xié)同工作事項(xiàng)等互動(dòng)性很強(qiáng)的應(yīng)用。事實(shí)上，由于人具有對(duì)他人的視覺化的記憶特征，這種方式對(duì)于信息的查找和利用明顯優(yōu)于我們通過標(biāo)題、時(shí)間等其他信息的緯度去查找和檢索事件的方便性，是一種人與人之間協(xié)作的高效、人文的方式。在A6-m協(xié)同管理軟件中，你還可以建立起自己的與他人協(xié)作的個(gè)人組，使得你可以最快的找到組織中人的相關(guān)聯(lián)的人員；組織中的人也可以建立自己經(jīng)常性的與他人的流程關(guān)系，通過模式化的流程去完成匯報(bào)、命令和知識(shí)的傳遞。例如，一個(gè)出納每周需要向單位的財(cái)務(wù)主管和總經(jīng)理發(fā)送出納報(bào)表，他（她）即可建立一個(gè)固定的與領(lǐng)導(dǎo)的流程，每次發(fā)送excel的出納報(bào)表時(shí)調(diào)用此流程即可，并可以通過關(guān)聯(lián)到領(lǐng)導(dǎo)的“關(guān)聯(lián)人員”看到歷史上所發(fā)送的所有報(bào)表的歸類呈現(xiàn)。除此以外，A6-m協(xié)同軟件的283版本中還增加了組織外的人參與到組織活動(dòng)中來(lái)的功能。由于組織行為活動(dòng)中不可避免地需要和與組織有密切業(yè)務(wù)往來(lái)的外部人員長(zhǎng)期交流，而這些交流過程中的信息記載對(duì)組織而言也具有十分重要的意義，故A6-m協(xié)同軟件引入“泛組織”概念，嚴(yán)格區(qū)分組織內(nèi)外人員之間的相互協(xié)作與溝通，既能做到與外部人員的快速有效協(xié)作，積累協(xié)作信息，同時(shí)又有嚴(yán)格的權(quán)限限制體系，以保證組織內(nèi)信息的安全。支持個(gè)人的時(shí)間管理和工作管理A6-m協(xié)同管理軟件完整地支持個(gè)人的時(shí)間管理，并支持個(gè)人將重要的需要他人知道的事件發(fā)布到部門、項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)任務(wù)事件的有效共享，將自己的工作“曝光”在組織之下，根據(jù)梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)我們知道，這可以有效地提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和工作質(zhì)量，對(duì)于組織任務(wù)的完成和組織目標(biāo)的達(dá)到具有重要的支持作用。A6-m協(xié)同管理軟件的個(gè)人時(shí)間管理支持重要、緊急兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)緯度的描述和管理，支持將我的事件劃分為待安排、已安排、處理中、完成等多種狀態(tài)，并支持個(gè)人對(duì)自己的事件進(jìn)行第二象限法的分析，對(duì)于愿意通過有效時(shí)間管理的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)提供了高效的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的支持。對(duì)于“我的”事件的來(lái)源，A6-m協(xié)同管理軟件支持響應(yīng)性的協(xié)同事項(xiàng)轉(zhuǎn)入日程事件安排、自我的工作安排、他人委托事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)事項(xiàng)、秘書安排的任務(wù)事項(xiàng)，處處貫徹以人為中心的任務(wù)安排和發(fā)布。在日程事件的管理中，針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)日程的共享和發(fā)布，A6-m協(xié)同管理軟件專門設(shè)計(jì)了秘書安排領(lǐng)導(dǎo)事件，并在授權(quán)控制下，將領(lǐng)導(dǎo)日程發(fā)布到單位的共享空間供組織查看的功能，這也是目前行政辦公對(duì)組織要求在協(xié)同管理軟件中的體現(xiàn)。以人為中心的計(jì)劃管理實(shí)現(xiàn)按照法約爾的過程管理理論，計(jì)劃、控制、指揮、組織等是組織過程管理的關(guān)鍵，計(jì)劃執(zhí)行控制的好壞是一個(gè)組織完成目標(biāo)的有效手段，也是組織成熟度的主要標(biāo)志。任何組織的目標(biāo)都是通過計(jì)劃控制實(shí)現(xiàn)的，目標(biāo)分解為子目標(biāo)，分解到部門再最終分解到人。在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中，組織的目標(biāo)其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)，部門的領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)部門的目標(biāo)和計(jì)劃承擔(dān)責(zé)任，并分解給部門中的成員?；谶@種假設(shè)，A6-m協(xié)同管理軟件將組織的目標(biāo)計(jì)劃以“人”的計(jì)劃為中心進(jìn)行展現(xiàn)，并支持計(jì)劃的模板化管理，個(gè)人的計(jì)劃涵蓋組織、團(tuán)隊(duì)計(jì)劃，通過統(tǒng)一的標(biāo)題、正文、附件的結(jié)構(gòu)，以書面的形式呈現(xiàn)自己的計(jì)劃。針對(duì)計(jì)劃的下達(dá)、上報(bào)管理，A6-m協(xié)同管理軟件支持計(jì)劃有主送人、抄送人、知會(huì)人共計(jì)三類人員，支持計(jì)劃上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)（主送）、下達(dá)給下級(jí)（主送）的命令鏈結(jié)構(gòu)，跨命令鏈的協(xié)作、溝通計(jì)劃（抄送）以及信息分享的知會(huì)計(jì)劃給他人的結(jié)構(gòu)。同時(shí)，A6-m協(xié)同支持計(jì)劃的修正、總結(jié)，使計(jì)劃的目標(biāo)、事件可以進(jìn)行有效的對(duì)比，對(duì)于不斷提升個(gè)人和組織的計(jì)劃水平有很好的支撐作用。以人為中心的信息呈現(xiàn)和入口根據(jù)人員在組織中的結(jié)構(gòu)，A6-m協(xié)同管理系統(tǒng)將任務(wù)和信息劃分為3大類，第一類是組織中我要辦理的事項(xiàng)，稱之為我的事項(xiàng)，包括待辦事項(xiàng)（響應(yīng)性事件）和我的跟蹤事項(xiàng)（主動(dòng)性事件），其中我發(fā)起的事件缺省時(shí)我需要關(guān)注的跟蹤事件；第二類是以組織為中心的信息披露和共享空間，包括公告、新聞、調(diào)查、討論等多種子分類，這些信息以書面形成在單位空間中呈現(xiàn)，對(duì)于獲得授權(quán)的“人”即可查看，相當(dāng)于組織的公告板和討論版（論壇）；第三類是組織的知識(shí)，如各種規(guī)章和制度，這是通過分級(jí)的文檔夾結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一共享存儲(chǔ)和獨(dú)立授權(quán)獲得，組織中的人員只要獲得相應(yīng)的權(quán)限，即可瀏覽、閱讀、打印、下載文檔，A6-m協(xié)同管理軟件將組織中的所有信息都“看作”知識(shí)文檔，通過復(fù)合的文檔結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的存儲(chǔ)和共享，支持在線瀏覽和閱讀。針對(duì)這三類不同的信息和任務(wù)，A6-m協(xié)同管理軟件設(shè)置了個(gè)性化的個(gè)人首頁(yè)，支持不同的人有完全不同的首頁(yè)內(nèi)容和信息分類，包括菜單、欄目、快捷入口全部都可以個(gè)性化；針對(duì)單位共向信息，設(shè)置了公有的單位空間，并整合了單位文檔結(jié)構(gòu)，形成組織成員共有的單位信息空間，而各個(gè)組織可以對(duì)自己的單位控制針對(duì)欄目、時(shí)間等進(jìn)行個(gè)性化，支持豐富的信息呈現(xiàn)；針對(duì)知識(shí)文檔， A6-m協(xié)同管理軟件提供了信息化最常見的多級(jí)文檔夾和文件的結(jié)構(gòu)，在明確授權(quán)的前提下，使人員對(duì)于信息的利用幾乎不需要學(xué)習(xí)即可，在簡(jiǎn)約的結(jié)構(gòu)下有豐富的內(nèi)涵。以人和時(shí)間為主導(dǎo)的信息和知識(shí)的利用、共享和分享A6-m協(xié)同管理軟件對(duì)在網(wǎng)絡(luò)上的工作行為和共享信息全部自動(dòng)記錄,全息反映組織中人員在網(wǎng)絡(luò)中的工作情況和工作結(jié)果,可以通過各種檢索和查詢手段進(jìn)行信息的利用,包括將歷史的信息和知識(shí)結(jié)果共享出來(lái)，或者分享給他人和組織，系統(tǒng)中的公共信息、知識(shí)，個(gè)人的工作如協(xié)同、日程事件等的記錄全部都可以隨時(shí)使用，也可以歸入個(gè)人獨(dú)有的文檔夾中供以后長(zhǎng)期使用，A6-m協(xié)同管理系統(tǒng)的知識(shí)分級(jí)的分類體系也為知識(shí)的使用提供了簡(jiǎn)單、易用的方式。以人為中心的結(jié)果反饋與展現(xiàn)A6-m協(xié)同管理軟件除了對(duì)組織內(nèi)的過程管理做到靈活，高效記錄跟蹤以外，還針對(duì)每一個(gè)人自身工作的完成結(jié)果，超期事件，具體處理時(shí)間等做了展現(xiàn)，借以反饋給組織內(nèi)不同角色，不同崗位的每一個(gè)人。每一個(gè)人都可以通過統(tǒng)計(jì)來(lái)了解自身的工作完成情況，團(tuán)隊(duì)伙伴請(qǐng)求的時(shí)間要求，以進(jìn)一步篩選關(guān)注信息，改善工作習(xí)慣，提高工作效率。協(xié)同管理軟件的溝通支持溝通作為組織行為中團(tuán)隊(duì)、群組工作和協(xié)同的主要方式，是極具復(fù)雜性和難度的，事實(shí)上，幾乎所有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在談到工作中的問題時(shí)都會(huì)提到團(tuán)隊(duì)和溝通的問題，可見溝通對(duì)于組織的重要性。A6-m協(xié)同管理軟件作為以人和組織作為切入點(diǎn)的管理軟件，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的特征，提供了包括協(xié)同工作、論壇、在線消息、項(xiàng)目留言板等多種溝通形式，特別是協(xié)同工作這一工作模塊，有效地支持了異地、分時(shí)、跨部門和組織的新型溝通方式，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)異地、分時(shí)的文件、資料的傳遞。用一個(gè)A6-m用戶的話來(lái)說(shuō)，A6-m協(xié)同解決了異地的經(jīng)常性溝通難題，而且溝通可以是人對(duì)人的，也可以是多人的，雖然大家上班天各一方，但都感覺到相互就在身邊。正式通過這種經(jīng)常性的溝通機(jī)制，A6-m協(xié)同實(shí)現(xiàn)了異地部門的有效管理和協(xié)作，為組織的發(fā)展提供了很好的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)。協(xié)同管理軟件與過程管理不同于一般的業(yè)務(wù)管理軟件，如財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存、ERP、CRM都是針對(duì)具體的業(yè)務(wù)過程進(jìn)行管理，HR管理系統(tǒng)（包括很多EHR系統(tǒng)）雖然是對(duì)人進(jìn)行管理的，但更多地是將人作為管理的對(duì)象，是組織中的資源，是被管理的對(duì)象。A6-m協(xié)同管理軟件立足于組織中的“人”，將人看作是組織中的中心，是組織存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，是使用軟件系統(tǒng)的操作者和管理者，軟件系統(tǒng)只有通過人的使用才會(huì)發(fā)揮作用。落實(shí)到具體的使用上，A6-m協(xié)同管理軟件提供了人在工作中的工作過程的支持，在A6-m協(xié)同管理軟件的協(xié)同工作子系統(tǒng)的基本管理學(xué)的假設(shè)中，致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)認(rèn)為日常的工作就是管理者或組織中的人通過拿著單據(jù)找人簽字，準(zhǔn)備好材料請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批，打印好文件下發(fā)執(zhí)行等過程完成的，通過將這些內(nèi)容進(jìn)行抽象，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)以html（超文本）為基礎(chǔ)，形成了互聯(lián)網(wǎng)上可以有組織自定義的單據(jù)、文件和各種“線上”（指在互聯(lián)網(wǎng)中）材料，與日常工作的“線下”系統(tǒng)相同，A6-m協(xié)同管理軟件將我們需要的信息資料劃分為標(biāo)題、正文、附件（即附加文件）、補(bǔ)充意見（補(bǔ)充信息）等，構(gòu)成了我們上報(bào)、下達(dá)和橫向聯(lián)系的各種材料，無(wú)論對(duì)于公文也好、日常的辦公也罷，無(wú)論是生產(chǎn)日?qǐng)?bào)、還是人員考勤表格、設(shè)備維護(hù)清單，各種單據(jù)都通過抽象的方式形成了統(tǒng)一的資料和使用格式，保證了使用的一致性和易傳播，同時(shí)學(xué)習(xí)的代價(jià)也降到了最低。同時(shí)，為了解決多人協(xié)作和按流程辦事的組織制度，A6-m協(xié)同管理軟件通過系統(tǒng)定義的流程模板去解釋組織的制度，將組織的書面制度變成了互聯(lián)網(wǎng)上一個(gè)個(gè)可以調(diào)用的組織執(zhí)行的流程模板，不但將辦事的單據(jù)的傳輸速度變成了互聯(lián)網(wǎng)的電子速度，還將學(xué)習(xí)制度和執(zhí)行制度的代價(jià)大幅度降低，如新人入職后只需直接調(diào)用流程就可以完成網(wǎng)上報(bào)銷單的填寫，需要咨詢和學(xué)習(xí)的成本降低了很多。另外，組織中的制度也有很多模糊和定義不清楚的方面，而且高速發(fā)展的很多中國(guó)企業(yè)根本還來(lái)不及整理自己的制度和資料的文本，大家本著一種激情和對(duì)工作、對(duì)組織負(fù)責(zé)人的態(tài)度開展工作，通過組織中的部門、人員去完成協(xié)作從而完成工作的事項(xiàng)很多，事實(shí)上即使是制度定義很嚴(yán)密的企業(yè)和政府單位，也會(huì)有很多例外的工作需要進(jìn)行管理，這也是泰勒在其科學(xué)管理原理中提到的例外原則需要經(jīng)理人員去處理的內(nèi)容。對(duì)于這些定義不清楚的流程，其實(shí)我們?cè)谌プ稍兡切百Y深”的管理人員和政府職員時(shí)，他們都能準(zhǔn)確地告知你需要如何去做才能保證結(jié)果更好。A6-m協(xié)同管理軟建針對(duì)這種“例外”專門設(shè)計(jì)了稱之為“自建流程”的協(xié)同事項(xiàng)，由事件的發(fā)起者去完成找哪些人辦理和如何安排順序的工作流程。結(jié)合上述兩種流程，A6-m協(xié)同管理軟件形成了以流程模板和自建流程相結(jié)合的二元化工作流的過程執(zhí)行和管理體系，成為A6-m協(xié)同管理軟件的用戶們津津樂道的應(yīng)用，取得了很好的效果。實(shí)際工作中，很多流程的建設(shè)剛開始都是模糊的，是下級(jí)找上級(jí)確認(rèn)是否該如何做，對(duì)于敏銳地領(lǐng)導(dǎo)者，可以很快發(fā)現(xiàn)并總結(jié)出辦事的流程，并在工作中不斷總結(jié)和完善，A6-m協(xié)同管理系統(tǒng)正是提供了這種從軟流程到潛規(guī)則，再到顯示規(guī)則再制度化的過程，對(duì)于組織從“驚人的效率，驚人的混亂”到從容不迫，高效執(zhí)行變化。綜述，A6-m協(xié)同管理軟件一直致力于組織過程管理，其基本管理理念為只要過程做好了，結(jié)果自然會(huì)好。當(dāng)然在組織的管理過程中，組織的管理者通常也是非常關(guān)注過程的結(jié)果的，A6-m協(xié)同管理軟件為此專門設(shè)計(jì)了針對(duì)過程節(jié)點(diǎn)的時(shí)間管理，管理者可以通過對(duì)下屬的日常業(yè)務(wù)處理過程中的效率提出要求，并對(duì)最后的完成情況做初步的評(píng)估。同時(shí)，A6-m協(xié)同管理軟件支持過程管理學(xué)派所強(qiáng)調(diào)的計(jì)劃、組織、人事、指揮、控制等諸多支持。A6-m協(xié)同管理軟件與組織文化建設(shè)組織的存在的理由就是生存與發(fā)展，而組織的長(zhǎng)期發(fā)展必須靠文化，所以任何組織都非常重視文化建設(shè)，而文化建設(shè)的要點(diǎn)在于組織的信息的發(fā)布，組織使命、愿景和文化的傳播都要通過信息的發(fā)布和送達(dá)起作用。A6-m協(xié)同管理軟件支持組織的聲音通過新聞、公告、知識(shí)、文件的發(fā)式發(fā)布，而為便于組織信息的傳達(dá)，同時(shí)還設(shè)計(jì)了專門針對(duì)組織使用的討論區(qū)和調(diào)查，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的交流、熱點(diǎn)問題的討論、方法的正式和非正式傳遞，通過對(duì)這幾大類知識(shí)、文化、命令、通知等的整理歸類，可以形成具有組織特征的各類欄目，如我們常見的單位、部門通知、行業(yè)信息通報(bào)、文化采風(fēng)、好人好事表?yè)P(yáng)等各種各樣紛繁多樣的欄目，通過有效的權(quán)限約束和快速傳遞，保證了組織文化建設(shè)的陣地的有效性和高效性。為了對(duì)組織的公共信息和知識(shí)資源的共享提供保證，A6-m協(xié)同管理軟件還專門設(shè)計(jì)了單位首頁(yè)，用于按時(shí)間、欄目的方式進(jìn)行設(shè)置和呈現(xiàn)，通過消息提醒道桌面、手機(jī)等多種方式，保證組織信息的有效傳達(dá)和接收?？傊?，A6-m協(xié)同管理軟件在充分理解組織文化和組織建設(shè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)特征，形成了基于網(wǎng)絡(luò)的文化建設(shè)陣地，為組織的良性、健康發(fā)展提供了文化園地和組織信息的獲取手段。A6-m產(chǎn)品特征公司以“標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品化、規(guī)模化”為發(fā)展戰(zhàn)略，以“易用、適用、好用”為產(chǎn)品策略，在切合國(guó)內(nèi)企事業(yè)單位的管理特色和運(yùn)用領(lǐng)先技術(shù)的基礎(chǔ)上，融入先進(jìn)的組織管理和行為管理理念，推出“致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)A6-m協(xié)同管理系統(tǒng)”軟件。A6_m產(chǎn)品定位V3.0的版本定位新一代面向中小型企業(yè)的水平產(chǎn)品，具備良好的競(jìng)爭(zhēng)力和可交付性，適合規(guī)模交付和支持老客戶的應(yīng)用深化提升·人數(shù)：企業(yè)管理人員的數(shù)量，政府/事業(yè)單位工作人員數(shù)量行業(yè)：企業(yè)：含各類以營(yíng)利為目的的單位，比如制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、公用事業(yè)（水電氣交通）等；政府/事業(yè)：含各級(jí)各類政府單位和非營(yíng)利組織，比如教育、科研、福利等；社區(qū)：指新興的泛組織的應(yīng)用群體，比如網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、會(huì)員社區(qū)、物業(yè)社區(qū)等。A6-m八大應(yīng)用制度管理：通過表單、授權(quán)、流程、審批、文檔等方式，完成各類制度的信息化定義，并進(jìn)行執(zhí)行和管理；工作管理：通過自由協(xié)同、日程、計(jì)劃、會(huì)議，工作統(tǒng)計(jì)、行為積分、結(jié)果文檔等方式，建立組織和個(gè)人的工作管理；業(yè)務(wù)生成：通過建立業(yè)務(wù)主題、業(yè)務(wù)表單、業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)菜單、業(yè)務(wù)空間，業(yè)務(wù)授權(quán)，自定義各類個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理；公文管理：根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的公文管理制度，進(jìn)行發(fā)文、收文、簽報(bào)、督辦、公文文檔、公文交換、公文統(tǒng)計(jì)與查詢等公文的處理；文檔管理：通過建立各類個(gè)人文檔、單位文檔、公文檔案、項(xiàng)目文檔，常用文檔，實(shí)現(xiàn)文檔關(guān)聯(lián)、文檔推送、文檔借閱、檢索和共享；文化建設(shè)：利用公告、新聞、調(diào)查、討論，空間、在線溝通等方式，將企業(yè)的文化貫穿于工作中，從而輔助企業(yè)文化的建設(shè)；移動(dòng)應(yīng)用：支持iphone、ipad、Android的客戶端應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)的辦公操作；擴(kuò)展應(yīng)用：通過集成OFFCIE、U8-ERP、AD、即時(shí)通訊、短信、電子簽章等外部解決方案，以實(shí)現(xiàn)協(xié)同的擴(kuò)展應(yīng)用；V3.0版本價(jià)值特點(diǎn)A6-mV3.0繼往開來(lái)，她繼承了A6產(chǎn)品的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)保持了流程和表單的簡(jiǎn)單易用，保留了原283的功能細(xì)節(jié)；同時(shí)她又對(duì)協(xié)同管理進(jìn)行了實(shí)質(zhì)的開拓創(chuàng)新：對(duì)組織信息分類做了全面梳理，為客戶在個(gè)人，團(tuán)隊(duì)，組織三個(gè)層次上的管理改進(jìn)提供了高效的工具；對(duì)中小組織業(yè)務(wù)行為的審批協(xié)作模型做了全新構(gòu)建，為協(xié)同應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)積累了理論和實(shí)踐基礎(chǔ)；對(duì)安全保障和性能穩(wěn)定提升做了技術(shù)架構(gòu)改造，為安全高效的產(chǎn)品品質(zhì)奠定了技術(shù)基礎(chǔ)；對(duì)組織權(quán)限結(jié)構(gòu)模型和內(nèi)部門戶框架做了全部改進(jìn)，為商業(yè)模式的變化帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)！A6-mV3.0無(wú)論是對(duì)組織的管理制度落地，業(yè)務(wù)管控，文化建設(shè)，知識(shí)體系建設(shè)，還是對(duì)員工的個(gè)人工作管理，協(xié)作溝通等方面都提供了更強(qiáng)大的支撐能力，對(duì)組織在過程控制和目標(biāo)控制能力，以及組織內(nèi)員工執(zhí)行力和工作效率提升上都有非常大的現(xiàn)實(shí)意義。提升管理的時(shí)效性、增強(qiáng)管理的執(zhí)行力。

A6-m面向組織中的各階層、各職能、各種業(yè)務(wù)的人員，是全員應(yīng)用利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特征，信息集中存儲(chǔ)，在任何地方各種事件、業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)、單位的溝通、協(xié)作、決策、授權(quán)的各種工作跨時(shí)間分時(shí)處理，可以充分利用在路上、在家庭、在工作的各個(gè)時(shí)間段無(wú)間隙處理工作支持iPhone、iPad、Android智能終端，支持多種分辨率的客戶端設(shè)備，支持個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、單位的組織協(xié)作和業(yè)務(wù)協(xié)作多種模式以Administration為中心，有效安排和管理目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)、事項(xiàng)、業(yè)務(wù)、策略及結(jié)果多空間框架，個(gè)性化的應(yīng)用操作：完成團(tuán)隊(duì)協(xié)作、組織文化、業(yè)務(wù)協(xié)作的信息化模型，實(shí)現(xiàn)按用戶組織風(fēng)格、行業(yè)風(fēng)格的應(yīng)用布局和協(xié)作模型的實(shí)踐展現(xiàn)于交互。

個(gè)人空間：個(gè)人的協(xié)同辦公桌，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的代辦事項(xiàng)，跟蹤事項(xiàng)的分類管理，個(gè)人日程、計(jì)劃、事物和業(yè)務(wù)工作的入口部門空間：部門虛擬辦公室，是部門成員的共同工作場(chǎng)所，部門的公告、要事、知識(shí)、規(guī)范的集中地，支持留言、討論、在線溝通單位空間：?jiǎn)挝还妗⑿侣?、討論、調(diào)查的發(fā)布場(chǎng)所，文化、溝通和互動(dòng)場(chǎng)所項(xiàng)目空間：動(dòng)態(tài)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作場(chǎng)地，涵蓋項(xiàng)目目標(biāo)、進(jìn)度、要事安排和知識(shí)文檔支持，是項(xiàng)目方法論的落地展現(xiàn)，也是協(xié)作、溝通的場(chǎng)所業(yè)務(wù)場(chǎng)景業(yè)務(wù)應(yīng)用：職能部門的業(yè)務(wù)工作，業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)協(xié)作、管控、報(bào)告的集中應(yīng)用，支持菜單、空間、業(yè)務(wù)表單和過程、業(yè)務(wù)文檔與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的匹配弱流程表單與業(yè)務(wù)協(xié)作模型配合，實(shí)現(xiàn)快速搭建也業(yè)務(wù)事件、流程、團(tuán)隊(duì)協(xié)作MIS信息應(yīng)用子系統(tǒng)進(jìn)化的全文檢索支持，實(shí)現(xiàn)對(duì)公文、協(xié)同、文檔、公共信息等應(yīng)用的信息檢索與時(shí)間序的精準(zhǔn)搜索玉石風(fēng)格的全新界面設(shè)計(jì)，典雅、高貴，達(dá)成寧?kù)o、和諧、智慧的協(xié)同新境界WebIM支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、群體溝通的實(shí)時(shí)協(xié)作，并結(jié)合協(xié)同的公文、協(xié)同工作應(yīng)用特征移動(dòng)應(yīng)用：支持IPHONE、Andriod客戶端，支持IPAD的客戶端協(xié)同應(yīng)用，使協(xié)同更加隨時(shí)隨地，并利用了最新的移動(dòng)技術(shù)成果，如手勢(shì)識(shí)別、離散碎片事件管理等支持A6V2.X無(wú)縫升級(jí)，為A6換代版本，致遠(yuǎn)老客戶可以低成本獲得最新的協(xié)同研究與應(yīng)用開發(fā)成果大幅度完善的協(xié)同應(yīng)用提升，二元化工作流、公文、離散表單的表達(dá)能力和對(duì)制度的解析大幅度提升增加了首頁(yè)空間的統(tǒng)計(jì)圖、業(yè)務(wù)列表展現(xiàn)，公共信息增加了圖片展現(xiàn)和多種展現(xiàn)效果，極大地提升了業(yè)務(wù)管控和組織工作的人文主義特征系統(tǒng)繼續(xù)貫徹高產(chǎn)品化特征：以最終用戶做管理制度落地、業(yè)務(wù)應(yīng)用協(xié)作配置，支持渠道伙伴批量交付產(chǎn)品。產(chǎn)品特征易用、適用、好用的產(chǎn)品策略產(chǎn)品易用：以組織中普通操作人員作為產(chǎn)品使用對(duì)象的設(shè)計(jì)，無(wú)需培訓(xùn)的應(yīng)用。產(chǎn)品適用：依據(jù)組織管理和行為控制為中心，抽象企業(yè)應(yīng)用，提供企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期的信息平臺(tái)。好用：長(zhǎng)期、穩(wěn)定、大信息量、大并發(fā)量設(shè)計(jì)，經(jīng)過100萬(wàn)用戶驗(yàn)證。集成性與知識(shí)庫(kù)致遠(yuǎn)軟件遵循總體的開發(fā)規(guī)范和接口標(biāo)準(zhǔn)，考慮和現(xiàn)有部分應(yīng)用系統(tǒng)的接口，以保證系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的完整性和信息的一致性。A6-m協(xié)同辦公軟件所有的模塊和功能的信息分類符合致遠(yuǎn)信息定義的統(tǒng)一規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了協(xié)同信息（包括流程、正文、附件、批閱信息而構(gòu)成的復(fù)合結(jié)構(gòu)）、計(jì)劃（固定周期計(jì)劃、非周期計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃）、會(huì)議（發(fā)起、紀(jì)要、人員）、公文（發(fā)起、接收、流轉(zhuǎn)）、文件（各種上傳文檔）全部歸入文檔資料，自動(dòng)積淀和規(guī)范企業(yè)知識(shí)體系，形成一套集成在一起的統(tǒng)一的文檔資料，方便對(duì)文檔資料的調(diào)閱。系統(tǒng)可以通過WEB連接與企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)整合，成為有效的企業(yè)內(nèi)部門戶，目前在我們的插件中，用友財(cái)務(wù)軟件U8系列、郵件系統(tǒng)都采用了該技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)濟(jì)性和冗余性產(chǎn)品設(shè)計(jì)高瞻遠(yuǎn)矚，有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的流程驅(qū)動(dòng)內(nèi)核、表單定義體系、文檔結(jié)構(gòu)規(guī)范，同時(shí)緊貼用戶需求，利用已有的、抽象出來(lái)的組件和內(nèi)容管理系統(tǒng)，集成化地部署用戶的應(yīng)用。當(dāng)需要新的業(yè)務(wù)應(yīng)用或者增值服務(wù)時(shí)，可將費(fèi)用降低到最低?；诮?jīng)濟(jì)性的考量，系統(tǒng)產(chǎn)品安裝的數(shù)據(jù)庫(kù)為MYSQL（被大量網(wǎng)站采用，性能可靠、穩(wěn)定）、中間應(yīng)用層采用TOMCAT和自主開發(fā)的組件。安全性、穩(wěn)定性產(chǎn)品提供有效的安全保障機(jī)制。用戶驗(yàn)證和用戶授權(quán)保證數(shù)據(jù)訪問層、組件層和頁(yè)面層的安全。通過完善的日志系統(tǒng)，記錄整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況。采用開放的跨平臺(tái)技術(shù)，用戶可以根據(jù)自身要求和當(dāng)前狀況選擇硬件平臺(tái)和操作系統(tǒng)平臺(tái)，維護(hù)和排錯(cuò)迅速，運(yùn)行穩(wěn)定可靠，模塊化設(shè)計(jì)保證重要數(shù)據(jù)的完整性、一致性和可恢復(fù)性。具體請(qǐng)見第四章技術(shù)架構(gòu)與安全設(shè)計(jì)系統(tǒng)健壯性辦公數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，支持先進(jìn)的存儲(chǔ)管理系統(tǒng)，支持?jǐn)?shù)據(jù)的在線備份，提供備份和恢復(fù)策略，確保辦公正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，系統(tǒng)經(jīng)過嚴(yán)格的產(chǎn)品測(cè)試和驗(yàn)證，完成了包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、邏輯測(cè)試、用戶測(cè)試和壓力測(cè)試在內(nèi)多角度的驗(yàn)證。高性能整個(gè)協(xié)同管理在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、組件代碼設(shè)計(jì)和安裝配置上，充分考慮系統(tǒng)的性能，實(shí)現(xiàn)了1500人實(shí)時(shí)在線的協(xié)同工作。主要技術(shù)包括：多線程技術(shù)數(shù)據(jù)優(yōu)化訪問技術(shù)重定向技術(shù)內(nèi)存管理技術(shù)緩存技術(shù)Ajax技術(shù)系統(tǒng)參數(shù)調(diào)制通過這些技術(shù)，使協(xié)同管理能夠滿足應(yīng)用服務(wù)能力的線性擴(kuò)展和流量均衡，以保證在大事務(wù)量、大數(shù)據(jù)量的環(huán)境下的需求。通過操作系統(tǒng)系統(tǒng)級(jí)和應(yīng)用級(jí)對(duì)群集技術(shù)的支持，提高服務(wù)器的高可用性，以保證在個(gè)體服務(wù)器或服務(wù)出現(xiàn)故障時(shí)，協(xié)同管理應(yīng)用和服務(wù)不受影響。高可維護(hù)性產(chǎn)品提供完善的圖形界面，完成安裝、部署、配置、監(jiān)控的任務(wù)，支持基于瀏覽器的軟件分發(fā)，方便系統(tǒng)的功能補(bǔ)充和添加補(bǔ)丁，從而保證高度的可維護(hù)性。在A6-m產(chǎn)品中，提供完善了性能測(cè)試與維護(hù)工具，便于對(duì)疑難問題進(jìn)行診斷，在適當(dāng)時(shí)候可以提供給技術(shù)支持人員作維護(hù)工具。產(chǎn)品可伸縮性致遠(yuǎn)產(chǎn)品能提供一組用于響應(yīng)來(lái)源于WEB系統(tǒng)請(qǐng)求和訪問業(yè)務(wù)的應(yīng)用接口，這些接口包括：插件接口標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)訪問接口基于XML的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)專屬的內(nèi)容管理系統(tǒng)接口商業(yè)邏輯訪問接口流程應(yīng)用接口產(chǎn)品自身可以運(yùn)行在伸縮性不同的操作系統(tǒng)上，產(chǎn)品本身邏輯上為同一整體，部署時(shí)則可以采用分布式結(jié)構(gòu)，因而具有良好的可擴(kuò)展性，適應(yīng)龐大的企業(yè)機(jī)構(gòu)的分布式的應(yīng)用。以技術(shù)適應(yīng)應(yīng)用A6-m協(xié)同管理軟件通過以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的IT信息技術(shù)與組織管理實(shí)踐相結(jié)合,注重利用最新、最穩(wěn)定、最安全的信息技術(shù)去解釋應(yīng)用實(shí)現(xiàn)應(yīng)用，從而達(dá)成技術(shù)與應(yīng)用的和諧整合和協(xié)調(diào)一致，技術(shù)適應(yīng)應(yīng)用而不是成為應(yīng)用的障礙是A6-m產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一項(xiàng)基本原則。就信息化的角度來(lái)看,組織管理涉及組織角色(人是簡(jiǎn)化的說(shuō)法而已)、組織制度、組織行為等諸多因素，致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)提出的人、事件、流程、狀態(tài)、結(jié)果等的簡(jiǎn)化分類緯度也是相當(dāng)復(fù)雜的。正因?yàn)樽⒁獾竭@一點(diǎn)，我們?cè)谶M(jìn)行組織流程的信息化實(shí)現(xiàn)、組織溝通管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等諸多實(shí)現(xiàn)時(shí)，處處以“誰(shuí)”做“什么”，“如何做”的場(chǎng)景思考方式完成對(duì)組織中信息流動(dòng)和溝通的應(yīng)用設(shè)計(jì)，再通過技術(shù)去實(shí)現(xiàn)，此即我們提倡的通過技術(shù)解釋應(yīng)用而不是技術(shù)去推導(dǎo)應(yīng)用。實(shí)際上，我們看到很多軟件系統(tǒng)不斷地在宣揚(yáng)某種技術(shù)或某種IT方案，似乎這樣就能解決好管理中的問題了，其實(shí)這是不可能的，也是不現(xiàn)實(shí)的。如果從事技術(shù)實(shí)現(xiàn)的IT產(chǎn)品供應(yīng)商或者開發(fā)商不能以組織管理的技術(shù)應(yīng)用研究為基礎(chǔ)，結(jié)合信息技術(shù)去實(shí)現(xiàn)，是舍本逐末的做法，不能解決問題而只會(huì)制造更多的混亂，像信息孤島這樣的東西實(shí)際上是設(shè)計(jì)和管理的問題，而不是IT實(shí)現(xiàn)的問題。A6-m協(xié)同如何去做到與用戶千差萬(wàn)別的組織管理相適應(yīng)的呢？追溯到泰勒的科學(xué)管理思想，他就提出“例外”管理原則，結(jié)合組織日常行為管理的制度，形成組織的管理體系?；陬愃七@樣的研究和對(duì)中國(guó)大量企業(yè)的實(shí)際考察和分析，致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)在A6-m協(xié)同管理軟件中實(shí)現(xiàn)了稱之為二元化工作流的工作流程體系，并通過長(zhǎng)期的技術(shù)探索和實(shí)踐，完成了整個(gè)實(shí)現(xiàn)，可以對(duì)正常的工作流程和“例外”的工作進(jìn)行管理，并通過不斷實(shí)踐將“例外”的工作流程積淀為“正?！钡墓ぷ髁鞒?。例如，在V2.83版本中，我們又繼續(xù)大量增加了協(xié)同關(guān)聯(lián)的應(yīng)用，即我現(xiàn)在的協(xié)同或?qū)徟马?xiàng)是基于以前的某個(gè)事項(xiàng)或?qū)徟Y(jié)果的，這就有效地解決了組織流程工作的延續(xù)性問題。時(shí)間管理和要事安排是組織管理中的關(guān)鍵且經(jīng)常性工作，很多組織的管理者對(duì)于如何進(jìn)行自我和下屬時(shí)間管理一直很頭疼。經(jīng)過3年多的研究，致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)在A6-m協(xié)同管理軟件中增加了時(shí)間管理和事件協(xié)作的日常協(xié)作方式，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)的事件管理的有效結(jié)合，可以實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)日程管理、部門事件管理甚至拓展到了項(xiàng)目事件的管理，而作為事件的執(zhí)行主體的個(gè)人是時(shí)間和事件的主體，經(jīng)過個(gè)人的時(shí)間、事件管理，成為個(gè)人行為管理的工具的同時(shí)，也支持組織作為事件和時(shí)間管理的工作平臺(tái)。這些具有復(fù)雜管理背景和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的深刻內(nèi)涵的實(shí)現(xiàn)和實(shí)踐，正是致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)不斷研究管理實(shí)踐而奉獻(xiàn)出來(lái)的成果。其他，不再一一列舉。當(dāng)然，致遠(yuǎn)軟件一直重視技術(shù)，所以我們實(shí)現(xiàn)了至今產(chǎn)品化交付性能高（標(biāo)準(zhǔn)化單機(jī)部署支持1500人同時(shí)在線使用，不限制注冊(cè)用戶數(shù)量）、安全性好（支持長(zhǎng)期、可以積淀并有效支持千G級(jí)大量知識(shí)信息存放和長(zhǎng)期使用的A6-m協(xié)同管理軟件。在V2.83版本產(chǎn)品中，通過對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)和java平臺(tái)的持續(xù)提升，通過更深入地優(yōu)化調(diào)度算法和改善緩存機(jī)制，針對(duì)首頁(yè)、表單、公文、協(xié)同流程等諸多要點(diǎn)的查詢優(yōu)化，使產(chǎn)品性能至少有20%以上的提升。通過增加基于Web