2023年員工個(gè)人工作總結(jié)（25篇）

第2023年員工個(gè)人工作總結(jié)（25篇）2023年員工個(gè)人工作總結(jié)（25篇）

2023年員工個(gè)人工作總結(jié)篇1一年來，公司在區(qū)委、區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持改革和創(chuàng)新，緊緊依靠廣大干部和職工，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都取得明顯成效，安全生產(chǎn)局面平穩(wěn)，企業(yè)效益不斷提高，電力供應(yīng)秩序穩(wěn)定，電網(wǎng)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，黨的建設(shè)和文明創(chuàng)建工作不斷深入，直屬企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)新的生機(jī)。公司榮獲溫州市百強(qiáng)企業(yè)，排位從原來第65位躍入第45位。開始步入全市50強(qiáng)行列，同時(shí)繼續(xù)保持省級(jí)文明單位稱號(hào)。

20__年，公司認(rèn)真落實(shí)區(qū)委區(qū)政府的決策部署，同心協(xié)力，堅(jiān)持精細(xì)化管理，向管理要效益，開拓進(jìn)取，圓滿和超額完成年度既定的目標(biāo)任務(wù)。

全年供電量達(dá)到16.727億千瓦時(shí)，比去年同期15.99億千瓦時(shí)，增長4.59%(但11-12月份供電量有所下降，負(fù)增長3.7%)。自發(fā)電量344.65萬千瓦時(shí)，營業(yè)收入10.98億元，增長5.4%，電費(fèi)匯收率達(dá)到99.95%。完成和超額完成以上指標(biāo)，主要做了以下幾方面工作：

一、致力于抓電力保障，增加供電能力。

公司面對(duì)網(wǎng)架制約，大電網(wǎng)嚴(yán)峻的缺電形勢(shì)，公司上下同心協(xié)力，科學(xué)調(diào)度，共同缺電矛盾，保障了電力正常、有序、可靠供應(yīng)。一是積極爭(zhēng)取擴(kuò)大供電能力，在目前110kV海濱供電所未建成之前，在省電監(jiān)辦的支持下，今年調(diào)用周邊溫州電力局七門線路，增加供電能力4萬多千瓦，相當(dāng)于一座110kV變電所一臺(tái)主變?nèi)萘?，?shí)現(xiàn)了電力資源整合，從而進(jìn)一步提高了供電能力。二是盡努力調(diào)節(jié)好局部地區(qū)的配變負(fù)荷，適時(shí)安排企業(yè)做好避峰用電和錯(cuò)峰用電，提高負(fù)荷率，對(duì)供區(qū)內(nèi)鑄鋼和高能耗煉鋼等105家企業(yè)進(jìn)行錯(cuò)避峰用電。以確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障居民優(yōu)先用電。利用負(fù)荷監(jiān)控手段，全面實(shí)時(shí)調(diào)控負(fù)荷，對(duì)確保正常供電秩序起了至關(guān)重要作用。三是將有序用電和節(jié)能減排、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，拆違等工作有機(jī)結(jié)合起來，優(yōu)化電能配置，堅(jiān)持“三個(gè)保障”、“有保有壓、區(qū)別對(duì)待”原則，鼓勵(lì)新技術(shù)和節(jié)能環(huán)保企業(yè)用電，限制高能耗、能源嚴(yán)重超標(biāo)企業(yè)用電。為促進(jìn)節(jié)能降損做了應(yīng)有努力。特別是10kV線路拉閘限電明顯下降。20__年與上年相比，拉閘限電時(shí)間減少52%，特別是9月份開始幾乎沒有拉閘限電，供電秩序穩(wěn)定，確保了居民生活和重點(diǎn)企業(yè)單位用電。

二、致力于抓電網(wǎng)建設(shè)和改造，打造堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)。

為了矛盾，克難攻堅(jiān)，在電網(wǎng)建設(shè)上有所突破。一是抓好變電所建設(shè)，積極與區(qū)政府、市電力局、省電力公司、省電監(jiān)辦等做好溝通、協(xié)調(diào)，盡努力促進(jìn)110kV海濱變上馬，110kV海濱變電所今年已有重大進(jìn)展，國家電網(wǎng)公司已審批同意，擴(kuò)初設(shè)計(jì)也已完成，所址、線路、廊道等政策處理已落實(shí)到位，已進(jìn)入招投標(biāo)階段。

積極推進(jìn)惠民工程建設(shè)，掀起了新一輪電網(wǎng)升級(jí)改造的熱潮，實(shí)施高、中、低三個(gè)等級(jí)立體化補(bǔ)強(qiáng)工程。在抓好變電所建設(shè)同時(shí)，抓好10kV中壓線路的改造和調(diào)節(jié)，特別是加強(qiáng)互倒、手拉手線路工程建設(shè)，加強(qiáng)絕緣化、地埋化工程建設(shè)，進(jìn)一步縮小供電半徑，統(tǒng)一和加大導(dǎo)線截面，合理配置節(jié)能型的配變，提高電能利用率和質(zhì)量。20__年改造和新架10kV線路(包括預(yù)埋線路)40公里。特別是調(diào)用溫州局周邊變電所線路，就投入20__多萬元進(jìn)行聯(lián)接和改造。再一個(gè)，永強(qiáng)大道輸電線路上改下工程10多公里，工程已全面完成。投資約3000多萬元(政府補(bǔ)助75%)。初步建立起布局合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)適用、供電質(zhì)量高、電能損耗低的新農(nóng)村電網(wǎng)。

公司自籌資金對(duì)供區(qū)內(nèi)的0.4kV低壓網(wǎng)升級(jí)改造，加快新農(nóng)村電氣化建設(shè)步伐。在去年的基礎(chǔ)上，20__年完成11個(gè)村13個(gè)小區(qū)表計(jì)改造，4個(gè)村線路改造，至此已全面完成83個(gè)村改造任務(wù)(包括線路和表計(jì)改造)，同時(shí)也改造了部分社區(qū)用電設(shè)備。為農(nóng)村提供安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)化的供電環(huán)境。公司“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃已經(jīng)編制完成，并上報(bào)溫州電力局，有待組織會(huì)審?fù)ㄟ^，“十二五”期間規(guī)劃要再建4個(gè)變電所。

生產(chǎn)技術(shù)部張朝輝，森脈電力葉建雄等同志，為了搶時(shí)間搶速度，趕在高溫用電高峰季節(jié)前送電，放棄節(jié)假日，放棄休息時(shí)間，起早摸黑，堅(jiān)持在工地現(xiàn)場(chǎng)，做好調(diào)用線路的聯(lián)絡(luò)搶建工程。

三、致力于抓電力營銷管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

公司堅(jiān)持向管理要效益，狠抓用電管理。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成，一是加強(qiáng)線損管理，按月統(tǒng)計(jì)分析，節(jié)能增效，效益明顯。二是加強(qiáng)負(fù)荷調(diào)節(jié)和削峰填谷用電，平衡峰谷電量，峰谷比是51.4：48.6，比去年略有上升。三是加強(qiáng)反竊電、反違章工作，進(jìn)一步提高反竊電能力，共查處竊電案件128起，處理違章用電540起，收取違約電費(fèi)15萬元。五是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)無功管理，提高功率因數(shù)，電容補(bǔ)償47582千乏，包括高低壓和隨機(jī)補(bǔ)償。功率因數(shù)達(dá)到0.97。六是表計(jì)輪換現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)和故障表處理，臺(tái)變輪換新裝表計(jì)409臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)2070臺(tái)，在校驗(yàn)中及時(shí)處理失流，失壓互感器極性接反等計(jì)量故障，故障表一項(xiàng)追回電量346.2萬千瓦時(shí)。試行紅外線集抄系統(tǒng)，先在天河金一村羅錦花園、萬康一期、二期等進(jìn)行試點(diǎn)，總安裝3382戶，提高抄表準(zhǔn)確率和到戶率，為智能化建設(shè)邁出新的一步，這也是計(jì)量和抄表工作一項(xiàng)重大改革。七是加強(qiáng)電費(fèi)匯收，20__年匯收電費(fèi)10.98億元，同比增長5.4%，由于民間借貸風(fēng)波等因素影響，有些企業(yè)因資金斷鏈，對(duì)電費(fèi)匯收帶來很大難度。但仍達(dá)到99.95%，總欠費(fèi)69萬元，永中、永興、永昌、沙城、天河都達(dá)到100%。這是全體管理員、收費(fèi)員“千辛萬苦、千方百計(jì)、千言萬語”努力的結(jié)果。八是增容工作，努力擴(kuò)大營銷，20__年共增容9.7450kVA，其中專變134臺(tái)、公變38臺(tái)、三相動(dòng)力491戶、照明等2970戶。

供電營銷工作從業(yè)務(wù)受理、現(xiàn)場(chǎng)勘查、方案提供、用戶選擇設(shè)計(jì)、方案審核、用戶選擇設(shè)備、用戶選擇施工方案、中間驗(yàn)收、峻工驗(yàn)收、裝表接電等各項(xiàng)工作均按《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定辦理。營業(yè)大廳、電費(fèi)核算、電表校驗(yàn)、用電稽查等班組，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)到位、嚴(yán)格把關(guān)，為提高經(jīng)營管理水平做出了很大努力。鄭元榜、吳良志同志千方百計(jì)做好電費(fèi)匯收工作，對(duì)跑路用戶欠費(fèi)，做了很大努力和周折，終于將電費(fèi)如數(shù)匯收。

四、致力于抓基本建設(shè)，改善硬件環(huán)境。

20__年公司加大基本建設(shè)投資力度，重點(diǎn)是做好以下幾方面工作，一是做好水庫除險(xiǎn)加固工程建設(shè)。天河?xùn)|西庫、山門坑、后坑等四座水庫已全面完成“千庫保安”工程改造任務(wù)，并通過了驗(yàn)收。省水利廳領(lǐng)導(dǎo)來公司指導(dǎo)工作時(shí)，也予以充分肯定。二是供電所營業(yè)房建設(shè)。海濱所已投標(biāo)。永興所政策處理工作基本落實(shí)，下步要進(jìn)入工程招投標(biāo)工作。沙城所最近要組織土地競(jìng)拍，摘牌落實(shí)土地征用手續(xù)。三是白水電站全面技改工作正在有序進(jìn)行，該工程由溫州市豐源水利水電工程有限公司中標(biāo)投資，工程額度100多萬元，包括新建廠房220平方米，改造水輪機(jī)組，發(fā)電車間舊廠房已拆，基礎(chǔ)施工已完成，1250千瓦的發(fā)電機(jī)組已訂貨落實(shí)。高新園區(qū)三期大樓已交付使用。

五、致力于抓黨建和文明創(chuàng)建工作，突出企業(yè)形象。

公司黨建工作、“三個(gè)文明”創(chuàng)建工作更加深入，極力打造誠信文化、和諧文化和責(zé)任文化，主要做了以下幾方面工作：

一是公司黨委結(jié)合公司中心工作，提出以建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型黨組織，爭(zhēng)做文明和諧先鋒、高效廉潔先鋒、服務(wù)活力先鋒、學(xué)習(xí)實(shí)踐先鋒的主題活動(dòng)，每個(gè)黨員都作出了鄭重的，并付諸行動(dòng)。公司黨的政治思想建設(shè)全面加強(qiáng)，政治素質(zhì)不斷提高。干部隊(duì)伍建設(shè)成效明顯，構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)堡壘。黨風(fēng)和廉政建設(shè)有效推進(jìn)。民主政治發(fā)展合力深入加強(qiáng)。特別是“三個(gè)一”活動(dòng)不斷深入(即為群眾辦一件好事實(shí)事，為公司發(fā)展提一條合理化建議，為六城聯(lián)創(chuàng)貢獻(xiàn)一份力量)，開展這項(xiàng)活動(dòng)以來，提出合理化建議99條。開展對(duì)貧困山區(qū)扶貧助學(xué)活動(dòng)，開展植樹綠化等工作。各黨支部黨員自籌慰問款，先后到敬老院星光老人之家、民工子弟學(xué)校、泰順希望小學(xué)和當(dāng)?shù)刎毨艚Y(jié)對(duì)，讓弱勢(shì)群體感受到黨和社會(huì)的溫暖。公司黨委還召開了慶祝建黨90周年大會(huì)及建黨90周年征文、演講比賽等活動(dòng)，堅(jiān)定黨員信仰。支部活動(dòng)每月一次，特別是退休第五黨支部一月一次學(xué)習(xí)會(huì)雷打不動(dòng)，全體黨員大會(huì)一季一次。學(xué)習(xí)型的黨組織逐步形成。

二是實(shí)施品牌戰(zhàn)略，啟動(dòng)塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品牌的供電服務(wù)工程，通過永電品牌引領(lǐng)戰(zhàn)略，提升企業(yè)軟實(shí)力，打造特色服務(wù)品牌。公司組織各類人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)469人次，全面提升專業(yè)知識(shí)和服務(wù)能力。22人帶薪帶職在高校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，30多人參加業(yè)余高校遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。通過各種不同方式提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人才高地。

三是誠心履行社會(huì)責(zé)任，大力支持公益事業(yè)，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量，公司積極開展慈善一日捐和慈善救助、愛心助學(xué)、重大疾病救助、扶貧濟(jì)困、文明結(jié)對(duì)等回報(bào)社會(huì)公益活動(dòng)。職工慈善一日捐達(dá)66300元，20__年慈善一日捐已開始，集團(tuán)定向每年向慈善機(jī)構(gòu)捐50萬元，獲得溫州市慈善突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。

四是積極開展文體娛樂活動(dòng)，豐富職工文化生活。公司和龍灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局、水利局、龍灣供電分局聯(lián)合舉辦健身運(yùn)動(dòng)會(huì)，運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目之多，參加人數(shù)之多，創(chuàng)歷史新高，增強(qiáng)了體質(zhì)，加強(qiáng)了溝通，展示了職工風(fēng)采。組織黨員、婦女、團(tuán)員等外出活動(dòng)，增加了知識(shí)，擴(kuò)大了視野。公司創(chuàng)辦的《永電報(bào)》已經(jīng)一周年，已出了6期，取得了良好的宣傳效果，展示了企業(yè)文明形象。五是關(guān)心職工生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。組織全體職工參加一年一度體檢。組織職工無償獻(xiàn)血，解決職工的子女就業(yè)，4名職工光榮退休，對(duì)金婚夫婦舉行金婚慶典等。20__年對(duì)退協(xié)進(jìn)行了換屆，產(chǎn)生新一屆退協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子健全了退協(xié)組織。公司團(tuán)委被評(píng)為省級(jí)五四紅旗團(tuán)支部。

六、致力于抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)。

堅(jiān)持人民電業(yè)為人民的服務(wù)宗旨，認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)供電監(jiān)管辦法。供電質(zhì)量、供電服務(wù)水平均有很大的提高，一是供電合格率、供電可靠率均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)要求，按規(guī)定設(shè)置監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，隨時(shí)對(duì)電壓被動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。二是修改和完善了電力營銷系統(tǒng)，從程序上規(guī)范服務(wù)行為。三是報(bào)裝流程進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，更加規(guī)范，更加方便。嚴(yán)格按要求時(shí)限辦理報(bào)裝、接電等。四是為了方便用戶，增加了供電營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，六個(gè)供電所營業(yè)廳全面開始營業(yè)，建立了電力搶修中心，配備了4輛搶修車，日夜值班，對(duì)搶修力量進(jìn)行了整合集中，及時(shí)組織搶修。五是服務(wù)熱線進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)，使之成為用戶信得過的咨詢服務(wù)平臺(tái)。客戶投訴制度更加健全，并有錄音記錄，對(duì)于用戶投訴，件件有回音，事事有落實(shí)，并堅(jiān)持每年召開行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，聽取用戶意見，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。六是實(shí)行信息公開，公司有關(guān)供電信息進(jìn)入“全國電力信息公開網(wǎng)”。并與浙江電監(jiān)辦聯(lián)網(wǎng)，有關(guān)信息及時(shí)上報(bào)電監(jiān)辦網(wǎng)絡(luò)。信息公開、接受監(jiān)督。七是計(jì)劃停電事先告知用戶，七天前公告，重點(diǎn)用戶短信、傳真通知，使用戶事先安排好生產(chǎn)。八是有序用電嚴(yán)格按經(jīng)貿(mào)局文件執(zhí)行，做到公平、公開，并事先告知用戶，克服了簡單化限電辦法、有保有壓、區(qū)別對(duì)待、人性化服務(wù)。

七、致力于抓安全生產(chǎn)，保持企業(yè)和諧穩(wěn)定。

公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照保人身、保設(shè)備、保電網(wǎng)的三大原則，認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)”的要求，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，做好各項(xiàng)安全工作，安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)，沒有出現(xiàn)人身傷亡事故、責(zé)任性的重大設(shè)備事故、大面積停電事故和消防火災(zāi)事故，突發(fā)性的惡性治安事故等，安全形勢(shì)平穩(wěn)。

20__年安全工作主要抓了以下幾方面工作：一是年初推出了公司第1號(hào)文件，制定公司安全目標(biāo)和工作要點(diǎn)。二是健全安全組織網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整充實(shí)了公司安委會(huì)和班組安全員，有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的組織來保障安全，安委會(huì)每月定期召開安全例會(huì)，交流情況，分析安全生產(chǎn)趨勢(shì)，總結(jié)事故教訓(xùn)，研究預(yù)防事故的對(duì)策。三是全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，修訂安全目標(biāo)責(zé)任和考核細(xì)則。公司安全第一責(zé)任人和各所、車間、班組、各多經(jīng)企業(yè)全面簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，使安全責(zé)任層層負(fù)責(zé)，人人負(fù)責(zé)，共簽訂班組責(zé)任書42份，個(gè)人324份。四是完善各類應(yīng)急預(yù)案，包括防汛抗臺(tái)安全預(yù)案、消防預(yù)案、電網(wǎng)事故預(yù)案等，完善事故預(yù)防和應(yīng)急處理機(jī)制，提高事故應(yīng)急處理反應(yīng)速度和處理能力。五是加強(qiáng)春、秋季的安全生產(chǎn)大檢查，查出的事故隱患384條，整改率達(dá)95%以上。六是加強(qiáng)安全宣傳和學(xué)習(xí)，公司舉辦全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和安規(guī)考試，346人參加，考試合格率達(dá)100%，提高了員工安全自我保護(hù)意識(shí)和操作技能。班組每月定期召開學(xué)習(xí)會(huì)，分析安全缺陷，落實(shí)整改措施，做到安全生產(chǎn)在控和預(yù)控。積極開展安全月活動(dòng)和宣傳工作，使安全月的主題深入人心。七是切實(shí)做好施工現(xiàn)場(chǎng)安全控制與監(jiān)督。公司安監(jiān)人員堅(jiān)持每月不少于4次不定期到各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，保證施工安全。八是加強(qiáng)消防安全，車輛交通安全管理。狠抓社會(huì)治安和綜合治理，以維護(hù)企業(yè)和諧和穩(wěn)定。

各位同志，過去一年來，永電集團(tuán)和供電公司工作取得了新的進(jìn)展，完成和超額完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)，呈現(xiàn)出全面協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面，這些成績的取得是區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)，是上級(jí)主管局和電力部門的大力支持，是全體職工團(tuán)結(jié)、共同努力的結(jié)果。在此，我代表永電集團(tuán)和永強(qiáng)供電公司向關(guān)心支持永電事業(yè)發(fā)展的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工表示衷心的感謝!

在總結(jié)20__年工作的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒地看到工作中存在的一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：供區(qū)內(nèi)設(shè)備卡脖，存在供電緊張局面，給電力保障帶來了很大的壓力;電力營銷工作對(duì)照《電力監(jiān)管辦法》，存在許多不足之處，主要是服務(wù)工作不夠深入、規(guī)范，有些環(huán)節(jié)不夠到位;安全生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)峻，雖然沒有發(fā)生重大事故，但事故隱患始終存在;電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)性、合理性、智能化程度不高，難能適應(yīng)用電需求;職工整體素質(zhì)有待提高，重點(diǎn)要著力培養(yǎng)專業(yè)性(各種專業(yè))、高層次(高級(jí)、中級(jí)職稱)的人材，多經(jīng)企業(yè)發(fā)展缺乏主打產(chǎn)品，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，影響力較弱，知名度不高。對(duì)于存在的問題，我們要努力克服，不斷改進(jìn)。

2023年員工個(gè)人工作總結(jié)篇2目前，現(xiàn)金庫管工作較以前有很大提高，人員執(zhí)行制度的意識(shí)有所加強(qiáng)，內(nèi)控管理正朝著規(guī)范化的方向健康發(fā)展。但在實(shí)際的操作過程中也暴露出一些問題。下面就如何加強(qiáng)庫房、提解管理，杜絕現(xiàn)金差錯(cuò)的發(fā)生？談?wù)勎覀€(gè)人一些體會(huì)?，F(xiàn)金庫管工作總結(jié)，不到之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一是以身作則、嚴(yán)格管理。

作為庫房管理的直接責(zé)任人要積極做好員工的思想工作，引導(dǎo)員工如何立足本職。確?，F(xiàn)金及庫款安全。我本人在現(xiàn)金及庫房管理中事事、處處起模范表率作用，帶頭遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。堅(jiān)持每天跟班操作管理，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。通過日常教育，結(jié)合處罰措施，使員工防案意識(shí)得到加強(qiáng)?，F(xiàn)金庫管工作總結(jié)堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)行內(nèi)控管理要求。

二是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。

根據(jù)總行、省分行對(duì)現(xiàn)金營運(yùn)的管理規(guī)定，結(jié)合本行實(shí)際，我部制定銀行出納工作總結(jié)《營業(yè)部庫房、提解管理實(shí)施細(xì)則》，對(duì)庫房管理的工作職責(zé)、工作制度、內(nèi)控要求進(jìn)一步明確、規(guī)范，使現(xiàn)金及庫房管理更加細(xì)化、更加具體。并細(xì)致地總結(jié)實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，采取有效措施，予以解決。對(duì)柜員在業(yè)務(wù)辦理過程中不能執(zhí)行制度的，我們以“營業(yè)部處罰通知書”形式下發(fā)給當(dāng)事人。存在以習(xí)慣做法代替制度惡習(xí)的，我們要采取有針對(duì)性的措施糾正不良習(xí)慣。

三是視金庫管理制度如“生命”。

金庫執(zhí)行主任與管庫員嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行早晚同時(shí)到位，營業(yè)過程中兩名管庫員堅(jiān)持同進(jìn)同出，相互制約，相互監(jiān)督；金庫會(huì)計(jì)核算制度嚴(yán)格落實(shí)，管庫員與記賬員分離，做到記賬與現(xiàn)金上交同步。管庫員雙人軋庫、以款碰賬，做到：當(dāng)日現(xiàn)金實(shí)物、網(wǎng)點(diǎn)日結(jié)單、現(xiàn)金庫存明細(xì)登記簿、系統(tǒng)終端顯示的庫存余額四相符，由專人通過1323確認(rèn)與101現(xiàn)金科目核對(duì)。

四是認(rèn)真操作，完善交接手續(xù)。

營業(yè)部制定了《出納人員現(xiàn)金交接管理辦法》、《提解與庫房人員交接管理辦法》、《現(xiàn)金整點(diǎn)管理辦法》。庫房2318代保管物品的管理做到按規(guī)定執(zhí)行，為杜絕單人辦理代保物品的進(jìn)出庫的現(xiàn)象，建議綜合科以適當(dāng)?shù)男问綆椭鷧f(xié)調(diào)。確保操作時(shí)不走樣，保證出入庫雙人辦理。與管庫人員的交接達(dá)到合規(guī)。對(duì)現(xiàn)金整點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)建立臺(tái)賬登記簿，同時(shí)建立與網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系制度做到及時(shí)溝通，做到有據(jù)可查。確保現(xiàn)金整點(diǎn)在整點(diǎn)區(qū)內(nèi)差錯(cuò)的真實(shí)性。

五銀行出納工作總結(jié)熟練掌握庫房、現(xiàn)金區(qū)安全的配套設(shè)施的使用方法。

消除安全隱患的盲區(qū)。共同做好提解與保安人員的協(xié)調(diào)工作，確保我行現(xiàn)金調(diào)運(yùn)和提解人員的人身安全。

2023年員工個(gè)人工作總結(jié)篇3一年月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20_年6月25日進(jìn)入__國際招標(biāo)有限公司，在__貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測(cè)試。

二、主動(dòng)熱情，以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。到__貨物招標(biāo)部以后，部內(nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項(xiàng)目：上海電氣集團(tuán)技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司技術(shù)談判;湛江項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流。參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目：寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查;寶鋼檢測(cè)公司熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查。

參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目：寶鋼國際行車集中采購。參與開評(píng)標(biāo)的項(xiàng)目：寶鋼國際行車集中采購;梅山1450扎制油;寶鋼運(yùn)輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部20_冷軋25t橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺，不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。

三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩，但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對(duì)問題處理方案的積累。例如在師父的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購標(biāo)，開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標(biāo)書，向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開標(biāo)，抽取評(píng)委時(shí)，在國際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委，2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足，在國際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標(biāo)備案，在咨詢了國際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后，及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通，彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。

總之，在這一年的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為__國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。

2023年員工個(gè)人工作總結(jié)篇4非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰罟镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

經(jīng)過一年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變，已拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì)，而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。由于我們的見習(xí)工作結(jié)束后，就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨(dú)立的去工作了，師傅只是起指導(dǎo)的作用，關(guān)鍵在于自己。由于我在實(shí)習(xí)期間的好學(xué)和認(rèn)真的工作態(tài)度，練就了很好的基本工，所以工作起來就很順利，識(shí)圖能力也很不錯(cuò)，很快就適應(yīng)了獨(dú)立裝配的這份工作，而且也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于我在實(shí)習(xí)期見，就直接參與齒輪箱裝配，所以，獨(dú)立工作后，也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個(gè)比較復(fù)雜的設(shè)備，裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝，這些裝配對(duì)裝配人員的要求是非常嚴(yán)格的，尤其要準(zhǔn)確測(cè)量其加熱或冷卻后的尺寸，因?yàn)閯倧膶W(xué)校出來沒有測(cè)量的經(jīng)驗(yàn)，后來在師傅的耐心的講解和指導(dǎo)下，慢慢的掌握了測(cè)量的竅門，加上平時(shí)多練習(xí)測(cè)量，這些問題也就慢慢的隨之解決，現(xiàn)在覺的它也沒有什么難的，只是，沒有掌握竅門而已。

平時(shí)在裝配過程中會(huì)遇到很多問題，遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案，在這過程中我也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，在這一年的裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn)，為我以后的齒輪箱設(shè)計(jì)工作打下了良好的基礎(chǔ)，使我受益匪淺。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績。

2023年員工個(gè)人工作總結(jié)篇5透過實(shí)地參觀，讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí)，下方將我自我的感想一下：

一、態(tài)度決定一切

一個(gè)人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最用心的思考、最樂觀的精神來支配和控制自我的人生。透過對(duì)公司文件的學(xué)習(xí)，以及在工作中與×的接觸，讓我印象頗深的是×對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求，也彰顯了一個(gè)人的精神境界。

古人云：君子愛財(cái)，取之有道。其實(shí)，人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的，生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而，對(duì)于金錢沒有正確心態(tài)的人，金錢往往會(huì)毀滅其一生。因而，我們?cè)诠ぷ髦幸颉翆W(xué)習(xí)，培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀，應(yīng)對(duì)誘惑能堅(jiān)持自我的底線，持續(xù)一顆冷靜的心。

二、認(rèn)真第一

要想出色地完成好工作，就要遵循：“認(rèn)真”、“職責(zé)”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個(gè)要素。在這6個(gè)要素中，“認(rèn)真”排在第一位，可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J(rèn)真工作呢因?yàn)檎J(rèn)真工作是提升自我潛力的最佳方法。糊弄工作，就是糊弄自我。我們要把認(rèn)真當(dāng)成一種工作習(xí)慣，貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識(shí)，還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機(jī)取巧或許能夠獲得一時(shí)的便利，但卻埋下了隱患，從長遠(yuǎn)來看，是有百害而無一利的。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

從公司的角度來講，是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè)，不一樣的地方走到一齊，雖然都是各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才，但對(duì)于公司的文化、發(fā)展理念、長遠(yuǎn)規(guī)劃等方面沒有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。我們只有透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，才能到達(dá)思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想，勁往一處使，才能加快公司發(fā)展的腳步。

2023年員工個(gè)人工作總結(jié)篇6本年度，我校繼續(xù)堅(jiān)持“校以育人為本，師以敬業(yè)為樂，生以成才為志，促進(jìn)金小可持續(xù)發(fā)展”的奮斗目標(biāo)，繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本抓管理，全面育人創(chuàng)特色”的辦學(xué)思想，提出了“以人為本抓管理，自我提高爭(zhēng)名師，品學(xué)兼優(yōu)當(dāng)三好，更新理念促質(zhì)量，開拓進(jìn)取求發(fā)展”的工作思路，經(jīng)過全體教職工的齊心努力，學(xué)校各項(xiàng)工作均取得了令人滿意的成績，_小學(xué)20_工作總結(jié)。本年度學(xué)校被命名為“寶雞市素質(zhì)教育示范小學(xué)”現(xiàn)將20_年度學(xué)校工作總結(jié)如下：

一、抓管理，促落實(shí)，不斷增強(qiáng)辦學(xué)活力

“以管理促質(zhì)量，向管理要質(zhì)量”已成為我校歷屆領(lǐng)導(dǎo)的共識(shí)，并得到全體教職工的認(rèn)可和擁護(hù)。今年元月，我校被命名為“陜西省示范小學(xué)”后，我校的發(fā)展進(jìn)入了新的階段，也為學(xué)校的發(fā)展提出了新的要求，創(chuàng)建省級(jí)示范校的成功，是我校發(fā)展的又一里程碑。這既是榮譽(yù)，也是壓力，更是目標(biāo)和追求。發(fā)展無止境，不進(jìn)則退。因此，我們引導(dǎo)廣大教師正確對(duì)待成績，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，走學(xué)校可持續(xù)發(fā)展之路。

今年七月份，新的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子到崗后，認(rèn)真學(xué)習(xí)和深化學(xué)校已取得的成果和經(jīng)驗(yàn)，提出“繼承學(xué)校光榮傳統(tǒng)，不斷提高學(xué)校辦學(xué)水平”的口號(hào)，首先把班子作風(fēng)建設(shè)放在首位，要求班子成員講團(tuán)結(jié)，謀事業(yè)，爭(zhēng)做師德的模范、工作的先鋒，為教職工搭建公平、民主、寬松的工作平臺(tái)。

一是明確管理思想，把握工作大局。我們認(rèn)為，我校作為渭濱區(qū)乃至寶雞市一所頗具影響的小學(xué)，要辦出特色，就要有辦學(xué)思想特色，具有自己明晰的示范點(diǎn)，在教育教學(xué)管理、教學(xué)改革、教育科研、隊(duì)伍建設(shè)、校園文化建設(shè)、體育衛(wèi)生工作以及社會(huì)工作等方面，都要走出一條具有自己特色的辦學(xué)之路，堅(jiān)決克服工作的盲目性或隨從性，全面優(yōu)化學(xué)校管理，推動(dòng)學(xué)校可持續(xù)發(fā)展。我們利用暑期學(xué)習(xí)會(huì)、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、校報(bào)不斷宣傳學(xué)校的管理指導(dǎo)思想，使廣大教職工明確學(xué)校發(fā)展目標(biāo)、工作任務(wù)和責(zé)任、工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，從而保證學(xué)校工作始終在明確的思想指導(dǎo)下良性運(yùn)作。另外，我們還較好的把握常規(guī)性工作與階段性工作、全局性工作的關(guān)系，如在今年“防非”工作中，我們一手抓教育教學(xué)工作，一手抓防治非典工作，做到教育教學(xué)和“防非”工作兩不誤。針對(duì)上級(jí)對(duì)安全工作的要求及學(xué)校安全形勢(shì)，我們修訂了學(xué)校安全工作制度，與全體教職工簽訂了安全責(zé)任書。七月份，根據(jù)區(qū)610辦的要求，學(xué)校重新成立了610工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨支部和行政齊心協(xié)力，與教育局、辦事處積極配合，圓滿完成了今年的工作任務(wù)。

我校被確定為教育系統(tǒng)創(chuàng)衛(wèi)重點(diǎn)迎驗(yàn)單位后，學(xué)校從宣傳教育入手，把提高師生衛(wèi)生意識(shí)作為突破口，把動(dòng)員師生積極投身創(chuàng)衛(wèi)工作的過程，作為師生受教育的過程，提高師生文明素養(yǎng)，工作總結(jié)《_小學(xué)20_工作總結(jié)》。經(jīng)全體師生的努力，我校創(chuàng)衛(wèi)工作受到區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，學(xué)校被評(píng)為系統(tǒng)創(chuàng)衛(wèi)工作先進(jìn)集體。

二是堅(jiān)持管理常規(guī)，進(jìn)一步強(qiáng)化過程管理。學(xué)校管理常規(guī)和教學(xué)管理常規(guī)是學(xué)校管理的基本常規(guī)，必須努力實(shí)施，抓好落實(shí)，從而統(tǒng)一要求，規(guī)范管理。開學(xué)初，學(xué)校各部室都制定了詳盡的工作計(jì)劃，確定了每學(xué)期的具體工作目標(biāo)及措施。每位教師根據(jù)自己所教學(xué)科，制定了教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)目標(biāo)。學(xué)校堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)制和聽課制，教導(dǎo)處每學(xué)期進(jìn)行三次常規(guī)檢查。

通過檢查教師的教案、政治學(xué)習(xí)筆記、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記、聽課記錄、學(xué)生作業(yè)等資料，每位教師都能做到超周備課，教研組長堅(jiān)持每周簽字。教師的政治學(xué)習(xí)筆記和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記均達(dá)到或超過五千字。學(xué)生作業(yè)批改規(guī)范，并能及時(shí)糾錯(cuò)。自然實(shí)驗(yàn)操作達(dá)到了100%，各種記錄詳實(shí)，有據(jù)可查。今年3月24到25日區(qū)教育局督導(dǎo)室素質(zhì)教育督導(dǎo)評(píng)估復(fù)查組一行6人，對(duì)我校進(jìn)行了評(píng)估復(fù)查，他們通過聽課、查資料、座談等形式，對(duì)我校整改情況給予較高的評(píng)價(jià)。11月份，市素質(zhì)教育示范校驗(yàn)收小組對(duì)我校進(jìn)行了驗(yàn)收評(píng)估，肯定了學(xué)校的素質(zhì)教育工作。

由于我們狠抓班子建設(shè)，優(yōu)化管理思想，強(qiáng)化和細(xì)化管理，增強(qiáng)了教師隊(duì)伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，教職工工作積極性和責(zé)任心得到進(jìn)一步提高，學(xué)校工作出現(xiàn)了良性的發(fā)展勢(shì)頭。

二、抓育人，促養(yǎng)成，切實(shí)增強(qiáng)德育成效

素質(zhì)教育的首要目標(biāo)就是要育好人。因此，我們始終堅(jiān)持把德育工作放在學(xué)校工作的首位，把培養(yǎng)學(xué)生如何做人作為德育工作的重點(diǎn)，針對(duì)小學(xué)生年齡特點(diǎn)和家庭狀況，研究和制訂了德育工作計(jì)劃，我們采取環(huán)境感染、輿論引導(dǎo)、活動(dòng)熏陶、社會(huì)實(shí)踐等多種形式，不斷優(yōu)化德育形式，提高德育實(shí)效。

首先我們以學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成為出發(fā)點(diǎn)，通過檢查佩戴校牌、紅領(lǐng)巾和考評(píng)日常行為規(guī)范以及開展“我為學(xué)校添光彩”活動(dòng)，來促使學(xué)生增強(qiáng)文明意識(shí)和愛校意識(shí)，并教育學(xué)生“會(huì)求知、會(huì)合作、會(huì)生活、會(huì)做人、會(huì)健體、會(huì)審美、會(huì)創(chuàng)新”。特別是把培養(yǎng)學(xué)生“會(huì)做人”作為重點(diǎn)，以各班開展的環(huán)保值日活動(dòng)和四到六年級(jí)“環(huán)保志愿者”活動(dòng)為突破口。

2023年員工個(gè)人工作總結(jié)篇7在工作中，我受益匪淺，無論是在思想上還是在個(gè)人能力方面，都有了很大的提高，以下我就用兩方面來對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)，未來1年工作計(jì)劃。

一、思想意識(shí)得到了提升

來到了晉城有一段時(shí)間了，這段時(shí)間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度，注重自身的道德修養(yǎng)的提高，待人和善，努力樹立一個(gè)良好員工形象。熱愛集體，把公司當(dāng)成第二個(gè)家，注重維護(hù)公司形象，在家長和同學(xué)宣傳公司的良好形象。思想意識(shí)有了很大的提升。

二、工作中積極進(jìn)取

在工作中，能根據(jù)需要有計(jì)劃的去分配每天的任務(wù)，積極向上，努力發(fā)揮自己的才能，全心心的投入到工作中，團(tuán)結(jié)同事，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，有目標(biāo)，有計(jì)劃的去做，自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，在工作中真的學(xué)到了很多的東西。

在新的一年到來之際，我也有新的工作計(jì)劃。

半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。

2023年員工個(gè)人工作總結(jié)篇8“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。

一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。

(二)一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的.工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理_底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

2023年員工個(gè)人工作總結(jié)篇9光陰似箭，進(jìn)入保護(hù)部主動(dòng)化班實(shí)習(xí)已近五個(gè)月了，在這近五個(gè)月的工夫里，在指導(dǎo)、師傅和同事們的細(xì)心關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過本身的不懈努力，各方面均獲得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的任務(wù)情況作如下匯報(bào)。

一、思想認(rèn)識(shí)

作為一個(gè)共產(chǎn)黨員，要不斷進(jìn)步進(jìn)修馬克思主義理論的盲目性;要保持理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，學(xué)以致用，我始終能夠認(rèn)真進(jìn)修貫徹三個(gè)代表的重要精神本質(zhì)。經(jīng)過進(jìn)修，明白了目標(biāo)，堅(jiān)定了決心，進(jìn)步了本身素質(zhì)，加強(qiáng)了敬業(yè)愛崗的認(rèn)識(shí)，思想上有了更進(jìn)一步的改變。建立了與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度，不斷從各種學(xué)問中汲取養(yǎng)分。保持正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，做到一心一意為群眾效勞，努力進(jìn)步本身的思想品德和科學(xué)文明素養(yǎng)，承繼和發(fā)揚(yáng)電力行業(yè)艱苦斗爭(zhēng)的優(yōu)良作風(fēng)，使群眾電業(yè)為群眾的主旨得到更好的落實(shí)和表現(xiàn)。胡提出的八榮八恥的社會(huì)主義榮辱觀，為推進(jìn)依法治國和以德治國相分離的治國方略，加強(qiáng)社會(huì)主義思想品德建立，建立社會(huì)主義和諧社會(huì)提供了強(qiáng)大思想武器。經(jīng)過進(jìn)修，深刻領(lǐng)會(huì)八榮八恥的內(nèi)涵。結(jié)實(shí)建立熱愛祖國的觀念，保持祖國利益高于一切，盲目地把個(gè)人的出路命運(yùn)同祖國的出路命運(yùn)緊密地聯(lián)絡(luò)在一同，把對(duì)祖國的熱愛化作建立中國特征社會(huì)主義巨大事業(yè)的無量力氣。時(shí)辰牢記和躬行理論黨的根本主旨，把對(duì)群眾群眾真誠、深厚的感情，融化到所從事的任務(wù)中去。此外，還積極參與公司組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，在擔(dān)任培訓(xùn)黨支部組織委員以來。我始終以在其位，謀其政來督促本人，按時(shí)收取黨費(fèi)并合作支部書記和其它支委及各黨小組長展開以進(jìn)修《黨章》、《文選》、公司及電廠指導(dǎo)重要講話和重要會(huì)議為主的理論進(jìn)修，約請(qǐng)黨委任務(wù)部指導(dǎo)講黨課，并呼應(yīng)指導(dǎo)的號(hào)召，合作支部書記組織成立專業(yè)學(xué)問進(jìn)修小組。

我相信在以后的任務(wù)進(jìn)修中，我會(huì)在黨組織的關(guān)心下，在同事們的協(xié)助下，經(jīng)過本人的努力，克制缺點(diǎn)，獲得更大的進(jìn)步，使本人真正成為一個(gè)禁受得起任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。

二、任務(wù)進(jìn)修

(1)、安全方面

防止事故發(fā)作，保證人身安全是電力部門首要的任務(wù)，安全消費(fèi)以人為本是追求零災(zāi)害目標(biāo)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，安全消費(fèi)必需貫徹人是最寶貴也是最根本的思想。本人在跟隨師傅對(duì)設(shè)備進(jìn)行的屢次保護(hù)任務(wù)中，始終保持貫徹施行安全第一，防止為主，分析管理的方針，嚴(yán)格施行電業(yè)安全任務(wù)規(guī)程，認(rèn)真分析安全任務(wù)中各類難點(diǎn)，針對(duì)各個(gè)任務(wù)任務(wù)的特性，成心識(shí)、有目標(biāo)、有重點(diǎn)地做好各項(xiàng)安全措施。

(2)、進(jìn)修任務(wù)內(nèi)容

進(jìn)入保護(hù)部主動(dòng)化班實(shí)習(xí)已近五個(gè)月，20xx年12月份以來我次要參與了廁所排污掌握零碎調(diào)試、改換6號(hào)機(jī)油壓安裝回油箱油位指示器、改換7BB相2號(hào)冷卻器流量計(jì)、大壩滲漏排水零碎的改造調(diào)試、電氣熱工儀表及變送器的校驗(yàn)和檢修、改換水輪機(jī)儀表盤導(dǎo)葉接力器開腔壓力表、泄洪洞檢修門掌握零碎改造調(diào)試、制造對(duì)線燈、鋪設(shè)電纜、機(jī)組檢修勵(lì)磁零碎實(shí)驗(yàn)、調(diào)速器保護(hù)和實(shí)驗(yàn)、同期安裝改造、主變冷卻器掌握柜電源監(jiān)視繼電器改換，油壓安裝保護(hù)、頂蓋排水掌握柜保護(hù)、尾水門機(jī)穿銷同步位移傳感器的改換、SF6氣體密度繼電器的校驗(yàn)、表孔弧門改造調(diào)試、二期機(jī)組筒閥調(diào)試以及一些對(duì)設(shè)備的常規(guī)保護(hù)任務(wù)。經(jīng)過這近五個(gè)月的實(shí)習(xí)使我對(duì)主動(dòng)化這一專業(yè)有了一個(gè)全體的認(rèn)識(shí)，初步理解了主動(dòng)化所管轄的范疇及日常保護(hù)任務(wù)的留意事項(xiàng)，同時(shí)也更深的覺得到在主動(dòng)班要學(xué)的專業(yè)學(xué)問非常多，而且比較深。在感到壓力的同時(shí)也恰恰激起了我求知的盼望。

(3)、次要收獲

在任務(wù)中，我謙虛向師傅進(jìn)修專業(yè)學(xué)問，特別加深抵消費(fèi)理論學(xué)問的進(jìn)修。從師傅們?nèi)蝿?wù)作風(fēng)、任務(wù)態(tài)度和一點(diǎn)一滴的任務(wù)細(xì)節(jié)中表現(xiàn)出來的，師傅們這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需求我不斷的進(jìn)修，并且讓我收獲頗豐。我在進(jìn)修任務(wù)上的收獲次要有：1、恪盡職守、言而無信的原則：在任務(wù)中，每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作都需求一步一步嚴(yán)格按照程序進(jìn)行，敷衍了事，按章辦事。由于每一個(gè)小細(xì)節(jié)都關(guān)系著一個(gè)工廠的消費(fèi)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不能有半點(diǎn)兒戲。深感義務(wù)于泰山之重。

2、優(yōu)良的表達(dá)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。關(guān)于一個(gè)集體、一個(gè)公司，甚至是一個(gè)國度，團(tuán)隊(duì)精神都是非常關(guān)鍵性的。今天，當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)正在走向全面發(fā)展的新華能時(shí)，生活在這樣的集體之中，做出更好的表現(xiàn)，得到更多的收獲，是尤為重要的。在公司這樣一個(gè)大集體中，讓我深刻地感遭到了什么是勾結(jié)就是力氣。

3、給本人設(shè)定目標(biāo)。在訂立目標(biāo)方面，不要有寧為雞首，不為牛后的思想。放開思想，站在一個(gè)更高的起點(diǎn)，給本人設(shè)定一個(gè)更具挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn)，有精確的努力方向和廣闊的前景，不做井底之蛙。這就是華能精神帶給我的震動(dòng)，只有站得跟高，才干看得更遠(yuǎn)。

4、不再只是主動(dòng)地等待別人告訴我該當(dāng)做什么，而是該當(dāng)主動(dòng)去理解本人要做什么，并且規(guī)劃它們，然后竭盡全力地去完成。想想今天世界上最成功的那些人，有幾個(gè)是唯命是從、等人吩咐的人對(duì)待本人的學(xué)業(yè)和任務(wù)，要全力投入，不斷努力。這就是華能的任務(wù)作風(fēng)，態(tài)度決議一切，態(tài)度至關(guān)重要。5、進(jìn)取的心：積極主動(dòng)的謙虛聽取別人的批判和看法。謙虛承受別人的批判，并從中汲取教訓(xùn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。華能告訴我，一個(gè)企業(yè)要保持興旺的生命力，要獲得更大的進(jìn)步，就要永久保持一顆進(jìn)取的心。

6、在任務(wù)的同時(shí)，我尋覓到了幾位我特別尊崇的良師：不管是在發(fā)電部實(shí)習(xí)，還是在保護(hù)部實(shí)習(xí)，給我感受最深的是，師傅們不只毫無保存的教授我們專業(yè)技術(shù)學(xué)問，更教育我們?nèi)绾巫鋈?、如何搞好人際關(guān)系。這些學(xué)問生怕是在書本上學(xué)不到的，的確使我們收獲頗豐。他們除了能夠在學(xué)問上毫無保存的教導(dǎo)我，在生活上對(duì)我漠不關(guān)心地關(guān)心之外，還在其他許多方面給我指導(dǎo)，包括為人處世，看成績的目光，分析成績的角度，考慮成績的辦法等等。使我們生長的速度更快一

些，使我們更快地順應(yīng)華能快節(jié)拍的發(fā)展速度。

7、關(guān)于任務(wù)的熱愛，比爾蓋茨也曾有過非常出色的闡述，他說：每天早晨醒來，一想到所從事的任務(wù)和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會(huì)非常興奮和沖動(dòng)。所謂做一行，愛一行?？吹綆煾祩兺度刖腿蝿?wù)的熱情，使我深受感染，我同樣懷著一顆熱愛的心投入就任務(wù)中去。我希望能夠?qū)Ρ救诉x擇所從事的任務(wù)充溢熱情和設(shè)想力，對(duì)行進(jìn)途中能夠出現(xiàn)的各種艱難險(xiǎn)阻臨危不懼。

三、具有的成績和不足

1、專業(yè)理論根底還不夠結(jié)實(shí)，動(dòng)手實(shí)際操作能力還較差。

2、進(jìn)修主動(dòng)性不夠高，本野生作的主動(dòng)性還不夠，面對(duì)一些任務(wù)不能大膽去完成等。

3、實(shí)際和理論學(xué)問還沒有完全交融。

4、考慮成績不夠全面。

上面的任務(wù)表現(xiàn)也許不能讓指導(dǎo)感到滿意，但我深信本人能夠在今后的任務(wù)中會(huì)做得得更好。

四、今后的任務(wù)進(jìn)修思緒

1、我將保持不懈地努力進(jìn)修各種保守設(shè)備的學(xué)問，并用于指導(dǎo)理論。進(jìn)一步培養(yǎng)兢兢業(yè)業(yè)、勤奮、求真務(wù)實(shí)、開辟進(jìn)取的精神。在以后的任務(wù)中不斷進(jìn)修業(yè)務(wù)學(xué)問，經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的進(jìn)步本人的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技藝，并加強(qiáng)對(duì)動(dòng)手操作能力的鍛煉。2、對(duì)檢修、實(shí)驗(yàn)、保護(hù)任務(wù)，力圖防患已然，始終保持安全第一，防止為主，分析管理的方針。

3、加深對(duì)思想理論的進(jìn)修，緊跟時(shí)期的步伐，在思想上保持永不掉隊(duì)。我們的社會(huì)正在不斷地進(jìn)步，在電力變革大潮推進(jìn)的今天，社會(huì)對(duì)電力行業(yè)的請(qǐng)求更高，在今后的任務(wù)中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真進(jìn)修更多電力學(xué)問，使我的任務(wù)有所開辟，有所進(jìn)取，愈加嚴(yán)格請(qǐng)求本人，努力任務(wù)，發(fā)揚(yáng)長處，改正缺點(diǎn)，并請(qǐng)指導(dǎo)、師傅和同事監(jiān)視批判。

最初，對(duì)在這五個(gè)月里給與我協(xié)助的指導(dǎo)、師傅和同事表示衷心的感激。正是有了你們的關(guān)心和教導(dǎo)，才干使我站的更高、看的更遠(yuǎn)。

2023年員工個(gè)人工作總結(jié)篇10時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)一年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。

在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于__回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了___個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：

一、塑造店鋪良好形象

顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用__文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。

二、學(xué)會(huì)換位思考

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。

三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)

公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。

四、有效的完成本職工作

__是我們與顧客溝通的工具之一，在__上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長，避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

對(duì)于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。

在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識(shí)，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到心中有數(shù)。

公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請(qǐng)過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長，但也收獲了很多，對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過__與顧客打交道，但是__溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力。

在新的一年里我會(huì)吸取過去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)，但是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我有信心做得更好。

2023年員工個(gè)人工作總結(jié)篇1120__年已辭去,20__年朝氣蓬勃地邁步開來。為了在新的一年里更好的工作,有必要對(duì)過去的一年的工作進(jìn)行總結(jié),以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,不斷進(jìn)步?，F(xiàn)我將就以下幾個(gè)方面作總結(jié):

一、主要負(fù)責(zé)工作

1.20__年x月中旬負(fù)責(zé)修改及打印社團(tuán)聯(lián)招新宣傳資料。

2.10月8號(hào)進(jìn)行招新面試,但由于與上課時(shí)間沖突,面試會(huì)進(jìn)行半個(gè)小時(shí)后不得不離開去上課。下課后再回來再過半個(gè)多小時(shí),面試會(huì)就結(jié)束了。因此,在7個(gè)競(jìng)選財(cái)監(jiān)部的新生中,我僅看見4個(gè)上臺(tái)競(jìng)選,這時(shí)本可能招入更好的人選來說是個(gè)遺憾。

3.10月22號(hào)負(fù)責(zé)打印工作牌及購買工作牌套。在購買打印紙及工作牌套時(shí),我本著“該花就花,能省則省的原則”,購買了質(zhì)量較好、價(jià)格較低的商品,既考慮了經(jīng)費(fèi)問題又重質(zhì)量。

4.10月x日,育才校區(qū)社團(tuán)聯(lián)在大學(xué)生學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉行迎新晚會(huì),財(cái)監(jiān)部被分配在機(jī)動(dòng)組,主要負(fù)責(zé)購買晚會(huì)所缺物品。本來要求下午沒課的干部1:30在大學(xué)生學(xué)術(shù)報(bào)告廳集中,4:30全體干部集中,做晚會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。但由于我下午要上實(shí)驗(yàn)課,直到實(shí)驗(yàn)結(jié)束,將近6點(diǎn)時(shí),我才趕到,因此并未能幫上大忙。

5.11月初對(duì)本部門新干事進(jìn)行培訓(xùn),使她們對(duì)本部門的主要工作及工作中要注意的問題有所了解。

6.11月中旬,紅會(huì)舉行例行活動(dòng),我代表本部門做紅會(huì)此活動(dòng)的

考評(píng)干部。

7.12月28號(hào),對(duì)育才校區(qū)社團(tuán)聯(lián)20__—20__學(xué)年上學(xué)期的經(jīng)費(fèi)使用情況做賬務(wù)結(jié)算。

8.財(cái)監(jiān)部的一個(gè)貫穿整個(gè)學(xué)期始末的工作就是負(fù)責(zé)各個(gè)部門及各協(xié)會(huì)的報(bào)銷工作,每個(gè)月月底都需進(jìn)行一次該月的經(jīng)費(fèi)情況的小結(jié)。

二、個(gè)人紀(jì)律

1.開會(huì)紀(jì)律:完全能做到會(huì)上不喧嘩、不早退,幾乎做到不遲到、不曠會(huì)。

2.工作紀(jì)律:能對(duì)部長布置下來的任務(wù)做到盡職盡責(zé)盡快解決,不拖拉。廉潔自律,力樹財(cái)會(huì)工作形象。財(cái)監(jiān)部的工作是重點(diǎn)崗位工作,要求工作人負(fù)務(wù)必做到廉潔奉公,遵章守紀(jì)、忠于職守。

三、工作態(tài)度

我始終以敬業(yè)、熱情、耐心、一絲不茍的態(tài)度投入到本部門的工作中,財(cái)監(jiān)部的工作較為細(xì)致、繁瑣,必須要有耐心并充滿熱情才能長期堅(jiān)持。

四、存在的不足之處

由于我本學(xué)期的課業(yè)繁重,因此本學(xué)期所做的工作也較少,開會(huì)紀(jì)律也未能嚴(yán)格遵守,曾經(jīng)遲到一次、曠會(huì)一次,多數(shù)時(shí)候只提前一、兩分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng),只有少數(shù)時(shí)間能提前5分鐘到,因此會(huì)前點(diǎn)名時(shí)我多數(shù)時(shí)候都還未能趕到會(huì)場(chǎng)。這主要原因是沒處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)

系,有時(shí)候看書或?qū)懽鳂I(yè)之類的做著做著就忘了時(shí)間。針對(duì)此不足之處,在課程同樣很多的下學(xué)期中,我決定在收到會(huì)議通知后便在手機(jī)里設(shè)個(gè)提醒,以便能更早地到達(dá)會(huì)場(chǎng)。

漓江學(xué)院大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)

財(cái)監(jiān)部：_芳

20__年x月八號(hào)

2023年員工個(gè)人工作總結(jié)篇1220__年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

一、工作總體情況

(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正

參加工作以來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求;

(二)嚴(yán)于律己，真誠待人

本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

(三)立足本職，做好工作

目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)___塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問題___次。

2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

二、存在問題

(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)

在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

三、下步工作安排

(一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。

(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

員工個(gè)人工作總結(jié)5

20__年已經(jīng)逝去，這是我步入__公司一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我__公司全年目標(biāo)而努力，認(rèn)真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：

一、提高個(gè)人修養(yǎng)，端正做人做事態(tài)度

跨出了校園的大門，就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。

二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力

工作之余，我努力學(xué)習(xí)知識(shí)以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大__網(wǎng)站，及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與__行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅(jiān)持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，時(shí)刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項(xiàng)工作的開展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。

三、對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)工作的態(tài)度

將近一年的工作中，我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見問題的情況下，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況，堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的化為目標(biāo)，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。

四、如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率

要認(rèn)識(shí)自己，樹立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問題，及時(shí)改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對(duì)自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、效益意識(shí)，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起，就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫，一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù)。

總之，一年來，我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然，我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。相信未來昌達(dá)__公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。

2023年員工個(gè)人工作總結(jié)篇13一年的工作結(jié)束了，在__酒店這段時(shí)間的工作非常讓我寬松，我覺得在工作當(dāng)中應(yīng)該要有一個(gè)好的心態(tài)，一年的前臺(tái)工作我進(jìn)步了很多，這對(duì)我來講絕對(duì)是一種成長，我希望能夠在不斷的工作當(dāng)中積累知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，這些對(duì)我來講非常的有必要，今后的工作還會(huì)有很多，這一年來是一個(gè)的參照，我想不管是在什么時(shí)候都應(yīng)清楚哪些事情應(yīng)該做，哪些不應(yīng)該，這份工作對(duì)我來講是非常珍貴的，我一直在朝著一名優(yōu)秀的酒店前臺(tái)發(fā)展，就這一年來的工作我總結(jié)一番。

一、前臺(tái)接待工作

我始終認(rèn)為作為一名前臺(tái)一定要有一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客能夠滿意，做好自己的本職工作非常的有必要，工作就是工作一定要有一個(gè)非常正面積極的心態(tài)去面對(duì)，我想不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該清楚自己的職責(zé)所在，現(xiàn)在我能夠做到這些也是希望對(duì)過去有一個(gè)交待，畢竟這是自己的問題，一年來的在接待工作方面我始終非常的清楚自己的本職所在，做好每一件事情，提高自己的禮儀禮節(jié)，前臺(tái)是非常的重要的，在很多時(shí)候也會(huì)給顧客直接的影響，無疑顧客在進(jìn)入酒店的第一接觸的人就是前臺(tái)，我能夠感受到自己背負(fù)的職責(zé)是多么的重要，所以我一直在提高自己的業(yè)務(wù)水平，提供熱心的服務(wù)，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都完善到位，讓顧客對(duì)酒店能夠有一個(gè)直接好的印象。

二、個(gè)人能力方面

做前臺(tái)工作我始終都不會(huì)忘記自己的能力有多高，我深深地知道能力有多高就去做多大的事情，這是一定的，我希望能夠在工作當(dāng)中有一個(gè)好的心態(tài)，去學(xué)習(xí)溝通，過去的這一年讓我沉淀了很多，看待自己能力我從開不敢有所驕傲，不管自己能力是怎么樣，一定要正確的去就看待，我始終相信這一點(diǎn)，所以我這一年來都一直把自己看到很低，周圍很多值得學(xué)習(xí)的人我都會(huì)在他人身上尋優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，我希望能夠有一個(gè)好心態(tài)去提高自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己綜合能力。

三、工作不足之處

過去的這一年，讓我想起了很多，有做的好的地方也有做的不好的地方，好的東西是值得發(fā)揚(yáng)的，比如說我能夠保持一個(gè)好的心態(tài)去學(xué)習(xí)，去接受更加優(yōu)質(zhì)的東西，現(xiàn)在我也想了很多不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該清楚這些，不足的地方就是不能臨時(shí)的應(yīng)變，作為前臺(tái)這也是一個(gè)必備的技能，我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自己。

2023年員工個(gè)人工作總結(jié)篇1420x年已經(jīng)結(jié)束。20x年是不平凡的一年，在全國全球都經(jīng)歷著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊和影響下，全公司所有員工上下團(tuán)結(jié)，圓滿完成了公司的年度工作目標(biāo)和任務(wù)?？梢哉f20x年是公司取得大發(fā)展的一年，也是公司發(fā)展的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，20x年為公司將來的發(fā)展奠定了良好的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

20x年，瑞安運(yùn)輸部和我個(gè)人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長，回顧過去的一年，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、運(yùn)輸工作：

瑞安運(yùn)輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運(yùn)行、停產(chǎn)檢修管道之后，從3月份開始工廠的成品運(yùn)輸和原料運(yùn)輸進(jìn)入正常狀態(tài)，5月份至8月份達(dá)到高峰，運(yùn)輸達(dá)到超負(fù)荷狀態(tài)，單月的運(yùn)輸量最高成品達(dá)到72車，原料運(yùn)輸近200車。單月運(yùn)輸營業(yè)額最高達(dá)到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運(yùn)輸計(jì)劃完成運(yùn)輸任務(wù)，沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨，并且在節(jié)假日能配合客戶的要求，做好運(yùn)輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作，保證了客戶安排的任務(wù)按時(shí)完成。

二、安全工作：

每周保證召開一次全體人員會(huì)議，進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，對(duì)于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對(duì)每位員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。在日常的工作中，則重點(diǎn)加強(qiáng)了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和監(jiān)督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故，其他安全事故未發(fā)生。日常工作中，現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和平時(shí)的安全教育是很重要的，只有從根本上提高了駕駛員的安全意識(shí)和約束力，才能做好安全工作。

三、管理工作：

1、駕駛員的管理工作，重點(diǎn)是做好駕駛員的動(dòng)態(tài)管理，人事相關(guān)的管理工作。

2、車輛的管理工作，堅(jiān)持做好車輛的檢查，要求所有車輛每日做好出車前的檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決，并且要求做好檢查的登記，對(duì)于車輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應(yīng)。每天車輛作業(yè)完畢后，到現(xiàn)場(chǎng)檢查車輛的停放狀態(tài)和車容車貌。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)，保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題。

3、每天做好配車安排，對(duì)于車輛、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排。

4、做好了辦公室的管理工作，辦公室的文件、檔案等，還對(duì)各種作業(yè)報(bào)表進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)一些資料的充實(shí)和記錄。

5、工具的管理，對(duì)每臺(tái)車配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記。

6、聯(lián)絡(luò)工作，對(duì)于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作，客戶的要求和問題及時(shí)給予辦理和解決，發(fā)生的問題和情況及時(shí)向客戶聯(lián)絡(luò)報(bào)告，并做好本部門與總公司之間以及與相關(guān)管理部門的聯(lián)絡(luò)工作。今年通過跟相關(guān)管理職能部門聯(lián)系，本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進(jìn)行了二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)、半年的車輛等級(jí)評(píng)定和年終的車輛檢測(cè)，為公司節(jié)約了很多成本，增加了效益。

7、做好了車輛的監(jiān)控管理，按照要求做好每天每車的監(jiān)控與登記，對(duì)車輛的詳細(xì)狀態(tài)做了記錄。

8、做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。

2023年員工個(gè)人工作總結(jié)篇1520_年，在局_組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人緊緊圍繞局“_”工作目標(biāo)任務(wù)，努力提高自身修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)紀(jì)律制度，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、提高修養(yǎng)、樹立良好形象。

本人始終踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以“責(zé)任、忠誠、清廉、依法、獨(dú)立、奉獻(xiàn)”的審計(jì)核心價(jià)值觀作為工作、學(xué)習(xí)和生活的準(zhǔn)則，樹立陽光心態(tài)，自覺遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德。牢固樹立正確的世界觀、人生觀，淡泊名利，積極進(jìn)取，始終保持創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)一流的工作熱情，扎實(shí)、勤懇、專心工作，努力樹立審計(jì)良好形象。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)。

本人在工作中高度重視學(xué)習(xí)，堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)，將政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。積極撰寫心得體會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了政治意識(shí)、大局意識(shí)和廉潔自律意識(shí)，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，堅(jiān)持缺什么學(xué)什么，并做到學(xué)用結(jié)合。20_年，本人系統(tǒng)學(xué)習(xí)了財(cái)政理論、金融理論、審計(jì)理論及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論等業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)審計(jì)工作的意見》，學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行《_政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)規(guī)定實(shí)施細(xì)則》，參加了審計(jì)署理論研究培訓(xùn)班，取得了較好的學(xué)習(xí)效果，工作能力也得到了有效的提升。

三、勤勉盡責(zé)，做好各項(xiàng)工作。

(一)客觀公正，圓滿完成各項(xiàng)審計(jì)任務(wù)。

1、實(shí)施經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目4個(gè)。按照計(jì)劃的工作進(jìn)度，完成了科技局原局長羅揚(yáng)、市司法局原局長王業(yè)珍、市機(jī)關(guān)事業(yè)管理局原局長蔣復(fù)洋等3名同志的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，對(duì)政管辦原主任孫登懷同志的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)正在實(shí)施。

2、開展績效審計(jì)項(xiàng)目1個(gè)。5月中旬至8月中旬，對(duì)科技創(chuàng)新券實(shí)施情況進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查。調(diào)查中，在摸清科技創(chuàng)新券發(fā)放、兌現(xiàn)情況的基礎(chǔ)上，對(duì)沭陽縣、泗陽縣、宿豫區(qū)、宿城區(qū)等9個(gè)縣(區(qū))的財(cái)政局和3個(gè)縣的科技局進(jìn)行了延伸審計(jì)了，另外還抽查了36家企業(yè)，發(fā)放了100多份問卷調(diào)查。審計(jì)調(diào)查在發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí)，對(duì)問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行了深入的分析，并提出了有針對(duì)性的審計(jì)建議，審計(jì)報(bào)告得到了市主要領(lǐng)導(dǎo)的批示。

3、完成對(duì)會(huì)計(jì)核算中心的聯(lián)網(wǎng)審計(jì)。對(duì)財(cái)政局會(huì)計(jì)核算中心開展了聯(lián)網(wǎng)審計(jì)，對(duì)我市公務(wù)用車支出控制有待進(jìn)一步加強(qiáng)的情況予以反映，并分析了其中的原因，提出了有針對(duì)性的審計(jì)建議，審計(jì)結(jié)果得到了市主要領(lǐng)導(dǎo)的批示。

4、完成全國土地出讓收支及耕地保護(hù)情況審計(jì)。8月中旬至11月中旬，本人參加了全國土地出讓收支及耕地保護(hù)情況審計(jì)，并擔(dān)任無錫市錫山區(qū)審計(jì)小組的主審。面臨著全新的審計(jì)領(lǐng)域、繁重的審計(jì)任務(wù)和龐大的審計(jì)組，本人堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊審計(jì)，科學(xué)配置審計(jì)力量，統(tǒng)籌做好審計(jì)工作的組織、協(xié)調(diào)，并自始至終參與一線審計(jì)工作及最終的結(jié)果匯總和資料交接，嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)保質(zhì)保量地完成了審計(jì)任務(wù)，取得了較好的效果。

(二)及時(shí)總結(jié)，大力推動(dòng)審計(jì)成果轉(zhuǎn)化。今年，共撰寫并被市主要領(lǐng)導(dǎo)批示直報(bào)信息4篇，其中：召開相關(guān)部門會(huì)辦會(huì)3次。撰寫并被市級(jí)以上媒體采用宣傳類信息19篇。同時(shí)，撰寫3篇審計(jì)理論文章，其中，1篇在_省審計(jì)學(xué)會(huì)關(guān)于第_屆理事(會(huì)員)論壇論文評(píng)選中獲三等獎(jiǎng)。

(三)統(tǒng)籌兼顧，做好經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)組織協(xié)調(diào)工作。年初，積極主動(dòng)與組織、紀(jì)檢部門對(duì)接，做好經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)組織協(xié)調(diào)工作，并對(duì)修改公開問責(zé)評(píng)議辦法和環(huán)保責(zé)任審計(jì)提出了審計(jì)部門的建議。在經(jīng)濟(jì)審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施過程中，組織相關(guān)處室開展審計(jì)實(shí)施方案討論，年中對(duì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)結(jié)果情況進(jìn)行了分析匯報(bào)，分析報(bào)告得到市主要領(lǐng)導(dǎo)的批示。同時(shí)，及時(shí)高質(zhì)量地完成了省審計(jì)廳統(tǒng)一布置的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)工作。

(四)樹立大局，積極完成各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

一是對(duì)臺(tái)商子女學(xué)校財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行了審計(jì)。

二是聯(lián)合教育、財(cái)政部門完成了對(duì)縣(區(qū))教育督導(dǎo)檢查。

三是對(duì)泗陽縣李口鎮(zhèn)財(cái)政收入情況進(jìn)行了審計(jì)。

四是宿遷電大等五所職業(yè)教育學(xué)校資產(chǎn)使用效益情況進(jìn)行審計(jì)。

(五)毫無保留，做好新進(jìn)人員傳幫帶。20_年，針對(duì)處室人員審計(jì)經(jīng)驗(yàn)不足的現(xiàn)狀，本人始終將提高人員素質(zhì)和工作勝任能力擺在重要位置，并始終貫穿于審計(jì)工作過程中。

一是強(qiáng)力推動(dòng)學(xué)習(xí)，打好基礎(chǔ)。通過要求新進(jìn)人員搜集法律法