老年人消費(fèi)行為特征修改版

第一篇：老年人消費(fèi)行為特征老年人消費(fèi)行為特征們來看看為什么？提供的商品一般在質(zhì)量上可以得到保障，而且在購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)方面也有較大優(yōu)勢(shì)。老年消費(fèi)者的體力相對(duì)以前有所下降，他們希望能夠在比較近的地方買到自己滿意的商品，并且希望能夠得到周到的服務(wù)，如商品咨詢、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)、運(yùn)行較慢的自動(dòng)扶手電梯和舒適的休息環(huán)境等。在專賣店和連鎖店購(gòu)買商品的老年消費(fèi)者也占有一定的比例，甚至還有極少一部分老年消費(fèi)者會(huì)通過電視直銷和電話購(gòu)物購(gòu)買商品。這說明隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的消費(fèi)行為也在不斷地改變。他們對(duì)于一些較新的購(gòu)物方式都表現(xiàn)出一定的適應(yīng)能力。因此，在對(duì)老年消費(fèi)者銷售商品的時(shí)候可以采取多種方式。消費(fèi)者多選擇與老伴和同齡人一道出門購(gòu)物。老年人之間有共同話題，在購(gòu)買商品時(shí)也可以互相參考、出謀劃策，他們對(duì)于哪些商品適合于老年人比較了解。這就說明，影響老年消費(fèi)者購(gòu)買行為的相關(guān)群體主要還是老年人。由于某些原因獨(dú)自一人外出購(gòu)物的老年消費(fèi)者占37.4%周到的服務(wù)，如為他們?cè)敿?xì)介紹商品的特點(diǎn)和用途，提供容易攜帶的包裝，必要的時(shí)候提供送貨上門服務(wù)等。當(dāng)一部分老年消費(fèi)者選擇了“沒什么影響”(22.7%)。由此可見，老年消費(fèi)者對(duì)廣告的依賴程度一般，并且由于一些虛假?gòu)V告的負(fù)面影響，使得一部分老年消費(fèi)者對(duì)廣告產(chǎn)生了反感情緒。在現(xiàn)實(shí)生活中老年消費(fèi)者心理成熟、經(jīng)驗(yàn)豐富，他們一般相信通過多家選擇和仔細(xì)判斷就能選出自己但是要盡量避免夸大性和虛假的廣告。第二篇：80后消費(fèi)行為特征三、80后的消費(fèi)心理及消費(fèi)行為特征研究“80后”一代雖然還未完全成為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo)者，但他們是未來的市場(chǎng)中堅(jiān)力量，只有了解他們獨(dú)特的消費(fèi)行為和心理特征，才能幫助我們?nèi)鐚?shí)分析和預(yù)測(cè)未來中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)企業(yè)作出正確及時(shí)的營(yíng)銷和廣告策略調(diào)整。消費(fèi)心理指消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動(dòng)的過程。消費(fèi)者心理受到消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)引導(dǎo)、消費(fèi)者購(gòu)物場(chǎng)所以及個(gè)人因素等多個(gè)方面因素的影響。消費(fèi)者為獲得所用的消費(fèi)資料和勞務(wù)而從事的物色、選擇、購(gòu)買和使用等活動(dòng)稱為消費(fèi)者行為。對(duì)消費(fèi)行為的研究，主要是從市場(chǎng)角度考察消費(fèi)者選購(gòu)某種消費(fèi)對(duì)象的動(dòng)機(jī)及其決策過程。應(yīng)對(duì)相關(guān)的所有內(nèi)在因素和外部條80開放基本重合，在他們的成長(zhǎng)過程中受到了其長(zhǎng)輩無微不至的呵護(hù)，物質(zhì)生活相對(duì)比較優(yōu)越，他們成長(zhǎng)于商品文化蓬勃發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)異軍突起之時(shí)，對(duì)現(xiàn)代高科技化的生活適應(yīng)性強(qiáng)，從小就習(xí)慣于影視語言和網(wǎng)絡(luò)語言，對(duì)時(shí)尚廣告反應(yīng)迅速。他們不像上一輩人有太多傳統(tǒng)文化的記憶和歷史負(fù)累。正是這80后在消費(fèi)行為習(xí)慣上形成了這個(gè)群體獨(dú)有的特點(diǎn)：1要保有更多自己的空間，而不需要其他人過多地干預(yù)他們的生活。他們也不愿意去關(guān)心別人，因?yàn)樵谒麄兊囊庾R(shí)當(dāng)中，每個(gè)人都應(yīng)該是自立的。可見在這一代人身上，東西方的文化差異會(huì)變得越來越小。2品，但忠誠(chéng)度一般不高，習(xí)慣將各種品牌換來換去，因?yàn)樗麄兪窃诤Ａ繌V告的浸泡中長(zhǎng)大，遭受產(chǎn)品和各式信息的纏繞，但是，他們更相信自己的感覺和判斷，同時(shí)，也擅用搜索工具尋找答案。作為不少消費(fèi)領(lǐng)80后一代考慮的首要因素，他們有很強(qiáng)烈的消費(fèi)沖動(dòng)。3、注重個(gè)性，追逐時(shí)尚：這一代的青年人，成長(zhǎng)于中國(guó)社會(huì)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的發(fā)展時(shí)期，gs,“to有“我”的特定需求和消費(fèi)欲望VIP化，甚至每一個(gè)“我”都可以成為商家的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。、感性沖動(dòng)，超前消費(fèi)：新一代的青年，由于從小處于家庭的核心，在成長(zhǎng)中備受關(guān)注，形成了他們多以自我為中心的價(jià)值觀理念，并有很強(qiáng)的敏感性，因此，在消費(fèi)中崇尚屬于自我的消費(fèi)選擇——“我的尤其當(dāng)感官受到廣告?zhèn)髅?、促銷人員、價(jià)格折扣、外部環(huán)境、群體消費(fèi)趨向等等各種因素，或其綜合作用影響時(shí)，其消費(fèi)行為變得情緒化、感性化、沖動(dòng)化，期望借此來體現(xiàn)自身的獨(dú)特，消費(fèi)的重點(diǎn)有時(shí)甚至脫第三篇：女性旅游消費(fèi)行為特征分析女性旅游消費(fèi)行為特征分析[摘要]隨著旅游市場(chǎng)的日益成熟,旅游產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì)顯得尤為重要。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)中,只有,,,開發(fā)、設(shè)計(jì)提供參考。[關(guān)鍵詞]女性旅游產(chǎn)品;消費(fèi)行為;營(yíng)銷策略[作者簡(jiǎn)介]谷金明,唐ft學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系講師,碩士研究生,研究方向:旅游資源開發(fā)與旅游規(guī)劃,河北唐ft,063000[中圖分類號(hào)]F590.8[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1007-7723(2010)08-0146-0002,,女性旅游市場(chǎng)越來越受到人們的關(guān)注。進(jìn)行明確,,對(duì)于開發(fā)適應(yīng)女性的旅游產(chǎn)品具有現(xiàn)實(shí)意義。一、女性旅游特點(diǎn)(一)大眾性隨著女性就業(yè)率的上升、經(jīng)濟(jì)地位的獨(dú)立、家政社會(huì)化、家庭小型化及女性在家庭中角色的轉(zhuǎn)變、傳,1998到2004年,[1],2006,81.2%而且女性旅游主體已呈大眾化趨勢(shì)。(二)層次性,呈,也不利于旅游企業(yè)的發(fā)展。(三)多元性主要表現(xiàn)為女性旅游動(dòng)機(jī)多樣化,且在旅游偏好上有較大差異,例如46歲以上中老年女性的旅游動(dòng)機(jī)多是游覽觀光、健身療養(yǎng);36～45歲中年女性旅游動(dòng)機(jī)多是為了照顧父母、孩子或者參加會(huì)議等;19～25歲的年輕女性則多是出于娛樂休閑、學(xué)習(xí)交流等目的而出游的[2]。,;;使30%[2]。二、女性旅游市場(chǎng)細(xì)分及產(chǎn)品類型,又可以將女性旅游市場(chǎng)細(xì)分為傳統(tǒng)女性、現(xiàn)代女表1)[3],,興趣愛好廣泛。傳統(tǒng)女性大,獨(dú)立,家庭意識(shí)強(qiáng)、自主性較差的女性。三、女性旅游消費(fèi)行為特征(一)消費(fèi)動(dòng)機(jī)及消費(fèi)結(jié)構(gòu)從表1,,,對(duì)女性旅游消費(fèi)體現(xiàn)了與男性旅游,也體現(xiàn)了女性旅游者獨(dú)特的消費(fèi)傾向和消費(fèi)需求。(二)從眾購(gòu)買,相關(guān)群體實(shí),,,,()[4],她們認(rèn)為;,她們希望通過對(duì)該產(chǎn)品的,尋求心理上和地位上與相關(guān)群體成員的平衡。(三安全性要求高1.,,,借以增加旅行過程中的安全系數(shù)。2.心理安全的要求高,希望得到更多的尊重和遷就。(四)追求旅游消費(fèi)價(jià)值最大化,,三家。因而在購(gòu)買旅游產(chǎn)品時(shí)女性旅游者總希望把有關(guān)成本包括貨幣成本、時(shí)間成本、精神成本和體力成,,以使自己的需求[5]。[參考文獻(xiàn)][J].,1998,(6)..[J].,2005,(8).[M].,2006.,.[M].:,2005..[J].,2003,(6),第四篇：中國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為特征分析中國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為特征分析?在網(wǎng)上消費(fèi)方面，選擇網(wǎng)上實(shí)物購(gòu)買占55.1%，娛樂支出占11.6%，虛擬產(chǎn)品，以及游戲充值占20.9%12.4%。在實(shí)物的購(gòu)買中，圖書、電子或數(shù)碼產(chǎn)三、大四年級(jí)的學(xué)生對(duì)于實(shí)物的購(gòu)買概率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大一、大二年級(jí)的學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及與相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的增加，網(wǎng)上購(gòu)物日益成為購(gòu)物的一種方式。同時(shí)相比較而言，男生要比女生更能產(chǎn)生網(wǎng)上購(gòu)買行為。大學(xué)生上網(wǎng)的主要內(nèi)容是瀏覽信息、查資料或?qū)W習(xí)、網(wǎng)上下載、聊天、玩游戲,以及收發(fā)郵件的比例占97.1%。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)融入大學(xué)生的生活中，休閑娛樂業(yè)成為了上網(wǎng)的主要目的。雖然瀏覽信息、查資料或?qū)W習(xí)認(rèn)識(shí)仍是大學(xué)生上網(wǎng)的普遍選擇，但同時(shí)休閑娛樂也上升為大學(xué)生上網(wǎng)的主要目的。這些表明與過去相比，大學(xué)生在網(wǎng)上對(duì)于信息、服務(wù)的多樣性和娛樂性追求有所提高。網(wǎng)絡(luò)不僅是學(xué)習(xí)的主要工具，也是休閑娛樂的重要活動(dòng)之一。此次調(diào)查顯示大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物的支付手段，首選銀行匯24.2%22.9%、第三方支付22.1%15.6%。此外還有一些其他方式諸如貨到付款這主要考慮了安全性的必要，還有手機(jī)支付的方式，在訪談中大學(xué)生都表示這種方式也存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。大學(xué)生的消費(fèi)特征對(duì)其網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為有一定的影響。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，大多數(shù)的大學(xué)生隨著年級(jí)的增加他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的態(tài)度越正面，年級(jí)越高對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)越成熟，進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的行為就越理性、積空閑的時(shí)間較偏理科的學(xué)生要多的多；月消費(fèi)水平與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相關(guān)性較小。,以及意向?qū)ζ渚W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)有成正比的影響。調(diào)研顯示能夠盡情投入網(wǎng)絡(luò)世界的大學(xué)生一般都能享受到網(wǎng)絡(luò)所帶來的樂趣，并對(duì)于網(wǎng)絡(luò)才生親近的好感，這樣他們?cè)跅l件允許的情況下一般會(huì)愿意為網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)付費(fèi)，并且從于網(wǎng)絡(luò)的接觸過程中了解網(wǎng)上購(gòu)物，偏好于網(wǎng)絡(luò)，自然會(huì)轉(zhuǎn)移接受網(wǎng)上購(gòu)物這一便捷的消費(fèi)方式。時(shí)間的增多而逐漸加深，不同的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)在自己大學(xué)生活中的重要性認(rèn)識(shí)存在很大差異。一般來說，大學(xué)生網(wǎng)齡的長(zhǎng)短與他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)重要性的認(rèn)的動(dòng)機(jī)很理智，在如何選擇商家上，會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)上的論壇對(duì)此商家的評(píng)價(jià)、征詢朋友的意見、搜索商家感知風(fēng)險(xiǎn)度與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成反比。網(wǎng)上購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn)指的是產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、安全性風(fēng)險(xiǎn)（騙或欺詐、人身及健康風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、安全感心理風(fēng)險(xiǎn)等、商家誠(chéng)信度的風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)制不健全權(quán)益無法四、研究結(jié)論與展望中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布報(bào)告稱，2007年我國(guó)網(wǎng)民將月收入的10%左右投向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶消費(fèi)總規(guī)模達(dá)3988億元。而大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者將成為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的主體。同樣，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的前景，大學(xué)生被調(diào)查者大多數(shù)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物報(bào)有正確的心態(tài)，大多數(shù)的大學(xué)生很看好網(wǎng)上購(gòu)物，對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)這種新的消費(fèi)方式持正面的態(tài)度，調(diào)查對(duì)象50%以上的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物的前景一片光明，認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物隨著人們觀念的改進(jìn)和接受會(huì)被更多的人所采用的消費(fèi)方式。目前網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在的最大問題是網(wǎng)絡(luò)商家的信譽(yù)問題。調(diào)查顯示大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上商家的誠(chéng)信度和名譽(yù)度有明顯的質(zhì)疑態(tài)度。從調(diào)查結(jié)果分析看，目前網(wǎng)絡(luò)商家有誠(chéng)信度與信譽(yù)度的缺失、安全性不確定，風(fēng)險(xiǎn)大、質(zhì)量無保證、機(jī)制不健全；宣傳不到位；權(quán)益無法保障、售后無法保障或達(dá)不到要求的共占95%。從社會(huì)角度來說，政府以及企業(yè)應(yīng)聯(lián)手出臺(tái)新措施、新制度保障網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全，只有這樣網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)才能健康發(fā)展。第五篇：80后消費(fèi)行為與特征研究企業(yè)管理課程論文，0后”青少年消費(fèi)行為與特征研究”后”青少年消費(fèi)行為與特征研究班級(jí)姓名學(xué)號(hào)成績(jī)801.引言在幾年前，對(duì)于大多數(shù)人來說，80后僅僅代表一群不成熟的青少年，而如80對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響力也越來越大，已經(jīng)成為很多領(lǐng)域的消費(fèi)主力軍，他們的消費(fèi)80后一代具有獨(dú)立個(gè)性、有思19801989年出生的后的實(shí)質(zhì)意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是字面意義解釋那么簡(jiǎn)單，它代表的“80后”鮮明的性格特點(diǎn)及其究因。80后一代是伴隨著改革開放一起長(zhǎng)大的，改革開放也賦予了80后鮮明的性格特點(diǎn)。包容性強(qiáng)。改革開放最大的特點(diǎn)之一是向世界開放，開放的結(jié)果必然是互相流動(dòng)，這主要體現(xiàn)在西方文化、社會(huì)習(xí)俗甚至飲食習(xí)慣流進(jìn)中國(guó)來，而中國(guó)人開始走出去，去留學(xué)、考察、觀光、做貿(mào)易。先是表面的流動(dòng)，然后逐漸進(jìn)入更深的層次，從知識(shí)方面、精神方面和文化方面開始流動(dòng)。80后大部分都是獨(dú)生子女，他們被父母寵愛，以自我為中心，養(yǎng)成了被認(rèn)為是自私的個(gè)性，不太顧及別人的利益和感受，父母對(duì)他們的過分容忍養(yǎng)成了他們的霸王個(gè)性。80后的一代人，最大的缺點(diǎn)可能是以自我為中心，機(jī)制和交往機(jī)制，達(dá)到在其中的大部分人都滿意的狀態(tài)。80后是喜歡問為什么并懷疑一切存在的一代，他們?cè)趯ふ疫@些存在背后的合理性，如果發(fā)現(xiàn)不了合理性，他們就會(huì)按照自己的理性來重建秩序。因此我們可以發(fā)現(xiàn)凡是對(duì)80后產(chǎn)生恐懼的人，很多是有著固定的權(quán)威，不太愿意使既定秩序改變的人。80后是一直親眼見證著當(dāng)代中國(guó)在改革開放后日漸發(fā)展崛起并與之一同成長(zhǎng)的特殊的新一代，因此他們的精神和生活狀態(tài)也發(fā)生著巨大的變化，就這一時(shí)期的80后來說，主要可以歸結(jié)如下：80后是個(gè)高頻詞匯，由于剛剛踏入社會(huì)不久，80后的年輕人都希望將來有好的發(fā)展，而不是一味追求穩(wěn)定，這與80于接受挑戰(zhàn)的性格也不無關(guān)系。80后的收入仍顯單薄，但是0后對(duì)生活的品位起點(diǎn)卻很高，注重生活品質(zhì)，這也導(dǎo)致很多年輕人“入不敷出“啃老族”等新興群體。對(duì)父母的依賴。這種依賴包括物質(zhì)和精神兩方面，不管是學(xué)生還是走進(jìn)了社會(huì)0后大多數(shù)仍無法實(shí)現(xiàn)獨(dú)立。消費(fèi)引導(dǎo)、消費(fèi)者購(gòu)物場(chǎng)所以及個(gè)人因素等多個(gè)方面因素的影響。消費(fèi)者為獲得所用的消費(fèi)資料和勞務(wù)而從事的物色、選擇、購(gòu)買和使用等活動(dòng)稱為消費(fèi)者行為80后”一代雖然還未完全成為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo)者，但他們是未來的市場(chǎng)中堅(jiān)力量，只有了解他們獨(dú)特的消費(fèi)行為和心理特征，才能幫助我們?nèi)鐚?shí)分析和預(yù)測(cè)未來中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)企業(yè)作出正確及時(shí)的營(yíng)銷和廣告策略調(diào)整。“80后”消費(fèi)特點(diǎn)想要保有更多自己的空間，而不需要其他人過多地干預(yù)他們的生活。他們也不愿意去關(guān)心別人，因?yàn)樵谒麄兊囊庾R(shí)當(dāng)中，每個(gè)人都應(yīng)該是自立的?？梢娫谶@一代人身上，東西方的文化差異會(huì)變得越來越小。后一代討厭墨守成規(guī)，喜歡多變、刺激和新穎的生活方式。他們喜歡新產(chǎn)品，但忠誠(chéng)度一般不高，習(xí)慣將各種品牌換來換去，因?yàn)樗麄兪窃诤Ａ繌V告的浸泡中長(zhǎng)大，遭受產(chǎn)品和各式信息的纏繞，但是，他們更相信自己的感覺和判斷，同時(shí)，也擅用搜索工具尋找答案。作為不少消費(fèi)后一代更注重品質(zhì)，他們追求時(shí)尚，倡導(dǎo)個(gè)性，價(jià)格不是80他們有很強(qiáng)烈的消費(fèi)沖動(dòng)。gs,“to有“我”的特定需求和消費(fèi)欲望VIP化，甚至每一個(gè)“我”都可以成為商家的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。們多以自我為中心的價(jià)值觀理念，并有很強(qiáng)的敏感性，因此，在消費(fèi)中崇尚屬于自我的消費(fèi)選擇——“我大，尤其當(dāng)感官受到廣告?zhèn)髅?、促銷人員、價(jià)格折扣、外部環(huán)境、群體消費(fèi)趨向等等各種因素，或其綜合作用影響時(shí)，其消費(fèi)行為變得情緒化、感性化、沖動(dòng)化，期望借此來體現(xiàn)自身的獨(dú)特，消費(fèi)的重點(diǎn)有時(shí)甚至脫離商品本身，熱衷于其衍生的各種附加價(jià)值。