生產(chǎn)企業(yè)收、發(fā)、退、補料的倉庫管理辦法

生產(chǎn)企業(yè)收、發(fā)、退、補料的倉庫管理辦法管理

制度收（含退貨退料、受托加工）料、發(fā)（含備料、補料、發(fā)外加工、銷售出貨、報廢）料、物料轉(zhuǎn)移（倉庫轉(zhuǎn)移、制程轉(zhuǎn)移、制程委托）、單據(jù)處理、帳務(wù)處理、責(zé)任區(qū)管理、公共環(huán)境、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、工作服從、服務(wù)與溝通、值日生職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任。一、收料處理：供應(yīng)商送貨收料、受托加工收料、客戶成品退貨接納、現(xiàn)場因訂單取消或物料不良需退貨供應(yīng)商之退料接受、制程產(chǎn)品入庫。1、供應(yīng)商送貨收料，倉管員必須核對采購訂單，如有無單或超過訂單數(shù)量應(yīng)及時提報采購，書面同意后增補采購訂單方可收料并作記錄;客退貨品須依據(jù)業(yè)務(wù)的收退貨品相關(guān)通知才能收貨，收貨后須及時清點實物，告知業(yè)務(wù)，必須取得退貨單；4、主管必須具備良好的人際關(guān)系，做好工作和部門及人員溝通與協(xié)調(diào)，期使工作目標(biāo)的達(dá)成；5、主管必須對下屬各項工作進(jìn)行稽核和監(jiān)督，保證工作計劃不致偏離；6、部門產(chǎn)生異常時，主管必須分析原因，作出處理改善對策，并追蹤改善結(jié)果；7、主管必須對員工進(jìn)行教育訓(xùn)練，要說給員工聽，做給員工看，不斷提高下屬的工作業(yè)務(wù)素質(zhì)；8、主管因工作督導(dǎo)不力，致使員工工作失職造成負(fù)面影響，或員工績效不彰，依情節(jié)負(fù)連帶責(zé)任；9、主管必須具有組織能力并完善其組織，發(fā)揮整體潛能，不斷提高倉儲工作和管理效率；10、主管嚴(yán)格執(zhí)行考核考評制度，堅持公平、公正、公開的原則；十三、以上制度涉及獎懲規(guī)定參照廠紀(jì)廠規(guī)或倉庫管理獎懲條例。十四、本制度自核準(zhǔn)之日起執(zhí)行。2、受托加工收料，必須有業(yè)務(wù)的受托加工通知單，憑單過磅核數(shù)并及時通知加工車間領(lǐng)取受托加工物料，加工返倉后告知業(yè)務(wù)辦理物料出廠手續(xù)；3、對所收物料或客退貨品（業(yè)務(wù)報檢）必須及時報檢，不得有影響生產(chǎn)現(xiàn)象；4、確保所收物料或客退貨品之型號、數(shù)量準(zhǔn)確，物料品質(zhì)狀態(tài)明確，凡三項中有一項有誤，當(dāng)追溯上工序更正,或拒收，執(zhí)行要有力，不得使所收物料或退貨品之型號、品質(zhì)、數(shù)量不符收料記錄要準(zhǔn)確無誤，方便查詢。5、物料或退貨品檢驗后，須依檢驗結(jié)果及時歸位和處理，檢驗之合格品當(dāng)與責(zé)任人交接清楚，使責(zé)任人正常接管物料，不良品當(dāng)即隔離并有明顯標(biāo)示；6、現(xiàn)場等部門退料，對所退物料狀態(tài)必須與檢驗結(jié)果相符，并有品管檢驗單及退料單，做到手續(xù)齊全，手續(xù)不齊一律拒收；7、車間產(chǎn)品入庫，必須有車間的報檢單并有品管確認(rèn)合格后，方可對實物進(jìn)行驗收入庫存放；8、物料點收后須及時入電腦賬，做到信息反映及時、帳物一致，若執(zhí)行不力，當(dāng)追究物料接納人責(zé)任；9、當(dāng)所收物料或退料有異常或差異時應(yīng)及時反饋（含填寫進(jìn)料差異明細(xì)表）并及時處理，不能處理的報請主管處理；二.發(fā)料:生產(chǎn)部門提出領(lǐng)料備料、業(yè)務(wù)出貨預(yù)定備貨、成品出貨裝卸放行、生產(chǎn)現(xiàn)場補料、材料發(fā)外加工、供應(yīng)商物料品質(zhì)不良退貨。1、備料補料或備（出）貨時須仔細(xì)核對對物控下發(fā)的排產(chǎn)計劃單、業(yè)務(wù)開出的銷售出貨通知單，保證物料產(chǎn)品與單據(jù)一致，若有領(lǐng)料部門、業(yè)務(wù)投訴或內(nèi)部稽查數(shù)量或物料產(chǎn)品有不符者，應(yīng)予以及時處理；2、備料備貨出貨時若發(fā)現(xiàn)表單有問題或不符手續(xù)（如品號或數(shù)量或修改不清）視情節(jié)當(dāng)報生產(chǎn)主管、業(yè)務(wù)或修改單據(jù)及電腦資料，確保發(fā)料出貨扣帳一致；3、委外加工發(fā)料或成品出貨須依有關(guān)程序或指導(dǎo)書作業(yè)，不能使型號、數(shù)量有誤，須手續(xù)齊全，否則不予放行；4、不良品需退供應(yīng)商，應(yīng)按退貨管理程序的作業(yè)指導(dǎo)書，嚴(yán)格分類并包裝好，并按品管簽發(fā)的‘外協(xié)外購產(chǎn)品進(jìn)貨檢驗報告’上的處理意見、時限及對策進(jìn)行退貨并及時入電腦帳反映執(zhí)行狀況；5、現(xiàn)場補料一律憑有效單據(jù)作業(yè)，不得無單補料;特殊情況，暫先登記并簽名后必須補單；6、物料或成品異動后須及時入電腦做單，做到帳物一致，若執(zhí)行不力，當(dāng)追究發(fā)料發(fā)貨人責(zé)任；7、暫借或?qū)?shù)量等有爭議之物料補料，且無法開單者，對方應(yīng)向倉庫打借條簽名確認(rèn)方可補給并需做好相應(yīng)記錄。

三、物料轉(zhuǎn)移：資材倉庫之間轉(zhuǎn)移、因制令需求須增減倉庫帳的制程直接移轉(zhuǎn)或制程延伸之委托加工、制程與倉庫之直接移轉(zhuǎn)1、移轉(zhuǎn)物料必須憑單作業(yè)，單據(jù)移動與物料移動必須同步;2、倉庫移轉(zhuǎn)（調(diào)撥）物料必須有生產(chǎn)制令或采購業(yè)務(wù)之聯(lián)絡(luò)單或品管之不合格處理報告、工藝變更通知單或依倉庫物料歸類定位原則;3、因生產(chǎn)需求的通過制程（上工序轉(zhuǎn)下工序）的直接移轉(zhuǎn),需增減倉庫帳的物料必須知會倉庫點數(shù)確認(rèn)并制單入賬，倉庫必需主動掌控，經(jīng)常清查該類物料，不得超出1%盤差率；4、制程委托加工時當(dāng)認(rèn)真清點待發(fā)物料及數(shù)量，入ERP系統(tǒng)中委外加工模塊登錄型號、數(shù)量、外托廠商、委托加工工序，外發(fā)日期，開出《委外加工出倉單》作放行，外發(fā)日期須記錄無誤，不得清點有誤或記錄不準(zhǔn)而影響帳實相符；規(guī)范、必須做好單據(jù)歸類整理移轉(zhuǎn)和歸檔工作、加強單據(jù)管理!1!!1!!1!■!1!■單據(jù)處理：正確使用各類單據(jù)、開立單據(jù)必須符合1、倉管員必須正確使用各類單據(jù)，并有義務(wù)指導(dǎo)和糾正其他部門及人員正確使用單據(jù)，如濫用單據(jù)者，產(chǎn)生帳實不符，當(dāng)應(yīng)負(fù)責(zé)；2、單據(jù)填寫必須規(guī)范，做到真實可靠，內(nèi)容完整，不得涂改，若有差錯，應(yīng)按規(guī)定更正方法進(jìn)行更正，并簽名以示負(fù)責(zé);如涉及其它部門及人員者應(yīng)追蹤結(jié)果，尤其電腦單據(jù)之修改，所有電腦系統(tǒng)中的單據(jù)只能修改不能刪除；3、單據(jù)必須及時填寫、簽收和傳達(dá)；4、倉管員必須管好各自單據(jù)，歸入指定檔案夾內(nèi)，不得遺失，并及時傳達(dá)給倉庫主管進(jìn)行審核，否則，應(yīng)負(fù)帳實不符者責(zé)任；5、所有審核后的單據(jù)倉管員應(yīng)及時將各類單據(jù)作整理分類放入指定文件夾內(nèi)，加強單據(jù)管理;品質(zhì)檢驗報告涉及調(diào)整庫存品質(zhì)、數(shù)量和物料編號的工藝變更通知單，應(yīng)及時提報處理；五、帳務(wù)處理：按資材帳務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行作業(yè)、電腦系統(tǒng)的維護(hù)、系統(tǒng)規(guī)范操作、單據(jù)處理及時性、內(nèi)外部稽核作業(yè)、報表體系L倉管員必須定期自檢系統(tǒng)，如有系統(tǒng)不穩(wěn)定等應(yīng)及時提報2、倉管員必須嚴(yán)格按照物料（產(chǎn)品）進(jìn)出倉的操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范性操作,如有誤操作，應(yīng)及時反饋，并按規(guī)定和要求提報處理；3、電腦操作必須有嚴(yán)格的權(quán)限管控，不允許其它人員非法操作;4、各倉管人員應(yīng)及時進(jìn)行各類電腦資料維護(hù)作業(yè)，確保電腦帳務(wù)與實物同步；5、倉庫主管必須定期進(jìn)行循環(huán)盤點等稽查，如發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題，應(yīng)及時提報，并作原因分析和提出改善措施及對策,確認(rèn)改善結(jié)果；6、加強倉儲管理，進(jìn)行存貨庫存分析，改善缺失，完善倉儲系統(tǒng)，倉管人員應(yīng)定期提供必須的庫存報表；7、非財務(wù)倉庫人員，無權(quán)使用倉庫電腦進(jìn)行任何操作;六、責(zé)任區(qū)管理：責(zé)任區(qū)物料、儲區(qū)、物料卡、人員、環(huán)境、安全、品質(zhì)及異常1、倉管員協(xié)助收料人員將所管轄物料歸位并按物料屬性妥善管理；2、物料應(yīng)按儲存區(qū)標(biāo)示管理辦法，按物料排序定位放置，不得混料；3、所管物料的存卡，標(biāo)示牌必須清晰；4、倉管員必須對轄區(qū)內(nèi)物料全面熟悉，若有異常情況，應(yīng)及時提報和處理，不得將物料散放在任何地方，更不得丟失和短少；5、倉管員發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品因質(zhì)量異常或工藝變更，應(yīng)及時作出處理，不能處理的提報主管處理；6、按倉庫門禁制度的規(guī)定，倉管員應(yīng)嚴(yán)格控管進(jìn)出人員，進(jìn)出人員所拉物料必須有相應(yīng)憑證;7、倉管員必須保持各倉庫區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔，整理有序，堅持做好每天6S工作；8、倉管員必須按倉庫安全操作規(guī)程沒，保證搬運與儲存物料及人員完整安全；七、公共環(huán)境：通道、公共區(qū)域、未指定人員管理的倉庫區(qū)域L通道應(yīng)保持暢通，備料或需歸位的物料不宜占道，不得影響公共作業(yè)；2、公共區(qū)域如辦公場所應(yīng)保持清潔整齊，不得有閑雜人員逗留，各倉管人員都有責(zé)任維護(hù)公共環(huán)境，維護(hù)倉庫形象；3、倉管員或其他部門及人員在非其管轄區(qū)作業(yè)，應(yīng)維護(hù)其環(huán)境清潔，不得有損害他人行為：磅取、備發(fā)物料時有散落零件當(dāng)時就要歸位。4、倉庫全體人員，必須嚴(yán)格執(zhí)行倉庫門禁制度，共同維護(hù)公共環(huán)境，愛護(hù)公物；5、在公共區(qū)域或他人責(zé)任區(qū)作業(yè)完畢后，當(dāng)隨手切斷燈或電子磅電源，以節(jié)約公司能源和安全；八、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：指定專人負(fù)責(zé)管理設(shè)備、及時提報和落實執(zhí)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃、保證倉庫設(shè)備設(shè)施運行良好L倉庫設(shè)備實行定人管理，各設(shè)備管理人員必須定期作設(shè)備的保養(yǎng)，并按設(shè)備管理程序，提報和落實執(zhí)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃，保證倉庫設(shè)備設(shè)施運行良好；2、倉庫設(shè)備應(yīng)按規(guī)范操作，如出現(xiàn)故障等要即刻停止作業(yè)，提報上級主管及維修人員及時處理；3、倉庫設(shè)備未經(jīng)主管同意，不得外借；4、各倉庫所屬區(qū)域的公共設(shè)備設(shè)施如照明電器電路、消防器材也視同專管設(shè)備進(jìn)行管理；九、工作服從：明確工作執(zhí)掌、合理分工、責(zé)職分明、服從工作調(diào)遣、做到任勞任怨L倉管員要了解各自工作內(nèi)容，服從分工，盡心盡力做好本職工作，切實認(rèn)真執(zhí)行上級主管吩咐的各項工作；2、倉管員要團(tuán)結(jié)互助，協(xié)助他人完成工作任務(wù);服從人力調(diào)配和工作調(diào)遣，完成倉庫的一些共同性任務(wù)；3、倉管員因工作上在不同期間工作不均衡，應(yīng)首先克服，確需人力支援，須及時提報上級主管作出處理；4、倉管員要接受主管工作分派，首先執(zhí)行，待后如有異議通過正當(dāng)渠道提出及解決處理；十、服務(wù)與溝通：倉庫與倉庫之間，以及倉庫與其他各部門及人員之間必須建立良好的溝通合作關(guān)系，每位倉管員必須有良好的服務(wù)態(tài)度和工作品質(zhì)，善待于人，不得產(chǎn)生相互摩擦及口角，或消極抵觸情緒，以至影響工作；十一、值日生職責(zé)：完成規(guī)定值日內(nèi)容，并輔助監(jiān)督管理1、辦公區(qū)等公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，在當(dāng)天工作結(jié)束之前負(fù)責(zé)垃圾清理；2、各區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本管轄范圍內(nèi)物品的擺放與灰塵清掃工作，值日生負(fù)責(zé)檢視倉庫各區(qū)域衛(wèi)生狀況并督導(dǎo)改善;3、下班前5分鐘負(fù)責(zé)巡視安全系統(tǒng)是否正常，如門窗、電源等是否關(guān)閉；4、每日填寫值班交接表對工作等異常狀況提報及處理;5、正常處理倉庫各項工作，并在處理完畢后將所涉及到的事項與負(fù)責(zé)該事務(wù)的倉管員做