生產(chǎn)企業(yè)收、發(fā)、退、補(bǔ)料的倉(cāng)庫(kù)管理辦法

生產(chǎn)企業(yè)收、發(fā)、退、補(bǔ)料的倉(cāng)庫(kù)管理辦法管理

制度收（含退貨退料、受托加工）料、發(fā)（含備料、補(bǔ)料、發(fā)外加工、銷(xiāo)售出貨、報(bào)廢）料、物料轉(zhuǎn)移（倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移、制程轉(zhuǎn)移、制程委托）、單據(jù)處理、帳務(wù)處理、責(zé)任區(qū)管理、公共環(huán)境、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、工作服從、服務(wù)與溝通、值日生職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任。一、收料處理：供應(yīng)商送貨收料、受托加工收料、客戶(hù)成品退貨接納、現(xiàn)場(chǎng)因訂單取消或物料不良需退貨供應(yīng)商之退料接受、制程產(chǎn)品入庫(kù)。1、供應(yīng)商送貨收料，倉(cāng)管員必須核對(duì)采購(gòu)訂單，如有無(wú)單或超過(guò)訂單數(shù)量應(yīng)及時(shí)提報(bào)采購(gòu)，書(shū)面同意后增補(bǔ)采購(gòu)訂單方可收料并作記錄;客退貨品須依據(jù)業(yè)務(wù)的收退貨品相關(guān)通知才能收貨，收貨后須及時(shí)清點(diǎn)實(shí)物，告知業(yè)務(wù)，必須取得退貨單；4、主管必須具備良好的人際關(guān)系，做好工作和部門(mén)及人員溝通與協(xié)調(diào)，期使工作目標(biāo)的達(dá)成；5、主管必須對(duì)下屬各項(xiàng)工作進(jìn)行稽核和監(jiān)督，保證工作計(jì)劃不致偏離；6、部門(mén)產(chǎn)生異常時(shí)，主管必須分析原因，作出處理改善對(duì)策，并追蹤改善結(jié)果；7、主管必須對(duì)員工進(jìn)行教育訓(xùn)練，要說(shuō)給員工聽(tīng)，做給員工看，不斷提高下屬的工作業(yè)務(wù)素質(zhì)；8、主管因工作督導(dǎo)不力，致使員工工作失職造成負(fù)面影響，或員工績(jī)效不彰，依情節(jié)負(fù)連帶責(zé)任；9、主管必須具有組織能力并完善其組織，發(fā)揮整體潛能，不斷提高倉(cāng)儲(chǔ)工作和管理效率；10、主管?chē)?yán)格執(zhí)行考核考評(píng)制度，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則；十三、以上制度涉及獎(jiǎng)懲規(guī)定參照廠紀(jì)廠規(guī)或倉(cāng)庫(kù)管理獎(jiǎng)懲條例。十四、本制度自核準(zhǔn)之日起執(zhí)行。2、受托加工收料，必須有業(yè)務(wù)的受托加工通知單，憑單過(guò)磅核數(shù)并及時(shí)通知加工車(chē)間領(lǐng)取受托加工物料，加工返倉(cāng)后告知業(yè)務(wù)辦理物料出廠手續(xù)；3、對(duì)所收物料或客退貨品（業(yè)務(wù)報(bào)檢）必須及時(shí)報(bào)檢，不得有影響生產(chǎn)現(xiàn)象；4、確保所收物料或客退貨品之型號(hào)、數(shù)量準(zhǔn)確，物料品質(zhì)狀態(tài)明確，凡三項(xiàng)中有一項(xiàng)有誤，當(dāng)追溯上工序更正,或拒收，執(zhí)行要有力，不得使所收物料或退貨品之型號(hào)、品質(zhì)、數(shù)量不符收料記錄要準(zhǔn)確無(wú)誤，方便查詢(xún)。5、物料或退貨品檢驗(yàn)后，須依檢驗(yàn)結(jié)果及時(shí)歸位和處理，檢驗(yàn)之合格品當(dāng)與責(zé)任人交接清楚，使責(zé)任人正常接管物料，不良品當(dāng)即隔離并有明顯標(biāo)示；6、現(xiàn)場(chǎng)等部門(mén)退料，對(duì)所退物料狀態(tài)必須與檢驗(yàn)結(jié)果相符，并有品管檢驗(yàn)單及退料單，做到手續(xù)齊全，手續(xù)不齊一律拒收；7、車(chē)間產(chǎn)品入庫(kù)，必須有車(chē)間的報(bào)檢單并有品管確認(rèn)合格后，方可對(duì)實(shí)物進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)存放；8、物料點(diǎn)收后須及時(shí)入電腦賬，做到信息反映及時(shí)、帳物一致，若執(zhí)行不力，當(dāng)追究物料接納人責(zé)任；9、當(dāng)所收物料或退料有異?；虿町悤r(shí)應(yīng)及時(shí)反饋（含填寫(xiě)進(jìn)料差異明細(xì)表）并及時(shí)處理，不能處理的報(bào)請(qǐng)主管處理；二.發(fā)料:生產(chǎn)部門(mén)提出領(lǐng)料備料、業(yè)務(wù)出貨預(yù)定備貨、成品出貨裝卸放行、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)料、材料發(fā)外加工、供應(yīng)商物料品質(zhì)不良退貨。1、備料補(bǔ)料或備（出）貨時(shí)須仔細(xì)核對(duì)對(duì)物控下發(fā)的排產(chǎn)計(jì)劃單、業(yè)務(wù)開(kāi)出的銷(xiāo)售出貨通知單，保證物料產(chǎn)品與單據(jù)一致，若有領(lǐng)料部門(mén)、業(yè)務(wù)投訴或內(nèi)部稽查數(shù)量或物料產(chǎn)品有不符者，應(yīng)予以及時(shí)處理；2、備料備貨出貨時(shí)若發(fā)現(xiàn)表單有問(wèn)題或不符手續(xù)（如品號(hào)或數(shù)量或修改不清）視情節(jié)當(dāng)報(bào)生產(chǎn)主管、業(yè)務(wù)或修改單據(jù)及電腦資料，確保發(fā)料出貨扣帳一致；3、委外加工發(fā)料或成品出貨須依有關(guān)程序或指導(dǎo)書(shū)作業(yè)，不能使型號(hào)、數(shù)量有誤，須手續(xù)齊全，否則不予放行；4、不良品需退供應(yīng)商，應(yīng)按退貨管理程序的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，嚴(yán)格分類(lèi)并包裝好，并按品管簽發(fā)的‘外協(xié)外購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)貨檢驗(yàn)報(bào)告’上的處理意見(jiàn)、時(shí)限及對(duì)策進(jìn)行退貨并及時(shí)入電腦帳反映執(zhí)行狀況；5、現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)料一律憑有效單據(jù)作業(yè)，不得無(wú)單補(bǔ)料;特殊情況，暫先登記并簽名后必須補(bǔ)單；6、物料或成品異動(dòng)后須及時(shí)入電腦做單，做到帳物一致，若執(zhí)行不力，當(dāng)追究發(fā)料發(fā)貨人責(zé)任；7、暫借或?qū)?shù)量等有爭(zhēng)議之物料補(bǔ)料，且無(wú)法開(kāi)單者，對(duì)方應(yīng)向倉(cāng)庫(kù)打借條簽名確認(rèn)方可補(bǔ)給并需做好相應(yīng)記錄。

三、物料轉(zhuǎn)移：資材倉(cāng)庫(kù)之間轉(zhuǎn)移、因制令需求須增減倉(cāng)庫(kù)帳的制程直接移轉(zhuǎn)或制程延伸之委托加工、制程與倉(cāng)庫(kù)之直接移轉(zhuǎn)1、移轉(zhuǎn)物料必須憑單作業(yè)，單據(jù)移動(dòng)與物料移動(dòng)必須同步;2、倉(cāng)庫(kù)移轉(zhuǎn)（調(diào)撥）物料必須有生產(chǎn)制令或采購(gòu)業(yè)務(wù)之聯(lián)絡(luò)單或品管之不合格處理報(bào)告、工藝變更通知單或依倉(cāng)庫(kù)物料歸類(lèi)定位原則;3、因生產(chǎn)需求的通過(guò)制程（上工序轉(zhuǎn)下工序）的直接移轉(zhuǎn),需增減倉(cāng)庫(kù)帳的物料必須知會(huì)倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)數(shù)確認(rèn)并制單入賬，倉(cāng)庫(kù)必需主動(dòng)掌控，經(jīng)常清查該類(lèi)物料，不得超出1%盤(pán)差率；4、制程委托加工時(shí)當(dāng)認(rèn)真清點(diǎn)待發(fā)物料及數(shù)量，入ERP系統(tǒng)中委外加工模塊登錄型號(hào)、數(shù)量、外托廠商、委托加工工序，外發(fā)日期，開(kāi)出《委外加工出倉(cāng)單》作放行，外發(fā)日期須記錄無(wú)誤，不得清點(diǎn)有誤或記錄不準(zhǔn)而影響帳實(shí)相符；規(guī)范、必須做好單據(jù)歸類(lèi)整理移轉(zhuǎn)和歸檔工作、加強(qiáng)單據(jù)管理!1!!1!!1!■!1!■單據(jù)處理：正確使用各類(lèi)單據(jù)、開(kāi)立單據(jù)必須符合1、倉(cāng)管員必須正確使用各類(lèi)單據(jù)，并有義務(wù)指導(dǎo)和糾正其他部門(mén)及人員正確使用單據(jù)，如濫用單據(jù)者，產(chǎn)生帳實(shí)不符，當(dāng)應(yīng)負(fù)責(zé)；2、單據(jù)填寫(xiě)必須規(guī)范，做到真實(shí)可靠，內(nèi)容完整，不得涂改，若有差錯(cuò)，應(yīng)按規(guī)定更正方法進(jìn)行更正，并簽名以示負(fù)責(zé);如涉及其它部門(mén)及人員者應(yīng)追蹤結(jié)果，尤其電腦單據(jù)之修改，所有電腦系統(tǒng)中的單據(jù)只能修改不能刪除；3、單據(jù)必須及時(shí)填寫(xiě)、簽收和傳達(dá)；4、倉(cāng)管員必須管好各自單據(jù)，歸入指定檔案夾內(nèi)，不得遺失，并及時(shí)傳達(dá)給倉(cāng)庫(kù)主管進(jìn)行審核，否則，應(yīng)負(fù)帳實(shí)不符者責(zé)任；5、所有審核后的單據(jù)倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)將各類(lèi)單據(jù)作整理分類(lèi)放入指定文件夾內(nèi)，加強(qiáng)單據(jù)管理;品質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告涉及調(diào)整庫(kù)存品質(zhì)、數(shù)量和物料編號(hào)的工藝變更通知單，應(yīng)及時(shí)提報(bào)處理；五、帳務(wù)處理：按資材帳務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行作業(yè)、電腦系統(tǒng)的維護(hù)、系統(tǒng)規(guī)范操作、單據(jù)處理及時(shí)性、內(nèi)外部稽核作業(yè)、報(bào)表體系L倉(cāng)管員必須定期自檢系統(tǒng)，如有系統(tǒng)不穩(wěn)定等應(yīng)及時(shí)提報(bào)2、倉(cāng)管員必須嚴(yán)格按照物料（產(chǎn)品）進(jìn)出倉(cāng)的操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范性操作,如有誤操作，應(yīng)及時(shí)反饋，并按規(guī)定和要求提報(bào)處理；3、電腦操作必須有嚴(yán)格的權(quán)限管控，不允許其它人員非法操作;4、各倉(cāng)管人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行各類(lèi)電腦資料維護(hù)作業(yè)，確保電腦帳務(wù)與實(shí)物同步；5、倉(cāng)庫(kù)主管必須定期進(jìn)行循環(huán)盤(pán)點(diǎn)等稽查，如發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)提報(bào)，并作原因分析和提出改善措施及對(duì)策,確認(rèn)改善結(jié)果；6、加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理，進(jìn)行存貨庫(kù)存分析，改善缺失，完善倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，倉(cāng)管人員應(yīng)定期提供必須的庫(kù)存報(bào)表；7、非財(cái)務(wù)倉(cāng)庫(kù)人員，無(wú)權(quán)使用倉(cāng)庫(kù)電腦進(jìn)行任何操作;六、責(zé)任區(qū)管理：責(zé)任區(qū)物料、儲(chǔ)區(qū)、物料卡、人員、環(huán)境、安全、品質(zhì)及異常1、倉(cāng)管員協(xié)助收料人員將所管轄物料歸位并按物料屬性妥善管理；2、物料應(yīng)按儲(chǔ)存區(qū)標(biāo)示管理辦法，按物料排序定位放置，不得混料；3、所管物料的存卡，標(biāo)示牌必須清晰；4、倉(cāng)管員必須對(duì)轄區(qū)內(nèi)物料全面熟悉，若有異常情況，應(yīng)及時(shí)提報(bào)和處理，不得將物料散放在任何地方，更不得丟失和短少；5、倉(cāng)管員發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品因質(zhì)量異常或工藝變更，應(yīng)及時(shí)作出處理，不能處理的提報(bào)主管處理；6、按倉(cāng)庫(kù)門(mén)禁制度的規(guī)定，倉(cāng)管員應(yīng)嚴(yán)格控管進(jìn)出人員，進(jìn)出人員所拉物料必須有相應(yīng)憑證;7、倉(cāng)管員必須保持各倉(cāng)庫(kù)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔，整理有序，堅(jiān)持做好每天6S工作；8、倉(cāng)管員必須按倉(cāng)庫(kù)安全操作規(guī)程沒(méi)，保證搬運(yùn)與儲(chǔ)存物料及人員完整安全；七、公共環(huán)境：通道、公共區(qū)域、未指定人員管理的倉(cāng)庫(kù)區(qū)域L通道應(yīng)保持暢通，備料或需歸位的物料不宜占道，不得影響公共作業(yè)；2、公共區(qū)域如辦公場(chǎng)所應(yīng)保持清潔整齊，不得有閑雜人員逗留，各倉(cāng)管人員都有責(zé)任維護(hù)公共環(huán)境，維護(hù)倉(cāng)庫(kù)形象；3、倉(cāng)管員或其他部門(mén)及人員在非其管轄區(qū)作業(yè)，應(yīng)維護(hù)其環(huán)境清潔，不得有損害他人行為：磅取、備發(fā)物料時(shí)有散落零件當(dāng)時(shí)就要?dú)w位。4、倉(cāng)庫(kù)全體人員，必須嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)門(mén)禁制度，共同維護(hù)公共環(huán)境，愛(ài)護(hù)公物；5、在公共區(qū)域或他人責(zé)任區(qū)作業(yè)完畢后，當(dāng)隨手切斷燈或電子磅電源，以節(jié)約公司能源和安全；八、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理設(shè)備、及時(shí)提報(bào)和落實(shí)執(zhí)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃、保證倉(cāng)庫(kù)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行良好L倉(cāng)庫(kù)設(shè)備實(shí)行定人管理，各設(shè)備管理人員必須定期作設(shè)備的保養(yǎng)，并按設(shè)備管理程序，提報(bào)和落實(shí)執(zhí)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，保證倉(cāng)庫(kù)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行良好；2、倉(cāng)庫(kù)設(shè)備應(yīng)按規(guī)范操作，如出現(xiàn)故障等要即刻停止作業(yè)，提報(bào)上級(jí)主管及維修人員及時(shí)處理；3、倉(cāng)庫(kù)設(shè)備未經(jīng)主管同意，不得外借；4、各倉(cāng)庫(kù)所屬區(qū)域的公共設(shè)備設(shè)施如照明電器電路、消防器材也視同專(zhuān)管設(shè)備進(jìn)行管理；九、工作服從：明確工作執(zhí)掌、合理分工、責(zé)職分明、服從工作調(diào)遣、做到任勞任怨L倉(cāng)管員要了解各自工作內(nèi)容，服從分工，盡心盡力做好本職工作，切實(shí)認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)主管吩咐的各項(xiàng)工作；2、倉(cāng)管員要團(tuán)結(jié)互助，協(xié)助他人完成工作任務(wù);服從人力調(diào)配和工作調(diào)遣，完成倉(cāng)庫(kù)的一些共同性任務(wù)；3、倉(cāng)管員因工作上在不同期間工作不均衡，應(yīng)首先克服，確需人力支援，須及時(shí)提報(bào)上級(jí)主管作出處理；4、倉(cāng)管員要接受主管工作分派，首先執(zhí)行，待后如有異議通過(guò)正當(dāng)渠道提出及解決處理；十、服務(wù)與溝通：倉(cāng)庫(kù)與倉(cāng)庫(kù)之間，以及倉(cāng)庫(kù)與其他各部門(mén)及人員之間必須建立良好的溝通合作關(guān)系，每位倉(cāng)管員必須有良好的服務(wù)態(tài)度和工作品質(zhì)，善待于人，不得產(chǎn)生相互摩擦及口角，或消極抵觸情緒，以至影響工作；十一、值日生職責(zé)：完成規(guī)定值日內(nèi)容，并輔助監(jiān)督管理1、辦公區(qū)等公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，在當(dāng)天工作結(jié)束之前負(fù)責(zé)垃圾清理；2、各區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本管轄范圍內(nèi)物品的擺放與灰塵清掃工作，值日生負(fù)責(zé)檢視倉(cāng)庫(kù)各區(qū)域衛(wèi)生狀況并督導(dǎo)改善;3、下班前5分鐘負(fù)責(zé)巡視安全系統(tǒng)是否正常，如門(mén)窗、電源等是否關(guān)閉；4、每日填寫(xiě)值班交接表對(duì)工作等異常狀況提報(bào)及處理;5、正常處理倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作，并在處理完畢后將所涉及到的事項(xiàng)與負(fù)責(zé)該事務(wù)的倉(cāng)管員做