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本文整理于網(wǎng)絡(luò),僅供閱讀參考企業(yè)如何管理賬款企業(yè)管理收賬款的方法1.別客戶信用,防患于未然實踐當中,要準確判斷客戶的信用程度是有相當難度的,這不僅是客戶的真實信息不易獲得;且評估的方法也非常重要為此,我們提出兩項技術(shù)措施。第一項是專業(yè)資信調(diào)查技術(shù),對于重要客戶或風險較高的客戶,企業(yè)應(yīng)當采取資信調(diào)查的手段。專項資信調(diào)查可以在企業(yè)內(nèi)部組織進行,也可以委托專業(yè)資信調(diào)查機構(gòu)進行。企業(yè)開展資信調(diào)查工作,首先要依賴于自身建立起的“客戶資信數(shù)據(jù)庫此,我們設(shè)計9個方面的信息分類標準來建立數(shù)據(jù)庫,即:①客戶概;②歷史背;③組織管;④營狀;⑤財務(wù)狀況;內(nèi)部評價;⑦實地考察;信用記錄;行業(yè)分析。委托專業(yè)資信調(diào)查機構(gòu)提供標準的資信報告也是全面了解客戶的一個有效方法,尤其是對于新客戶來說,進行一次專門的資信調(diào)查是非常必要的。有的企業(yè)輕視對客戶的資信調(diào)查工作,寧愿花幾千元請客戶吃一頓飯,也不肯花幾百元做一次資信調(diào)查。其結(jié)局往往是自食血本無歸的惡果。第二項是信用分析技術(shù)。根據(jù)我國企業(yè)的實際情況,我們總結(jié)出了兩個對客戶信用進行評估較為實用的方法。一個是特征分析模型方法,較為專業(yè),要18個因素的評估,可由專業(yè)人員操作使用一個是經(jīng)驗分析方法是一種簡便易于掌握的方法,
本文整理于網(wǎng)絡(luò),僅供閱讀參考適用于一般業(yè)務(wù)人員在實際當中應(yīng)用。其基本原理是從基本方面對客戶狀況做出經(jīng)驗性的評價,即可對其信用風險程度做出大致的判斷。這6方面是:①客戶背景狀況②客戶管理水平;③客戶經(jīng)營狀;客戶償債能力;⑤客戶信(付);⑥客戶行業(yè)狀況。根據(jù)上述信用分析方法,可將客戶的信用狀況和交易價值進行分級管理。企業(yè)管理收賬款的方法2.范賒銷業(yè)務(wù),善用信用政策企業(yè)在與客戶開展賒銷業(yè)務(wù)時,必須進行專門的管理,不能與其他形式的業(yè)(扣現(xiàn)金銷售、信用證方式)混淆起來。因為賒銷業(yè)務(wù)面臨的是較高的應(yīng)收賬款成本和可能的拖欠風險,必須實行專業(yè)化的賒銷管理。其基本管理技術(shù)包括:①賒銷預算與計劃信用政策制;③賒銷客戶選;信用限額控;貨款回收與報告。賒銷業(yè)務(wù)的計劃管理非常重要。在我們處理過的千余個拖欠案例背后,上演的幾乎都是同樣的悲劇:公司對于總的賒銷額度和現(xiàn)金回收缺少計劃和預測,業(yè)務(wù)人員在銷售任務(wù)壓力下,盲目放賬,管理人員又缺少控制的根據(jù),結(jié)果造成大量賬款無法及時收回,致使流動資金緊張。信用政策是指企業(yè)為了鼓勵和指導信用銷售(賒銷)而采取的一系列優(yōu)惠標準和條件。它包括信用期限、現(xiàn)金折扣率、信用標準等。企業(yè)如果沒有嚴格合理的信用政策,就會形成內(nèi)部業(yè)務(wù)員和客戶都有可能任意放長付款期限、給予過于寬松的信用標準的情況,使局面無法收拾。因此,公司的信用政策應(yīng)保持銷售額和
本文整理于網(wǎng)絡(luò),僅供閱讀參考收益的同步增長根據(jù)情況及時做出調(diào)整時必須嚴格執(zhí)行。在制訂信用政策時,企業(yè)必須克服如下個錯誤的觀念:一,對每個客戶都可以賒銷;用銷售量的增加可以完全彌補拖欠或還賬損失;,客戶最終總會付款的;四,客戶永遠正確。企業(yè)管理收賬款的方法3.立信用額度,堵住拖欠發(fā)生的源頭實踐當中,發(fā)生較大的客戶拖欠風險主要是由于業(yè)務(wù)人員向客戶賒銷的額度過大,而管理人員又缺乏一個科學審批的標準。因此,建立一套以控制客戶信用額度為核心的“授信管理制度,是有效控制呆賬、壞賬的關(guān)鍵。究竟怎樣科學地確定給予客戶的信用額度?們推薦給企業(yè)兩類技術(shù)方法,即營運資產(chǎn)模型分析方法和經(jīng)驗性分析方法。營運資產(chǎn)模型分析方法是目前國外較為通用的一種技術(shù)方法,它主要是通過計算客戶的“營運資產(chǎn)”和財務(wù)指標來估算客戶的信用價值和償付能力,可以由公司專業(yè)人員來開發(fā)使用。經(jīng)驗性分析方法是指業(yè)務(wù)人員根據(jù)對客戶的實際月銷售量、信用期限、付款速度和拖欠情況等因素作出估算。實踐中有多種計算方法:如歷史記錄法、新客戶信用額度確定法、最大值確定法和最小值確定法等等。在缺少信用額度控制時,有的公司是被客戶牽著鼻子走,處于非常被動的地位??蛻粢哉莆盏呢洐?quán)或貨款相要挾,要么停止訂貨,要么不付款。要改變這種被動的局面,公司每項賒銷業(yè)務(wù)的審批必須以信用額度作為依據(jù),任何人不得擅自突破。同時,信用額度也成為公司約束和調(diào)節(jié)與客戶信用關(guān)系的一個重要工具,
本文整理于網(wǎng)絡(luò),僅供閱讀參考在供貨和回款問題上爭取主動權(quán),真正實現(xiàn)公司對客戶的直接管理(不僅僅是銷售人員的間接管理企業(yè)管理收賬款的方法4.化債權(quán)管理,亡羊補牢猶未晚從嚴格意義上講,公司只要形成應(yīng)收賬款,就應(yīng)納入債權(quán)管理的范疇。除了對應(yīng)收賬款實施一系列監(jiān)控管理措施之外,對拖欠賬款的質(zhì)量或收回可能性的分析判斷也很重要。它是企業(yè)清欠和催收工作的一個重要依據(jù)。為此我們在工作中總結(jié)開發(fā)了一套“債權(quán)分析技術(shù)從債權(quán)債務(wù)關(guān)系、拖欠時間、債務(wù)人償債能力等16個方面對一筆拖欠款進行綜合分析從而確定其收回的可能性及應(yīng)采取的追討措施。強化債權(quán)管理的另一個關(guān)鍵點在于收賬職責和政策的制訂。實踐當中銷售部門和財務(wù)部門在收賬問題上矛盾也十分突出,到底由誰收?承擔怎樣的職責?采取怎樣的步驟?些都會對實際的收賬效果產(chǎn)生直接的影響。我們提
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