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文檔簡介
2023銷售部個人工作計劃_銷售部工作計劃
XX年已經(jīng)過去,雖然銷售業(yè)績并不抱負(fù),但那只能代表過去,為了在XX年有一個新的起點,新的目標(biāo),特制定工作規(guī)劃,以作鼓勵。
我負(fù)責(zé)的是外省市場,依據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大局部精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標(biāo).針對這類客戶,首次進貨必需到達3萬以上,對于還兼有批發(fā)力量的客戶首次進貨必需到達5萬.力爭在八月份之前客戶量到達10個.下面是規(guī)劃的分解和實施.
1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好根底工作.
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),準(zhǔn)時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓(xùn).
3:一天訪問量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),仔細(xì)的走訪每一家.做到盡職盡責(zé).
4:對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到脆弱的客戶我就強勢.遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)靜以對,堅決我們公司原則,我們是廠家.堅決自己的立場.
5:在維護老客戶這塊.客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的信任我們.讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平常缺少溝通.純屬合作伙伴性質(zhì).以至于真正需要他們時都不賜予幫助.
6:自信是特別重要的。見到略微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會鎮(zhèn)靜冷靜.漸漸學(xué)會獨立.不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成.自己不能完成的盡量和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.
7:常常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.
8:心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時調(diào)整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的心里承受力量.正所謂的概率論.訪問的數(shù)量多了總存在我們的客戶.
9:為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶.以保證每個月固定的應(yīng)有量.為下半年打好堅固的根底.以至于不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.
以上就是我這一年的工作規(guī)劃,在實際的工作中,確定會有各種各樣的困難,我會努力克制困難.遇到問題多像同事探討、溝通.不過現(xiàn)實來說,我現(xiàn)在身上有著太多的缺乏之處,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我信任自己能夠有著更好的進展,不過前景才是最重要的,我信任自己能夠做到最好,這也是我應(yīng)當(dāng)做好的。
車間銷售部個人工作規(guī)劃
以下是小編為大家整理的關(guān)于車間銷售部個人工作規(guī)劃的文章,盼望大家能夠喜愛!
銷售目標(biāo):
初步設(shè)想2023年在上一年的根底上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一詳細(xì)目標(biāo)的制定盼望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?由于明確的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
銷售策略:
思路打算出路,思想打算行動,正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行肯定時間后,可以檢查是否到達了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最終依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和局部大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,2023年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特殊是那些推廣雙達品牌的辦事處,肯定要給他們合理的愛護,給他們周到的效勞,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售狀況,特殊對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且效勞也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)降臨。公司可以選擇某些資信比擬好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險,但相對較高的利潤可以消退這種風(fēng)險,況且假如某一天競爭劇烈到公司必需做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、強化效勞理念,效勞思想深入每一位員工心中。為客戶效勞不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,簡單讓客戶感覺公
司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)覺實情可能失去對公司的信任?,F(xiàn)在的大公司選購都分得特別認(rèn)真,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部治理:
1、人員安排
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表
b)一人負(fù)責(zé)對外選購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務(wù)對賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,第一時間明確應(yīng)收賬款
c)一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e)專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶著客戶車間參觀并溝通
f)全部人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋捎谖覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對形狀象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋俗。
b)業(yè)務(wù)嫻熟程度及完成業(yè)務(wù)狀況業(yè)務(wù)嫻熟程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)學(xué)問水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊。
c)工作態(tài)度效勞領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度打算一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱忱的效勞意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑,也是公司財寶增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結(jié)果,便利以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
公司銷售部個人工作規(guī)劃
工作規(guī)劃是對將來工作的規(guī)劃,一起來看看小編為大家細(xì)心整理的“公司銷售部個人工作規(guī)劃”,歡送大家閱讀,供您參考。更多內(nèi)容請關(guān)注。
在一年中,通過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度上升,在河南市場上慢慢被客戶所生疏,良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的全都好評,也取得了珍貴的銷售閱歷和一些勝利的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作規(guī)劃分析如下:
下面是公司XX年銷售狀況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的不是很好。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,由于比擬早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開頭工作的,在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天訪問的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或承受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和具體的規(guī)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫個人工作總結(jié)和規(guī)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的治理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作規(guī)劃性不強,業(yè)務(wù)力量還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌許多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個由于價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對選購數(shù)量比擬多時,客戶對產(chǎn)品的價位時特別敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,由于xx市場首先從鄭州開頭的,所以鄭州市場時競爭特別劇烈的市場。簽于我們公司進入市場比擬晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素削減了,加上我們的銷售人員的敏捷性,我信任我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)進展飛速地今日,明年是大有作為的一年,假設(shè)在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個時機,永久沒有時機在做這個市場。
XX年工作規(guī)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟識業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)治理方法。
銷售治理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的仆人翁意識。
3)培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,效勞網(wǎng)點。
依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使規(guī)劃好的行程被打亂,不能順當(dāng)完成出差的目的。造成時間,資金上的鋪張。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最根本的是做到月月有進帳的單子。依據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建立是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對XX年銷售工作規(guī)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請指正。
銷售部的個人工作規(guī)劃
2022年已經(jīng)過去,雖然銷售業(yè)績并不抱負(fù),但那只能代表過去,為了在2022年有一個新的起點,新的目標(biāo),特制定工作規(guī)劃,以作鼓勵。我負(fù)責(zé)的是外省市場,依據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大局部精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標(biāo).針對這類客戶,首次進貨必需到達3萬以上,對于還兼有批發(fā)力量的客戶首次進貨必需到達5萬.力爭在八月份之前客戶量到達10個.下面是規(guī)劃的分解和實施.
1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好根底工作.
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),準(zhǔn)時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓(xùn).
3:一天訪問量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),仔細(xì)的走訪每一家.做到盡職盡責(zé).
4:對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到脆弱的客戶我就強勢.遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)靜以對,堅決我們公司原則,我們是廠家.堅決自己的立場.
5:在維護老客戶這塊.客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的信任我們.讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平常缺少溝通.純屬合作伙伴性質(zhì).以至于真正需要他們時都不
不賜予幫助.
6:自信是特別重要的。見到略微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會鎮(zhèn)靜冷靜.漸漸學(xué)會獨立.不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成.自己不能完成的盡量和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.
7:常常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.
8:心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時調(diào)整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的心里承受力量.正所謂的概率論.訪問的數(shù)量多了總存在我們的客戶.
9:為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶.以保證每個月固定的應(yīng)有量.為下半年打好堅固的根底.以至于不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.
以上就是我這一年的工作規(guī)劃,在實際的工作中,確定會有各種各樣的困難,我會努力克制困難.遇到問題多像同事探討、溝通.不過現(xiàn)實來說,我現(xiàn)在身上有著太多的缺乏之處,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出.我會
用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我信任自己能夠有著更好的進展,不過前景才是最重要的,我信任自己能夠做到最好,這也是我應(yīng)當(dāng)做好的。
銷售部個人工作規(guī)劃模板
以下是小編為大家整理的關(guān)于銷售部個人工作規(guī)劃模板的文章,盼望大家能夠喜愛!
XX年已經(jīng)過去,雖然銷售業(yè)績并不抱負(fù),但那只能代表過去,為了在XX年有一個新的起點,新的目標(biāo),特制定工作規(guī)劃,以作鼓勵。
我負(fù)責(zé)的是外省市場,依據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大局部精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標(biāo).針對這類客戶,首次進貨必需到達3萬以上,對于還兼有批發(fā)力量的客戶首次進貨必需到達5萬.力爭在八月份之前客戶量到達10個.下面是規(guī)劃的分解和實施.
1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好根底工作.
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),準(zhǔn)時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓(xùn).
3:一天訪問量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),仔細(xì)的走訪每一家.做到盡職盡責(zé).
4:對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到脆弱的客戶我就強勢.遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)靜以對,堅決我們公司原則,我們是廠家.堅決自己的立場.
5:在維護老客戶這塊.客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的信任我們.讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平常缺少溝通.純屬合作伙伴性質(zhì).以至于真正需要他們時都不賜予幫助.
6:自信是特別重要的。見到略微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會鎮(zhèn)靜冷靜.漸漸學(xué)會獨立.不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成.自己不能完成的盡量和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.
7:常常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.
8:心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時調(diào)整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的心里承受力量.正所謂的概率論.訪問的數(shù)量多了總存在我們的客戶.
9:為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶.以保證每個月固定的應(yīng)有量.為下半年打好堅固的根底.以至于不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.
以上就是我這一年的工作規(guī)劃,在實際的工作中,確定會有各種各樣的困難,我會努力克制困難.遇到問題多像同事探討、溝通.不過現(xiàn)實來說,我現(xiàn)在身上有著太多的缺乏之處,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我信任自己能夠有著更好的進展,不過前景才是最重要的,我信任自己能夠做到,這也是我應(yīng)當(dāng)做好的。
酒店銷售部個人工作規(guī)劃
有了規(guī)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和詳細(xì)的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動,增加工作的主動性,削減盲目性,使工作有條不紊地進展。同時,規(guī)劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對大家有較強的約束和催促作用。所以規(guī)劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動作用,搞好工作規(guī)劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。以下是小編為您整理的《酒店銷售部個人工作規(guī)劃》,供大家參考。
【篇一】
2022年的到來,在馬上過完的寒冬里我們已聞到春天的芳香,酒店銷售部工作規(guī)劃。于此同時,酒店給我們部門制定了新的工作規(guī)劃,作為市場營銷部的我們是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進展經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對前一年的工作總結(jié),我們依據(jù)實際狀況做出以下酒店銷售部工作規(guī)劃:
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對來賓按簽單重點客戶,會議接待客戶,有進展?jié)摿Φ目蛻舻冗M展分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了穩(wěn)固老客戶和進展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進展銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年規(guī)劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情溝通,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立敏捷的Ji勵營銷機制。開拓市場,爭取客源今年營銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)規(guī)劃及業(yè)績考核治理實施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,Ji發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必需完成訪問兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,進展新客戶,并在訪問中準(zhǔn)時了解收集來賓意見及建議,反應(yīng)給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)相互合作,相互幫忙,營造一個和-諧、積極的工作團體。
三、熱忱接待,效勞周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤效勞,全天侯效勞,留意效勞形象和儀表,熱忱周到,針對各類來賓進展特別和有針對性效勞,限度滿意來賓的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,準(zhǔn)時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動籌劃常常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營治理和接待效勞動向,為酒店總經(jīng)理室供應(yīng)全面,真實,準(zhǔn)時的信息,以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。
五、親密合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,親密協(xié)作,依據(jù)來賓的需求,主動與酒店其他部門親密聯(lián)系,相互協(xié)作,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,制造效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推舉酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。2022年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,制造營銷部的新形象、新境地。
2022年工作規(guī)劃報告完畢,我們部門會盡的力量使效勞做到更好,利潤收入更高。
針對銷售部的工作職能,我們制訂了市場營銷部2022年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一、建立酒店銷售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對來賓按簽單重點客戶,會議接待客戶,有進展?jié)摿Φ目蛻舻冗M展分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了穩(wěn)固老客戶和進展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進展銷售訪問外,在年終規(guī)劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情溝通,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立敏捷的鼓勵銷售機制。開拓市場,爭取客源今年營銷部將協(xié)作酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善2022年市場營銷部銷售任務(wù)規(guī)劃及業(yè)績考核治理實施細(xì)則,銷售代表實行工作日記志,每工作日必需完成訪問兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核銷售代表。催促銷售代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,進展新客戶,并在訪問中準(zhǔn)時了解收集來賓意見及建議,反應(yīng)給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,強調(diào)相互合作,相互幫忙,營造一個和-諧、積極的工作團體。
三、熱忱接待,效勞周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤效勞,全天侯效勞,留意效勞形象和儀表,熱忱周到,針對各類來賓進展特別和有針對性效勞,限度滿意來賓的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,準(zhǔn)時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動籌劃常常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營治理和接待效勞動向,為酒店總經(jīng)理室供應(yīng)全面,真實,準(zhǔn)時的信息,以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。
五、親密合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門親密協(xié)作,依據(jù)來賓的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,制造效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推舉酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
2022年,銷售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,制造營銷部的新形象、新境地。
【篇二】
針對營銷部的工作職能,制訂了市場營銷部××年工作規(guī)劃,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
重點工作之一建立完善的客戶檔案,對來賓按簽單重點客戶,會議接待客戶,有進展?jié)摿Φ目蛻舻冗M展分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了穩(wěn)固老客戶和進展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進展銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年規(guī)劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情溝通,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立敏捷的鼓勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)規(guī)劃及業(yè)績考核治理實施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必需完成訪問兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,進展新客戶,并在訪問中準(zhǔn)時了解收集來賓意見及建議,反應(yīng)給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)相互合作,相互幫忙,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱忱接待,周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤效勞,全天侯效勞,留意效勞形象和儀表,熱忱周到,針對各類來賓進展特別和有針對性效勞,限度滿意來賓的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,準(zhǔn)時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動籌劃
常常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營治理和接待效勞動向,為酒店總經(jīng)理室供應(yīng)全面,真實,準(zhǔn)時的信息,以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。
五、親密合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,親密協(xié)作,依據(jù)來賓的需求,主動與酒店其他部門親密聯(lián)系,相互協(xié)作,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,制造效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推舉酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,制造營銷部的新形象、新境地。
【篇三】
一、籌劃目的
泗陽海欣君悅大酒店開業(yè)初期,形象認(rèn)知度不高,品牌欠缺等問題,可以通過細(xì)心包裝,傾力打造酒店優(yōu)勢特點,最終目是以開業(yè)前后的活動為載體,將酒店全方位的宣傳出去,先聲奪人、打造海欣君悅品牌形象,到達目標(biāo)市場認(rèn)知程度,廣泛吸引消費的關(guān)注,為開業(yè)后來賓盈門、經(jīng)濟效益提升打下扎實的根底。故在此提出酒店開業(yè)前市場推廣活動規(guī)劃,通常來說,消費者會對企業(yè)的四個方面比擬關(guān)注,也是我們能夠確立競爭優(yōu)勢的重要因素:產(chǎn)品、效勞、價格、獨特性。也可以用一句話來說明,我們在以什么樣的價值定位來面對消費者,并且會持續(xù)地進展關(guān)注和投入。目前依照我們所了解的狀況,整體的傳播和營銷策略應(yīng)當(dāng)分為三個階段:
第一個階段:入流
這個階段營銷的根本目的是要強調(diào)泗陽海欣君悅大酒店對泗陽酒店業(yè)的介入,對安康養(yǎng)生、尊榮品位的態(tài)度和觀點。而目前針對泗陽或者是淮安的旅游景點是無法給酒店帶來肯定量的旅游觀光團隊,建議本階段主要把宣傳重點放在政府及開發(fā)區(qū)周邊企業(yè)的政治與商務(wù)接待上面來。把目標(biāo)市場做具體的市場細(xì)分,并依據(jù)細(xì)分市場去又針對性的去宣傳推廣,以到達在泗陽酒店行業(yè)以最快的速度占據(jù)市場份額。
其次個階段:主流
這個階段中,隨著泗陽海欣君悅大酒店在泗陽酒店業(yè)市場有肯定的市場份額及品牌效應(yīng),針對泗陽當(dāng)?shù)氐娜宋纳盍?xí)俗,制定相應(yīng)的特色產(chǎn)品及特色產(chǎn)品組合,做到在泗陽酒店業(yè)起著領(lǐng)頭羊的作用,引領(lǐng)當(dāng)?shù)鼐频甑倪M展方向,避開其他競爭者搶占酒店客源。
第三個階段:上流
隨著酒店特色及品牌效應(yīng)的形成,泗陽海欣君悅大酒店將成為高端群體私人會所或俱樂部,政府及周邊產(chǎn)業(yè)的定點酒店。
二、工程屬性分析
1.地理位置一般,周邊靠近淮安市區(qū),有直達高速大路;1小時可達淮安、宿遷市區(qū)。
2.多功能綜合體:各式豪華客房、商務(wù)中心、會議室、宴會廳、SpA、健身中心及各類特色佳肴。
3.同行業(yè)競爭略顯優(yōu)勢:除新世界大酒店之外,名豪國際大酒店、泗陽大酒店、意楊之鄉(xiāng)大酒店等都不具備相應(yīng)的競爭力量。
4.目標(biāo)客戶清楚:海欣申禾自有客戶、四周政府單位人員,以及本地高端人士。可延長至外來散客。
三、酒店市場定位
泗陽海欣君悅大酒店是泗陽首家根據(jù)高標(biāo)準(zhǔn)打造的精品商務(wù)型酒店。是一家集商務(wù)、餐飲、休閑、觀光的四精品園林式酒店。
四、酒店目標(biāo)市場細(xì)分
酒店的整體市場應(yīng)主要放在政府、社會企業(yè)為主,商務(wù)散客為輔,旅游市場作為淡季補充的客戶群體。酒店客房的目標(biāo)市場可以細(xì)分為:政府會議宴請、商務(wù)散客、會議團體市場(協(xié)議散客)、旅游團體市場、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定市場。其中可簽協(xié)議的客戶有:
1、各政府部委辦局約45家
2、泗陽當(dāng)?shù)赜邢M潛力的大型企業(yè)約40家總計可簽約的客戶為100家
【篇四】
一、參加酒店經(jīng)營理念、酒店市場定位
1、充分了解酒店各種經(jīng)營設(shè)施、經(jīng)營工程。
2、銷售部提出酒店市場定位建議,以報告形式上呈負(fù)責(zé)人。
3、參加酒店各部門價格制定,提出合理建議,以報告形式上呈負(fù)責(zé)人。
二、市場環(huán)境分析
1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。
2、競爭對手狀況摸底分析。
3、酒店優(yōu)劣式分析。
4、銷售目標(biāo)分析。
5、召開市場分析會議,以報表形式將銷售局部析的狀況告之酒店各經(jīng)營部門。
6、提出合理改良意見,以報告形式上呈負(fù)責(zé)人。
三、制定銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度
制定好銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度,以報告形式上呈負(fù)責(zé)人批示。四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序
1、制定酒店銷售策略,以報告形式上呈負(fù)責(zé)人批示。
2、制定銷售部政策與程序,以報告形式上呈負(fù)責(zé)人批示,并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。
四、人員培訓(xùn)
1、依據(jù)酒店員工手冊工作規(guī)劃,酒店及部門的規(guī)章制度對員工進展綜合素養(yǎng)培訓(xùn)。
2、依據(jù)負(fù)責(zé)人批示的銷售部政策與程序?qū)T工進展專業(yè)技能培訓(xùn)。
3、依據(jù)酒店的現(xiàn)有狀況對員工進展喜愛本職工作、團隊熟悉培訓(xùn)。
五、參加建立酒店企業(yè)文化
1、確立酒店標(biāo)識。
2、制作酒店企業(yè)簡介。
3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。
4、參加酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。
5、參加酒店各部門經(jīng)營工程確實立,并提出合理建議。
【篇五】
1、努力使散客的入住率上一個臺階
2022年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用全部可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強與各大旅行社間聯(lián)系
2022年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時間,到省內(nèi)幾大的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進展走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強主題、價格、渠道營銷策略的應(yīng)用
2022年營銷部會依據(jù)不同的節(jié)日、不同的季克制定相應(yīng)的營銷方案,綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。
4、加強部門間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完善效勞顧客的保障。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進展溝通協(xié)作,相互協(xié)作。以一個整風(fēng)光對顧客,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,制造效益
5、詳細(xì)的目標(biāo)明確
A、會議規(guī)劃收入為13萬,抱負(fù)目標(biāo)是完成15萬。
B、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭到達45萬。
C、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬
新的一年,我們必將連續(xù)探究,連續(xù)學(xué)習(xí),我們盼望又會有勞碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結(jié)的時候,我們盼望不再留有圓滿。我們不奢望盡善盡美,但盼望營銷部在新的一年里,各項工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終固然要有不錯的業(yè)績。我始終堅信天道酬勤,有付出,就肯定會有豐碩的成果等著大家
20XX,我們一起努力。
“銷售部人員個人規(guī)劃”個人工作規(guī)劃
一、對銷售工作的熟悉
1.市場分析,依據(jù)市場容量和個人力量,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作規(guī)劃,制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時跟進。
3.注意績效治理,對績效規(guī)劃、績效執(zhí)行、績效評估進展全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用一樣的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶效勞。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商,以備工程商需要時能準(zhǔn)時作好工程協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和工程信息,到達多贏。
6.先友后單,與客戶進展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,到達思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和哄騙,同意客戶的承諾要準(zhǔn)時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在工程實施中各項職能的順當(dāng)執(zhí)行。
二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)
1.制定出月工作規(guī)劃和周工作規(guī)劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少訪問20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排訪問客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在一樣或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,預(yù)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注意要未辦理事項。
5.填寫工程跟蹤表,依據(jù)工程進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的工程重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及工程進展重要日期需謹(jǐn)記,并準(zhǔn)時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參加工程繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)完畢,準(zhǔn)時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計工作,預(yù)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供給時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前預(yù)備驗收文檔,驗收完成后準(zhǔn)時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,歡樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友情,更好的溝通。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通,本人也曾參與過類似的聚會,也詢問過客戶,都很情愿參與這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在沖突,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂的環(huán)境下進展。
2.對于老客戶和固定客戶,常常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,固然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的溝通。
3.利用下班時間和周末參與一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和治理學(xué)問,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的力量。
以上是我20xx年銷售工作規(guī)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克制,爭取為公司做出自己最大的奉獻。
車間銷售部個人工作規(guī)劃范文
以下是為大家整理的關(guān)于車間銷售部個人工作規(guī)劃的文章,盼望大家能夠喜愛!
銷售目標(biāo):
初步設(shè)想20xx年在上一年的根底上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一詳細(xì)目標(biāo)的制定盼望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?由于明確的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
銷售策略:
思路打算出路,思想打算行動,正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行肯定時間后,可以檢查是否到達了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最終依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和局部大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20xx年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特殊是那些推廣雙達品牌的辦事處,肯定要給他們合理的愛護,給他們周到的效勞,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售狀況,特殊對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且效勞也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)降臨。公司可以選擇某些資信比擬好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險,但相對較高的利潤可以消退這種風(fēng)險,況且假如某一天競爭劇烈到公司必需做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、強化效勞理念,效勞思想深入每一位員工心中。為客戶效勞不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,簡單讓客戶感覺公
司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)覺實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司選購都分得特別認(rèn)真,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部治理:
1、人員安排
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表
b)一人負(fù)責(zé)對外選購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務(wù)對賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,明確應(yīng)收賬款
c)一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e)專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶著客戶車間參觀并溝通
f)全部人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,由于我們還要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對形狀象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋俗。
b)業(yè)務(wù)嫻熟程度及完成業(yè)務(wù)狀況業(yè)務(wù)嫻熟程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)學(xué)問水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊。
c)工作態(tài)度效勞領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度打算一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱忱的效勞意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑,也是公司財寶增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結(jié)果,便利以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
銷售部新員工個人工作規(guī)劃
銷售部新員工個人工作規(guī)劃
是我們公司業(yè)務(wù)往全國進展至關(guān)重大的一年,對于一個剛剛踏入服裝行業(yè)的新人來說,也是一個布滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重開頭的一年。因此,為了要調(diào)整工作心態(tài)、增加責(zé)任意識、充分熟悉并做好自己的工作。為此,在銷售部的、兩位同事的熱心幫忙下,我逐步熟悉本部門的根本業(yè)務(wù)工作,也充分熟悉到自己目前各方面的缺乏,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作規(guī)劃:
一、熟識公司的規(guī)章制度和根本業(yè)務(wù)工作。保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行,應(yīng)付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于新人來講是一大缺陷,盼望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值各店開張期間,部門的規(guī)劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問和裝修學(xué)問,仔細(xì)學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分熟悉合作;幫助銷售部工作;通過上網(wǎng),電話,了解更多行業(yè)信息。
2、在其次季度的時候,公司已正式走上軌道,市場會迎來一個小小的頂峰期,在對業(yè)務(wù)有了肯定了解熟識得狀況下,我會努力幫助銷售部的工作和楊磊的裝修工作。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的預(yù)備。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進一步進展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的努力工作,我信任是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的依據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并依據(jù)市場變化準(zhǔn)時調(diào)整我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)規(guī)劃。做服裝行業(yè)是需要依據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個員工與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補充新的能量。服裝學(xué)問、營銷學(xué)問、部門治理等相關(guān)裝修的學(xué)問都是我要把握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強自己思想建立,增加全局意識、增加責(zé)任感、增加效勞意識、增加團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護的前提下對的一些設(shè)想,可能還很不成熟,盼望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望,我會更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對待每一份工作,也力爭勝任自己的工作。信任自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
銷售部個人工作規(guī)劃樣例
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XX年已經(jīng)過去,雖然銷售業(yè)績并不抱負(fù),但那只能代表過去,為了在XX年有一個新的起點,新的目標(biāo),特制定工作規(guī)劃,以作鼓勵。
我負(fù)責(zé)的是外省市場,依據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大局部精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標(biāo).針對這類客戶,首次進貨必需到達3萬以上,對于還兼有批發(fā)力量的客戶首次進貨必需到達5萬.力爭在八月份之前客戶量到達10個.下面是規(guī)劃的分解和實施.
1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好根底工作.
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),準(zhǔn)時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓(xùn).
3:一天訪問量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),仔細(xì)的走訪每一家.做到盡職盡責(zé).
4:對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到脆弱的客戶我就強勢.遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)靜以對,堅決我們公司原則,我們是廠家.堅決自己的立場.
5:在維護老客戶這塊.客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的信任我們.讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平常缺少溝通.純屬合作伙伴性質(zhì).以至于真正需要他們時都不賜予幫助.
6:自信是特別重要的。見到略微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會鎮(zhèn)靜冷靜.漸漸學(xué)會獨立.不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成.自己不能完成的盡量和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.
7:常常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.
8:心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時調(diào)整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的心里承受力量.正所謂的概率論.訪問的數(shù)量多了總存在我們的客戶.
9:為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶.以保證每個月固定的應(yīng)有量.為下半年打好堅固的根底.以至于不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.
以上就是我這一年的工作規(guī)劃,在實際的工作中,確定會有各種各樣的困難,我會努力克制困難.遇到問題多像同事探討、溝通.不過現(xiàn)實來說,我現(xiàn)在身上有著太多的缺乏之處,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我信任自己能夠有著更好的進展,不過前景才是最重要的,我信任自己能夠做到,這也是我應(yīng)當(dāng)做好的。
“銷售部助理工作規(guī)劃”個人工作規(guī)劃
年已經(jīng)來了,作為公司銷售助理的我,有許多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在年的工作后,我發(fā)覺了自己缺乏之處,我想我在年的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的狀況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會連續(xù)不斷的努力工作,信任我在年會做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫干凈標(biāo)準(zhǔn)。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好??梢员憷逦闹滥男U看?庫存缺乏,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會準(zhǔn)時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會準(zhǔn)時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想方法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己力量的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強熬煉,讓自己自身的力量得到提高。素養(yǎng)也能夠進一步提高!
我的規(guī)劃主要分為兩大局部:
1)財務(wù)方面。
1。連續(xù)做好我每天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2。年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴(yán),盡量的避開風(fēng)險。
3。準(zhǔn)時精確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
4。做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。
另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在準(zhǔn)備報讀一些培訓(xùn)班。加強一下,到時假設(shè)條件不同意的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!
2)倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的熬煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年.
1。我將做到準(zhǔn)時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清晰,可查。發(fā)覺問題準(zhǔn)時匯報,改正。到達了帳物全都。
2。庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!由于常常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避開缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3。仔細(xì)登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避開庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理閱歷。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也盼望各位銷售員能夠協(xié)作我。共同把北京辦事處做好!我主要的規(guī)劃就這些。另外我還會幫助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。
回憶年還存在的問題,有以下5點:
1。與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。
2。自己的力量跟素養(yǎng)不夠高。
3。倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全精確的對上數(shù)。
4。返修貨的處理還不得當(dāng),常常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后效勞不到位的印象。
5。產(chǎn)品的擺放比擬混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,
對于這5點存在問題,將會在下一年規(guī)劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采納”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決!
年其實并不好過,由于金融危機的影響,公司的進展受到了很大的限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實問題。在今年的工作中,我會努力協(xié)作好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,肯定要做的更好,這些都是作為助理的我應(yīng)當(dāng)做到了,我信任年我會工作的更好!
銷售部助理工作規(guī)劃責(zé)任編輯:陳教師閱讀:人次
“銷售部人員個人工作規(guī)劃范文”個人工作規(guī)劃范文
一、對銷售工作的熟悉
1.市場分析,依據(jù)市場容量和個人力量,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作規(guī)劃,制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時跟進。
3.注意績效治理,對績效規(guī)劃、績效執(zhí)行、績效評估進展全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用一樣的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶效勞。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商,以備工程商需要時能準(zhǔn)時作好工程協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和工程信息,到達多贏。
6.先友后單,與客戶進展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,到達思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和哄騙,同意客戶的承諾要準(zhǔn)時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在工程實施中各項職能的順當(dāng)執(zhí)行。
二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)
1.制定出月工作規(guī)劃和周工作規(guī)劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少訪問20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排訪問客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在一樣或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,預(yù)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注意要未辦理事項。
5.填寫工程跟蹤表,依據(jù)工程進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的工程重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及工程進展重要日期需謹(jǐn)記,并準(zhǔn)時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參加工程繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)完畢,準(zhǔn)時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計工作,預(yù)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供給時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前預(yù)備驗收文檔,驗收完成后準(zhǔn)時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,歡樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友情,更好的溝通。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通,本人也曾參與過類似的聚會,也詢問過客戶,都很情愿參與這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在沖突,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂的環(huán)境下進展。
2.對于老客戶和固定客戶,常常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,固然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的溝通。
3.利用下班時間和周末參與一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和治理學(xué)問,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的力量。
以上是我20xx年銷售工作規(guī)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克制,爭取為公司做出自己最大的奉獻。
公司銷售部個人工作規(guī)劃及安排
公司銷售部個人工作規(guī)劃及安排
我用自己的激情與努力給公司帶來了財寶,給自己帶來了閱歷。作為河南地區(qū)銷售主管的我,新年里自然有新的工作規(guī)劃,并根據(jù)規(guī)劃帶著我的團隊將工作做到最好。
銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了珍貴的閱歷與財寶,XX年里我將連續(xù)負(fù)責(zé)河南地區(qū)的銷售工作。隨著河南區(qū)市場漸漸進展成熟,競爭日益劇烈,機遇與考驗并存。XX年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我河南區(qū)銷售主管,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信念百倍,又深感責(zé)任重大,銷售主管工作規(guī)劃是我工作必不行少的重要內(nèi)容。
把握現(xiàn)在,展望將來。XX年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注意銷售細(xì)節(jié),強化優(yōu)質(zhì)效勞,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。XX年銷售部年度工作規(guī)劃主要有以下四方面的內(nèi)容
一、銷量指標(biāo)
至12月31日,河南區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(銷售規(guī)劃表附后);
二、規(guī)劃擬定
1、年初擬定《年度銷售工作規(guī)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售規(guī)劃表》和《月訪客戶規(guī)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類
依據(jù)度銷售額度,對市場進展細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進展全面分析。
四、實施措施
1、技術(shù)溝通
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后效勞部開展一次技術(shù)溝通研討會;
(2)參與相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪
目前在國內(nèi)市場上流通的相像品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈劇烈,已構(gòu)成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強信息溝通,增近感情,對vip客戶每月訪問一次;對一級客戶每兩月訪問一次;對于二級客戶依據(jù)實際狀況另行安排訪問時間;[文秘范文]
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為完畢,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我XX年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)覺把握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)
目前狀況下,我公司仍舊以貿(mào)易為主,賣產(chǎn)品不如賣效勞,在下一步工作中,我們要增加責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)效勞。用戶使用我們的產(chǎn)品猶如享受我們供應(yīng)的效勞,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的時機,供應(yīng)熱忱具體周到的售后效勞,給公司增加一個制勝的籌碼。
XX年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作規(guī)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我信任:專心肯定能贏得精彩!
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銷售部個人年終工作總結(jié)
一、時間荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回首從前工作的點滴依舊歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和教導(dǎo)下,通過內(nèi)部人員的共同努力,各項工作都取得了肯定的成績?,F(xiàn)對一年來的工作和學(xué)習(xí)做如下總結(jié):
(一)營銷科工作事項
1、白坯銷售狀況:實際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達成率90.7%;銷售金額1.37億元,達成率114.4%。
2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標(biāo)根本完成的同時,成品銷售也取得了肯定的成效,完成銷售米數(shù)36萬米,銷售額345萬元。
3、全年銷售15d、20d布種合計米數(shù)259萬米,折合米數(shù)556萬米,銷售額1,960萬元,占總銷售額的14.3%。
4、20xx年營銷科能轉(zhuǎn)變觀念,將重點放在訂單型客戶的維護上,不僅提升了利潤空間,還超額14.4%完成了銷售額目標(biāo)。
5、我科能準(zhǔn)時抓住客戶的重點信息,例如cnt231001布種,能在第一時間了解到客戶的需求并反應(yīng)給公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,折合米數(shù)393萬米,銷售金額2,335萬元。
(以上數(shù)據(jù)為治理報表數(shù)據(jù))
(二)生產(chǎn)規(guī)劃科工作事項
6、幫助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。
7、依據(jù)原料價格、市場變化狀況,幫助領(lǐng)導(dǎo)做好每
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