企業(yè)職工培訓事情調查報告

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企業(yè)職工培訓事情調查報告

企業(yè)職工培訓事情調查報告1

調查目的：了解企業(yè)職工培訓事情現狀。

調查時刻：20xx年3月1日―4月8日

調查對象：部分企業(yè)職工

調查地方：清澗東喬實驗有限責任公司

調查辦法：個人走訪座談以及到相關部門收集資料相結合。

日程安排：

3月1日―3月8日：走訪、交流，并作相關的記錄。

8月9日―3月21日：收集相關的數據和資料。

3月22日―4月8日：綜合整理所有資料，調查內容逐漸成稿。

當今社會隨著國家的經濟命脈的蓬勃進展，企業(yè)的經營組織形式、生產方式以及企業(yè)職員的技能水平都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，我們該怎么的迎接挑戰(zhàn)，擺在了我們每個企業(yè)的面前；也依照國家的經濟戰(zhàn)略，企業(yè)要別斷的壯大，企業(yè)就要走出去，科技興國，讓人才興企是我們每個企業(yè)首要的戰(zhàn)略目的；我們要抓住有利的機會；去敢于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新；職工培訓是人力資源治理與開辟的組成部分和關鍵職能,企業(yè)要生存和進展,必須重視職工培訓.隨著科學技術的進步、職工個人的進展以及企業(yè)進展的需要,職工培訓越來越重要;這有如此一具企業(yè)才干立于別敗之地；

企業(yè)要利益，首要的事離別開所有職員的支持，企業(yè)要有長遠的戰(zhàn)略目標和打算；一具企業(yè)要經營、要營利，必定少別了一群優(yōu)秀的職工，職工是一具企業(yè)最一般、最基礎、也最別可少的組成部分。但怎么讓職工更有效地幫助企業(yè)制造價值或贏得競爭優(yōu)勢呢？這就需要企業(yè)為職工做出一定的安排學習、了解。為了充分了解企業(yè)職工思想現狀，了解企業(yè)對職工培訓要求和規(guī)劃。本人于20xx年3月在在榆林清澗東喬實驗有限責任公司采取咨詢卷的方式舉行了一次培訓需求調研，，現簡要對咨詢卷結果加以統(tǒng)計與分析。

一、企業(yè)培訓要緊存在的咨詢題

1、對職員的培訓重視程度別夠

當前緊急的快速進展，企業(yè)對職員的培訓別夠，企業(yè)對職員的知識技能、創(chuàng)新能力、治理能力的要求越來越高，然而企業(yè)沒有做到及時的條件來對職工的素

質培訓和技術培訓別能及時舉行，缺乏“苦練內功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導致企業(yè)治理水平和安全生產水平的下落。

2、培訓沒有尾隨企業(yè)的實際事情

企業(yè)的培訓工作還是停留在原始的基礎上，沒有算是的跟進；依照企業(yè)的實際事情而培訓，培訓效果級差，沒有一具完整合理的規(guī)劃布局，并且對企業(yè)培訓缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓。

3、參與性、積極性別高

關于職員的培訓基本上一些被動式的參與，依照企業(yè)當前的需求而

作出的培訓，有用性別強，沒有引起職員的積極性，有時對培訓的目的也別是非常強；在全然上沒有解決職員的需求和個人的進展。

4、培訓的方式別夠健全

企業(yè)培訓的方式，比較降后，沒有算是的跟進現代的進展需求。

5、培訓人員的專業(yè)性別強

這要緊限制了企業(yè)的進展，培訓人員的基本功別扎實，沒有招聘專業(yè)人員舉行培訓，基本上企業(yè)內部人員舉行培訓；

6、培訓交流方式別夠靈便

非常少領導與職員舉行一對一的交流。

二、人才的引進一再培訓

依照咨詢卷調查，多數職工以為，在往后的工作中，治理人員需在以下幾個方面提升個人素養(yǎng)，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據中級治理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力，思想意識、職工激勵、成就動機。

三、團隊精神狀況和素養(yǎng)

一是在團隊精神狀況的調查中，有四十三人參與調查，其中有11人以為整個團隊的精神狀況為強，23人回答了中等，整個站的比例最大；普通只占9人，差的沒有；從而跟好的了解企業(yè)的團隊精神狀況。

二是團隊的素養(yǎng)能滿腳工作要求，但總體提升緩慢。據統(tǒng)計資料

顯示，65％職工以為企業(yè)團隊的素養(yǎng)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平別差上下，20％以為略差，15％以為較差。

四、對企業(yè)今后進展的建議

關于企業(yè)目前存在的咨詢題，為了讓企業(yè)的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：

1、樹立職員的積極性

在企業(yè)對職員的培訓中，要結合企業(yè)的實際來對職員舉行有針對性的培訓，樹立職員的積極性和參與性；

2、培訓的方式要健全

企業(yè)培訓的方式一定要尾隨企業(yè)的實際事情和現代企業(yè)治理的模式舉行，多渠道的培訓。

3、培訓人員的專業(yè)性強

在企業(yè)又跳進的事情喜歡，企業(yè)一定要招聘有專業(yè)性強的專家和教授對企業(yè)的培訓，舉行整體的規(guī)劃；是職員對自個兒的將來進展也有一具更好的規(guī)劃，企業(yè)才干更好的留住人才。

4、培訓交流方式別夠靈便

企業(yè)的培訓方式多渠道，豐富培訓內容，是培訓職員更容易的同意；企業(yè)的領導要多到職員中間去，與職員近距離的接觸。

總之，職員培訓是是企業(yè)對人力資本的投資，企業(yè)真正重視職員培訓，對企業(yè)、對職員將會是一具雙贏的挑選。一具完整、科學的培訓過程能夠將培訓的效果最大化。

企業(yè)職工培訓事情調查報告2

一、引言

隨著知識更新速度的加快和市場競爭的加劇，高素養(yǎng)的企業(yè)隊伍成為企業(yè)生存的核心競爭力，這就使得培訓工作在人力資源治理中的重要性進一步提升。而教育培訓則是提升職員能力，獵取高素養(yǎng)人力資源，增強企業(yè)競爭力，提高企業(yè)經濟效益，調動廣闊職員工作積極性，穩(wěn)定職員隊伍的有效手段。并且教育培訓又是一種投資、一種聯(lián)系個人進步與企業(yè)進展的紐帶是決定企業(yè)生存與進展，個人職業(yè)生涯的重要因素之一，教育培訓作為促使人力資本增值的有力手段對企業(yè)的進展有著重要的作用。

企業(yè)之間的競爭歸根到底算是人才的競爭，人才的競爭也是企業(yè)培訓的競爭，企業(yè)要想獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑，算是比競爭對手學得更快，重視培訓、重視職員全面素養(yǎng)的提升，惟獨經過培訓職員別斷增加職員文化知識和工作技能，職員才干習慣社會的進展，符合企業(yè)進展的需求，從而提高企業(yè)核心競爭力，最后實現企業(yè)與職員“雙贏”。

二、調查對象、目的以及調查辦法

企業(yè)職員培訓的重要性是顯而益見的，但是企業(yè)的職員培訓狀況有著它的特別性。為了深入了解企業(yè)的職員培訓事情，以及對企業(yè)的培訓方式做出進一步的考慮，我于是經過走訪、親身參與內訓工作、座談等方式開展了對我所在企業(yè)舉行了一系列調查。

三、調查基本事情

我所在企業(yè)是一家民營企業(yè)，民營企業(yè)是改革開放和進展社會主

義市場經濟的必定產物。其特點在企業(yè)人才素養(yǎng)偏低，存在嚴峻的家族式經營，而且非常多民營企業(yè)進展戰(zhàn)略含糊，沒有明確的核心競爭力，缺乏健康的企業(yè)文化等咨詢題。

盡管通過將近二十年的進展，企業(yè)也逐漸意識到人才的重要并由此認識到企業(yè)內部培訓的重要性，然而，在怎么舉行內部培訓，如何樣才干使培訓更加科學合理、更加具有時效性，這是目前仍難以解決的難題。其難題表現如下：

（一）培訓投入別夠

民營企業(yè)決策者，事實上性質算是資本家，除了最大化的榨取剩余價值，要讓他拿出他們的資金來投入給職員舉行成長培訓，顯然他們是別太明白和情愿的。所以，企業(yè)的真正培訓向來難于執(zhí)行。在調查中，90%的職員覺得公司全然沒啥培訓，100%的職員別懂有培訓制度。

（二）培訓體系別健全，模式單調僵硬

由于決策者的別重視，自然會導致培訓體系的別完善。并且，在極別愿意下的培訓投入，也使得企業(yè)培訓變得極度“對付式”。培訓模式別外乎經常給職員上些大課說座或開大會、或外派活動一天一周等等，而其內容別外乎“感恩”、“回報”、“學會做事”、“學會做人”等等之流，想盡方法對職員舉行奴役教育，這種培訓方式別但單調僵硬，更顯得呆板刻薄。至于對培訓需求的分析、培訓方式的探討、培訓制度的建立等，調查中發(fā)覺，徹底別做。

（三）培訓實踐效果差

培訓實踐的效果分指兩方面，其一為失敗的培訓，即企業(yè)所實施的培訓關于原狀并無直截了當或間接妨礙，對企業(yè)將來的進展也毫無促進效果而言。其二為訓而無用的培訓?！坝谩笔侵概嘤柡螅軌驅⑺鶎W用于現實實踐中。既然有了一種能力，就該做到“人盡其才，物盡其用”，而別是培訓后，原來該如何干如今還如何干，宛然培訓的那段生活不過企業(yè)好心施舍的一具特別“福利”。經過調查顯示，培訓后的成果轉化方面，僅產生10%-20%的轉化率，即80%-90%的培訓資源被白費了；在培訓評估方面，據講從來別做，也算是講，企業(yè)決策治理層連自身都別清晰培訓到底“發(fā)生了啥”。

（四）培訓職員是福利

“培訓是福利”今天仍然被一些企業(yè)廣為傳頌，而我所在的公司，從上到下，幾乎人人基本上那么以為的。我以為：這句話是一種誤導，它的負面作用遠大于正面妨礙。其緣故在于既然是福利,職員就可要可別要；既然是福利,職員就可憑自個兒的喜好來對待與處理。假如以福利為動身點來給培訓定調的話，培訓后浮現效果別理想等等咨詢題就一點也別腳為怪了。

四、解決企業(yè)職員培訓中浮現的困境的對策和建議

（一）提高企業(yè)治理者的認識和企業(yè)進展觀，從而加大企業(yè)培訓的投入。惟獨讓企業(yè)治理者認識到人才的重要性，以及人才才是企業(yè)最大最全然的財寶，企業(yè)治理者才干意識到人才培養(yǎng)的重要性，并且才會重視企業(yè)職員的培訓，所以才會加大對內部培訓投入。

（二）完善健全企業(yè)培訓體系，開辟豐富多樣的企業(yè)培訓項目

1、制訂并完善培訓治理制度

依照培訓調查結果和執(zhí)行反饋的事情調整現有的治理制度和流程。明確人力資源部培訓機構、職能系統(tǒng)部門聯(lián)系人、培訓負責人的職責分工；明確培訓治理體系的基礎架構；建立企業(yè)基礎培訓治理平臺；規(guī)范培訓工作的治理；為培訓工作的開展提供相應的治理依據。

2、建設培訓治理團隊

成立培訓治理小組，開展對各治理團隊培訓負責人的相關培訓，加強培訓治理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓治理意識和水平。經過建立團隊間的治理機制，培養(yǎng)一支企業(yè)的專業(yè)培訓治理團隊。

3、組建內部培訓師團隊

制訂《內部說師團隊治理方法》選拔具有培訓授課能力的優(yōu)秀治理人員組成內部說師團隊。包括培養(yǎng)一批具有較高素養(yǎng)的公共課程培訓師和產品專業(yè)培訓師；保證企業(yè)的每個部門有一名崗位技能培訓師；確定各部門新職員帶領人，并明確帶領人職能和獎懲措施。

4、完善培訓課程體系

重點開辟一線職員的業(yè)務技能與服務意識培訓課程和中層以上職員職業(yè)素養(yǎng)培訓課程。內容要緊是各專業(yè)職能部門制訂的標準化操作手冊、職位講明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。

5、做好培訓項目的策劃和宣傳工作

任何一具培訓項目的開展，將經過精心的培訓項目策劃和宣傳工作，營造良好的培訓氛圍，提高培訓的有效性。針對別同的培訓課程采取最適合的方式辦法，如角XXX扮演、案例討論與互動、課堂說

授、標桿人員或企業(yè)事跡介紹、拓展訓練等，精心策劃培訓的時刻、地方和培訓過程的安排以及培訓后的考核評估和改進工作，并且最大限度的贏取公司高層的支持和參與，以提升培訓效果。

6、做好培訓效果評估改進工作

為保證培訓工作的效果，將經過中意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個層次的培訓效果評估結果，及時改進教材內容，說師與授課方式，培訓組織、培訓跟進等方面的工作，以改善培訓效果；從而使培訓體系更符合公司業(yè)務進展以及職員個人進展的需要。

（三）怎么確保培訓效果

妨礙培訓效果的因素很多，但要緊體如今認識和操作兩方面，上面已提出要把培訓當作投資行為，并且將培訓同職員的個人進展結合起來，職員情愿學，想學是培訓效果中意的重要前提。在做腳這兩方面功夫后，做培訓規(guī)劃應注意以下幾個方面：

1、培訓需求調查。培訓前需求調查是培訓操作中一具關鍵環(huán)節(jié)，經過需求調查，我們能夠懂職員到底想參加啥樣的培訓，然后做打算，定方案。如此就能夠解決諸如培訓內容和實際工作別符，培訓走過場等等咨詢題。做好這一步驟，培訓效果就有一具基本保證。

2、掌握成人學XXX點。參加工作一段時刻或較長時刻的成人學習，與學生參加學習有非常多別一樣的地點，例如：成人的經歷力有所下落，而邏輯推理能力強；成人學習目的性非常強，他們只學自個兒以為需要的東西；成人在學習過程中喜愛運用過去的經驗等等。作為培訓的組織者、培訓師，我們別要企圖去改變它，而是合理的引導和

利用。

3、培訓效果的評估。職員培訓效果評估是企業(yè)培訓工作最終的也是極為重要的一具時期。評估應分為三個時期：培訓前的評估、培訓中的評估、培訓后的評估。培訓前的評估能夠驗證培訓的方向是否正確，培訓中的評估能夠驗證培訓方案是否合理，培訓后的評估能夠驗證培訓有效性。培訓后的職員評估至少要做到反應評估、學習評估這兩個層面。

（四）糾正“培訓是職員福利”的想法

人力資源的開辟與治理應納入公司的戰(zhàn)略治理，培訓作為其重要的環(huán)節(jié)也應全面統(tǒng)籌，豈能當作職員福利呢？我們應認識到：培訓首先是企業(yè)進展的需要，是一種經濟行為，是一種投資行為。既然是投資，就要求收益，求回報。因此對培訓組織者、培訓師依然學員都要舉行嚴格的治理。

五、結語

綜上所述，企業(yè)培訓是科學治理之道，也是企業(yè)進展的生命源泉。企業(yè)培訓的良性進展，可以保證企業(yè)長腳的命脈和進展前景。盡管針對培訓中存在咨詢題的對策非常多，但妨礙培訓效果的因素更多，要真正解決好培訓中存在的這些咨詢題,最有效的途徑是大力培養(yǎng)專業(yè)化的職業(yè)經理人隊伍。目前企業(yè)培訓的進展，遠遠跟別上企業(yè)進展的需要，建議企業(yè)協(xié)同全體職員，大伙兒群策群力推進這方面建設工作。

企業(yè)職工培訓事情調查報告3

一、企業(yè)職